2024年1月22日发(作者：牵雪绿)
高级助理营销师试题及答案
1、（）是企业选定某些城市作为基点，然后按一定的原价加上从基点城市到顾客所在地的运费来定价（不管货实际上是从哪个城市起运的）。
A、FOBOrigin
B、统一交货定价
C、分区定价
D、基点定价
答案：D
2、针对企业的客户和潜在客户，我们不可以通过（）等方式来达到网络调研的目的。
A、吸引访问者填写问卷
B、网上进行访谈
C、邀请顾客参加各种调研性的活动
D、入侵服务器以访问统计报告
答案：D
3、（）具有态度诚恳.务实.坚定.坦率特点的策略是.
A、坚定的让步策略
B、一开始就拿出全部可让利益的策略
C、等额地让出可让利益的让步策略
D、先高后低.然后又拔高的让步策略
答案：B
4、在进行市场细分时，保证市场细分有效性的关键是（）
A、划定细分范围和确认细分依据
B、准确选择细分依据与细分尺度
C、划定细分范围和权衡细分尺度
D、权衡细分尺度和实施市场调查
答案：B
5、语言是人们表达（）的工具，也是一门艺术。
A、思想感情
B、购买欲望
C、社会需求
D、知识见闻
答案：A
6、销售促进目标是从总的促销组合目标中引申出来的，而它在总体上又是受企业（）所制约的。
A、销售目标
B、营销总目标
C、价格目标
D、渠道目标
答案：B
7、下列关于创新的论述中，正确的是（）。
A、创新与继承是对立的
B、创新就是独立自主，自行其是
C、创新是企业发展的动力
D、创新是常人无法做到的
答案：C
8、产品价格的高低，最终取决于（）。
A、定价目标
B、市场供求关系
C、产品成本
D、竞争对手的价格
答案：B
9、某化妆品公司要调查各零售商销售其产品的情况，该公司销售经理根据本人的判断，选定一些具有代表性的零售商作为调查对象。这属于（）。
A、任意抽样法
B、判断抽样法
C、随机抽样法
D、配额抽样法
答案：B
10、委托追账的基本方法包括（）。
A、专业追账员追账
B、诉讼追账
C、律师协助非诉讼追账
D、以上都是
答案：D
11、我国《反不正当竞争法》规定，抽奖式的有奖销售最高的金额禁止超过()元。
A、2000
B、3000
C、4000
D、5000
答案：D
12、作为一切市场的基础，.对其他各类市场具有决定性（）
A、产业市场
B、中间商市场
C、零售市场
D、消费品市场
答案：D
13、如果调查人员为了获得二手资料而要付出大量的人力.物力和财力，我们也许会不利用二手资料。这体现着调查人员在利用二手资料时遵循着（）。
A、相关性原则
B、时效性原则
C、系统性原则
D、经济效益原则
答案：D
14、（）是厂商激励代理的最高形式。
A、物质激励
B、代理权激励
C、一体化激励
D、金钱激励
答案：C
15、赞助残疾而且福利院等，这是赞助活动中的（）方式。
A、赞助教育事业
B、赞助宣传用品的制作
C、赞助社会公益事业
D、赞助社会慈善和福利事业
答案：D
16、某公司建立了三条渠道进行分销活动，则该公司的渠道模式属于（）渠道模式。
A、传统分销渠道模式
B、垂直分销渠道模式
C、水平分销渠道模式
D、多渠道分销
答案：D
17、在市场营销学中，一切具有特定的欲望和需求并且愿意和能够以交换来满足此欲望和需求的潜在顾客构成了（）。
A、客户群
B、市场
C、客户
D、目标市场
答案：B
18、某品牌笔记本电脑广泛宣传一款只卖4999元的经济型号，而它的高档产品售价高达20000多元，宣传这一款经济型号可以影响顾客购买其他高档电脑。这一产品组合策略为（）
A、扩大产品组合策略
B、产品线延伸策略
C、产品线现代化策略
D、产品线号召策略
答案：D
19、以下广告语中，哪一个采用的是感性诉求？（）
A、农夫山泉广告语:农夫山泉有点甜
B、Ｍ＆Ｍ巧克力:只溶在口，不溶在手
C、麦氏咖啡:滴滴香浓，意犹未尽
D、柯达:串起生活每一刻
答案：D
20、服务营销的核心理念是（）。
A、研究如何促进作为产品的服务的交换
B、顾客满意和顾客忠诚，通过取得顾客的满意和忠诚来促进相互有利的交换，最终实现营销绩效的改进和企业的长期成长
C、研究如何利用服务作为一种营销工具促进有形产品的交换
D、将服务用于出售或者是同产品连在一起进行出售
答案：B
21、CS战略考虑问题的起点是（）
A、顾客
B、企业形象
C、市场
D、产品品牌
答案：A
22、（）是指当事人一方的意思表示一旦为对方同意即成立的合同。
A、双务合同
B、单务合同
C、有偿合同
D、诺成合同
答案：D
23、奇强洗衣服曾有一句广告语:“中国人，奇强”，这句广告语的定位方法是（）。
A、根据产品实体的属性定位
B、根据产品利益定位
C、根据产品使用人定位
D、根据文化象征定位
答案：C
24、（）是一种以历史的联系和经验.过去的原则和规范来影响和制约现在，力图使现在变为过去的继续和再现的思维方法。
A、反馈思维
