2024年1月17日发(作者：玄延)
四通
OKI 5860/5660 SP
维修入门
．使用注意事项：
1． 安装新色带盒时务必去除两个 红色保护片 ，否则色带芯将会断裂。详情
请参阅色带盒安装步骤！ 特别提示：每个色带盒只能更换三次色带芯，否
则将会对打印头及色带驱动齿轮组造成损坏！
2．必须盖好访问盖，否则打印机无法工作。（ 联机灯和纸空灯会同时闪烁）
因该系列打印机有开盖保护机构（开盖保护机构位于机架右上角） ，所以在 工作时，应盖好访问盖。
3．在工作中，每做完一笔业务，应将纸张完全取出后，再送入下一张纸。否 则，打印机无法正常进纸。
4．在工作中，若发生卡存折或卡纸时，切记不要直接向外拉取存折或纸张以
免造成压纸板变形、错位或损坏
!
正确的方法：①关闭打印机电源。
②转动手柄将被存折或纸张从机器后部取出。
③若仍无法取出被卡的存折或纸张， 则打开访 问盖，向前拉动二个蓝色控制杆，
传动机构 将翻起，取出被卡的存折或纸张。
5．禁止带电时插拔打印机与终端的并口线，否则极易造成打印机或终端接口 电路损坏!
6．禁止带电时人为转动打印机的手柄，否则极易造成输纸系统齿轮组损坏
!
7．不要把水杯等物品放在输纸平台上， 以免液体倒入机器内部， 损坏打印机！ 不要把大头针等物品放在输纸平台下，以免掉入机器内部造成短路，损坏 打印机！
8．以单页纸方式打印多页连续纸： （用户功能
3
有效）
打印三页以上的连续纸时，在打印完成时， 应将未打印的连续纸撕掉 ，再 按退纸键，连续纸将从机器后部退出。否则，将造成打印机死机。
（纸空灯 闪烁）
9．正常的闪灯：
仅联机灯不断闪烁： 说明打印机缓存中，尚有未处理的数据，请继续送纸。 仅出纸方向灯闪烁： 说明打印机处于节能状态，按任意按键即可解
除。
色带芯更换步
骤：
色带盒安装步
骤：
轻按此处
打开前 打开后
．打印机菜单设置： 中文菜单设置步骤：
1．关闭打印机电源。
2．按住换页/高速打印 键，同时打开电源开关。直至打印头移动后，再松开！
+
3．送入一张打印纸，打印机会打印出“菜单打印等字样” 。
选定项目。（每按一次，打印机会打
印一行内容）
①
④
5．按
或
对选定项目的内容进行修②
⑤
6．按
结束菜单的设置 ，并存储菜单内容。
③
⑥
西文菜单设置步骤：
按下列功能键开机，即可进入西文菜单：
+
其它操作方法同中文菜单设置。
恢复出厂设置：
按下列功能键开机，即可恢复 出厂默认设置 ：
+
因各行业用户使用环境及需求各不相同，所以出厂的菜单根据用户需要而设置，
并非出厂默认设置，所以在使用这项功能时应小心！
．传感器工作电平的设置
这里指的传感器是
10
对进纸传感器、
10
对纸空传感器（纠偏传感器） 、1
个纸宽传感器
纸尽传感器
1
进纸传感器
1
纸宽传感
在出现下列情况时，需重新设定传感器的工作电平。如： ①不进纸；②进纸 后退纸；③清洁传感器或更换传感器后；④更换主板；⑤更换机架。 传感器工 作电平的设置步骤如下：
2． 将单页纸
/连续纸切换杆 置于
1．关闭打印机电源
①
+
⑤
+
⑥（简记）
4．先按不松开，再按下
③
+
⑤
（简记）
5．正常情况下，打印头移动，完成打印机初始化动作，传感器电平设置结束。 否则，将通过纸空灯、联机灯的闪烁，指明出错的传感器。 （详细情况请参阅常 见故障中的闪灯报警中的传感器闪灯报警） 四．常见故障：
（一）．闪灯报警：
主闪烁：联机灯，纸空灯同时闪烁。
次闪烁 ：仅联机灯单独闪烁。
1． 故障现象：开机后，打印机无动作，闪灯报警
（先主闪烁，然后次闪烁，循环往复直至关机
）
主闪烁
2
2
3
3
次闪烁
1
2
1
3
原因
监控程序
EPROM
错
