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【捷顺科技】JieLink+智能终端操作平台系统工程培训文档V1.0.2

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2024年1月8日发(作者:蹇奇伟)

JieLink+智能终端操作平台工

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深圳市捷顺科技实业股份有限公司

SHENZHEN JIESHUN SCIENCE AND TECHNOLOGY INDUSTRY CO.,LTD读万卷书 行万里路

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目录

1 JieLink+智能终端操作平台 ................................................................................................................................... 1

1.1 安装环境 .................................................................................................................................................. 1

1.1.1 硬件环境 .......................................................................................................................................... 1

1.1.2 软件环境 .......................................................................................................................................... 1

1.2 安装步骤 .................................................................................................................................................. 2

1.2.1 服务器环境配置.............................................................................................................................. 2

1.2.2 中心安装 .......................................................................................................................................... 8

1.2.3 安装测试 ....................................................................................................................................... 18

1.3 系统配件和插件安装........................................................................................................................... 19

1.3.1 NVR视频监控配置 ..................................................................................................................... 19

1.3.2 监控中心WEB控件安装配置 ................................................................................................... 22

1.3.3 打印机配置 ................................................................................................................................... 22

1.3.4 身份证扫描仪驱动安装 .............................................................................................................. 26

1.4 系统调试步骤 ....................................................................................................................................... 26

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1.4.1 基本配置 ....................................................................................................................................... 28

1.4.2 设备管理 ....................................................................................................................................... 29

1.4.3 认证与联云 ................................................................................................................................... 40

1.4.4 系统参数设置 ............................................................................................................................... 47

1.4.5 添加操作员 ................................................................................................................................... 52

1.5 固定车发行 ........................................................................................................................................... 53

1.5.1 添加组织 ....................................................................................................................................... 54

1.5.2 组织授权 ....................................................................................................................................... 56

1.5.3 添加用户 ....................................................................................................................................... 56

1.5.4 发行凭证 ....................................................................................................................................... 60

1.5.5 开通车场服务 ............................................................................................................................... 61

1.6 数据维护 ............................................................................................................................................... 63

1.6.1 系统升级 ....................................................................................................................................... 63

1.6.2 数据运维 ....................................................................................................................................... 65

1.6.3 信息发布 ....................................................................................................................................... 68

1.7 监控中心 ............................................................................................................................................... 68

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1.7.1 监控画面 ....................................................................................................................................... 68

1.7.2 对讲 ............................................................................................................................................... 69

1.7.3 远程操控 ....................................................................................................................................... 71

1.7.4 托管 ............................................................................................................................................... 71

1.8 工程交付 ............................................................................................................................................... 74

1.9 卸载 ........................................................................................................................................................ 75

1.10 常见问题 ............................................................................................................................................... 75

1.10.1 系统未激活能否使用 .................................................................................................................. 82

1.10.2 中心服务器没有启动 .................................................................................................................. 83

1.10.3 时间服务器没有启动 .................................................................................................................. 83

1.10.4 数据库无法访问........................................................................................................................... 84

1.10.5 如何确认对讲服务器启动成功.................................................................................................. 85

1.10.6 如何查看盒子或控制机的日志.................................................................................................. 85

1.10.7 固定车不能以固定车身份通行。 ............................................................................................. 85

1.10.8 车场车位数调整........................................................................................................................... 86

1.10.9 开启脱机计费出场仍提示请与管理员联系 ............................................................................. 86

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1.10.10 监控中心无监控画面 .......................................................................................................... 86

1.10.11 系统支持哪些云端应用 ...................................................................................................... 86

1.10.12 操作员忘记密码 .................................................................................................................. 86

2 智行车场盒子岗亭收费客户端........................................................................................................................... 87

2.1 安装环境 ............................................................................................................................................... 87

2.1.1 硬件环境 ....................................................................................................................................... 87

2.1.2 软件环境 ....................................................................................................................................... 87

2.2 安装步骤 ............................................................................................................................................... 87

2.2.1 配件安装 ....................................................................................................................................... 87

2.2.2 软件安装 ....................................................................................................................................... 91

2.2.3 设置向导 ....................................................................................................................................... 93

2.3 设备状态 ............................................................................................................................................... 97

2.4 车辆通行 ............................................................................................................................................... 98

2.4.1 临时车 ........................................................................................................................................... 98

2.4.2 固定车 ......................................................................................................................................... 101

2.4.3 人工放行 ..................................................................................................................................... 101

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2.4.4 特殊用户 ..................................................................................................................................... 101

2.4.5 无牌车 ......................................................................................................................................... 102

2.4.6 满位 ............................................................................................................................................. 102

2.4.7 脱机计费 ..................................................................................................................................... 102

2.5 参数设置 ............................................................................................................................................. 103

2.5.1 停车场控制机参数设置 ............................................................................................................ 103

2.5.2 凭证下载 ..................................................................................................................................... 103

2.5.3 系统维护 ..................................................................................................................................... 104

2.6 其他功能 ............................................................................................................................................. 104

2.6.1 对讲 ............................................................................................................................................. 104

2.6.2 托管 ............................................................................................................................................. 105

2.6.3 换班 ............................................................................................................................................. 105

2.7 常见问题 ............................................................................................................................................. 106

2.7.1 设备认证激活不成功 ................................................................................................................ 109

2.7.2 新添加的设备如何认证激活 .................................................................................................... 109

2.7.3 中心搜索不到设备 .................................................................................................................... 109

