2024年7月9日发(作者：昔代秋)
480CAUSE
整体分析：
拆线原因分析：
根据拆线原因进行汇总分析发现480的逐渐增多占17.17%排在TOP3里。所以注重对
480cause进行汇总分析。
1.55%
3.01%
3.78%
1.61%
1.10%
0.31%
拆线原因
487 Request Terminated
503 Service Unavailable
480 Temporarily Not Available
27.27%
9.87%
580
403 Forbidden
500 Internal Server Error
16.97%
17.35%
17.17%
400 Bad Request
501 Not Implemented
488 Not Acceptable Here
604 Does Not Exist Anywhere
其它
REASON_TEXT
分析：
对所有480未接通的REASON_TEXT汇总发现主要为Normal call clearing占91.32%，从拆线
网元和号码看均和CS有关，需CS域协查，temporary failure占5.52%从具体信令话单分析
均由Bsrvcc导致，channel type not implemented占2.76%从具体信令话单分析均由Bsrvcc导
致。
2.76%
5.52%
REASON_TEXT
0.41%
Normal call clearing
temporary failure
channel type not implemented
其它
91.32%
拆线网元分析：
按照所有480的拆线网元进行汇总分析发现主要为MGCF占63.16%，S-CSCF占28.16%，查
看第一拆线网元为S-CSCF的号码均为固话号码，所以90%以上的拆线原因和CS域有关。
第一拆线网元类型
0.41%
7.96%
MGCF
S-CSCF
28.16%
63.16%
AS
Other
A-SBC
0.31%
根据reason、warning、第一拆线网元分析导致480的主要原因为两个：其一被叫在CS域用
户无响应或寻呼失败需CS域协助核查、其二Bsrvcc导致。
REASON
Normal call clearing
warning
占比
91.22%
分析
需CS域协
查
Bsrvcc导
致
Bsrvcc导
致
Bsrvcc导
致
temporary failure Internal error 5.51%
channel type not implemented No appropriate session for SRVCC/eSRVCC 2.14%
channel type not implemented
No circuit/channel available
channel type not implemented
其它
Do not match switch condition
Release by SRVCC/eSRVCC
Internal error
0.41%
0.31%
0.20%
Bsrvcc导
致
0.20%
按照具体REASON_TEXT案例分析：
Normal call clearing：
核查第一次拆线网元均为MGCF和S-CSCF,其中拆线网元为S-CSCF的号码均为固话号码，所
以所有reason_text为normal call clearing的都和CS域有关，需CS域协助核查。
案例一：被叫用户无响应
具体信令流程：
主叫在VOLTE域，被叫在CS 域，19:07:32时被叫向主叫发送UPDATE响应200OK，此后MGCF
一直没有发出振铃信息。
19秒后在19:07:51时MGCF向SBG-S发送183里携带Cause: No user responding (18)，被叫
用户无响应。
40秒后在19:08:31时MGCF再次向SBG-S发送183里携带cause:send special information
tone(4)进行放音
16秒后在19:08:47时MGCF再次向SBG-S发送480 TEMPORARILY UNAVAILABLE(Cause:480)里
携带Cause: Normal call clearing (16)
结论：需CS域协助核查
案例二：
Send special information tone
具体信令流程：
主叫在VOLTE域，被叫在CS 域，12:44:20时主叫UE上发INVITE
在12:44:21.10时主叫UE收到UPDATE响应200OK
在12:44:23.33时MGCF向SBG-S下发183 SESSION PROGRESS里携带Cause: Send special
information tone (4)，进行放音。
12:44:28.82时MGCF向SBG-S发送480 TEMPORARILY UNAVAILABLE(Cause:480)里携带Cause:
Normal call clearing (16)
分析：MGCF第二次下发的183里携带放音信息但是无法知道放音的详细信息，因为是MGCF
转发来的放铃因，需要CS域协助核查。
结论：需CS域协查
Temporary failure:
核查第一次拆线网均为AS，所有的warning均是Internal error，随机核查20个不同小区不
同用户的话单信令发现均为Bsrvcc导致，所以需核查覆盖或者开启flash Srvcc提升客户感知。
案例三：Bsrvcc导致AS触发480
主叫收到UPDATE响应200OK后进行了Bsrvcc
HANDOVER CANCEL后AS触发480里携带
Warning: "Internal error"和cause：
Temporary failure
分析：因Bsrvcc失败导致
Channel type not implemented
案例四：No appropriate session for SRVCC/eSRVCC
彩铃平台收到180后向MGCF下发PRACK
彩铃平台收到MGCF回复的PRACK响应200OK
主叫触发Bsrvcc
AS触发480里携带 Warning：No appropriate session for SRVCC/eSRVCC
Cause: Channel type not implemented (66)
和
分析Bsrvcc导致