字库错
打印缓存（DRAM）
错
EEPROM错
纸宽传感器错
打印头温度检测错
字车驱动错
6
9
1
1
1
1
1
2
处理方式
更换监控程序
EPROM
或主板
更换字库或主板
更换
DR1
或主板
更换主板或
EEP
① 打印头电缆断
② 更换纸宽传感器或主板
①重新插接打印头电缆
②打印头的插座的紧固装置是否完好
①重新安装色带盒或更换色带盒
②更换主板或字车电机
关于“1，1”、“1，2”报警：
① 打印过程中出现“
1，
2”报警： 皮带卡子松动，重新紧固。
② 开机复位过程中出现“
1，2”报警： 打印头电缆支架向下变形，导致字车
无法回到右边界。将支架复位！
③ 开机字车走到左边界时， 发出异常噪音： 字车无法到达左边界， 重新安装 色带盒或检查边界传感器有无异常。
④ 开机字车不动，出现“
1，
1”报警。关机状态下，用手移动字车异常沉 重！ 主板字
车驱动电路故障，首先检查有无腐蚀断线的迹象，采取相应措施。 其次，更换字车驱动芯片
SPDA、
SPDB（A3959SB）或主板。
2．故障现象：开机后，打印机无动作。 “联机灯”、“纸空灯”同时闪烁，直到 关机。
原 因： ①访问盖未盖好。
② 开盖保护机构损坏或访问盖损坏。
③ 开盖保护传感器的供电部分损坏。 处理方式：①盖好访问盖。
②更换开盖保护机构或访问盖。 （开盖保护机构位于机架右上角）
③更换主板或
TR29。
3．传感器闪灯报警
故障现象： 在进行传感器电平设置后， 才会出现的报警。（有时会出现多重报警）
纸空灯闪烁 联机灯闪烁 出错传感器
进纸传感器
1
进纸传感器
2
进纸传感器
3
纸空灯闪烁 联机灯闪烁 出错传感器
纸尽传感器
1
纸尽传感器
2
纸尽传感器
3
1
1
1
2
2
2
2
1
2
3 1 3
1
1
1
1
1
1
1
4
5
6
7
8
9
10
进纸传感器
4
进纸传感器
5
进纸传感器
6
进纸传感器
7
进纸传感器
8
进纸传感器
9
进纸传感器
10
2
2
2
2
2
2
2
3
4
5
6
7
8
9
10
1
纸尽传感器
4
纸尽传感器
5
纸尽传感器
6
纸尽传感器
7
纸尽传感器
8
纸尽传感器
9
纸尽传感器
10
纸宽传感器
处理方式：①有异物遮挡传感器光路，清除异物。
②传感器发射电路板故障，更换传感器发射电路板。
③传感器接收电路板故障，更换传感器接收电路板。
④
否损坏
主板传感器检测电路故障，检查下列芯片是IC25、
IC26、
IC27、IC28、IC29，更换相应的芯片或更换主板。
（二）．电源保护：
故障现象：开机，电源灯亮一下， 又灭掉。关机，一分钟后，再开机可再现故障。 原 因：驱动电路工作异常。
处理方式：①更换主板或相应的驱动三极管、
TR505、TR503。
②检查出针驱动电路
HDDV、1 HDDV、2 HDDV、3 HDDV、4 HDDV、5
HDDV，6
更换相应的芯片。
（三）．联机故障（排除主机，并口线） ：
故障现象
联机不打印或打印乱码
处理方式
①
LVC161284
或其相关的电阻损坏
② 更换主板
联机打印左边界位置不正确 菜单设置与实际不符 调整中文菜单“左边界（纠偏方式下）”
联机打印最右侧字符丢失 调整中文菜单“纸宽检测”的内容为
无效或调整左边界
联机打印左边界位置有时不正 纸宽检测错误或单据垫复
① 清洁纸宽传感器
确 写纸
② 更换新型纸宽传感器
原因
并口控制电路故障
③ 调整纸宽传感器灵敏度
四）．色带传输故障：
故障现象
打印头移动时，有噪音且色带只能单
向传动
打印头移动时，色带掉出色带保护片。
打印头移动时色带不转
原因
色带驱动齿轮组行星钢片断
处理方式
更换新型色带驱动
