2024年10月12日发(作者:谏亘)
天猫旗舰店策划方案
【篇一:天猫旗舰店营销活动策划】
营销活动策划
引言:随着互联网发展,移动通信成为现代社会通信主流,充值业
务更是淘宝强劲的业务,通过网络业务的发展,发展线上业务已成
最成为最主要推广手段,增强全国市场份额。
1、锁住消费者的心。
锁住消费的心就是让消费者动情。消费者为谁“动情”?为产品动情。
动情是消费的一种情绪心里过程,还没有升级意志过程,也就是还
没决定要不要买你的产品。
2、对市场环境有正确、深入的了解。
准确对市场调研分析,制定营销策略和方案,对自身优劣势了解,
针对性的做活动营销策划。
3、让消费者只关注价值,忘记价格。
提供优质的产品,最优秀的服务,特别是售后服务。就是让消费者
真正体验到产品与服务的价值和良好的体验环境。
4、体现品牌个性化的核心价值。
没有个性的核心价值就不是品牌的核心价值,也就意味你的产品没
有竞争力,容易被人家模仿。
营销活动策划执行图
一、前期分析
1、行业分析
1.1、天猫行业数据分析:随着互联网的快速发展,现今中国的网络
购物呈现快速增长的势头,预计在2014年网络购物者的数量将增长
至3.4亿人以上,在这种增长势头背景下,电子商务这种商务模式已
经变成营销方式的一次重要革命。
1.2、旗舰店后台数据分析:通过对本店的流量分析,销售分析,客
户分析及推广效果,付费的来源分析和装修分析;记录店铺的流量
(包含实时流量),销售,转化,推广及装修效果数据,帮助并指
导卖家经营,提升销量。
2、数据分析
2.1、竟争对手分析:分析竞争对手是商业竞争中很重要的一个环节。
通过对对手的宝贝、页面、推广等多渠道分析、观察。
3、用户分析
3.1、用户需求分析:用户背景,年龄,职业,学历,喜好等,是什
么需要来驱使用来购买这个产品,用户关心这个产品的那些特性,
在购买前有那些需求和期望?
3.2、产品swot分析:以产品质量为基础,围绕客户档案信息数据
库建立自己的服务体系,以明星示范、审美意识启蒙、消费引导、
年轻推广为手段,以淘宝为平台窗口迅速打造自己的品牌影响,去
抢到市场份额。
4、成本分析
4.1、库存分析
4.2、产品差异化:产品应按季节市场需求,结合自己优劣势评估出
产品打造爆的产品。
4.3、营销盈亏分析:估算出本此活动的所支出的费和预期销售的盈
亏比例。
二、中期制作
1、策划方案
1.1、活动目的:把握当前活动促销策划商机,通过活动内容和活动
对象创新避开“价格比拼”和“客源争抢“的恶性竞争,并给予顾客新
鲜感,刺激其消费欲望;
1.2、活动主题:当前活动节目中主意想表达。
1.3、活动对象:有针对性的人群
1.4、活动内容:增强活动用户的参与热情,可以实实在在的把礼品
回馈给顾客,并且能通过一些方式比如页面上、或者微博上完整的
把这个抽奖的过程体现出来)!
