2024年6月14日发(作者：戏耀)
Ｗｉｎｄｏｗ ｏｆ Ｅｎｔｅｒｐｒｉｓｅ ｌ企业之窗
囡中国倥＿毫浚簏
能率（中国）投资有限公司
日本能率株式会社于１ ９５１年在日本神户成立，致力于冷暖空调系统、浴室和厨房相关产品、冲淋及
整体厨房设备等领域的专业研发和生产。在日本，能率热水器年销售占行业总销量的４６％以上，居行业
领先地位。１ ９９３年，能率在华投资２０００￣ｉ美元，成立合资公司。２００５年９月再次投资３８００￣－美元，成立能
率（中国）投资有限公司。２００７年７月，能率全球燃气具生产基地在上海奉贤竣工投产，预计￣Ｊ２０１ Ｏ年
达到年产１ ３０万台（套）燃气具的规模。
Ｗｉｎｄｏｗ ｏｆ Ｅｎｔｅｒｐｒｉｓｅ Ｉ企业之窗
■文化之旅
１ ９５１年，日本能率株式会社在日本神户诞
生，此后的半个多世纪，能率致力于燃气热水
器、冷暖空调、浴室和厨房相关产品等领域的专
业研发、生产与销售。
力，朝着成为全球燃气具产品的一流制造商的目
标奋进。
日系家电是最早进入中国市场的外资家电军
团，以过硬的技术，卓越的品质而著称。能率当
然也不例外。在进入中国市场之后，经过残酷的
１９９３年，能率进入中国市场，产品涉及燃气
热水器、供暖设备、厨卫电器等领域：经过多年
的努力，奠定了能率产品在燃气厨卫器具行业高
端产品的领军地位。
竞争，能率不断扩大其在中国的市场份额，逐渐
将市场把握在自己的手中。而同时期，对手却因
为轻视中国市场，加上刻板的企业文化、错误的
２００５年，日本能率株式会社一举投资３，０００
万美元注册了能率（中国）投资有限公司。此后
再在上海奉贤兴建了目前世界上首屈一指的燃气
营销战略而逐渐丧失了中国市场，如博世、松下
已经退出了中国燃气具市场。现在能率已经成为
了坚守在中国燃气具市场上的国际品牌代表。
经过半个多世纪的努力，能率奠定了燃气
热水器行业的龙头地位，其事业范围迅速扩展到
具生产基地——能率（上海）住宅设备有限公
司。新公司占地２３０余亩，一期工程总建筑面积约
５４，０００余平方米。该公司已于２００７年７月１ ８日落
成，并于２００８年正式投入生产。预计２０１ ０年能率
在中国的燃气具年生产量和销售量将达１３Ｏ万台
（套），产品将供应中国市场和亚洲、欧洲、美
卫浴、厨房、空调设备和中央温暖系统等。在目
本，能率拥有明石、土山、筑波等６个工厂及２００
余人的开发团队。随着市场需求的变化，能率国
际事业部积极拓展全球市场，目前的销售区域已
扩展到中国、美国、欧洲、澳洲等市场。能率以
全新的生产设备工厂、尖端的生产技术、雄厚的
研发实力以及优质的产品为全球用户提供极致的
生活享受
洲、大洋洲的许多国家和地区。
能率正秉承“节能、环保”的设计理念，
开发适应各地域市场条件的燃气具产品，积极取
得有关国际认证和市场ｊ隹八资质，通过一系列努
ＣＨＩＮＡ ＨＯＵＳＩＮＧ ＦＡＣＩＬＩＴＩＥＳ囝
Ｗｉｎｄｏｗ ｏｆ Ｅｎｔｅｒｐｒｉｓｅ Ｉ企业之窗
固中国经宅浚臆
发展大事记
◆１ ９９３ 能率进入中国成立合资企业
◆１ ９９６ 取得ＩＳ０９００１国际质量体系认证
◆１ ９９７ 取得ＩＳ０１ ４００１国际环境管理体系认证
￣２０００ 成立独资公司“上海能率有限公司”，并正式用“能率”品牌销售
￣２００５ 能率（中国）投资有限公司成立 ・
◆２００５ 能率（上海）住宅设备有限公司成立
◆２００５ 能率上海展示厅开业
◆２００７ 能率深圳展示厅开业
◆２００７ 能率北京展示厅开业
◆２００７／０７／１ ８ 能率（中国）投资有限公司开业
◆２００７／１ １／０１ 能率（中国）投资有限公司正式运营
所获殊荣
荣誉证书
＊上海家电名品嘉年华一消费者最喜爱的热水器
＊２００６—２００７年度突出贡献单位
品牌
＊２００６—２００７年度上海地区燃气热水器行业领
＊能率厨卫电器一２００９年度上海家电市场十佳品牌
军企业
＊２００９年度上海家电市场售后服务优秀单位
＊连年荣获上海市场畅销品牌
