2024年5月31日发(作者：衣晓灵)
海尔家用电热水器
使用说明书
好服务 扫出来扫描二维码 智享科技魅力
型号：
EC5001-GC
EC6001-GC
发现热水器有异常或闻到焦臭味的情况下，请
立即切断电源，并与服务中心联系。
本标识是海尔热水器公
司“安全预警”专用标
识，内部使用了本公司
的专利技术(中国发明
专利ZL01135300.7)
，在确保您安全洗浴的
同时，时刻监测您家庭
的地线是否带电。如本
标识点亮，则表示您家
的地线已经带电，应即刻停止使用并拔掉电源
插头，同时切记不要触及家中任何电器的外壳
，并马上联系售后部门(售后服务电话:4006
999 999)或物业公司，由专业电工进行系统检
测直至本标识熄灭。
务必使用220V/50Hz的独立电源。
请勿使用破损的电源线和电源插座。及时清
洁电源插头与插座上的灰尘。
检查电表，电线直径是否符合热水器的额
定电流，必要时请有资质的电工检查线路。
禁止用湿手触碰插头，避免热水器、插头、插
座被水淋湿。若因意外被浸湿后，再次使用前
必须经本公司指定的专业人员检验确认，以防
触电。
请将热水器安装于坚实、牢固的墙壁上。
使用前请仔细阅读本说明书
本公司保留说明书解释权
产品外观请以实物为准
阅后请与发票一并妥善保存
如遇产品技术或软件升级，恕不另行通知
本产品只适合在中国大陆销售和使用
该系列电热水器执行国家标准：
GB4706.12-2006《家用和类似用途电器的安全 储水式热水器的特殊要求》
不要将热水器落地安装，不要将热水器安装
于无法排水的地方。
禁止在热水器附近放置易燃易爆物品。
为了确保安全，热水器应使用独立插座(禁止
使用多功能插座)，并进行可靠接地，且插座
质量应符合国家标准，严禁在无可靠接地的情
况下使用热水器。用测电笔测量火线、零线是
否接反。
由于此款电热水器功率较大，为保证本机的正
常工作及家庭的用电安全，在安装时必须采用
与本机插头(16A)相匹配的电源插座。
安装或维修时，严禁带电操作。
非专业维修人员请勿擅自修理、维护、拆卸
或改造热水器。
尊敬的海尔用户：感谢您选择、使用海尔产品。
我们承诺：
您任何海尔产品需要安装或维护服务时，我们将提供“1+5”的成套增值服务：
“1”：送货安装服务一次就好
“5”：五项组合服务：
【A】安全测电服务 ，服务前为用户安全测电并提醒讲解到位。
【B】讲解指导使用，向用户讲解产品使用、保养常识，指导用户正确使用，降低
能耗，延长产品寿命。
合格证
Certificate of Quality
检验员：
严禁将热水器安装在室外。
注意不要被热水烫伤
禁止触摸供给热水的阀门和管道
务必在使用前试探确认水温，合适后再使用。
【C】一站式通检 ，对用户家其他电器逐一通检保养。
【D】健康测水质，对用户家进行“一闻，二看，三测，四检”水质检测并讲解到
位。
【E】一站式服务营销，根据用户需求向用户推荐家电产品及服务。如用户有新的
购买需求，向用户提供上门设计、送货、安装、维保一条龙服务。
体现海尔真诚、贴心的服务，海尔友情提醒您：
海尔产品安装服务，因用户的安装环境、个性需求不同，安装过程中需辅加材料或
有特殊服务项目需支付材料费，具体付费请参照服务工程师出示的《服务收费指导
价格标准手册》,也可登陆查询，给予监督。如服务工程师不
按标准收费或服务规范执行不到位，请拨打海尔全国客服电话4006 999999或登
录海尔自助服务专区投诉。经核实无误，本次服务“免单”。
海尔，期待您的参与！
如果您的产品有服务需求，欢迎体验海尔自助服务专区,
在线安装、报修。
严禁将热水器安装在能够结冰的环境中，结冰
会导致容器和水管破裂，造成烫伤和漏水。
天气寒冷时，长时间不用热水器，为防止热水
器内部水结冰损坏内胆，请按清洁与保养章节
的介绍，排出热水器的储水。
如果电源软线损坏，为避免危险，必须由制造
厂或维修部或专职人员来更换。
请勿将热水器的热水直接作为饮用水或类似
用途使用。
儿童洗浴时必须在成人的指导下进行。
青岛经济技术开发区 热水器有限公司
地址：青岛经济技术开发区海尔工业园
在线报修地址：
售后服务热线：4006 999 999
网址：
版次：2016年 第1版
专用号：
厂家代码：V 98497
若长时间停用热水器，请切断电源，并按照
清洁与保养章节的介绍，排出热水器中的储水。
功能
用水
模式
必须由本公司售后部门所属的安装人员或其指定的安装人员进行安装。
热水器采用挂墙式安装。
确定热水器安装位置。
