2024年10月9日发(作者：禹虹雨)
智能家电操控
智慧场景定制
智家商城购物
家电报装报修
空气射流式房间空调器
CAP723WBA(81)U1 (SKFR-72LW/03WBA81KU1)
CAP723WDA(81)U1 (SKFR-72LW/03WDA81KU1)
CAP503WDA(81)U1 (SKFR-50LW/03WDA81KU1)
使用说明书
使用前请仔细阅读本说明书
本公司保留说明书解释权
产品外观请以实物为准
阅后请与发票一并妥善保存
如遇产品技术或软件升级，恕不另行通知
本产品只适合在中国大陆销售和使用
WBAWDA
“卡萨帝”是源于意式生活灵感的国际高端家电品牌，在意大利语中，
“Lacasa”意为“家”，“Arte”意为“艺术”，两者合二为一就是
“Casarte”，意为“家的艺术”。秉持“创艺家电，格调生活”的
品牌理念，在“汲取精致生活的灵感，缔造永恒的艺术品质”的核心
设计语言下，每一件卡萨帝产品都诠释着家电生活艺术化的趋势。
智能
舒适
度量细微
洞察舒适
健康
节能
智能语音交互功能
健康功能
卡萨帝空调，LIEP除尘、负离
子为您带来清新空气，家人健
康呼吸。
自然语言交互，说话即可操控，
摆脱遥控器，方便操作。
智能可视化交互功能
自清洁功能
海尔空调专利自清洁技术，清
洁蒸发器/冷凝器，及时除尘，
杜绝细菌滋生，还您洁净空气。
操作可视化，空气质量看得见，
健康空气一屏掌控。
WIFI功能
空调室内机内置WiFi模块，通过
“海尔智家”APP配置入网。可随
心控制家中智能设备，享受家电
全流程服务独有的社群功能。
需自备设备：Android4.0 或iOS
8.0及以上版本智能手机、支持
2.4GHz频段WiFi信号。
在各大手机应用商店搜索“海尔
智家”或扫描首页二维码下载APP。
用户注册、登录，按APP操作指引，
绑定空调即可用手机控制空调。
备注：本设备包含型号核准代码为：
CMIITID:2017DP5678(M)或2019DP2526的
无线发射模块。
（WDA系列无此功能）
无氟变频自清洁 新鲜空气随心享
FEEL THE NA TURE
卡萨帝为了精确实现您的格调生活，
对其家族每一类产品都赋予了专属的境界理念。
本产品为您带来的是冷暖舒适。
请仔细阅读本说明书来帮助您安全、舒适地使用产品。
为了能安全地使用产品，请在使用产品之前务必仔细阅读安全注意事项等内容。
1
.........................................................
3
....................... .. .............................................. 5
....................... .. ..............................................
5
电力要求
...............................................................................
5
.. ..............................................
6 其他说明
..............................
.. ..............................................
6
遥控器的使用
........................
.. ..............................................
7
室内外机安装图
....................
.. ..............................................
7
室内机安装
............................
室内机管路连接
...................................................................
8
室外机管路连接
...................................................................
9
接线方法
..............................................................................
9
室外机接线
..........................................................................
9
室外机安装
...........................................................................
9
.............................................................
10
.................................................................................
10
.................................................................................
10
显示屏操作指南
..................................................................
11
语音操作指南
....................................................................
15
....................................................................
16
....................................................................
17
..............................................................
18
2.定时功能
........................
18
3.灯光功能
........................
18
4.自动化空气调节
.............
19
5.自动化空气调节(制冷、
制热、辅热、除湿）
.......
20
6.设置温湿度和
温湿度显示
......................22
7.
LIEP除尘/负离子功能......
22
8.
自清洁功能......................
23
9.
匀风功能..........................
23
1.
时钟校准
........................
18
10.
强力运转功能
.................
24
11.
静音运转功能
...............
24
12.
风区、风速、
风向设定
........................
25
13.
静眠功能 .......................
26
14.
停电补偿功能 ................
26
15.
新风功能 .......................
26
16.
空气过滤网的清洁保养...
27
17.
IFD净化模块的清洁保养
.
28
18.
香薰模块的安装..............29
19.
新风模块的清洁保养
......29
30
30
30
30
30
31
............................................................
.............................................................................
.............................................................................
日常维护.............................................................................
特别说明
............................................................................
.....................................................................
有害物质含量及说明...................................................................
33
保修说明
.....................................................................................
34
.....................................................................................35
用户须知
.....................................................................................36
2
尊敬的卡萨帝用户：
您好！感谢您使用卡萨帝产品，为了您能更好的阅读本说明书和使用本产品，防止人身
伤害及物品损坏事故，请务必仔细阅读并遵守本说明书中有以下标志符号的内容。
电源插座必须配有地线，以保证空调器
通过电源插座有效接地。
不接地或接地不完全，
有可能会发生触电或
着火危险。
严禁使用移动插座或
与其它电器并联使用。
空调安装后应通电进
行漏电检测。
请定期清洗过滤网。若过滤网被堵塞会
导致制冷和制热效果不佳、耗电量增大、
制冷运转时滴水等现象。
使用规定容量的保险丝。绝对不要
用钢丝或铜丝代替保险丝。
长时间不使用时，请断掉
空调器电源。切勿用力拉
动电源线来拔出插头或在
运转中拔掉电源插头，否
则可能会导致触电或火灾
发生。
安装时，要使内外机的进风口和出风口
保持通畅（尤其是窗帘、衣服等可以移
动的物品）。距空调1米以内不要安装
日光灯，避免遥控信号干扰。临街安装
外机不得低于2.5米。
3
1.空调器的室内机和室外机均要可靠接地，否则会影响空调器抗干扰性能及人身安全。
2.黄绿双色线为接地专用线，禁止挪作他用；不能用自攻螺钉固定。否则，有触电危险。
3.要配备专用电源线路。由获得电工资格的人员,按国家标准规定的布线规则进行布线。
4.空调器的电气连接必须为专用分支电路，其线径容量应大于空调器最大电流的1.5倍，对于
最大工作电流大于16A的空调器，应用足够容量的漏电保护器或空气开关进行与电源的连接，
空气开关应同时具备短路保护和过载保护功能(注意：切不可单独使用保险丝来保护该支路)。
为了您和家人的安全,如果您家中用电有不符合上述要求的地方,请您尽快改进。
机器有异味时应停止使用并断电，联系
售后人员检查，避免发生故障或火灾。
空调器远离易燃物品；不要安装
在可燃性气体易泄漏的地方，以
免气体泄漏引起火灾或爆炸；
不要在易燃易爆和
腐蚀性气体环境中
使用。
用户电源必须可靠接地！接地线
应接在建筑物的专用接地装置上。
切勿把接地线接在煤气管、自来
水管等不可靠的地方。接地不可靠可能会
导致触电或火灾发生。
切勿触碰内外机出风
口及内部叶片，切勿
把手或任何物件插入
出风口中，以免受伤
或损坏空调器。
切勿向内外机淋水或用水冲洗空调器；
不要让油漆、杀虫剂、啫喱水等可燃性
物质靠近或喷涂在机器表面。否则易造
成龟裂、触电、火灾。
空调安装、维修时，电源线、
连机线不得擅自更换，严禁自
行加长或剪短两线的长度和更
改端头，如需调整，须与当地的海尔维
修中心或服务中心联系，重新配备一条
长度足够的专用电线。过长的连机线或
电源线应圆滑整理好，严禁绕成小圈或
弯折。
安装下列地方可能会导致空调器
出故障，如不可避免请咨询当地
海尔服务网点：空气中含有油份
（如机油）处；海边盐碱地区；含硫化
气体（如硫化温泉）处；有高频设施，
如电焊机、医疗设备等电磁干扰大的场
合；有强烈腐蚀气体的环境。特殊的环
境条件。
切勿向内外机淋水或用水冲洗
空调器；不要让油漆、杀虫剂、
啫喱水等可燃性物质靠近或喷
涂在机器表面。否则易造成龟裂、触
电、火灾。
4
本产品的安装事项
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
2010
电力要求
基本要求
1.电源一定要使用额定电压及空调器专用电路，空调器供电线路中必须备有足够容量的
漏电保护开关和空气开关，空气开关应同时具有磁脱扣和热脱扣功能，以保证短路和
过载都得到保护。需由获得电工资格的人员，按国家标准规定的布线规则进行布线。
2.空调器可正常运转范围为额定电压220V的90%∽110%。电压过高过低会影响制冷、制热
效果以及寿命，也可能导致噪音过高。
3.空调器与可燃表面间的最小间隙为1.5米。
4.本机有电源线无插头，在固定线路中必须加一个断开装置，且是全极断开，并触点断
开距离至少为3mm。切不可将无插头的电源线，接上插头直接使用。未随机配套隔离开
关的机型，需用户自备漏电保护和空气开关，空气开关30A以上。
注：本说明书产品已随机配备隔离开关。
电源插座应配备在空调器电源线易于插接的地方,且必须配有地线,以保证空调器通过
电源插座接地。三线插座中,地线和零线必须严格分开，
将零线与地线接在一起是错误的。
电源部分：L应接在火线上，N应接在零线上， 应接在地线上。位置不能接错，连接可靠，
无内部短路，若连接错误有可能导
致火灾。
电源线连接方法为Y连接。如果电源软线损坏,为避免危险,必须由制造商、它的服务机构
或类似具有资格的人员来更换。
接地要求
1.用户电源线路上应具备有效接地的接地线，如果用户的用电环境存在严重的安全隐患，
安装人员应拒绝安装，并向用户说明原因，待用户消除安全隐患后，方可安装。
2.接地端子与可触及的金属外壳电阻小于0.1Ω，接地装置的接地电阻小于4Ω。
3.试机运行：带电检查线路时应首先检查蒸发器、冷凝器、室外机机壳等金属部件是否
存在漏电，检查时应防止人体任何部位触及电路，防止电击事故。
4.在试机运行之后，用兆欧表在不通电源的情况下测量(火线+零线)对地线之间的绝缘电
阻，应大于2MΩ。
接线要求
1.必须按照线路图接线，拧紧固定导线的螺钉，滑丝必须更换，切不可用自攻螺钉用于
电气连接。
2.电源线、连机线需要采用符合国家标准规定的铜芯电缆。
3.室内外机连机线必须使用氯丁橡胶线(YZW)。
5
参数要求
1.熔断丝型号和额定值以对应控制器或保险管套上标示值为准。
2.空调器在试验处的外部静压为0MPa。
3.辅助电加热器装配在室内机蒸发器内，它属于陶瓷PTC电加热器，额定功率见技术数据。
4.
2.5mm²
50
724.0mm²
。
50机型为RVV；72机型为YZW。
YZW；
连机线参数（1根）：50机型为4×1.5mm²或以上；72机型为4×2.5mm²或以上；
1.
2.
相关注意事项
1.
2.
3.
1PH220V50Hz
。
。
遥控器的使用
1.
2.
3.
1.
2.
3.
4.
5.
长时间不用遥控器时应将电池取出。
1. 使用时把信号发射头对准室内机上的信号接收窗。
2.
信号发射头和接收窗之间一般应在七米以内，且不应有障碍物。
3. 不要抛掷磕碰遥控器。
4. 在装有电子启动型日光灯、转换型日光灯或无线电话的房间，信号接收窗接收信号
易受干扰，使用时只要遥控器距室内机近一些即可。
6
c
m
1
0
6
0
c
m
以
上
1
0
3
0
c
m
>
1
5
c
m
c
m
1
0
c
m
2
0
0
c
m
6
0
c
m
1.
2.
打一个穿墙孔，外侧稍微向下倾斜。
安装护圈，安装完毕，用石膏粉或油灰
封住。
注：售后安装人员将金属支架固定到位，金属
架拆掉后盖螺钉盖。
3.
为防止机器翻倒或者因人为外力翻倒
造成伤害，用金属支架把机器的柱体
连机件固定在墙体上。整机请水平安
装，前后左右的倾斜度均在1°以内。
防倒零件的安装
（1）
（2）
拆掉后盖螺钉盖
（3）
（4）
7
1.如右图所示打开后
饰板，可见连接管、
排水管。
3.
后饰板
2.
根据接管方向，拆掉室内机后盖板。
按照管路连接方法把室内机冷媒气
体用管同配套的波纹管管接头连接
好。
1.
2.
3.
铜管外径（mm）拧紧力矩（N.m）
Φ618-20
30-35
50-55
60-65
安装连机管
连机管先接室内机，后接室外机；接管时要先
接低压管，后接高压管。接头螺母不要拧得过
紧，否则会造成泄漏。拧紧力矩见下表：
Φ9
Φ12
Φ15.88
警告
室内侧喇叭口不允许重复使用，如需进
行二次连接时，必须重新加工喇叭口。
室内侧联机后必须加装防护套件，填充
硅胶进行密封，保证不能拆卸。
安装、维修、移机时，请联系售
后人员，
禁止非专业人员操作。
注意：防拆卸螺母连接室内机
切断
防
拆
卸
螺
母
室内机配管
防拆卸螺母
联机管
普通锥形螺母
（连接室外机）
×
根据空调标准GB4706.32要求，
空调室内机采用不可重复使用的
连接头，其安装方法与普通连接
头一样。但是，该连接头一旦被
安装后就无法进行拆卸。如果需
要二次连接时，将连接头切断替
换，重新焊接。（如左图示）
新风安装流程图（WDA系列新风模块需要单独购买，若有需求，可联系海尔售后）
（2）（3）
（1）
（4）
（5）
8
连接管大于5m时,制冷剂按20g/m追加，最大追加量不得超过200g
m
10
15
1.
2.R32
100
200
(g)
U
U
100mm
1.
2.
3.
4.
