2024年9月10日发(作者：爱朗然)
空调选型
根据IDC《TIA-942》,空调机组按原则选型配置。本项目机房负荷特点为全年24h运行供冷，
且负荷基本无变化，推荐机房选用2台精密空调机组，地板下送风、顶上回风的气流组织形式。
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精密机房空调选型方案：
我们推荐机房区选用阿尔西风冷系列下送风单系统精密机房专用空调机DATACOOL UNDER DX.A
30E1C3二台；空调总制冷量30KW；送风量6500 m3/h；可满足机房需要。
精密空调
设备型号
总冷量kw
风量m3/h
加湿量kg/h
电加热KW
机外余压Pa
循环系统
长×宽×高
重量kg
送风方式
DATACOOL DX.A
U.30E1C3
30
6500
8
9
50
风冷直接膨胀式循环系统
1300×750×1910mm
490
下送风
微电脑控制器,带RS232、RS485通信接口.具有精确的温度(±
控制器
1℃)、湿度(±5%RH)控制和报警功能.具有电源失压、过压、过流
保护功能及恢复正常后自动启动功能.可对机组运行状态进行诊
断,可进行系统参数、控制参数的设定.
显示器： 液晶多制式中文显示器
室外机:
型号
W长* D宽*H高mm
重量kg
阿尔西精密机房专用空调室内、外机实物图
CME10
1340*620*1070
110
备注
.
.
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设备连接示意图
精品文档
型号
A
B
U30E1C3
1300mm
＞1800mm
精密空调布置图
.
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C
D
E
F
800mm
750mm
＞200mm
1910mm
调房间的气流组织（重要）
空调房间的气流组织是空调系统的重要环节，即在相同的热负荷下，气流组织的方式不
同，空调的效果就会有很大的差异。所谓空调房间的气流组织就是根据机房特点，选择合适的送
回风方式及房间内的气流分配。
.
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确定气流组织时要考虑的问题
应使机房送回风方式和设备的通风方式与计算机设备的散热方式及发热量相适应。
计算机设备在机房内的布置要考虑设备的功能，同时还要尽可能缩短信号电缆连线以减少散热量，
有利于提高系统抗干扰能力。对于中央处理机、磁盘机等发热量较大的设备。在铺设地板时，要
有足够的通风量，一般选用防静电铝合金通风板为好。
机房内的热负荷主要来源之一是计算机设备。由于计算机系统的功能、速度和容量的大幅度提高
而体积却相应减小，这样就使机房单位面积热负荷增大，因此更需要机房气流组织分配均匀。机
房内热源应尽量能均匀分布，使机房内各点的温度梯度尽可能小，机房内各送风口的送风速度尽
可能均匀，不能出现送风死区。机房内的热源应尽量能均匀分布。
计算机房的空调可采用很多种方式，究竟采用何种方式为宜，还应考虑机房的结构要素。特别是
在原有建筑物中改建的计算机房，结构要素对空调方式的影响更为突出。
计算机房的空调除了解决计算机设备的散热要求外，还要满足人对工作环境的要求。计算机房操
作人员的舒适程度对于提高工作效率，防止事故发生都是非常重要的。所以在确定 空调气流组织
方式时，还应从人的舒适方面去权衡。特别需要值得注意的是要给操作人员提供足够的新风，并
且不要让冷空气直接吹向操作人员经常工作的地方，一般送在操作人员附近，选用旋流活动风口
送风较为合理。
空调方式
机房气流组织主要用下述送回风方式来实现：
地板下空调方式 （推荐方式）
经空调机调整了的温湿度空气，通过计算机柜下部送进计算机柜内，而经机房上部返回空调
机的送风形式，也称为下送上回式，如图所示。
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由于下送上回式的冷风是通过保持正压的活动地板下的静压风库送入计算机设备和机房的，
并且可以给发热量大的设备单独送风，因此，空调效率高，使机房内温度分布均匀，一般计算机
房均采用这种送风形式。在施工时应对地表面进行防尘涂料处理。为了防止地面上产生结露，必
须在地面上或在机房下层顶棚上进行隔热措施处理。送风温度一般取15℃左右。
冷凝器的安装
冷凝器安装于室外大楼屋顶的就近任意位置，无须另外设置强制通风设备。
气流气流
气流
气流
直立式安装横放式安装
六、推荐的安装解决方案
机房专用空调机组服务于各类机房，其安装场所主遍布世界各地，并且全年全天候运行，因
此机房从本身的设计角度应考虑其普遍应用的可能性。然而从机组本身的角度考虑还不够，为了
其能正常、高效、可靠地运行之外，正确的安装也是保证机组正常、高效、可靠地运行的主要方
面，特别是当室内外机之间的连接距离长、落差大的情况下，更需要特别小心。
机房专用机组由于多种原因（例如：机房面积大、机房位于大楼的中央、大楼外墙不便
于安装室外机等），特别是改造与增容项目之中，经常出现长距离与高落差的安装情况。此时，应
针对各种不同的安装现场情况，有针对性地采取正确的管路设计方法。
各种安装现场情况有种种差异，所需要采用的安装方法也有所不同，这里提出一些解决
.