1.5、经费预算:活动的各项费用在根据实际情况进行具体、周密的
计算后,用清晰明了的形式列出。
2、促销方式
2.1、满就送:满就送积分;满就送礼物;满就减现金;满就免邮
2.2、套餐搭配 :将几种商品组合在一起设置成套餐销售,通过促销
套餐可以让买家一次性购买更多的商品。
2.3、限时打折 :限时打折即为秒杀类的活动,设定时间与每人购买
的数量
2.4、会员管理 :管理好会员信息,设置会员级别
3、页面设计
3.1、店铺设计:设计网店页面,根据主营产品的特性,
设计符合产品特性的风格和色彩。
要求 :颜色统一,主色调是一个色调,可以用渐变色增加层次感,
其他颜色不超过3种。穿插的小插件可以用对比色强的颜色强调突
出,
3.2、商品设计:设计美观,简洁的商品介绍模板。要注
重页面打开速度和视觉效果的平衡。
要求:商品标题关键词要精准,包含顾客可以想到的所有关键词,
标题最前加上促销活动,
商品介绍,先放大图片,再放产品基本文字介绍,然后放商品详细
描述,然后放品牌描述。再放品牌导航图,顾客常见问题问答。 热
销商品,须挑选以往的顾客好评内容放置在商品详细描述后的位置
有写软文的就必须以顾客反馈的方式,放置在好评内容后
4、客服
4.1、客服短语:如拒绝修改地址、不议价等。
【篇二:2016淘宝天猫旗舰店运营方案策划书】
天猫旗舰店方案
一、人员配置:
1、组织架构
2、工作内容
(一)淘宝店长
1、负责网店整体规划、营销、推广、客户关系管理等系统经营性工
作;
2、负责网店日常改版策划、上架、推广、销售、售后服务等经营与
管理工作;
3、负责网店日常维护,保证网店的正常运作,优化店铺及商品排名;
4、负责执行与配合公司相关营销活动,策划店铺促销活动方案;
5、负责收集市场和行业信息,提供有效应对方案;
6、制定销售计划,带领团队完成销售业绩目标;
7、客户关系维护,处理相关客户投诉及纠纷问题。
(二)客服人员 (前期招两名)
工作职责:
1、通过聊天软件,耐心回答客户提出各种问题,达成双方愉快交易,
处理订货信息
3、解答顾客提问,引导顾客进行购买,促成交易。
4、为网上客户提供售后服务,并以良好的心态及时解决客户提出的
问题和要求,提供售后服务并能解决一般投诉。
5、配合公司淘宝店铺和独立网站的推广宣传,在各种群和论坛发贴
宣传、推广店铺;
(三)网店美工(前期招一名)
岗位职责:
1、负责旗舰店及集市店铺的整体设计风格把握;
2、负责促销主题页面的设计、专题页面设计、描述页设计等;
3、负责店铺的banner设计以及活动入口banner设计等;
4、负责投放广告的设计以及指导更新等;
5、负责协调分销及经销商店铺的设计支持工作等;
6、协调商品拍摄以及后期修图维护等;
7、配合其他设计师并完成电子商务的设计工作要求 。
任职要求:
1、精通运用photoshop、coreldraw、illustrator、flash等平面
制作软件;
2、必须懂html 、div+css代码、dreamweaver等;有网站独立
设计经验更好;
3、有电子商务领域(商城旗舰店也可)平面设计两年以上经验;
4、极强的平面设计审美能力,能负责店铺整体形象规划,店铺界面
的视觉设计和视觉美化。
5、富有创新精神,有较强的平面设计理念,如有网页设计能力最佳;
6、较强的创意、策划能力,良好的文字表达能力,思维敏捷;
7、有较强的美术功底和良好构思,善于用视觉表达想法;
8、工作塌实,积极主动,沟通能力强、责任心强,能够正常的工作
安排;
9、有团队合作精神和较强上进心,能够在工作中不断充实和提高自
我。
(四)网店编辑
职位描述:
1、对淘宝出售中宝贝进行说明的撰写、整理、编辑、修改工作
2、负责对宝贝进行直观、感性、富有吸引力的描述,提高货品描述
的转换率,完善产品说明内容
3、策划、撰写网店的产品宣传文案和商品广告文案;各种促销及营
销策划方案和实施方案
4、能够独立编写品牌.产品故事、产品介绍(材质、推荐语、文化
寓意等)、活动主题、产品单页、促销图、公司简介、产品软文等
5、有良好的审美、鉴赏、洞察力,文字功底深厚,对时尚有热情,
有独到见解;
6、可以根据网店的不同要求,撰写出不同题材和风格的专业文案;
7、熟练网络词汇,能够搜集最新网络信息并能用自己的文字将内容
栩栩如生的表达出来;
8、负责网店文案的时尚编辑,对产品进行直观、感性、富有吸引力
的描述,提高产品描述的转换率。任职资格:
1、有一定的文字功底,能独立编辑宝贝内页详情以及一些宣传推广
软文,有自己的独到的见解和想法;
2、有较强的营销意识;
3、精通电子商务页面布局,与数据分析,可以有效调控页面区块;
4、有保健品相关工作经验者优先。
(五)配送人员
主要工作内容:
1.按照要求对货物产品进行包装,负责进货和发货等物流方面的事
项,清点库存。
2、较强的服务客户的意识及团队合作精神
3、能吃苦、蹋实、细心 、能长期稳定的合作。
4、有网店打包工作经验的优先考虑。
职责描述:
1、负责商品进库、出库,发货包装。
2、准确无误的核对面单与商品货号、数量等。
3、登记商品出库记录。
4、定期对库房进行盘点。
二、运营规划
网购买家对内容关注度调查:
店内工具促销的作用与意义:
1) 特价、秒杀、满减、抽奖等活动刺激消费者购买欲望
2) 满送、包邮、赠送等活动刺激消费者多来买
3)
红包、积分、会员等活动刺激消费者再来
第二阶段:推广阶段(可分为站内和站外)——关键在于尝试
淘宝网站内推广有:
1、 广告推广(现阶段不建议试用)
位置:页面位置;首页、商城首页、频道、资讯、社区;功能页面;
我要买、我的淘宝、收藏夹、阿里旺旺等
形式:焦点、通栏、右侧banner .各个频道的焦点图、文字连接、
内容合作等
收费:零购、框架协议
广告推广需注意三点:1)浏览者须是目标买家;2)广告设计要足
够诱惑;3)接待比拉客户更重要。
2、 直通车推广
要求:1)通过数据魔方选择符合本店顾客转化率高的关键词,同一
款产品关键词汇要多、精、细
2)根据本店量子工具数据设置投放地区
3)选择推广的产品图片要漂亮,清晰、有诱惑力
位置:所有产品关键词搜索结果页面右侧及最下方
形式:商品关键词、商品标题、商品图片、商品描述、借势买词
收费:零购
3、 钻石展位进行推广
4、 淘宝客推广
要求:1)设置商品选择当季热销商品
2)选择图片漂亮,清晰的
3)选择有比较高销售记录的商品
4)尽量设置比较高的佣金比例
【篇三:xx食品天猫旗舰店上线策划书】
食 品
猫 旗 舰
线 策 划
2015年4月15日
店书x x天 上
目 录
一、天猫商城简
介 .......................................................................................................
................................ 2
二 、旗舰店入驻商城流
程 .......................................................................................................
.................. 2
1、旗舰店店铺资质(含电子
版) .....................................................................................................
2
2、零食(食品类)行业资质要
求 .....................................................................................................
3
(1)生产厂商需提供资
质 .......................................................................................................
.. 3
(2)非生产厂商(品牌系委托他人生产)需提供资
质 ......................................................... 3
3、申请入驻流
程 .......................................................................................................
.......................... 4
(1)申请企业支付宝账
号 .......................................................................................................
.. 4
(2)登录在线申请页
面 .......................................................................................................
...... 4
(3)提交企业信