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2.7.4 车辆无法出场提示未配置出入口类型 ................................................................................... 109

2.7.5 无人值守如何设置 .................................................................................................................... 110

2.7.6 车辆通行无记录......................................................................................................................... 110

2.7.7 车辆进出场记录无图片 ............................................................................................................ 110

2.7.8 中心发行了月租用户但通行被当做临时用户....................................................................... 110

2.7.9 确认收费放行时弹出另存为文件框 ....................................................................................... 110

2.7.10 新添加的工控机盒子如何快速下载中心数据....................................................................... 111

2.7.11 报表查询失败显示未找到页面................................................................................................ 111

2.7.12 盒子呼叫中心而中心无反应 .................................................................................................... 111

3 智行车场盒子中央收费客户端......................................................................................................................... 112

3.1 安装环境 ............................................................................................................................................. 112

3.2 安装步骤 ............................................................................................................................................. 112

3.3 日常收费 ............................................................................................................................................. 112

3.4 常见问题 ............................................................................................................................................. 115

3.4.1 如何配置中央收费出口 ............................................................................................................ 115

3.4.2 顾客触摸屏失效......................................................................................................................... 115

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3.4.3 临时车收费失败提示收费标准不存在 ................................................................................... 116

3.4.4 高级搜索和未识别车辆搜索结果为空 ................................................................................... 116

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1 JieLink+智能终端操作平台

1.1 安装环境

1.1.1 硬件环境

根据项目现场实际的车道数量进行选配。

1.1.2 软件环境

操作系统:Windows Service 2016 64位

必须确认以下端口未被占用:

中心服务:8021、8022、8023、8025、19027 、8090、8099、9003、9004

文件服务:9011,9012

数据库服务:3306

在 cmd 命令行窗口输入: netstat –ano | findstr 端口号,查看以上端口是否被占用,如果已被占用,建议卸载掉占用该端口的程序再进行安装,避免后期使用时端口冲突。

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1.2 安装步骤

1.2.1 服务器环境配置

环境配置的目的是安装Web服务器(IIS)和.Net Framework。

1. 【开始】->【服务器管理器】进入服务器管理器,也可在任务栏的搜索框中输入“servermanager”进入服务器管理器。

2. 点击服务器管理器右上角的“管理–>添加角色和功能”,按默认设置进行安装。

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3. 开启IIS和.NET Framework,勾选Web服务器(IIS)和.NET Framework(包括3.5和4.6)及其下面所有的子节点,有些子节点默认不勾选,请展开一一勾选。

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4. 安装完后再次进入服务器管理器,就能见到IIS管理器。

5. 选择“工具->Internet Information Service(IIS)管理器”,进入IIS管理界面。

6. 点击<浏览>或者打开IE浏览器输入:localhost,能看到以下网站表示安装成功。

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1.2.2 中心安装

中心安装分为JieLink+智能终端操作平台、文件服务、数据库、时间服务器四个部分,每个服务器可以单独部署。其中JieLink+智能终端操作平台又包含中心服务、管理端软件、对讲服务。

数据库全新安装,先安装MySQL服务再创建JieLink+数据库。若服务器已安装其他版本MySQL服务,请先将其卸载再执行全新安装。也可以使用已存在的数据库服务只创建JieLink+数据库。

1. 打开安装包,选择“”安装。

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2. 操作平台服务设置,如果服务器有多个IP,请选择与设备通信的IP地址。

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3. 文件服务器设置,采用协议,用于传输存储图片、日志文件、安装包。端口默认即可,文件存储路径建议选择空间较大的非系统盘。

4. 设置安装路径,点击继续后系统开始安装。如果系统已安装过相关的版本,则会给出覆盖安装提示。

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5. 创建数据库账户,选择全新安装数据库服务器,会出现下图所示,设置服务器的端口、数据库帐号和密码。请注意保存这些信息,便于后期访问数据库使用。

选择使用已存在的数据库服务器,只创建JieLink+数据库,会出现下图所示,设置服务器的IP、端口、帐户、密码。

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数据库单独部署,中心安装时不勾选数据库,安装结束后,到【开始】->【数据库连接配置】进行数据库连接配置,连接已单独部署好的数据库。

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6. 对讲服务配置,需要使用设备与手机对讲才需配置外网服务器IP地址;不需要则为空,直接点击<设置>即可。

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7. 时间服务器安装,对讲服务配置完成后进入时间服务器安装界面,注意勾选“Use SYSTEM account”。如果安装时遗漏了时间服务器,可以再次执行安装包单独勾选时间服务器进行安装或者到安装包下的Tools文件夹找到“”进行安装。

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8. 系统安装完成后进入以下界面并打开配置输出文件(该文件可到安装目录下查找),请注意保存。系统会自动将配置文件的参数保存到中心系统公共参数设置界面,参见1.4.3.1公共参数配置。

9. 手动将“守护进程”服务设置为“自动延时启动”,重启电脑确保“”服务能正常自动启动。

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10. 检查中心服务JsstJieLinkSmartCenter、中心服务守护进程、时间服务Network Time Protocol Daemon、对讲服务Peergine connect server、数据库服务MySQL是否处于正在运行状态,如果是表示这些服务安装成功。

