2024年2月11日发(作者：俎一雯)
腾讯12年相伴——腾讯《亲情篇》广告制作全过程
作者：@tencent 时间：2011-03-23 22:03:41
在公司成立12周年之际，腾讯《亲情篇》广告在中央电视台除夕夜期间播出，这是腾讯第二个品牌广告，具有强烈的故事性和深厚的感染力，各界好评如潮。这样一支凸显腾讯品牌核心价值的广告是怎么诞生的，它背后蕴涵着什么样的理念？
2011年春节除夕夜，腾讯《亲情篇》广告面世。
在亿万华人合家团圆共享节日盛餐的同时，腾讯《亲情篇》广告温情登场，它无疑是一杯入口香滑，入心炙热的开胃红酒，拨动无数人的情感心弦。内心的感受需要分享，不可抑制的感动需要发泄。网络上铺天盖地的真挚心声不仅是对人类最原始情感的共鸣，也是对中华民族传统亲情的礼赞。而腾讯，就是这一崇高情感的载体。
亲情无价，情感平等，更无高端低端之分，广告片中的QQ勾起无数网民的集体回忆，聚起普罗大众的集体情感仪式。腾讯搭台，亲情唱戏，故事沟通，一系列化学反应，燃起的不仅是QQ热，更是对腾讯品牌形象再一次的提升和巩固。
亲情篇，凸显腾讯品牌的核心价值
腾讯这个大平台，它的责任就是优化人们的沟通，促进人们的情感交流，它的核心价值既是“拉近了人与人之间的距离”。而《亲情篇》既是以距离和沟通为骨架展开创意联想，腾讯经过12年的发展，已经成为中国市值最大的互联网公司，腾讯QQ活跃账户更高达5亿，QQ见证着众多网友人生重要的经历，生活的酸甜苦辣，心情的喜怒哀乐，使用QQ已成为一种生活习惯，一种难以改变的生活方式。
12这个数对人类的计时和历法具有特殊的意义，在中国它代表一个轮回的结束和下一个轮回的开始。“腾讯12年相伴”的创意核心，是结合腾讯品牌理念的Big Idea。12年相伴具有历史纪念意义，与腾讯两年前的品牌形象广告“在线精彩，生活更精彩”相比，除了延续“真情”主打之外，该广告具有12年的纪念意义和强烈的故事性，不仅有理念深度还有情感厚度，更具有感染力，更加深入人心。正如一网友戏说“弹指间，心无间，泪四溅”。有故事，更精彩。
《亲情篇》以“弹指间 心无间”为传播口号，对腾讯（品牌）的核心价值进行感性而深入的阐释。以极具温情色彩的广告，传达出腾讯12年来在促进人们情感沟通，消除隔阂，营造温馨和谐环境方面所做出的巨大努力和贡献。该广告以叙述故事的形式，电影的视角，拍摄产品的广告。出现产品时不露痕迹，表达情感时不动声色，从而卸除了大众对广告的防御与排斥心理。
《亲情篇》，立体真实的呈现
《亲情篇》两分钟的故事里充满了戏剧冲突，从隔阂到逃离到成长，再到亲近，对冲突的深入刻画使得该片具有强烈的耐看性。为了表现年轻人在高中时代的青春期叛逆，故事脚本选择了利用妈妈“三度敲门”的情节，强化戏剧冲突。使大众能够通过短短的几十秒感觉到儿子对母亲“打扰”的不耐烦。这个小小的细节刻画，反应的是两代人不可磨合的代沟。相距太近，反而因为一些生活琐事，而摩擦不断。亲情面对距离，变得不堪一击。
然后故事笔锋一转，利用儿子出国留学，来诠释年轻人想要脱离家庭束缚的情感转折。细腻的刻画机场送行时，儿子推开母亲想要抚摸自己头发的手，成为母子隔阂激化的高潮。儿子或是无心或是有意，只是一直以来“不耐烦母亲”的惯性反应。但这个看似细小的动作让母亲伤心，强烈的戏剧冲突也让观众跟着揪心。
为了能够更好的传达儿子从“不懂事”到“理解”的情感变化，剧中通过“打工受伤”“地铁睡着”“街头沉思”三个场景，生动的刻画了儿子在国外的孤独与艰辛。而儿子沉思的正是自己当初的不懂事，想念母亲给他的温暖与照顾。正如片中独白“距离远了，心却近了”。
