2024年3月4日发(作者：侍彭薄)
投标设备优惠承诺
一、复印机(表一)
##市承蒙科贸## 2009年12月22日 单位：元/ 台
品牌
型号 主 要 参 数 市场价 投标价 优惠率
6200
7800
9800
19800
5200
6600
8200
16300
16%
15%
16%
17%
17%
16%
15%
16%
11%
15%
12%
Bizhub163V 16X 带打印
Bizhub 211 21X 带打印
Bizhub 220 22X 带打印
柯尼卡
美能达
产
地
深
圳
Bizhub282
Bizhub362
Bizhub7622
28X 全 配
36X 全 配
22X 带打印
26300 21800
9800
7800
6200
19800
2760
2400
4200
1320
2400
8200
6600
5200
17500
2350
2100
Bizhub7621 21X 带打印
Bizhub7616A 16X 带打印
C200e
163输稿器
163网卡
211输稿器
211双面器
211网卡
20X 带打印
3600 14%
1000
2100
24%
12%
以上货物供货价格优惠承诺：保证低于同时期、同批量、同区域媒体价和市场零售价。
WORD.
法定代表人:
复印机(表二)
##市承蒙科贸## 2009年12月22日 单位：元/ 台
品牌
型号 主 要 参 数 市场价 投标价 优惠率
6500
6900
10200
10600
13800
9900
11600
17800
22900
27600
31500
32500
33500
35500
3950
1020
2800
5300
5700
9100
9400
12500
8100
10500
15500
18%
17%
11%
11%
9%
18%
9%
13%
DC1080NDC 18X 复 印
DC1080NCP 18X 带打印
DC2000NDC 20X 复印全配
富
士
乐
产
地
上
海
DC2000NCP 20X 全 配
DC2003
DC1055DC
20X 全配 网打
15X 复 印
18X 复 印
18X 全配网打
25X 复印全配
25X 全 配
30X 全 配
33X 全 配
33/10X 彩 色
33/10X 彩 色
双 输
施
DC1085DC
DC1085CP
2007DD
2007CPS
3007CPS
3005CP
3100CP
3100CPS
1055输稿器
1055双面器
1055网卡
19500 14%
24400
27500
28500
29000
31500
12%
13%
12%
13%
11%
3500 11%
900
2500
11%
11%
以上货物供货价格优惠承诺：保证低于同时期、同批量、同区域媒体WORD.
价和市场零售价。
法定代表人:
二、数码印刷一体机
##市承蒙科贸## 2009年12月22日 单位：元/ 台
品牌
型号 主 要 参 数 市场价 投标价 优惠率
10500
19000
19500
27500
27800
29500
31500
33600
41500
41800
43500
48500
27500
27800
29500
31500
41500
41000
43500
48500
98300
8300
16500
16800
24100
24200
26000
27800
30500
36500
36800
39000
43500
24100
24300
26000
27800
36500
36000
39000
43500
91000
20%
13%
13%
11%
11%
12%
12%
9%
12%
12%
10%
10%
11%
11%
12%
12%
12%
11%
10%
8%
7%
KS800C 400万次 输稿式
CV1850 寿命1000万次 输稿式
CV1860 寿命1000万次输稿式
RV2450 寿命1000万次 盖板式
RV2460 寿命1000万次 盖板式
理想一体机
产地##
RV2490 寿命1000万次 盖板式
RV3460 1000万次A3机盖板式
RV3490 1000万次A3机 盖板式
RV3650 1000万次A3机 盖板式
RV3660 1000万次A3机 盖板式
RV3690 1000万次A3机 盖板式
RV5690 1000万次A3机 盖板式
EV2550 寿命1000万次 盖板式
EV2560 寿命1000万次 盖板式
EV2590 寿命1000万次 盖板式
EV3560 1000万次A3机 盖板式
EV3750 1000万次A3机 盖板式
EV3760 1000万次A3机 盖板式
EV3790 1000万次A3机 盖板式
EV5790 1000万次A3机 盖板式
MV7690 双辊桶 A3机盖板式
WORD.