息 .......................................................................................................
.............. 4
(4)签约和审
核 .......................................................................................................
.................. 4
4、交纳保证金的技术服务年
费 .......................................................................................................
.. 4
5、发布商品、店铺上
线 .......................................................................................................
.............. 4
三、成本预
算 .......................................................................................................
........................................ 5
1、保证
金 .......................................................................................................
...................................... 5
2、技术服务年
费 .......................................................................................................
.......................... 5
(1)年费返
还 .......................................................................................................
...................... 6
(2)年费结
算 .......................................................................................................
...................... 6
3、其他费
用 .......................................................................................................
.................................. 6
旗舰店开设前期成本预算(该预算不包含人员配置成
本): ................................................. 7
常用管理软件(活动)收费标准(参
考) ............................................................................... 7
四、人员配
置 .......................................................................................................
........................................ 8
1、 组织架
构 .......................................................................................................
................................ 8
2、岗位职
责 .......................................................................................................
.................................. 8
(1)运营总
监 .......................................................................................................
...................... 8
(2)商城主
管 .......................................................................................................
...................... 8
(3)网页美
工 .......................................................................................................
...................... 9
(4)文案编
辑 .......................................................................................................
...................... 9
(5)策划推
广 .......................................................................................................
...................... 9
(6)客服中
心 .......................................................................................................
...................... 9
(7)仓储
部 .......................................................................................................
........................ 10
(8)财务
部 .......................................................................................................
........................ 10
3 、工作考
核 .......................................................................................................
.............................. 10
五、运营计
划 .......................................................................................................
...................................... 10
第一阶段:申请入驻天猫商
城 .......................................................................................................
.. 10
第二阶段:正式投入运
营 .......................................................................................................
.......... 10
第三阶段:全店经销过度阶
段 .......................................................................................................
.. 10
第四阶段:成熟阶
段 .......................................................................................................