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1.2.3 安装测试

安装完成后重启服务器电脑,打开IE浏览器输入:192.168.3.131:8090,看到以下页面,表示安装成功。

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1.3 系统配件和插件安装

此操作在连接中心的客户端电脑上执行。

1.3.1 NVR视频监控配置

系统目前支持大华NVR。

1. 远程WEB访问NVR配置,在IE浏览器输入NVR的IP地址如:192.168.3.252,默认用户名admin 密码 admin 。

2. 视频控件下载安装,首次访问NVR网站时,会提示安装视频控件,先下载后安装,根据默认提示进行安装即可(也可直接访问地址:192.168.3.252/下载视频控件)。

3. 搜索摄像机,登录成功后,进入【设置】->【远程设备】,点击<设备搜索>。

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4. 添加摄像机,设备列表中勾选摄像机,点击<添加>添加摄像机。

设备搜索无法搜索到摄像机时,点击<手动添加>,弹出窗口输入以下信息:

厂商:Onvif

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IP地址:摄像机IP

RTSP端口:554(默认值)

端口:8080

用户名:admin(默认值)

密码:admin(默认值)

服务类型:自动(默认值)

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1.3.2 监控中心WEB控件安装配置(V1.0.2有变动)

1. 安装WEB控件前请先进行环境配置,环境配置可直接在中心页面右上角单击“环境配置”按钮在弹出的信息窗口中都选择确定按钮;

2. 在客户端电脑安装WEB视频控件,在中心页面右上角的工具箱下载视频控件进行安装,安装成功后才可以在监控中心查看监控画面和对讲。

环境配置和控件安装请参照文档《JsstPlugins安装配置说明.doc》。

JsstPlugins安装配置说明.doc

1.3.3 打印机配置

开通或延期车场服务时打印小票需配置打印机,系统标配打印机“今朝POS58”。

1.3.3.1 驱动安装

将打印机USB线连接至电脑主机的USB接口,打开打印机电源,进入安装包下的Tools文件夹下,找到“今朝POS58打印机驱动.rar”,解压安装,设置界面的端口选择“USB001”。安装完毕后重启电脑。

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【控制面板】->【设备和打印机】,如果能看到下图所示的打印机图标,代表安装成功。右键点击打印机图标,进入“打印机属性->常规”,点击<打印测试页>,可测试打印机。

1.3.3.2 打印机纸张设置

1. 打印车场服务延期小票时必须配置,进入【控制面板】->【设备和打印机】,打开<打印服务器属性>,所有表单选择“58×100”,如表单没有“58×100”的选择,勾选“创建新表单”,按下图配置参数,最后保存表单即可。

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2. 配置布局和选择纸张规格,右击打印机,弹出菜单中点击“打印机首选项”,按下图配置参数。

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3. 打印预览配置,在打印延期服务小票时在打印界面右键<预览设置>参照以下设置项(在IE浏览器上操作)。

1.3.3.3 Win10驱动安装

进入安装包根目录下的Tools文件夹下找到“今朝POS58 Win10驱动.rar”,解压安装,选择默认的打印机型号即可。

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1.3.4 身份证扫描仪驱动安装

新增用户时读取二代身份证需使用身份证扫描仪,进入安装包根目录下的Tools文件夹找到“文通证件扫描驱动.rar”,解压后选择“64bit”(32位操作系统请选择“32bit”)使用默认配置安装即可。

1.4 系统调试步骤

1.4.1 运维向导配置(V1.0.2增加的)

V1.0.2新增了运维设置向导配置,软件安装后首次登陆,在IE浏览器输入中心地址进入中心运维设置向导(账号9999,密码123456)。

1. 基本配置

运维向导【下一步】->【基本设置】。输入基本信息后保存设置(项目编号、项目名称无需输入,认证激活时自动获取)

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2. 【基本信息】–>【下一步】–>【设备管理】,点击<搜索设备>,进行设备入库,入库后点击基本设置按钮修改设备IP及管理机IP

3. 【设备管理】–>【下一步】–>【设备参数配置】,在设备树中选择要设置参数的设备,设置控制机的出入口类型及开闸方式等参数。所有参数都设置完成后,点击<参数保存>。

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4. 业务经营管理,【设备配置】–>【下一步】–>【车场系统】进行车场系统、公共参数设置

5. 操作员权限,【业务经营规则】–>【下一步】,进入【角色管理】界面,根据需要新增角色并关联对应的权限。

6. 认证与联云,【操作员授权】–>【下一步】,进入【认证与联云】–>【系统激活】界面,输入项目编号及软件序列号,对整个系统进行认证激活。项目编号和软件序列号可通过运维小助手APP扫描设备主板或机箱二维码获取。

7. 工程交付,【认证与联云】–>【下一步】,进入【工程交付】,查看系统拓扑图中对应设备是否正确完整,操作员及其权限是否对应,车场信息是否正确。此处展示的内容主要用于工程人员与管理方交付系统时,将系统中相关的配置导出打印,点击【完成】,系统完成基本设置,登陆到中心首页。

说明:根据运维设置向导配置到这里已可以进行临时车辆入出收费。如需进行固定车辆入出,请完成用户添加、授权、开通服务、区域设备配置等操作。

1.4.2 基本信息配置

若在运维设置向导没有配置好系统基本信息,可在进入中心服务后再进行配置

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【运维中心】->【基本设置】填基本信息保存(项目编号、项目名称无需输入,认证激活时自动获取)。

1.4.3 设备管理

【运维中心】->【设备管理】。当中心服务器与客户端电脑、车场设备在同一网段时,可直接在中心搜索添加车场设备;当处于不同网段时,可从工控机盒子搜索添加设备并主动注册到中心。后者两种情况下均可使用,因此推荐使用(具体方法参见智行车场盒子的2.2.3设置向导)。