以上货物供货价格优惠承诺：保证低于同时期、同批量、同区域媒体
价和市场零售价。
法定代表人:
三、打印机(表一)
##市承蒙科贸## 2009年12月22日 单位：元/ 台
品牌/类型 型号
HP1007
HP1008
HP激光
打印机
HP1505
HP1505N
HP2055D
HP1005
HP2015
HP1215
HP1515N
HP彩色激光打印机
HP1518N
HP2025
HP2025N
HP2025X
HP2025DN
HP1568
HP2568
HP喷墨
打印机
HP1558
HP4368
HP730
HP5368
HP7268
价和市场零售价。
WORD.
市场价
1050
1080
1380
1980
3450
1700
2080
1950
2700
3080
3880
5950
6900
6850
350
340
300
420
680
850
1780
投标价
920
940
1180
1750
3130
1450
1800
1780
2480
2820
3500
5480
6400
6200
300
285
250
370
620
750
1580
优惠率
12%
12%
14%
12%
9%
14%
13%
9%
8%
9%
10%
8%
7%
9%
14%
16%
17%
12%
9%
12%
11%
以上货物供货价格优惠承诺：保证低于同时期、同批量、同区域媒体
法定代表人：
打印机(表二)
##市承蒙科贸## 2009年12月22日 单位：元/ 台
品牌 型号
LBP2900
LBP3000
LBP3018
LBP3200
佳能激光
打印机
LBP3250
LBP3300
LBP3310
MF4010
MF3220
MF3222
IP1180
IP1980
佳能喷墨
打印机
IP2680
IP3680
IP4680
MP198
3117
施乐激光
打印机
3119
220
202
C1110
WORD.
市场价
1180
1200
1000
1180
2400
2280
2750
1980
1650
1870
280
365
580
880
1180
520
920
1280
2100
3950
2100
投标价
980
990
850
980
2180
2050
2500
1680
1500
1670
240
335
500
780
1070
450
800
1150
1850
3680
1880
优惠率
16%
17%
15%
16%
9%
10%
9%
15%
9%
11%
14%
9%
13%
11%
9%
13%
13%
10%
11%
7%
10%
以上货物供货价格优惠承诺：保证低于同时期、同批量、同区域媒体
价和市场零售价。
法定代表人：
打印机(表三)
##市承蒙科贸## 2009年12月22日 单位：元/ 台
品牌 型号 市场价 投标价 优惠率
兄弟激光
打印机
兄弟1240
兄弟7030
ME30
爱普生
喷墨打印机
ME300
C110
R230
R270
EX3
300+2
635K
630K
爱普生
针式打印机
660K
590K
680K
670K+T
1600KⅢH
1900KⅡ
530K
530K+
映美针式
打印机
300K3
570K2
5900K
530K2
590K
350K
WORD.
950
1560
480
580
980
1480
1650
2180
1880
1780
1780
2120
1880
2950
2300
2850
2780
1450
1480
1400
1580
2330
1450
1500
1280
820
1300
410
490
840
1300
1450
1950
1690
1580
1590
1920
1700
2700
2080
2580
2550
1300
1350
1250
1350
2100
1350
1350
1180
13%
15%
14%
15%
14%
12%
12%
10%
10%
11%
11%
9%
10%
9%
10%
10%
9%
10%
10%
11%
14%
10%
7%
10%
8%
以上货物供货价格优惠承诺：保证低于同时期、同批量、同区域媒体
价和市场零售价。
法定代表人:
四、传真机
##市承蒙科贸## 2009年12月22日 单位：元/ 台
品牌 型号 市场价 投标价 优惠率
KX-FT982
KX-FT986
KX-FT976
KX-FT998
KX-FT996
KX-FT992
KX-706
KX-FL323
KX-FL318
KX-FL663
KX-MB228
KX-FLM678
KX-FL668
KX-238
FO-28
FO-78
UX-79
夏普传真机
UX-710
FO-P526
UX-P529
FO-227
FO-228
OEF-916A
OEF-319D
OEF-518C
780
980
1180
1150
980
800
880
1650
1720
1820
1280
2050
1980
1700
780
880
880
920
860
860
1850
2050
550
620
780
660
820
1080
1050
880
690
770
1520
1560
1660
1180
1850
1750
1550
650
770
770
800
780
780
1680
1900
450
520
680
15%
16%
9%
9%
10%
13%
12%
8%
9%
11%
8%
11%
12%
9%
16%
12%
12%
13%
9%
9%
9%
7%
18%
16%
13%
松下传真机
光电通
传真机
以上货物供货价格优惠承诺：保证低于同时期、同批量、同区域媒体WORD.