.................. 11
一、天猫商城简介
天猫商城(简称:天猫)是马云创建的阿里巴巴旗下的电子商务平台,
属于企业对客户的b2c的电子商务模式,类似于日常生活中的超市
或专卖店,因此入驻天猫商城要求相对较高。
天猫只允许公司进行注册,即用个人名义无法申请入驻天猫,入驻
天猫需要缴纳1-20万元的保证金和每年3-6万的年费,其中年费在
达到一定的营额的条件下可按比例返还,后期主是管理成本和购用
网店模板和管理软件的成本,整个开店开本相对要高得多,还需时
常参加商城的活动。
根据不同的商品类别入驻天猫有一定的要求,xx作为食品零食类要
入驻天猫必须是天猫通过招商允许入驻的品牌,鉴于此,因此需在
天猫网招商页面提交xx品牌资料入驻天猫商城。(招商申请网址
/udf/?spm=3.1862
84.1.4.8f5dwptptypeid=102biztypeid=12)
目前入驻的品牌有:
已
入驻品牌: /go/chn/mall/hot-
?spm=9
天猫的店铺类型可分为旗舰店、专卖店、专营店三种,具体要求及
店铺成本如下:
二 、旗舰店入驻商城流程
1、旗舰店店铺资质(含电子版)
1) 企业营业执照副本复印件(根据2014年10月1日生效的《企业
经营异常名录管
理暂行办法》,需确保未在企业经营异常名录中且所售商品属于经
营范围内)
2) 企业税务登记证复印件(国税、地税均可)
3) 组织机构代码证复印件
4) 银行开户许可证复印件
5) 法定代表人身份证正反面复印件
6) 店铺负责人身份证正反面复印件
7) 由国家商标总局颁发的商标注册证或商标注册申请受理通知书复
印件(若办理过变更、转让、续展,请一并提供商标总局颁发的变
更、转让、续展证明或受理通知书)
8) 商家向支付宝公司出具的授权书
9) 产品清单食品、保健品及医药类目
2、零食(食品类)行业资质要求
(1)生产厂商需提供资质
1) 商家持有的《食品生产许可证》复印件或《全国工业产品生产许
可证》复印件;
2) 商家持有的《食品卫生许可证》复印件(若商家所在地区以上两
证已合并为一个证件,只需提供或《全国工业产品生产许可证》复
印件);
(2)非生产厂商(品牌系委托他人生产)需提供资质
1)
2) 商家持有的《食品流通许可证》复印件; 食品生产厂商持有的
《食品生产许可证》复印件或《全国工业产品生产许可证》复印件;
3) 食品生产厂商持有的《食品卫生许可证》复印件(若商家所在地
区以上两证已合并为一个证件,只需提供《食品生产许可证》或
《全国工业产品生产许可证》复印件);
4) 提供品牌商与生产厂商间的《委托加工协议》复印件及质监局
(或食药监)出具的《委托加工备案登记表》复印件;
详情参见:
/go/chn/mall/investment-
?spm=9
3、申请入驻流程
(1)申请企业支付宝账号
申请完成企业支付宝账号的商家认证,该认证审核需3-7个工作日,
并且所提供的支付宝账号是一个全新的账号,不可绑定任何淘宝会
员id。(期间如有问题可随时致电95188查询进度)
(2)登录在线申请页面
1)登录天猫招商频道点击立即入驻天猫,并阅读入驻须知。
2)检测支付宝账户。
(3)提交企业信息
1)填写公司申请信息并在线上传相关的企业资质和品牌资质。
2)确定天猫的店铺名称和域名。
3)阅读商家须知并完成在线考试。
(4)签约和审核
