2024年1月22日发(作者：侨子骞)
产品保修信息
适用产品名称
保修范围
部件名称
保修期 保修服（月） 务类型
12
现场服务
现场服务
现场服务
扩展服务
主要部主板、CPU、内存、硬盘、电源、件 显示卡
板卡（主板和显示卡除外）；USB端口；光驱、软驱、CPU风扇、内置音箱
辅件和其他部一体机显示屏
保修期结束后24个月现场服务。
12 保修期结束后24个月现场服务。
12 保修期结束后24个月现场服务。
件
随机资料、耳麦、电源线及机箱内联想以下型号台式电脑产品：
ThinkCentre®M系列
（包括ThinkCentre®M系列一体机电脑）
外部设备
液晶显示器
连接线；
机箱（面板、指示灯、开关、机箱风扇等）
CRT显示器（不含底座）
3
客户送（1）保修期内客户送修服务升级为现场服务；修 （2）保修期结束后33个月现场服务。
现场服务
现场服务
现场服务
现场服务
客户送修
客户送修
保修期结束后33个月现场服务。 3
12 保修期结束后24个月客户送修服务。
保修期结束后24个月现场服务（注：此扩展服务不适用于某些特定型号的液晶显示器，以联想解释为准）。
保修期结束后24个月现场服务。
12
键盘；鼠标 12
预装软件
软件
随机软件（含软件介质）
12 *
3 *
产品名称 保修范围 部件名称
保修期 保修服务（月）
12
类型
扩展服务
主板、CPU、内存、硬盘、主要部件
电源、独立显示卡
板卡（主板和显示卡除联想以下台式电脑产品：
启天®系列
（包括启天®系列一体机电脑）
辅件和其他部件
外）；USB端口
光驱、软驱、CPU风扇、内置音箱
一体机显示屏
机箱（面板、指示灯、开关、机箱风扇等）
随机资料、耳麦、电源线及机箱内连接线
现场服务 保修期结束后24个月现场服务。
12 现场服务 保修期结束后24个月现场服务。
12
12
3
现场服务 *
现场服务 保修期结束后24个月现场服务。
现场服务 保修期结束后9个月现场服务。
（1）保修期内客户送修服务升级为现场服务；（2）保修期客户送修
结束后9个月现场服务。
3
CRT显示器（不含底座）
外部设备 液晶显示器
键盘；鼠标
软件
预装软件
随机软件（含软件介质）
12
12
12
12
3
现场服务 保修期结束后24个月现场服务。
保修期结束后24个月现场服务（注：此扩展服务不适用于现场服务
某些特定型号的液晶显示器，以联想解释为准）。
现场服务
客户送修
客户送修
*
*
*
产品名称 保修范围 部件名称
保修期 保修服务（月） 类型
12个月现主板；CPU；内存；硬盘驱动器；电源；独立显示主要部件
卡；独立网卡；FAX/MODEM卡
36
场服务 保修期内24个月客户送修服其余客户务升级为现场服务。
送修
光盘驱动器；软盘驱动器；CPU风扇 12 现场服务
12个月现一体机显示屏 15
场服务 保修期内3个月客户送修服务其余客户升级为现场服务。
送修
机箱（除框架外的按钮、指示灯、连接线等）
读卡器
联想以下型号台式电脑产品：
扬天®系列
（但不包括扬天®S系列一体机电脑）
液晶显示器
外部设备
显示器电源适配器
显示器数据线、电源线、按键、底座
键盘；鼠标
SAFEKEY
耳麦
软件
预装软件
随机软件（含软件介质）
15
CRT显示器 36
随机资料
12
12
3
现场服务
客户送修
客户送修
12个月现场服务 保修期内24个月客户送修升其余客户级为现场服务。
送修
12个月现场服务 保修期内3个月客户送修升级其余客户为现场服务。
送修
12
12
12
12
3
12
3
客户送修
现场服务
现场服务
客户送修
客户送修
客户送修
客户送修
*
*
*
*
*
*
*
*
*
*
*
扩展服务
辅件和其他部件
产品名称
联想以下型号保修范围
部件名称
保修期 保修服（月） 务类型
36
扩展服务
主要部主板；CPU；内存；硬盘驱动器；电源；独立显示12个月保修期内24个月客户送修服务升级为现现场服场服务。 台式电脑产品： 件 卡；独立网卡；FAX/MODEM卡
扬天®S系列一体机电脑
光盘驱动器；软盘驱动器；CPU风扇 12
务
其余客户送修
现场服务
12个月现场服（1）保修期内3个月客户送修升级为现场一体机显示屏
辅件和其他部件 机箱（除框架外的按钮、指示灯、连接线等）；数据线；电源线；按键；底座；后IO板；逆变器
读卡器；电源适配器
12
15 务
户送修
现场服务
客户送修
客户送修
现场服务
客户送修
客户送修
客户送修
客户送修
*