室外机安装
以防
先将安装支架牢牢固定在墙面上，
强风侵袭。固定支架的膨胀螺栓规格要
一致，数量≥6个，直径≥12mm。再把
室外机紧固在支架上，并保持水平。
若使用弯头，请按图中所示安装。在
较冷的地方(气温持续低于0℃)不要
使用排水弯头。
NL
仅作压线示意，端子排请以实物为准。
若端子排有虚线框内的接地位，
则连机线接地接到该位置，
若端子排无此接地位，
则连机线接地直接接机壳。
123
123
室内机壳
室内机
电源线
490
NL
地线
630
3
2
9
3
7
9
975
1PH,220v-
50Hz
905
9
语音
语音
出风口
出风口
TFT显示屏
TFT显示屏
WBAWDA
10
一.基本操作
空调开关机：
1、空调上电：
首先显示卡萨帝静态图标，然后进入卡萨帝动画视频，
最后进入正常待机界面，显示屏全亮。
2、空调运行：
待机状态下：短按屏幕下方的开关触摸按键开启空调运行。
空调运行状态下：短按屏幕下方的开关触摸按键关闭空调
运行，界面显示待机中。
3、显示屏界面有锁屏符号，用户通过触控此符号可以关闭屏幕，
但是不改变空调运行状态；
4、熄屏状态下，通过双击显示屏区域，或短按开关触摸按键，
显示屏幕亮起。
5、亮屏状态下，长按开关按键5S，显示屏重启；
模式设置：
点击切换模式，该界面下，可选择不同模式（PMV/制冷/
制热/送风/除湿），同时可选择开启睡眠、自清洁、新风
（WBA标配，WDA为选配，加装有效）、净化功能，选择后
字体变大，表示已选择，再次按键字体变小，取消选择。
选好模式和功能后，按确定键，返回上层界面，选定模式
和功能设置成功。
注意：
1.若超过1分钟无操作且未选择返回，取消本次设置，退回
进入设置前界面；
2.新风（可选需加装有效）、净化、自清洁可在待机状态下
单独开启，净化开启后进入送风运行模式。
11
温度/风速设置：
点击屏幕温度显示区域进入温度、风速设置界面，
温度左右滑动增大或者减小温度，选择后字体变大，
表示已选择。
通过点击风速按键，进入三级风速选择界面，可
同时设置左右风区风速：静音、低速、中速、高
速、强力、自动，下方图片会显示不同风速状态。
若通过上方风速按键统一选择风速时，显示在上
方；若左右风速选择不同时，则分别在左右两侧
显示风速，上方仅显示风速符号；
新风
(只在带新风功能时有效）
/净化功能：
用户选择净化功能后，进入相应展示界面，和
主界面循环显示；
新风有两档风速选择，点击新风后，进入新风
二级菜单界面，可以选择高风或低风。
在“设置”中选择自动新风或自动净化功能。
12
二：设置功能
主界面显示“设置”及向下符号
向下滑屏
可进入设置界面，下滑至最下方后，箭头变为向上，
向上滑屏返回主界面。
设置界面：
2、声音：
1、Wifi连接：
点击可以进入选择需要连接的无线网络并进行连接。
左右滑动可调节声音。
3、亮度：
左右滑动可调节亮度。
4、日期和时间：
首次上电未连接网络时初始时间和日期为默认时间、日期。
未连接网络时，用户可设置时间日期。
连接网络后，自动切换显示网络时间。
5、预约：
选择预约进入定时设置界面，可以设定定时开关机。
6、自动新风
（带新风功能时有效）
自动新风功能开启/关闭，开启后若CO2浓度超标，空调会
自动开启新风功能，CO2浓度达标后会自动关闭新风功能。
7、自动净化：
自动净化功能开启/关闭，开启后若PM2.5浓度超标，空调
会自动开启净化功能，PM2.5浓度达标后会自动关闭净化
功能。
8、语音功能：
开启/关闭语音功能；
9、语音设置（需开启语音功能）
音色设置：可以选择喜欢的音色，支持部分方言设置。
风随声动：可以设置空调出风跟随声音来源位置或者避开
声音来源位置吹风。
离线命令：支持的离线语料示例展示。
在线命令：支持的在线语料示例展示，在线语料会不定时
扩展更新。
使用指南：语音使用说明指引。
10、自动息屏：
设定屏幕自动息屏时间。
11、屏幕保护
点击进入可以设定屏幕保护功能。
12、软件升级
可查看当前软件版本以及是否有新版升级。
13、手机绑定
点击后会出现二维码，用手机海尔智家APP扫描二维码即
可实现自绑定，或者点击登录，用海尔智家账号登录即可
实现海尔智家APP绑定。若绑定后手机海尔智家APP上没有
显示设备，请刷新APP设备显示界面。
14、恢复出厂设置
清除缓存数据，恢复出厂状态。
13
三、附加功能
健康场景
进入健康场景模块后，有六个功能选项：新西兰、
阿尔卑斯、早间、夜间睡眠、老人模式、儿童模式；
出行指南
通过主界面下方的“出行指南”板块打开城市出行信息；
左右滑动可以查看预设城市列表的城市及当前选择城市的
天气信息和出行信息。
点击“ ”可以自行选择增加/删除城市。
可以进入海尔官方智家商城进行购物
温馨提示：本机配置的TFT显示屏为智能器件，可OTA升级。
随着技术更新、科技发展，会不定期推出升级版本，升级
后版本可能出现与本说明书不一致的情况，为正常现象，
不影响用户使用。本说明书起指引作用，具体显示及功能
请以实际显示及功能为准。
生态中心
14
（本机支持离线、在线双语音功能）
空调上电后，通过“设置”选择语音功能开启实现人机交互，使用语音功能前请先使用
唤醒词“小优小优/小萨小萨”唤醒空调：
离线语音支持固定语料（支持的语料具体可参考TFT设置菜单语音设置下的离线命令），
个别功能设置可能不支持。
在线语音支持语料库在线扩展，功能更加丰富多彩。
以下是支持的语料示范，离线语音不支持部分语料（例如智能语料等）。
功能
唤醒词
语音关闭
开关机
模式
温度
风速
摆风
新风
（只在带新风功能时有效）
自清洁
强力静音
净化
睡眠
匀风
辅热
健康场景
新西兰模式
阿尔卑斯模式
早间模式
晚间睡眠模式
命令词
小优小优/小萨小萨
再见/拜拜/休息一会
打开空调/开机/开空调/关闭空调/关机/关空调
舒适模式/智能模式/自动/自动模式/制冷模式/制热模式/除湿模式/送风模式
升高温度/调高温度/降低温度/调低温度/太热了/太冷了/XX（16-30）度
高速风/中速风/低速风/自动风
/高风/中风/低风
打开左右摆风/打开上下摆风/关闭左右摆风/关闭上下摆风
打开新风/开启新风/开新风/关闭新风/关新风
打开自清洁/开启自清洁/开自清洁/关闭自清洁/关自清洁
打开强力风速/打开静音风速/关闭强力风速/关闭静音风速
打开净化/开启净化/开启健康/除PM2.5
打开睡眠/开启睡眠/打开静眠/关闭睡眠/关闭静眠
打开匀风/开启匀风/开匀风/关闭匀风/关匀风
打开辅热/开启辅热/开辅热/打开电加热/关闭辅热/关辅热/关闭电加热
我要打开新西兰模式/我要关闭新西兰模式
我要打开阿尔卑斯模式/我要关闭阿尔卑斯模式
我要打开早间模式/我要关闭早间模式
我要打开晚间睡眠模式/我要关闭晚间睡眠模式
出行指南
询问天气
日常交互
询问温度
空气质量
湿度
穿衣指数
智能
播报时间
询问室内空气状况
询问室内温度
询问室内PM2.5指数
询问室内二氧化碳浓度
算数
翻译（中译英）
词语解释
笑话
声音
（青岛的）天气怎么样？
我出门了/我回来了/早上好/晚上好/晚安
今天热不热？/明天冷不冷？/后天几度？
今天空气怎么样？
今天湿度如何？
今天/明天/后天出门穿什么衣服？
现在几点？/现在什么时间？
现在室内空气怎么样？
现在室内温度如何？
室内PM2.5浓度如何？
现在室内二氧化碳浓度如何？
45的三次方/根号76/45与53的差是多少/2+2+2+2+2-(3/4)/5÷2等于多少
我要翻译XX/XX英语怎么说？
XX是什么意思？
讲个笑话/我想听笑话
声音大一点/声音小一点
1 5
电池电量显示
开
关
自动
左风区
右风区自清洁
设定
室温
新风
净化
健康
锁定显示
自清洁显示
温湿度显示
各种功能状态显示
强力
静音
静眠辅热
除湿
光感
感人
健康气流
节能
匀风
左右
自动
跟随
避开
上下
自动
制冷
制热
控湿
送风
舒适
开机/关机键
温湿度设定键
制热键
风速键
温湿度设定键
锁定键
信号发送图标
向空调发送信号时,将显示此图标
开机/关机键
用于开机/关机
温湿度设定键
用于设定温度或湿度
制冷键
锁定键
用于设定制冷功能
同时按“+”和”-”键设定锁定
功能，再按一次取消锁定功能
风速键
制热键
用于调节风速
用于设定制热功能
注：未做介绍按键本机型无此功能。
1 6
PMV键
除湿键
风向键
除湿
PMV
风区
静眠
静眠键
匀风键
上
下
摆
风
匀风
左
右
摆
风
温湿显示键
自清洁键
辅热键
定时键
强力/静音键
灯光键
自清洁
辅热
定时
强力/静音
功能
温湿显示
时钟
确定/取消
功能键
时钟键
确定/取消键
灯光
互联
时间调节键
除湿键
风向键
匀风键
辅热键
定时键
用于设定除湿功能。
用于设定上下送风和左右送风
的方向。
用于设定匀风功能。
用于设定辅热功能。
用于设定定时开关机功能。
PMV键
静眠键
用于设定PMV功能。
用于设定静眠状态。
温湿显示键
用于切换显示设定温度/湿度。
功能键
时钟键
确定/取消键
设定各种功能，详见下方功能
键使用说明。
用于设定时钟时间。
用于对定时和时钟调节时
间的确定/取消。
强力/静音键
用于设定强力/静音功能。
灯光键
按键可查询环境温度。
注：未做介绍按键本机型无此功能。
功能键使用说明
（本系列机型无感人功能，新风功能WBA机型标配，WDA机型为选配）
功能包含：健康-健康气流（上吹）-健康气流（下吹）-新风1-新风2-感人跟随-感人避开；
1.按“功能”键，上述所有功能全亮1.5S后，当前待设定功能闪烁，其他功能灭；
2.再次按“功能”按键，按照上述顺序循环选择当前设定功能，也可通过内层“+”或“-”
进行功能选择；此时按“确定/取消”键设定功能或取消功能；
3.功能闪烁待选择时间为5s，超出5s未设定，自动退出；
4.关机状态下，可显示及设定新风、健康（进入送风）；
5.遥控器为多机型通用型号，随着新功能增加可能会调整功能顺序或者增加功能，具体以
实物遥控器功能为准，新增功能本机型可能不具备，为正常现象，不影响本机正常使用。
17
1.
时钟校准
时钟
初次开机和更换电
池后，需校准时钟
。校准方法如下：
按【时钟】按键
时钟数字闪烁。
设定时间
1
确定时间
确定/取消
/取消
时钟数字不再闪烁，时
除湿
PMV
风区
上
下
摆
风
左
右
摆
风
静眠
2.
定时功能
可以设定在指定时间启动或关闭空调。开启和关闭时间，
都可以设定。
定时开功能
遥控器关机状态下按下
定时 按键，进入定时
定时
开调整状态。
定时关功能
定时
匀风
自清洁
辅热
定时
强力/静音
遥控器开机状态下按下
定时 按键，进入定时
关调整状态。
功能
温湿显示
时钟
确定/取消
设定时间
1
灯光
互联
确定时间
确定/取消
3
.
灯光
灯光
按灯光按键可以查询环境温度。
待机时，按一下灯光按键，显示屏闪烁显示环温约3S，
然后恢复待机状态显示。
开机时，按一下灯光按键，显示屏闪烁显示环温约3S，
然后恢复原开机状态显示。
18
4.
自动化空气调节（PMV模式）
按下遥控器上的PMV按键，空调将采集到的温度、湿度、风速、热辐射、着衣量、
活动量等参数（注：部分产品采集不到的参数按默认值处理），通过PMV智能控制
系统处理后，按使人体达到较为舒适状态的条件而自动运行。
遥控器显示
符号点亮显示。
舒适
P M V
舒适
PMV运转显示
如在制冷、制热、除湿模式下，也可按下
P M V
停止PMV模式
在PMV功能运行时，按下【制冷】、【制热】键，或
转化到其他模式时，可退出PMV功能。
设定PMV功能后，智能运行制冷/制热，温度设定范围
23-29度。
自动
左风区
右风区
左右上下
自动自动
舒适
除湿
PMV
静眠
风区
上
左
下
摆
匀风
右
摆
风
风
自清洁
辅热
温湿显示
功能
定时
时钟
强力/静音
确定/取消
灯光
互联
19
5.
自动化空气调节（制冷、制热、辅热、除湿）
想凉爽、想温暖、想除湿时，可根据需要选择喜好的空调模式。
1.
开机/关机
/
2.