＊搜房网一２００９第六届中国房地产网络人气榜最
＊连年荣获全国用户满意产品
具网络人气家居品牌
＊２００３年１ ２月中国市场公认畅销品牌
＊全国实施用户满意工程和先进单位用户满意 ＊２０００年９月上海市用户满意产品
企业
＊２００４年３月上海市场名列前茅
＊商务部一企业信用档案证书
＊２００２年９月２００２年上海市用户满意服务
＊“多联多层换热盘管式副热交换器”列为２００９
＊２００４年１月全国厨卫百强企业
年度国际节能环保（中国）科技示范项目
＊世界环保与新能源产业中国影响力１ ＯＯ强
认证证书
＊《商贸企业信用管理技术规范》标准一试点单位
＊ＩＳＯ１４００１认证证书
＊国家康居示范工程选用部品与产品
＊２００８年度上海市场畅销品牌
＊中国企业品质信用联盟《重点推广首选品牌》
＊２００８年度市场综合占有率前三位
＊ＩＳ０１４００１：２００４环境管理体系认证
＊２００８年度上海家电市场优质服务标兵品牌
＊ＩＳ０９００１：２０００国际质量体系认证
＊２００８年度上海家电市场十佳品牌
＊中国ＣＧＣ认证标志使用授权
＊２００８年度消费者喜爱的热水器品牌
＊法国ＢＶＱｌ颁发的ＩＳ０９００１ ２０００质量管理体
＊建设部“安全工程”指定产品
系认证
＊２００６年度中国热水器行业十大畅销品牌
＊２００６年度中国品牌建设十大杰出企业
＊２００５年５月１９日ＩＳ０１４００１环境管理体系认证
＊２００６年度上海家电市场十佳品牌
＊２００２年１月８日ＩＳ０９００１国际质量体系认证
Ｗｉｎｄｏｗ ｏｆ Ｅｎｔｅｒｐｒｉｓｅ Ｉ企业之窗
■企业访谈
西贝昭彦，工商管理硕士，１ ９５８年出生于中国吉林省，１ ９８７年赴日工作学习。１９８７年８月进入能
率集团公司下属子公司第一电子产业株式会社，负责海外营销事务，主要分管能率在中国大陆的销售工
作，１９９９年调任香港第一电子有限公司，任副总经理；２ＯＯ０年１２月调任上海能率有限公司任营销部部长
职务，负责全国营销工作。２００３年任上海能率有限公司副总经理，２００７年７月任能率（中国）投资有限公司
副总经理至今。
ＣＨＩＮＡ Ⅱ ［￣ＳＩＮＧ ＦＡＣｌｉ
ＩＴＩｔ￣Ｓ囫
种是什么，结果造成错误选购气种，最后退货的现象，这种情
况和从商场选购来比，比例占得较大。
消费者在网上更多的是看价格，对性价比方面关注比较
多。能率的产品在价格上没有竞争优势，光看价格能率的销售
就比较难，要看产品的内涵和售后服务，西贝昭彦这些都是要
综合考虑之后再选择需要的产品。
网络购物是新生事物，且是不可抗拒的，将来会以非常迅
猛的速度发展，这一部分市场份额将必须受到关注和研究。目
前也在和一些网站公司进行研讨，如何规避这方面的问题，避
免消费者在使用当中发生不便的情况，究竟应该用什么样的方
针、方法来解决这个问题。
品质定位高端市场
对于一个企业来说，如果品牌是灵魂的话，那么产品就是
骨肉了。没有骨肉的支撑也就无所谓灵魂了。能率是非常看重
品牌经济的企业，紧抓产品品质是能率的经营原则。为了真正
实现通过产品来推动一种崭新的生活方式，上海能率不断致力
于产品品种、规格的多样性和技术、性能的进步，产品设计中
引／ＸＣＡＤ计算机辅助手段，在中日技术专家的努力下，以每年
开发２至３个新品的速度向市场推出了从手动压电陶瓷点火到全
自动脉；中点火，从传统烟道式、平衡式热水器到微电脑控制的
强制给排气热水器系列，为提升国内热水器等级，上海能率率
先将微电脑控制、强制给排气、遥控等先进技术，应用于热水
器制造之中。
同时为了保证产品的品质，公司引进日本的生产流水线和
全自动配气检测设施，又引进日本最先进的ＣＮＰＳ生产管理体
系，从设计、生产、设备、人员等各个环节加以质量保证，产
品从设计到正式投产、销售要经过六个阶段的层层检测考验，
整个生产过程从零件到成品要经过３２道工序质量检测，重要部
件有３－５次重复检查工艺，包括零部件检验、内制件检验、组
件性能检验、整机全数出厂检验及整机成品仓库抽检等一系列