1)在线签订服务协议、线上支付服务协议及签署支付宝代扣协议。
2)提交申请,天猫工作人员会在7个工作日完成审核。
4、交纳保证金的技术服务年费
审核成功后,用天猫帐号登录“我的淘宝-我是卖家-天猫服务专区”,
在15天内完成保证金/技术服务年费的冻结缴纳操作。逾期操作,本
次申请将作废。
5、发布商品、店铺上线
登录“我的淘宝-我是卖家-天猫服务专区”,点击“发布商品”,根据页
面提示,在30天内发布满规定数量商品。逾期操作,本次申请将作
废。点击“下一步,店铺上线”,店铺正式入驻天猫。
2024年10月12日发(作者:谏亘)
天猫旗舰店策划方案
【篇一:天猫旗舰店营销活动策划】
营销活动策划
引言:随着互联网发展,移动通信成为现代社会通信主流,充值业
务更是淘宝强劲的业务,通过网络业务的发展,发展线上业务已成
最成为最主要推广手段,增强全国市场份额。
1、锁住消费者的心。
锁住消费的心就是让消费者动情。消费者为谁“动情”?为产品动情。
动情是消费的一种情绪心里过程,还没有升级意志过程,也就是还
没决定要不要买你的产品。
2、对市场环境有正确、深入的了解。
准确对市场调研分析,制定营销策略和方案,对自身优劣势了解,
针对性的做活动营销策划。
3、让消费者只关注价值,忘记价格。
提供优质的产品,最优秀的服务,特别是售后服务。就是让消费者
真正体验到产品与服务的价值和良好的体验环境。
4、体现品牌个性化的核心价值。
没有个性的核心价值就不是品牌的核心价值,也就意味你的产品没
有竞争力,容易被人家模仿。
营销活动策划执行图
一、前期分析
1、行业分析
1.1、天猫行业数据分析:随着互联网的快速发展,现今中国的网络
购物呈现快速增长的势头,预计在2014年网络购物者的数量将增长
至3.4亿人以上,在这种增长势头背景下,电子商务这种商务模式已
经变成营销方式的一次重要革命。
1.2、旗舰店后台数据分析:通过对本店的流量分析,销售分析,客
户分析及推广效果,付费的来源分析和装修分析;记录店铺的流量
(包含实时流量),销售,转化,推广及装修效果数据,帮助并指
导卖家经营,提升销量。
2、数据分析
2.1、竟争对手分析:分析竞争对手是商业竞争中很重要的一个环节。
通过对对手的宝贝、页面、推广等多渠道分析、观察。
3、用户分析
3.1、用户需求分析:用户背景,年龄,职业,学历,喜好等,是什
么需要来驱使用来购买这个产品,用户关心这个产品的那些特性,
在购买前有那些需求和期望?
3.2、产品swot分析:以产品质量为基础,围绕客户档案信息数据
库建立自己的服务体系,以明星示范、审美意识启蒙、消费引导、
年轻推广为手段,以淘宝为平台窗口迅速打造自己的品牌影响,去
抢到市场份额。
4、成本分析
4.1、库存分析
4.2、产品差异化:产品应按季节市场需求,结合自己优劣势评估出
产品打造爆的产品。
4.3、营销盈亏分析:估算出本此活动的所支出的费和预期销售的盈
亏比例。
二、中期制作
1、策划方案
1.1、活动目的:把握当前活动促销策划商机,通过活动内容和活动
对象创新避开“价格比拼”和“客源争抢“的恶性竞争,并给予顾客新
鲜感,刺激其消费欲望;
1.2、活动主题:当前活动节目中主意想表达。
1.3、活动对象:有针对性的人群
1.4、活动内容:增强活动用户的参与热情,可以实实在在的把礼品
回馈给顾客,并且能通过一些方式比如页面上、或者微博上完整的
把这个抽奖的过程体现出来)!