按下遥控器【 】按键，
遥控器显示“ ”，
制冷
开始制冷运转。
•
制冷状态下，遥控关机，室内机风扇将延迟一段
时间停止运转。
按下遥控器【 】按键，
遥控器器显示“ ”，
开始制热运转。
制热
•
开机后，为防止冷风吹出，空调器会稍等片刻再送风。
辅热
遥控器设定首次进入制热模式时，遥控器显示
“辅热”，再按一次辅热按键，则打开手动辅
热功能，再按一次辅热按键，则“辅热”消失，
关闭辅热功能。打开辅热后，满足辅热运行条
件则运行电加热，此时显示面板“ ”亮，
否则不亮。
设定辅助电加热允许后，空调器微电脑控制检测室内温度
≤22℃，低于设定温度，且与设定温度之差＞2℃时，辅助
电加热投入运行，否则自动停止辅助电加热。
制热开启时，若室外环境温度≥0℃，辅热功能不自动
开启，如需要，请手动开启辅热功能。
20
自动
左风区
右风区
设定
左右上下
自动自动
制冷
除湿时
除湿
按下遥控器【除湿】按键，遥控
器显示“除湿”，
开始除湿运转。
自动
设定
本机带有除湿功能，智能化温湿度管理，夏季除湿、冬季除湿、
智能除湿、强力除湿、普通除湿多种除湿场景供用
户选择。
夏季除湿：制冷模式下按除湿按键（APP操作按控湿按键），则
进入夏季除湿模式，空调根据设定的温度、湿度进行自动调节
运行，湿度设定范围40%-60%，温度设定范围18-26℃。
冬季除湿：制热模式下按除湿按键（APP操作按控湿按键），则
进入冬季除湿模式，空调根据设定的温度、湿度进行自动调节
运行，湿度设定范围40%-60%，温度设定范围22-30℃。
智能除湿：待机状态下，按除湿按键，空调开机并进入智能除
湿模式，自动判断并进入夏季/冬季除湿模式运行，湿度设定范
围40%-60%，智能夏季除湿温度设定范围19-25℃，智能冬季除
湿温度设定范围23-29℃。
强力除湿：开启智能除湿时，按下强力按键，则开启强力除湿
功能，在该功能下，温度、湿度设定无效，空调运行最大能力
除湿。
普通除湿：通过TFT开启除湿或者在设定智能除湿后通过APP操
作关闭控湿，则开启普通除湿模式，此时空调进入普通除湿功能，
此时APP操作打开控湿，则进入智能除湿模式。
关闭除湿：除湿开启后，再次按除湿按键、转换模式、关机等
均可退出除湿功能。
左右
自动
除湿
上下
自动
除湿
PMV
风区
静眠
上
下
摆
风
匀风
左
右
摆
风
自清洁
辅热
定时
强力/静音
功能
温湿显示
时钟
确定/取消
灯光
互联
提示：
1、除湿功能（非普通除湿）开启后，风速默认为自动风，智能运行，用户不可调节；
2、智能除湿时，整机根据环境温度、湿度智能判断进入夏季或冬季除湿，设定温度和APP
显示可能会存在不一致，为正常现象，不影响正常使用；
3、设定PMV、送风后，不能设定除湿功能；在任意模式下，通过TFT打开除湿，则会转换到
普通除湿模式运行。
4、开启除湿功能后不可设定静眠；
5、该空调除湿能力为实验室环境下测得，实际使用中根据环境不同可能会有差异；
6、在特别潮湿地区/气候、房间面积较大、密封不好等情况下，会超出空调的除湿能力，
这种情况下，建议使用额外的除湿机辅助除湿。
7、通过TFT仅可设定普通除湿功能，普通除湿不可设定湿度。
21
6.
设置温湿度和温湿度显示
调高/调低温度或湿度
按下【+】或【-】按键可调节温度或湿度，
温度调节：每按一次可调节1ºC；
湿度调节：每按一次可调节2%；
在非时钟/定时/功能设定状态下，按内侧
“+”“-”按键也可以调整设定温度/湿度。
温度调节范围
制冷/制热可设定的温度范围为16℃-30℃，PMV/除湿可设定范围
参照相关功能介绍页面，送风模式下不能设定温湿度。
湿度调节范围
除湿模式下，可设定湿度，湿度可设定范围40%-60%。
温/湿度显示功能
1）在除湿模式下，默认显示设定湿度，用户可以
按此键来回切换显示设定温度/湿度，
显示设定湿度时，按+-按键，可调节设定湿度，
温湿显示
显示设定温度时，按+-按键，可调节设定温度。
2）除湿未开启时，显示设定温度，不切换显示设
定湿度。
3）在显示设定温度时，按灯光按键可查询环境温
度；显示设定湿度时，按灯光按键可查询环境
湿度。
左右
自动
自动
左风区
右风区
设定
健康
上下
自动
制冷
除湿
PMV
风区
静眠
上
下
摆
风
匀风
左
右
摆
风
自清洁
辅热
定时
强力/静音
功能
温湿显示
时钟
确定/取消
7.
LIEP除尘/负离子功能
LIEP除尘功能：采用国际领先LIEP轻离子高效集尘技术，强力
去除PM0.3、PM2.5等颗粒污染物，不仅效果显著，而且安全性
更高。该集尘模块需要定期清洗，详见集尘模块说明书。
负离子功能：该功能会激发大量负离子，平衡空气中正负离子
的浓度，有除菌、加速尘埃沉淀的功能，使房间空气清新健康。
设定LIEP除尘和负离子功能
灯光
互联
使用功能按键开启健康功能遥控器显示
在关机状态下，按功能按键开启
“健康”，开启LIEP除尘和负离子功能。
健康功能，遥控器显示送风、低
风、健康开状态，空调运行送风
取消LIEP除尘和负离子功能
模式并开启健康功能。
使用功能按键关闭健康功能
健康
功能
注：在持续雾霾比较严重的环境中，会
显示消失，LIEP除尘和负离子功能取消。
超出空调集尘模块的除尘能力，请
功能
使用专业空气净化器提高净化效果。
22
8.
自清洁功能
按遥控器匀风按键，可打开或关闭匀风功能，打开
匀风
匀风功能，可以吹出的风进行混合后吹出，实现凉
而不冷，热而不燥。
• 舒适、制冷、除湿、送风模式下，匀风功能默认开启，此时匀
风导板打开；可以用遥控器按匀风按键关闭匀风功能，此时匀
风导板关闭。
可以用
•
制热模式下，匀风功能默认关闭，此时匀风导板关闭；
遥控器按匀风按键打开匀风功能，此时匀风导板打开。
9.
匀风功能
自清洁
清洗蒸发器及冷凝器，可以自己洗澡的空调。
开启【自清洁】功能
待机状态下，按【自清洁】键进入强力自清洁功能，深度清洗蒸发器及
冷凝器（时长约50~60min)。
自清洁
开机状态下，按【自清洁】键进入标准自清洁功能（时长约20~30min)。
进入自清洁功能后，主机面板清洁中界面和主界面循环显示，遥控器显示
“自清洁”，空调先进行内机蒸发器自清洁，一段时间后进行外机冷凝器
自清洁。
关闭【自清洁】功能
自清洁运行过程中重复按自清洁按键无效且不能退出，按开关机
按键或转换到其他模式退出。
自清洁
注意
模式 /定时/静眠模式下该功能无效；
2.进入自清洁功能，室内机风量会变小或者无风吹出，可能会有
冷热风吹出，此为正常现象；
3.进行外机自清洁时，四通阀会进行换向转换，产生“兹兹”的
冷媒换向声，为正常现象；
4.进行外机自清洁时，室内机偶尔会感觉到吹热风，这是内机自
清洁完成后转制热干燥蒸发器的，为正常现象；
5.自清洁功能运行前后及过程中可能出现热胀冷缩音，为正常的
物理现象；
6.自清洁效果会受使用环境所影响，若未达到彻底清洗效果，可
隔断时间再次启用自清洁功能；
除湿
PMV
静眠
7.自清洁退出时，偶有水气出现为正常现象；
8.室外温度低于5℃，仅进行室内机自清洁；
9.自清洁效果会受使用环境所影响，如空气过于干燥(湿度＜30%)、
风区
室外温度高于35℃等情况不利于结霜清洁。空气湿度过大
左
上
（湿度＞70%），水量增加，结霜被水冲洗，结霜可能不明显；
右
下
匀风
10.遥控器和显示屏显示自清洁/CL的持续时间可能会不同。
摆
摆
风
自清洁
辅热
定时
强力/静音
风
功能
温湿显示
时钟
确定/取消
灯光
互联
•
空调刚开始制冷制热时，建议关闭匀风功能，可以获得更好的制冷制热效果，当
房间温度接近设定温度时，建议开启匀风功能，可以获得更舒适健康的送风温度
23
10.
强力运转功能
自动
左风区
右风区
设定
强力/静音
按键，遥控
强力/静音
两
强力/静音
强力/静音
11.
静音运转功能
强力/静音
两
强力/静音
按键，
遥控
静音风。
强力/静音
强力/静音
24
强力
静音
左右上下
自动自动
制冷
除湿
PMV
静眠
风区
上
左
下
摆
匀风
右
摆
风
风
自清洁
辅热
温湿显示
功能
定时
时钟
强力/静音
确定/取消
灯光
互联
12.
风区、风速、风向设定
设定风区
自动
左风区
右风区
设定
每按一次【风区】键，遥控器上显示屏按如下顺序改变：
左风区+右风区
（开机默认）
左风区
右风区
关机后重新开机风区默认为左右风区同时控制。
风速选择
选择单风区(左或右)后，可控制对应风区下的风速（单风
区不能设置自动风）；
选择双风区后，可同时控制双风区的风速；每按一次
【风速】键，风速按如下顺序改变：
低风
中风
高风
自动
左右
自动
上下
自动
制冷
除湿
PMV
风区
静眠
调节风向
选择风区后，即可控制对应风区下的上下左右摆风，选择
喜好的送风方向。
上下送风方向
选择单风区(左或右)后，可控制对应风区下的上下风向；
选择双风区后，可同时控制双风区的上下风向；每按一
次上下摆风键，上下风向按如下顺序改变：
非制热
制热
上
下
摆
风
匀风
左
右
摆
风
自清洁
辅热
定时
强力/静音
功能
温湿显示
时钟
确定/取消
灯光
互联
左右送风方向
选择单风区(左或右)后，可控制对应风区下的左右风向；选择双风区后，可同时
控制双风区的左右风向；每按一次左右摆风键，遥控器显示屏如下图：
初始状态
•
斜向上
•
健康气流
上下
开启健康气流时，遥控器显示“ ”上下风向健康上吹；
上下
开启健康气流时，遥控器显示“ ”上下风向健康下吹；
注意：
1、设定健康气流后，横摆叶位置固定。
2、制热模式下建议用健康下吹，制冷模式下建议用健康上吹。
3、如天气比较潮湿，长时间使用，出风口或导板可能会有滴水现象。
25
13.
开机后，设定好空调器运行状态，然后按下静眠键，空
调器进入静眠模式运行，使您的睡眠更舒适。
自动
左风区
右风区
设定
静眠
静眠功能运行方式
1.接收到静眠信号，空调器按照系统预置的睡眠温度曲线运行。
2.设定静眠模式后，若手动调整设定温度，则按照手动设定的温度运行。
3.自动运行时，空调器按自动选择的工作方式进行相应的静眠运行。
4.送风运行时，不能使用静眠功能。
左右
自动
上下
自动
制冷
14.
停电补偿功能
静眠
除湿
PMV
风区
静眠
×10
×10
在遥控器开机，且【静眠】按键有效的状态下，
5秒钟内连续按遥控器【静眠】按键10次，蜂鸣
器响4声后进入停电补偿状态。
5秒钟内连续按遥控器【静眠】按键10次，蜂鸣
器响2声后取消停电补偿状态。
上
下
摆
风
匀风
左
右
摆
风
自清洁
辅热
定时
强力/静音
静眠
功能
温湿显示
时钟
确定/取消
提示：
当空调器设定停电补偿功能后，在使用过程中突然停电，这时若长时
间不需要使用空调器，请切断电源以防来电后，空调器自动恢复运转，
或来电后按开关键关机。停电补偿功能设定后，若再设定定时，则主
机断电后恢复供电时，主机处于关机状态。
灯光
互联
15.
新风功能
设定功能
功能
（WDA系列新风模块需要单独购买，若有需求，可联系海尔售后）
新风风机为双档风速：低风、高风(1档为低风档，2档为高风档）；
自动换新风：
通过TFT显示屏设置菜单可以选择开启或关闭自动新风功能。开启后，当二氧
化碳浓度超标后，新风功能可以自动开启，当二氧化碳浓度达标后会自动关闭。
手动开启/关闭新风功能
小提示：
1、室外新风引入室内后，经HEPA模块过滤，除菌，除尘，清洁、新鲜的空气被送入室内。
2、恒温功能：当空调待机状态下单独设置新风功能开启后，空调在室内温度较低或者较
高时，会自动开启制热或制冷运转进行室内温度补偿，以保持房间温度舒适。无论空
调实际是否装配新风模块，恒温功能均有效。
（新风净化模块拆装步骤详见说明书第29页）
用户也可以通过遥控器功能按键或TFT显示屏模式菜单手动开启/关闭新风功能。
26
16.
空气过滤网的清洁保养
过滤网不清洗持续使用，不仅空气调节的效率会降低，也会成为产
生故障的原因。
建议2周取出一次，进行清洗。
1.关机并切断电源开关，打开进风栅如图。
注：打开进风栅时请注意，要在进风栅的PULL
扣手处将进风栅打开，其它位置强行打开
会损伤进风栅。
3.用水或真空吸尘器清洁过滤网，当过滤
网太脏时，用中性肥皂水清洗。用清水冲
干净，晒干后重新装好。
注：1.该系列左右两侧共有四块过滤网。
。
2.不要用40
C
以上的热水清洗过滤网，否
则对过滤网有损害。要小心擦拭滤尘网！
2.将进风栅打开后，捏住过滤网上的手柄，
向内侧拉动过滤网，取下过滤网。
4.将干透的过滤网，安装在进风栅上，
关闭进风栅。
27
17.
IFD净化模块的清洁保养
拆卸清洗IFD净化模块时需提前切断电源，等待30分钟后方可打开
进风栅进行清洗！
IFD净化模块可永久使用，不需更换，可水洗，清洁后模块的净化
效率可恢复到之前的使用效率。
根据空调的实际使用情况，一般每年清洗1-2次即可。
1.关机并切断电源开关，打开进风栅如图。
注：打开进风栅时请注意，要在进风栅的PULL
扣手处将进风栅打开，其它位置强行打开会损
伤进风栅。
2.将进风栅打开后，捏住净化模
块上的把手，向前拉出模块，该
模块以滑道方式和外壳配合，拆
卸比较方便如图。
3.模块取出后，放在一个平的表面，用吸尘器
的吸嘴或带刷子的吸头沿着模块表面将灰尘
吸干净，模块的两面都吸。
如模块的灰尘经吸尘和轻轻的敲打都去不掉，
请按照以下步骤清洗：
(1).在水盆中加入温水和少许洗洁精，在水中轻轻
的甩动模块来清洁。
(2).让模块在水中浸泡2-3分钟，不要时间过长，然
后用清洁的自来水冲洗模块，将模块中的水甩
掉，放置在干毛巾上。
(3).让模块干几小时或一晚，待其干透后再装入机器。
注：模块清洗后颜色不能恢复到原来颜色，这不会影
响模块的性能。
4.将干透的IFD净化模块装入机
器，将进风栅闭合，安装后状态
如图。
28
18
（WDA系列无香薰模块）
右
注：本系统仅带一个香薰模块
19.
