2024年6月14日发(作者：祁鸿远)
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【关键字】设计
剃须刀消费心理调查分析报告书
一、调研说明
考虑到调研的便利性，我们小组本次大学生超人剃须刀消费心理调查仅选择了在江南大学校
园内进行。大学生是新型的消费群体，有着巨大的消费潜力。这次调研主要是了解大学生的
剃须刀消费观、剃须刀消费倾向和对当今剃须刀产品市场的满意度，从而为超人剃须刀的产
品设计，广告定位和营销策划提供重要的指导参数。
二 、调研的总体设计
我们按照国际“CSI”调研方式，设计问卷，问卷内容主要围绕剃须刀的品牌认知、使用方式、
造型特点、充电方式、色彩方案、使用的材质、包装、销售方式、售后服务、价位以及购买
原因等等因素，共有15项因素，70项变量。问卷设计采用的形式主要通过CSI态度指数来
体现。请参见“江南大学学生超人剃须刀消费心理调查”问卷原型。
三、调研实施
我们小组三人，共发放问卷100份，分别到设计学院、食品学院、生物工程学院发放问卷，
得到广大同学的积极参与和大力支持。
四、调研问卷的回收、登录
我们一共发放问卷100份，回收90份，回收率90％，有效问卷88份，有效率97.7％，所
有题目都用SPSS录入，然后做数据分析。
五、抽样消费者人口特征分析
1.大学生群体消费特征总体分析：
大学生了解信息的渠道是多种多样的，因而在购买剃须刀时会受到各方各面的信息的影响。
同时，大学生作为无固定收入的消费群体，无论是学费、生活费，还是休闲娱乐消费，很大
程度上都依赖于家庭的经济支持，但其消费能力和欲望很强。而剃须刀是男性大学生必不可
少的生活必需品，因此有着广阔的市场。
2.本次抽样消费者的分布特征
本次调查有效问卷中，调查的东西全部是男生。由于调查东西都是在校大学生，所以年龄都
在20~30之间。
图1 消费者抽样人数的文化程度分布图
图2消费者抽样人数的住房面积分布图
六、江南大学超人剃须刀消费心理调查报告
(一)消费者对各品牌剃须刀的购买意向： 参见表1
根据各剃须刀品牌的态度指数排序为: 第一位：飞利浦47.7%；第二位：吉列26%；第三位：
飞科23%；第四位：超人14.8；第五位：三洋、其他品牌2.3%；第六位：华科、真汉子1.1%；
第六位：松下、郎威0%。
描述统计量
飞利浦
吉列
飞科
超人
其它品牌
三洋
真汉子
N
88
88
88
88
88
88
88
极小值
.00
.00
.00
.00
.00
.00
.00
极大值
1.00
1.00
1.00
1.00
1.00
1.00
1.00
均值
.4773
.2614
.2386
.1477
.0227
.0227
.0114
标准差
.50235
.44190
.42869
.35686
.14989
.14989
.10660
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华科
郎威
松下
88
88
88
.00
.00
.00
1.00
.00
.00
.0114
.0000
.0000
.10660
.00000
.00000
有效的 N （列表状态） 88
表1 消费者对剃须刀品牌态度指数
分析：从消费者对剃须刀品牌态度指数来看，超人剃须刀居第四位，位于飞利浦、吉列、飞
科三个著名品牌之后是情理之中的，当然比其他品牌如华科、真汉子甚至松下品牌名次靠前，
其态度指数能到达如此名字，说明其品牌有一定实力，市场需求的潜力较大。
（二）对国产和非国产品牌的不同看法：参见表2
描述统计量
国外品牌好
无所谓
信赖国产品牌
N
88
88
88
极小值
1.00
1.00
1.00
极大值
5.00
5.00
5.00
均值
3.7386
3.1818
2.9205
标准差
.99993
1.06723
.87391
有效的 N （列表状态） 88
表2 消费者对国产与非国产品牌的态度指数
表2-1 消费者对国产与非国产品牌的态度指数
1.总的情况分析：
从表2可知，消费者对国外品牌的偏好明显比国产品牌要强，而对剃须刀品牌倾向不明确的
消费者也有一部分，对品牌态度指数呈现“无所谓”态度。因此，国产品牌，特别是超人剃须
刀对这部分消费者的争取显得尤为重要，这部分消费者还处于游离状态，如果能将这部分消
费者吸引到国产品牌，成为超人剃须刀的消费者是较为理想的状态。
2.品牌倾向与文化程度的关联分析：
图2-2品牌倾向与文化程度的关联分析图
对于国外品牌，随着消费者文化程度越高，知识面越广，思想越开放对国外品牌越青睐，而