如（图一）所示尺寸用冲击钻在墙上钻三个直径为12mm，其中两个深95mm
(上部)的孔，一个深65mm(下部)的孔。
将膨胀挂钩、膨胀螺栓插入对应的墙孔中，并使其固定。
抬起热水器，将热水器背面的挂墙架挂在挂钩及螺栓上。
将平垫片、热水器背面连线及螺母一次安装到螺栓上(图二)，并拧紧螺母。
确保挂墙架可靠的挂在挂钩上才能松手，防止热水器坠落，造成人身伤害或财产损失。
备注：挂架上部的两个孔在通常情况下就可以保证机器的安装安全，售后人员会根据用户家实际
安装情况选择挂架下部任一孔进行加固。
(图一)
L1(mm)
L2(mm)
(图二)
更换电池步骤
遥控器电池耗尽后，请参照遥控器背面
所标识开关的方向用一元硬币拧开。
取下纽扣电池，并更换标准的同规格电
池，按原样安装好。请保证电池正极向
上。
盖上电池盖。
混合阀连接
用配套的三个木螺丝将阀体固定在墙上，将混合阀的进冷水口和进热水口加胶垫分别连接
到自来水管与热水器出热水管上，紧牢不漏水；罩上塑料罩，旋紧塑料环；采用普通一字
螺丝刀通过螺丝将手柄固定在阀体上，塞上红蓝指示塞。
电池废弃
用完后的电池，不得将其存放在高温区域
或投入火中，防止电池爆裂。请按国家相
关规定进行处理。
*本说明书中热水器外观图片以EC6001-GC为例，仅供参考。
说明：遥控器中按键的使用方法与控制面板中按键
的使用方法的对应关系：
1.遥控器中“功能”键对应控制面板上的“预约洗浴”键；
2.遥控器中“用水模式”键对应控制面板上的“健康抑菌”键；
3.遥控器中“+”“-”键对应控制面板上的“温度调节”键。
将遥控器自上而下插入支架内选择适合的位置放置。
注：遥控器使用时以近距离垂直角度为最佳使用方式。
混合阀使用
按照图示连接后，上下扳动手柄为调节出水流量大小，向上扳动角度越大，出水量越大，
反之越小。左右扳动手柄为调节水温，手柄自左向右慢慢旋转，水温逐渐降低直至全部为
冷水，反之为热水，来回 扳动手柄，以此调节水温。
安全阀安装
参照安全阀上的箭头方向(箭头指向水流方向)，将接口为G1/2的安全阀安装到进水管上。
将排水管的一端拧到安全阀的泄压孔上，另一端接到下水道口处。
可根据实际情况截短或接长排水管。
排水管应确保以连续向下的方式倾斜安装在无霜的环境中。
排水管口不能高于安全阀的泄压孔，且排水管应插入地漏等易排水的地方。
安全阀
小手柄
安装注意事项
必须由本公司售后服务部门所属的安装人员或其指定的安装人员进行安装。
为防止意外情况的发生，必须安装本公司所提供的附件，不得自己更换或替代，如果附件损坏，必须通知我公司维修部进行
维修，使用我公司提供的附件更换。
热水器应安装在室内。严禁将热水器安装在0℃以下能够结冰的环境中，结冰会导致容器和水管破裂，造成烫伤和漏水。管路
应集中布置，热水出口离热水使用点不宜太远。如果超过8m，应对热水管进行保温处理，以减少热量的损失。
安装热水器时应预留一定空间(右侧至少300mm)，方便日后的维修保养。若热水器安装时嵌于扣板内，则右侧扣板应可活动，
便于维修时拆卸塑料盖。
热水器的安装位置，应选择便于使用、维修和有地漏的地方。在水箱或水管泄漏时，不会对附近或下层设施造成破坏。尽量避
免安装在坐便器、浴缸、洗脸盆、门框上部，以免让用户产生压抑或不安全感。
挂热水器的墙壁应坚固牢靠，能承受4倍加满水后热水器的重量。若非承重墙或空心砖墙，必须采取相应的保护措施，如加装支
架、使用穿墙螺钉、装背板等。
进出水管切勿接反。安全阀应按指定位置安装，不可私自改动，安全阀的泄压孔应保持与大气相通，切勿将其堵塞。
确保自来水进水压力不小于0.05MPa，最大压力不超过0.8MPa。
热水器电源插座应安装在不会被水淋湿的干燥处，并最好配有防水盒，以免影响机器的正常工作。
热水器应使用符合国家标准的独立插座，禁止使用多功能插座，并进行可靠接地，用测电笔测量火线、零线是否连接正确。
在确认机内已注满水，各接头无漏水和电源符合要求后，才可通电加热。
安全阀使用
热水器通电加热时，安全阀泄压孔会有少量水滴流出，这是因水箱受热膨胀所致，属于正
常现象。泄压孔应保持与大气相通，切勿将其堵塞。
泄压孔
(连接排水管)
使用注意事项
热水器内胆充满水之前，切勿接通电源，以免损坏机器。
使用前应将水温调整到适合的温度，以防烫伤。
在热水够用的情况下，尽量调低设定温度，这样可以减少热损耗、高温腐蚀和结垢，延长热水器使用寿命。
本热水器为封闭式，可以通过管道向多处供水，如：浴室浴缸、浴室喷头、厨房。