新风模块的清洁保养
①握住把手
（WDA系列新风模块需要单独购买，若有需求，可联系海尔售后）
③更换滤芯后按
图示方向装入
④安装到位后，把手
与外观面平齐
②图示方向提起
注:新风净化模块滤芯属于耗材,建议更换周期2-3月，具体可根据使用环境确定;确认电源断电
后拆装净化模块或更换滤芯；更换滤芯时银离子网面朝上；净化模块完全安装
到位后再接通电源。
29
1.
2.
3.
4.
5.
40ºC
1.晴天时，在空调处于待机状态下，按功能按键开启健康功能，进入送风/健康模式；开
机运转半天左右，使空调内部完全干燥。
2.
3.
清洁室内机、室外机，有条件可用外罩盖好机组。
维护方面
检查
请定期清洁空气滤尘网，以免因滤尘网被堵塞而导致制冷/制热的效果
不佳、耗电量增大、制冷运转时滴水等故障。
机器有异味时应停止使用并断电，联系售后人员检查，避免发生故障或
火灾。不要触摸室外机，避免触电或划伤。
特别说明
为防止窗帘卷入空调进风口影响制冷或制热效果，
可安装进风栅支架，安装方式如右图；
30
Q1
a.
b.
c.
Q2
a.
b.
c.
Q3
室内机表面产生凝露而滴水？
在比较潮湿（相对湿度高于80％）
的情况下选择“制冷”运行时，
室内机的表面可能会产生凝露而
滴水。
以上属于正常物理现象。
a.
检查并关闭门窗，防止室外湿
热空气进入室内。
b.
Q4
Q5
Q6
Q7
a.
b.
c.
a.
b.
c.
Q8
Q9
31
Q10 ： 在制冷运行时，风速自动
增大？
现象 在制冷运行时，风速自动增大。
解决
湿度传感器检测到湿度较高时，
办法
控制系统会提高内机转速，以
达到除湿目的，除湿完成后，
转速恢复设定值。
Q11 ： 空调停止后不能立即启动？
现象 关闭空调后，无法立即重新开
启。
解决 这是由于系统的自我保护功能，
办法 因此在停机后约 3 分钟不能重
新投入运行。
Q1 2 ： 在制热运行时，室外机组
产生水或蒸汽？
现象 在制热运行时，室外机组产生
水或蒸汽。
解决 这是当积在室外机散热器上的
办法 霜被除去时（除霜运转时）而
产生的。
Q13 ： 在制热运转时，即使运转
停止，室内风机仍然运转？
现象 在制热运转时，即使运转停止，
室内风机仍然运转。
解决 为了去掉余热，自动停机后室
办法 内风机会继续运转一段时间。
Q14 ：
空调器不能启动？
现象 无法启动空调。
解决 接通电源。确保线路供电正常。
办法 确保漏电断路器未跳闸。
（若仍无法启动，请立即关掉电
源，并向特约维修点联系。 ）
32
Q15 ： 在除湿中不吹出空气或不能
改变风扇速度？
现象 在除湿中不吹出空气或不能改
变风扇速度。
解决 除湿时，室内温度介于设定温
办法 度与设定温度 +2 ℃ 时，空调
器以低风速间歇运转，不管风
速设定情况。
Q16 ： 制冷、制热效果不好？
现象 空调的制冷、制热效果不佳。
解决
办法
a.
b.
请按要求调节运转控制器。
c.
清洁过滤网。
d.
关闭门或窗户。
确保进风口或出风口无阻
塞。
e. 在制热方式下
叶调至向下。
： 请将水平摆
（开启辅热功能，或将风速
设定“高风”档或者“强力”
模式，或退出舒适模式，选择
制热，重新调高设定温度都
可以改善空调制热效果）
f. 在制冷方式下
叶调至向上。
： 请将水平摆
（若室内有很多人，或有其
它的热源，或太阳光是否直
射室内，空调制冷效果会受
影响。 ）
Q17 ： 若经上述检查后，仍有以下
情况， 请立即停止空调运转，
并联系特约维修点。
现象 a. 保险丝或断路器经常断路。
b. 在制冷或除湿运转中有水漏
出。
c. 运转不正常或能听到不正常
的声音。
产品中有害物质的名称及含量
有害物质
部件名称
压缩机及其配件
制冷剂
电机
换热器
管路件
阀类
螺钉等紧固件
其他金属件
控制器及电器件
隔音材料
泡沫
其他塑料件
橡胶件
电源线及连接线
包装印刷组件
铅(Pb)汞(Hg)镉(Cd)
○
○
○
○
○
○
○
○
○
○
○
○
○
○
○
六价铬多溴联苯多溴二苯醚
(Cr(Ⅵ))(PBB)(PBDE)
○
○
○
○
○
○
○
○
○
○
○
○
○
○
○
○
○
○
○
○
○
○
○
○
○
○
○
○
○
○
○
○
○
○
○
○
○
○
○
○
○
○
○
○
○
×
○
○
○
○
○
○
○
○
○
○
○
○
○
○
○
○
×
○
×
×
○
○
×
○
○
○
○
○
○
产品有害物质含量表：
*明细中的部件为不同型号所包含的主要部件汇总，本产品是否包含该部件，以产品的实际
配置为准。
*明细中未列出的本产品其他部件，及其均质材料均不含有害物质。
*明细中含有害物质的所有部件及其均质材料，均符合欧盟ROHS对有害物质限制使用的严格
要求，请放心使用。
本表格依据SJ/T 11364的规定编制
○：表示该有害物质在该部件所有均质材料中的含量在GB/T 26572规定的限量要求以下。
×：表示该有害物质至少在该部件的某一均质材料中的含量超出GB/T 26572规定的限量要求。
目前业界没有成熟的替代方案，后续随技术的进步逐步减少有害物质的使用。
温馨提示：
为了保护环境，本产品或其中的部件报废后，作为消费者的您有责任将其与生活垃圾分开，
送至有资质的回收站点，由回收处理站点按照国家相关规定进行分类拆解、回收再利用等。
有关本产品的回收处理的详细信息，请咨询当地政府、废品处理机构等。
敬告用户：
为了确保您的需求及时处理，需要服务时，请直接联系24小时服务电话或登录自助服
务专区评价、投诉（专区地址见说明书），我公司将提供标准统一的国际星级服务。
注意：为了确保您的利益并逐步提高我们的服务质量，请务必清晰填写随机附带的安
装考核表。
33
卡萨帝家用空调保修证使用说明
尊敬的卡萨帝用户：
感谢您使用卡萨帝空调，我公司将按照《中华人民共和国消费者权益保护法》的
有关规定，凭此保修证说明及发票，为您提供下列服务：
整机免费包修6年。
下列情况,不属于免费服务范围,但可实行收费修复：
[A].不能出示保修说明及发票或有效购机凭证；
[B].有效购机凭证、包修凭证不符或涂改的；
[C].因不可抗拒因素或使用、维护、保管不当造成损坏；
[D].未经我公司许可,自行修理造成的损坏；
[E].超过三包有效期，经修复仍可继续使用。
三包有效期自开发票之日起计算，扣除因修理占用和无零部件待修的时间。
参照国家有关部委《部分商品修理更换退货责任规定》的有关规定执行 。
*使用方法上的说明以及产品制作有关的事项不属于损失赔偿内容。
产品退换政策
32ºC
18ºC
43ºC
18ºC
27ºC
15ºC
24ºC
-15ºC
23ºC
14ºC
26ºC
18ºC
34
型 号
电 源
制 冷 量(W)
制 热 量(W)
制 冷
功率(W)
制 热
制 冷
电流(A)
制 热
PTC电热功率(W)
电热电流(A)
中间制冷量(W)
中间制冷输入功率(W)
低温额定制冷能力(W)
低温额定制冷功率(W)
低温中间制冷能力(W)
低温中间制冷功率(W)
低温25%制冷能力(W)
低温25%制冷功率(W)
中间制热量(W)
中间制热输入功率(W)
低温制热量(W)
低温制热输入功率(W)
室内机循环风量(m
3
/h)
噪声(dB(A))
质量(kg)
室内机
室外机
室内机
室外机
CAP503WDA(81)U1
1PH,220V~,50Hz
5200(800-7100)
7200(800-8500)
1220(260-2550)
1940(260-2750)
5.6
8.9
2100
9.6
2500
500
5500
1100
3000
350
/
/
3500
700
6160
2350
1000/1250
超强43-高41-低32
CAP723WBA(81)U1
CAP723WDA(81)U1
1PH,220V~,50Hz
7200(900-9300)
9600(900-11800)
1900(330-3500)
2800(360-3978)
8.7
12.8
2500
11.4
3600
660
7400
1800
4000
560
2100
300
4800
990
8550
3400
1200/1500
超强45-高42-低33
54
48
35
474X1851X366
905X643X355
56
50
43
474X1851X366
975X703X405
外形尺寸（mm）
室内机
宽X高X深
室外机
1.
2.
27ºC19ºC
35ºC24ºC20ºC15ºC7ºC
6ºC20ºC15ºC2ºC1ºC
220V~
APF值计算时，低温制冷量及功率采用实测值带入。
3.
型号的能耗等级及能耗标准，请参照内机上的能耗标贴。
4.
以上噪音参数仅是空调开启时的参数，新风功能开启后，噪音值如下：
42（单开新风高风），37（单开新风低风），46（强力+新风高），
45（高风+新风高），39（中风+新风低），38（低风+新风低）
5.室内标称最低档噪声值为送风达到的最低噪声。
35
用户须知
对于超过包修期的产品，指定服务人员上门提供有偿服务，有偿费用(超包收费)包括
修理人工费、零部件费和超距离交通费。用户所有的费用以服务人员出示的统一收费标准
收费，并由服务人员开具发票，否则可拒绝交费。机器上的条形码请注意保存，维修人员
每次上门服务时要扫描条形码作为维修凭据，以保证建立准确的维修档案。
“性能故障”是指产品不符合安全、卫生要求、存在危及人身、财产安全的不合理危险；
或者不具备产品应当具备的使用性能；或者不符合明示的质量状况。
修理内容及确认
日期
修理内容
确认
随机附件
装箱明细
名称
室内机
室外机
遥控器
说明书
安装说明书
操作结算插页
电源开关
数量
1台
1台
1件
1本
1件
1件
1件
名称
安装附件组
连机管组件
电源线、连机线
电池
LIEP除尘模块
香薰模块
(WDA系列无此模块)
新风模块
(WDA系列选配)
数量
1套
1套
1套
2节
1套
1套
1套
L
N
要求
36
卡萨帝七星级服务：
尊敬的用户：
感谢您选择和使用我们的产品。我们承诺：您的产品需要安装或维修
等服务时，我们将提供：“1+5”的成套服务：
“1”：服务一次就好、“5”：五项组合增值服务：
【1】安全测电服务：为您提供安全测电并提醒讲解到位；
【2】讲解指导服务：向您讲解产品使用、保养常识，指导用户正确使用；
【3】一站通检服务：服务好本产品，对家中其他本企业产品进行通检；
【4】全程无忧服务：为您提供设计、送货、安装、清洗、延保、以旧换
新等服务；
【5】现场清理服务：服务完成后将服务现场清理干净。
七星级服务：
【1】免费设计；
【2】测水、测电；
【3】送装一体；
【4】免费安装；
【5】免费清洗保养；
【6】卡萨帝代言人送积分、节日关爱等；
【7】卡萨帝VIP（金卡）用户产品终生保修；
【备注】具体服务政策详见“海尔智家”APP-“智家服务”。
为体现真诚、贴心，我们友情提醒：
产品的安装服务，因用户的安装环境、个性需求不同，安装过程中如
需辅加材料或有特殊服务项目需要支付材料等费用，您可通过“海尔智家”
APP-“智家服务”-“收费标准”进行查看，并给予监督。如未按标准收
费或服务规范执行不到位，可拨打服务监督电话4006 399 699，或通过
“海尔智家”APP-“智家服务”-“在线客服”进行监督、评价。
如果您的产品有服务需求，欢迎体验海尔智家自助服务专区
（预约服务、一键安装、一键维修）：手机搜索安装“海尔智家”APP，
您可通过“智家服务”版块选择安装、维修等服务。
如您需要选购更多产品，可在“海尔智家”APP-“商城”进行选购。
（更便捷、更快速、更省钱）
期待您的参与！
该系列空调执行企业标准：
Q/0212HKT 005-2017
请扫描内机机体二维码，了解《绿色产品标识》详情
警告
(
环保制冷剂R32)
1.安装、使用前请仔细阅读说明书。
2.不得刺破或点燃本产品。
3.本产品使用的是环保型制冷剂R32，需要注意制冷剂是无味的。
4.本产品安装、运行和存放时的房间面积应大于15㎡（72机型应
大于20㎡）。
5.本产品不可随意丢弃或报废，如有需求请与售后人员联系以获得正确的处
置方法，处理时需回收系统中的制冷剂。
6.本产品应储藏在没有持续火源的房间内 (例如明火，点燃的燃气器具、打开
的电加热器)。
7.安装、维修、移机时，请联系售后人员，制冷系统维修前， 需清除系统中
的制冷剂，禁止非专业人员操作。
8.除厂商特别推荐，不要使用任何方法来加速除霜过程或对结霜 部分进行清洁。
产品合格证
产品名称：见铭牌
产品型号：见铭牌
出厂编号：见条码
检验日期：见条码
检验结论：
经检验合
格准予出厂
检验印章： QC 06
青岛海尔空调器有限总公司
地址 : 青岛市崂山区海尔工业园内
版次：2020年 第1版
专用号：
厂家代码：VC00000
此框内由厂家印说明书专用号一维码（厂
家生成），宽51*高12mm。此绿框仅用
于定位，实际印刷时删掉。
2024年10月9日发(作者：禹虹雨)
智能家电操控
智慧场景定制
智家商城购物
家电报装报修
空气射流式房间空调器
CAP723WBA(81)U1 (SKFR-72LW/03WBA81KU1)
CAP723WDA(81)U1 (SKFR-72LW/03WDA81KU1)
CAP503WDA(81)U1 (SKFR-50LW/03WDA81KU1)
使用说明书
使用前请仔细阅读本说明书
本公司保留说明书解释权
产品外观请以实物为准
阅后请与发票一并妥善保存
如遇产品技术或软件升级，恕不另行通知
本产品只适合在中国大陆销售和使用
WBAWDA
“卡萨帝”是源于意式生活灵感的国际高端家电品牌，在意大利语中，
“Lacasa”意为“家”，“Arte”意为“艺术”，两者合二为一就是
“Casarte”，意为“家的艺术”。秉持“创艺家电，格调生活”的
品牌理念，在“汲取精致生活的灵感，缔造永恒的艺术品质”的核心
设计语言下，每一件卡萨帝产品都诠释着家电生活艺术化的趋势。
智能
舒适
度量细微
洞察舒适
健康
节能
智能语音交互功能
健康功能
卡萨帝空调，LIEP除尘、负离
子为您带来清新空气，家人健
康呼吸。
自然语言交互，说话即可操控，
摆脱遥控器，方便操作。
智能可视化交互功能
自清洁功能
海尔空调专利自清洁技术，清
洁蒸发器/冷凝器，及时除尘，
杜绝细菌滋生，还您洁净空气。
操作可视化，空气质量看得见，
健康空气一屏掌控。
WIFI功能
空调室内机内置WiFi模块，通过
“海尔智家”APP配置入网。可随
心控制家中智能设备，享受家电
全流程服务独有的社群功能。
需自备设备：Android4.0 或iOS
8.0及以上版本智能手机、支持
2.4GHz频段WiFi信号。
在各大手机应用商店搜索“海尔
智家”或扫描首页二维码下载APP。
用户注册、登录，按APP操作指引，
绑定空调即可用手机控制空调。
备注：本设备包含型号核准代码为：
CMIITID:2017DP5678(M)或2019DP2526的
无线发射模块。
（WDA系列无此功能）
无氟变频自清洁 新鲜空气随心享
FEEL THE NA TURE
卡萨帝为了精确实现您的格调生活，
对其家族每一类产品都赋予了专属的境界理念。
本产品为您带来的是冷暖舒适。
请仔细阅读本说明书来帮助您安全、舒适地使用产品。
为了能安全地使用产品，请在使用产品之前务必仔细阅读安全注意事项等内容。
1
.........................................................