B、纵向思维
C、超前思维
D、横向思维
答案：A
25、下列说法中，包含着创新思想的是（）。
A、“与时俱进”
B、“礼之用，和为贵”
C、“民为邦本，本固邦宁”
D、“见利思义”
答案：A
26、""存货有限，速欲购买"三周年店庆，降价三天"等广告，都是典型的（）的实例"
A、限期成交法
B、从众成交法
C、保证成交法
D、优惠成交法
答案：A
27、台湾“塑胶大王”王永庆拥有资产超过10亿美元，但创业之初，白手起家的他，有时为了赚一分钱的利润，深夜冒着大雨把顾客所需要的东西送到目的地，他奉行的理念是“一勤天下无难事”他曾经说:“多争取一块钱生意，
也许要受到外界环境的限制，但节约一块钱，可以依靠自己努力，而节省一块钱，就等于赚了一块钱。”王永庆的做法给我们的启示是（）。
A、勤劳是一种敬业精神
B、节俭不利于增加收益
C、勤劳的人一般懂得珍惜劳动成果
D、节俭能够增强企业竞争力
答案：C
28、市场经济催生了一些新的道德观念，你认为不属于其中的是（）。
A、自主性道德观念
B、重义轻利的道德观念
C、竞争的道德观念
D、学习创新的道德观念
答案：B
29、（）是通过销售指标绝对数值的对比确定数量差异的一种方法。
A、绝对分析法
B、相对分析法
C、因素替代法
D、量本利分析法
答案：A
30、与（）的人进行谈判的禁忌是:不善于察言观色，抓不住时机；达不到他的兴趣所在打持久战。
A、情绪型
B、顽固型
C、沉默型
D、啰嗦型
答案：A
31、以下各种定价法中，属于竞争导向定价法的是（）
A、目标利润定价法.
B、需求差异定价法
C、随行就市定价法
D、认知价值定价法B.
答案：C
32、迪斯尼乐园在其广告中宣传自己是世界上最大的主题公园，这一定位方法是（）
A、特色定位
B、利益定位
C、使用人定位
D、竞争者定位
答案：A
33、A类库存品种数目少但资金占用大，其占用资金金额占库存占用资金总额的（）
A、80%~90%
B、20%左右
C、60%~70%
D、15%以下
答案：C
34、下列有关本票出票人的说法中，不正确的有（）。
A、本票的出票人必须具有支付本票金额的可靠资金来源
B、本票的出票人必须与付款人具有真实的委托付款关系
C、本票出票人的资格由中国人民银行审定
D、本票出票人的管理办法由中国人民银行规定
答案：B
35、在我们的社会生活中，经济条件比较好的人和经济条件比较差的人交往，前者不能带有优越感看不起后者，后者也不能带有自卑感，感到低人一头。这是人际交往中（）。
A、平等原则的要求
B、互助原则的要求
C、功利原则的要求
D、谦让原则的要求
答案：A
36、对（）的管理被视为市场营销管理的实质。
A、欲望
B、兴趣
C、需求
D、行为
答案：C
37、（）是由出票人签发的，委托付款人在见票时或者在制定日期无条件支付决定的金额给收款人或者持票人的票据。
A、支票
B、本票
C、兑票
D、汇票
答案：B
38、（）是组织销售人员就某一专门议题进行讨论，培训过程由主讲老师或销售专家组织。
A、课堂培训法
B、会议培训法
C、实地培训法
D、模拟培训法
答案：B
39、若公司的高阶层对第一线了如指掌，而位处组织末梢的销售人员，也深深信赖高阶层者，我们可以采用销售计划方式中的（）。
A、分配方式
B、发散方式
C、上行方式
D、水平方式
答案：A
40、下列不属于传销行为的是()
A、组织者或者经营者通过发展人员，要求被发展人员发展其他人员加入，对发展的人员以其直接或者间接滚动发展的人员数量为依据计算和给付报酬包括物质奖励和其他经济利益，牟取非法利益的
B、组织者或者经营者通过发展人员，要求被发展人员交纳费用或者以认购商品等方式变相交纳费用，取得加入或者发展其他人员加入的资格，牟取非法利益的
C、组织者或者经营者通过发展人员，要求被发展人员发展其他人员加入，并以下线的销售形成上下线关系，业绩为依据计算和给付上线报酬，牟取非法利益的
D、无证上门进行推销
答案：D
41、卖主先出低价来引起买主的兴趣，再假装发现一个错误，撤回低价，这属于()方法。
A、错误试探
B、仲裁试探
C、替代试探
D、开价试探
答案：A
42、下列环境要素中不属于宏观市场营销环境的是（）。
A、竞争者
B、人口
C、经济
D、自然
答案：A
43、对社会上某些从业人员频繁“跳槽”的做法，我认为是（）。
A、缺乏职业技能的表现
B、缺乏职业责任感的表现
C、有职业理想的表现
D、有强烈职业责任感的表现
答案：B
44、菲利普.科特勒教授认为产品整体概念包含五个层次，那么，产品的形态.式样.商标.质量等属于哪一个层次？（）
A、产品核心层
B、产品有形层
C、产品延伸层
D、潜在产品层次
答案：D
45、CRM是一种以（）为核心的管理原则。
A、客户需求
B、竞争对手
C、公司自身
D、社会利益
答案：A
46、在商务洽谈中，贸易磨擦属于（）