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方案从安装人员参考。应该指出的是，安装人员应该充分理解制冷管路的设计原理，现场灵活处
理，方能保证最佳的安装效果。
一般来讲，对于长距离高落差的管路连接，主要需要考虑如下几个方面：
1.压缩机的相对位置
2.回油
3.管路系统的阻力
4.制冷剂管路的坡度
5.储液器的安装
6.油分离器的安装
7.排气旁通装置的安装
8.启动过程中的低压问题
9.脏堵问题
下面介绍一下如何对上述各方面进行考虑。
一、压缩机的相对位置
这里所述的压缩机安装位置，是指：压缩机安装于室内机组还是安装于室外机组。由于
大多数机房专有机组的压缩机是安装于室内机组，所以下面的分析都是针对压缩机安装于室内机
组。
二、回油
由于压缩机的运动机构需要润滑，因此在压缩机内有润滑油系统，压缩机工作时，这些
润滑油会随着压缩机的排气进入制冷系统，从压缩机排出后，进入排气管路，然后到达冷凝器，
在冷凝器中随着制冷剂的冷凝，润滑油与溶解在制冷剂中，然后随着液体制冷剂一道回到室内机
中，经过膨胀阀后到达蒸发器，进而回到压缩机中。
然而润滑油真的这么简单地就回来了吗？实际上不尽如此。如前所述，只要润滑油能够
到达冷凝器，与制冷剂互溶后，就可以回到室内机中并进而回到压缩机。所以我们需要关注的是：
从压缩机排出来的油是否可以到达冷凝器。
这里面的关键是要保证排气管路内制冷剂气体的最低带油速度。一般来讲，在排气水平
管路内，制冷剂流速应大于2.5m/s，上升管路内，制冷剂流带应大于5m/s，这样才能保证制冷剂
气体中的油顺利到达冷凝器，从而保证回油。
厂家提供的标准管路长度一般在15米以内，此时按厂家提供的标准管路直径配管时，没
有什么问题。
当室内外机的距离较长及/或高差较大时，设备安装人员一般会采用加大管径的方法，来
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保证机组的制冷性能及避免可能出现的其它问题。然而这种加大管径的方法，不能任意采用。当
排气管路直径过大时，随着管路的加粗，制冷剂流速降低。当制冷剂的流速降到低于上述速度时，
就具有不能回油或难以回油的风险。
为此，厂家一般推荐如下图所示的管路安装解决方案：
图 1: 室外机在高位时的管路连接方式图
图注：
1 空调机组
2 远地安装风冷冷凝器
3 排气管路
4 液体管路
5 存油弯，在上长管路中一般每隔5m安装一个
6 附加储液器，安装于空调机外部，带维护阀门及安全阀，当制冷剂管路长度大于25-30m时安装。
7 液体管路电磁阀，当制冷剂管路长于10m时，安装该部件。
当管路直径加大时，有助于降低制冷管路的阻力，保证制冷性能，不过有可能造成排气
带油速度不足，尽管在上升管路上安装有存油弯也不能保证回油。所以，在加大管路直径时要小
心，一般来讲排气上升管路的最小制冷剂流速不能小于3.5m/s。
那么，如果室内外机之间高差过大(例如：30米，甚到50米以上)时如何处理？一种解决
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方案是改用水冷式机组来避免回油问题。然而也会遇到无法安装水冷式机组的情况，这时可以考
虑安装“油分离器”的解决方案。
阿尔西机房专用空调设备基本功能
阿尔西机房专用空调具备如下基本功能。
恒温控制功能：
温度控制范围15-30℃内任一温度点的恒温控制功能，控制精度为±1℃。
恒湿控制功能：
相对湿度控制范围35-80%RH内任一湿度点的恒湿控制，控制精度为±5%RH。
空气洁净功能：
配备有G4级空气过滤器；空气洁净度可满足30万级。
显示功能：
工作状态显示---可显示机组运行时的温、湿度；机组的压缩机、风机、加湿器、除湿阀、电加热
器、自动、手动等工作状态。
工作压力显示---可显示压缩机工作压力。
累计工作时间显示---可分别显示风机、压缩机、加温器、加热器、压缩机的工作时间及压缩机的
启动次数。
报警显示---可显示机组工作异常并报警，能进行自诊具体位置及分析。
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来电自启动功能：
具有市电停电后来电自行开机启动并有延时保护，实现无人值守。
定时开关机及主、备机自动切换功能：
可设定机组每日关机时间及每周工作时间；并在使用两台以上空调时设定一台为主机，实现主、
从机自动切换。
密码保护功能：
可输入密码防止非法进入。
监控功能：
带有标准的RS232、RS422、R485通信接口，阿尔西公司免费提供开放的通讯协议便于用户开发实
现微机监控。
阿尔西精密机房专用空调性能特点介绍
框架结构
采用特殊材料面板及框架，抗冲击并且具有防刻划，阻燃、防腐、防锈的特点。内部经特殊
处理，隔绝机组内部噪音，密封作用良好。机柜采用阳极化处理的铝合金框架，及带有玻璃纤维
加强筋的PVC角部连接件,面板内侧安装玻璃纤维保温隔热层，四周装有固定特制双层专用胶垫，
达到良好隔音及密封效果。
防腐防锈
全部采用防腐防锈材料制成，完全可拆卸面板由外部喷涂PVC塑料的镀锌钢板制成，框架由阳极化
处理的铝合金框架制作。镀锌钢板制作的底座外涂环氧树脂。
静默运行
采用涡旋式压缩机和低噪音风机技术，加上其它多种减震措施，使整机的振动及噪音降至最
低。比同类产品噪音低3-5dB(A)
空气过滤器
空气处理部分装有一个或多个独立风扇电机系统。采用中效褶皱型过滤器，由棕晶纤维制成，
更换方便，并可以反复使用。
新风系统
对于下送风空调都安装有新风接口并可选配过滤器，可直接引入新风。有效消除了由于另设新风
机而造成的室内温度波动及附加的工作量
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涡旋式压缩机
所有型号采用涡旋式压缩机，其优点如下：因运动部件少，提高了运行的可靠性、延长了使用寿
命、并降低噪音；高压排气脉动小、不会发生喘振现象、耐液击、运行效率高，可比传统压缩机
提高效率10%以上。
电加热器
用肋片式铝制加热器，加热器表面温度低，可避免对空气的电离作用。避免加热时产生异味。也
可以根据用户的需要选择其它形式的加热方式：热气再加热系统或热水加热盘管加热系统
电极式加湿系统
采用目前国际最先进的电极式加湿系统，加湿量及进排水量均由电脑控制，加湿罐自动清洗程序
确保加湿罐维持正常的加湿效率。极大延长加湿器的使用寿命
冷凝压力控制
用户可根据需要选用立式或卧式室外冷凝器，冷凝风机采用无级调速风机。电脑根据压缩机排气
压力，驱动调速器无级调节风机转速。确保系统运行平稳且降低噪音、节能等，也可以在低温下
启动空调
电控柜
安装于机组前部一独立空间，箱门上装有门锁式安全主开关及ITC99电脑控制系统。每一负载
都配有各自的空气开关、熔断器及接触器。用户无须再对每台机组设置专门的配电柜。电控柜内
部结构、电器部件、布线及线号完全按照IEC-VDE标准进行设计安装。
强制除湿器
通过特殊制冷循环，采用电磁阀控制，强制减少蒸发面积的形式进行除湿，降低能耗。
风机
机组根据用户风压的需要使用的是直联传动风机，为意大利著名风机制造商NICOTRA产品。运
行可靠、噪音低，机外余压可在50--400Pa之间选择。风机及电机的结构均采用弹性连接，使震动
降至最小。
电器元件
机组主要电器元件均采用世界名牌ABB、Schneider、Siemens等公司的产品，所有电器设备均