3
....................... .. .............................................. 5
....................... .. ..............................................
5
电力要求
...............................................................................
5
.. ..............................................
6 其他说明
..............................
.. ..............................................
6
遥控器的使用
........................
.. ..............................................
7
室内外机安装图
....................
.. ..............................................
7
室内机安装
............................
室内机管路连接
...................................................................
8
室外机管路连接
...................................................................
9
接线方法
..............................................................................
9
室外机接线
..........................................................................
9
室外机安装
...........................................................................
9
.............................................................
10
.................................................................................
10
.................................................................................
10
显示屏操作指南
..................................................................
11
语音操作指南
....................................................................
15
....................................................................
16
....................................................................
17
..............................................................
18
2.定时功能
........................
18
3.灯光功能
........................
18
4.自动化空气调节
.............
19
5.自动化空气调节(制冷、
制热、辅热、除湿）
.......
20
6.设置温湿度和
温湿度显示
......................22
7.
LIEP除尘/负离子功能......
22
8.
自清洁功能......................
23
9.
匀风功能..........................
23
1.
时钟校准
........................
18
10.
强力运转功能
.................
24
11.
静音运转功能
...............
24
12.
风区、风速、
风向设定
........................
25
13.
静眠功能 .......................
26
14.
停电补偿功能 ................
26
15.
新风功能 .......................
26
16.
空气过滤网的清洁保养...
27
17.
IFD净化模块的清洁保养
.
28
18.
香薰模块的安装..............29
19.
新风模块的清洁保养
......29
30
30
30
30
30
31
............................................................
.............................................................................
.............................................................................
日常维护.............................................................................
特别说明
............................................................................
.....................................................................
有害物质含量及说明...................................................................
33
保修说明
.....................................................................................
34
.....................................................................................35
用户须知
.....................................................................................36
2
尊敬的卡萨帝用户：
您好！感谢您使用卡萨帝产品，为了您能更好的阅读本说明书和使用本产品，防止人身
伤害及物品损坏事故，请务必仔细阅读并遵守本说明书中有以下标志符号的内容。
电源插座必须配有地线，以保证空调器
通过电源插座有效接地。
不接地或接地不完全，
有可能会发生触电或
着火危险。
严禁使用移动插座或
与其它电器并联使用。
空调安装后应通电进
行漏电检测。
请定期清洗过滤网。若过滤网被堵塞会
导致制冷和制热效果不佳、耗电量增大、
制冷运转时滴水等现象。
使用规定容量的保险丝。绝对不要
用钢丝或铜丝代替保险丝。
长时间不使用时，请断掉
空调器电源。切勿用力拉
动电源线来拔出插头或在
运转中拔掉电源插头，否
则可能会导致触电或火灾
发生。
安装时，要使内外机的进风口和出风口
保持通畅（尤其是窗帘、衣服等可以移
动的物品）。距空调1米以内不要安装
日光灯，避免遥控信号干扰。临街安装
外机不得低于2.5米。
3
1.空调器的室内机和室外机均要可靠接地，否则会影响空调器抗干扰性能及人身安全。
2.黄绿双色线为接地专用线，禁止挪作他用；不能用自攻螺钉固定。否则，有触电危险。
3.要配备专用电源线路。由获得电工资格的人员,按国家标准规定的布线规则进行布线。
4.空调器的电气连接必须为专用分支电路，其线径容量应大于空调器最大电流的1.5倍，对于
最大工作电流大于16A的空调器，应用足够容量的漏电保护器或空气开关进行与电源的连接，
空气开关应同时具备短路保护和过载保护功能(注意：切不可单独使用保险丝来保护该支路)。
为了您和家人的安全,如果您家中用电有不符合上述要求的地方,请您尽快改进。
机器有异味时应停止使用并断电，联系
售后人员检查，避免发生故障或火灾。
空调器远离易燃物品；不要安装
在可燃性气体易泄漏的地方，以
免气体泄漏引起火灾或爆炸；
不要在易燃易爆和
腐蚀性气体环境中
使用。
用户电源必须可靠接地！接地线
应接在建筑物的专用接地装置上。
切勿把接地线接在煤气管、自来
水管等不可靠的地方。接地不可靠可能会
导致触电或火灾发生。
切勿触碰内外机出风
口及内部叶片，切勿
把手或任何物件插入
出风口中，以免受伤
或损坏空调器。
切勿向内外机淋水或用水冲洗空调器；
不要让油漆、杀虫剂、啫喱水等可燃性
物质靠近或喷涂在机器表面。否则易造
成龟裂、触电、火灾。
空调安装、维修时，电源线、
连机线不得擅自更换，严禁自
行加长或剪短两线的长度和更
改端头，如需调整，须与当地的海尔维
修中心或服务中心联系，重新配备一条
长度足够的专用电线。过长的连机线或
电源线应圆滑整理好，严禁绕成小圈或
弯折。
安装下列地方可能会导致空调器
出故障，如不可避免请咨询当地
海尔服务网点：空气中含有油份
（如机油）处；海边盐碱地区；含硫化
气体（如硫化温泉）处；有高频设施，
如电焊机、医疗设备等电磁干扰大的场
合；有强烈腐蚀气体的环境。特殊的环
境条件。
切勿向内外机淋水或用水冲洗
空调器；不要让油漆、杀虫剂、
啫喱水等可燃性物质靠近或喷
涂在机器表面。否则易造成龟裂、触
电、火灾。
4
本产品的安装事项
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
2010
电力要求
基本要求
1.电源一定要使用额定电压及空调器专用电路，空调器供电线路中必须备有足够容量的
漏电保护开关和空气开关，空气开关应同时具有磁脱扣和热脱扣功能，以保证短路和
过载都得到保护。需由获得电工资格的人员，按国家标准规定的布线规则进行布线。
2.空调器可正常运转范围为额定电压220V的90%∽110%。电压过高过低会影响制冷、制热
效果以及寿命，也可能导致噪音过高。
3.空调器与可燃表面间的最小间隙为1.5米。
4.本机有电源线无插头，在固定线路中必须加一个断开装置，且是全极断开，并触点断
开距离至少为3mm。切不可将无插头的电源线，接上插头直接使用。未随机配套隔离开
关的机型，需用户自备漏电保护和空气开关，空气开关30A以上。
注：本说明书产品已随机配备隔离开关。
电源插座应配备在空调器电源线易于插接的地方,且必须配有地线,以保证空调器通过
电源插座接地。三线插座中,地线和零线必须严格分开，
将零线与地线接在一起是错误的。
电源部分：L应接在火线上，N应接在零线上， 应接在地线上。位置不能接错，连接可靠，
无内部短路，若连接错误有可能导
致火灾。
电源线连接方法为Y连接。如果电源软线损坏,为避免危险,必须由制造商、它的服务机构
或类似具有资格的人员来更换。
接地要求
1.用户电源线路上应具备有效接地的接地线，如果用户的用电环境存在严重的安全隐患，
安装人员应拒绝安装，并向用户说明原因，待用户消除安全隐患后，方可安装。
2.接地端子与可触及的金属外壳电阻小于0.1Ω，接地装置的接地电阻小于4Ω。
3.试机运行：带电检查线路时应首先检查蒸发器、冷凝器、室外机机壳等金属部件是否
存在漏电，检查时应防止人体任何部位触及电路，防止电击事故。
4.在试机运行之后，用兆欧表在不通电源的情况下测量(火线+零线)对地线之间的绝缘电
阻，应大于2MΩ。
接线要求
1.必须按照线路图接线，拧紧固定导线的螺钉，滑丝必须更换，切不可用自攻螺钉用于
电气连接。
2.电源线、连机线需要采用符合国家标准规定的铜芯电缆。
3.室内外机连机线必须使用氯丁橡胶线(YZW)。
5
参数要求
1.熔断丝型号和额定值以对应控制器或保险管套上标示值为准。
2.空调器在试验处的外部静压为0MPa。
3.辅助电加热器装配在室内机蒸发器内，它属于陶瓷PTC电加热器，额定功率见技术数据。
4.
2.5mm²
50
724.0mm²
。
50机型为RVV；72机型为YZW。
YZW；
连机线参数（1根）：50机型为4×1.5mm²或以上；72机型为4×2.5mm²或以上；
1.
2.
相关注意事项
1.
2.
3.
1PH220V50Hz
。
。
遥控器的使用
1.
2.
3.
1.
2.
3.
4.
5.
长时间不用遥控器时应将电池取出。
1. 使用时把信号发射头对准室内机上的信号接收窗。
2.
信号发射头和接收窗之间一般应在七米以内，且不应有障碍物。
3. 不要抛掷磕碰遥控器。
4. 在装有电子启动型日光灯、转换型日光灯或无线电话的房间，信号接收窗接收信号
易受干扰，使用时只要遥控器距室内机近一些即可。
6
c
m
1
0
6
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以
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1
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c
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6
0
c
m
1.
2.
打一个穿墙孔，外侧稍微向下倾斜。
安装护圈，安装完毕，用石膏粉或油灰
封住。
注：售后安装人员将金属支架固定到位，金属
架拆掉后盖螺钉盖。
3.
为防止机器翻倒或者因人为外力翻倒
造成伤害，用金属支架把机器的柱体
连机件固定在墙体上。整机请水平安
装，前后左右的倾斜度均在1°以内。
防倒零件的安装
（1）
（2）
拆掉后盖螺钉盖
（3）
（4）
7
1.如右图所示打开后
饰板，可见连接管、
排水管。
3.
后饰板
2.
根据接管方向，拆掉室内机后盖板。
按照管路连接方法把室内机冷媒气
体用管同配套的波纹管管接头连接
好。
1.
2.
3.
铜管外径（mm）拧紧力矩（N.m）
Φ618-20
30-35
50-55
60-65
安装连机管
连机管先接室内机，后接室外机；接管时要先
接低压管，后接高压管。接头螺母不要拧得过
紧，否则会造成泄漏。拧紧力矩见下表：
Φ9
Φ12
Φ15.88
警告
室内侧喇叭口不允许重复使用，如需进
行二次连接时，必须重新加工喇叭口。
室内侧联机后必须加装防护套件，填充
硅胶进行密封，保证不能拆卸。
安装、维修、移机时，请联系售
后人员，
禁止非专业人员操作。
注意：防拆卸螺母连接室内机
切断
防
拆
卸
螺
母
室内机配管
防拆卸螺母
联机管
普通锥形螺母
（连接室外机）
×
根据空调标准GB4706.32要求，
空调室内机采用不可重复使用的
连接头，其安装方法与普通连接
头一样。但是，该连接头一旦被
安装后就无法进行拆卸。如果需
要二次连接时，将连接头切断替
换，重新焊接。（如左图示）
新风安装流程图（WDA系列新风模块需要单独购买，若有需求，可联系海尔售后）
（2）（3）
（1）
（4）
（5）
8
连接管大于5m时,制冷剂按20g/m追加，最大追加量不得超过200g
m
10
15
1.
2.R32
100
200
(g)
U
U
100mm
1.
2.
3.
4.