价和市场零售价。
法定代表人:
五、碎纸机：
##市承蒙科贸## 2009年12月22日 单位：元/ 台
品牌 型号
S-328
S-368
C-538
C-638
科密
碎纸机
产地：
##
C-738
S-728A
C-738A
黑金刚
C-988
S-978
C-938
得力
碎纸机
产地：
9921
9930
9940
9941
AS048
AS068CD
震旦
碎纸机
AS078
AS101CD
AS128CD
AS158CD
WORD.
碎纸能力 市场价
3
3
4-5.钉
4-5.钉
5-7.钉.卡
8
6
320
400
550
480
540
550
600
投标价
260
320
420
400
450
470
500
1050
1650
1580
750
450
480
600
550
180
480
520
380
980
3050
优惠率
18%
20%
13%
16%
14%
14%
16%
11%
12%
11%
14%
18%
17%
14%
15%
18%
14%
13%
15%
10%
11%
15.盘.钉 1180
8-9.盘.针 1780
10-11.盘.针 1780
6-7
6
8、钉
8、钉、卡
8
4
6
7
10
12
15
880
550
580
700
650
220
560
600
450
1100
3450
以上货物供货价格优惠承诺：保证低于同时期、同批量、同区域媒体价和市场零售价。
法定代表人:
六、经营的品种有：
复 印 机 品 牌：富士施乐 科利卡/美能达 理 光
印刷一体机品牌：理想 佳文 得宝 基士得耶/理光
打 印 机 品 牌： HP 佳能 三星 施乐 兄弟 联想 爱普生
碎 纸 机： 科密 震旦 延中 三木
传 真 机： 松下 夏普 光电 理光
数 码 像 机： 富士 佳能 奥林巴斯 索尼
扫 描 仪： 清华紫光 富士施乐 奥西
电 脑： 联想 HP 清华同方 TCL 方正
摄像机 投影机 摄像头 刻录机
考勤机 点钞机 塑封机 切卡机
装订机 胶装机 切纸机 晒图机
绘图仪 雕刻机 条幅机 胶印机
配页机 折页机 UPS电源 工程复印机
稳压器 防盗器
及全系列办公设备耗材
以上货物对政府供货价格优惠承诺：保证低于同时期、同批量、同区域媒体价和市场零售价。
法定代表人:
WORD.
售后服务计划书
一、产品售前服务：
我公司能从1994年走向今天，成功之一来源于优质的服务和服务承诺，产品的服务分为售前和售后服务。
（一）、诚信为本的售前服务
1、销售部人员以专业顾问的立场，细致、准确、详细的介绍产品推荐最适合的产品给用户。
2、根据客户情况举办有关新产品的产品演示和操作培训。
3、提供与分析购买效益成本分析，让客户以最低成本获得最大的效益。
（二）、完善的售后服务承诺
1、我方售出的办公设备免费指导正确使用，在我公司购买耗材有质量问题无条件包换，为了保证我公司售出的办公耗材为原装正品，并贴有我公司承诺的原装激光标识。
2、凡在我公司购设备的客户实行免费维修服务，并要求维修人员在最短的时间内，用最快的速度处理好每一位用户的呼叫，以实现100%的用户满意度，对于本次不能结束的呼叫维修应及时向有关方面汇报。
3、提供特别的“守候服务”，若用户在大量集中复印/印刷期间（5000X/日以上）或重要会义（任务）期间，应用户要求，我公司可安排专人到现场技术支援（市内）。
二、质保期限（包括配件）
WORD.