环节来确保每台出厂产品的高质量。
可以说，国际一流的生产流水线和产品的研发技术，同时
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辅助严格、规范的生产流程，这是能率产品品质得到保证的先
决条件。高品质是我们永恒的追求。
能率从一开始做燃气热水器就定位在中高档市场。而在国
内以中高档市场定位的燃气热水器厂家相对比较少，因此表现
在市场形成的冲突并不大，这也是我们一直专注高档产品市场
的主要原因。
而相对于外资品牌，西贝昭彦看法是，如果说人家做得比
我们好当然有他的长处，有他的竞争优势，那我们需要做的就
是学习他们，学习他们的市场运作经验，其实在我看来产品本
身基本上没什么差异化。就拿中国市场上的彩电、冰箱产品来
看，产品本身就鲜有差异化。
我想目前燃气热水器行业最大的差异化就是看品牌市场定
位走的是哪一档次的问题。目前中国市场有专走小流量、中低
档市场的，也有看中大流量、高档市场的，定位层次不一样，
也必然带来不同的市场表现。
根据目前热水器的发展，大流量产品已成为趋势，各热水器
生产厂家都在考虑此类产品的开发。因此像以前的那些专做小流
量产品的企业也新近生产了市场比较热门的１６升以上的大流量的
产品。其实对于整个行业来讲这是～件好事情，因为只有大家都
根据市场消费需求来生产才能带动整个行业健康发展。
近两年来，国内的一些燃气热水器专业生产商相继在市场
上推出１６升以上的超大流量热水器：同时，那些过去一直不是
以“燃气热水器”为主体的热水器生产厂家，为了气、电、太
阳能“通吃”，也纷纷把战线拉到燃气热水器上来，而他们的
切入点就是瞄准１ ６升以上超大流量的机型。由此看来，大流量
热水器市场将更加热闹。虽然大家都在推大流量，但是一个品
牌的市场定位不是那么容易改变的。如果在某一市场或者直接
说某档次产品上做得很大，消费者基本上知道的产品定位，而
现在想要改变企业的形象，改变产品定位，从低档产品改变为
高档产品，这是很难的，就像能率要从高档产品转到低档同样
艰难。
ＣＨＩＮＡ ＨＯＵＳＩＮＧ ＦＡＣＩＬＩＴＩＥＳ囫
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■科学生产
智慧点亮生活
——
凝聚生活灵感
００葛次热交换器专利设计热效率≥１ ０３％，
能率“聚能泉＂冷凝式智能燃气热水器
爱豫熊环镍ｊ
多联多层换热盘管式副热交换器一实用新型
专利，专利申请号２００９２０Ｏ６８５８８ ９
世界，在以更快的速度向前发展，我们相
信，更高的生活品质也是你的需要Ｉ
《 嚣鞲瓣
ｊ 见未来实力先决非凡
节能环保，是燃气热水器的发展方向，冷凝
多联多层换热盘管一实用新型专利，专利申
请号 ２Ｏ０９２０Ｏ６８５８５ ５
式燃气热水器是一种高效节能环保型热水器，是
世界热水器发展的趋势。日本能率有多年研发韦ｌ－
造冷凝式热水器的历史，其产品非常成熟，在日
本及欧洲普及程度非常高。
节能减排，越来越受到政府和消费者重视，
已经成为政府工作和企业发展的重要量化指标。
冷凝式热水器以其高能效、低排放必将成为发展
趋势。
改变传统换热片结构，采用多联多层不锈钢
换热盘管的形式，多根盘管并排螺旋上升，进水
时由一路分为多路，出水时由多路变为一路，增
加了换热面积，使进入二次热交换器的水能够更
充分吸收高温烟气的热量，加热均匀，热效率大
幅提高，热效率≥１０３％，为环保做贡献（效率比
普通的二次热交换器高２％一３％），同时减少废
气排放，节约能源。
能率了解中国现代家庭的需要，通过科技结
晶，全面满足你对生活品质的追求
强飘
当了冷凝水排放口堵住后，机器能停止工
作，不会使得冷凝水倒灌进一次热交换器，造成
机器的损坏。使用隔板将二次热交换器的结构做
成一个整体，进气、吸收
热量、排气等均在一个组
件能完成，热量不外泄。
ｊ 节能环保结晶凝聚完美生活
鞭 群