请不要将汽油等易燃物品放置在热水器附近，否则可能会引起火灾等事故。
安装好后，首次使用因内胆无水，必须先开启自来水进水阀门和混合阀，将混合阀调到最大出热水档处，待喷头或其它出水口
连续出水后(则表示此时容器内水已满)，关闭混合阀。检查各接口处无漏水后接通电源。
显示预约小时数和温度(设
本热水器仅应由合格的服务人员进行维修保养，不正确的方法可能引起严重的伤害事故或财产损失。
预约洗浴指示灯
置温度、实际温度)
在对热水器进行清洗和保养之前，请务必拔掉电源插头。
选择“预约洗浴”模式
小
设置“预约洗浴”时间
时
调节设置温度
开启/关闭“健康抑菌”
健康
应每月检查一次安全阀：扳动安全阀小手柄，如果
模式
抑菌
健康抑菌
开/关机
外部清洗
用湿布蘸取少量中性清洗剂轻轻擦拭，不要用汽油或其它溶液。
有水流出，表明安全阀已工作正常，如果没有水流
健康抑菌指示灯
最后用干布擦干，保持热水器干燥。注意不要用含有研磨剂(例
出，请联系海尔售后服务部门维修或更换。
如牙膏)、酸性物、化学溶剂(例如酒精)或擦光剂的清洁剂擦洗。
应定期由专业人员进行安全检查，及时清除加热管
内部清洗及排空
水垢，更换镁棒。
为保持热水器能够高效率地工作，每三年应清洗一次加热管和内胆。
接通电源，显示板全显示1秒。
开机状态下，按 键， 闪烁，显示上次设定的温度。
清洗时，请勿损坏加热管外部及内胆表面的保护层。
若需长时间停用热水器，请按此步骤执行：
进入待机状态，正在加热指示灯亮绿色，通过按 键切换到
清洗内胆前必须关闭电源。
工作状态。
每按一下 键，设置温度以5℃为单位，
机器在35℃~75℃
清洁时，关闭进水阀门，打开出水阀门，取下防电墙罩，拆下镁棒
关闭自
将排水管的一端拧
之间循环显示。
(此时可同时检查镁棒的消耗情况，以便进行及时更换。)将水箱内
来水阀门
到安全阀泄压孔上，
打开安全阀手柄。
水放完，然后打开进水阀反复冲洗内胆几分钟，直到排出净水，重
持续按压1秒，设置温度则以5℃为单位连续增加。
新安装好镁棒、防电墙罩即可。
热水器会在设定的时间内自动提前将内胆中的水加热到设置温度。
不操作约6秒系统自动确认该设置温度，返回到实际温度显示。
将热水器的热水阀门打开至最大(同时将喷头
在开机状态下，按 键， 闪烁可在01~23之间设置预
小
从软管上拧下，此时请注意不要被热水烫伤)，
时
若设置温度大于实际温度，机器将进入加热状态，正在加热指示
喷头清洗
将胆内水排出，以防冬天结冰冻坏内胆。
约加热时间。
灯点亮；设置温度小于或等于实际温度，进入保温状态，机器正
在使用时，若发现喷头喷水不畅或有堵塞现象，请按照以下方法进
行清理：
每按一下 键，预约时间以1小时为单位在01~23之间循环显示。
在保温指示灯点亮。
用手揉搓喷头上的橡胶出水头，使此处积累的水垢掉落，从而疏通
再次使用时，为避免伤害事故的发生，建议在打开
持续按压，预约时间以1小时为单位连续增加。(遥控器除外)
注：重新开机后，只要实际温度低于设置温度就开始加热。
喷头出水通道（建议每月以此方法清洗一次喷头）。
热水器的电源开关前，先打开热水阀门，将管道内
或者您可以将喷头从喷头软管上取下来，用白米醋浸泡4小时以上
可能存在的气体从管道内排出，此时在开启的阀门
不操作约6秒后系统自动确认该设置时间，进入预约洗浴功能。
断电记忆功能
（切记不可使用陈醋），然后用橡胶刷刷洗喷头上的橡胶出水头，
附近不能吸烟或有其它明火。同时还应仔细检查热
进入预约状态，预约指示灯点亮， 显示实际温度。
之后再用清水冲洗。这样不仅可以有效去除喷头上的水垢，而且还
水器各部件是否处于完好状态，并确认内胆充满水
当热水器断电后，重新接通电源，仍能记忆之前设置的工作状态。
能起到一定的杀菌功效（建议每季度以此方法清洗一次喷头）。
后方可投入使用。
在预约时间范围内完成加热，则进入保温状态，预约时间结束后，
注：预约洗浴模式除外。
退出预约功能，进入正常的加热或保温状态。
预约洗浴期间预约指示灯红灯点亮，预约结束后预约指示灯熄灭；
关机
加热状态时，加热完成后，进入保温状态，加热/保温指示灯绿灯
沐浴结束后，按 键进行关机。
点亮。
设置好预约功能后，若发生断电或关机现象，通电后需再按
键进入此功能，重新设置预约洗浴时间。
不出水
供水系统是否停水或水压太低检查
抑菌功能
用水处是否堵塞、热水阀是否打开检查清理
①热水口是否未打开检查打开
手动开启抑菌模式：按 键，机器进入抑菌模式，“健康抑菌”
健康
抑菌
出水为冷水