1、我公司所售出的复印机质保期为1年；一体印刷机质保期为2年；在质保期内免费上门（市内）更换正常使用下损坏的零配件，并严格按照厂家的质保条款执行并做好客户的售后服务。
三、设备免费换货方案
我公司承诺，凡在我公司购买的办公设备在2个月内出现质量问题，按照厂家的换货方案进行免费换货。
四、故障响应
维修响应时间：维修调度接到用户报修后，维修人员2小时内到达维修地点，一般故障在4小时内修复，复杂故障不得超过20小时。
我公司设有零配件齐全的备件库，保障常用零部件的随时更换和维修需要。
五、物流配送组织设计及人员配置方案：
树立“以用户为中心”的思想，追求在不损害自身利益的前提下让用户以最低的费用获取最好的产品和服务；如何以最快的反应速度、最高的保障效率来满足用户的需求，其具体的作是：
（一）、货物源头价格控制
我公司在##区区域建立了分销平台，加大产品销量来保证与富士乐（复印机）和##理想（一体机）的合作，拿到厂家一手货源，降低我部货物进货价格。
（二）、货物仓储成本控制
纸X是办公耗材中最重又占面积的货物，我公司为了有效保证客户的供应，专门购买130平方米的库房存放纸X，在仓储成本管理上：
1、我公司采取仓储式销售，不需专人看管以此来减少费用。
WORD.
2、在货物进出能做到货到门口即到库，能减少出、入库搬运费。
3、库存量的控制随着市场需求面更新，能保证所有商品能急时购到，不产生库存积压。
（三）、机构设置及人员配置说明：
总经理室：主要负责公司全面工作，在投诉处理方面实行总经理负责制，所有客户直接向总经理投诉（投诉： ）
办公室：人员配置4人，其中2人接听、货物下单、人员调动及内务（财务）；送货员2人（兼收款、信息收集）。
维修部：人员配置11人，主要负责设备的安装及售后服务工作（兼应急送货和设备的销售工作）。
销售部：人员配置2人，主要负责公司的销售工作。
（四）、定时保质配送的最佳方案
全体员工必须树立“以客户为中心”的理念，平时加强与客户的联系，及时了解客户需求信息，分析潜在需求，争取在最短的时间内将最好的产品与服务提供给客户，本公司承诺市内（15公里）实行免费送货到各使用部门。
配送货物人员是以办公室人员+送货员+技术员+销售人员大家共同完成。
我公司要求：
1、技术人员在维修机器通过设备计数器查询耗材情况，提示客户在耗材未完情况下提前订货，以保证工作顺利进行。
2、全体员工必须了解客户所使用设备的相应耗材，客户在联系送较大量的复印纸或速纸时，我公司工作人员会主动询问与相关纸X数WORD.
量的墨粉、油墨或蜡纸是否匹配，以减少客户再次购货。
3、在交通工具上，为了让客户最快时间得到需求，我公司先后购买一部长安之星和两部摩托车作为运输上的客户支持，在外区域利用专业货运公司和客运共同来完成。
（四）、自动化办公设备专业技术人员配置方案
维修技术员9名，其中4名通过“富士施乐”维修技术资质认证，3名通过“##理想一体机”维修技术资质认证。
王先玉 男 30 3
保修服务方式
我公司所售的复印机、一体印刷机、打印机、传真机、碎纸机，保修期内一律免费上门维修；在区乡客户传真机、打印机（属小机器）是送修。
七、优惠服务承诺
1、客户在购买2万以上的产品，本公司还特别提供体验机，免费体验15天，让客户有所比较其它产品。
2、客户的复印机出现故障后，不能及时修复时，我公司可提供备WORD.
用机免费使用。
WORD.