冷凝热水器的工作原理：冷凝式燃气热水器
与普通燃气热水器的主要区别在于换热方式的不
同，即多了一个二次热交换器。众所周知，普通
燃气热水器燃烧加热后，产生大量高温烟气（温
度￣ｉｆ２００￣Ｃ），通过烟道管直接排向室外。冷凝式
热水器为回收利用高温烟气的热量，在一次热交
换器上增加了二次热交换器，即冷水先进入二次
≥。 ≯ 耐用≯太容积中和器持
茸 ０
一
…
储水式冷凝水中和器
热交换器，吸收燃烧产生的热量，因充分利用了
废气的余热，因此热效率要比普通燃气热水器高
１ ５％以上。
实用新型专利，专利申请号－２００９２００６８５８６ Ｘ
冷凝水进入中和器后，和中和器中的碱性
物质持久中和充分反应，冷凝水中的酸性物质被
中和后排出。中和器超大容量。储存足量碱性物
质，可使用８年以上，无需更换，耐久环保。
普通型燃气热水器与凝式热水器原理对比：
≯ 效热交换器
高效换热片一实用新型专利，专利申请号
２００８２００５５４５１．５
磷脱氧铜热交换器，换热翅片全新设计，孔
囫中国《 没箍
型截热结构＋翅片边缘侧弯，使高温烟气与流经水
路盘管的水充分进行热量交换，有效提高加热效
率，达到了国家２级能效标准。
恒疆造就舒适关怀健康生活
灵捷Ｑ机能：
聪明记忆用户使用习惯，根据上次使用的温
度设定，自动记忆风机转速、燃气量、火力大小
等各项工作参数，再次使用时微电脑智能芯片设
定的程序快速反应，水温提升迅速。
两度精控智能技术：
精确运算（ＦＦ控制） 四位一体水量控制系
统感应进水流量的大小，并检测进水温度，媲美
寒天技术的ＣＰＵ制导式电器控制系统，根据设定
的出水温度，计算燃烧所需要的燃气量及确保完
全燃烧需要的空气量，选择合理的风机转速，以
及燃烧所需火力段，使水迅速升温。
反馈调整（ＦＢ控制） 出水温度感应装置及
时感应出水温度的信号，反馈给智能芯片，和设
定温度比较，根据两者的差值，微调进气量和风
机转速，确保出水温度的恒定。
水量伺服器搭载出水量大幅提高：
根据设定的出热水温度，水压、气压及进水
温度的变化情况，自动调节进水流量，真正实现
了水、气双重调节，确保出水温度的精确恒定，
在使用中解决了再出水时的忽冷忽热现象：水量
可根据进水温度和设定温度的情况自动调节，一
年四季都可达到出水温度从低温到高温大范围的
自由调节。
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超大水量随心所浴：
１ ８Ｌ额定热水产率，最大出水量可达２２ Ｌ／
ｍｉｎ，同时开启多出水龙头都能保持恒定温度，满
足一厨多卫同时使用热水的需求。
出
进水
多机能遥控器掌控舒适魅力：
ＬＥＤ显示设定水温、故障代码，便于实时了
解机器工作状态。可选配多机能线控器，在浴室
即可直接进行调温。
浴缸注水量达到提醒：
浴缸注水量提醒按钮，可设定浴缸注水量，
当浴缸内水量达到设定值后，蜂鸣器会呜叫提
醒，浴缸注水量一旦设定，自动记忆，再次使用
无需重新设定。
鞭曩
多重智慧科技体验人本关怀
原装进口双控系统高枕无忧：
原装进口的ＣＰＵ双控制系统通过欧盟Ｃ Ｅ认
证，２道独立的控制系统，当主控制系统发生故障
时，第二道控制系统立即启动，确保热水器时刻
保持正常运转状态。
多重安全防护措施，确保安全如一：
防沸腾、燃气过滤、防漏气、防熄火、防雷
击… ・
系列安全措施，让洗浴在不知不党中受到
无限升级的安全保障。
可选配可燃气体／不完全燃烧报警器，一旦检
测到燃气的泄漏或废气的超标，报警并立即终止
机器的工作。
ＣＨＩＮＡ ｎ ， Ｌ＇７ 匝
Ｗｉｎｄｏｗ ｏｆ Ｅｎｔｅｒｐｒｉｓｅ Ｉ企业之窗
泉８０系列智能恒温燃气热水器
１ １ ８ＯＡＦＥ
囵中国往宅设旌
・两度精控智能技术，智能恒温
・灵捷Ｑ机能，快速反应，升温迅速
・智能操控，塑造人性空间
・水量伺服器搭载，出水量大幅提高
・磁悬浮动圈式燃气比例阀精确控制、水温迅速恒定
・专利技术的高效热交换器，实用新型专利，专利号