②水温是否调好参照说明书中的使用方法进行校准
指示灯点亮，此模式下可以有效杀灭细菌，提高用水质量。再按
健康
③加热时间太短还未加热到设置温度
按说明书中的使用方法进行校准
抑菌
键退出抑菌模式。
④元器件是否损坏确认非①②③事项，则与维修部门联系
①当前功能模式是否设置正确、温度
按说明书中的使用方法进行校准
加热不到要求温度或出热水量少
设置太低
②自来水压力是否过大将出水阀流量调小使用
出水忽大忽小忽冷忽热
自来水压力是否稳定将出水阀流量调小使用或水压稳定后再使用
①电源是否接触良好检查电源插座
无法开机或显示屏不亮
②元器件是否损坏确认非①则与维修部门联系
显示
①内胆是否加满水
断电后加满水重新上电
②元器件是否损坏
确认非①则与维修部门联系
切断电源，当环境温度高于零下19℃时，重新上
显示
①室内温度是否低于零下20℃
电后，即可恢复正常
②传感器是否损坏
确认非①则与维修部门联系
MT
L
尊敬的用户：
L:火线(棕色)
显示板/接收模块
感谢您使用海尔产品，我公司将按照《中华人民共和国消费者权益保护法》的有关规定为您提供优质的服务。
N:零线(蓝色)
N
PE
1.您可凭正规商场提供的本机有效购买发票原件享受我公司为您提供的以下服务：
PE:地线(黄绿双色)
N
MT:手复位温控器
RT
⑴ 产品发生性能故障后，整机免费包修八年。
RT:传感器
EH
⑵ 热水器的加热体部件发生故障后在热水器使用寿命期限内终身包换，热水器使用寿命期以国家相关规定为准。
EH:加热管
PE
⑶ 家用热水器不能用作商业用途，否则整机及主要配件的包修期为3个月，除非购销合同中另有规定。
⑷ 包修期限一律以发票购买日期为准开始计算。
2.下列情况，不属于免费包修服务范围，我公司可向您提供产品有偿收费服务。
⑴ 超过我公司规定的三包有效期，经修复仍可继续用；
正视图
侧视图剖视图
⑵ 由于用户自身原因运输、保管不善而损坏或未按说明书要求进行操作而损坏；
ａ１
ｄ１
A 进冷水口
⑶ 未经我公司许可，自行拆动的或经非本厂保修点修理后的产品；
B 出热水口
⑷ 不能出示正规商场提供的本机有效购买发票或发票涂改的产品。
Ｇ
Ｅ
１
C 加热管
3.产品已超过国家规定的使用寿命期的，发生性能故障后，我公司不再提供相关修理服务，请参照国家相关
ｂ
Ｆ
Ｄ
Ｃ
D 进水绝缘管
E 出水绝缘管
废旧家电报废规定或政策对产品进行更新换代，旧机应进行报废处理不得再流向市场销售。
F 镁棒
Ｂ
ｃ１
Ａ
G 搪瓷内胆
温馨提示
1.如果您家有时停水，请在停水时断电。在通电之前请将出水阀门打到最大出热水档处，待喷头喷出水后，关闭阀门，
表明内胆注满水，然后通电，这样可延长加热管使用寿命。
额定
额定
额定
安装条件
热水24小时
2.如果您的住所是高层建筑，自来水压力超过产品额定压力范围(如：大于0.8MPa)，建议您联系我们售后购置减压阀，
型号
额定
功率
压力
防水容量净重温度
电线要求
插
能效器输固有能
这样可以保证热水器可靠使用，保证热水器使用寿命。
电压
(W)
(MPa)
等级 (L)(kg)(℃)
(mm )
2
座
等级出率耗系数
3.为保证热水器使用寿命，特对产品采用镁棒防腐，镁棒像电池一样也会消耗能量，这时就需更新。建议您从使用热水器
ＥＣ５００１－ＧＣ
２０００
０．８
５０
２２
７１０
４７７
开始，每两年联系我们的售后检查一次镁棒的消耗情况，如果消耗完毕，需更换新的镁棒(超过包修期需收取相关的费用)
ＥＣ６００１－ＧＣ
６０
２５
７５
８１０
４７７
１００
４４４
４４４
这样可以保证且大大延长热水器的寿命。
4.本热水器符合GB4706.12-2006附录AA:一旦发生器具以外的接地系统异常情况时，应立即停止使用热水器。拔下电源
注：以上参数(尺寸、重量)允许误差范围为±10%。
插头或断开与供电电路的一切连接，并与制造厂的维修人员联系处理。
注：以上提示仅适用于电热水器
安全用电提示
数量
部件名称
电热水器属于Ⅰ类电器，请您使用时注意用电安全！
电热水器安全阀、排水管喷头、软管、支座混合阀膨胀螺栓膨胀挂钩说明书遥控器
产品型号
(台) (套) (套) (套) (个) (个) (本) (套)
1.必须使用有可靠接地的电源；电源的地线要埋入大地，不能和自来水管等公用设施连接；分清电源的地线和零线，
ＥＣ５００１－ＧＣ
不能将这两种导线连接在一起。
１
2.必须使用单独插座，且插座为中国强制认证的合格产品。
ＥＣ６００１－ＧＣ