2024年3月4日发(作者：侍彭薄)
投标设备优惠承诺
一、复印机(表一)
##市承蒙科贸## 2009年12月22日 单位：元/ 台
品牌
型号 主 要 参 数 市场价 投标价 优惠率
6200
7800
9800
19800
5200
6600
8200
16300
16%
15%
16%
17%
17%
16%
15%
16%
11%
15%
12%
Bizhub163V 16X 带打印
Bizhub 211 21X 带打印
Bizhub 220 22X 带打印
柯尼卡
美能达
产
地
深
圳
Bizhub282
Bizhub362
Bizhub7622
28X 全 配
36X 全 配
22X 带打印
26300 21800
9800
7800
6200
19800
2760
2400
4200
1320
2400
8200
6600
5200
17500
2350
2100
Bizhub7621 21X 带打印
Bizhub7616A 16X 带打印
C200e
163输稿器
163网卡
211输稿器
211双面器
211网卡
20X 带打印
3600 14%
1000
2100
24%
12%
以上货物供货价格优惠承诺：保证低于同时期、同批量、同区域媒体价和市场零售价。
WORD.
法定代表人:
复印机(表二)
##市承蒙科贸## 2009年12月22日 单位：元/ 台
品牌
型号 主 要 参 数 市场价 投标价 优惠率
6500
6900
10200
10600
13800
9900
11600
17800
22900
27600
31500
32500
33500
35500
3950
1020
2800
5300
5700
9100
9400
12500
8100
10500
15500
18%
17%
11%
11%
9%
18%
9%
13%
DC1080NDC 18X 复 印
DC1080NCP 18X 带打印
DC2000NDC 20X 复印全配
富
士
乐
产
地
上
海
DC2000NCP 20X 全 配
DC2003
DC1055DC
20X 全配 网打
15X 复 印
18X 复 印
18X 全配网打
25X 复印全配
25X 全 配
30X 全 配
33X 全 配
33/10X 彩 色
33/10X 彩 色
双 输
施
DC1085DC
DC1085CP
2007DD
2007CPS
3007CPS
3005CP
3100CP
3100CPS
1055输稿器
1055双面器
1055网卡
19500 14%
24400
27500
28500
29000
31500
12%
13%
12%
13%
11%
3500 11%
900
2500
11%
11%
以上货物供货价格优惠承诺：保证低于同时期、同批量、同区域媒体WORD.
价和市场零售价。
法定代表人:
二、数码印刷一体机
##市承蒙科贸## 2009年12月22日 单位：元/ 台
品牌
型号 主 要 参 数 市场价 投标价 优惠率
10500
19000
19500
27500
27800
29500
31500
33600
41500
41800
43500
48500
27500
27800
29500
31500
41500
41000
43500
48500
98300
8300
16500
16800
24100
24200
26000
27800
30500
36500
36800
39000
43500
24100
24300
26000
27800
36500
36000
39000
43500
91000
20%
13%
13%
11%
11%
12%
12%
9%
12%
12%
10%
10%
11%
11%
12%
12%
12%
11%
10%
8%
7%
KS800C 400万次 输稿式
CV1850 寿命1000万次 输稿式
CV1860 寿命1000万次输稿式
RV2450 寿命1000万次 盖板式
RV2460 寿命1000万次 盖板式
理想一体机
产地##
RV2490 寿命1000万次 盖板式
RV3460 1000万次A3机盖板式
RV3490 1000万次A3机 盖板式
RV3650 1000万次A3机 盖板式
RV3660 1000万次A3机 盖板式
RV3690 1000万次A3机 盖板式
RV5690 1000万次A3机 盖板式
EV2550 寿命1000万次 盖板式
EV2560 寿命1000万次 盖板式
EV2590 寿命1000万次 盖板式
EV3560 1000万次A3机 盖板式
EV3750 1000万次A3机 盖板式
EV3760 1000万次A3机 盖板式
EV3790 1000万次A3机 盖板式
EV5790 1000万次A3机 盖板式
MV7690 双辊桶 A3机盖板式
WORD.