室外机安装
以防
先将安装支架牢牢固定在墙面上，
强风侵袭。固定支架的膨胀螺栓规格要
一致，数量≥6个，直径≥12mm。再把
室外机紧固在支架上，并保持水平。
若使用弯头，请按图中所示安装。在
较冷的地方(气温持续低于0℃)不要
使用排水弯头。
NL
仅作压线示意，端子排请以实物为准。
若端子排有虚线框内的接地位，
则连机线接地接到该位置，
若端子排无此接地位，
则连机线接地直接接机壳。
123
123
室内机壳
室内机
电源线
490
NL
地线
630
3
2
9
3
7
9
975
1PH,220v-
50Hz
905
9
语音
语音
出风口
出风口
TFT显示屏
TFT显示屏
WBAWDA
10
一.基本操作
空调开关机：
1、空调上电：
首先显示卡萨帝静态图标，然后进入卡萨帝动画视频，
最后进入正常待机界面，显示屏全亮。
2、空调运行：
待机状态下：短按屏幕下方的开关触摸按键开启空调运行。
空调运行状态下：短按屏幕下方的开关触摸按键关闭空调
运行，界面显示待机中。
3、显示屏界面有锁屏符号，用户通过触控此符号可以关闭屏幕，
但是不改变空调运行状态；
4、熄屏状态下，通过双击显示屏区域，或短按开关触摸按键，
显示屏幕亮起。
5、亮屏状态下，长按开关按键5S，显示屏重启；
模式设置：
点击切换模式，该界面下，可选择不同模式（PMV/制冷/
制热/送风/除湿），同时可选择开启睡眠、自清洁、新风
（WBA标配，WDA为选配，加装有效）、净化功能，选择后
字体变大，表示已选择，再次按键字体变小，取消选择。
选好模式和功能后，按确定键，返回上层界面，选定模式
和功能设置成功。
注意：
1.若超过1分钟无操作且未选择返回，取消本次设置，退回
进入设置前界面；
2.新风（可选需加装有效）、净化、自清洁可在待机状态下
单独开启，净化开启后进入送风运行模式。
11
温度/风速设置：
点击屏幕温度显示区域进入温度、风速设置界面，
温度左右滑动增大或者减小温度，选择后字体变大，
表示已选择。
通过点击风速按键，进入三级风速选择界面，可
同时设置左右风区风速：静音、低速、中速、高
速、强力、自动，下方图片会显示不同风速状态。
若通过上方风速按键统一选择风速时，显示在上
方；若左右风速选择不同时，则分别在左右两侧
显示风速，上方仅显示风速符号；
新风
(只在带新风功能时有效）
/净化功能：
用户选择净化功能后，进入相应展示界面，和
主界面循环显示；
新风有两档风速选择，点击新风后，进入新风
二级菜单界面，可以选择高风或低风。
在“设置”中选择自动新风或自动净化功能。
12
二：设置功能
主界面显示“设置”及向下符号
向下滑屏
可进入设置界面，下滑至最下方后，箭头变为向上，
向上滑屏返回主界面。
设置界面：
2、声音：
1、Wifi连接：
点击可以进入选择需要连接的无线网络并进行连接。
左右滑动可调节声音。
3、亮度：
左右滑动可调节亮度。
4、日期和时间：
首次上电未连接网络时初始时间和日期为默认时间、日期。
未连接网络时，用户可设置时间日期。
连接网络后，自动切换显示网络时间。
5、预约：
选择预约进入定时设置界面，可以设定定时开关机。
6、自动新风
（带新风功能时有效）
自动新风功能开启/关闭，开启后若CO2浓度超标，空调会
自动开启新风功能，CO2浓度达标后会自动关闭新风功能。
7、自动净化：
自动净化功能开启/关闭，开启后若PM2.5浓度超标，空调
会自动开启净化功能，PM2.5浓度达标后会自动关闭净化
功能。
8、语音功能：
开启/关闭语音功能；
9、语音设置（需开启语音功能）
音色设置：可以选择喜欢的音色，支持部分方言设置。
风随声动：可以设置空调出风跟随声音来源位置或者避开
声音来源位置吹风。
离线命令：支持的离线语料示例展示。
在线命令：支持的在线语料示例展示，在线语料会不定时
扩展更新。
使用指南：语音使用说明指引。
10、自动息屏：
设定屏幕自动息屏时间。
11、屏幕保护
点击进入可以设定屏幕保护功能。
12、软件升级
可查看当前软件版本以及是否有新版升级。
13、手机绑定
点击后会出现二维码，用手机海尔智家APP扫描二维码即
可实现自绑定，或者点击登录，用海尔智家账号登录即可
实现海尔智家APP绑定。若绑定后手机海尔智家APP上没有
显示设备，请刷新APP设备显示界面。
14、恢复出厂设置
清除缓存数据，恢复出厂状态。
13
三、附加功能
健康场景
进入健康场景模块后，有六个功能选项：新西兰、
阿尔卑斯、早间、夜间睡眠、老人模式、儿童模式；
出行指南
通过主界面下方的“出行指南”板块打开城市出行信息；
左右滑动可以查看预设城市列表的城市及当前选择城市的
天气信息和出行信息。
点击“ ”可以自行选择增加/删除城市。
可以进入海尔官方智家商城进行购物
温馨提示：本机配置的TFT显示屏为智能器件，可OTA升级。
随着技术更新、科技发展，会不定期推出升级版本，升级
后版本可能出现与本说明书不一致的情况，为正常现象，
不影响用户使用。本说明书起指引作用，具体显示及功能
请以实际显示及功能为准。
生态中心
14
（本机支持离线、在线双语音功能）
空调上电后，通过“设置”选择语音功能开启实现人机交互，使用语音功能前请先使用
唤醒词“小优小优/小萨小萨”唤醒空调：
离线语音支持固定语料（支持的语料具体可参考TFT设置菜单语音设置下的离线命令），
个别功能设置可能不支持。
在线语音支持语料库在线扩展，功能更加丰富多彩。
以下是支持的语料示范，离线语音不支持部分语料（例如智能语料等）。
功能
唤醒词
语音关闭
开关机
模式
温度
风速
摆风
新风
（只在带新风功能时有效）
自清洁
强力静音
净化
睡眠
匀风
辅热
健康场景
新西兰模式
阿尔卑斯模式
早间模式
晚间睡眠模式
命令词
小优小优/小萨小萨
再见/拜拜/休息一会
打开空调/开机/开空调/关闭空调/关机/关空调
舒适模式/智能模式/自动/自动模式/制冷模式/制热模式/除湿模式/送风模式
升高温度/调高温度/降低温度/调低温度/太热了/太冷了/XX（16-30）度
高速风/中速风/低速风/自动风
/高风/中风/低风
打开左右摆风/打开上下摆风/关闭左右摆风/关闭上下摆风
打开新风/开启新风/开新风/关闭新风/关新风
打开自清洁/开启自清洁/开自清洁/关闭自清洁/关自清洁
打开强力风速/打开静音风速/关闭强力风速/关闭静音风速
打开净化/开启净化/开启健康/除PM2.5
打开睡眠/开启睡眠/打开静眠/关闭睡眠/关闭静眠
打开匀风/开启匀风/开匀风/关闭匀风/关匀风
打开辅热/开启辅热/开辅热/打开电加热/关闭辅热/关辅热/关闭电加热
我要打开新西兰模式/我要关闭新西兰模式
我要打开阿尔卑斯模式/我要关闭阿尔卑斯模式
我要打开早间模式/我要关闭早间模式
我要打开晚间睡眠模式/我要关闭晚间睡眠模式
出行指南
询问天气
日常交互
询问温度
空气质量
湿度
穿衣指数
智能
播报时间
询问室内空气状况
询问室内温度
询问室内PM2.5指数
询问室内二氧化碳浓度
算数
翻译（中译英）
词语解释
笑话
声音
（青岛的）天气怎么样？
我出门了/我回来了/早上好/晚上好/晚安
今天热不热？/明天冷不冷？/后天几度？
今天空气怎么样？
今天湿度如何？
今天/明天/后天出门穿什么衣服？
现在几点？/现在什么时间？
现在室内空气怎么样？
现在室内温度如何？
室内PM2.5浓度如何？
现在室内二氧化碳浓度如何？
45的三次方/根号76/45与53的差是多少/2+2+2+2+2-(3/4)/5÷2等于多少
我要翻译XX/XX英语怎么说？
XX是什么意思？
讲个笑话/我想听笑话
声音大一点/声音小一点
1 5
电池电量显示
开
关
自动
左风区
右风区自清洁
设定
室温
新风
净化
健康
锁定显示
自清洁显示
温湿度显示
各种功能状态显示
强力
静音
静眠辅热
除湿
光感
感人
健康气流
节能
匀风
左右
自动
跟随
避开
上下
自动
制冷
制热
控湿
送风
舒适
开机/关机键
温湿度设定键
制热键
风速键
温湿度设定键
锁定键
信号发送图标
向空调发送信号时,将显示此图标
开机/关机键
用于开机/关机
温湿度设定键
用于设定温度或湿度
制冷键
锁定键
用于设定制冷功能
同时按“+”和”-”键设定锁定
功能，再按一次取消锁定功能
风速键
制热键
用于调节风速
用于设定制热功能
注：未做介绍按键本机型无此功能。
1 6
PMV键
除湿键
风向键
除湿
PMV
风区
静眠
静眠键
匀风键
上
下
摆
风
匀风
左
右
摆
风
温湿显示键
自清洁键
辅热键
定时键
强力/静音键
灯光键
自清洁
辅热
定时
强力/静音
功能
温湿显示
时钟
确定/取消
功能键
时钟键
确定/取消键
灯光
互联
时间调节键
除湿键
风向键
匀风键
辅热键
定时键
用于设定除湿功能。
用于设定上下送风和左右送风
的方向。
用于设定匀风功能。
用于设定辅热功能。
用于设定定时开关机功能。
PMV键
静眠键
用于设定PMV功能。
用于设定静眠状态。
温湿显示键
用于切换显示设定温度/湿度。
功能键
时钟键
确定/取消键
设定各种功能，详见下方功能
键使用说明。
用于设定时钟时间。
用于对定时和时钟调节时
间的确定/取消。
强力/静音键
用于设定强力/静音功能。
灯光键
按键可查询环境温度。
注：未做介绍按键本机型无此功能。
功能键使用说明
（本系列机型无感人功能，新风功能WBA机型标配，WDA机型为选配）
功能包含：健康-健康气流（上吹）-健康气流（下吹）-新风1-新风2-感人跟随-感人避开；
1.按“功能”键，上述所有功能全亮1.5S后，当前待设定功能闪烁，其他功能灭；
2.再次按“功能”按键，按照上述顺序循环选择当前设定功能，也可通过内层“+”或“-”
进行功能选择；此时按“确定/取消”键设定功能或取消功能；
3.功能闪烁待选择时间为5s，超出5s未设定，自动退出；
4.关机状态下，可显示及设定新风、健康（进入送风）；
5.遥控器为多机型通用型号，随着新功能增加可能会调整功能顺序或者增加功能，具体以
实物遥控器功能为准，新增功能本机型可能不具备，为正常现象，不影响本机正常使用。
17
1.
时钟校准
时钟
初次开机和更换电
池后，需校准时钟
。校准方法如下：
按【时钟】按键
时钟数字闪烁。
设定时间
1
确定时间
确定/取消
/取消
时钟数字不再闪烁，时
除湿
PMV
风区
上
下
摆
风
左
右
摆
风
静眠
2.
定时功能
可以设定在指定时间启动或关闭空调。开启和关闭时间，
都可以设定。
定时开功能
遥控器关机状态下按下
定时 按键，进入定时
定时
开调整状态。
定时关功能
定时
匀风
自清洁
辅热
定时
强力/静音
遥控器开机状态下按下
定时 按键，进入定时
关调整状态。
功能
温湿显示
时钟
确定/取消
设定时间
1
灯光
互联
确定时间
确定/取消
3
.
灯光
灯光
按灯光按键可以查询环境温度。
待机时，按一下灯光按键，显示屏闪烁显示环温约3S，
然后恢复待机状态显示。
开机时，按一下灯光按键，显示屏闪烁显示环温约3S，
然后恢复原开机状态显示。
18
4.
自动化空气调节（PMV模式）
按下遥控器上的PMV按键，空调将采集到的温度、湿度、风速、热辐射、着衣量、
活动量等参数（注：部分产品采集不到的参数按默认值处理），通过PMV智能控制
系统处理后，按使人体达到较为舒适状态的条件而自动运行。
遥控器显示
符号点亮显示。
舒适
P M V
舒适
PMV运转显示
如在制冷、制热、除湿模式下，也可按下
P M V
停止PMV模式
在PMV功能运行时，按下【制冷】、【制热】键，或
转化到其他模式时，可退出PMV功能。
设定PMV功能后，智能运行制冷/制热，温度设定范围
23-29度。
自动
左风区
右风区
左右上下
自动自动
舒适
除湿
PMV
静眠
风区
上
左
下
摆
匀风
右
摆
风
风
自清洁
辅热
温湿显示
功能
定时
时钟
强力/静音
确定/取消
灯光
互联
19
5.
自动化空气调节（制冷、制热、辅热、除湿）
想凉爽、想温暖、想除湿时，可根据需要选择喜好的空调模式。
1.
开机/关机
/
2.