1.5、经费预算:活动的各项费用在根据实际情况进行具体、周密的
计算后,用清晰明了的形式列出。
2、促销方式
2.1、满就送:满就送积分;满就送礼物;满就减现金;满就免邮
2.2、套餐搭配 :将几种商品组合在一起设置成套餐销售,通过促销
套餐可以让买家一次性购买更多的商品。
2.3、限时打折 :限时打折即为秒杀类的活动,设定时间与每人购买
的数量
2.4、会员管理 :管理好会员信息,设置会员级别
3、页面设计
3.1、店铺设计:设计网店页面,根据主营产品的特性,
设计符合产品特性的风格和色彩。
要求 :颜色统一,主色调是一个色调,可以用渐变色增加层次感,
其他颜色不超过3种。穿插的小插件可以用对比色强的颜色强调突
出,
3.2、商品设计:设计美观,简洁的商品介绍模板。要注
重页面打开速度和视觉效果的平衡。
要求:商品标题关键词要精准,包含顾客可以想到的所有关键词,
标题最前加上促销活动,
商品介绍,先放大图片,再放产品基本文字介绍,然后放商品详细
描述,然后放品牌描述。再放品牌导航图,顾客常见问题问答。 热
销商品,须挑选以往的顾客好评内容放置在商品详细描述后的位置
有写软文的就必须以顾客反馈的方式,放置在好评内容后
4、客服
4.1、客服短语:如拒绝修改地址、不议价等。
【篇二:2016淘宝天猫旗舰店运营方案策划书】
天猫旗舰店方案
一、人员配置:
1、组织架构
2、工作内容
(一)淘宝店长
1、负责网店整体规划、营销、推广、客户关系管理等系统经营性工
作;
2、负责网店日常改版策划、上架、推广、销售、售后服务等经营与
管理工作;
3、负责网店日常维护,保证网店的正常运作,优化店铺及商品排名;
4、负责执行与配合公司相关营销活动,策划店铺促销活动方案;
5、负责收集市场和行业信息,提供有效应对方案;
6、制定销售计划,带领团队完成销售业绩目标;
7、客户关系维护,处理相关客户投诉及纠纷问题。
(二)客服人员 (前期招两名)
工作职责:
1、通过聊天软件,耐心回答客户提出各种问题,达成双方愉快交易,
处理订货信息
3、解答顾客提问,引导顾客进行购买,促成交易。
4、为网上客户提供售后服务,并以良好的心态及时解决客户提出的
问题和要求,提供售后服务并能解决一般投诉。
5、配合公司淘宝店铺和独立网站的推广宣传,在各种群和论坛发贴
宣传、推广店铺;
(三)网店美工(前期招一名)
岗位职责:
1、负责旗舰店及集市店铺的整体设计风格把握;
2、负责促销主题页面的设计、专题页面设计、描述页设计等;
3、负责店铺的banner设计以及活动入口banner设计等;
4、负责投放广告的设计以及指导更新等;
5、负责协调分销及经销商店铺的设计支持工作等;
6、协调商品拍摄以及后期修图维护等;
7、配合其他设计师并完成电子商务的设计工作要求 。
任职要求:
1、精通运用photoshop、coreldraw、illustrator、flash等平面
制作软件;
2、必须懂html 、div+css代码、dreamweaver等;有网站独立
设计经验更好;
3、有电子商务领域(商城旗舰店也可)平面设计两年以上经验;
4、极强的平面设计审美能力,能负责店铺整体形象规划,店铺界面
的视觉设计和视觉美化。
5、富有创新精神,有较强的平面设计理念,如有网页设计能力最佳;
6、较强的创意、策划能力,良好的文字表达能力,思维敏捷;
7、有较强的美术功底和良好构思,善于用视觉表达想法;
8、工作塌实,积极主动,沟通能力强、责任心强,能够正常的工作
安排;
9、有团队合作精神和较强上进心,能够在工作中不断充实和提高自
我。
(四)网店编辑
职位描述:
1、对淘宝出售中宝贝进行说明的撰写、整理、编辑、修改工作
2、负责对宝贝进行直观、感性、富有吸引力的描述,提高货品描述
的转换率,完善产品说明内容
3、策划、撰写网店的产品宣传文案和商品广告文案;各种促销及营
销策划方案和实施方案
4、能够独立编写品牌.产品故事、产品介绍(材质、推荐语、文化
寓意等)、活动主题、产品单页、促销图、公司简介、产品软文等
5、有良好的审美、鉴赏、洞察力,文字功底深厚,对时尚有热情,
有独到见解;
6、可以根据网店的不同要求,撰写出不同题材和风格的专业文案;
7、熟练网络词汇,能够搜集最新网络信息并能用自己的文字将内容
栩栩如生的表达出来;
8、负责网店文案的时尚编辑,对产品进行直观、感性、富有吸引力
的描述,提高产品描述的转换率。任职资格:
1、有一定的文字功底,能独立编辑宝贝内页详情以及一些宣传推广
软文,有自己的独到的见解和想法;
2、有较强的营销意识;
3、精通电子商务页面布局,与数据分析,可以有效调控页面区块;
4、有保健品相关工作经验者优先。
(五)配送人员
主要工作内容:
1.按照要求对货物产品进行包装,负责进货和发货等物流方面的事
项,清点库存。
2、较强的服务客户的意识及团队合作精神
3、能吃苦、蹋实、细心 、能长期稳定的合作。
4、有网店打包工作经验的优先考虑。
职责描述:
1、负责商品进库、出库,发货包装。
2、准确无误的核对面单与商品货号、数量等。
3、登记商品出库记录。
4、定期对库房进行盘点。
二、运营规划
网购买家对内容关注度调查:
店内工具促销的作用与意义:
1) 特价、秒杀、满减、抽奖等活动刺激消费者购买欲望
2) 满送、包邮、赠送等活动刺激消费者多来买
3)
红包、积分、会员等活动刺激消费者再来
第二阶段:推广阶段(可分为站内和站外)——关键在于尝试
淘宝网站内推广有:
1、 广告推广(现阶段不建议试用)
位置:页面位置;首页、商城首页、频道、资讯、社区;功能页面;
我要买、我的淘宝、收藏夹、阿里旺旺等
形式:焦点、通栏、右侧banner .各个频道的焦点图、文字连接、
内容合作等
收费:零购、框架协议
广告推广需注意三点:1)浏览者须是目标买家;2)广告设计要足
够诱惑;3)接待比拉客户更重要。
2、 直通车推广
要求:1)通过数据魔方选择符合本店顾客转化率高的关键词,同一
款产品关键词汇要多、精、细
2)根据本店量子工具数据设置投放地区
3)选择推广的产品图片要漂亮,清晰、有诱惑力
位置:所有产品关键词搜索结果页面右侧及最下方
形式:商品关键词、商品标题、商品图片、商品描述、借势买词
收费:零购
3、 钻石展位进行推广
4、 淘宝客推广
要求:1)设置商品选择当季热销商品
2)选择图片漂亮,清晰的
3)选择有比较高销售记录的商品
4)尽量设置比较高的佣金比例
【篇三:xx食品天猫旗舰店上线策划书】
食 品
猫 旗 舰
线 策 划
2015年4月15日
店书x x天 上
目 录
一、天猫商城简
介 .......................................................................................................
................................ 2
二 、旗舰店入驻商城流
程 .......................................................................................................
.................. 2
1、旗舰店店铺资质(含电子
版) .....................................................................................................
2
2、零食(食品类)行业资质要
求 .....................................................................................................
3
(1)生产厂商需提供资
质 .......................................................................................................
.. 3
(2)非生产厂商(品牌系委托他人生产)需提供资
质 ......................................................... 3
3、申请入驻流
程 .......................................................................................................
.......................... 4
(1)申请企业支付宝账
号 .......................................................................................................
.. 4
(2)登录在线申请页
面 .......................................................................................................
...... 4
(3)提交企业信