1.4.3.1 添加智行车场盒子

智行车场盒子配置中心IP后将自动注册到设备列表中;也可在中心添加,点击<搜索设备>,选择盒子后点击<入库>,盒子将出现在设备列表中(已入库的设备无法被再次搜索到)。入库后建议对其重命名方便识别。

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编辑盒子信息,选中盒子点击<编辑设备>,修改信息后一键保存。

1.4.3.2 速通设备配置

速通车场的网络设备均通过网络交换机连接,因此需要将它们搜索并添加入库。使用前先用“JS-IB200S-E智能高清车牌识别器”将摄像机与速通控制机绑定。

1. 搜索并入库速通控制机,点击<搜索设备>,选择速通控制机,点击<入库>。

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入库后速通控制机将显示在设备列表中。

2. 编辑设备,选择控制机,点击<编辑设备>,修改IP、管理机IP、子网掩码、网关。

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3. 添加智能道闸、网络LED显示屏等子设备,方法与添加停车场控制机类似,子设备的管理机IP为停车场控制机。当一个控制机配置2个道闸时,需将一个道闸的子设备通道设为“道闸A”,另一个设置为“道闸B”。

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各级设备添加成功后在设备列表中将呈现为层级状态(摄像机已先绑定到停车场,所以会自动到速通停车场的下一级,无需手动添加)。

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4. 停车场参数设置,选择停车场控制机后配置基本参数(出入口类型必选)、对讲信息、识别器参数(速通暂不支持,需到高清车牌识别器客户端配置)、LED空闲显示内容。配置完成后点击<参数保存>。

为方便管理,建议在【设备信息】中修改各个设备的名称。

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5. 设备开始使用,需要手动设置设备开始时间,否则设备生命周期统计可能不准确。

6. 道闸恢复出厂设置操作,按道闸主板的DEC两秒,再按MENU到E16,接着按ADD加1,最后按MENU两秒退出即可,此时道闸IP恢复默认(道闸IP可按DEC后再按MENU查看)。安装道闸时,必须平衡管闸杆和弹簧后才可使用。JSDZ206A/JSDZ0208道闸均同时兼容IO控制和IP控制功能。

报错信息 输出信息 处理方法

存储器故障 连续一短声,显示01ERR 更换电控盒

固定信息无效 连续二短声,显示02ERR 更换电控盒

防砸检测故障 连续三短声,显示03ERR 检测地感处理器或防砸输入

霍尼信号故障 连续四短声,显示04ERR 检查霍尔信号

电机驱动故障或电源短路 连续五短声,显示05ERR 检查电机驱动电路或者电源是否有短路

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遇阻堵转 连续六短声,显示06ERR 检查闸杆是否遇阻或闸杆是否平衡

过载(过流) 连续七短声,显示07ERR 调节闸杆平衡或降低开关闸速度

掉电 连续八短声,显示08ERR

如果系统没有掉电,而报掉电错误,则更换电控盒

脱杆 连续九短声,显示09ERR 检查闸杆检查开关

非法开箱门 连续十短声,显示10ERR 检查箱门检测开关

非法抬竿 连续十一短声,显示11ERR 检查是否非法抬竿

关闸遇阻 连续十二短声,显示12ERR

检查机械是否卡死或闸杆下是否有障碍物

1.4.3.3 H1设备配置

H1停车场控制机的子设备通过网线直接连接到控制机,所以只需添加停车场设备,H1控制机的子设备需要通过IP池分配IP。H1控制机标准支持2个IP道闸,1个网络LED屏,3个摄像头。

1. 设备在出厂设置状态下,搜索并入库H1控制机,点击<搜索设备>,选择H1控制机,点击<入库>。

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2. 设置IP池,进入【运维中心】->【设备管理】->【IP池】,新增IP。

3. 编辑设备,选择控制机,点击<编辑设备>,修改IP、管理机IP、子网掩码、网关,参考速通设置即可。

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说明:

1. 在出厂设置状态下,子设备通过网线直连H1控制机,待H1控制机设置IP后会自动给子设备分配内部通讯IP,所以需要通过IP池给H1控制机的子设备设置IP,便于在监控中心进行视频监控。

2. H1的子设备自组网时,因摄像头是外购件,支持的协议不一样,因此需要先初始化。

3. 也可以添加H1控制机并设置IP后,再设置IP池,此时<保存子设备网段>即可。

4. IP池的IP不能与现有的IP冲突。

5. H1不配置IP池,出入场流程、开闸、LED显示等基本功能可以使用,但中心网络监控录像、子设备升级、通过浏览器访问网络摄像头等功能将受限。

6. H1支持在中心配置车牌识别器参数,更细致的功能请使用高清车牌识别器客户端。

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1.4.3.4 区域设备配置

车场系统配置了固定车时需添加区域并绑定停车场控制机。

1. 新增区域,系统默认一级区域“捷顺科技”,选取后点击<新增>添加下级区域。

2. 将停车场设备添加到区域下,选中右边的区域,再选中左边的停车场设备,点击左移按钮将设备添加到区域下。

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3. 添加成功后如下图所示。

1.4.4 认证与联云(V1.0.2有改动)