2024年7月9日发(作者：昔代秋)
480CAUSE
整体分析：
拆线原因分析：
根据拆线原因进行汇总分析发现480的逐渐增多占17.17%排在TOP3里。所以注重对
480cause进行汇总分析。
1.55%
3.01%
3.78%
1.61%
1.10%
0.31%
拆线原因
487 Request Terminated
503 Service Unavailable
480 Temporarily Not Available
27.27%
9.87%
580
403 Forbidden
500 Internal Server Error
16.97%
17.35%
17.17%
400 Bad Request
501 Not Implemented
488 Not Acceptable Here
604 Does Not Exist Anywhere
其它
REASON_TEXT
分析：
对所有480未接通的REASON_TEXT汇总发现主要为Normal call clearing占91.32%，从拆线
网元和号码看均和CS有关，需CS域协查，temporary failure占5.52%从具体信令话单分析
均由Bsrvcc导致，channel type not implemented占2.76%从具体信令话单分析均由Bsrvcc导
致。
2.76%
5.52%
REASON_TEXT
0.41%
Normal call clearing
temporary failure
channel type not implemented
其它
91.32%
拆线网元分析：
按照所有480的拆线网元进行汇总分析发现主要为MGCF占63.16%，S-CSCF占28.16%，查
看第一拆线网元为S-CSCF的号码均为固话号码，所以90%以上的拆线原因和CS域有关。
第一拆线网元类型
0.41%
7.96%
MGCF
S-CSCF
28.16%
63.16%
AS
Other
A-SBC
0.31%
根据reason、warning、第一拆线网元分析导致480的主要原因为两个：其一被叫在CS域用
户无响应或寻呼失败需CS域协助核查、其二Bsrvcc导致。
REASON
Normal call clearing
warning
占比
91.22%
分析
需CS域协
查
Bsrvcc导
致
Bsrvcc导
致
Bsrvcc导
致
temporary failure Internal error 5.51%
channel type not implemented No appropriate session for SRVCC/eSRVCC 2.14%
channel type not implemented
No circuit/channel available
channel type not implemented
其它
Do not match switch condition
Release by SRVCC/eSRVCC
Internal error
0.41%
0.31%
0.20%
Bsrvcc导
致
0.20%
按照具体REASON_TEXT案例分析：
Normal call clearing：
核查第一次拆线网元均为MGCF和S-CSCF,其中拆线网元为S-CSCF的号码均为固话号码，所
以所有reason_text为normal call clearing的都和CS域有关，需CS域协助核查。
案例一：被叫用户无响应
具体信令流程：
主叫在VOLTE域，被叫在CS 域，19:07:32时被叫向主叫发送UPDATE响应200OK，此后MGCF
一直没有发出振铃信息。
19秒后在19:07:51时MGCF向SBG-S发送183里携带Cause: No user responding (18)，被叫
用户无响应。
40秒后在19:08:31时MGCF再次向SBG-S发送183里携带cause:send special information
tone(4)进行放音
16秒后在19:08:47时MGCF再次向SBG-S发送480 TEMPORARILY UNAVAILABLE(Cause:480)里
携带Cause: Normal call clearing (16)
结论：需CS域协助核查
案例二：
Send special information tone
具体信令流程：
主叫在VOLTE域，被叫在CS 域，12:44:20时主叫UE上发INVITE
在12:44:21.10时主叫UE收到UPDATE响应200OK
在12:44:23.33时MGCF向SBG-S下发183 SESSION PROGRESS里携带Cause: Send special
information tone (4)，进行放音。
12:44:28.82时MGCF向SBG-S发送480 TEMPORARILY UNAVAILABLE(Cause:480)里携带Cause:
Normal call clearing (16)
分析：MGCF第二次下发的183里携带放音信息但是无法知道放音的详细信息，因为是MGCF
转发来的放铃因，需要CS域协助核查。
结论：需CS域协查
Temporary failure:
核查第一次拆线网均为AS，所有的warning均是Internal error，随机核查20个不同小区不
同用户的话单信令发现均为Bsrvcc导致，所以需核查覆盖或者开启flash Srvcc提升客户感知。
案例三：Bsrvcc导致AS触发480
主叫收到UPDATE响应200OK后进行了Bsrvcc
HANDOVER CANCEL后AS触发480里携带
Warning: "Internal error"和cause：
Temporary failure
分析：因Bsrvcc失败导致
Channel type not implemented
案例四：No appropriate session for SRVCC/eSRVCC
彩铃平台收到180后向MGCF下发PRACK
彩铃平台收到MGCF回复的PRACK响应200OK
主叫触发Bsrvcc
AS触发480里携带 Warning：No appropriate session for SRVCC/eSRVCC
Cause: Channel type not implemented (66)
和
分析Bsrvcc导致