符合CEI-VDE-IEC电器安全标准，每一负载均配有热磁保护开关及接触器。电路布局合理整洁，基
本看不到明线。
维护方便
具有只需正面维护的特点，即用户无须考虑预留侧面及背后的维修空间。机组前部面板配有
按键式开关门锁。使维修更加方便快捷。
所有阿尔西公司生产的制冷设备在出厂发运前都经过全载测试。每一个制冷及安全部件都经过严
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格检验与校正，并已完成全部冷媒及冷冻油的充注。整机已具备工作条件。
制造商阿尔西公司简介
阿尔西制冷工程技术（北京）有限公司是世界排名前三位的关键环境空调制造商，产品覆盖
精密机房空调、移动基站空调、户外通信机柜空调及换热器等全系列ICT空调，可以为IDC系统、
大型医疗诊断设备、博物馆等关键环境提供管家式的解决方案，并可以为大客户量身定做独享的
空调产品，并随之提供选型、设计、开发、制造、安装、售后等全流程服务。
阿尔西在中国北京和固安设有两个大型现代化制造工厂，业界最完整的产品生产线，能为客户提
供完整的、高品质的空调产品和制冷解决方案。公司现有员工五百余人，同时拥有一支强大的销
售服务网络，在全国20个主要城市设有办事机构，并建立了完善的经销商网络。
经过多年发展，阿尔西已成为世界最具实力的高端空调设备供应商。其产品被广泛的用于ICT
领域、精密环境控制领域以及医疗领域，其中机房专用空调机组、基站专用空调机组、热交换机
组占据了相当的市场份额。产品符合所有主要国际标准，例如CE、UL、ROHS和中国的3C认证。主
要客户包括中国移动、中国联通、Reliance、Vodafone、GE、Siemens、Intel、 GM、NOKIA、中
国电信、中国网通、中兴、华为等世界知名企业。
目前，阿尔西产品已全面地进入国际市场，在美国、意大利、土耳其、俄罗斯、印度、新加
坡、香港、南非等国家设有销售代理与服务机构，成为ICT制冷与空调领域一家具有国际竞争力的
专业公司。
北京工厂
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北京工厂占地25000平方米，拥有行政办公楼，生产厂房。管理人员及工人共450人。主要生
产风冷热泵、精密机房专用空调、基站专用空调、冷水机组。目前的生产能力为年产55000台机组，
产值为8亿4千万。
固安工厂
阿尔西在河北廊坊市固安工业园区建立ICT空调生产基地，总投资额达3.5亿元，目前一期工
程已经顺利完成，总生产面积达30000平方米。现在阿尔西的精密空调年生产能力已达到30万台，
也是全球最大的ICT空调制造商之一，年制造能力将超过20亿人民币。
12月16日，阿尔西的固安工厂正式进入生产阶段，主要运营的生产线有钣金、喷涂和两器（蒸
发器、冷凝器）生产线和空调组装生产线。其中钣金生产线引进了日本最先进的钣金机械设备
——AMADA，共拥有4台AMADA数控冲床，及各种数控冲模具300余套，加工钣材最大厚度3.2mm。另
外，钣金车间还配置了6台AMADA自动式折弯机，其中包括两台三维数控网络折弯机，最大折弯长
度3M。
此外，阿尔公司投资8000多万元引进国内最先进的全自动粉末涂装生产线，涂装
线前处理采用汉高化学品有限公司Bonderite NT-1技术，能在钢铁、锌和铝金属表面形成一层纳
米陶瓷转化涂层，极大提高了金属防腐性能。喷粉设备则采用瑞士金马喷枪，拥有世界上最高的
上粉率。另外在空调的组装车间，阿尔西还引入一条基站空调组装流水生产，最大产能达3分钟/
台。
从钣金生产到空调组装完成，阿尔西已经建成业内最完整的产品生产线，不但产能显著提高，
同时还能满足国际大客户对环保及产品质量的严格要求。目前，阿尔西已经成为国际ICT空调制造
领域最具实力的专业厂商。
阿尔西集团在中国拥有广泛的用户。其中仅精密机房专用空调在国内就有50000多台在使用，
包括：中国电信、中国邮政、中国移动、中国铁通、中国联通、中国网通、中国税务、国家财政
部、国家编译局、农业银行、建设银行、人民银行、光大银行、工商银行、国家造币公司、国家
电力公司、人民日报社、中国核动力设计研究院、秦山核电等工程；冷水机组也拥有众多的用户，
包括：越南国家体育馆，东方明珠电视塔，江苏田湾核电站，上海信息枢纽中心，上海世纪联华
连锁超市、拉萨贡嘎机场、中央党校、中国人民大学、北京师范大学等工程。产品被用户视为“可
靠的选择”。
中标的部分项目：
GEMS全球最大的医疗设备制造商配套制冷设备全球采购中标
Reliance作为印度第二大的移动运营商，计划在3年之内在全印度建7个IDC，在第一阶段Chennai
和Hyderlabad两个IDC的招标中阿尔西击败Emerson、Stulz、Uniflare和Blue Star，中标20台350
冷吨风冷螺杆机和200台冷冻水型机房空调，总制冷量25000KW，合同总金额约2500万美元，约合
1.7亿人民币。中标全球最大数据中心冷冻水空调项目。
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阿尔西精密空调中国大陆政府直属系统部分用户名单
用户名称
广西区人民政府办公厅
湖北省政府
邯郸市政府工作网工程
济宁市政府信息中心
胶南市政府政信息中心
山东龙口市政府大楼
山东龙口市政府大楼
大连中山区政府信息中心
兖州市人民政府
普陀区政府信息中心
普陀区政府信息中心
武昌区政府机房
河南省政府门户网站
寿光市人民政府
河南省政府门户网站二期
河北省政府办公厅外网机房
升级
延安市政府网络中心
宿迁市政府机房
江苏省政府办公厅
大连西岗区政府
中国哈尔滨政府网站平台
青岛开发区政府信息中心
CYBERCOOL
CYBERCOOL
CYBERCOOL
CYBERCOOL
DATACOOL
CYBERCOOL
CYBERCOOL
AS-07R0404-099
AS-07R0519-154
AS-07R0823-248
AS-08R0214-032
AS-09R0628-168
AS-09R0802-208
AS-09R1225-367
产品系列
CYBERCOOL
CYBERCOOL
CYBERCOOL
CYBERCOOL
CYBERCOOL
CYBERCOOL
CYBERCOOL
CYBERCOOL
CYBERCOOL
CYBERCOOL
CYBERCOOL
CYBERCOOL
CYBERCOOL
CYBERCOOL
CYBERCOOL
合同号
RC-01R0735
RC-02R0113
RC-02R0409
AS-04R0443
AS-05R0526
AS-05R0511
AS-05R0704
AS-05R0916
AS-05R1227
AS-06R0608-147
AS-06R0608-147
AS-06R0809-223
AS-06R0814-228
AS-06R0817-231
AS-07R0106-006
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精品文档
北京市政府办公厅信息中心
项目
杭州市拱墅区人民政府机房
项目
南通市崇川区政府
CYBERCOOL
CYBERCOOL
AS-10R1127-433
AS-10R1239-506
CYBERCOOL
AS-10R0525-148
南通市崇川区政府
CYBERCOOL
AS-10R1239-506
