2024年3月24日发(作者：坚昆卉)
计算机装配调试员
培训内容
职业定义：使用测试设备 ,装配调试计算机 （微机 ）,数据处理和自动控制设备的人 员.
职业等级：
本职业共设五个等级 ,分别为 :初级（国家职业资格五级 ）,中级（国家职业资格四级 ）, 高级 （国家职业资格三
级 ）,技师（国家职业资格二级 ）,高级技师 （国家职业资格一 级）。
1 职业道德
1.1 职业道德基本知识 爱岗敬业，诚实守信，办事公道，服务群众，奉献社会。
1.2 职业守则
（1）遵守国家法律法规和有关规章制度；
（2）爱岗敬业，工作认真，尽职尽责，一丝不苟，精益求精；
（3）努力钻研业务，学习新知识，有开拓精神；
（4）工作认真负责，吃苦耐劳，严于律己；
（5）举止大方得体，态度诚恳。
2 基础知识
2.1 微机计算机软件基础知识
（1）操作系统基础知识 计算机系统由硬件系统和软件系统组成，其中操作系统属于软件系统。
操作系统的概念从两个观点来看：
从用户的观点看 ，操作系统应该提供一个人与计算机打交道的接口，也就是 人机接口。用户可以通过操作系统
提供的这个接口使用和控制计算机，从而 达到计算机为用户服务的目的；
从系统观点看 ，操作系统是计算机软、硬件资源的管理者及工作流程的调度 者。
操作系统主要功能，可以看下图
进程管理 ：
一个任务从输入、处理、再到输出的完整过程称为 作业（ Job）；进程是分配资源 和在处理机上运行的基本单位。
因而，进程管理的功能包括：作业和进程调度、 进程控制、进程通信、进程同步。
（1）作业和进程调度 一个作业通常经过两级调度才得以在 CPU 上执行。首先是作业调度，它把选中 的一批作
业放入内存， 并分配其他必要的资源， 为这些作业建立相应的进程。 然 后进程调度按一定的算法从就绪进程中选出
一个合适的进程，使之在 CPU 上运 行。
（2）进程控制
进程是系统中活动的实体。 进程控制包括进程的创建、 进程的撤销、 进程的阻塞、 进程的唤醒等。
（3）进程通信 相互合作的进程之间往往需要交换信息，为此，操作系统要提供通信的机制。
（ 4）进程同步 异步环境下的一组并发进程因直接制约而互相发送消息而进行互相合作、 互相等 待，使得各进
程按一定的速度执行的过程称为进程间的同步，用 P，V 原语操作 实现同步。
内存管理 主要包括四个方面：
（1）内存分配 内存分配的主要任务是为每道程序分配一定的内存空间。 为此，操作系统必须记 录整个内存的
使用情况， 处理用户提出的申请， 按照某种策略实施分配， 接收系 统或用户释放的内存空间。
（2）地址映射 在多道程序环境下， 用户程序中所涉及的相对地址与装入内存后实际占用的物理 地址就不一样。
CPU 执行用户程序的时候，要从内存中取出指令或数据，为此 就必须把所有的相对地址 （或称为逻辑地址） 转换成
内存的实际物理地址。 这就 是操作系统的地址映射功能（需要有硬件的支持） 。
（3）内存保护 不同用户的程序都放在同一内存中，就必须保证它们在各自的内存空间中活动， 不能相互干扰，
更不能侵占操作系统的空间。 另外，还要允许不同用户程序共享 一些系统的或用户的程序。
（4）内存扩充
把一个程序当前正在使用的部分 （不是全体） 放在内存，而其余部分放在磁盘上。 在这种 “程序部分装入内
存 ”的情况下， 就启动并执行它。 以后根据程序执行时的 要求和内存当时的使用情况， 随机地将所需部分调入内
存； 必要时还要把已经分 配出去的内存回收给系统，供其他程序使用（即内存置换） 。
设备管理 设备管理的主要功能包括：缓冲区管理、设备分配、设备驱动和设备无关性。
（1）缓冲区管理
缓冲区管理的目的是解决 CPU 和外设速度不匹配的矛盾， 使它们充分并行工作， 提高各自的利用率。
（2）设备分配 根据用户的 I/0 请求和相应的分配策略，为该用户分配外部设备、通道和控制器 等。
（3）设备驱动
实现 CPU与通道及外设之间的通信。由 CPU向通道发出 I/0 指令，后者驱动相 应设备进行 I/0 操作。当 I/0 任