中国强制认证的标志为：
注：本热水器所使用的喷头可节约用水，建议使用本热水器所带喷头。
为了您和家人的安全，如果您家中用电有不符合上述要求的地方，请您尽快改进。
产品中有毒有害物质的名称及含量表
有害物质
*明细表中的部件为不同型号产品所包含的主要部件的汇
部件名称
铅(Pb)
汞(Hg)
镉(Cd)
六价铬(Cr(
VI))
多溴联苯(PBB)
多溴二苯醚(PBDE)
总，本产品是否包含该部件，以产品的实际配置为准。
外壳及其组件
○○○○○○
*明细表中未列明的，本产品中含有的其他部件及其均质
材料均不含有害物质。
内胆及其组件
○○○○○○
*明细表中含有害物质的所有部件及其均质材料，均符合
加热管及其总成
○○○○○○
欧盟ROHS对有害物质限制使用的严格要求，请放心使用。
温馨提示：
保温材料
○○○○○○
为了保护环境，本产品或其中的部件报废后，作为消费者
电脑板及显示组件
×
○
×
○○○
您有责任将其与生活垃圾分开，送至有资质的回收站点，
由回收处理站点按照国家相关规定进行分类拆解、回收再
温控器及其它电器件
×
○
×
○○○
利用等。
电源线、线束
○○○○○○
有关本产品的回收处理的详细信息，请咨询当地政府，废
品处理机构等。
螺钉、螺栓等紧固件
×
○○○○○
本表格依据SJ/T 11364的规定编制
包装印刷件
○○○○○○
○：表示该有害物质在该部件所有均质材料中的含量在
接头及阀类
×
○
×
○○○
GB/T 26572规定的限量要求以下。
×：表示该有害物质至少在该部件的某一均质材料中的含
其它
○○○○○○
量超出GB/T 26572规定的限量要求。
2024年5月31日发(作者：衣晓灵)
海尔家用电热水器
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会导致容器和水管破裂，造成烫伤和漏水。
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器内部水结冰损坏内胆，请按清洁与保养章节
的介绍，排出热水器的储水。
如果电源软线损坏，为避免危险，必须由制造
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用途使用。
儿童洗浴时必须在成人的指导下进行。
青岛经济技术开发区 热水器有限公司
地址：青岛经济技术开发区海尔工业园
在线报修地址：
售后服务热线：4006 999 999
网址：
版次：2016年 第1版
专用号：
厂家代码：V 98497
若长时间停用热水器，请切断电源，并按照
清洁与保养章节的介绍，排出热水器中的储水。
功能
用水
模式
必须由本公司售后部门所属的安装人员或其指定的安装人员进行安装。
热水器采用挂墙式安装。
确定热水器安装位置。
如（图一）所示尺寸用冲击钻在墙上钻三个直径为12mm，其中两个深95mm
(上部)的孔，一个深65mm(下部)的孔。
将膨胀挂钩、膨胀螺栓插入对应的墙孔中，并使其固定。
抬起热水器，将热水器背面的挂墙架挂在挂钩及螺栓上。
将平垫片、热水器背面连线及螺母一次安装到螺栓上(图二)，并拧紧螺母。
确保挂墙架可靠的挂在挂钩上才能松手，防止热水器坠落，造成人身伤害或财产损失。
备注：挂架上部的两个孔在通常情况下就可以保证机器的安装安全，售后人员会根据用户家实际
安装情况选择挂架下部任一孔进行加固。
(图一)
L1(mm)
L2(mm)
(图二)
更换电池步骤
遥控器电池耗尽后，请参照遥控器背面
所标识开关的方向用一元硬币拧开。
取下纽扣电池，并更换标准的同规格电
池，按原样安装好。请保证电池正极向
上。
盖上电池盖。
混合阀连接
用配套的三个木螺丝将阀体固定在墙上，将混合阀的进冷水口和进热水口加胶垫分别连接
到自来水管与热水器出热水管上，紧牢不漏水；罩上塑料罩，旋紧塑料环；采用普通一字
螺丝刀通过螺丝将手柄固定在阀体上，塞上红蓝指示塞。
电池废弃
用完后的电池，不得将其存放在高温区域
或投入火中，防止电池爆裂。请按国家相
关规定进行处理。
*本说明书中热水器外观图片以EC6001-GC为例，仅供参考。
说明：遥控器中按键的使用方法与控制面板中按键
的使用方法的对应关系：
1.遥控器中“功能”键对应控制面板上的“预约洗浴”键；
2.遥控器中“用水模式”键对应控制面板上的“健康抑菌”键；
3.遥控器中“+”“-”键对应控制面板上的“温度调节”键。
将遥控器自上而下插入支架内选择适合的位置放置。