以上货物供货价格优惠承诺：保证低于同时期、同批量、同区域媒体
价和市场零售价。
法定代表人:
三、打印机(表一)
##市承蒙科贸## 2009年12月22日 单位：元/ 台
品牌/类型 型号
HP1007
HP1008
HP激光
打印机
HP1505
HP1505N
HP2055D
HP1005
HP2015
HP1215
HP1515N
HP彩色激光打印机
HP1518N
HP2025
HP2025N
HP2025X
HP2025DN
HP1568
HP2568
HP喷墨
打印机
HP1558
HP4368
HP730
HP5368
HP7268
价和市场零售价。
WORD.
市场价
1050
1080
1380
1980
3450
1700
2080
1950
2700
3080
3880
5950
6900
6850
350
340
300
420
680
850
1780
投标价
920
940
1180
1750
3130
1450
1800
1780
2480
2820
3500
5480
6400
6200
300
285
250
370
620
750
1580
优惠率
12%
12%
14%
12%
9%
14%
13%
9%
8%
9%
10%
8%
7%
9%
14%
16%
17%
12%
9%
12%
11%
以上货物供货价格优惠承诺：保证低于同时期、同批量、同区域媒体
法定代表人：
打印机(表二)
##市承蒙科贸## 2009年12月22日 单位：元/ 台
品牌 型号
LBP2900
LBP3000
LBP3018
LBP3200
佳能激光
打印机
LBP3250
LBP3300
LBP3310
MF4010
MF3220
MF3222
IP1180
IP1980
佳能喷墨
打印机
IP2680
IP3680
IP4680
MP198
3117
施乐激光
打印机
3119
220
202
C1110
WORD.
市场价
1180
1200
1000
1180
2400
2280
2750
1980
1650
1870
280
365
580
880
1180
520
920
1280
2100
3950
2100
投标价
980
990
850
980
2180
2050
2500
1680
1500
1670
240
335
500
780
1070
450
800
1150
1850
3680
1880
优惠率
16%
17%
15%
16%
9%
10%
9%
15%
9%
11%
14%
9%
13%
11%
9%
13%
13%
10%
11%
7%
10%
以上货物供货价格优惠承诺：保证低于同时期、同批量、同区域媒体
价和市场零售价。
法定代表人：
打印机(表三)
##市承蒙科贸## 2009年12月22日 单位：元/ 台
品牌 型号 市场价 投标价 优惠率
兄弟激光
打印机
兄弟1240
兄弟7030
ME30
爱普生
喷墨打印机
ME300
C110
R230
R270
EX3
300+2
635K
630K
爱普生
针式打印机
660K
590K
680K
670K+T
1600KⅢH
1900KⅡ
530K
530K+
映美针式
打印机
300K3
570K2
5900K
530K2
590K
350K
WORD.
950
1560
480
580
980
1480
1650
2180
1880
1780
1780
2120
1880
2950
2300
2850
2780
1450
1480
1400
1580
2330
1450
1500
1280
820
1300
410
490
840
1300
1450
1950
1690
1580
1590
1920
1700
2700
2080
2580
2550
1300
1350
1250
1350
2100
1350
1350
1180
13%
15%
14%
15%
14%
12%
12%
10%
10%
11%
11%
9%
10%
9%
10%
10%
9%
10%
10%
11%
14%
10%
7%
10%
8%
以上货物供货价格优惠承诺：保证低于同时期、同批量、同区域媒体
价和市场零售价。
法定代表人:
四、传真机
##市承蒙科贸## 2009年12月22日 单位：元/ 台
品牌 型号 市场价 投标价 优惠率
KX-FT982
KX-FT986
KX-FT976
KX-FT998
KX-FT996
KX-FT992
KX-706
KX-FL323
KX-FL318
KX-FL663
KX-MB228
KX-FLM678
KX-FL668
KX-238
FO-28
FO-78
UX-79
夏普传真机
UX-710
FO-P526
UX-P529
FO-227
FO-228
OEF-916A
OEF-319D
OEF-518C
780
980
1180
1150
980
800
880
1650
1720
1820
1280
2050
1980
1700
780
880
880
920
860
860
1850
2050
550
620
780
660
820
1080
1050
880
690
770
1520
1560
1660
1180
1850
1750
1550
650
770
770
800
780
780
1680
1900
450
520
680
15%
16%
9%
9%
10%
13%
12%
8%
9%
11%
8%
11%
12%
9%
16%
12%
12%
13%
9%
9%
9%
7%
18%
16%
13%
松下传真机
光电通
传真机
以上货物供货价格优惠承诺：保证低于同时期、同批量、同区域媒体WORD.