务完成后，通道向 CPU 发出中断信号，由相应的 中断处理程序进行处理。
（4）设备无关性 设备无关性又称为设备独立性，即用户编写的程序与实际使用的物理设备无关， 由操作系统把
用户程序中使用的逻辑设备映射到物理设备上。
文件管理 文件管理功能包括：文件存储空间的管理、文件操作的一般管理、目录管理、文 件的读写管理和存取
控制。
（1）文件存储空间的管理 系统文件和用户文件都要存放在磁盘上。 为此，需要由文件系统对所有文件以及 文
件的存储空间进行统一管理： 为新文件分配必要的外存空间， 回收释放的文件 空间，提高外存的利用率。
（2）文件操作的一般管理 包括文件的创建、删除、打开、关闭等。
（3）目录管理 目录管理包括目录文件的组织、实现用户对文件的“按名存取” ，以及目录的快 速查询和文件
的共享等。
（4）文件的读写管理和存取控制
根据用户的请求， 从外存中读取数据或将数据写入外存中。 为了保证文件信息的 安全性，防止未授权用户的存
取或破坏，对各种文件（包括目录文件）进行存取 控制。
用户接口
（1）命令行接口
在提示符之后用户从键盘上输入命令， 命令解释程序接收并解释这些命令， 然后 把它们传递给操作系统内部的
程序， 执行相应的功能。 这是操作系统与用户的交 互界面。
（2）程序接口
也称为系统调用接口。 系统调用是操作系统内核与用户程序、 应用程序连接的接 口。在 Unix 系统上，系统调
用以 C 函数的形式出现，在 Windows 系统中，系统 调用以 API 函数的形式出现。所以内核之外的程序都必须经由
系统调用才能获 得操作系统的服务。
内核之外的程序都必须经由系统调用才能获得操作系统的服务。 系统调用只能在 程序中使用，不能直接作为命
令在终端上输入和执行。由于系统调用能够改变 CPU 的执行状态，从用户态变为核心态，直接进入内核执行，所以
其执行效率 高，并且功能强大。 用户在自己的程序中使用系统调用， 从而获取系统提供的众 多基层服务。
（3）图形接口
也称为 GUI 接口。用户利用鼠标、窗口、菜单、图标等图形用户界面工具，可 以直观、方便、有效地使用系统
服务和各种应用程序及实用工具。
操作系统地位 操作系统是裸机之上的第一层软件， 它只在核心态模式下运行， 受硬件保护， 与 硬件关系密切，
是整个计算机系统的控制管理中心， 其他所有软件都建立在操作 系统之上，操作系统对它们既有支配权力，又为其
运行建造必备的环境。 在裸机之上每加一层软件后， 用户看到的就是一台功能更强的机器， 通常把经过 软件扩充功
能后的机器称为“虚拟机” 。
操作系统的主要特性 并发性、共享性、异步性和虚拟性。
并发性 ：是指两个或两个以上的事件或活动在同一时间间隔内发生。 操作系统是 一个并发系统， 并发性是它的
重要特征， 操作系统的并发性指它应该具有处理和 调度多个程序同时执行的能力。 多个 I/O 设备同时在输入输出；
设备 I/O 和 CPU 计算同时进行；内存中同时有多个系统和用户程序被启动并交替、穿插地执行， 这些都是并发性的
例子。
共享性 ：是操作系统的另一个重要特性。 共享指操作系统中的资源 （包括硬件资 源和软件资源）可被多个并发
执行的进程共同使用，而不是被一个进程所独占。 资源共享的方式可以分成两种：互斥访问（如如打印机、磁带机、
卡片机，虽然 它们可提供给多个进程使用，但在同一时间内却只允许一个进程访问这些资源） 和同时访问（指同一
时间内多个进程对它们进行访问，如磁盘） 。
异步性 ：又称随机性，在多道程序环境中，允许多个进程并发执行，由于资源有 限而进程众多，多数情况，进
程的执行不是一贯到底，而是“走走停停” 。例如， 一个进程在 CPU 上运行一段时间后，由于等待资源满足或事件
发生，它被暂停 执行， CPU 转让给另一个进程执行。
虚拟性 ：是操作系统中的一种管理技术， 它是把物理上的一个实体变成逻辑上的 多个对应物，或把物理上的多
个实体变成逻辑上的一个对应物的技术。