2024年6月14日发(作者：戏耀)
Ｗｉｎｄｏｗ ｏｆ Ｅｎｔｅｒｐｒｉｓｅ ｌ企业之窗
囡中国倥＿毫浚簏
能率（中国）投资有限公司
日本能率株式会社于１ ９５１年在日本神户成立，致力于冷暖空调系统、浴室和厨房相关产品、冲淋及
整体厨房设备等领域的专业研发和生产。在日本，能率热水器年销售占行业总销量的４６％以上，居行业
领先地位。１ ９９３年，能率在华投资２０００￣ｉ美元，成立合资公司。２００５年９月再次投资３８００￣－美元，成立能
率（中国）投资有限公司。２００７年７月，能率全球燃气具生产基地在上海奉贤竣工投产，预计￣Ｊ２０１ Ｏ年
达到年产１ ３０万台（套）燃气具的规模。
Ｗｉｎｄｏｗ ｏｆ Ｅｎｔｅｒｐｒｉｓｅ Ｉ企业之窗
■文化之旅
１ ９５１年，日本能率株式会社在日本神户诞
生，此后的半个多世纪，能率致力于燃气热水
器、冷暖空调、浴室和厨房相关产品等领域的专
业研发、生产与销售。
力，朝着成为全球燃气具产品的一流制造商的目
标奋进。
日系家电是最早进入中国市场的外资家电军
团，以过硬的技术，卓越的品质而著称。能率当
然也不例外。在进入中国市场之后，经过残酷的
１９９３年，能率进入中国市场，产品涉及燃气
热水器、供暖设备、厨卫电器等领域：经过多年
的努力，奠定了能率产品在燃气厨卫器具行业高
端产品的领军地位。
竞争，能率不断扩大其在中国的市场份额，逐渐
将市场把握在自己的手中。而同时期，对手却因
为轻视中国市场，加上刻板的企业文化、错误的
２００５年，日本能率株式会社一举投资３，０００
万美元注册了能率（中国）投资有限公司。此后
再在上海奉贤兴建了目前世界上首屈一指的燃气
营销战略而逐渐丧失了中国市场，如博世、松下
已经退出了中国燃气具市场。现在能率已经成为
了坚守在中国燃气具市场上的国际品牌代表。
经过半个多世纪的努力，能率奠定了燃气
热水器行业的龙头地位，其事业范围迅速扩展到
具生产基地——能率（上海）住宅设备有限公
司。新公司占地２３０余亩，一期工程总建筑面积约
５４，０００余平方米。该公司已于２００７年７月１ ８日落
成，并于２００８年正式投入生产。预计２０１ ０年能率
在中国的燃气具年生产量和销售量将达１３Ｏ万台
（套），产品将供应中国市场和亚洲、欧洲、美
卫浴、厨房、空调设备和中央温暖系统等。在目
本，能率拥有明石、土山、筑波等６个工厂及２００
余人的开发团队。随着市场需求的变化，能率国
际事业部积极拓展全球市场，目前的销售区域已
扩展到中国、美国、欧洲、澳洲等市场。能率以
全新的生产设备工厂、尖端的生产技术、雄厚的
研发实力以及优质的产品为全球用户提供极致的
生活享受
洲、大洋洲的许多国家和地区。
能率正秉承“节能、环保”的设计理念，
开发适应各地域市场条件的燃气具产品，积极取
得有关国际认证和市场ｊ隹八资质，通过一系列努
ＣＨＩＮＡ ＨＯＵＳＩＮＧ ＦＡＣＩＬＩＴＩＥＳ囝
Ｗｉｎｄｏｗ ｏｆ Ｅｎｔｅｒｐｒｉｓｅ Ｉ企业之窗
固中国经宅浚臆
发展大事记
◆１ ９９３ 能率进入中国成立合资企业
◆１ ９９６ 取得ＩＳ０９００１国际质量体系认证
◆１ ９９７ 取得ＩＳ０１ ４００１国际环境管理体系认证
￣２０００ 成立独资公司“上海能率有限公司”，并正式用“能率”品牌销售
￣２００５ 能率（中国）投资有限公司成立 ・
◆２００５ 能率（上海）住宅设备有限公司成立
◆２００５ 能率上海展示厅开业
◆２００７ 能率深圳展示厅开业
◆２００７ 能率北京展示厅开业
◆２００７／０７／１ ８ 能率（中国）投资有限公司开业
◆２００７／１ １／０１ 能率（中国）投资有限公司正式运营
所获殊荣
荣誉证书
＊上海家电名品嘉年华一消费者最喜爱的热水器
＊２００６—２００７年度突出贡献单位
品牌
＊２００６—２００７年度上海地区燃气热水器行业领
＊能率厨卫电器一２００９年度上海家电市场十佳品牌
军企业
＊２００９年度上海家电市场售后服务优秀单位
＊连年荣获上海市场畅销品牌