价和市场零售价。
法定代表人:
五、碎纸机：
##市承蒙科贸## 2009年12月22日 单位：元/ 台
品牌 型号
S-328
S-368
C-538
C-638
科密
碎纸机
产地：
##
C-738
S-728A
C-738A
黑金刚
C-988
S-978
C-938
得力
碎纸机
产地：
9921
9930
9940
9941
AS048
AS068CD
震旦
碎纸机
AS078
AS101CD
AS128CD
AS158CD
WORD.
碎纸能力 市场价
3
3
4-5.钉
4-5.钉
5-7.钉.卡
8
6
320
400
550
480
540
550
600
投标价
260
320
420
400
450
470
500
1050
1650
1580
750
450
480
600
550
180
480
520
380
980
3050
优惠率
18%
20%
13%
16%
14%
14%
16%
11%
12%
11%
14%
18%
17%
14%
15%
18%
14%
13%
15%
10%
11%
15.盘.钉 1180
8-9.盘.针 1780
10-11.盘.针 1780
6-7
6
8、钉
8、钉、卡
8
4
6
7
10
12
15
880
550
580
700
650
220
560
600
450
1100
3450
以上货物供货价格优惠承诺：保证低于同时期、同批量、同区域媒体价和市场零售价。
法定代表人:
六、经营的品种有：
复 印 机 品 牌：富士施乐 科利卡/美能达 理 光
印刷一体机品牌：理想 佳文 得宝 基士得耶/理光
打 印 机 品 牌： HP 佳能 三星 施乐 兄弟 联想 爱普生
碎 纸 机： 科密 震旦 延中 三木
传 真 机： 松下 夏普 光电 理光
数 码 像 机： 富士 佳能 奥林巴斯 索尼
扫 描 仪： 清华紫光 富士施乐 奥西
电 脑： 联想 HP 清华同方 TCL 方正
摄像机 投影机 摄像头 刻录机
考勤机 点钞机 塑封机 切卡机
装订机 胶装机 切纸机 晒图机
绘图仪 雕刻机 条幅机 胶印机
配页机 折页机 UPS电源 工程复印机
稳压器 防盗器
及全系列办公设备耗材
以上货物对政府供货价格优惠承诺：保证低于同时期、同批量、同区域媒体价和市场零售价。
法定代表人:
WORD.
售后服务计划书
一、产品售前服务：
我公司能从1994年走向今天，成功之一来源于优质的服务和服务承诺，产品的服务分为售前和售后服务。
（一）、诚信为本的售前服务
1、销售部人员以专业顾问的立场，细致、准确、详细的介绍产品推荐最适合的产品给用户。
2、根据客户情况举办有关新产品的产品演示和操作培训。
3、提供与分析购买效益成本分析，让客户以最低成本获得最大的效益。
（二）、完善的售后服务承诺
1、我方售出的办公设备免费指导正确使用，在我公司购买耗材有质量问题无条件包换，为了保证我公司售出的办公耗材为原装正品，并贴有我公司承诺的原装激光标识。
2、凡在我公司购设备的客户实行免费维修服务，并要求维修人员在最短的时间内，用最快的速度处理好每一位用户的呼叫，以实现100%的用户满意度，对于本次不能结束的呼叫维修应及时向有关方面汇报。
3、提供特别的“守候服务”，若用户在大量集中复印/印刷期间（5000X/日以上）或重要会义（任务）期间，应用户要求，我公司可安排专人到现场技术支援（市内）。
二、质保期限（包括配件）
WORD.