【运维中心】->【认证与联云】。

1.4.4.1 系统激活

系统的完整功能和联网功能需认证激活后才能正常使用。【系统激活】界面输入项目编号、软件序列号以及前置系统地址后点击<在线激活>,激活后设备管理列表中的本项目设备状态将由“未激活”变为“激活成功”。

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目录

1 JieLink+智能终端操作平台 ................................................................................................................................... 1

1.1 安装环境 .................................................................................................................................................. 1

1.1.1 硬件环境 .......................................................................................................................................... 1

1.1.2 软件环境 .......................................................................................................................................... 1

1.2 安装步骤 .................................................................................................................................................. 2

1.2.1 服务器环境配置.............................................................................................................................. 2

1.2.2 中心安装 .......................................................................................................................................... 8

1.2.3 安装测试 ....................................................................................................................................... 18

1.3 系统配件和插件安装........................................................................................................................... 19

1.3.1 NVR视频监控配置 ..................................................................................................................... 19

1.3.2 监控中心WEB控件安装配置 ................................................................................................... 22

1.3.3 打印机配置 ................................................................................................................................... 22

1.3.4 身份证扫描仪驱动安装 .............................................................................................................. 26

1.4 系统调试步骤 ....................................................................................................................................... 26

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1.4.1 基本配置 ....................................................................................................................................... 28

1.4.2 设备管理 ....................................................................................................................................... 29

1.4.3 认证与联云 ................................................................................................................................... 40

1.4.4 系统参数设置 ............................................................................................................................... 47

1.4.5 添加操作员 ................................................................................................................................... 52

1.5 固定车发行 ........................................................................................................................................... 53

1.5.1 添加组织 ....................................................................................................................................... 54

1.5.2 组织授权 ....................................................................................................................................... 56

1.5.3 添加用户 ....................................................................................................................................... 56

1.5.4 发行凭证 ....................................................................................................................................... 60

1.5.5 开通车场服务 ............................................................................................................................... 61

1.6 数据维护 ............................................................................................................................................... 63

1.6.1 系统升级 ....................................................................................................................................... 63

1.6.2 数据运维 ....................................................................................................................................... 65

1.6.3 信息发布 ....................................................................................................................................... 68

1.7 监控中心 ............................................................................................................................................... 68

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1.7.1 监控画面 ....................................................................................................................................... 68

1.7.2 对讲 ............................................................................................................................................... 69

1.7.3 远程操控 ....................................................................................................................................... 71

1.7.4 托管 ............................................................................................................................................... 71

1.8 工程交付 ............................................................................................................................................... 74

1.9 卸载 ........................................................................................................................................................ 75

1.10 常见问题 ............................................................................................................................................... 75

1.10.1 系统未激活能否使用 .................................................................................................................. 82

1.10.2 中心服务器没有启动 .................................................................................................................. 83

1.10.3 时间服务器没有启动 .................................................................................................................. 83

1.10.4 数据库无法访问........................................................................................................................... 84

1.10.5 如何确认对讲服务器启动成功.................................................................................................. 85

1.10.6 如何查看盒子或控制机的日志.................................................................................................. 85

1.10.7 固定车不能以固定车身份通行。 ............................................................................................. 85

1.10.8 车场车位数调整........................................................................................................................... 86

1.10.9 开启脱机计费出场仍提示请与管理员联系 ............................................................................. 86

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1.10.10 监控中心无监控画面 .......................................................................................................... 86

1.10.11 系统支持哪些云端应用 ...................................................................................................... 86

1.10.12 操作员忘记密码 .................................................................................................................. 86

2 智行车场盒子岗亭收费客户端........................................................................................................................... 87

2.1 安装环境 ............................................................................................................................................... 87

2.1.1 硬件环境 ....................................................................................................................................... 87

2.1.2 软件环境 ....................................................................................................................................... 87

2.2 安装步骤 ............................................................................................................................................... 87

2.2.1 配件安装 ....................................................................................................................................... 87

2.2.2 软件安装 ....................................................................................................................................... 91

2.2.3 设置向导 ....................................................................................................................................... 93

2.3 设备状态 ............................................................................................................................................... 97

2.4 车辆通行 ............................................................................................................................................... 98

2.4.1 临时车 ........................................................................................................................................... 98

2.4.2 固定车 ......................................................................................................................................... 101

2.4.3 人工放行 ..................................................................................................................................... 101

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2.4.4 特殊用户 ..................................................................................................................................... 101

2.4.5 无牌车 ......................................................................................................................................... 102

2.4.6 满位 ............................................................................................................................................. 102

2.4.7 脱机计费 ..................................................................................................................................... 102

2.5 参数设置 ............................................................................................................................................. 103

2.5.1 停车场控制机参数设置 ............................................................................................................ 103

2.5.2 凭证下载 ..................................................................................................................................... 103

2.5.3 系统维护 ..................................................................................................................................... 104

2.6 其他功能 ............................................................................................................................................. 104

2.6.1 对讲 ............................................................................................................................................. 104

2.6.2 托管 ............................................................................................................................................. 105

2.6.3 换班 ............................................................................................................................................. 105

2.7 常见问题 ............................................................................................................................................. 106

2.7.1 设备认证激活不成功 ................................................................................................................ 109

2.7.2 新添加的设备如何认证激活 .................................................................................................... 109

2.7.3 中心搜索不到设备 .................................................................................................................... 109

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2.7.4 车辆无法出场提示未配置出入口类型 ................................................................................... 109

2.7.5 无人值守如何设置 .................................................................................................................... 110