齿轮组
①色带未能完全装入色带保护片重新安装色带盒
内
色带芯转动异常沉重，导致色带驱
更换色带盒、色带齿
轮组
动齿轮损坏（色带盒的寿命）
老型色带驱动齿轮组 新型色带驱动齿轮组
五）．输纸故障：
故障现象
不进纸
原因 处理方式
①打印机所处的模式即单页
①调整单页纸
/连续纸切换杆到纸或连续纸与实际送纸方式
不符
相 应位置
②传感器工作电平的设定。
②进纸传感器感应不到纸张
（若设定不成功， 请参阅 传感器闪 灯报警）
纸宽传感器检测不到纸张的
① 清洁纸宽传感器 或更换新型
纸宽传感器
边界
② 压纸板错位，更换新型压纸板
齿轮或手动使压纸板齿轮复位
③ 调整英文菜单传感器的灵敏度
Slice level adjust（width）
主板
LF
驱动电路故障 （此类① 由于腐蚀造成线路损坏，清洁
并连接损坏线路
故障是用户使用不当， 进水② 更 换
LFVDV A
、
LFDVB
（A3959SLB）或主板
造成的主板损坏！ ）
进纸后，直接退纸，
进纸异常
•进纸时，输纸辊倒转
•进纸后，输纸辊没有下落
打印过程中向后退纸或向前退 打印机认为打印头移动受阻
①打印机判断正确， 将纸张或存折 整理后重新操作。
纸
②色带驱动齿轮组行星钢片断，
更 换新型色带驱动齿轮组。
重新安装机架
后部连续纸传感器判断有纸
单页纸方式下开机，打印头复
位后纸空灯闪烁。连续纸方式
存在
（此类故障是由于运输造成的）
下工作正常。
（六）．电源故障： 故障现象：①开机电源灯不亮，打印机无动作。
②电源灯亮一下又灭掉，打印机无动作。
原 因：保险断或电源控制电路有问题。
处理方式：①更换保险、
D22、FA5311、
K2677
等易损部件或电源板。 ②更换
D26或电源板。
（七）．控制电路故障： 故障现象：开机后，仅电源灯亮，打印机无动作。 原 因：①主板控制电路或复位电路有问题。
②打印头电缆的接触不良。
③主板积尘过多。
处理方式：①更换主板或
EPROM。
②重新插接打印头电缆
③清洁主板。
八）．打印故障：
故障现象
有出针的声音， 但打印无字迹。
打印时有时正常有时无字迹
原因
①色带保护片归位不完全
②色带保护片支架变型， 导致 色带保护片无法完全归位。
纸张自适应机构有问题
处理方式
①将色带保护片归位
②更换色带保护片支架， 使其能够 归位。
③重新安装打印头
有异物嵌入打印平台缝隙， 使打印
九）．其它故障：
故障现象
打印位置偏上或偏下
打印大字、表格时字歪
原因 处理方式
单页纸纸顶位置设置与实际 调整中文菜单：纸顶位置（单页不符 纸）
①调整菜单横向打印位置调整高
①机械部分磨损
速及打印位置调整常速两项
②字车皮带老化
②更换字车皮带
重新安装色带盒
打印头移动到左侧时，声音异
打印头不能到达左边界传感
常。
器
打印时刮色带，导致色带破损 色带保护片破损
① 更换色带保护片组件
② 去除色带保护片
2024年1月17日发(作者：玄延)
四通
OKI 5860/5660 SP
维修入门
．使用注意事项：
1． 安装新色带盒时务必去除两个 红色保护片 ，否则色带芯将会断裂。详情
请参阅色带盒安装步骤！ 特别提示：每个色带盒只能更换三次色带芯，否
则将会对打印头及色带驱动齿轮组造成损坏！
2．必须盖好访问盖，否则打印机无法工作。（ 联机灯和纸空灯会同时闪烁）
因该系列打印机有开盖保护机构（开盖保护机构位于机架右上角） ，所以在 工作时，应盖好访问盖。
3．在工作中，每做完一笔业务，应将纸张完全取出后，再送入下一张纸。否 则，打印机无法正常进纸。
4．在工作中，若发生卡存折或卡纸时，切记不要直接向外拉取存折或纸张以
免造成压纸板变形、错位或损坏
!