1、我公司所售出的复印机质保期为1年；一体印刷机质保期为2年；在质保期内免费上门（市内）更换正常使用下损坏的零配件，并严格按照厂家的质保条款执行并做好客户的售后服务。
三、设备免费换货方案
我公司承诺，凡在我公司购买的办公设备在2个月内出现质量问题，按照厂家的换货方案进行免费换货。
四、故障响应
维修响应时间：维修调度接到用户报修后，维修人员2小时内到达维修地点，一般故障在4小时内修复，复杂故障不得超过20小时。
我公司设有零配件齐全的备件库，保障常用零部件的随时更换和维修需要。
五、物流配送组织设计及人员配置方案：
树立“以用户为中心”的思想，追求在不损害自身利益的前提下让用户以最低的费用获取最好的产品和服务；如何以最快的反应速度、最高的保障效率来满足用户的需求，其具体的作是：
（一）、货物源头价格控制
我公司在##区区域建立了分销平台，加大产品销量来保证与富士乐（复印机）和##理想（一体机）的合作，拿到厂家一手货源，降低我部货物进货价格。
（二）、货物仓储成本控制
纸X是办公耗材中最重又占面积的货物，我公司为了有效保证客户的供应，专门购买130平方米的库房存放纸X，在仓储成本管理上：
1、我公司采取仓储式销售，不需专人看管以此来减少费用。
WORD.
2、在货物进出能做到货到门口即到库，能减少出、入库搬运费。
3、库存量的控制随着市场需求面更新，能保证所有商品能急时购到，不产生库存积压。
（三）、机构设置及人员配置说明：
总经理室：主要负责公司全面工作，在投诉处理方面实行总经理负责制，所有客户直接向总经理投诉（投诉： ）
办公室：人员配置4人，其中2人接听、货物下单、人员调动及内务（财务）；送货员2人（兼收款、信息收集）。
维修部：人员配置11人，主要负责设备的安装及售后服务工作（兼应急送货和设备的销售工作）。
销售部：人员配置2人，主要负责公司的销售工作。
（四）、定时保质配送的最佳方案
全体员工必须树立“以客户为中心”的理念，平时加强与客户的联系，及时了解客户需求信息，分析潜在需求，争取在最短的时间内将最好的产品与服务提供给客户，本公司承诺市内（15公里）实行免费送货到各使用部门。
配送货物人员是以办公室人员+送货员+技术员+销售人员大家共同完成。
我公司要求：
1、技术人员在维修机器通过设备计数器查询耗材情况，提示客户在耗材未完情况下提前订货，以保证工作顺利进行。
2、全体员工必须了解客户所使用设备的相应耗材，客户在联系送较大量的复印纸或速纸时，我公司工作人员会主动询问与相关纸X数WORD.
量的墨粉、油墨或蜡纸是否匹配，以减少客户再次购货。
3、在交通工具上，为了让客户最快时间得到需求，我公司先后购买一部长安之星和两部摩托车作为运输上的客户支持，在外区域利用专业货运公司和客运共同来完成。
（四）、自动化办公设备专业技术人员配置方案
维修技术员9名，其中4名通过“富士施乐”维修技术资质认证，3名通过“##理想一体机”维修技术资质认证。
王先玉 男 30 3
保修服务方式
我公司所售的复印机、一体印刷机、打印机、传真机、碎纸机，保修期内一律免费上门维修；在区乡客户传真机、打印机（属小机器）是送修。
七、优惠服务承诺
1、客户在购买2万以上的产品，本公司还特别提供体验机，免费体验15天，让客户有所比较其它产品。
2、客户的复印机出现故障后，不能及时修复时，我公司可提供备WORD.
用机免费使用。
WORD.