A、谈判中的非人员风险
B、谈判中的非风险
C、谈判中的偶然风险
D、谈判中的人员风险
答案：A
47、美国西尔斯统一控制众多制造性企业和中小商业企业，形成工贸商一体化的销售网络。该渠道模式是（）
A、管理式分销系统
B、公司式分销系统
C、产权式分销系统
D、挈约式分销系统
答案：A
48、清代，吴县有一商人蔡某，蔡某的朋友去世了。他差人把朋友的儿子叫来，要给他一千两金子。对方甚感惊讶和不解。蔡某解释说:“钱是你父亲生前寄存在我这里的。”朋友的儿子问蔡某:“我父亲留下字据了吗？他直到临终也没对我说过这事。钱，我不能要。”蔡某说:“没留字据，但字据在我心中，而不在纸上。”蔡某说，“字据在我心中，而不在纸上”。这句话的含义是()。
A、你爱怎么想，就怎么想，纸上说了什么，你不知道
B、我已经把字据牢牢记在心上，能背诵下来
C、做人的原则在我心中，不在外面
D、我想怎么说，就怎么说，纸上说的不算数
答案：C
49、以下广告语中，哪一个采用的是理性诉求？（）
A、中国移动:让沟通无处不在
B、李宁:把精彩留给自己
C、创维彩电:不闪的才是健康的
D、孔府家酒:孔府家酒，叫人想家
答案：C
50、4C理论用（）取代了传统4P理论中的促销，强调企业应重视与顾客的双向沟通。
A、沟通
B、顾客
C、成本
D、便利
答案：A
51、人们感到某些基本满足被剥夺的状态构成了人的（）。
A、基本需求
B、冲动
C、产品需求
D、欲望
答案：A
52、有关提高企业服务质量的方法，比较常用的有（）。
A、标准跟进
B、流程图
C、结构重整
D、问卷调查
答案：A
53、我国大多数商品和服务的价格实行（）。
A、市场调节价
B、政府指导价
C、政府定价
D、个人定价
答案：A
54、社会主义法制的核心是（）。
A、有法可依
B、有法必依
C、执法必严
D、违法必究
答案：B
55、双边业务洽谈时，多用长方形的桌子，宾主通常各占一边。谈判桌横对入口时，此时正确的落座方式为（）。
A、东道主对门而坐，来宾背门而坐
B、东道主背门而坐，来宾对门而坐
C、东道主居左而坐，来宾居右而坐
D、东道主居右而坐，来宾居左而坐
答案：B
56、()是洽谈双方为达成协议所必须承担的义务。
A、以进为退
B、以退为进
C、让步
D、坚持
答案：C
57、市场营销组合的特点有（）
"A、对企业来说都是"不可控因素"
B、是一个单一结构
C、是一个静态组合
D、要受企业市场定位战略的制约"
答案：D
58、人员销售决策的内容不包括（）
A、确定销售目标
B、制定销售计划
C、分配销售任务
D、组织和控制吸活动
答案：B
59、用广告对商品或者服务作虚假宣传的，由广告监督管理机关责令广告主停止发布.并以（）广告费用在相应范围内公开更正，消除影响。
A、部分
B、等额
C、他人
D、少量
答案：B
60、某公司在跟其合作伙伴所签定的合同中，除了包括对方所提供的格式条款外，还针对某些特殊情况制定了非格式条款，当格式条款与非式条款不一致时，应该以（）为准。
A、格式条款
B、非格式条款
C、相关法律
D、以往合作方式
答案：B
61、在开始时寸步不让，态度十分强硬；到了最后时刻，则一次让步到位，促成和局，这种策略是（）。
A、坚定的让步策略
B、一开始就拿出全部可让利益的侧
C、等额地让出可让利益的让步策略
D、先高后低.后然又拔高的让步策略
答案：A
62、在机会威胁综合矩阵中，低机会且低威胁的业务被称为（）。
A、理想业务
B、冒险业务
C、成熟业务
D、困难业务
答案：C
63、从控制点的位置来看，销售过程中销售人员的日报表属于哪一种营销控制类型？（）
A、预先控制
B、正式组织控制
C、过程控制
D、事后控制
答案：C
64、在影响产业购买者做出购买决策的一系列因素中，企业的目标.政策.步骤.组织结构.系统等属于（）。
A、环境因素
B、人际因素
C、个人因素
D、组织因素
答案：D
65、通常不必要实行直接营销的产品是（）。
A、顾客订制的产品
B、建筑材料
C、易腐烂的产品
D、标准化产品
答案：D
66、一种营养口服液，其原售价为12.9元，现将在限定日期内降价0.9元。在扣除营销费用之前，厂商要获得每盒5元的毛利。预计在这次减价中能销售100万盒。假设管理成本将花费10万元。为了使这次促销活动保本，该公司在这段期间内就必须比不减价时多售出（）万盒口服液。
A、10
B、20
C、30
D、40
答案：B
67、（）是通过解决次要的问题,从而促成整体交易实现的一种方法。
A、请求成交法
B、局部成交法
C、假定成交法
D、选择成交法
答案：B
68、提供不同产品以满足不同需求的竞争者属于（）。
A、愿望竞争者
B、产品形式竞争者
C、品牌竞争者
D、属类竞争者
答案：A
69、下列不属于电子商务优点的是（）。
A、降低企业营销成本
B、提供大量的流转资金