正确的方法：①关闭打印机电源。
②转动手柄将被存折或纸张从机器后部取出。
③若仍无法取出被卡的存折或纸张， 则打开访 问盖，向前拉动二个蓝色控制杆，
传动机构 将翻起，取出被卡的存折或纸张。
5．禁止带电时插拔打印机与终端的并口线，否则极易造成打印机或终端接口 电路损坏!
6．禁止带电时人为转动打印机的手柄，否则极易造成输纸系统齿轮组损坏
!
7．不要把水杯等物品放在输纸平台上， 以免液体倒入机器内部， 损坏打印机！ 不要把大头针等物品放在输纸平台下，以免掉入机器内部造成短路，损坏 打印机！
8．以单页纸方式打印多页连续纸： （用户功能
3
有效）
打印三页以上的连续纸时，在打印完成时， 应将未打印的连续纸撕掉 ，再 按退纸键，连续纸将从机器后部退出。否则，将造成打印机死机。
（纸空灯 闪烁）
9．正常的闪灯：
仅联机灯不断闪烁： 说明打印机缓存中，尚有未处理的数据，请继续送纸。 仅出纸方向灯闪烁： 说明打印机处于节能状态，按任意按键即可解
除。
色带芯更换步
骤：
色带盒安装步
骤：
轻按此处
打开前 打开后
．打印机菜单设置： 中文菜单设置步骤：
1．关闭打印机电源。
2．按住换页/高速打印 键，同时打开电源开关。直至打印头移动后，再松开！
+
3．送入一张打印纸，打印机会打印出“菜单打印等字样” 。
选定项目。（每按一次，打印机会打
印一行内容）
①
④
5．按
或
对选定项目的内容进行修②
⑤
6．按
结束菜单的设置 ，并存储菜单内容。
③
⑥
西文菜单设置步骤：
按下列功能键开机，即可进入西文菜单：
+
其它操作方法同中文菜单设置。
恢复出厂设置：
按下列功能键开机，即可恢复 出厂默认设置 ：
+
因各行业用户使用环境及需求各不相同，所以出厂的菜单根据用户需要而设置，
并非出厂默认设置，所以在使用这项功能时应小心！
．传感器工作电平的设置
这里指的传感器是
10
对进纸传感器、
10
对纸空传感器（纠偏传感器） 、1
个纸宽传感器
纸尽传感器
1
进纸传感器
1
纸宽传感
在出现下列情况时，需重新设定传感器的工作电平。如： ①不进纸；②进纸 后退纸；③清洁传感器或更换传感器后；④更换主板；⑤更换机架。 传感器工 作电平的设置步骤如下：
2． 将单页纸
/连续纸切换杆 置于
1．关闭打印机电源
①
+
⑤
+
⑥（简记）
4．先按不松开，再按下
③
+
⑤
（简记）
5．正常情况下，打印头移动，完成打印机初始化动作，传感器电平设置结束。 否则，将通过纸空灯、联机灯的闪烁，指明出错的传感器。 （详细情况请参阅常 见故障中的闪灯报警中的传感器闪灯报警） 四．常见故障：
（一）．闪灯报警：
主闪烁：联机灯，纸空灯同时闪烁。
次闪烁 ：仅联机灯单独闪烁。
1． 故障现象：开机后，打印机无动作，闪灯报警
（先主闪烁，然后次闪烁，循环往复直至关机
）
主闪烁
2
2
3
3
次闪烁
1
2
1
3
原因
监控程序
EPROM
错
字库错
打印缓存（DRAM）
错
EEPROM错
纸宽传感器错
打印头温度检测错
字车驱动错
6
9
1
1
1
1
1
2
处理方式
更换监控程序
EPROM
或主板
更换字库或主板
更换
DR1
或主板
更换主板或