南通市政府机房改造项目
南通市政府机房改造项目2
期
CYBERCOOL
AS-11R0515-181
CYBERCOOL
AS-11R1173-560
保修承诺及保修期后续保相关条款
提供24小时*365天不间断服务，协助甲方进行设备管理与维护。
阿尔西公司对设备的质量保质期为12个月；
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精品文档
服务响应时间短，提供24小时热线服务；阿尔西公司已经开通了免费服务电话(4008205515)，一
般故障1小时内修复，故障排除平均时间小于4小时；
免费提供机组的开机调试工作；
免费提供设备的安装指导；
向甲方的操作人员提供现场免费培训
保修期过后继续向甲方提供服务，具体服务的方式另议；
阿尔西公司服务响应时间为20分钟。
资格证明文件
相关资格证书
制造商外商企业批准证书复印件
制造商中国节能产品认证证书
制造商中国电信供应商
制造商中国联通供应商
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精品文档
制造商中国网通（北方电信）入围复印件
中国国家强制性产品认证证书复印件
中央国家机关政府采购中标品牌
与中国移动签订的合同复印件
相关产品检验证书
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精品文档
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精品文档
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精品文档
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精品文档
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精品文档
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精品文档
制造商阿尔西制冷工程技术有限公司产品生产许可证
十二售后维修服务
1、阿尔西恒温恒湿精密空调机组制造商阿尔西制冷工程技术有限公司售后服务。
.
精品文档
阿尔西精密空调设备的免费质量保证期为设备验收合格后一年。
保修由阿尔西公司及其服务中心(或服务部)负责，实现2级服务。阿尔西公司承
诺二小时内响应服务需求，一般故障由阿尔西公司服务中心(或服务部)的专职工程师
24小时内解决，特殊情况由服务中心(或服务部)在48小时内解决。
售后服务，由制造商阿尔西制冷工程技术（北京）有限公司设在武汉的服务办事机构
实施。
阿尔西服务热线：400-820-5515。
*保修期后设备维护
保修期满后，阿尔西公司继续提供门市价7折零部件优惠价和终身维护服务。
维护内容
维护等级
应急维修
维护内容
各种品牌的优秀服务工程师为各类品牌空调提供专业维修的
可靠保障，以及24×365不间断服务的快速响应
定期的机组保养和日常维护保障，以及24×365不间断服务响
应
定期的机组保养和日常维护保障，以及24×365不间断服务响
全承包维护 应，维护期间涉及的所有材料或机组维修费用，全部包含在全
包维护费中，阿尔西为客户的设备承担风险
派专人常驻现场，全权负责空调系统日常运行、维护及管理服
空调系统委
托管理
务，客户不再需要配备运行人员及操作人员。维护期间所涉及
的所有材料或机组维修费用，全部包含在全托管维护费用中，
阿尔西承担全部风险
将用设备生产原厂在零配件规模采购上所具有明显的成本优
零配件供应 势优惠给客户，为客户，提供全面优质的各种设备空调零配件
供应，并可提供零配件安装和技术咨询服务
*售后服务计划及技术保障措施计划书
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维护保养
精品文档
阿尔西售后服务组织
阿尔西空调系统服务有限公司总部设在上海，负责中国所有阿尔西用户的售后服务、
系统维护、系统改造等。
阿尔西空调系统服务有限公司强大的服务网络下属华东大区（上海）、华北大区（北
京）、西南大区（成都）、华中大区（武汉）服务于阿尔西在各地区的用户。同时上述
四个维修中心在全国各主要大中城市都成立了服务部。公司拥有可服务于包括其它各
品牌空调设备的专业服务工程师120多人，并经过统一的规范培训。
为保证24×365连续服务，在行业内率先为服务工程师配备个人服务专用车。
阿尔西售后服务理念
阿尔西集团在中国建有完善的售后服务体系及相应的管理保障措施，整个售后服务过
程严格按照ISO9001质量标准执行。
阿尔西空调系统服务有限公司引入世界上最先进的经营服务理念，为客户提供“热情、
专业、守信”的空调系统服务，并承诺为客户提供“24×365”的不间断服务。
阿尔西服务公司环境管理体系认证证书
全国免费电话（400 820 5515）咨询服务
.
精品文档
客户的所有服务需求，在任何时候均可以通过400免费电话，传递到客户服务中心。
客户的需求一旦被接收，整个阿尔西服务的快速反应网络就会立即运转起来，随时为
客户提供高效，优质，全方位的服务。所有服务过程均在客户服务中心的监控之下，
所有相关的记录和信息，均会被严格和准确的记录在CRM客户关系管理系统中，最终
实现我们的目标 — 让客户满意。
提供全方位的空调服务系统解决方案
依靠先进的系统检测设备，对系统进行诊断，提供整个机房精密空调系统解决方案，
包括现场勘察、设备开机和系统调试，以及设备故障分析，空调系统改造，空调控制
系统升级、运行成本分析等服务。
空调系统的保养、托管和特殊空调服务
承接大楼空调系统的定期保养、保修或托管服务，使客户真正解除后顾之忧。提供对
用户空调设备的总包服务，并可根据用户实际需要，提供各种特殊服务。
设备到货现场服务
设备到货后，阿尔西公司将提供如下服务：
序
号
1
2
3
4
5
服务内容 阿尔西公司派出人员
到货开箱验收
安装指导
开机前检查现场
开机调试
操作人员现场培训
销售及售后服务工程师
售后服务工程师
售后服务工程师
售后服务工程师
售后服务工程师
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2024年9月10日发(作者：爱朗然)
空调选型
根据IDC《TIA-942》,空调机组按原则选型配置。本项目机房负荷特点为全年24h运行供冷，
且负荷基本无变化，推荐机房选用2台精密空调机组，地板下送风、顶上回风的气流组织形式。
精品文档
精密机房空调选型方案：
我们推荐机房区选用阿尔西风冷系列下送风单系统精密机房专用空调机DATACOOL UNDER DX.A
30E1C3二台；空调总制冷量30KW；送风量6500 m3/h；可满足机房需要。
精密空调
设备型号
总冷量kw
风量m3/h
加湿量kg/h
电加热KW
机外余压Pa
循环系统
长×宽×高
重量kg
送风方式
DATACOOL DX.A
U.30E1C3
30
6500
8
9
50
风冷直接膨胀式循环系统
1300×750×1910mm
490
下送风
微电脑控制器,带RS232、RS485通信接口.具有精确的温度(±
控制器
1℃)、湿度(±5%RH)控制和报警功能.具有电源失压、过压、过流
保护功能及恢复正常后自动启动功能.可对机组运行状态进行诊
断,可进行系统参数、控制参数的设定.