C、直接把握市场需求的变化
D、电子化.数据华消除了时空的限制
答案：B
70、（）是最常用.最重要的配额，一般用销售额来表示，用销售量单位数表示的情况比较少。
A、销售量配额
B、财务配额
C、销售活动配额
D、综合配额
答案：A
71、波特的竞争优势理论认为，企业的产品是否在国内和国际市场中具有竞争优势，取决于（）。
A、产品的特征和产品的成本
B、产品的成本和产品的差异性
C、产品的差异性和产品的价格
D、产品的价格和产品的特征
答案：B
72、由于任何决策方案都达不到完全满意，所以只能以产生的.遗憾最小作为决策的基本原则。这属于（）
A、最大满意原则
B、相对满意原则
C、遗憾最小原则
D、预期——满意原则
答案：C
73、（）与销售配额一齐使用并配以一定的津贴奖励，可以提高销售人员的积极性，有效地完成销售活动配额。
A、利润配额
B、财务配额
C、销售活动配额
D、综合配额
答案：C
74、在谈判过程中，一个人的态度强硬，另一个人的态度温和，则此谈判团采用的是（）。
A、红脸白脸策略
B、欲擒故纵策略
C、抛放低球策略
D、旁敲侧击策略
答案：A
75、考虑是月返.季返还是年返，应根据产品特性.货物流转周期而定等是要求制定返利政策考虑()的实例。
A、返利的标准
B、返利的时间
C、返利的形式
D、返利的附属条件
答案：B
76、要想提高发货水平，（）是关键
A、存货控制
B、订货控制
C、销售控制
D、商品检验
答案：B
77、每条产品线内不同规格的产品项目的数量是（）。
A、宽度
B、长度
C、深度
D、关联性
答案：B
78、在理论中促销被（）所替代。
A、沟通
B、顾客
C、成本
D、便利
答案：A
79、介绍接近法中介绍的内容不包括（）等情况。
A、姓名
B、工作单位
C、拜访的目的
D、经济收入
答案：D
80、市场预测中，定性预测方法不包括（）。
A、直线趋势法
B、德尔菲法
C、市场试销法
D、市场因子推演法
答案：A
81、（）又称系统抽样，是总体中每隔若干个个体选取一个样本的抽样方法。
A、简单随机抽样法
B、等距抽样法
C、分层随机抽样法
D、分群随机抽样法
答案：B
82、()是指在谈判过程中的场外交涉时，以间接的方法和对方互通信息，与对方进行心理与情感的交流，使分歧得到解决，从而达成协议。
A、红脸白脸策略
B、欲擒故纵策略
C、抛放低球策略
D、旁敲侧击策略
答案：D
83、企业在产品寿命周期的投入期或成长期，利用消费者求新.求异心里，抓住激烈竞争尚未出现的有利时机，有目的地将价格定得很高，以便在短时间内获取尽可能多的利润，尽快收回投资成本。这种定价策略属于（）
A、取脂定价策略
B、渗透定价策略
C、薄利多销策略
D、平价销售策略
答案：A
84、厂商委托中间商以中间商的名义销售货物，盈亏由厂商自行负责，中间商只收取佣金报酬，这种销售方式叫做（）。
A、代销
B、销售代理
C、经纪
D、经销
答案：A
85、（）又称便利抽样法。
A、简单随机抽样法
B、任意抽样法
C、分层随机抽样法
D、分群随机抽样法
答案：B
86、不同的交叉销售策略有很多，以下选项不包括交叉销售策略的有（）。
A、基于产品的交叉
B、基于品牌的交叉
C、基于价格的交叉
D、基于顾客的交叉
答案：D
87、在进行市场营销战略策划前，首先应进行战略环境分析，战略环境分析主要是对宏观环境因素和产业环境因素的分析。以下属于对产业环境分析的是（）
A、对经济因素的分析
B、对社会因素的分析
C、对资源因素的分析
D、对市场因素的分析
答案：D
88、下列行为不属于恶性窜货的有（）。
A、市场开发初期，企业有意选中流通性强的市场中的经销商，使产品流向空白市场
B、经销商蓄意向自己辖区以外的市场倾销产品
C、经销商以低于厂家规定的价格向非辖区销货
D、经销商销售假冒伪劣产品
答案：A
89、（）是企业要求客户支付赊销款项的条件，它由信用期限和现金折扣两个要素组成。
A、信用标准
B、信用条件
C、信用额度
D、收账政策
答案：B
90、在产品生命周期在不同阶段，促销所用工具应有所区别，一般来说，在产品的衰退期，（）促销工具的效果最佳？
A、广告
B、营业推广
C、公共关系
D、人员推销
答案：D
2024年1月22日发(作者：牵雪绿)
高级助理营销师试题及答案
1、（）是企业选定某些城市作为基点，然后按一定的原价加上从基点城市到顾客所在地的运费来定价（不管货实际上是从哪个城市起运的）。
A、FOBOrigin
B、统一交货定价
C、分区定价
D、基点定价
答案：D
2、针对企业的客户和潜在客户，我们不可以通过（）等方式来达到网络调研的目的。
A、吸引访问者填写问卷
B、网上进行访谈
C、邀请顾客参加各种调研性的活动
D、入侵服务器以访问统计报告
答案：D
3、（）具有态度诚恳.务实.坚定.坦率特点的策略是.