EEP
① 打印头电缆断
② 更换纸宽传感器或主板
①重新插接打印头电缆
②打印头的插座的紧固装置是否完好
①重新安装色带盒或更换色带盒
②更换主板或字车电机
关于“1，1”、“1，2”报警：
① 打印过程中出现“
1，
2”报警： 皮带卡子松动，重新紧固。
② 开机复位过程中出现“
1，2”报警： 打印头电缆支架向下变形，导致字车
无法回到右边界。将支架复位！
③ 开机字车走到左边界时， 发出异常噪音： 字车无法到达左边界， 重新安装 色带盒或检查边界传感器有无异常。
④ 开机字车不动，出现“
1，
1”报警。关机状态下，用手移动字车异常沉 重！ 主板字
车驱动电路故障，首先检查有无腐蚀断线的迹象，采取相应措施。 其次，更换字车驱动芯片
SPDA、
SPDB（A3959SB）或主板。
2．故障现象：开机后，打印机无动作。 “联机灯”、“纸空灯”同时闪烁，直到 关机。
原 因： ①访问盖未盖好。
② 开盖保护机构损坏或访问盖损坏。
③ 开盖保护传感器的供电部分损坏。 处理方式：①盖好访问盖。
②更换开盖保护机构或访问盖。 （开盖保护机构位于机架右上角）
③更换主板或
TR29。
3．传感器闪灯报警
故障现象： 在进行传感器电平设置后， 才会出现的报警。（有时会出现多重报警）
纸空灯闪烁 联机灯闪烁 出错传感器
进纸传感器
1
进纸传感器
2
进纸传感器
3
纸空灯闪烁 联机灯闪烁 出错传感器
纸尽传感器
1
纸尽传感器
2
纸尽传感器
3
1
1
1
2
2
2
2
1
2
3 1 3
1
1
1
1
1
1
1
4
5
6
7
8
9
10
进纸传感器
4
进纸传感器
5
进纸传感器
6
进纸传感器
7
进纸传感器
8
进纸传感器
9
进纸传感器
10
2
2
2
2
2
2
2
3
4
5
6
7
8
9
10
1
纸尽传感器
4
纸尽传感器
5
纸尽传感器
6
纸尽传感器
7
纸尽传感器
8
纸尽传感器
9
纸尽传感器
10
纸宽传感器
处理方式：①有异物遮挡传感器光路，清除异物。
②传感器发射电路板故障，更换传感器发射电路板。
③传感器接收电路板故障，更换传感器接收电路板。
④
否损坏
主板传感器检测电路故障，检查下列芯片是IC25、
IC26、
IC27、IC28、IC29，更换相应的芯片或更换主板。
（二）．电源保护：
故障现象：开机，电源灯亮一下， 又灭掉。关机，一分钟后，再开机可再现故障。 原 因：驱动电路工作异常。
处理方式：①更换主板或相应的驱动三极管、
TR505、TR503。
②检查出针驱动电路
HDDV、1 HDDV、2 HDDV、3 HDDV、4 HDDV、5
HDDV，6
更换相应的芯片。
（三）．联机故障（排除主机，并口线） ：
故障现象
联机不打印或打印乱码
处理方式
①
LVC161284
或其相关的电阻损坏
② 更换主板
联机打印左边界位置不正确 菜单设置与实际不符 调整中文菜单“左边界（纠偏方式下）”
联机打印最右侧字符丢失 调整中文菜单“纸宽检测”的内容为
无效或调整左边界
联机打印左边界位置有时不正 纸宽检测错误或单据垫复
① 清洁纸宽传感器
确 写纸
② 更换新型纸宽传感器
原因
并口控制电路故障