显示器： 液晶多制式中文显示器
室外机:
型号
W长* D宽*H高mm
重量kg
阿尔西精密机房专用空调室内、外机实物图
CME10
1340*620*1070
110
备注
.
.
精品文档
设备连接示意图
精品文档
型号
A
B
U30E1C3
1300mm
＞1800mm
精密空调布置图
.
精品文档
C
D
E
F
800mm
750mm
＞200mm
1910mm
调房间的气流组织（重要）
空调房间的气流组织是空调系统的重要环节，即在相同的热负荷下，气流组织的方式不
同，空调的效果就会有很大的差异。所谓空调房间的气流组织就是根据机房特点，选择合适的送
回风方式及房间内的气流分配。
.
精品文档
确定气流组织时要考虑的问题
应使机房送回风方式和设备的通风方式与计算机设备的散热方式及发热量相适应。
计算机设备在机房内的布置要考虑设备的功能，同时还要尽可能缩短信号电缆连线以减少散热量，
有利于提高系统抗干扰能力。对于中央处理机、磁盘机等发热量较大的设备。在铺设地板时，要
有足够的通风量，一般选用防静电铝合金通风板为好。
机房内的热负荷主要来源之一是计算机设备。由于计算机系统的功能、速度和容量的大幅度提高
而体积却相应减小，这样就使机房单位面积热负荷增大，因此更需要机房气流组织分配均匀。机
房内热源应尽量能均匀分布，使机房内各点的温度梯度尽可能小，机房内各送风口的送风速度尽
可能均匀，不能出现送风死区。机房内的热源应尽量能均匀分布。
计算机房的空调可采用很多种方式，究竟采用何种方式为宜，还应考虑机房的结构要素。特别是
在原有建筑物中改建的计算机房，结构要素对空调方式的影响更为突出。
计算机房的空调除了解决计算机设备的散热要求外，还要满足人对工作环境的要求。计算机房操
作人员的舒适程度对于提高工作效率，防止事故发生都是非常重要的。所以在确定 空调气流组织
方式时，还应从人的舒适方面去权衡。特别需要值得注意的是要给操作人员提供足够的新风，并
且不要让冷空气直接吹向操作人员经常工作的地方，一般送在操作人员附近，选用旋流活动风口
送风较为合理。
空调方式
机房气流组织主要用下述送回风方式来实现：
地板下空调方式 （推荐方式）
经空调机调整了的温湿度空气，通过计算机柜下部送进计算机柜内，而经机房上部返回空调
机的送风形式，也称为下送上回式，如图所示。
.
精品文档
由于下送上回式的冷风是通过保持正压的活动地板下的静压风库送入计算机设备和机房的，
并且可以给发热量大的设备单独送风，因此，空调效率高，使机房内温度分布均匀，一般计算机
房均采用这种送风形式。在施工时应对地表面进行防尘涂料处理。为了防止地面上产生结露，必
须在地面上或在机房下层顶棚上进行隔热措施处理。送风温度一般取15℃左右。
冷凝器的安装
冷凝器安装于室外大楼屋顶的就近任意位置，无须另外设置强制通风设备。
气流气流
气流
气流
直立式安装横放式安装
六、推荐的安装解决方案
机房专用空调机组服务于各类机房，其安装场所主遍布世界各地，并且全年全天候运行，因
此机房从本身的设计角度应考虑其普遍应用的可能性。然而从机组本身的角度考虑还不够，为了
其能正常、高效、可靠地运行之外，正确的安装也是保证机组正常、高效、可靠地运行的主要方
面，特别是当室内外机之间的连接距离长、落差大的情况下，更需要特别小心。
机房专用机组由于多种原因（例如：机房面积大、机房位于大楼的中央、大楼外墙不便
于安装室外机等），特别是改造与增容项目之中，经常出现长距离与高落差的安装情况。此时，应
针对各种不同的安装现场情况，有针对性地采取正确的管路设计方法。
各种安装现场情况有种种差异，所需要采用的安装方法也有所不同，这里提出一些解决
.
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方案从安装人员参考。应该指出的是，安装人员应该充分理解制冷管路的设计原理，现场灵活处
理，方能保证最佳的安装效果。
一般来讲，对于长距离高落差的管路连接，主要需要考虑如下几个方面：
1.压缩机的相对位置
2.回油
3.管路系统的阻力
4.制冷剂管路的坡度
5.储液器的安装
6.油分离器的安装
7.排气旁通装置的安装
8.启动过程中的低压问题
9.脏堵问题
下面介绍一下如何对上述各方面进行考虑。
一、压缩机的相对位置
这里所述的压缩机安装位置，是指：压缩机安装于室内机组还是安装于室外机组。由于
大多数机房专有机组的压缩机是安装于室内机组，所以下面的分析都是针对压缩机安装于室内机
组。
二、回油
由于压缩机的运动机构需要润滑，因此在压缩机内有润滑油系统，压缩机工作时，这些
润滑油会随着压缩机的排气进入制冷系统，从压缩机排出后，进入排气管路，然后到达冷凝器，
在冷凝器中随着制冷剂的冷凝，润滑油与溶解在制冷剂中，然后随着液体制冷剂一道回到室内机
中，经过膨胀阀后到达蒸发器，进而回到压缩机中。
然而润滑油真的这么简单地就回来了吗？实际上不尽如此。如前所述，只要润滑油能够
到达冷凝器，与制冷剂互溶后，就可以回到室内机中并进而回到压缩机。所以我们需要关注的是：
从压缩机排出来的油是否可以到达冷凝器。
这里面的关键是要保证排气管路内制冷剂气体的最低带油速度。一般来讲，在排气水平
管路内，制冷剂流速应大于2.5m/s，上升管路内，制冷剂流带应大于5m/s，这样才能保证制冷剂
气体中的油顺利到达冷凝器，从而保证回油。
厂家提供的标准管路长度一般在15米以内，此时按厂家提供的标准管路直径配管时，没
有什么问题。
当室内外机的距离较长及/或高差较大时，设备安装人员一般会采用加大管径的方法，来
.