对国外和国产品牌呈中间态度会随着文化程度的加深变的越来越清晰，对品牌取向的模棱两
可态度越来越少见，基本上会有自己的品牌取向。对于国产品牌并没有因为文化程度的变化
而变化。所以，对于国产品牌来说，吸引消费者，巩固自身的顾客群得从文化程度不是很高
的群体开始，如刚上大学的消费者，其塑造性强。作用也较明显。如果没有保留住这样的消
费者，随着文化程度提高，他们大都会逐渐选择国外品牌。这必将是国产剃须刀品牌的损失。
3.品牌倾向与消费能力的关联分析:
图2-3品牌倾向与消费能力的关联分析图
我们以住房面积来代替家庭收入及消费能力。消费能力并不十分好的消费者（住房面积从以
下到之间）会选择国外品牌。而消费能力较强的消费者（住房面积以上）反而对国外品牌的
剃须刀不是特别热衷。可以看出随着消费能力的增强，理想消费变得越来明显，并不纯粹的
追求名牌。消费能力较低的消费者对国外品牌的追求较高可能是因为其自身虚荣心较强，非
理性消费。对品牌倾向并不明显的消费者随着消费能力的提高也并没有表现出明显的取向，
而处于“震荡状态”。国产品牌的消费者并没有随着消费能力的增强而放弃国产品牌，始终对
国产品牌比较信赖。因此。可以看出国产品牌的剃须刀在有自己的消费群体后，一般情况下，
消费群体是不会变少的。
（三）对剃须刀手动与电动的不同看法： 参见表3-1
1对剃须刀手动与电动的不同看法：（+）表示倾向于购买电动剃须刀（-）表示倾向于购买
手动剃须刀
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剃须刀消费心理调查分析报告书
一、调研说明
考虑到调研的便利性，我们小组本次大学生超人剃须刀消费心理调查仅选择了在江南大学校
园内进行。大学生是新型的消费群体，有着巨大的消费潜力。这次调研主要是了解大学生的
剃须刀消费观、剃须刀消费倾向和对当今剃须刀产品市场的满意度，从而为超人剃须刀的产
品设计，广告定位和营销策划提供重要的指导参数。
二 、调研的总体设计
我们按照国际“CSI”调研方式，设计问卷，问卷内容主要围绕剃须刀的品牌认知、使用方式、
造型特点、充电方式、色彩方案、使用的材质、包装、销售方式、售后服务、价位以及购买
原因等等因素，共有15项因素，70项变量。问卷设计采用的形式主要通过CSI态度指数来
体现。请参见“江南大学学生超人剃须刀消费心理调查”问卷原型。
三、调研实施
我们小组三人，共发放问卷100份，分别到设计学院、食品学院、生物工程学院发放问卷，
得到广大同学的积极参与和大力支持。
四、调研问卷的回收、登录
我们一共发放问卷100份，回收90份，回收率90％，有效问卷88份，有效率97.7％，所
有题目都用SPSS录入，然后做数据分析。
五、抽样消费者人口特征分析
1.大学生群体消费特征总体分析：
大学生了解信息的渠道是多种多样的，因而在购买剃须刀时会受到各方各面的信息的影响。
同时，大学生作为无固定收入的消费群体，无论是学费、生活费，还是休闲娱乐消费，很大
程度上都依赖于家庭的经济支持，但其消费能力和欲望很强。而剃须刀是男性大学生必不可
少的生活必需品，因此有着广阔的市场。
2.本次抽样消费者的分布特征
本次调查有效问卷中，调查的东西全部是男生。由于调查东西都是在校大学生，所以年龄都
在20~30之间。
图1 消费者抽样人数的文化程度分布图
图2消费者抽样人数的住房面积分布图
六、江南大学超人剃须刀消费心理调查报告
(一)消费者对各品牌剃须刀的购买意向： 参见表1
根据各剃须刀品牌的态度指数排序为: 第一位：飞利浦47.7%；第二位：吉列26%；第三位：
飞科23%；第四位：超人14.8；第五位：三洋、其他品牌2.3%；第六位：华科、真汉子1.1%；
第六位：松下、郎威0%。
描述统计量
飞利浦
吉列
飞科
超人
其它品牌
三洋
真汉子
N
88
88
88
88
88
88
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极小值
.00
.00
.00
.00
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极大值
1.00
1.00
1.00
1.00
1.00
1.00
1.00
均值
.4773
.2614
.2386
.1477
.0227
.0227
.0114
标准差
.50235
.44190
.42869
.35686
.14989
.14989
.10660
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文档从网络中收集，已重新整理排版.word版本可编辑.欢迎下载支持.