＊搜房网一２００９第六届中国房地产网络人气榜最
＊连年荣获全国用户满意产品
具网络人气家居品牌
＊２００３年１ ２月中国市场公认畅销品牌
＊全国实施用户满意工程和先进单位用户满意 ＊２０００年９月上海市用户满意产品
企业
＊２００４年３月上海市场名列前茅
＊商务部一企业信用档案证书
＊２００２年９月２００２年上海市用户满意服务
＊“多联多层换热盘管式副热交换器”列为２００９
＊２００４年１月全国厨卫百强企业
年度国际节能环保（中国）科技示范项目
＊世界环保与新能源产业中国影响力１ ＯＯ强
认证证书
＊《商贸企业信用管理技术规范》标准一试点单位
＊ＩＳＯ１４００１认证证书
＊国家康居示范工程选用部品与产品
＊２００８年度上海市场畅销品牌
＊中国企业品质信用联盟《重点推广首选品牌》
＊２００８年度市场综合占有率前三位
＊ＩＳ０１４００１：２００４环境管理体系认证
＊２００８年度上海家电市场优质服务标兵品牌
＊ＩＳ０９００１：２０００国际质量体系认证
＊２００８年度上海家电市场十佳品牌
＊中国ＣＧＣ认证标志使用授权
＊２００８年度消费者喜爱的热水器品牌
＊法国ＢＶＱｌ颁发的ＩＳ０９００１ ２０００质量管理体
＊建设部“安全工程”指定产品
系认证
＊２００６年度中国热水器行业十大畅销品牌
＊２００６年度中国品牌建设十大杰出企业
＊２００５年５月１９日ＩＳ０１４００１环境管理体系认证
＊２００６年度上海家电市场十佳品牌
＊２００２年１月８日ＩＳ０９００１国际质量体系认证
Ｗｉｎｄｏｗ ｏｆ Ｅｎｔｅｒｐｒｉｓｅ Ｉ企业之窗
■企业访谈
西贝昭彦，工商管理硕士，１ ９５８年出生于中国吉林省，１ ９８７年赴日工作学习。１９８７年８月进入能
率集团公司下属子公司第一电子产业株式会社，负责海外营销事务，主要分管能率在中国大陆的销售工
作，１９９９年调任香港第一电子有限公司，任副总经理；２ＯＯ０年１２月调任上海能率有限公司任营销部部长
职务，负责全国营销工作。２００３年任上海能率有限公司副总经理，２００７年７月任能率（中国）投资有限公司
副总经理至今。
ＣＨＩＮＡ Ⅱ ［￣ＳＩＮＧ ＦＡＣｌｉ
ＩＴＩｔ￣Ｓ囫
种是什么，结果造成错误选购气种，最后退货的现象，这种情
况和从商场选购来比，比例占得较大。
消费者在网上更多的是看价格，对性价比方面关注比较
多。能率的产品在价格上没有竞争优势，光看价格能率的销售
就比较难，要看产品的内涵和售后服务，西贝昭彦这些都是要
综合考虑之后再选择需要的产品。
网络购物是新生事物，且是不可抗拒的，将来会以非常迅
猛的速度发展，这一部分市场份额将必须受到关注和研究。目
前也在和一些网站公司进行研讨，如何规避这方面的问题，避
免消费者在使用当中发生不便的情况，究竟应该用什么样的方
针、方法来解决这个问题。
品质定位高端市场
对于一个企业来说，如果品牌是灵魂的话，那么产品就是
骨肉了。没有骨肉的支撑也就无所谓灵魂了。能率是非常看重
品牌经济的企业，紧抓产品品质是能率的经营原则。为了真正
实现通过产品来推动一种崭新的生活方式，上海能率不断致力
于产品品种、规格的多样性和技术、性能的进步，产品设计中
引／ＸＣＡＤ计算机辅助手段，在中日技术专家的努力下，以每年
开发２至３个新品的速度向市场推出了从手动压电陶瓷点火到全
自动脉；中点火，从传统烟道式、平衡式热水器到微电脑控制的
强制给排气热水器系列，为提升国内热水器等级，上海能率率
先将微电脑控制、强制给排气、遥控等先进技术，应用于热水
器制造之中。
同时为了保证产品的品质，公司引进日本的生产流水线和
全自动配气检测设施，又引进日本最先进的ＣＮＰＳ生产管理体
系，从设计、生产、设备、人员等各个环节加以质量保证，产
品从设计到正式投产、销售要经过六个阶段的层层检测考验，
整个生产过程从零件到成品要经过３２道工序质量检测，重要部
件有３－５次重复检查工艺，包括零部件检验、内制件检验、组
件性能检验、整机全数出厂检验及整机成品仓库抽检等一系列