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保证机组的制冷性能及避免可能出现的其它问题。然而这种加大管径的方法，不能任意采用。当
排气管路直径过大时，随着管路的加粗，制冷剂流速降低。当制冷剂的流速降到低于上述速度时，
就具有不能回油或难以回油的风险。
为此，厂家一般推荐如下图所示的管路安装解决方案：
图 1: 室外机在高位时的管路连接方式图
图注：
1 空调机组
2 远地安装风冷冷凝器
3 排气管路
4 液体管路
5 存油弯，在上长管路中一般每隔5m安装一个
6 附加储液器，安装于空调机外部，带维护阀门及安全阀，当制冷剂管路长度大于25-30m时安装。
7 液体管路电磁阀，当制冷剂管路长于10m时，安装该部件。
当管路直径加大时，有助于降低制冷管路的阻力，保证制冷性能，不过有可能造成排气
带油速度不足，尽管在上升管路上安装有存油弯也不能保证回油。所以，在加大管路直径时要小
心，一般来讲排气上升管路的最小制冷剂流速不能小于3.5m/s。
那么，如果室内外机之间高差过大(例如：30米，甚到50米以上)时如何处理？一种解决
.
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方案是改用水冷式机组来避免回油问题。然而也会遇到无法安装水冷式机组的情况，这时可以考
虑安装“油分离器”的解决方案。
阿尔西机房专用空调设备基本功能
阿尔西机房专用空调具备如下基本功能。
恒温控制功能：
温度控制范围15-30℃内任一温度点的恒温控制功能，控制精度为±1℃。
恒湿控制功能：
相对湿度控制范围35-80%RH内任一湿度点的恒湿控制，控制精度为±5%RH。
空气洁净功能：
配备有G4级空气过滤器；空气洁净度可满足30万级。
显示功能：
工作状态显示---可显示机组运行时的温、湿度；机组的压缩机、风机、加湿器、除湿阀、电加热
器、自动、手动等工作状态。
工作压力显示---可显示压缩机工作压力。
累计工作时间显示---可分别显示风机、压缩机、加温器、加热器、压缩机的工作时间及压缩机的
启动次数。
报警显示---可显示机组工作异常并报警，能进行自诊具体位置及分析。
.
精品文档
来电自启动功能：
具有市电停电后来电自行开机启动并有延时保护，实现无人值守。
定时开关机及主、备机自动切换功能：
可设定机组每日关机时间及每周工作时间；并在使用两台以上空调时设定一台为主机，实现主、
从机自动切换。
密码保护功能：
可输入密码防止非法进入。
监控功能：
带有标准的RS232、RS422、R485通信接口，阿尔西公司免费提供开放的通讯协议便于用户开发实
现微机监控。
阿尔西精密机房专用空调性能特点介绍
框架结构
采用特殊材料面板及框架，抗冲击并且具有防刻划，阻燃、防腐、防锈的特点。内部经特殊
处理，隔绝机组内部噪音，密封作用良好。机柜采用阳极化处理的铝合金框架，及带有玻璃纤维
加强筋的PVC角部连接件,面板内侧安装玻璃纤维保温隔热层，四周装有固定特制双层专用胶垫，
达到良好隔音及密封效果。
防腐防锈
全部采用防腐防锈材料制成，完全可拆卸面板由外部喷涂PVC塑料的镀锌钢板制成，框架由阳极化
处理的铝合金框架制作。镀锌钢板制作的底座外涂环氧树脂。
静默运行
采用涡旋式压缩机和低噪音风机技术，加上其它多种减震措施，使整机的振动及噪音降至最
低。比同类产品噪音低3-5dB(A)
空气过滤器
空气处理部分装有一个或多个独立风扇电机系统。采用中效褶皱型过滤器，由棕晶纤维制成，
更换方便，并可以反复使用。
新风系统
对于下送风空调都安装有新风接口并可选配过滤器，可直接引入新风。有效消除了由于另设新风
机而造成的室内温度波动及附加的工作量
.
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涡旋式压缩机
所有型号采用涡旋式压缩机，其优点如下：因运动部件少，提高了运行的可靠性、延长了使用寿
命、并降低噪音；高压排气脉动小、不会发生喘振现象、耐液击、运行效率高，可比传统压缩机
提高效率10%以上。
电加热器
用肋片式铝制加热器，加热器表面温度低，可避免对空气的电离作用。避免加热时产生异味。也
可以根据用户的需要选择其它形式的加热方式：热气再加热系统或热水加热盘管加热系统
电极式加湿系统
采用目前国际最先进的电极式加湿系统，加湿量及进排水量均由电脑控制，加湿罐自动清洗程序
确保加湿罐维持正常的加湿效率。极大延长加湿器的使用寿命
冷凝压力控制
用户可根据需要选用立式或卧式室外冷凝器，冷凝风机采用无级调速风机。电脑根据压缩机排气
压力，驱动调速器无级调节风机转速。确保系统运行平稳且降低噪音、节能等，也可以在低温下
启动空调
电控柜
安装于机组前部一独立空间，箱门上装有门锁式安全主开关及ITC99电脑控制系统。每一负载
都配有各自的空气开关、熔断器及接触器。用户无须再对每台机组设置专门的配电柜。电控柜内
部结构、电器部件、布线及线号完全按照IEC-VDE标准进行设计安装。
强制除湿器
通过特殊制冷循环，采用电磁阀控制，强制减少蒸发面积的形式进行除湿，降低能耗。
风机
机组根据用户风压的需要使用的是直联传动风机，为意大利著名风机制造商NICOTRA产品。运
行可靠、噪音低，机外余压可在50--400Pa之间选择。风机及电机的结构均采用弹性连接，使震动
降至最小。
电器元件
机组主要电器元件均采用世界名牌ABB、Schneider、Siemens等公司的产品，所有电器设备均
符合CEI-VDE-IEC电器安全标准，每一负载均配有热磁保护开关及接触器。电路布局合理整洁，基
本看不到明线。
维护方便
具有只需正面维护的特点，即用户无须考虑预留侧面及背后的维修空间。机组前部面板配有
按键式开关门锁。使维修更加方便快捷。
所有阿尔西公司生产的制冷设备在出厂发运前都经过全载测试。每一个制冷及安全部件都经过严
.