服务；（2）保修期结束后21个月现场服其余客务
*
12 *
随机资料 3 *
键盘；鼠标
外部设备
12 *
SAFEKEY 12 *
耳麦 3 *
预装软件
软件
随机软件（含软件介质）
12 *
3 *
注释和说明：
①：上表内容不是对产品规格和配置的描述，产品具体规格和配置应以您购买产品的实际状况为准。
②：如服务类型为“现场服务”（即“上门服务”）或“客户送修”但未确定期限的，是指在整个指定期限内，均以“现场服务”或“客户送修”方式提供服务。如服务类型为“N个月现场服务，其余客户送修”，是指在指定期限开始后的N个月内以“现场服务”方式提供服务，在剩余期限内则以“客户送修”方式提供服务。现场服务仅适用于硬件故障，软件故障不提供现场或上门服务。
③：产品保修服务受联想发布的适用于上述产品的《联想标准保修服务承诺》制约。
④：“扩展服务”是我们在标准保修基础上提供的附加服务，可能包括（a）对保修期内服务类型的升级；以及（b）保修期结束后的续展服务。除非另有明确，您不需为随标准保修提供的扩展服务另外支付费用。但扩展服务不是保修，并将按《联想扩展服务条款和条件》（请登录联想网站服务支持页面查阅）执行。
⑤：以上标注*号的项目为不适用。
服务类型说明：
①“现场服务”或“上门服务”：是指我们将在现场进行产品的修理或更换。现场服务的人力费用由服务提供方承担。如提供现场服务，您必须提供适当的工作场所，以便拆卸和重新组装产品。现场服务仅在约定的现场服务期限内提供，且仅适用于指定的区域，如您不在提供现场服务的规定区域内，则适用于您的服务类型为“客户送修”，请登录联想网站服务支持频道，查阅适用于上述产品的现场服务的区域。某些特定维修可能仍需将产品送到指定的服务中心。现场服务仅适用于硬件故障，软件故障不提供现场或上门服务。
②“客户送修”：是指申请保修或扩展服务时，您需负责将产品送交指定的服务提供方。产品修理或更换后，服务提供方将通知您前来收取，如您超过二（2）个月未取回的，视为您同意由服务提供方按其认为合适的方式处置。未经联想事先允许并遵循规定的流程，您不应采用寄送或托运方式交付产品。除非适用于本产品的法律另有规定或解释，我们不承担客户取送产品的费用和风险。
2024年1月22日发(作者：侨子骞)
产品保修信息
适用产品名称
保修范围
部件名称
保修期 保修服（月） 务类型
12
现场服务
现场服务
现场服务
扩展服务
主要部主板、CPU、内存、硬盘、电源、件 显示卡
板卡（主板和显示卡除外）；USB端口；光驱、软驱、CPU风扇、内置音箱
辅件和其他部一体机显示屏
保修期结束后24个月现场服务。
12 保修期结束后24个月现场服务。
12 保修期结束后24个月现场服务。
件
随机资料、耳麦、电源线及机箱内联想以下型号台式电脑产品：
ThinkCentre®M系列
（包括ThinkCentre®M系列一体机电脑）
外部设备
液晶显示器
连接线；
机箱（面板、指示灯、开关、机箱风扇等）
CRT显示器（不含底座）
3
客户送（1）保修期内客户送修服务升级为现场服务；修 （2）保修期结束后33个月现场服务。
现场服务
现场服务
现场服务
现场服务
客户送修
客户送修
保修期结束后33个月现场服务。 3
12 保修期结束后24个月客户送修服务。
保修期结束后24个月现场服务（注：此扩展服务不适用于某些特定型号的液晶显示器，以联想解释为准）。
保修期结束后24个月现场服务。
12
键盘；鼠标 12
预装软件
软件
随机软件（含软件介质）
12 *
3 *
产品名称 保修范围 部件名称
保修期 保修服务（月）
12
类型
扩展服务
主板、CPU、内存、硬盘、主要部件
电源、独立显示卡
板卡（主板和显示卡除联想以下台式电脑产品：
启天®系列
（包括启天®系列一体机电脑）
辅件和其他部件
外）；USB端口
光驱、软驱、CPU风扇、内置音箱
一体机显示屏
机箱（面板、指示灯、开关、机箱风扇等）
随机资料、耳麦、电源线及机箱内连接线
现场服务 保修期结束后24个月现场服务。
12 现场服务 保修期结束后24个月现场服务。
12
12
3
现场服务 *
现场服务 保修期结束后24个月现场服务。
现场服务 保修期结束后9个月现场服务。
（1）保修期内客户送修服务升级为现场服务；（2）保修期客户送修
结束后9个月现场服务。
3
CRT显示器（不含底座）
外部设备 液晶显示器
键盘；鼠标
软件
预装软件
随机软件（含软件介质）
12
12
12
12
3
现场服务 保修期结束后24个月现场服务。