A、坚定的让步策略
B、一开始就拿出全部可让利益的策略
C、等额地让出可让利益的让步策略
D、先高后低.然后又拔高的让步策略
答案：B
4、在进行市场细分时，保证市场细分有效性的关键是（）
A、划定细分范围和确认细分依据
B、准确选择细分依据与细分尺度
C、划定细分范围和权衡细分尺度
D、权衡细分尺度和实施市场调查
答案：B
5、语言是人们表达（）的工具，也是一门艺术。
A、思想感情
B、购买欲望
C、社会需求
D、知识见闻
答案：A
6、销售促进目标是从总的促销组合目标中引申出来的，而它在总体上又是受企业（）所制约的。
A、销售目标
B、营销总目标
C、价格目标
D、渠道目标
答案：B
7、下列关于创新的论述中，正确的是（）。
A、创新与继承是对立的
B、创新就是独立自主，自行其是
C、创新是企业发展的动力
D、创新是常人无法做到的
答案：C
8、产品价格的高低，最终取决于（）。
A、定价目标
B、市场供求关系
C、产品成本
D、竞争对手的价格
答案：B
9、某化妆品公司要调查各零售商销售其产品的情况，该公司销售经理根据本人的判断，选定一些具有代表性的零售商作为调查对象。这属于（）。
A、任意抽样法
B、判断抽样法
C、随机抽样法
D、配额抽样法
答案：B
10、委托追账的基本方法包括（）。
A、专业追账员追账
B、诉讼追账
C、律师协助非诉讼追账
D、以上都是
答案：D
11、我国《反不正当竞争法》规定，抽奖式的有奖销售最高的金额禁止超过()元。
A、2000
B、3000
C、4000
D、5000
答案：D
12、作为一切市场的基础，.对其他各类市场具有决定性（）
A、产业市场
B、中间商市场
C、零售市场
D、消费品市场
答案：D
13、如果调查人员为了获得二手资料而要付出大量的人力.物力和财力，我们也许会不利用二手资料。这体现着调查人员在利用二手资料时遵循着（）。
A、相关性原则
B、时效性原则
C、系统性原则
D、经济效益原则
答案：D
14、（）是厂商激励代理的最高形式。
A、物质激励
B、代理权激励
C、一体化激励
D、金钱激励
答案：C
15、赞助残疾而且福利院等，这是赞助活动中的（）方式。
A、赞助教育事业
B、赞助宣传用品的制作
C、赞助社会公益事业
D、赞助社会慈善和福利事业
答案：D
16、某公司建立了三条渠道进行分销活动，则该公司的渠道模式属于（）渠道模式。
A、传统分销渠道模式
B、垂直分销渠道模式
C、水平分销渠道模式
D、多渠道分销
答案：D
17、在市场营销学中，一切具有特定的欲望和需求并且愿意和能够以交换来满足此欲望和需求的潜在顾客构成了（）。
A、客户群
B、市场
C、客户
D、目标市场
答案：B
18、某品牌笔记本电脑广泛宣传一款只卖4999元的经济型号，而它的高档产品售价高达20000多元，宣传这一款经济型号可以影响顾客购买其他高档电脑。这一产品组合策略为（）
A、扩大产品组合策略
B、产品线延伸策略
C、产品线现代化策略
D、产品线号召策略
答案：D
19、以下广告语中，哪一个采用的是感性诉求？（）
A、农夫山泉广告语:农夫山泉有点甜
B、Ｍ＆Ｍ巧克力:只溶在口，不溶在手
C、麦氏咖啡:滴滴香浓，意犹未尽
D、柯达:串起生活每一刻
答案：D
20、服务营销的核心理念是（）。
A、研究如何促进作为产品的服务的交换
B、顾客满意和顾客忠诚，通过取得顾客的满意和忠诚来促进相互有利的交换，最终实现营销绩效的改进和企业的长期成长
C、研究如何利用服务作为一种营销工具促进有形产品的交换
D、将服务用于出售或者是同产品连在一起进行出售
答案：B
21、CS战略考虑问题的起点是（）
A、顾客
B、企业形象
C、市场
D、产品品牌
答案：A
22、（）是指当事人一方的意思表示一旦为对方同意即成立的合同。
A、双务合同
B、单务合同
C、有偿合同
D、诺成合同
答案：D
23、奇强洗衣服曾有一句广告语:“中国人，奇强”，这句广告语的定位方法是（）。
A、根据产品实体的属性定位
B、根据产品利益定位
C、根据产品使用人定位
D、根据文化象征定位
答案：C
24、（）是一种以历史的联系和经验.过去的原则和规范来影响和制约现在，力图使现在变为过去的继续和再现的思维方法。
A、反馈思维
B、纵向思维
C、超前思维
D、横向思维
答案：A
25、下列说法中，包含着创新思想的是（）。
A、“与时俱进”
B、“礼之用，和为贵”
C、“民为邦本，本固邦宁”
D、“见利思义”
答案：A
26、""存货有限，速欲购买"三周年店庆，降价三天"等广告，都是典型的（）的实例"