注：遥控器使用时以近距离垂直角度为最佳使用方式。
混合阀使用
按照图示连接后，上下扳动手柄为调节出水流量大小，向上扳动角度越大，出水量越大，
反之越小。左右扳动手柄为调节水温，手柄自左向右慢慢旋转，水温逐渐降低直至全部为
冷水，反之为热水，来回 扳动手柄，以此调节水温。
安全阀安装
参照安全阀上的箭头方向(箭头指向水流方向)，将接口为G1/2的安全阀安装到进水管上。
将排水管的一端拧到安全阀的泄压孔上，另一端接到下水道口处。
可根据实际情况截短或接长排水管。
排水管应确保以连续向下的方式倾斜安装在无霜的环境中。
排水管口不能高于安全阀的泄压孔，且排水管应插入地漏等易排水的地方。
安全阀
小手柄
安装注意事项
必须由本公司售后服务部门所属的安装人员或其指定的安装人员进行安装。
为防止意外情况的发生，必须安装本公司所提供的附件，不得自己更换或替代，如果附件损坏，必须通知我公司维修部进行
维修，使用我公司提供的附件更换。
热水器应安装在室内。严禁将热水器安装在0℃以下能够结冰的环境中，结冰会导致容器和水管破裂，造成烫伤和漏水。管路
应集中布置，热水出口离热水使用点不宜太远。如果超过8m，应对热水管进行保温处理，以减少热量的损失。
安装热水器时应预留一定空间(右侧至少300mm)，方便日后的维修保养。若热水器安装时嵌于扣板内，则右侧扣板应可活动，
便于维修时拆卸塑料盖。
热水器的安装位置，应选择便于使用、维修和有地漏的地方。在水箱或水管泄漏时，不会对附近或下层设施造成破坏。尽量避
免安装在坐便器、浴缸、洗脸盆、门框上部，以免让用户产生压抑或不安全感。
挂热水器的墙壁应坚固牢靠，能承受4倍加满水后热水器的重量。若非承重墙或空心砖墙，必须采取相应的保护措施，如加装支
架、使用穿墙螺钉、装背板等。
进出水管切勿接反。安全阀应按指定位置安装，不可私自改动，安全阀的泄压孔应保持与大气相通，切勿将其堵塞。
确保自来水进水压力不小于0.05MPa，最大压力不超过0.8MPa。
热水器电源插座应安装在不会被水淋湿的干燥处，并最好配有防水盒，以免影响机器的正常工作。
热水器应使用符合国家标准的独立插座，禁止使用多功能插座，并进行可靠接地，用测电笔测量火线、零线是否连接正确。
在确认机内已注满水，各接头无漏水和电源符合要求后，才可通电加热。
安全阀使用
热水器通电加热时，安全阀泄压孔会有少量水滴流出，这是因水箱受热膨胀所致，属于正
常现象。泄压孔应保持与大气相通，切勿将其堵塞。
泄压孔
(连接排水管)
使用注意事项
热水器内胆充满水之前，切勿接通电源，以免损坏机器。
使用前应将水温调整到适合的温度，以防烫伤。
在热水够用的情况下，尽量调低设定温度，这样可以减少热损耗、高温腐蚀和结垢，延长热水器使用寿命。
本热水器为封闭式，可以通过管道向多处供水，如：浴室浴缸、浴室喷头、厨房。
请不要将汽油等易燃物品放置在热水器附近，否则可能会引起火灾等事故。
安装好后，首次使用因内胆无水，必须先开启自来水进水阀门和混合阀，将混合阀调到最大出热水档处，待喷头或其它出水口
连续出水后(则表示此时容器内水已满)，关闭混合阀。检查各接口处无漏水后接通电源。
显示预约小时数和温度(设
本热水器仅应由合格的服务人员进行维修保养，不正确的方法可能引起严重的伤害事故或财产损失。
预约洗浴指示灯
置温度、实际温度)
在对热水器进行清洗和保养之前，请务必拔掉电源插头。
选择“预约洗浴”模式
小
设置“预约洗浴”时间
时
调节设置温度
开启/关闭“健康抑菌”
健康
应每月检查一次安全阀：扳动安全阀小手柄，如果
模式
抑菌
健康抑菌
开/关机
外部清洗
用湿布蘸取少量中性清洗剂轻轻擦拭，不要用汽油或其它溶液。
有水流出，表明安全阀已工作正常，如果没有水流
健康抑菌指示灯
最后用干布擦干，保持热水器干燥。注意不要用含有研磨剂(例
出，请联系海尔售后服务部门维修或更换。
如牙膏)、酸性物、化学溶剂(例如酒精)或擦光剂的清洁剂擦洗。
应定期由专业人员进行安全检查，及时清除加热管
内部清洗及排空
水垢，更换镁棒。
为保持热水器能够高效率地工作，每三年应清洗一次加热管和内胆。
接通电源，显示板全显示1秒。
开机状态下，按 键， 闪烁，显示上次设定的温度。
清洗时，请勿损坏加热管外部及内胆表面的保护层。
若需长时间停用热水器，请按此步骤执行：
进入待机状态，正在加热指示灯亮绿色，通过按 键切换到
清洗内胆前必须关闭电源。
工作状态。
每按一下 键，设置温度以5℃为单位，
机器在35℃~75℃
