2024年1月10日发(作者:牧文瑞)
如果你的京瓷FS-1020MFP安装驱动后不能打印,以下是一些可能的故障排查步骤:
1. 检查连接:
确保打印机与计算机之间的USB或网络连接稳定且正常。
如果是网络打印机,检查网络设置和连接状态。
2. 重新启动设备:
关闭打印机和计算机,然后重新启动它们。这有助于清除临时错误并重新初始化系统服务。
3. 检查打印机状态:
在控制面板的“设备和打印机”或者“打印队列”中查看打印机状态是否为“就绪”或“在线”。如果不是,尝试右键点击打印机图标,选择“查看正在打印的文档”,然后取消所有待打印任务。
4. 更新驱动程序:
尝试卸载现有的驱动程序,然后从京瓷官方网站下载最新版本的驱动程序并重新安装。
5. 检查打印机设置:
确保打印机设置正确,包括纸张大小、类型和来源等。
6. 测试打印:
执行打印机的自检或清洁打印头操作,以检查硬件是否正常工作。
7. 防火墙和安全软件:
检查防火墙和安全软件设置,确保它们没有阻止打印机通信。如果需要,暂时禁用这些软件以测试打印功能。
8. 服务和后台进程:
确保相关的打印服务和后台进程正在运行。在Windows中,可以检查“Print
Spooler”服务是否已启动。
9. 联系技术支持:
如果以上步骤都无法解决问题,考虑联系京瓷的技术支持团队,他们可能能提供更专业的故障排除指导。
在排查问题时,逐步执行上述步骤,并在每个步骤后测试打印功能,以确定问题是否得到解决。
2024年1月10日发(作者:牧文瑞)
如果你的京瓷FS-1020MFP安装驱动后不能打印,以下是一些可能的故障排查步骤:
1. 检查连接:
确保打印机与计算机之间的USB或网络连接稳定且正常。
如果是网络打印机,检查网络设置和连接状态。
2. 重新启动设备:
关闭打印机和计算机,然后重新启动它们。这有助于清除临时错误并重新初始化系统服务。
3. 检查打印机状态:
在控制面板的“设备和打印机”或者“打印队列”中查看打印机状态是否为“就绪”或“在线”。如果不是,尝试右键点击打印机图标,选择“查看正在打印的文档”,然后取消所有待打印任务。
4. 更新驱动程序:
尝试卸载现有的驱动程序,然后从京瓷官方网站下载最新版本的驱动程序并重新安装。
5. 检查打印机设置:
确保打印机设置正确,包括纸张大小、类型和来源等。
6. 测试打印:
执行打印机的自检或清洁打印头操作,以检查硬件是否正常工作。
7. 防火墙和安全软件:
检查防火墙和安全软件设置,确保它们没有阻止打印机通信。如果需要,暂时禁用这些软件以测试打印功能。
8. 服务和后台进程:
确保相关的打印服务和后台进程正在运行。在Windows中,可以检查“Print
Spooler”服务是否已启动。
9. 联系技术支持:
如果以上步骤都无法解决问题,考虑联系京瓷的技术支持团队,他们可能能提供更专业的故障排除指导。
在排查问题时,逐步执行上述步骤,并在每个步骤后测试打印功能,以确定问题是否得到解决。