A、限期成交法
B、从众成交法
C、保证成交法
D、优惠成交法
答案：A
27、台湾“塑胶大王”王永庆拥有资产超过10亿美元，但创业之初，白手起家的他，有时为了赚一分钱的利润，深夜冒着大雨把顾客所需要的东西送到目的地，他奉行的理念是“一勤天下无难事”他曾经说:“多争取一块钱生意，
也许要受到外界环境的限制，但节约一块钱，可以依靠自己努力，而节省一块钱，就等于赚了一块钱。”王永庆的做法给我们的启示是（）。
A、勤劳是一种敬业精神
B、节俭不利于增加收益
C、勤劳的人一般懂得珍惜劳动成果
D、节俭能够增强企业竞争力
答案：C
28、市场经济催生了一些新的道德观念，你认为不属于其中的是（）。
A、自主性道德观念
B、重义轻利的道德观念
C、竞争的道德观念
D、学习创新的道德观念
答案：B
29、（）是通过销售指标绝对数值的对比确定数量差异的一种方法。
A、绝对分析法
B、相对分析法
C、因素替代法
D、量本利分析法
答案：A
30、与（）的人进行谈判的禁忌是:不善于察言观色，抓不住时机；达不到他的兴趣所在打持久战。
A、情绪型
B、顽固型
C、沉默型
D、啰嗦型
答案：A
31、以下各种定价法中，属于竞争导向定价法的是（）
A、目标利润定价法.
B、需求差异定价法
C、随行就市定价法
D、认知价值定价法B.
答案：C
32、迪斯尼乐园在其广告中宣传自己是世界上最大的主题公园，这一定位方法是（）
A、特色定位
B、利益定位
C、使用人定位
D、竞争者定位
答案：A
33、A类库存品种数目少但资金占用大，其占用资金金额占库存占用资金总额的（）
A、80%~90%
B、20%左右
C、60%~70%
D、15%以下
答案：C
34、下列有关本票出票人的说法中，不正确的有（）。
A、本票的出票人必须具有支付本票金额的可靠资金来源
B、本票的出票人必须与付款人具有真实的委托付款关系
C、本票出票人的资格由中国人民银行审定
D、本票出票人的管理办法由中国人民银行规定
答案：B
35、在我们的社会生活中，经济条件比较好的人和经济条件比较差的人交往，前者不能带有优越感看不起后者，后者也不能带有自卑感，感到低人一头。这是人际交往中（）。
A、平等原则的要求
B、互助原则的要求
C、功利原则的要求
D、谦让原则的要求
答案：A
36、对（）的管理被视为市场营销管理的实质。
A、欲望
B、兴趣
C、需求
D、行为
答案：C
37、（）是由出票人签发的，委托付款人在见票时或者在制定日期无条件支付决定的金额给收款人或者持票人的票据。
A、支票
B、本票
C、兑票
D、汇票
答案：B
38、（）是组织销售人员就某一专门议题进行讨论，培训过程由主讲老师或销售专家组织。
A、课堂培训法
B、会议培训法
C、实地培训法
D、模拟培训法
答案：B
39、若公司的高阶层对第一线了如指掌，而位处组织末梢的销售人员，也深深信赖高阶层者，我们可以采用销售计划方式中的（）。
A、分配方式
B、发散方式
C、上行方式
D、水平方式
答案：A
40、下列不属于传销行为的是()
A、组织者或者经营者通过发展人员，要求被发展人员发展其他人员加入，对发展的人员以其直接或者间接滚动发展的人员数量为依据计算和给付报酬包括物质奖励和其他经济利益，牟取非法利益的
B、组织者或者经营者通过发展人员，要求被发展人员交纳费用或者以认购商品等方式变相交纳费用，取得加入或者发展其他人员加入的资格，牟取非法利益的
C、组织者或者经营者通过发展人员，要求被发展人员发展其他人员加入，并以下线的销售形成上下线关系，业绩为依据计算和给付上线报酬，牟取非法利益的
D、无证上门进行推销
答案：D
41、卖主先出低价来引起买主的兴趣，再假装发现一个错误，撤回低价，这属于()方法。
A、错误试探
B、仲裁试探
C、替代试探
D、开价试探
答案：A
42、下列环境要素中不属于宏观市场营销环境的是（）。
A、竞争者
B、人口
C、经济
D、自然
答案：A
43、对社会上某些从业人员频繁“跳槽”的做法，我认为是（）。
A、缺乏职业技能的表现
B、缺乏职业责任感的表现
C、有职业理想的表现
D、有强烈职业责任感的表现
答案：B
44、菲利普.科特勒教授认为产品整体概念包含五个层次，那么，产品的形态.式样.商标.质量等属于哪一个层次？（）
A、产品核心层
B、产品有形层
C、产品延伸层
D、潜在产品层次
答案：D
45、CRM是一种以（）为核心的管理原则。
A、客户需求
B、竞争对手
C、公司自身
D、社会利益
答案：A
46、在商务洽谈中，贸易磨擦属于（）