清洁时，关闭进水阀门，打开出水阀门，取下防电墙罩，拆下镁棒
关闭自
将排水管的一端拧
之间循环显示。
(此时可同时检查镁棒的消耗情况，以便进行及时更换。)将水箱内
来水阀门
到安全阀泄压孔上，
打开安全阀手柄。
水放完，然后打开进水阀反复冲洗内胆几分钟，直到排出净水，重
持续按压1秒，设置温度则以5℃为单位连续增加。
新安装好镁棒、防电墙罩即可。
热水器会在设定的时间内自动提前将内胆中的水加热到设置温度。
不操作约6秒系统自动确认该设置温度，返回到实际温度显示。
将热水器的热水阀门打开至最大(同时将喷头
在开机状态下，按 键， 闪烁可在01~23之间设置预
小
从软管上拧下，此时请注意不要被热水烫伤)，
时
若设置温度大于实际温度，机器将进入加热状态，正在加热指示
喷头清洗
将胆内水排出，以防冬天结冰冻坏内胆。
约加热时间。
灯点亮；设置温度小于或等于实际温度，进入保温状态，机器正
在使用时，若发现喷头喷水不畅或有堵塞现象，请按照以下方法进
行清理：
每按一下 键，预约时间以1小时为单位在01~23之间循环显示。
在保温指示灯点亮。
用手揉搓喷头上的橡胶出水头，使此处积累的水垢掉落，从而疏通
再次使用时，为避免伤害事故的发生，建议在打开
持续按压，预约时间以1小时为单位连续增加。(遥控器除外)
注：重新开机后，只要实际温度低于设置温度就开始加热。
喷头出水通道（建议每月以此方法清洗一次喷头）。
热水器的电源开关前，先打开热水阀门，将管道内
或者您可以将喷头从喷头软管上取下来，用白米醋浸泡4小时以上
可能存在的气体从管道内排出，此时在开启的阀门
不操作约6秒后系统自动确认该设置时间，进入预约洗浴功能。
断电记忆功能
（切记不可使用陈醋），然后用橡胶刷刷洗喷头上的橡胶出水头，
附近不能吸烟或有其它明火。同时还应仔细检查热
进入预约状态，预约指示灯点亮， 显示实际温度。
之后再用清水冲洗。这样不仅可以有效去除喷头上的水垢，而且还
水器各部件是否处于完好状态，并确认内胆充满水
当热水器断电后，重新接通电源，仍能记忆之前设置的工作状态。
能起到一定的杀菌功效（建议每季度以此方法清洗一次喷头）。
后方可投入使用。
在预约时间范围内完成加热，则进入保温状态，预约时间结束后，
注：预约洗浴模式除外。
退出预约功能，进入正常的加热或保温状态。
预约洗浴期间预约指示灯红灯点亮，预约结束后预约指示灯熄灭；
关机
加热状态时，加热完成后，进入保温状态，加热/保温指示灯绿灯
沐浴结束后，按 键进行关机。
点亮。
设置好预约功能后，若发生断电或关机现象，通电后需再按
键进入此功能，重新设置预约洗浴时间。
不出水
供水系统是否停水或水压太低检查
抑菌功能
用水处是否堵塞、热水阀是否打开检查清理
①热水口是否未打开检查打开
手动开启抑菌模式：按 键，机器进入抑菌模式，“健康抑菌”
健康
抑菌
出水为冷水
②水温是否调好参照说明书中的使用方法进行校准
指示灯点亮，此模式下可以有效杀灭细菌，提高用水质量。再按
健康
③加热时间太短还未加热到设置温度
按说明书中的使用方法进行校准
抑菌
键退出抑菌模式。
④元器件是否损坏确认非①②③事项，则与维修部门联系
①当前功能模式是否设置正确、温度
按说明书中的使用方法进行校准
加热不到要求温度或出热水量少
设置太低
②自来水压力是否过大将出水阀流量调小使用
出水忽大忽小忽冷忽热
自来水压力是否稳定将出水阀流量调小使用或水压稳定后再使用
①电源是否接触良好检查电源插座
无法开机或显示屏不亮
②元器件是否损坏确认非①则与维修部门联系
显示
①内胆是否加满水
断电后加满水重新上电
②元器件是否损坏
确认非①则与维修部门联系
切断电源，当环境温度高于零下19℃时，重新上
显示
①室内温度是否低于零下20℃
电后，即可恢复正常
②传感器是否损坏
确认非①则与维修部门联系
MT
L
尊敬的用户：
L:火线(棕色)
显示板/接收模块
感谢您使用海尔产品，我公司将按照《中华人民共和国消费者权益保护法》的有关规定为您提供优质的服务。
N:零线(蓝色)
N
PE
1.您可凭正规商场提供的本机有效购买发票原件享受我公司为您提供的以下服务：
PE:地线(黄绿双色)
N
MT:手复位温控器
RT
⑴ 产品发生性能故障后，整机免费包修八年。
RT:传感器
EH
⑵ 热水器的加热体部件发生故障后在热水器使用寿命期限内终身包换，热水器使用寿命期以国家相关规定为准。
EH:加热管
PE
⑶ 家用热水器不能用作商业用途，否则整机及主要配件的包修期为3个月，除非购销合同中另有规定。