精品文档
格检验与校正，并已完成全部冷媒及冷冻油的充注。整机已具备工作条件。
制造商阿尔西公司简介
阿尔西制冷工程技术（北京）有限公司是世界排名前三位的关键环境空调制造商，产品覆盖
精密机房空调、移动基站空调、户外通信机柜空调及换热器等全系列ICT空调，可以为IDC系统、
大型医疗诊断设备、博物馆等关键环境提供管家式的解决方案，并可以为大客户量身定做独享的
空调产品，并随之提供选型、设计、开发、制造、安装、售后等全流程服务。
阿尔西在中国北京和固安设有两个大型现代化制造工厂，业界最完整的产品生产线，能为客户提
供完整的、高品质的空调产品和制冷解决方案。公司现有员工五百余人，同时拥有一支强大的销
售服务网络，在全国20个主要城市设有办事机构，并建立了完善的经销商网络。
经过多年发展，阿尔西已成为世界最具实力的高端空调设备供应商。其产品被广泛的用于ICT
领域、精密环境控制领域以及医疗领域，其中机房专用空调机组、基站专用空调机组、热交换机
组占据了相当的市场份额。产品符合所有主要国际标准，例如CE、UL、ROHS和中国的3C认证。主
要客户包括中国移动、中国联通、Reliance、Vodafone、GE、Siemens、Intel、 GM、NOKIA、中
国电信、中国网通、中兴、华为等世界知名企业。
目前，阿尔西产品已全面地进入国际市场，在美国、意大利、土耳其、俄罗斯、印度、新加
坡、香港、南非等国家设有销售代理与服务机构，成为ICT制冷与空调领域一家具有国际竞争力的
专业公司。
北京工厂
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北京工厂占地25000平方米，拥有行政办公楼，生产厂房。管理人员及工人共450人。主要生
产风冷热泵、精密机房专用空调、基站专用空调、冷水机组。目前的生产能力为年产55000台机组，
产值为8亿4千万。
固安工厂
阿尔西在河北廊坊市固安工业园区建立ICT空调生产基地，总投资额达3.5亿元，目前一期工
程已经顺利完成，总生产面积达30000平方米。现在阿尔西的精密空调年生产能力已达到30万台，
也是全球最大的ICT空调制造商之一，年制造能力将超过20亿人民币。
12月16日，阿尔西的固安工厂正式进入生产阶段，主要运营的生产线有钣金、喷涂和两器（蒸
发器、冷凝器）生产线和空调组装生产线。其中钣金生产线引进了日本最先进的钣金机械设备
——AMADA，共拥有4台AMADA数控冲床，及各种数控冲模具300余套，加工钣材最大厚度3.2mm。另
外，钣金车间还配置了6台AMADA自动式折弯机，其中包括两台三维数控网络折弯机，最大折弯长
度3M。
此外，阿尔公司投资8000多万元引进国内最先进的全自动粉末涂装生产线，涂装
线前处理采用汉高化学品有限公司Bonderite NT-1技术，能在钢铁、锌和铝金属表面形成一层纳
米陶瓷转化涂层，极大提高了金属防腐性能。喷粉设备则采用瑞士金马喷枪，拥有世界上最高的
上粉率。另外在空调的组装车间，阿尔西还引入一条基站空调组装流水生产，最大产能达3分钟/
台。
从钣金生产到空调组装完成，阿尔西已经建成业内最完整的产品生产线，不但产能显著提高，
同时还能满足国际大客户对环保及产品质量的严格要求。目前，阿尔西已经成为国际ICT空调制造
领域最具实力的专业厂商。
阿尔西集团在中国拥有广泛的用户。其中仅精密机房专用空调在国内就有50000多台在使用，
包括：中国电信、中国邮政、中国移动、中国铁通、中国联通、中国网通、中国税务、国家财政
部、国家编译局、农业银行、建设银行、人民银行、光大银行、工商银行、国家造币公司、国家
电力公司、人民日报社、中国核动力设计研究院、秦山核电等工程；冷水机组也拥有众多的用户，
包括：越南国家体育馆，东方明珠电视塔，江苏田湾核电站，上海信息枢纽中心，上海世纪联华
连锁超市、拉萨贡嘎机场、中央党校、中国人民大学、北京师范大学等工程。产品被用户视为“可
靠的选择”。
中标的部分项目：
GEMS全球最大的医疗设备制造商配套制冷设备全球采购中标
Reliance作为印度第二大的移动运营商，计划在3年之内在全印度建7个IDC，在第一阶段Chennai
和Hyderlabad两个IDC的招标中阿尔西击败Emerson、Stulz、Uniflare和Blue Star，中标20台350
冷吨风冷螺杆机和200台冷冻水型机房空调，总制冷量25000KW，合同总金额约2500万美元，约合
1.7亿人民币。中标全球最大数据中心冷冻水空调项目。
.
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阿尔西精密空调中国大陆政府直属系统部分用户名单
用户名称
广西区人民政府办公厅
湖北省政府
邯郸市政府工作网工程
济宁市政府信息中心
胶南市政府政信息中心
山东龙口市政府大楼
山东龙口市政府大楼
大连中山区政府信息中心
兖州市人民政府
普陀区政府信息中心
普陀区政府信息中心
武昌区政府机房
河南省政府门户网站
寿光市人民政府
河南省政府门户网站二期
河北省政府办公厅外网机房
升级
延安市政府网络中心
宿迁市政府机房
江苏省政府办公厅
大连西岗区政府
中国哈尔滨政府网站平台
青岛开发区政府信息中心
CYBERCOOL
CYBERCOOL
CYBERCOOL
CYBERCOOL
DATACOOL
CYBERCOOL
CYBERCOOL
AS-07R0404-099
AS-07R0519-154
AS-07R0823-248
AS-08R0214-032
AS-09R0628-168
AS-09R0802-208
AS-09R1225-367
产品系列
CYBERCOOL
CYBERCOOL
CYBERCOOL
CYBERCOOL
CYBERCOOL
CYBERCOOL
CYBERCOOL
CYBERCOOL
CYBERCOOL
CYBERCOOL
CYBERCOOL
CYBERCOOL
CYBERCOOL
CYBERCOOL
CYBERCOOL
合同号
RC-01R0735
RC-02R0113
RC-02R0409
AS-04R0443
AS-05R0526
AS-05R0511
AS-05R0704
AS-05R0916
AS-05R1227
AS-06R0608-147
AS-06R0608-147
AS-06R0809-223
AS-06R0814-228
AS-06R0817-231
AS-07R0106-006
.