按下遥控器【 】按键，
遥控器显示“ ”，
制冷
开始制冷运转。
•
制冷状态下，遥控关机，室内机风扇将延迟一段
时间停止运转。
按下遥控器【 】按键，
遥控器器显示“ ”，
开始制热运转。
制热
•
开机后，为防止冷风吹出，空调器会稍等片刻再送风。
辅热
遥控器设定首次进入制热模式时，遥控器显示
“辅热”，再按一次辅热按键，则打开手动辅
热功能，再按一次辅热按键，则“辅热”消失，
关闭辅热功能。打开辅热后，满足辅热运行条
件则运行电加热，此时显示面板“ ”亮，
否则不亮。
设定辅助电加热允许后，空调器微电脑控制检测室内温度
≤22℃，低于设定温度，且与设定温度之差＞2℃时，辅助
电加热投入运行，否则自动停止辅助电加热。
制热开启时，若室外环境温度≥0℃，辅热功能不自动
开启，如需要，请手动开启辅热功能。
20
自动
左风区
右风区
设定
左右上下
自动自动
制冷
除湿时
除湿
按下遥控器【除湿】按键，遥控
器显示“除湿”，
开始除湿运转。
自动
设定
本机带有除湿功能，智能化温湿度管理，夏季除湿、冬季除湿、
智能除湿、强力除湿、普通除湿多种除湿场景供用
户选择。
夏季除湿：制冷模式下按除湿按键（APP操作按控湿按键），则
进入夏季除湿模式，空调根据设定的温度、湿度进行自动调节
运行，湿度设定范围40%-60%，温度设定范围18-26℃。
冬季除湿：制热模式下按除湿按键（APP操作按控湿按键），则
进入冬季除湿模式，空调根据设定的温度、湿度进行自动调节
运行，湿度设定范围40%-60%，温度设定范围22-30℃。
智能除湿：待机状态下，按除湿按键，空调开机并进入智能除
湿模式，自动判断并进入夏季/冬季除湿模式运行，湿度设定范
围40%-60%，智能夏季除湿温度设定范围19-25℃，智能冬季除
湿温度设定范围23-29℃。
强力除湿：开启智能除湿时，按下强力按键，则开启强力除湿
功能，在该功能下，温度、湿度设定无效，空调运行最大能力
除湿。
普通除湿：通过TFT开启除湿或者在设定智能除湿后通过APP操
作关闭控湿，则开启普通除湿模式，此时空调进入普通除湿功能，
此时APP操作打开控湿，则进入智能除湿模式。
关闭除湿：除湿开启后，再次按除湿按键、转换模式、关机等
均可退出除湿功能。
左右
自动
除湿
上下
自动
除湿
PMV
风区
静眠
上
下
摆
风
匀风
左
右
摆
风
自清洁
辅热
定时
强力/静音
功能
温湿显示
时钟
确定/取消
灯光
互联
提示：
1、除湿功能（非普通除湿）开启后，风速默认为自动风，智能运行，用户不可调节；
2、智能除湿时，整机根据环境温度、湿度智能判断进入夏季或冬季除湿，设定温度和APP
显示可能会存在不一致，为正常现象，不影响正常使用；
3、设定PMV、送风后，不能设定除湿功能；在任意模式下，通过TFT打开除湿，则会转换到
普通除湿模式运行。
4、开启除湿功能后不可设定静眠；
5、该空调除湿能力为实验室环境下测得，实际使用中根据环境不同可能会有差异；
6、在特别潮湿地区/气候、房间面积较大、密封不好等情况下，会超出空调的除湿能力，
这种情况下，建议使用额外的除湿机辅助除湿。
7、通过TFT仅可设定普通除湿功能，普通除湿不可设定湿度。
21
6.
设置温湿度和温湿度显示
调高/调低温度或湿度
按下【+】或【-】按键可调节温度或湿度，
温度调节：每按一次可调节1ºC；
湿度调节：每按一次可调节2%；
在非时钟/定时/功能设定状态下，按内侧
“+”“-”按键也可以调整设定温度/湿度。
温度调节范围
制冷/制热可设定的温度范围为16℃-30℃，PMV/除湿可设定范围
参照相关功能介绍页面，送风模式下不能设定温湿度。
湿度调节范围
除湿模式下，可设定湿度，湿度可设定范围40%-60%。
温/湿度显示功能
1）在除湿模式下，默认显示设定湿度，用户可以
按此键来回切换显示设定温度/湿度，
显示设定湿度时，按+-按键，可调节设定湿度，
温湿显示
显示设定温度时，按+-按键，可调节设定温度。
2）除湿未开启时，显示设定温度，不切换显示设
定湿度。
3）在显示设定温度时，按灯光按键可查询环境温
度；显示设定湿度时，按灯光按键可查询环境
湿度。
左右
自动
自动
左风区
右风区
设定
健康
上下
自动
制冷
除湿
PMV
风区
静眠
上
下
摆
风
匀风
左
右
摆
风
自清洁
辅热
定时
强力/静音
功能
温湿显示
时钟
确定/取消
7.
LIEP除尘/负离子功能
LIEP除尘功能：采用国际领先LIEP轻离子高效集尘技术，强力
去除PM0.3、PM2.5等颗粒污染物，不仅效果显著，而且安全性
更高。该集尘模块需要定期清洗，详见集尘模块说明书。
负离子功能：该功能会激发大量负离子，平衡空气中正负离子
的浓度，有除菌、加速尘埃沉淀的功能，使房间空气清新健康。
设定LIEP除尘和负离子功能
灯光
互联
使用功能按键开启健康功能遥控器显示
在关机状态下，按功能按键开启
“健康”，开启LIEP除尘和负离子功能。
健康功能，遥控器显示送风、低
风、健康开状态，空调运行送风
取消LIEP除尘和负离子功能
模式并开启健康功能。
使用功能按键关闭健康功能
健康
功能
注：在持续雾霾比较严重的环境中，会
显示消失，LIEP除尘和负离子功能取消。
超出空调集尘模块的除尘能力，请
功能
使用专业空气净化器提高净化效果。
22
8.
自清洁功能
按遥控器匀风按键，可打开或关闭匀风功能，打开
匀风
匀风功能，可以吹出的风进行混合后吹出，实现凉
而不冷，热而不燥。
• 舒适、制冷、除湿、送风模式下，匀风功能默认开启，此时匀
风导板打开；可以用遥控器按匀风按键关闭匀风功能，此时匀
风导板关闭。
可以用
•
制热模式下，匀风功能默认关闭，此时匀风导板关闭；
遥控器按匀风按键打开匀风功能，此时匀风导板打开。
9.
匀风功能
自清洁
清洗蒸发器及冷凝器，可以自己洗澡的空调。
开启【自清洁】功能
待机状态下，按【自清洁】键进入强力自清洁功能，深度清洗蒸发器及
冷凝器（时长约50~60min)。
自清洁
开机状态下，按【自清洁】键进入标准自清洁功能（时长约20~30min)。
进入自清洁功能后，主机面板清洁中界面和主界面循环显示，遥控器显示
“自清洁”，空调先进行内机蒸发器自清洁，一段时间后进行外机冷凝器
自清洁。
关闭【自清洁】功能
自清洁运行过程中重复按自清洁按键无效且不能退出，按开关机
按键或转换到其他模式退出。
自清洁
注意
模式 /定时/静眠模式下该功能无效；
2.进入自清洁功能，室内机风量会变小或者无风吹出，可能会有
冷热风吹出，此为正常现象；
3.进行外机自清洁时，四通阀会进行换向转换，产生“兹兹”的
冷媒换向声，为正常现象；
4.进行外机自清洁时，室内机偶尔会感觉到吹热风，这是内机自
清洁完成后转制热干燥蒸发器的，为正常现象；
5.自清洁功能运行前后及过程中可能出现热胀冷缩音，为正常的
物理现象；
6.自清洁效果会受使用环境所影响，若未达到彻底清洗效果，可
隔断时间再次启用自清洁功能；
除湿
PMV
静眠
7.自清洁退出时，偶有水气出现为正常现象；
8.室外温度低于5℃，仅进行室内机自清洁；
9.自清洁效果会受使用环境所影响，如空气过于干燥(湿度＜30%)、
风区
室外温度高于35℃等情况不利于结霜清洁。空气湿度过大
左
上
（湿度＞70%），水量增加，结霜被水冲洗，结霜可能不明显；
右
下
匀风
10.遥控器和显示屏显示自清洁/CL的持续时间可能会不同。
摆
摆
风
自清洁
辅热
定时
强力/静音
风
功能
温湿显示
时钟
确定/取消
灯光
互联
•
空调刚开始制冷制热时，建议关闭匀风功能，可以获得更好的制冷制热效果，当
房间温度接近设定温度时，建议开启匀风功能，可以获得更舒适健康的送风温度
23
10.
强力运转功能
自动
左风区
右风区
设定
强力/静音
按键，遥控
强力/静音
两
强力/静音
强力/静音
11.
静音运转功能
强力/静音
两
强力/静音
按键，
遥控
静音风。
强力/静音
强力/静音
24
强力
静音
左右上下
自动自动
制冷
除湿
PMV
静眠
风区
上
左
下
摆
匀风
右
摆
风
风
自清洁
辅热
温湿显示
功能
定时
时钟
强力/静音
确定/取消
灯光
互联
12.
风区、风速、风向设定
设定风区
自动
左风区
右风区
设定
每按一次【风区】键，遥控器上显示屏按如下顺序改变：
左风区+右风区
（开机默认）
左风区
右风区
关机后重新开机风区默认为左右风区同时控制。
风速选择
选择单风区(左或右)后，可控制对应风区下的风速（单风
区不能设置自动风）；
选择双风区后，可同时控制双风区的风速；每按一次
【风速】键，风速按如下顺序改变：
低风
中风
高风
自动
左右
自动
上下
自动
制冷
除湿
PMV
风区
静眠
调节风向
选择风区后，即可控制对应风区下的上下左右摆风，选择
喜好的送风方向。
上下送风方向
选择单风区(左或右)后，可控制对应风区下的上下风向；
选择双风区后，可同时控制双风区的上下风向；每按一
次上下摆风键，上下风向按如下顺序改变：
非制热
制热
上
下
摆
风
匀风
左
右
摆
风
自清洁
辅热
定时
强力/静音
功能
温湿显示
时钟
确定/取消
灯光
互联
左右送风方向
选择单风区(左或右)后，可控制对应风区下的左右风向；选择双风区后，可同时
控制双风区的左右风向；每按一次左右摆风键，遥控器显示屏如下图：
初始状态
•
斜向上
•
健康气流
上下
开启健康气流时，遥控器显示“ ”上下风向健康上吹；
上下
开启健康气流时，遥控器显示“ ”上下风向健康下吹；
注意：
1、设定健康气流后，横摆叶位置固定。
2、制热模式下建议用健康下吹，制冷模式下建议用健康上吹。
3、如天气比较潮湿，长时间使用，出风口或导板可能会有滴水现象。
25
13.
开机后，设定好空调器运行状态，然后按下静眠键，空
调器进入静眠模式运行，使您的睡眠更舒适。
自动
左风区
右风区
设定
静眠
静眠功能运行方式
1.接收到静眠信号，空调器按照系统预置的睡眠温度曲线运行。
2.设定静眠模式后，若手动调整设定温度，则按照手动设定的温度运行。
3.自动运行时，空调器按自动选择的工作方式进行相应的静眠运行。
4.送风运行时，不能使用静眠功能。
左右
自动
上下
自动
制冷
14.
停电补偿功能
静眠
除湿
PMV
风区
静眠
×10
×10
在遥控器开机，且【静眠】按键有效的状态下，
5秒钟内连续按遥控器【静眠】按键10次，蜂鸣
器响4声后进入停电补偿状态。
5秒钟内连续按遥控器【静眠】按键10次，蜂鸣
器响2声后取消停电补偿状态。
上
下
摆
风
匀风
左
右
摆
风
自清洁
辅热
定时
强力/静音
静眠
功能
温湿显示
时钟
确定/取消
提示：
当空调器设定停电补偿功能后，在使用过程中突然停电，这时若长时
间不需要使用空调器，请切断电源以防来电后，空调器自动恢复运转，
或来电后按开关键关机。停电补偿功能设定后，若再设定定时，则主
机断电后恢复供电时，主机处于关机状态。
灯光
互联
15.
新风功能
设定功能
功能
（WDA系列新风模块需要单独购买，若有需求，可联系海尔售后）
新风风机为双档风速：低风、高风(1档为低风档，2档为高风档）；
自动换新风：
通过TFT显示屏设置菜单可以选择开启或关闭自动新风功能。开启后，当二氧
化碳浓度超标后，新风功能可以自动开启，当二氧化碳浓度达标后会自动关闭。
手动开启/关闭新风功能
小提示：
1、室外新风引入室内后，经HEPA模块过滤，除菌，除尘，清洁、新鲜的空气被送入室内。
2、恒温功能：当空调待机状态下单独设置新风功能开启后，空调在室内温度较低或者较
高时，会自动开启制热或制冷运转进行室内温度补偿，以保持房间温度舒适。无论空
调实际是否装配新风模块，恒温功能均有效。
（新风净化模块拆装步骤详见说明书第29页）
用户也可以通过遥控器功能按键或TFT显示屏模式菜单手动开启/关闭新风功能。
26
16.
空气过滤网的清洁保养
过滤网不清洗持续使用，不仅空气调节的效率会降低，也会成为产
生故障的原因。
建议2周取出一次，进行清洗。
1.关机并切断电源开关，打开进风栅如图。
注：打开进风栅时请注意，要在进风栅的PULL
扣手处将进风栅打开，其它位置强行打开
会损伤进风栅。
3.用水或真空吸尘器清洁过滤网，当过滤
网太脏时，用中性肥皂水清洗。用清水冲
干净，晒干后重新装好。
注：1.该系列左右两侧共有四块过滤网。
。
2.不要用40
C
以上的热水清洗过滤网，否
则对过滤网有损害。要小心擦拭滤尘网！
2.将进风栅打开后，捏住过滤网上的手柄，
向内侧拉动过滤网，取下过滤网。
4.将干透的过滤网，安装在进风栅上，
关闭进风栅。
27
17.
IFD净化模块的清洁保养
拆卸清洗IFD净化模块时需提前切断电源，等待30分钟后方可打开
进风栅进行清洗！
IFD净化模块可永久使用，不需更换，可水洗，清洁后模块的净化
效率可恢复到之前的使用效率。
根据空调的实际使用情况，一般每年清洗1-2次即可。
1.关机并切断电源开关，打开进风栅如图。
注：打开进风栅时请注意，要在进风栅的PULL
扣手处将进风栅打开，其它位置强行打开会损
伤进风栅。
2.将进风栅打开后，捏住净化模
块上的把手，向前拉出模块，该
模块以滑道方式和外壳配合，拆
卸比较方便如图。
3.模块取出后，放在一个平的表面，用吸尘器
的吸嘴或带刷子的吸头沿着模块表面将灰尘
吸干净，模块的两面都吸。
如模块的灰尘经吸尘和轻轻的敲打都去不掉，
请按照以下步骤清洗：
(1).在水盆中加入温水和少许洗洁精，在水中轻轻
的甩动模块来清洁。
(2).让模块在水中浸泡2-3分钟，不要时间过长，然
后用清洁的自来水冲洗模块，将模块中的水甩
掉，放置在干毛巾上。
(3).让模块干几小时或一晚，待其干透后再装入机器。
注：模块清洗后颜色不能恢复到原来颜色，这不会影
响模块的性能。
4.将干透的IFD净化模块装入机
器，将进风栅闭合，安装后状态
如图。
28
18
（WDA系列无香薰模块）
右
注：本系统仅带一个香薰模块
19.