例如，在多道程序系统中，物理 CPU 只有一个，每次也仅能执行一道程序，但 通过多道程序和分时使用 CPU 技
术后，宏观上有多个程序在执行，就好像有多 个 CPU 在为各道程序工作一样， 物理上的一个 CPU 变成了逻辑上的
多个 CPU 。 补充些：
操作系统的三种基本类型？ 多道批处理系统、分时系统、实时系统 系统调用通过 trap 指令实现。陷入（ trap）
是内中断或软中断，中断源是来自于 CPU 的内部，如 CPU 在执行除法指令时， 遇到的除零溢出操作等。 中断
（interrupt） 又称为外中断或硬中断，中断源是来自 CPU 之外的设备，如键盘中断、鼠标中 断等。系统调用是由陷
入（ trap）引发的，而不是由中断（ interrupt）引发的。
（2）应用软件基础知识 一般把软件分为两大类：应用软件和系统软件 应用软件是专门为某一应用目的而编制的
软件，较常见的如：
1、文字处理软件 用于输入、存贮、修改、编辑、打印文字材料等，例如 WORD、WPS 等。
2、信息管理软件 用于输入、存贮、修改、检索各种信息，例如工资管理软件、人事管理软件、 仓库管理软件、
计划管理软件等。 这种软件发展到一定水平后， 各个单项的软件 相互连系起来， 计算机和管理人员组成一个和谐的
整体， 各种信息在其中合理地 流动，形成一个完整、高效的管理信息系统，简称 MIS 。
3、辅助设计软件
用于高效地绘制、 修改工程图纸， 进行设计中的常规计算， 帮助人寻求好设计
4、实时控制软件
用于随时搜集生产装置、 飞行器等的运行状态信息， 以此为依据按预定的方案 实施自动或半自动控制，安全、
准确地完成任务。
2.2 微机计算机组成原理知识
（ 1） 常用装配工具与设备 常用工具：螺丝刀、网线钳、测线器、尖口钳、毛刷、主板检测卡； 常用设备：主
板、电源、内存、硬盘、 cpu、光驱等等；
（ 2） 计算机硬件安装 组装电脑时，应按照下述的步骤有条不紊地进行：
1．机箱的安装。主要是对机箱进行拆封，并且将电源安装在机箱里。 2．主板的安装。将主板安装在机箱一定位
置，连接主板电源。
3．CPU 的安装。在主板处理器插座上插入安装所需的 CPU，并且安装上散热风 扇。
4．内存条的安装。将内存条插入主板内存插槽中。 5．显卡的安装。根据显卡总线选择合适的插槽。 6．声卡的
安装。现在市场主流声卡多为 PCI 插槽的声卡。 7．驱动器的安装。主要针对硬盘、光驱和软驱进行安装。 8．机箱
与主板间的连线。即各种指示灯、电源开关线。 PC 喇叭的连接，以及硬 盘、光驱和软驱电源线和数据线的连接。
9．盖上机箱盖 （理论上在安装完主机后，是可以盖上机箱盖了，但为了此后出问 题的检查，最好先不加盖，而
等系统安装完毕后再盖 ）。
10．输入设备的安装。连接键盘鼠标与主机一体化。 11．输出设备的安装，即显示器的安装。
12．新检查各个接线，准备进行测试。
13．给机器加电，若显示器能够正常显示，表明初装已经正确，此时进入 BIOS
进行系统始设置。
进行了上述的步骤， 一般硬件的安装就已基本完成了， 但要使电脑运行起来， 还 需要安装系统、硬件驱动和所
需应用软件。
（ 3） 电子产品装配和焊接
电子产品的装配
电子产品的焊点大小适中 ,无漏,假,虚,连焊,焊点光滑 ,圆润,干净,无毛刺;引脚加工 尺寸及成形符合工艺要求。
根据图纸， 插件位置正确 ,元器件极性正确 ,元器件 ,导线安装及字标方向均应符合 工艺要求 ;接插件 ,紧固件安
装可靠牢固 ,印制板安装对位 ;无烫伤和划伤处 ,整机清 洁无污物。
然后，根据要求调试、检测。
焊接
两种或两种以上材质 （同种或异种 ）,通过加热或加压或 二者并用 ,来达到原子之 间的结合而形成永久性连接的
工艺过程。 焊接材料包括焊条、 焊丝、焊剂、气体、 电极、衬垫等。
2.3 计算机配件知识
从系统组成上看， 一个完整的计算机系统包括硬件系统和软件系统两部分。 计算 机硬件系统是指那些由电子元