2.7.6 车辆通行无记录......................................................................................................................... 110

2.7.7 车辆进出场记录无图片 ............................................................................................................ 110

2.7.8 中心发行了月租用户但通行被当做临时用户....................................................................... 110

2.7.9 确认收费放行时弹出另存为文件框 ....................................................................................... 110

2.7.10 新添加的工控机盒子如何快速下载中心数据....................................................................... 111

2.7.11 报表查询失败显示未找到页面................................................................................................ 111

2.7.12 盒子呼叫中心而中心无反应 .................................................................................................... 111

3 智行车场盒子中央收费客户端......................................................................................................................... 112

3.1 安装环境 ............................................................................................................................................. 112

3.2 安装步骤 ............................................................................................................................................. 112

3.3 日常收费 ............................................................................................................................................. 112

3.4 常见问题 ............................................................................................................................................. 115

3.4.1 如何配置中央收费出口 ............................................................................................................ 115

3.4.2 顾客触摸屏失效......................................................................................................................... 115

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3.4.3 临时车收费失败提示收费标准不存在 ................................................................................... 116

3.4.4 高级搜索和未识别车辆搜索结果为空 ................................................................................... 116

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1 JieLink+智能终端操作平台

1.1 安装环境

1.1.1 硬件环境

根据项目现场实际的车道数量进行选配。

1.1.2 软件环境

操作系统:Windows Service 2016 64位

必须确认以下端口未被占用:

中心服务:8021、8022、8023、8025、19027 、8090、8099、9003、9004

文件服务:9011,9012

数据库服务:3306

在 cmd 命令行窗口输入: netstat –ano | findstr 端口号,查看以上端口是否被占用,如果已被占用,建议卸载掉占用该端口的程序再进行安装,避免后期使用时端口冲突。

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1.2 安装步骤

1.2.1 服务器环境配置

环境配置的目的是安装Web服务器(IIS)和.Net Framework。

1. 【开始】->【服务器管理器】进入服务器管理器,也可在任务栏的搜索框中输入“servermanager”进入服务器管理器。

2. 点击服务器管理器右上角的“管理–>添加角色和功能”,按默认设置进行安装。

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3. 开启IIS和.NET Framework,勾选Web服务器(IIS)和.NET Framework(包括3.5和4.6)及其下面所有的子节点,有些子节点默认不勾选,请展开一一勾选。

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4. 安装完后再次进入服务器管理器,就能见到IIS管理器。

5. 选择“工具->Internet Information Service(IIS)管理器”,进入IIS管理界面。

6. 点击<浏览>或者打开IE浏览器输入:localhost,能看到以下网站表示安装成功。

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1.2.2 中心安装

中心安装分为JieLink+智能终端操作平台、文件服务、数据库、时间服务器四个部分,每个服务器可以单独部署。其中JieLink+智能终端操作平台又包含中心服务、管理端软件、对讲服务。

数据库全新安装,先安装MySQL服务再创建JieLink+数据库。若服务器已安装其他版本MySQL服务,请先将其卸载再执行全新安装。也可以使用已存在的数据库服务只创建JieLink+数据库。

1. 打开安装包,选择“”安装。

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2. 操作平台服务设置,如果服务器有多个IP,请选择与设备通信的IP地址。

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3. 文件服务器设置,采用协议,用于传输存储图片、日志文件、安装包。端口默认即可,文件存储路径建议选择空间较大的非系统盘。

4. 设置安装路径,点击继续后系统开始安装。如果系统已安装过相关的版本,则会给出覆盖安装提示。

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5. 创建数据库账户,选择全新安装数据库服务器,会出现下图所示,设置服务器的端口、数据库帐号和密码。请注意保存这些信息,便于后期访问数据库使用。

选择使用已存在的数据库服务器,只创建JieLink+数据库,会出现下图所示,设置服务器的IP、端口、帐户、密码。

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数据库单独部署,中心安装时不勾选数据库,安装结束后,到【开始】->【数据库连接配置】进行数据库连接配置,连接已单独部署好的数据库。

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6. 对讲服务配置,需要使用设备与手机对讲才需配置外网服务器IP地址;不需要则为空,直接点击<设置>即可。

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7. 时间服务器安装,对讲服务配置完成后进入时间服务器安装界面,注意勾选“Use SYSTEM account”。如果安装时遗漏了时间服务器,可以再次执行安装包单独勾选时间服务器进行安装或者到安装包下的Tools文件夹找到“”进行安装。

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8. 系统安装完成后进入以下界面并打开配置输出文件(该文件可到安装目录下查找),请注意保存。系统会自动将配置文件的参数保存到中心系统公共参数设置界面,参见1.4.3.1公共参数配置。

9. 手动将“守护进程”服务设置为“自动延时启动”,重启电脑确保“”服务能正常自动启动。

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10. 检查中心服务JsstJieLinkSmartCenter、中心服务守护进程、时间服务Network Time Protocol Daemon、对讲服务Peergine connect server、数据库服务MySQL是否处于正在运行状态,如果是表示这些服务安装成功。

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1.2.3 安装测试

安装完成后重启服务器电脑,打开IE浏览器输入:192.168.3.131:8090,看到以下页面,表示安装成功。

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1.3 系统配件和插件安装

此操作在连接中心的客户端电脑上执行。

1.3.1 NVR视频监控配置

系统目前支持大华NVR。

1. 远程WEB访问NVR配置,在IE浏览器输入NVR的IP地址如:192.168.3.252,默认用户名admin 密码 admin 。

2. 视频控件下载安装,首次访问NVR网站时,会提示安装视频控件,先下载后安装,根据默认提示进行安装即可(也可直接访问地址:192.168.3.252/下载视频控件)。