A、谈判中的非人员风险
B、谈判中的非风险
C、谈判中的偶然风险
D、谈判中的人员风险
答案：A
47、美国西尔斯统一控制众多制造性企业和中小商业企业，形成工贸商一体化的销售网络。该渠道模式是（）
A、管理式分销系统
B、公司式分销系统
C、产权式分销系统
D、挈约式分销系统
答案：A
48、清代，吴县有一商人蔡某，蔡某的朋友去世了。他差人把朋友的儿子叫来，要给他一千两金子。对方甚感惊讶和不解。蔡某解释说:“钱是你父亲生前寄存在我这里的。”朋友的儿子问蔡某:“我父亲留下字据了吗？他直到临终也没对我说过这事。钱，我不能要。”蔡某说:“没留字据，但字据在我心中，而不在纸上。”蔡某说，“字据在我心中，而不在纸上”。这句话的含义是()。
A、你爱怎么想，就怎么想，纸上说了什么，你不知道
B、我已经把字据牢牢记在心上，能背诵下来
C、做人的原则在我心中，不在外面
D、我想怎么说，就怎么说，纸上说的不算数
答案：C
49、以下广告语中，哪一个采用的是理性诉求？（）
A、中国移动:让沟通无处不在
B、李宁:把精彩留给自己
C、创维彩电:不闪的才是健康的
D、孔府家酒:孔府家酒，叫人想家
答案：C
50、4C理论用（）取代了传统4P理论中的促销，强调企业应重视与顾客的双向沟通。
A、沟通
B、顾客
C、成本
D、便利
答案：A
51、人们感到某些基本满足被剥夺的状态构成了人的（）。
A、基本需求
B、冲动
C、产品需求
D、欲望
答案：A
52、有关提高企业服务质量的方法，比较常用的有（）。
A、标准跟进
B、流程图
C、结构重整
D、问卷调查
答案：A
53、我国大多数商品和服务的价格实行（）。
A、市场调节价
B、政府指导价
C、政府定价
D、个人定价
答案：A
54、社会主义法制的核心是（）。
A、有法可依
B、有法必依
C、执法必严
D、违法必究
答案：B
55、双边业务洽谈时，多用长方形的桌子，宾主通常各占一边。谈判桌横对入口时，此时正确的落座方式为（）。
A、东道主对门而坐，来宾背门而坐
B、东道主背门而坐，来宾对门而坐
C、东道主居左而坐，来宾居右而坐
D、东道主居右而坐，来宾居左而坐
答案：B
56、()是洽谈双方为达成协议所必须承担的义务。
A、以进为退
B、以退为进
C、让步
D、坚持
答案：C
57、市场营销组合的特点有（）
"A、对企业来说都是"不可控因素"
B、是一个单一结构
C、是一个静态组合
D、要受企业市场定位战略的制约"
答案：D
58、人员销售决策的内容不包括（）
A、确定销售目标
B、制定销售计划
C、分配销售任务
D、组织和控制吸活动
答案：B
59、用广告对商品或者服务作虚假宣传的，由广告监督管理机关责令广告主停止发布.并以（）广告费用在相应范围内公开更正，消除影响。
A、部分
B、等额
C、他人
D、少量
答案：B
60、某公司在跟其合作伙伴所签定的合同中，除了包括对方所提供的格式条款外，还针对某些特殊情况制定了非格式条款，当格式条款与非式条款不一致时，应该以（）为准。
A、格式条款
B、非格式条款
C、相关法律
D、以往合作方式
答案：B
61、在开始时寸步不让，态度十分强硬；到了最后时刻，则一次让步到位，促成和局，这种策略是（）。
A、坚定的让步策略
B、一开始就拿出全部可让利益的侧
C、等额地让出可让利益的让步策略
D、先高后低.后然又拔高的让步策略
答案：A
62、在机会威胁综合矩阵中，低机会且低威胁的业务被称为（）。
A、理想业务
B、冒险业务
C、成熟业务
D、困难业务
答案：C
63、从控制点的位置来看，销售过程中销售人员的日报表属于哪一种营销控制类型？（）
A、预先控制
B、正式组织控制
C、过程控制
D、事后控制
答案：C
64、在影响产业购买者做出购买决策的一系列因素中，企业的目标.政策.步骤.组织结构.系统等属于（）。
A、环境因素
B、人际因素
C、个人因素
D、组织因素
答案：D
65、通常不必要实行直接营销的产品是（）。
A、顾客订制的产品
B、建筑材料
C、易腐烂的产品
D、标准化产品
答案：D
66、一种营养口服液，其原售价为12.9元，现将在限定日期内降价0.9元。在扣除营销费用之前，厂商要获得每盒5元的毛利。预计在这次减价中能销售100万盒。假设管理成本将花费10万元。为了使这次促销活动保本，该公司在这段期间内就必须比不减价时多售出（）万盒口服液。
A、10
B、20
C、30
D、40
答案：B
67、（）是通过解决次要的问题,从而促成整体交易实现的一种方法。
A、请求成交法