器件和机械装置组成的“硬”设备，如键盘、显示 器、主板等， 它们是计算机能够工作的物质基础。 计算机软件系
统是指那些能在 硬件设备上运行的各种程序、数据和有关的技术资料，如 Windows 系统、数据 库管理系统等。
微机硬件系统＝主机＋外设＋接口 /总线。 主机：从结构上，主机箱内部配置有电源、主板、各种外存设备的驱
动器及其存 储盘片，以及显示卡、声卡、网卡等进行数据通信的 I/O 扩展卡和连接各种外设 的相应接口等。
外设：从功能上，外部设备可以划分为输入设备、输出设备、外部存储设备和通 信/网络设备等四大类型。
输入设备：主要包括键盘（微机的基本输入设备） 、鼠标、扫描仪等。 输出设备：主要包括显卡 /显示器（微机
的基本输出设备） 、打印机等。 外存储器：简称外存，如硬盘、软盘、光盘、磁带、移动盘等。
通信/网络设备： Modem 是利用电话线上网的数 /模转换设备；网卡、网线、集线 器、路由器⋯⋯
接口 ：主机与各种外设之间的连接通道， 包括连接器（连接部件） 及其控制电路。 每个外设都要通过接口与系
统总线相连。
总线 ：微机各部件之间进行数据传输的公共通道。 按照其传输信息不同， 每类总 线均有数据总线 DB、地址总
线 AB 和控制总线 CB 三种。
（ 1） 机箱与电源 机箱是主机的外观形象，它可以为箱内的主板、插卡、驱动器、电源等配件提 供安装支架，
并保护和屏蔽微机系统免受电磁场、灰尘等外界因素的干扰。 拿机箱讲解各部分功能
机箱选购要素：
（1）装箱清单和质保书（售后服务）
（2）箱体选材（金属外壳、塑料面板）
（3）制作工艺（美观，不易变形）
（4）使用是否安全（卷边设计、布局、屏蔽）
（5）拆装是否方便（免工具设计）
（6）布局是否合理（噪音、屏蔽、抗干扰）
7）预留空间大小（散热、拆装）
8）电源类型配套（功率、输入 / 输出电压）
9）挡板数目多少（扩充能力）
10）零配件应齐全（安装方便）
电源
作用 ：把交流电变换为不同电压、 稳定可靠的直流电， 为微机中的绝大部分用电 部件提供所需的电能。其供电
的主要设备有主板、外存、显示器。
输出功率分别有 200W、230W、250W、300W、400W 等几个档次的电源，就目 前组装的计算机配置，至少
250W，多数情况下采用 300、400 的。 电源选购要素
① 足够的输出功率：注意电源外壳标签上标明的输出功率额度；
② 够用的外接设备供电插头；
③ 散热好，风扇噪音小，抽风量大；
④ 是否具有双重过压保护功能；
⑤ 机箱与电源是否配套；
⑥ 商标是否真实；
⑦ 各种认证标识是否符合多国安全标准；
⑧ 稳定度高、故障率低；
⑨ 直观检测质量：份量较重，导线较粗，接插件插入时较紧，标签清晰且 标识明确。
（ 2） 主板
主板是安装在主机箱内的一块 PCB（印刷电路板），其上集成有各种芯片、板卡 等主要功能电路和各种插座、插
槽和接口。
按芯片组生产厂家分： VIA 、SiS、Intel、nVIDIA 、ATI 等， Intel 芯片组占有最 大的市场份额，而且产品齐
全，高、中、低档以及整合型产品都有。 按主板生产厂家（品牌）分：精英、华硕、微星、技嘉、硕泰克、磐英、大
众、 昂达、升技等。
用实物讲解各部分功能。
伴随 CPU 更新，主板也跟随更新，目前普遍的是支持双核 CPU 的主板。 选购策略 ：
① 档次：根据 CPU 类型（生产厂家、 架构，具有局限性） 和芯片组（主板核心） 的型号、结构和规格来选择
主板 。
② 速度和能耗：支持的总线频率越高越好、工作电压越低越好。
③ 兼容性和稳定性：是否兼容并能使用各种常用外设和优秀板卡，是否兼容各 种操作系统和应用软件，是否不
易死机。
④ 扩充能力和升级能力：集成多种插槽和接口，能为将来的微机发展提供技术 支持。
⑤ 元件和工艺水准：焊点工整简洁，布线清晰、无飞线，采用高质量材质和元器 件，4 层以上的多层板，结构布
局合理，有利于安装、升级和散热，通过安全标 准测试认证。