3. 搜索摄像机,登录成功后,进入【设置】->【远程设备】,点击<设备搜索>。

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4. 添加摄像机,设备列表中勾选摄像机,点击<添加>添加摄像机。

设备搜索无法搜索到摄像机时,点击<手动添加>,弹出窗口输入以下信息:

厂商:Onvif

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IP地址:摄像机IP

RTSP端口:554(默认值)

端口:8080

用户名:admin(默认值)

密码:admin(默认值)

服务类型:自动(默认值)

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1.3.2 监控中心WEB控件安装配置(V1.0.2有变动)

1. 安装WEB控件前请先进行环境配置,环境配置可直接在中心页面右上角单击“环境配置”按钮在弹出的信息窗口中都选择确定按钮;

2. 在客户端电脑安装WEB视频控件,在中心页面右上角的工具箱下载视频控件进行安装,安装成功后才可以在监控中心查看监控画面和对讲。

环境配置和控件安装请参照文档《JsstPlugins安装配置说明.doc》。

JsstPlugins安装配置说明.doc

1.3.3 打印机配置

开通或延期车场服务时打印小票需配置打印机,系统标配打印机“今朝POS58”。

1.3.3.1 驱动安装

将打印机USB线连接至电脑主机的USB接口,打开打印机电源,进入安装包下的Tools文件夹下,找到“今朝POS58打印机驱动.rar”,解压安装,设置界面的端口选择“USB001”。安装完毕后重启电脑。

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【控制面板】->【设备和打印机】,如果能看到下图所示的打印机图标,代表安装成功。右键点击打印机图标,进入“打印机属性->常规”,点击<打印测试页>,可测试打印机。

1.3.3.2 打印机纸张设置

1. 打印车场服务延期小票时必须配置,进入【控制面板】->【设备和打印机】,打开<打印服务器属性>,所有表单选择“58×100”,如表单没有“58×100”的选择,勾选“创建新表单”,按下图配置参数,最后保存表单即可。

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2. 配置布局和选择纸张规格,右击打印机,弹出菜单中点击“打印机首选项”,按下图配置参数。

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3. 打印预览配置,在打印延期服务小票时在打印界面右键<预览设置>参照以下设置项(在IE浏览器上操作)。

1.3.3.3 Win10驱动安装

进入安装包根目录下的Tools文件夹下找到“今朝POS58 Win10驱动.rar”,解压安装,选择默认的打印机型号即可。

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1.3.4 身份证扫描仪驱动安装

新增用户时读取二代身份证需使用身份证扫描仪,进入安装包根目录下的Tools文件夹找到“文通证件扫描驱动.rar”,解压后选择“64bit”(32位操作系统请选择“32bit”)使用默认配置安装即可。

1.4 系统调试步骤

1.4.1 运维向导配置(V1.0.2增加的)

V1.0.2新增了运维设置向导配置,软件安装后首次登陆,在IE浏览器输入中心地址进入中心运维设置向导(账号9999,密码123456)。

1. 基本配置

运维向导【下一步】->【基本设置】。输入基本信息后保存设置(项目编号、项目名称无需输入,认证激活时自动获取)

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2. 【基本信息】–>【下一步】–>【设备管理】,点击<搜索设备>,进行设备入库,入库后点击基本设置按钮修改设备IP及管理机IP

3. 【设备管理】–>【下一步】–>【设备参数配置】,在设备树中选择要设置参数的设备,设置控制机的出入口类型及开闸方式等参数。所有参数都设置完成后,点击<参数保存>。

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4. 业务经营管理,【设备配置】–>【下一步】–>【车场系统】进行车场系统、公共参数设置

5. 操作员权限,【业务经营规则】–>【下一步】,进入【角色管理】界面,根据需要新增角色并关联对应的权限。

6. 认证与联云,【操作员授权】–>【下一步】,进入【认证与联云】–>【系统激活】界面,输入项目编号及软件序列号,对整个系统进行认证激活。项目编号和软件序列号可通过运维小助手APP扫描设备主板或机箱二维码获取。

7. 工程交付,【认证与联云】–>【下一步】,进入【工程交付】,查看系统拓扑图中对应设备是否正确完整,操作员及其权限是否对应,车场信息是否正确。此处展示的内容主要用于工程人员与管理方交付系统时,将系统中相关的配置导出打印,点击【完成】,系统完成基本设置,登陆到中心首页。

说明:根据运维设置向导配置到这里已可以进行临时车辆入出收费。如需进行固定车辆入出,请完成用户添加、授权、开通服务、区域设备配置等操作。

1.4.2 基本信息配置

若在运维设置向导没有配置好系统基本信息,可在进入中心服务后再进行配置

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【运维中心】->【基本设置】填基本信息保存(项目编号、项目名称无需输入,认证激活时自动获取)。

1.4.3 设备管理

【运维中心】->【设备管理】。当中心服务器与客户端电脑、车场设备在同一网段时,可直接在中心搜索添加车场设备;当处于不同网段时,可从工控机盒子搜索添加设备并主动注册到中心。后者两种情况下均可使用,因此推荐使用(具体方法参见智行车场盒子的2.2.3设置向导)。