环节来确保每台出厂产品的高质量。
可以说，国际一流的生产流水线和产品的研发技术，同时
Ｗｉｎｄｏｗ ｏｆ Ｅｎｔｅｒｐｒｉｓｅ Ｉ企业之窗
辅助严格、规范的生产流程，这是能率产品品质得到保证的先
决条件。高品质是我们永恒的追求。
能率从一开始做燃气热水器就定位在中高档市场。而在国
内以中高档市场定位的燃气热水器厂家相对比较少，因此表现
在市场形成的冲突并不大，这也是我们一直专注高档产品市场
的主要原因。
而相对于外资品牌，西贝昭彦看法是，如果说人家做得比
我们好当然有他的长处，有他的竞争优势，那我们需要做的就
是学习他们，学习他们的市场运作经验，其实在我看来产品本
身基本上没什么差异化。就拿中国市场上的彩电、冰箱产品来
看，产品本身就鲜有差异化。
我想目前燃气热水器行业最大的差异化就是看品牌市场定
位走的是哪一档次的问题。目前中国市场有专走小流量、中低
档市场的，也有看中大流量、高档市场的，定位层次不一样，
也必然带来不同的市场表现。
根据目前热水器的发展，大流量产品已成为趋势，各热水器
生产厂家都在考虑此类产品的开发。因此像以前的那些专做小流
量产品的企业也新近生产了市场比较热门的１６升以上的大流量的
产品。其实对于整个行业来讲这是～件好事情，因为只有大家都
根据市场消费需求来生产才能带动整个行业健康发展。
近两年来，国内的一些燃气热水器专业生产商相继在市场
上推出１６升以上的超大流量热水器：同时，那些过去一直不是
以“燃气热水器”为主体的热水器生产厂家，为了气、电、太
阳能“通吃”，也纷纷把战线拉到燃气热水器上来，而他们的
切入点就是瞄准１ ６升以上超大流量的机型。由此看来，大流量
热水器市场将更加热闹。虽然大家都在推大流量，但是一个品
牌的市场定位不是那么容易改变的。如果在某一市场或者直接
说某档次产品上做得很大，消费者基本上知道的产品定位，而
现在想要改变企业的形象，改变产品定位，从低档产品改变为
高档产品，这是很难的，就像能率要从高档产品转到低档同样
艰难。
ＣＨＩＮＡ ＨＯＵＳＩＮＧ ＦＡＣＩＬＩＴＩＥＳ囫
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■科学生产
智慧点亮生活
——
凝聚生活灵感
００葛次热交换器专利设计热效率≥１ ０３％，
能率“聚能泉＂冷凝式智能燃气热水器
爱豫熊环镍ｊ
多联多层换热盘管式副热交换器一实用新型
专利，专利申请号２００９２０Ｏ６８５８８ ９
世界，在以更快的速度向前发展，我们相
信，更高的生活品质也是你的需要Ｉ
《 嚣鞲瓣
ｊ 见未来实力先决非凡
节能环保，是燃气热水器的发展方向，冷凝
多联多层换热盘管一实用新型专利，专利申
请号 ２Ｏ０９２０Ｏ６８５８５ ５
式燃气热水器是一种高效节能环保型热水器，是
世界热水器发展的趋势。日本能率有多年研发韦ｌ－
造冷凝式热水器的历史，其产品非常成熟，在日
本及欧洲普及程度非常高。
节能减排，越来越受到政府和消费者重视，
已经成为政府工作和企业发展的重要量化指标。
冷凝式热水器以其高能效、低排放必将成为发展
趋势。
改变传统换热片结构，采用多联多层不锈钢
换热盘管的形式，多根盘管并排螺旋上升，进水
时由一路分为多路，出水时由多路变为一路，增
加了换热面积，使进入二次热交换器的水能够更
充分吸收高温烟气的热量，加热均匀，热效率大
幅提高，热效率≥１０３％，为环保做贡献（效率比
普通的二次热交换器高２％一３％），同时减少废
气排放，节约能源。
能率了解中国现代家庭的需要，通过科技结
晶，全面满足你对生活品质的追求
强飘
当了冷凝水排放口堵住后，机器能停止工
作，不会使得冷凝水倒灌进一次热交换器，造成
机器的损坏。使用隔板将二次热交换器的结构做
成一个整体，进气、吸收
热量、排气等均在一个组
件能完成，热量不外泄。
ｊ 节能环保结晶凝聚完美生活
鞭 群
冷凝热水器的工作原理：冷凝式燃气热水器