⑥ 品牌与价格：在同等功能、性能和档次的前提下， “货比三家”、“物美价廉” ⑦ 其它因素：售后服务、技
术特色、产品包装、产品清单、零配件、保修卡、 主板说明书、用户手册或安装使用指导、主板芯片驱动程序、升级
资料等。
（ 3） CPU
ＣＰＵ（中央处理器）是整个微机系统的运算、控制和指挥中心 。 从目前市场上的产品，主要有两类：
Intel 和 AMD
因特尔主要有 Pentium 4系列、 Celeron（赛扬）、双核心处理器、四核
AMD 主要有 Duron（毒龙）、 Athlon（ 速龙）、Athlon xp cpu、AMD 双核心处理 器。（ Phenom X4 （ Agena，
羿龙 ）四核心）
CPU 性能参数 ：
主频、外频和倍频、前端总线速度（ FSB）、高速缓存（ Cache）、工作电压 、内 协处理器、制造工艺、封装方
式等。
详细说下主频， 它是 CPU的时钟频率， 一般来说，主频越高， CPU的速度越快， 外频即系统总线的工作频率，
倍频即主频与外频之比的倍数。 主频、外频、倍频， 其关系式：主频＝外频×倍频。
CPU 的选购
目前， CPU 选择的范围越来越大，高端有，实用有，而且在每一个档次上都有 不同的选择，该如何选择一款 CPU
呢？ 首先是不要盲目追求主频。目前主流 CPU 工作频率已经很高，双核心处理器的 出现也使市场得到迅速分划，但
是主频低不等于性能差。所以在选购 CPU 时还
是有很多需要注意的地方。
其次是正确划分用户群，对不同消费群体选购 CPU 有不同的建议。 总之买电脑的学问很多，并不是 CPU 最快
的电脑就是最快的。双核心处理器是 目前市场上最耀眼的产品， 65nm的制造工艺是市场上主流制造工艺水平， 据
IDC 统计分析，用户最关注的 Intel CPU中，P4 630，PD820，Celeron D 331，而 AMD 产品中，以 Athlon64
3000+ 、Athlon64 3200+、Sempron 2800+位居前列。 CPU 故障引起电脑重启或死机情况：
（1） CPU 的温度过高
（2） 缓存损坏
（3） CPU 的工作负载是动态的，对电流的要求也是动态的，而且要求动态反应速 度迅速。有些品质差的电源动
态反应时间长，也会导致经常性的死机或重启。
（ 4） 内存
内存是 CPU 可以直接访问其数据的存储器，由 DRAM 主存、 SRAM 缓存和 ROM 只读存储器构成，用来临时
存放当前正在使用（执行中）的程序和数据， 分为只读存储器（ROM）和随机存取存储器（RAM）两种。RAM 又
分为 SRAM （Static RAM，静态随机存储器）和 DRAM （Dynamic RAM ，动态随机存储器） 两种。SRAM 主要
用于 Cache，DRAM 主要用于内存条， 而 ROM 主要用于 BIOS 芯片。
内存性能指标：
⑴ 存储容量：存储器所能容纳的存储单元的总数量，单位 Byte （字节）。分最
大容量和实际容量。
⑵ 存取数据位数：常见的数据位有 1 位、4 位、8 位等多种格式，使用时由内存 芯片的合理组合构成一个完整
的存储体。 如，用 2 片 4 位的内存芯片可以构成一 个 8 位的字节存储体。
⑶ 内存芯片：俗称“颗粒” ，是真正意义上的 DRAM 内存，其内部由大量的基 本存储元按一定规律组合而成。
片容量＝基本存储元数×数据位数。
⑷ 存取速度：以内存芯片的读写时间或存取周期来衡量，单位是 ns（纳秒）。
它以后缀形式反映在芯片型号上， 其数值越小，存取速度越快， 价格也越高。如， XXXX-80 表示该内存芯片的
存取速度为 80ns，“ -7.5”表示 7.5ns，“ -12”表示 120ns等。
⑸ SPD（Serial Presence Detect，串行存在检测）：指内存条上一块面积较小的 E2PROM 芯片及其内部记录的
数据（每个数据都有特定含义，分别指出该内存 条的存储容量、组成结构、性能参数及厂家信息等） 。SPD 可为主
