2024年6月14日发(作者：改白卉)
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京瓷打印一体机常见问题解答
一,切记:无论新机安装/加粉/更换粉盒,一定要充分摇晃粉盒(现出现打印机故障中的90%与未充
分摇粉有关)
二,保修手续:损坏件/ 打印状态页/随机保卡复印件(每个保卡号与机号一一对应关系)/发票复印件
三,如果出现输入管理员ID 的显示，(1120/1020)管理员ID:2000.(1125/1025)管理员
ID:2500。
四,机器红灯闪烁时,可通过KYOCERA Client Tool 随机软件看到故障原因.
五,显示安装了非正品墨盒时处理办法：
四合一（1120/1125）同时按住[OK]（确定）和（停止／复位）键3秒或以上。
三合一（1020/1025）同时按住【（份数，浓度，程序）模式选择】和（停止／复位）键3秒或以
上。
单打印（1040/1060）同时按住（开始）和（取消）键3秒或以上。
六,打印状态页（索赔配件时需要状态页或者查看计数,机号信息）
四合一（1120/1125）1. 按菜单键。2. 在“ 菜单” 菜单屏幕中按光标键选择“ 系统菜单”。
按确 定键。3. 在“ 系统设定” 菜单屏幕中按光标键选择“ 报告”。按确
定键。4. 在“ 报告” 菜单屏幕中按光标键选择“ 状态页”。按确定键。5. 在“ 状态页” 菜单屏幕
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中按光标键选择“ 是”。按确定键。
三合一（1020/1025）按住【（份数，浓度，程序）模式选择】5秒，两灯交替闪烁松手。
单打印（1040/1060）按住（开始）键3-10秒，两灯交替闪烁松手。
七,更换显影单元时执行墨粉的安装（清洁显影仓或者更换显影仓后）,耗时10分钟左右
四合一（1120/1125）步骤
1. 将新的显影单元装入机器.2. 将墨粉盒装入机器,* : 请勿关闭前盖板。3. 将感光鼓单元装入机
器。4. 关闭后盖板。5. 打开电源开关。6. 按菜单键。7. 在“ 菜单” 菜单屏幕中按光标键选择“ 系
统菜单”。按确定键。8. 在“ 系统设定” 菜单屏幕中按光标键选择“ 调节／保养”。按确定键。9. 在
“ 调节／保养” 菜单屏幕中按光标键选择“ 维修设定”。按确定键。10. 在“ 维修设定” 菜单屏
幕中按光标键选择“ 新的显影单元”。按确定键。
* : 如果出现输入管理员ID 的显示，管理员ID为2000或2500。
三合一（1020/1025）步骤
1. 将新的显影单元装入机器2. 将墨粉盒装入机器,* : 请勿关闭前盖板。3. 将感光鼓单元装入机
器。4. 关闭后盖板。5. 打开电源开关。6. 请确保处理中指示灯和注意指示灯开启，按住模式选择和
静音模式键 5 秒以上。
单打印（1040/1060）步骤
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一,切记:无论新机安装/加粉/更换粉盒,一定要充分摇晃粉盒(现出现打印机故障中的90%与未充
分摇粉有关)
二,保修手续:损坏件/ 打印状态页/随机保卡复印件(每个保卡号与机号一一对应关系)/发票复印件
三,如果出现输入管理员ID 的显示，(1120/1020)管理员ID:2000.(1125/1025)管理员
ID:2500。
四,机器红灯闪烁时,可通过KYOCERA Client Tool 随机软件看到故障原因.
五,显示安装了非正品墨盒时处理办法：
四合一（1120/1125）同时按住[OK]（确定）和（停止／复位）键3秒或以上。
三合一（1020/1025）同时按住【（份数，浓度，程序）模式选择】和（停止／复位）键3秒或以
上。
单打印（1040/1060）同时按住（开始）和（取消）键3秒或以上。
六,打印状态页（索赔配件时需要状态页或者查看计数,机号信息）
四合一（1120/1125）1. 按菜单键。2. 在“ 菜单” 菜单屏幕中按光标键选择“ 系统菜单”。
按确 定键。3. 在“ 系统设定” 菜单屏幕中按光标键选择“ 报告”。按确
定键。4. 在“ 报告” 菜单屏幕中按光标键选择“ 状态页”。按确定键。5. 在“ 状态页” 菜单屏幕
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中按光标键选择“ 是”。按确定键。
三合一（1020/1025）按住【（份数，浓度，程序）模式选择】5秒，两灯交替闪烁松手。
单打印（1040/1060）按住（开始）键3-10秒，两灯交替闪烁松手。
七,更换显影单元时执行墨粉的安装（清洁显影仓或者更换显影仓后）,耗时10分钟左右
四合一（1120/1125）步骤
1. 将新的显影单元装入机器.2. 将墨粉盒装入机器,* : 请勿关闭前盖板。3. 将感光鼓单元装入机
器。4. 关闭后盖板。5. 打开电源开关。6. 按菜单键。7. 在“ 菜单” 菜单屏幕中按光标键选择“ 系
统菜单”。按确定键。8. 在“ 系统设定” 菜单屏幕中按光标键选择“ 调节／保养”。按确定键。9. 在
“ 调节／保养” 菜单屏幕中按光标键选择“ 维修设定”。按确定键。10. 在“ 维修设定” 菜单屏
幕中按光标键选择“ 新的显影单元”。按确定键。
* : 如果出现输入管理员ID 的显示，管理员ID为2000或2500。
三合一（1020/1025）步骤
1. 将新的显影单元装入机器2. 将墨粉盒装入机器,* : 请勿关闭前盖板。3. 将感光鼓单元装入机
器。4. 关闭后盖板。5. 打开电源开关。6. 请确保处理中指示灯和注意指示灯开启，按住模式选择和
静音模式键 5 秒以上。
单打印（1040/1060）步骤
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