精品文档
北京市政府办公厅信息中心
项目
杭州市拱墅区人民政府机房
项目
南通市崇川区政府
CYBERCOOL
CYBERCOOL
AS-10R1127-433
AS-10R1239-506
CYBERCOOL
AS-10R0525-148
南通市崇川区政府
CYBERCOOL
AS-10R1239-506
南通市政府机房改造项目
南通市政府机房改造项目2
期
CYBERCOOL
AS-11R0515-181
CYBERCOOL
AS-11R1173-560
保修承诺及保修期后续保相关条款
提供24小时*365天不间断服务，协助甲方进行设备管理与维护。
阿尔西公司对设备的质量保质期为12个月；
.
精品文档
服务响应时间短，提供24小时热线服务；阿尔西公司已经开通了免费服务电话(4008205515)，一
般故障1小时内修复，故障排除平均时间小于4小时；
免费提供机组的开机调试工作；
免费提供设备的安装指导；
向甲方的操作人员提供现场免费培训
保修期过后继续向甲方提供服务，具体服务的方式另议；
阿尔西公司服务响应时间为20分钟。
资格证明文件
相关资格证书
制造商外商企业批准证书复印件
制造商中国节能产品认证证书
制造商中国电信供应商
制造商中国联通供应商
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精品文档
制造商中国网通（北方电信）入围复印件
中国国家强制性产品认证证书复印件
中央国家机关政府采购中标品牌
与中国移动签订的合同复印件
相关产品检验证书
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精品文档
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精品文档
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精品文档
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精品文档
精品文档
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精品文档
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精品文档
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精品文档
制造商阿尔西制冷工程技术有限公司产品生产许可证
十二售后维修服务
1、阿尔西恒温恒湿精密空调机组制造商阿尔西制冷工程技术有限公司售后服务。
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精品文档
阿尔西精密空调设备的免费质量保证期为设备验收合格后一年。
保修由阿尔西公司及其服务中心(或服务部)负责，实现2级服务。阿尔西公司承
诺二小时内响应服务需求，一般故障由阿尔西公司服务中心(或服务部)的专职工程师
24小时内解决，特殊情况由服务中心(或服务部)在48小时内解决。
售后服务，由制造商阿尔西制冷工程技术（北京）有限公司设在武汉的服务办事机构
实施。
阿尔西服务热线：400-820-5515。
*保修期后设备维护
保修期满后，阿尔西公司继续提供门市价7折零部件优惠价和终身维护服务。
维护内容
维护等级
应急维修
维护内容
各种品牌的优秀服务工程师为各类品牌空调提供专业维修的
可靠保障，以及24×365不间断服务的快速响应
定期的机组保养和日常维护保障，以及24×365不间断服务响
应
定期的机组保养和日常维护保障，以及24×365不间断服务响
全承包维护 应，维护期间涉及的所有材料或机组维修费用，全部包含在全
包维护费中，阿尔西为客户的设备承担风险
派专人常驻现场，全权负责空调系统日常运行、维护及管理服
空调系统委
托管理
务，客户不再需要配备运行人员及操作人员。维护期间所涉及
的所有材料或机组维修费用，全部包含在全托管维护费用中，
阿尔西承担全部风险
将用设备生产原厂在零配件规模采购上所具有明显的成本优
零配件供应 势优惠给客户，为客户，提供全面优质的各种设备空调零配件
供应，并可提供零配件安装和技术咨询服务
*售后服务计划及技术保障措施计划书
.
维护保养
精品文档
阿尔西售后服务组织
阿尔西空调系统服务有限公司总部设在上海，负责中国所有阿尔西用户的售后服务、
系统维护、系统改造等。
阿尔西空调系统服务有限公司强大的服务网络下属华东大区（上海）、华北大区（北
京）、西南大区（成都）、华中大区（武汉）服务于阿尔西在各地区的用户。同时上述
四个维修中心在全国各主要大中城市都成立了服务部。公司拥有可服务于包括其它各
品牌空调设备的专业服务工程师120多人，并经过统一的规范培训。
为保证24×365连续服务，在行业内率先为服务工程师配备个人服务专用车。
阿尔西售后服务理念
阿尔西集团在中国建有完善的售后服务体系及相应的管理保障措施，整个售后服务过
程严格按照ISO9001质量标准执行。
阿尔西空调系统服务有限公司引入世界上最先进的经营服务理念，为客户提供“热情、
专业、守信”的空调系统服务，并承诺为客户提供“24×365”的不间断服务。
阿尔西服务公司环境管理体系认证证书
全国免费电话（400 820 5515）咨询服务
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精品文档
客户的所有服务需求，在任何时候均可以通过400免费电话，传递到客户服务中心。
客户的需求一旦被接收，整个阿尔西服务的快速反应网络就会立即运转起来，随时为
客户提供高效，优质，全方位的服务。所有服务过程均在客户服务中心的监控之下，
所有相关的记录和信息，均会被严格和准确的记录在CRM客户关系管理系统中，最终
实现我们的目标 — 让客户满意。
提供全方位的空调服务系统解决方案
依靠先进的系统检测设备，对系统进行诊断，提供整个机房精密空调系统解决方案，
包括现场勘察、设备开机和系统调试，以及设备故障分析，空调系统改造，空调控制
系统升级、运行成本分析等服务。
空调系统的保养、托管和特殊空调服务
承接大楼空调系统的定期保养、保修或托管服务，使客户真正解除后顾之忧。提供对
用户空调设备的总包服务，并可根据用户实际需要，提供各种特殊服务。
设备到货现场服务
设备到货后，阿尔西公司将提供如下服务：
序
号
1
2
3
4
5
服务内容 阿尔西公司派出人员
到货开箱验收
安装指导
开机前检查现场
开机调试
操作人员现场培训
销售及售后服务工程师
售后服务工程师
售后服务工程师
售后服务工程师
售后服务工程师
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