板提供该内存 条各项性能参数， 使主板能够完全根据内存的性能来配置内存的工作。 当主板从 内存条中不能检测到
SPD 时，主板就只能为内存条提供一个较为保守的配置。
⑹ “金手指”：也称“线”，指内存条上与主板内存插槽相接触处的每个金黄色 触点（引线、引脚）。
⑺ 内存频率：内存主频与 CPU 主频一样， 用来表示内存的工作速度，它代表着 该内存正常工作所能达到的最
高频率，以 MHz 为计量单位。在一定程度上，内 存主频越高，内存所能达到的速度越快。
⑻ 内存传输标准： 指主板所支持的内存传输带宽的大小 （内存带宽 MB/s ＝内存 频率 MHz ×倍率系数×数据
位数 bit÷８ bit/Byte）。主板支持的内存传输标准决 定着主板所能采用的最高性能的内存规格，是选购主板和内存条
的关键因素之
一。
内存条选购要素：
适合 CPU 类型和档次的要求 适合操作系统和应用软件的要求 品牌的选择、与主板的兼容性、合适的价格、内存
条容量等等 比较常用内存品牌：金士顿、金邦、现代、三星等
DDR2 667、DDR2 800、DDR3 代 （ 5） 键盘和鼠标
键盘和鼠标是最基本的外设，常用的是 ps 口和 usb口
（ 6） 移动存储设备
现在常用的移动存储器主要有
① 磁盘类：软磁盘、活动硬盘等
② 光盘类： CD-ROM 、CD-RW、 DVD-ROM 、DVD-R 等
③ 磁光介质： MO 等
④ 半导体材料： USB 闪存盘、存储卡、记忆棒、 MP3 等 这些移动存储设备随着容量和速度的不断提高，应用
范围也越来越广泛 根据实际需求购买。
2.4 计算机外部设备
（1）打印机 打印机是微机硬件系统中较为常用的可选输出设备之一。
打印机分类：
① 按打印颜色分：单色、彩色
② 按输出方式分：逐字、逐行
④按工作原理分：点阵式、喷墨、激光 激光打印机的印刷原理类似于静电复印（对原稿进行可见光扫描而形成潜
像） 其打印过程大致为：
1）激光扫描器将计算机的数字输出信息调制到扫描激光束里，形成潜像；
2）当激光扫描到光敏硒鼓（感光鼓）上时，在硒鼓感光区域产生静电并吸附碳 粉；
3）硒鼓旋转一周，使碳粉附着在打印纸上；
4）利用出纸口加热部件，使碳粉熔固在纸上。
根据需求选择打印机
不管是哪种打印机， 购买时应先参考其技术指标， 然后根据自己的应用情况来选 择，能够满足需要即可。 家庭
用户用普通喷墨打印机即可满足； 摄影工作者由于 要打印照片， 应选择中高档喷墨或激光打印机； 办公室用户应根
据平时打印量的 多少选择喷墨或激光打印机；票据处理用一般的针式打印机就可以。
（ 2）音箱和调制解调器、网卡、集线器（ hub）、交换机
音箱的类型
① 按是否带有放大电路分：有源（功率＞ 30W ）、无源
② 按材质分：塑料、木制
③ 按声道数分：双声道、多声道 4.1、 4.1、 6.1、 7.1 ⒉音箱的主要性能指标及其选购要素
① 输出功率：决定音箱所能发出的最大声音强度，单位是 W （瓦特）。音箱功
率的标注方法有两种，即额定功率／标称功率、最大承受功率／最大（峰值）功 率。
② 材质（木制）、信噪比（≥ 85dB）和声道数
网卡也叫网络适配器，集线器（ hub）、交换机都是网络设备。
2.5 计算机设备常用英语标志
CPU 中央处理器
HUB 集线器
Switch 交换机
ALU （Arithmetic Logic Unit ，算术逻辑单元） ICU （ Instruction Control Unit ，指令控制单元） FM （Frequency
Modulation，频率调制）
2.6 安全知识
1、不超负荷用电。家庭使用的用电设备总电流不能超过电度表和电源线的最大 额定电流。
2、安装保护器。家庭用电一定要安装过压跳闸、漏电跳闸双功能保护器，以使 在家电设备漏电、 人身触电、 供
电电压太高或太低时自动跳闸切断电源， 保护人 身和设备的安全。
3、用电设备外壳要可靠接零。 三芯插座的接地插孔， 一定要做可靠保护接零 （地） 线连接，三芯插头的接地