⑷ 包修期限一律以发票购买日期为准开始计算。
2.下列情况，不属于免费包修服务范围，我公司可向您提供产品有偿收费服务。
⑴ 超过我公司规定的三包有效期，经修复仍可继续用；
正视图
侧视图剖视图
⑵ 由于用户自身原因运输、保管不善而损坏或未按说明书要求进行操作而损坏；
ａ１
ｄ１
A 进冷水口
⑶ 未经我公司许可，自行拆动的或经非本厂保修点修理后的产品；
B 出热水口
⑷ 不能出示正规商场提供的本机有效购买发票或发票涂改的产品。
Ｇ
Ｅ
１
C 加热管
3.产品已超过国家规定的使用寿命期的，发生性能故障后，我公司不再提供相关修理服务，请参照国家相关
ｂ
Ｆ
Ｄ
Ｃ
D 进水绝缘管
E 出水绝缘管
废旧家电报废规定或政策对产品进行更新换代，旧机应进行报废处理不得再流向市场销售。
F 镁棒
Ｂ
ｃ１
Ａ
G 搪瓷内胆
温馨提示
1.如果您家有时停水，请在停水时断电。在通电之前请将出水阀门打到最大出热水档处，待喷头喷出水后，关闭阀门，
表明内胆注满水，然后通电，这样可延长加热管使用寿命。
额定
额定
额定
安装条件
热水24小时
2.如果您的住所是高层建筑，自来水压力超过产品额定压力范围(如：大于0.8MPa)，建议您联系我们售后购置减压阀，
型号
额定
功率
压力
防水容量净重温度
电线要求
插
能效器输固有能
这样可以保证热水器可靠使用，保证热水器使用寿命。
电压
(W)
(MPa)
等级 (L)(kg)(℃)
(mm )
2
座
等级出率耗系数
3.为保证热水器使用寿命，特对产品采用镁棒防腐，镁棒像电池一样也会消耗能量，这时就需更新。建议您从使用热水器
ＥＣ５００１－ＧＣ
２０００
０．８
５０
２２
７１０
４７７
开始，每两年联系我们的售后检查一次镁棒的消耗情况，如果消耗完毕，需更换新的镁棒(超过包修期需收取相关的费用)
ＥＣ６００１－ＧＣ
６０
２５
７５
８１０
４７７
１００
４４４
４４４
这样可以保证且大大延长热水器的寿命。
4.本热水器符合GB4706.12-2006附录AA:一旦发生器具以外的接地系统异常情况时，应立即停止使用热水器。拔下电源
注：以上参数(尺寸、重量)允许误差范围为±10%。
插头或断开与供电电路的一切连接，并与制造厂的维修人员联系处理。
注：以上提示仅适用于电热水器
安全用电提示
数量
部件名称
电热水器属于Ⅰ类电器，请您使用时注意用电安全！
电热水器安全阀、排水管喷头、软管、支座混合阀膨胀螺栓膨胀挂钩说明书遥控器
产品型号
(台) (套) (套) (套) (个) (个) (本) (套)
1.必须使用有可靠接地的电源；电源的地线要埋入大地，不能和自来水管等公用设施连接；分清电源的地线和零线，
ＥＣ５００１－ＧＣ
不能将这两种导线连接在一起。
１
2.必须使用单独插座，且插座为中国强制认证的合格产品。
ＥＣ６００１－ＧＣ
中国强制认证的标志为：
注：本热水器所使用的喷头可节约用水，建议使用本热水器所带喷头。
为了您和家人的安全，如果您家中用电有不符合上述要求的地方，请您尽快改进。
产品中有毒有害物质的名称及含量表
有害物质
*明细表中的部件为不同型号产品所包含的主要部件的汇
部件名称
铅(Pb)
汞(Hg)
镉(Cd)
六价铬(Cr(
VI))
多溴联苯(PBB)
多溴二苯醚(PBDE)
总，本产品是否包含该部件，以产品的实际配置为准。
外壳及其组件
○○○○○○
*明细表中未列明的，本产品中含有的其他部件及其均质
材料均不含有害物质。
内胆及其组件
○○○○○○
*明细表中含有害物质的所有部件及其均质材料，均符合
加热管及其总成
○○○○○○
欧盟ROHS对有害物质限制使用的严格要求，请放心使用。
温馨提示：
保温材料
○○○○○○
为了保护环境，本产品或其中的部件报废后，作为消费者
电脑板及显示组件
×
○
×
○○○
您有责任将其与生活垃圾分开，送至有资质的回收站点，
由回收处理站点按照国家相关规定进行分类拆解、回收再
温控器及其它电器件
×
○
×
○○○
利用等。
电源线、线束
○○○○○○
有关本产品的回收处理的详细信息，请咨询当地政府，废
品处理机构等。
螺钉、螺栓等紧固件
×
○○○○○
本表格依据SJ/T 11364的规定编制
包装印刷件
○○○○○○
○：表示该有害物质在该部件所有均质材料中的含量在
接头及阀类
×
○
×
○○○
GB/T 26572规定的限量要求以下。
×：表示该有害物质至少在该部件的某一均质材料中的含
其它
○○○○○○
量超出GB/T 26572规定的限量要求。