新风模块的清洁保养
①握住把手
（WDA系列新风模块需要单独购买，若有需求，可联系海尔售后）
③更换滤芯后按
图示方向装入
④安装到位后，把手
与外观面平齐
②图示方向提起
注:新风净化模块滤芯属于耗材,建议更换周期2-3月，具体可根据使用环境确定;确认电源断电
后拆装净化模块或更换滤芯；更换滤芯时银离子网面朝上；净化模块完全安装
到位后再接通电源。
29
1.
2.
3.
4.
5.
40ºC
1.晴天时，在空调处于待机状态下，按功能按键开启健康功能，进入送风/健康模式；开
机运转半天左右，使空调内部完全干燥。
2.
3.
清洁室内机、室外机，有条件可用外罩盖好机组。
维护方面
检查
请定期清洁空气滤尘网，以免因滤尘网被堵塞而导致制冷/制热的效果
不佳、耗电量增大、制冷运转时滴水等故障。
机器有异味时应停止使用并断电，联系售后人员检查，避免发生故障或
火灾。不要触摸室外机，避免触电或划伤。
特别说明
为防止窗帘卷入空调进风口影响制冷或制热效果，
可安装进风栅支架，安装方式如右图；
30
Q1
a.
b.
c.
Q2
a.
b.
c.
Q3
室内机表面产生凝露而滴水？
在比较潮湿（相对湿度高于80％）
的情况下选择“制冷”运行时，
室内机的表面可能会产生凝露而
滴水。
以上属于正常物理现象。
a.
检查并关闭门窗，防止室外湿
热空气进入室内。
b.
Q4
Q5
Q6
Q7
a.
b.
c.
a.
b.
c.
Q8
Q9
31
Q10 ： 在制冷运行时，风速自动
增大？
现象 在制冷运行时，风速自动增大。
解决
湿度传感器检测到湿度较高时，
办法
控制系统会提高内机转速，以
达到除湿目的，除湿完成后，
转速恢复设定值。
Q11 ： 空调停止后不能立即启动？
现象 关闭空调后，无法立即重新开
启。
解决 这是由于系统的自我保护功能，
办法 因此在停机后约 3 分钟不能重
新投入运行。
Q1 2 ： 在制热运行时，室外机组
产生水或蒸汽？
现象 在制热运行时，室外机组产生
水或蒸汽。
解决 这是当积在室外机散热器上的
办法 霜被除去时（除霜运转时）而
产生的。
Q13 ： 在制热运转时，即使运转
停止，室内风机仍然运转？
现象 在制热运转时，即使运转停止，
室内风机仍然运转。
解决 为了去掉余热，自动停机后室
办法 内风机会继续运转一段时间。
Q14 ：
空调器不能启动？
现象 无法启动空调。
解决 接通电源。确保线路供电正常。
办法 确保漏电断路器未跳闸。
（若仍无法启动，请立即关掉电
源，并向特约维修点联系。 ）
32
Q15 ： 在除湿中不吹出空气或不能
改变风扇速度？
现象 在除湿中不吹出空气或不能改
变风扇速度。
解决 除湿时，室内温度介于设定温
办法 度与设定温度 +2 ℃ 时，空调
器以低风速间歇运转，不管风
速设定情况。
Q16 ： 制冷、制热效果不好？
现象 空调的制冷、制热效果不佳。
解决
办法
a.
b.
请按要求调节运转控制器。
c.
清洁过滤网。
d.
关闭门或窗户。
确保进风口或出风口无阻
塞。
e. 在制热方式下
叶调至向下。
： 请将水平摆
（开启辅热功能，或将风速
设定“高风”档或者“强力”
模式，或退出舒适模式，选择
制热，重新调高设定温度都
可以改善空调制热效果）
f. 在制冷方式下
叶调至向上。
： 请将水平摆
（若室内有很多人，或有其
它的热源，或太阳光是否直
射室内，空调制冷效果会受
影响。 ）
Q17 ： 若经上述检查后，仍有以下
情况， 请立即停止空调运转，
并联系特约维修点。
现象 a. 保险丝或断路器经常断路。
b. 在制冷或除湿运转中有水漏
出。
c. 运转不正常或能听到不正常
的声音。
产品中有害物质的名称及含量
有害物质
部件名称
压缩机及其配件
制冷剂
电机
换热器
管路件
阀类
螺钉等紧固件
其他金属件
控制器及电器件
隔音材料
泡沫
其他塑料件
橡胶件
电源线及连接线
包装印刷组件
铅(Pb)汞(Hg)镉(Cd)
○
○
○
○
○
○
○
○
○
○
○
○
○
○
○
六价铬多溴联苯多溴二苯醚
(Cr(Ⅵ))(PBB)(PBDE)
○
○
○
○
○
○
○
○
○
○
○
○
○
○
○
○
○
○
○
○
○
○
○
○
○
○
○
○
○
○
○
○
○
○
○
○
○
○
○
○
○
○
○
○
○
×
○
○
○
○
○
○
○
○
○
○
○
○
○
○
○
○
×
○
×
×
○
○
×
○
○
○
○
○
○
产品有害物质含量表：
*明细中的部件为不同型号所包含的主要部件汇总，本产品是否包含该部件，以产品的实际
配置为准。
*明细中未列出的本产品其他部件，及其均质材料均不含有害物质。
*明细中含有害物质的所有部件及其均质材料，均符合欧盟ROHS对有害物质限制使用的严格
要求，请放心使用。
本表格依据SJ/T 11364的规定编制
○：表示该有害物质在该部件所有均质材料中的含量在GB/T 26572规定的限量要求以下。
×：表示该有害物质至少在该部件的某一均质材料中的含量超出GB/T 26572规定的限量要求。
目前业界没有成熟的替代方案，后续随技术的进步逐步减少有害物质的使用。
温馨提示：
为了保护环境，本产品或其中的部件报废后，作为消费者的您有责任将其与生活垃圾分开，
送至有资质的回收站点，由回收处理站点按照国家相关规定进行分类拆解、回收再利用等。
有关本产品的回收处理的详细信息，请咨询当地政府、废品处理机构等。
敬告用户：
为了确保您的需求及时处理，需要服务时，请直接联系24小时服务电话或登录自助服
务专区评价、投诉（专区地址见说明书），我公司将提供标准统一的国际星级服务。
注意：为了确保您的利益并逐步提高我们的服务质量，请务必清晰填写随机附带的安
装考核表。
33
卡萨帝家用空调保修证使用说明
尊敬的卡萨帝用户：
感谢您使用卡萨帝空调，我公司将按照《中华人民共和国消费者权益保护法》的
有关规定，凭此保修证说明及发票，为您提供下列服务：
整机免费包修6年。
下列情况,不属于免费服务范围,但可实行收费修复：
[A].不能出示保修说明及发票或有效购机凭证；
[B].有效购机凭证、包修凭证不符或涂改的；
[C].因不可抗拒因素或使用、维护、保管不当造成损坏；
[D].未经我公司许可,自行修理造成的损坏；
[E].超过三包有效期，经修复仍可继续使用。
三包有效期自开发票之日起计算，扣除因修理占用和无零部件待修的时间。
参照国家有关部委《部分商品修理更换退货责任规定》的有关规定执行 。
*使用方法上的说明以及产品制作有关的事项不属于损失赔偿内容。
产品退换政策
32ºC
18ºC
43ºC
18ºC
27ºC
15ºC
24ºC
-15ºC
23ºC
14ºC
26ºC
18ºC
34
型 号
电 源
制 冷 量(W)
制 热 量(W)
制 冷
功率(W)
制 热
制 冷
电流(A)
制 热
PTC电热功率(W)
电热电流(A)
中间制冷量(W)
中间制冷输入功率(W)
低温额定制冷能力(W)
低温额定制冷功率(W)
低温中间制冷能力(W)
低温中间制冷功率(W)
低温25%制冷能力(W)
低温25%制冷功率(W)
中间制热量(W)
中间制热输入功率(W)
低温制热量(W)
低温制热输入功率(W)
室内机循环风量(m
3
/h)
噪声(dB(A))
质量(kg)
室内机
室外机
室内机
室外机
CAP503WDA(81)U1
1PH,220V~,50Hz
5200(800-7100)
7200(800-8500)
1220(260-2550)
1940(260-2750)
5.6
8.9
2100
9.6
2500
500
5500
1100
3000
350
/
/
3500
700
6160
2350
1000/1250
超强43-高41-低32
CAP723WBA(81)U1
CAP723WDA(81)U1
1PH,220V~,50Hz
7200(900-9300)
9600(900-11800)
1900(330-3500)
2800(360-3978)
8.7
12.8
2500
11.4
3600
660
7400
1800
4000
560
2100
300
4800
990
8550
3400
1200/1500
超强45-高42-低33
54
48
35
474X1851X366
905X643X355
56
50
43
474X1851X366
975X703X405
外形尺寸（mm）
室内机
宽X高X深
室外机
1.
2.
27ºC19ºC
35ºC24ºC20ºC15ºC7ºC
6ºC20ºC15ºC2ºC1ºC
220V~
APF值计算时，低温制冷量及功率采用实测值带入。
3.
型号的能耗等级及能耗标准，请参照内机上的能耗标贴。
4.
以上噪音参数仅是空调开启时的参数，新风功能开启后，噪音值如下：
42（单开新风高风），37（单开新风低风），46（强力+新风高），
45（高风+新风高），39（中风+新风低），38（低风+新风低）
5.室内标称最低档噪声值为送风达到的最低噪声。
35
用户须知
对于超过包修期的产品，指定服务人员上门提供有偿服务，有偿费用(超包收费)包括
修理人工费、零部件费和超距离交通费。用户所有的费用以服务人员出示的统一收费标准
收费，并由服务人员开具发票，否则可拒绝交费。机器上的条形码请注意保存，维修人员
每次上门服务时要扫描条形码作为维修凭据，以保证建立准确的维修档案。
“性能故障”是指产品不符合安全、卫生要求、存在危及人身、财产安全的不合理危险；
或者不具备产品应当具备的使用性能；或者不符合明示的质量状况。
修理内容及确认
日期
修理内容
确认
随机附件
装箱明细
名称
室内机
室外机
遥控器
说明书
安装说明书
操作结算插页
电源开关
数量
1台
1台
1件
1本
1件
1件
1件
名称
安装附件组
连机管组件
电源线、连机线
电池
LIEP除尘模块
香薰模块
(WDA系列无此模块)
新风模块
(WDA系列选配)
数量
1套
1套
1套
2节
1套
1套
1套
L
N
要求
36
卡萨帝七星级服务：
尊敬的用户：
感谢您选择和使用我们的产品。我们承诺：您的产品需要安装或维修
等服务时，我们将提供：“1+5”的成套服务：
“1”：服务一次就好、“5”：五项组合增值服务：
【1】安全测电服务：为您提供安全测电并提醒讲解到位；
【2】讲解指导服务：向您讲解产品使用、保养常识，指导用户正确使用；
【3】一站通检服务：服务好本产品，对家中其他本企业产品进行通检；
【4】全程无忧服务：为您提供设计、送货、安装、清洗、延保、以旧换
新等服务；
【5】现场清理服务：服务完成后将服务现场清理干净。
七星级服务：
【1】免费设计；
【2】测水、测电；
【3】送装一体；
【4】免费安装；
【5】免费清洗保养；
【6】卡萨帝代言人送积分、节日关爱等；
【7】卡萨帝VIP（金卡）用户产品终生保修；
【备注】具体服务政策详见“海尔智家”APP-“智家服务”。
为体现真诚、贴心，我们友情提醒：
产品的安装服务，因用户的安装环境、个性需求不同，安装过程中如
需辅加材料或有特殊服务项目需要支付材料等费用，您可通过“海尔智家”
APP-“智家服务”-“收费标准”进行查看，并给予监督。如未按标准收
费或服务规范执行不到位，可拨打服务监督电话4006 399 699，或通过
“海尔智家”APP-“智家服务”-“在线客服”进行监督、评价。
如果您的产品有服务需求，欢迎体验海尔智家自助服务专区
（预约服务、一键安装、一键维修）：手机搜索安装“海尔智家”APP，
您可通过“智家服务”版块选择安装、维修等服务。
如您需要选购更多产品，可在“海尔智家”APP-“商城”进行选购。
（更便捷、更快速、更省钱）
期待您的参与！
该系列空调执行企业标准：
Q/0212HKT 005-2017
请扫描内机机体二维码，了解《绿色产品标识》详情
警告
(
环保制冷剂R32)
1.安装、使用前请仔细阅读说明书。
2.不得刺破或点燃本产品。
3.本产品使用的是环保型制冷剂R32，需要注意制冷剂是无味的。
4.本产品安装、运行和存放时的房间面积应大于15㎡（72机型应
大于20㎡）。
5.本产品不可随意丢弃或报废，如有需求请与售后人员联系以获得正确的处
置方法，处理时需回收系统中的制冷剂。
6.本产品应储藏在没有持续火源的房间内 (例如明火，点燃的燃气器具、打开
的电加热器)。
7.安装、维修、移机时，请联系售后人员，制冷系统维修前， 需清除系统中
的制冷剂，禁止非专业人员操作。
8.除厂商特别推荐，不要使用任何方法来加速除霜过程或对结霜 部分进行清洁。
产品合格证
产品名称：见铭牌
产品型号：见铭牌
出厂编号：见条码
检验日期：见条码
检验结论：
经检验合
格准予出厂
检验印章： QC 06
青岛海尔空调器有限总公司
地址 : 青岛市崂山区海尔工业园内
版次：2020年 第1版
专用号：
厂家代码：VC00000
此框内由厂家印说明书专用号一维码（厂
家生成），宽51*高12mm。此绿框仅用
于定位，实际印刷时删掉。