桩头， 一定要做可靠的与用电设备的铁外壳连接。 以防 用电设备的绝缘击穿或外壳带电发生人身触电。
4、把好产品质量关。 所有的电源设备 （导线、闸刀开关、 保护器、插头、 插座）， 家庭用电设备都要选用国
家指定厂家生产、 并经技术质检合格的产品， 不能图便 宜买“三证”的假冒产品。
5、安装布线符合要求。电源插座安装要高于地面 1.6 米，以防脱离电源触电和
保证幼童安全，临时用电不能胡拉乱接，用完后应立即拆除。
6、严禁使用代用品。不能用铜丝、铝丝、铁丝代替保险丝；不能用信号传输线 代替电源线； 不能用医用白胶布
代替绝缘黑胶布； 不能用漆包线代替电热丝自制 电热褥等代用品。
7、发现异常、立即断电。用电设备在使用中，发现电压异常升高，或发现用电 设备有异常的响声、气味、温度、
冒烟、火光，要立即断开电源，再进行检查或 灭火抢救。
8、要养成好习惯。做到人走断电，停电断开关，触摸壳体用手背，维护检查要 断电，断电要有明显断开点。
9、不要用湿手接触灯口，开关和插座等电气设备，要教育孩子不要玩弄电气设 备。
10、严禁站在潮湿的地面上触动带电物体或用潮湿抹布擦试带电的家用电器。
11、灯泡、电熨斗等电热器具不能靠近易燃物，以防因长时间使用或无人看管时 发生意外。
12、电视机室外天线要远离电力线，不要高出避雷针。
13、家庭进行电气设备安装检修时， 应断开电源，非电气工作人员严禁带电作业。
用电设备安全知识，如何安全使用电器？
如今，电视机、电冰箱、洗衣机、电熨斗、吹风机、电风扇等家用电器越来越 多地进人了家庭。 使用家用电器，
除了应该注意安全用电问题以外， 还要注意以 下几点：
1．各种家用电器用途不同，使用方法也不同，有的比较复杂。一般的家用电 器应当按说明书学习使用，对危险
性较大的电器则不要自己独自使用。
2．使用中发现电器有冒烟、冒火花、发出焦糊的异味等情况，应立即关掉电 源开关，停止使用。
3．电吹风机、电饭锅、电熨斗、电暖器等电器在使用中会发出高热，应注意 将它们远离纸张、棉布等易燃物品，
防止发生火灾；同时，使用时要注意避免烫 伤。
4．要避免在潮湿的环境（如浴室）下使用电器，更不能使电器淋湿、受潮， 这样不仅会损坏电器，还会发生触
电危险。
5．电风扇的扇叶、洗衣机的脱水筒等在工作时是高速旋转的，不能用手或者 其他物品去触摸，以防止受伤。
6．遇到雷雨天气，要停止使用电视机，并拔下室外天线插头，防止遭受雷击。
7．电器长期搁置不用，容易受潮、受腐蚀而损坏，重新使用前需要认真检查。 8．购买家用电器时，要选择质量
可靠的合格产品。
2.7 相关法律、法规知识
《中华人民共和国价格法》 已由中华人民共和国第八届全国人民代表大会常务 委员会第二十九次会议于 1997
年 12月 29日通过，自 1998年 5月 1日起施行。 讲解与价格相关的知识及与价格的作用意义
费者权益保护法是调整在保护公民消费权益过程中所产生的社会关系的法律 规范的总称。一般情况下，我们所
说的消费者权益保护法是指 1993年 10月31
日颁布、 1994年1月 1日起施行的《中华人民共和国消费者权益保护法》 。该法 的颁布实施， 是我国第一次
以立法的形式全面确认消费者的权利。 此举对保护消 费者的权益， 规范经营者的行为， 维护社会经济秩序， 促进
社会主义市场经济健 康发展具有十分重要的意义。
知识产权法是指因调整知识产权的归属、 行使、管理和保护等活动中产生的社会 关系的法律规范的总称。 知识
产权法的综合性和技术性特征十分明显， 在知识产 权法中，既有私法规范，也有公法规范；既有实体法规范，也有
程序法规范。但 从法律部门的归属上讲， 知识产权法仍属于民法， 是民法的特别法。 民法的基本 原则、制度和法
律规范大多适用于知识产权， 并且知识产权法中的公法规范和程 序法规范都是为确认和保护知识产权这一私权服务
的，不占主导地位。
2024年3月24日发(作者：坚昆卉)
计算机装配调试员
培训内容
职业定义：使用测试设备 ,装配调试计算机 （微机 ）,数据处理和自动控制设备的人 员.