B、局部成交法
C、假定成交法
D、选择成交法
答案：B
68、提供不同产品以满足不同需求的竞争者属于（）。
A、愿望竞争者
B、产品形式竞争者
C、品牌竞争者
D、属类竞争者
答案：A
69、下列不属于电子商务优点的是（）。
A、降低企业营销成本
B、提供大量的流转资金
C、直接把握市场需求的变化
D、电子化.数据华消除了时空的限制
答案：B
70、（）是最常用.最重要的配额，一般用销售额来表示，用销售量单位数表示的情况比较少。
A、销售量配额
B、财务配额
C、销售活动配额
D、综合配额
答案：A
71、波特的竞争优势理论认为，企业的产品是否在国内和国际市场中具有竞争优势，取决于（）。
A、产品的特征和产品的成本
B、产品的成本和产品的差异性
C、产品的差异性和产品的价格
D、产品的价格和产品的特征
答案：B
72、由于任何决策方案都达不到完全满意，所以只能以产生的.遗憾最小作为决策的基本原则。这属于（）
A、最大满意原则
B、相对满意原则
C、遗憾最小原则
D、预期——满意原则
答案：C
73、（）与销售配额一齐使用并配以一定的津贴奖励，可以提高销售人员的积极性，有效地完成销售活动配额。
A、利润配额
B、财务配额
C、销售活动配额
D、综合配额
答案：C
74、在谈判过程中，一个人的态度强硬，另一个人的态度温和，则此谈判团采用的是（）。
A、红脸白脸策略
B、欲擒故纵策略
C、抛放低球策略
D、旁敲侧击策略
答案：A
75、考虑是月返.季返还是年返，应根据产品特性.货物流转周期而定等是要求制定返利政策考虑()的实例。
A、返利的标准
B、返利的时间
C、返利的形式
D、返利的附属条件
答案：B
76、要想提高发货水平，（）是关键
A、存货控制
B、订货控制
C、销售控制
D、商品检验
答案：B
77、每条产品线内不同规格的产品项目的数量是（）。
A、宽度
B、长度
C、深度
D、关联性
答案：B
78、在理论中促销被（）所替代。
A、沟通
B、顾客
C、成本
D、便利
答案：A
79、介绍接近法中介绍的内容不包括（）等情况。
A、姓名
B、工作单位
C、拜访的目的
D、经济收入
答案：D
80、市场预测中，定性预测方法不包括（）。
A、直线趋势法
B、德尔菲法
C、市场试销法
D、市场因子推演法
答案：A
81、（）又称系统抽样，是总体中每隔若干个个体选取一个样本的抽样方法。
A、简单随机抽样法
B、等距抽样法
C、分层随机抽样法
D、分群随机抽样法
答案：B
82、()是指在谈判过程中的场外交涉时，以间接的方法和对方互通信息，与对方进行心理与情感的交流，使分歧得到解决，从而达成协议。
A、红脸白脸策略
B、欲擒故纵策略
C、抛放低球策略
D、旁敲侧击策略
答案：D
83、企业在产品寿命周期的投入期或成长期，利用消费者求新.求异心里，抓住激烈竞争尚未出现的有利时机，有目的地将价格定得很高，以便在短时间内获取尽可能多的利润，尽快收回投资成本。这种定价策略属于（）
A、取脂定价策略
B、渗透定价策略
C、薄利多销策略
D、平价销售策略
答案：A
84、厂商委托中间商以中间商的名义销售货物，盈亏由厂商自行负责，中间商只收取佣金报酬，这种销售方式叫做（）。
A、代销
B、销售代理
C、经纪
D、经销
答案：A
85、（）又称便利抽样法。
A、简单随机抽样法
B、任意抽样法
C、分层随机抽样法
D、分群随机抽样法
答案：B
86、不同的交叉销售策略有很多，以下选项不包括交叉销售策略的有（）。
A、基于产品的交叉
B、基于品牌的交叉
C、基于价格的交叉
D、基于顾客的交叉
答案：D
87、在进行市场营销战略策划前，首先应进行战略环境分析，战略环境分析主要是对宏观环境因素和产业环境因素的分析。以下属于对产业环境分析的是（）
A、对经济因素的分析
B、对社会因素的分析
C、对资源因素的分析
D、对市场因素的分析
答案：D
88、下列行为不属于恶性窜货的有（）。
A、市场开发初期，企业有意选中流通性强的市场中的经销商，使产品流向空白市场
B、经销商蓄意向自己辖区以外的市场倾销产品
C、经销商以低于厂家规定的价格向非辖区销货
D、经销商销售假冒伪劣产品
答案：A
89、（）是企业要求客户支付赊销款项的条件，它由信用期限和现金折扣两个要素组成。
A、信用标准
B、信用条件
C、信用额度
D、收账政策
答案：B
90、在产品生命周期在不同阶段，促销所用工具应有所区别，一般来说，在产品的衰退期，（）促销工具的效果最佳？
A、广告
B、营业推广
C、公共关系
D、人员推销
答案：D