1.4.3.1 添加智行车场盒子

智行车场盒子配置中心IP后将自动注册到设备列表中;也可在中心添加,点击<搜索设备>,选择盒子后点击<入库>,盒子将出现在设备列表中(已入库的设备无法被再次搜索到)。入库后建议对其重命名方便识别。

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编辑盒子信息,选中盒子点击<编辑设备>,修改信息后一键保存。

1.4.3.2 速通设备配置

速通车场的网络设备均通过网络交换机连接,因此需要将它们搜索并添加入库。使用前先用“JS-IB200S-E智能高清车牌识别器”将摄像机与速通控制机绑定。

1. 搜索并入库速通控制机,点击<搜索设备>,选择速通控制机,点击<入库>。

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入库后速通控制机将显示在设备列表中。

2. 编辑设备,选择控制机,点击<编辑设备>,修改IP、管理机IP、子网掩码、网关。

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3. 添加智能道闸、网络LED显示屏等子设备,方法与添加停车场控制机类似,子设备的管理机IP为停车场控制机。当一个控制机配置2个道闸时,需将一个道闸的子设备通道设为“道闸A”,另一个设置为“道闸B”。

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各级设备添加成功后在设备列表中将呈现为层级状态(摄像机已先绑定到停车场,所以会自动到速通停车场的下一级,无需手动添加)。

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4. 停车场参数设置,选择停车场控制机后配置基本参数(出入口类型必选)、对讲信息、识别器参数(速通暂不支持,需到高清车牌识别器客户端配置)、LED空闲显示内容。配置完成后点击<参数保存>。

为方便管理,建议在【设备信息】中修改各个设备的名称。

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5. 设备开始使用,需要手动设置设备开始时间,否则设备生命周期统计可能不准确。

6. 道闸恢复出厂设置操作,按道闸主板的DEC两秒,再按MENU到E16,接着按ADD加1,最后按MENU两秒退出即可,此时道闸IP恢复默认(道闸IP可按DEC后再按MENU查看)。安装道闸时,必须平衡管闸杆和弹簧后才可使用。JSDZ206A/JSDZ0208道闸均同时兼容IO控制和IP控制功能。

报错信息 输出信息 处理方法

存储器故障 连续一短声,显示01ERR 更换电控盒

固定信息无效 连续二短声,显示02ERR 更换电控盒

防砸检测故障 连续三短声,显示03ERR 检测地感处理器或防砸输入

霍尼信号故障 连续四短声,显示04ERR 检查霍尔信号

电机驱动故障或电源短路 连续五短声,显示05ERR 检查电机驱动电路或者电源是否有短路

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遇阻堵转 连续六短声,显示06ERR 检查闸杆是否遇阻或闸杆是否平衡

过载(过流) 连续七短声,显示07ERR 调节闸杆平衡或降低开关闸速度

掉电 连续八短声,显示08ERR

如果系统没有掉电,而报掉电错误,则更换电控盒

脱杆 连续九短声,显示09ERR 检查闸杆检查开关

非法开箱门 连续十短声,显示10ERR 检查箱门检测开关

非法抬竿 连续十一短声,显示11ERR 检查是否非法抬竿

关闸遇阻 连续十二短声,显示12ERR

检查机械是否卡死或闸杆下是否有障碍物

1.4.3.3 H1设备配置

H1停车场控制机的子设备通过网线直接连接到控制机,所以只需添加停车场设备,H1控制机的子设备需要通过IP池分配IP。H1控制机标准支持2个IP道闸,1个网络LED屏,3个摄像头。

1. 设备在出厂设置状态下,搜索并入库H1控制机,点击<搜索设备>,选择H1控制机,点击<入库>。

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2. 设置IP池,进入【运维中心】->【设备管理】->【IP池】,新增IP。

3. 编辑设备,选择控制机,点击<编辑设备>,修改IP、管理机IP、子网掩码、网关,参考速通设置即可。

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说明:

1. 在出厂设置状态下,子设备通过网线直连H1控制机,待H1控制机设置IP后会自动给子设备分配内部通讯IP,所以需要通过IP池给H1控制机的子设备设置IP,便于在监控中心进行视频监控。

2. H1的子设备自组网时,因摄像头是外购件,支持的协议不一样,因此需要先初始化。

3. 也可以添加H1控制机并设置IP后,再设置IP池,此时<保存子设备网段>即可。

4. IP池的IP不能与现有的IP冲突。

5. H1不配置IP池,出入场流程、开闸、LED显示等基本功能可以使用,但中心网络监控录像、子设备升级、通过浏览器访问网络摄像头等功能将受限。

6. H1支持在中心配置车牌识别器参数,更细致的功能请使用高清车牌识别器客户端。

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1.4.3.4 区域设备配置

车场系统配置了固定车时需添加区域并绑定停车场控制机。

1. 新增区域,系统默认一级区域“捷顺科技”,选取后点击<新增>添加下级区域。

2. 将停车场设备添加到区域下,选中右边的区域,再选中左边的停车场设备,点击左移按钮将设备添加到区域下。

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3. 添加成功后如下图所示。

1.4.4 认证与联云(V1.0.2有改动)

【运维中心】->【认证与联云】。

1.4.4.1 系统激活

系统的完整功能和联网功能需认证激活后才能正常使用。【系统激活】界面输入项目编号、软件序列号以及前置系统地址后点击<在线激活>,激活后设备管理列表中的本项目设备状态将由“未激活”变为“激活成功”。

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