无限的想念终要一个发泄的出口，最后，QQ恰到好处的登场。母亲上线，终敲开了儿子的心门。QQ界面在广告中共出现三次，而每次都顺其自然，不着痕迹，巧妙的贯穿整个故事中，诠释着年代的进程。
除了缜密的起承转合的故事结构，其中深入人心的动情瞬间给人留下深刻的印象。例如母亲对着字典，用一根手指敲键盘，艰难的学打字的刻画；儿子在和父母视频时，为了不让国内的父母担忧，他故意在受伤的手臂偷偷藏在桌子下面等等，这些经典细节的捕捉，使故事更具真实感。
《亲情篇》广告不仅在细节刻画中精益求精，其中每一件道具的选用也都倾注了创作人员的精心考量。比如广告第一幕选择从一台破旧的老式缝纫机开始，意在能够将所有人，拉回12年前的记忆，一起追忆小时候妈妈踩缝纫机的情景；还有QQ号贴纸，形象生动的传达出母亲对儿子的思念。
因为广告故事脚本涉及到儿子在国外的场景，片中黄色出租车是纽约醒目的标志，警察靠着停在纽约街头的警车聊天，更是纽约街头的一道生动的风景线，还有哥伦比亚图书馆，而实际上这些场景是在上海所拍，精心的布置，细致的搭建，使整个故事立体真实的呈现。
《亲情篇》广告在春晚播出后，各界好评如潮，甚至被网友认为是“春晚最感动节目”。无论是专业性点评还是大众性评论，均纷至沓来。如广告门和麦迪逊的评价：腾讯“12周年”纪念的真情演绎直接点出，并将广告创意背景和广告要传达的策略核心点清晰指明。网友们更是在多个方面给予评价，如亲情的抒发、对自身同样经历的感触、演员的外形、演技，广告创意制作团队的八卦等。
《亲情篇》不再只是一个品牌形象广告，它更是一个大众共同参与的事件。人人皆追忆，人人都腾讯。事实证明腾讯品牌的再次发力，最终掀起了“弹指间，心无间”的更加成功的新传播攻势。
2024年2月11日发(作者：俎一雯)
腾讯12年相伴——腾讯《亲情篇》广告制作全过程
作者：@tencent 时间：2011-03-23 22:03:41
在公司成立12周年之际，腾讯《亲情篇》广告在中央电视台除夕夜期间播出，这是腾讯第二个品牌广告，具有强烈的故事性和深厚的感染力，各界好评如潮。这样一支凸显腾讯品牌核心价值的广告是怎么诞生的，它背后蕴涵着什么样的理念？
2011年春节除夕夜，腾讯《亲情篇》广告面世。
在亿万华人合家团圆共享节日盛餐的同时，腾讯《亲情篇》广告温情登场，它无疑是一杯入口香滑，入心炙热的开胃红酒，拨动无数人的情感心弦。内心的感受需要分享，不可抑制的感动需要发泄。网络上铺天盖地的真挚心声不仅是对人类最原始情感的共鸣，也是对中华民族传统亲情的礼赞。而腾讯，就是这一崇高情感的载体。
亲情无价，情感平等，更无高端低端之分，广告片中的QQ勾起无数网民的集体回忆，聚起普罗大众的集体情感仪式。腾讯搭台，亲情唱戏，故事沟通，一系列化学反应，燃起的不仅是QQ热，更是对腾讯品牌形象再一次的提升和巩固。
亲情篇，凸显腾讯品牌的核心价值
腾讯这个大平台，它的责任就是优化人们的沟通，促进人们的情感交流，它的核心价值既是“拉近了人与人之间的距离”。而《亲情篇》既是以距离和沟通为骨架展开创意联想，腾讯经过12年的发展，已经成为中国市值最大的互联网公司，腾讯QQ活跃账户更高达5亿，QQ见证着众多网友人生重要的经历，生活的酸甜苦辣，心情的喜怒哀乐，使用QQ已成为一种生活习惯，一种难以改变的生活方式。