息 .......................................................................................................
.............. 4
(4)签约和审
核 .......................................................................................................
.................. 4
4、交纳保证金的技术服务年
费 .......................................................................................................
.. 4
5、发布商品、店铺上
线 .......................................................................................................
.............. 4
三、成本预
算 .......................................................................................................
........................................ 5
1、保证
金 .......................................................................................................
...................................... 5
2、技术服务年
费 .......................................................................................................
.......................... 5
(1)年费返
还 .......................................................................................................
...................... 6
(2)年费结
算 .......................................................................................................
...................... 6
3、其他费
用 .......................................................................................................
.................................. 6
旗舰店开设前期成本预算(该预算不包含人员配置成
本): ................................................. 7
常用管理软件(活动)收费标准(参
考) ............................................................................... 7
四、人员配
置 .......................................................................................................
........................................ 8
1、 组织架
构 .......................................................................................................
................................ 8
2、岗位职
责 .......................................................................................................
.................................. 8
(1)运营总
监 .......................................................................................................
...................... 8
(2)商城主
管 .......................................................................................................
...................... 8
(3)网页美
工 .......................................................................................................
...................... 9
(4)文案编
辑 .......................................................................................................
...................... 9
(5)策划推
广 .......................................................................................................
...................... 9
(6)客服中
心 .......................................................................................................
...................... 9
(7)仓储
部 .......................................................................................................
........................ 10
(8)财务
部 .......................................................................................................
........................ 10
3 、工作考
核 .......................................................................................................
.............................. 10
五、运营计
划 .......................................................................................................
...................................... 10
第一阶段:申请入驻天猫商
城 .......................................................................................................
.. 10
第二阶段:正式投入运
营 .......................................................................................................
.......... 10
第三阶段:全店经销过度阶
段 .......................................................................................................
.. 10
第四阶段:成熟阶
段 .......................................................................................................
