2024年5月30日发(作者：轩辕苑)

章节号、标

题 与标准条款

对照号

0.0质量手册颁布令、管理者代表任命书

0.1 目录

0.2质量手册说

明

0.3质量手册更改控制

1.0公司概况

2.0公司组织机构图

3.0质量管理体系过程职能分配表

4.0质量管理体

系

，4.2

4.1文件控制程

序

3

4.2质量记录控制程

序

5.0管理职

责

5.1，5.2

5.1质量方

针

5.3

5.2管理策

序

划控

4.2.2

4.1

4.2.

4.2.4

制程

5.4

5.3职责、权限和沟

通 5.5

5.4管理评审控制程

序 5.6

6.0资源管

理

6.1

6.1人力资源控制程

序

6.2基础设施和工作环境控制程序

6.4

7.0服务实

现

7

7.1服务实现的策划程

序

7.2与顾客有关的过程控制程序

7.3设计和开发控制程

序

7.4采购控制程

序

7.5服务提供控制程

序

7.5.1业主和住户财产控制程序

章节号、标题

7.5.2楼宇入住及装修控制程序

7.5.3物业租赁服务控制程序

7.5.4社区文化活动控制程序

7.5.5保洁服务控制程序

6.2

7.1

7.3

7.5

与标准条款对照号

6.3，

7.2

7.4

2024年5月30日发(作者：轩辕苑)

章节号、标

题 与标准条款

对照号

0.0质量手册颁布令、管理者代表任命书

0.1 目录

0.2质量手册说

明

0.3质量手册更改控制

1.0公司概况

2.0公司组织机构图

3.0质量管理体系过程职能分配表

4.0质量管理体

系

，4.2

4.1文件控制程

序

3

4.2质量记录控制程

序

5.0管理职

责

5.1，5.2

5.1质量方

针

5.3

5.2管理策

序

划控

4.2.2

4.1

4.2.

4.2.4

制程

5.4

5.3职责、权限和沟

通 5.5

5.4管理评审控制程

序 5.6

6.0资源管

理

6.1

6.1人力资源控制程

序

6.2基础设施和工作环境控制程序

6.4

7.0服务实

现

7

7.1服务实现的策划程

序

7.2与顾客有关的过程控制程序

7.3设计和开发控制程

序

7.4采购控制程

序

7.5服务提供控制程

序

7.5.1业主和住户财产控制程序

章节号、标题

7.5.2楼宇入住及装修控制程序

7.5.3物业租赁服务控制程序

7.5.4社区文化活动控制程序

7.5.5保洁服务控制程序

6.2

7.1

7.3

7.5

与标准条款对照号

6.3，

7.2

7.4