12这个数对人类的计时和历法具有特殊的意义，在中国它代表一个轮回的结束和下一个轮回的开始。“腾讯12年相伴”的创意核心，是结合腾讯品牌理念的Big Idea。12年相伴具有历史纪念意义，与腾讯两年前的品牌形象广告“在线精彩，生活更精彩”相比，除了延续“真情”主打之外，该广告具有12年的纪念意义和强烈的故事性，不仅有理念深度还有情感厚度，更具有感染力，更加深入人心。正如一网友戏说“弹指间，心无间，泪四溅”。有故事，更精彩。
《亲情篇》以“弹指间 心无间”为传播口号，对腾讯（品牌）的核心价值进行感性而深入的阐释。以极具温情色彩的广告，传达出腾讯12年来在促进人们情感沟通，消除隔阂，营造温馨和谐环境方面所做出的巨大努力和贡献。该广告以叙述故事的形式，电影的视角，拍摄产品的广告。出现产品时不露痕迹，表达情感时不动声色，从而卸除了大众对广告的防御与排斥心理。
《亲情篇》，立体真实的呈现
《亲情篇》两分钟的故事里充满了戏剧冲突，从隔阂到逃离到成长，再到亲近，对冲突的深入刻画使得该片具有强烈的耐看性。为了表现年轻人在高中时代的青春期叛逆，故事脚本选择了利用妈妈“三度敲门”的情节，强化戏剧冲突。使大众能够通过短短的几十秒感觉到儿子对母亲“打扰”的不耐烦。这个小小的细节刻画，反应的是两代人不可磨合的代沟。相距太近，反而因为一些生活琐事，而摩擦不断。亲情面对距离，变得不堪一击。
然后故事笔锋一转，利用儿子出国留学，来诠释年轻人想要脱离家庭束缚的情感转折。细腻的刻画机场送行时，儿子推开母亲想要抚摸自己头发的手，成为母子隔阂激化的高潮。儿子或是无心或是有意，只是一直以来“不耐烦母亲”的惯性反应。但这个看似细小的动作让母亲伤心，强烈的戏剧冲突也让观众跟着揪心。
为了能够更好的传达儿子从“不懂事”到“理解”的情感变化，剧中通过“打工受伤”“地铁睡着”“街头沉思”三个场景，生动的刻画了儿子在国外的孤独与艰辛。而儿子沉思的正是自己当初的不懂事，想念母亲给他的温暖与照顾。正如片中独白“距离远了，心却近了”。
无限的想念终要一个发泄的出口，最后，QQ恰到好处的登场。母亲上线，终敲开了儿子的心门。QQ界面在广告中共出现三次，而每次都顺其自然，不着痕迹，巧妙的贯穿整个故事中，诠释着年代的进程。
除了缜密的起承转合的故事结构，其中深入人心的动情瞬间给人留下深刻的印象。例如母亲对着字典，用一根手指敲键盘，艰难的学打字的刻画；儿子在和父母视频时，为了不让国内的父母担忧，他故意在受伤的手臂偷偷藏在桌子下面等等，这些经典细节的捕捉，使故事更具真实感。
《亲情篇》广告不仅在细节刻画中精益求精，其中每一件道具的选用也都倾注了创作人员的精心考量。比如广告第一幕选择从一台破旧的老式缝纫机开始，意在能够将所有人，拉回12年前的记忆，一起追忆小时候妈妈踩缝纫机的情景；还有QQ号贴纸，形象生动的传达出母亲对儿子的思念。
因为广告故事脚本涉及到儿子在国外的场景，片中黄色出租车是纽约醒目的标志，警察靠着停在纽约街头的警车聊天，更是纽约街头的一道生动的风景线，还有哥伦比亚图书馆，而实际上这些场景是在上海所拍，精心的布置，细致的搭建，使整个故事立体真实的呈现。
《亲情篇》广告在春晚播出后，各界好评如潮，甚至被网友认为是“春晚最感动节目”。无论是专业性点评还是大众性评论，均纷至沓来。如广告门和麦迪逊的评价：腾讯“12周年”纪念的真情演绎直接点出，并将广告创意背景和广告要传达的策略核心点清晰指明。网友们更是在多个方面给予评价，如亲情的抒发、对自身同样经历的感触、演员的外形、演技，广告创意制作团队的八卦等。
《亲情篇》不再只是一个品牌形象广告，它更是一个大众共同参与的事件。人人皆追忆，人人都腾讯。事实证明腾讯品牌的再次发力，最终掀起了“弹指间，心无间”的更加成功的新传播攻势。