华科
郎威
松下
88
88
88
.00
.00
.00
1.00
.00
.00
.0114
.0000
.0000
.10660
.00000
.00000
有效的 N （列表状态） 88
表1 消费者对剃须刀品牌态度指数
分析：从消费者对剃须刀品牌态度指数来看，超人剃须刀居第四位，位于飞利浦、吉列、飞
科三个著名品牌之后是情理之中的，当然比其他品牌如华科、真汉子甚至松下品牌名次靠前，
其态度指数能到达如此名字，说明其品牌有一定实力，市场需求的潜力较大。
（二）对国产和非国产品牌的不同看法：参见表2
描述统计量
国外品牌好
无所谓
信赖国产品牌
N
88
88
88
极小值
1.00
1.00
1.00
极大值
5.00
5.00
5.00
均值
3.7386
3.1818
2.9205
标准差
.99993
1.06723
.87391
有效的 N （列表状态） 88
表2 消费者对国产与非国产品牌的态度指数
表2-1 消费者对国产与非国产品牌的态度指数
1.总的情况分析：
从表2可知，消费者对国外品牌的偏好明显比国产品牌要强，而对剃须刀品牌倾向不明确的
消费者也有一部分，对品牌态度指数呈现“无所谓”态度。因此，国产品牌，特别是超人剃须
刀对这部分消费者的争取显得尤为重要，这部分消费者还处于游离状态，如果能将这部分消
费者吸引到国产品牌，成为超人剃须刀的消费者是较为理想的状态。
2.品牌倾向与文化程度的关联分析：
图2-2品牌倾向与文化程度的关联分析图
对于国外品牌，随着消费者文化程度越高，知识面越广，思想越开放对国外品牌越青睐，而
对国外和国产品牌呈中间态度会随着文化程度的加深变的越来越清晰，对品牌取向的模棱两
可态度越来越少见，基本上会有自己的品牌取向。对于国产品牌并没有因为文化程度的变化
而变化。所以，对于国产品牌来说，吸引消费者，巩固自身的顾客群得从文化程度不是很高
的群体开始，如刚上大学的消费者，其塑造性强。作用也较明显。如果没有保留住这样的消
费者，随着文化程度提高，他们大都会逐渐选择国外品牌。这必将是国产剃须刀品牌的损失。
3.品牌倾向与消费能力的关联分析:
图2-3品牌倾向与消费能力的关联分析图
我们以住房面积来代替家庭收入及消费能力。消费能力并不十分好的消费者（住房面积从以
下到之间）会选择国外品牌。而消费能力较强的消费者（住房面积以上）反而对国外品牌的
剃须刀不是特别热衷。可以看出随着消费能力的增强，理想消费变得越来明显，并不纯粹的
追求名牌。消费能力较低的消费者对国外品牌的追求较高可能是因为其自身虚荣心较强，非
理性消费。对品牌倾向并不明显的消费者随着消费能力的提高也并没有表现出明显的取向，
而处于“震荡状态”。国产品牌的消费者并没有随着消费能力的增强而放弃国产品牌，始终对
国产品牌比较信赖。因此。可以看出国产品牌的剃须刀在有自己的消费群体后，一般情况下，
消费群体是不会变少的。
（三）对剃须刀手动与电动的不同看法： 参见表3-1
1对剃须刀手动与电动的不同看法：（+）表示倾向于购买电动剃须刀（-）表示倾向于购买
手动剃须刀
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