③ 调整纸宽传感器灵敏度
四）．色带传输故障：
故障现象
打印头移动时，有噪音且色带只能单
向传动
打印头移动时，色带掉出色带保护片。
打印头移动时色带不转
原因
色带驱动齿轮组行星钢片断
处理方式
更换新型色带驱动
齿轮组
①色带未能完全装入色带保护片重新安装色带盒
内
色带芯转动异常沉重，导致色带驱
更换色带盒、色带齿
轮组
动齿轮损坏（色带盒的寿命）
老型色带驱动齿轮组 新型色带驱动齿轮组
五）．输纸故障：
故障现象
不进纸
原因 处理方式
①打印机所处的模式即单页
①调整单页纸
/连续纸切换杆到纸或连续纸与实际送纸方式
不符
相 应位置
②传感器工作电平的设定。
②进纸传感器感应不到纸张
（若设定不成功， 请参阅 传感器闪 灯报警）
纸宽传感器检测不到纸张的
① 清洁纸宽传感器 或更换新型
纸宽传感器
边界
② 压纸板错位，更换新型压纸板
齿轮或手动使压纸板齿轮复位
③ 调整英文菜单传感器的灵敏度
Slice level adjust（width）
主板
LF
驱动电路故障 （此类① 由于腐蚀造成线路损坏，清洁
并连接损坏线路
故障是用户使用不当， 进水② 更 换
LFVDV A
、
LFDVB
（A3959SLB）或主板
造成的主板损坏！ ）
进纸后，直接退纸，
进纸异常
•进纸时，输纸辊倒转
•进纸后，输纸辊没有下落
打印过程中向后退纸或向前退 打印机认为打印头移动受阻
①打印机判断正确， 将纸张或存折 整理后重新操作。
纸
②色带驱动齿轮组行星钢片断，
更 换新型色带驱动齿轮组。
重新安装机架
后部连续纸传感器判断有纸
单页纸方式下开机，打印头复
位后纸空灯闪烁。连续纸方式
存在
（此类故障是由于运输造成的）
下工作正常。
（六）．电源故障： 故障现象：①开机电源灯不亮，打印机无动作。
②电源灯亮一下又灭掉，打印机无动作。
原 因：保险断或电源控制电路有问题。
处理方式：①更换保险、
D22、FA5311、
K2677
等易损部件或电源板。 ②更换
D26或电源板。
（七）．控制电路故障： 故障现象：开机后，仅电源灯亮，打印机无动作。 原 因：①主板控制电路或复位电路有问题。
②打印头电缆的接触不良。
③主板积尘过多。
处理方式：①更换主板或
EPROM。
②重新插接打印头电缆
③清洁主板。
八）．打印故障：
故障现象
有出针的声音， 但打印无字迹。
打印时有时正常有时无字迹
原因
①色带保护片归位不完全
②色带保护片支架变型， 导致 色带保护片无法完全归位。
纸张自适应机构有问题
处理方式
①将色带保护片归位
②更换色带保护片支架， 使其能够 归位。
③重新安装打印头
有异物嵌入打印平台缝隙， 使打印
九）．其它故障：
故障现象
打印位置偏上或偏下
打印大字、表格时字歪
原因 处理方式
单页纸纸顶位置设置与实际 调整中文菜单：纸顶位置（单页不符 纸）
①调整菜单横向打印位置调整高
①机械部分磨损
速及打印位置调整常速两项
②字车皮带老化
②更换字车皮带
重新安装色带盒
打印头移动到左侧时，声音异
打印头不能到达左边界传感
常。
器
打印时刮色带，导致色带破损 色带保护片破损
① 更换色带保护片组件
② 去除色带保护片