与普通燃气热水器的主要区别在于换热方式的不
同，即多了一个二次热交换器。众所周知，普通
燃气热水器燃烧加热后，产生大量高温烟气（温
度￣ｉｆ２００￣Ｃ），通过烟道管直接排向室外。冷凝式
热水器为回收利用高温烟气的热量，在一次热交
换器上增加了二次热交换器，即冷水先进入二次
≥。 ≯ 耐用≯太容积中和器持
茸 ０
一
…
储水式冷凝水中和器
热交换器，吸收燃烧产生的热量，因充分利用了
废气的余热，因此热效率要比普通燃气热水器高
１ ５％以上。
实用新型专利，专利申请号－２００９２００６８５８６ Ｘ
冷凝水进入中和器后，和中和器中的碱性
物质持久中和充分反应，冷凝水中的酸性物质被
中和后排出。中和器超大容量。储存足量碱性物
质，可使用８年以上，无需更换，耐久环保。
普通型燃气热水器与凝式热水器原理对比：
≯ 效热交换器
高效换热片一实用新型专利，专利申请号
２００８２００５５４５１．５
磷脱氧铜热交换器，换热翅片全新设计，孔
囫中国《 没箍
型截热结构＋翅片边缘侧弯，使高温烟气与流经水
路盘管的水充分进行热量交换，有效提高加热效
率，达到了国家２级能效标准。
恒疆造就舒适关怀健康生活
灵捷Ｑ机能：
聪明记忆用户使用习惯，根据上次使用的温
度设定，自动记忆风机转速、燃气量、火力大小
等各项工作参数，再次使用时微电脑智能芯片设
定的程序快速反应，水温提升迅速。
两度精控智能技术：
精确运算（ＦＦ控制） 四位一体水量控制系
统感应进水流量的大小，并检测进水温度，媲美
寒天技术的ＣＰＵ制导式电器控制系统，根据设定
的出水温度，计算燃烧所需要的燃气量及确保完
全燃烧需要的空气量，选择合理的风机转速，以
及燃烧所需火力段，使水迅速升温。
反馈调整（ＦＢ控制） 出水温度感应装置及
时感应出水温度的信号，反馈给智能芯片，和设
定温度比较，根据两者的差值，微调进气量和风
机转速，确保出水温度的恒定。
水量伺服器搭载出水量大幅提高：
根据设定的出热水温度，水压、气压及进水
温度的变化情况，自动调节进水流量，真正实现
了水、气双重调节，确保出水温度的精确恒定，
在使用中解决了再出水时的忽冷忽热现象：水量
可根据进水温度和设定温度的情况自动调节，一
年四季都可达到出水温度从低温到高温大范围的
自由调节。
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超大水量随心所浴：
１ ８Ｌ额定热水产率，最大出水量可达２２ Ｌ／
ｍｉｎ，同时开启多出水龙头都能保持恒定温度，满
足一厨多卫同时使用热水的需求。
出
进水
多机能遥控器掌控舒适魅力：
ＬＥＤ显示设定水温、故障代码，便于实时了
解机器工作状态。可选配多机能线控器，在浴室
即可直接进行调温。
浴缸注水量达到提醒：
浴缸注水量提醒按钮，可设定浴缸注水量，
当浴缸内水量达到设定值后，蜂鸣器会呜叫提
醒，浴缸注水量一旦设定，自动记忆，再次使用
无需重新设定。
鞭曩
多重智慧科技体验人本关怀
原装进口双控系统高枕无忧：
原装进口的ＣＰＵ双控制系统通过欧盟Ｃ Ｅ认
证，２道独立的控制系统，当主控制系统发生故障
时，第二道控制系统立即启动，确保热水器时刻
保持正常运转状态。
多重安全防护措施，确保安全如一：
防沸腾、燃气过滤、防漏气、防熄火、防雷
击… ・
系列安全措施，让洗浴在不知不党中受到
无限升级的安全保障。
可选配可燃气体／不完全燃烧报警器，一旦检
测到燃气的泄漏或废气的超标，报警并立即终止
机器的工作。
ＣＨＩＮＡ ｎ ， Ｌ＇７ 匝
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泉８０系列智能恒温燃气热水器
１ １ ８ＯＡＦＥ
囵中国往宅设旌
・两度精控智能技术，智能恒温
・灵捷Ｑ机能，快速反应，升温迅速
・智能操控，塑造人性空间
・水量伺服器搭载，出水量大幅提高
・磁悬浮动圈式燃气比例阀精确控制、水温迅速恒定
・专利技术的高效热交换器，实用新型专利，专利号