保修期结束后24个月现场服务（注：此扩展服务不适用于现场服务
某些特定型号的液晶显示器，以联想解释为准）。
现场服务
客户送修
客户送修
*
*
*
产品名称 保修范围 部件名称
保修期 保修服务（月） 类型
12个月现主板；CPU；内存；硬盘驱动器；电源；独立显示主要部件
卡；独立网卡；FAX/MODEM卡
36
场服务 保修期内24个月客户送修服其余客户务升级为现场服务。
送修
光盘驱动器；软盘驱动器；CPU风扇 12 现场服务
12个月现一体机显示屏 15
场服务 保修期内3个月客户送修服务其余客户升级为现场服务。
送修
机箱（除框架外的按钮、指示灯、连接线等）
读卡器
联想以下型号台式电脑产品：
扬天®系列
（但不包括扬天®S系列一体机电脑）
液晶显示器
外部设备
显示器电源适配器
显示器数据线、电源线、按键、底座
键盘；鼠标
SAFEKEY
耳麦
软件
预装软件
随机软件（含软件介质）
15
CRT显示器 36
随机资料
12
12
3
现场服务
客户送修
客户送修
12个月现场服务 保修期内24个月客户送修升其余客户级为现场服务。
送修
12个月现场服务 保修期内3个月客户送修升级其余客户为现场服务。
送修
12
12
12
12
3
12
3
客户送修
现场服务
现场服务
客户送修
客户送修
客户送修
客户送修
*
*
*
*
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扩展服务
辅件和其他部件
产品名称
联想以下型号保修范围
部件名称
保修期 保修服（月） 务类型
36
扩展服务
主要部主板；CPU；内存；硬盘驱动器；电源；独立显示12个月保修期内24个月客户送修服务升级为现现场服场服务。 台式电脑产品： 件 卡；独立网卡；FAX/MODEM卡
扬天®S系列一体机电脑
光盘驱动器；软盘驱动器；CPU风扇 12
务
其余客户送修
现场服务
12个月现场服（1）保修期内3个月客户送修升级为现场一体机显示屏
辅件和其他部件 机箱（除框架外的按钮、指示灯、连接线等）；数据线；电源线；按键；底座；后IO板；逆变器
读卡器；电源适配器
12
15 务
户送修
现场服务
客户送修
客户送修
现场服务
客户送修
客户送修
客户送修
客户送修
*
服务；（2）保修期结束后21个月现场服其余客务
*
12 *
随机资料 3 *
键盘；鼠标
外部设备
12 *
SAFEKEY 12 *
耳麦 3 *
预装软件
软件
随机软件（含软件介质）
12 *
3 *
注释和说明：
①：上表内容不是对产品规格和配置的描述，产品具体规格和配置应以您购买产品的实际状况为准。
②：如服务类型为“现场服务”（即“上门服务”）或“客户送修”但未确定期限的，是指在整个指定期限内，均以“现场服务”或“客户送修”方式提供服务。如服务类型为“N个月现场服务，其余客户送修”，是指在指定期限开始后的N个月内以“现场服务”方式提供服务，在剩余期限内则以“客户送修”方式提供服务。现场服务仅适用于硬件故障，软件故障不提供现场或上门服务。
③：产品保修服务受联想发布的适用于上述产品的《联想标准保修服务承诺》制约。
④：“扩展服务”是我们在标准保修基础上提供的附加服务，可能包括（a）对保修期内服务类型的升级；以及（b）保修期结束后的续展服务。除非另有明确，您不需为随标准保修提供的扩展服务另外支付费用。但扩展服务不是保修，并将按《联想扩展服务条款和条件》（请登录联想网站服务支持页面查阅）执行。
⑤：以上标注*号的项目为不适用。
服务类型说明：
①“现场服务”或“上门服务”：是指我们将在现场进行产品的修理或更换。现场服务的人力费用由服务提供方承担。如提供现场服务，您必须提供适当的工作场所，以便拆卸和重新组装产品。现场服务仅在约定的现场服务期限内提供，且仅适用于指定的区域，如您不在提供现场服务的规定区域内，则适用于您的服务类型为“客户送修”，请登录联想网站服务支持频道，查阅适用于上述产品的现场服务的区域。某些特定维修可能仍需将产品送到指定的服务中心。现场服务仅适用于硬件故障，软件故障不提供现场或上门服务。
②“客户送修”：是指申请保修或扩展服务时，您需负责将产品送交指定的服务提供方。产品修理或更换后，服务提供方将通知您前来收取，如您超过二（2）个月未取回的，视为您同意由服务提供方按其认为合适的方式处置。未经联想事先允许并遵循规定的流程，您不应采用寄送或托运方式交付产品。除非适用于本产品的法律另有规定或解释，我们不承担客户取送产品的费用和风险。