.................. 11
一、天猫商城简介
天猫商城(简称:天猫)是马云创建的阿里巴巴旗下的电子商务平台,
属于企业对客户的b2c的电子商务模式,类似于日常生活中的超市
或专卖店,因此入驻天猫商城要求相对较高。
天猫只允许公司进行注册,即用个人名义无法申请入驻天猫,入驻
天猫需要缴纳1-20万元的保证金和每年3-6万的年费,其中年费在
达到一定的营额的条件下可按比例返还,后期主是管理成本和购用
网店模板和管理软件的成本,整个开店开本相对要高得多,还需时
常参加商城的活动。
根据不同的商品类别入驻天猫有一定的要求,xx作为食品零食类要
入驻天猫必须是天猫通过招商允许入驻的品牌,鉴于此,因此需在
天猫网招商页面提交xx品牌资料入驻天猫商城。(招商申请网址
/udf/?spm=3.1862
84.1.4.8f5dwptptypeid=102biztypeid=12)
目前入驻的品牌有:
已
入驻品牌: /go/chn/mall/hot-
?spm=9
天猫的店铺类型可分为旗舰店、专卖店、专营店三种,具体要求及
店铺成本如下:
二 、旗舰店入驻商城流程
1、旗舰店店铺资质(含电子版)
1) 企业营业执照副本复印件(根据2014年10月1日生效的《企业
经营异常名录管
理暂行办法》,需确保未在企业经营异常名录中且所售商品属于经
营范围内)
2) 企业税务登记证复印件(国税、地税均可)
3) 组织机构代码证复印件
4) 银行开户许可证复印件
5) 法定代表人身份证正反面复印件
6) 店铺负责人身份证正反面复印件
7) 由国家商标总局颁发的商标注册证或商标注册申请受理通知书复
印件(若办理过变更、转让、续展,请一并提供商标总局颁发的变
更、转让、续展证明或受理通知书)
8) 商家向支付宝公司出具的授权书
9) 产品清单食品、保健品及医药类目
2、零食(食品类)行业资质要求
(1)生产厂商需提供资质
1) 商家持有的《食品生产许可证》复印件或《全国工业产品生产许
可证》复印件;
2) 商家持有的《食品卫生许可证》复印件(若商家所在地区以上两
证已合并为一个证件,只需提供或《全国工业产品生产许可证》复
印件);
(2)非生产厂商(品牌系委托他人生产)需提供资质
1)
2) 商家持有的《食品流通许可证》复印件; 食品生产厂商持有的
《食品生产许可证》复印件或《全国工业产品生产许可证》复印件;
3) 食品生产厂商持有的《食品卫生许可证》复印件(若商家所在地
区以上两证已合并为一个证件,只需提供《食品生产许可证》或
《全国工业产品生产许可证》复印件);
4) 提供品牌商与生产厂商间的《委托加工协议》复印件及质监局
(或食药监)出具的《委托加工备案登记表》复印件;
详情参见:
/go/chn/mall/investment-
?spm=9
3、申请入驻流程
(1)申请企业支付宝账号
申请完成企业支付宝账号的商家认证,该认证审核需3-7个工作日,
并且所提供的支付宝账号是一个全新的账号,不可绑定任何淘宝会
员id。(期间如有问题可随时致电95188查询进度)
(2)登录在线申请页面
1)登录天猫招商频道点击立即入驻天猫,并阅读入驻须知。
2)检测支付宝账户。
(3)提交企业信息
1)填写公司申请信息并在线上传相关的企业资质和品牌资质。
2)确定天猫的店铺名称和域名。
3)阅读商家须知并完成在线考试。
(4)签约和审核
1)在线签订服务协议、线上支付服务协议及签署支付宝代扣协议。
2)提交申请,天猫工作人员会在7个工作日完成审核。
4、交纳保证金的技术服务年费
审核成功后,用天猫帐号登录“我的淘宝-我是卖家-天猫服务专区”,
在15天内完成保证金/技术服务年费的冻结缴纳操作。逾期操作,本
次申请将作废。
5、发布商品、店铺上线
登录“我的淘宝-我是卖家-天猫服务专区”,点击“发布商品”,根据页
面提示,在30天内发布满规定数量商品。逾期操作,本次申请将作
废。点击“下一步,店铺上线”,店铺正式入驻天猫。