职业等级：
本职业共设五个等级 ,分别为 :初级（国家职业资格五级 ）,中级（国家职业资格四级 ）, 高级 （国家职业资格三
级 ）,技师（国家职业资格二级 ）,高级技师 （国家职业资格一 级）。
1 职业道德
1.1 职业道德基本知识 爱岗敬业，诚实守信，办事公道，服务群众，奉献社会。
1.2 职业守则
（1）遵守国家法律法规和有关规章制度；
（2）爱岗敬业，工作认真，尽职尽责，一丝不苟，精益求精；
（3）努力钻研业务，学习新知识，有开拓精神；
（4）工作认真负责，吃苦耐劳，严于律己；
（5）举止大方得体，态度诚恳。
2 基础知识
2.1 微机计算机软件基础知识
（1）操作系统基础知识 计算机系统由硬件系统和软件系统组成，其中操作系统属于软件系统。
操作系统的概念从两个观点来看：
从用户的观点看 ，操作系统应该提供一个人与计算机打交道的接口，也就是 人机接口。用户可以通过操作系统
提供的这个接口使用和控制计算机，从而 达到计算机为用户服务的目的；
从系统观点看 ，操作系统是计算机软、硬件资源的管理者及工作流程的调度 者。
操作系统主要功能，可以看下图
进程管理 ：
一个任务从输入、处理、再到输出的完整过程称为 作业（ Job）；进程是分配资源 和在处理机上运行的基本单位。
因而，进程管理的功能包括：作业和进程调度、 进程控制、进程通信、进程同步。
（1）作业和进程调度 一个作业通常经过两级调度才得以在 CPU 上执行。首先是作业调度，它把选中 的一批作
业放入内存， 并分配其他必要的资源， 为这些作业建立相应的进程。 然 后进程调度按一定的算法从就绪进程中选出
一个合适的进程，使之在 CPU 上运 行。
（2）进程控制
进程是系统中活动的实体。 进程控制包括进程的创建、 进程的撤销、 进程的阻塞、 进程的唤醒等。
（3）进程通信 相互合作的进程之间往往需要交换信息，为此，操作系统要提供通信的机制。
（ 4）进程同步 异步环境下的一组并发进程因直接制约而互相发送消息而进行互相合作、 互相等 待，使得各进
程按一定的速度执行的过程称为进程间的同步，用 P，V 原语操作 实现同步。
内存管理 主要包括四个方面：
（1）内存分配 内存分配的主要任务是为每道程序分配一定的内存空间。 为此，操作系统必须记 录整个内存的
使用情况， 处理用户提出的申请， 按照某种策略实施分配， 接收系 统或用户释放的内存空间。
（2）地址映射 在多道程序环境下， 用户程序中所涉及的相对地址与装入内存后实际占用的物理 地址就不一样。
CPU 执行用户程序的时候，要从内存中取出指令或数据，为此 就必须把所有的相对地址 （或称为逻辑地址） 转换成
内存的实际物理地址。 这就 是操作系统的地址映射功能（需要有硬件的支持） 。
（3）内存保护 不同用户的程序都放在同一内存中，就必须保证它们在各自的内存空间中活动， 不能相互干扰，
更不能侵占操作系统的空间。 另外，还要允许不同用户程序共享 一些系统的或用户的程序。
（4）内存扩充
把一个程序当前正在使用的部分 （不是全体） 放在内存，而其余部分放在磁盘上。 在这种 “程序部分装入内
存 ”的情况下， 就启动并执行它。 以后根据程序执行时的 要求和内存当时的使用情况， 随机地将所需部分调入内
存； 必要时还要把已经分 配出去的内存回收给系统，供其他程序使用（即内存置换） 。
设备管理 设备管理的主要功能包括：缓冲区管理、设备分配、设备驱动和设备无关性。
（1）缓冲区管理
缓冲区管理的目的是解决 CPU 和外设速度不匹配的矛盾， 使它们充分并行工作， 提高各自的利用率。
（2）设备分配 根据用户的 I/0 请求和相应的分配策略，为该用户分配外部设备、通道和控制器 等。
（3）设备驱动
实现 CPU与通道及外设之间的通信。由 CPU向通道发出 I/0 指令，后者驱动相 应设备进行 I/0 操作。当 I/0 任
务完成后，通道向 CPU 发出中断信号，由相应的 中断处理程序进行处理。
（4）设备无关性 设备无关性又称为设备独立性，即用户编写的程序与实际使用的物理设备无关， 由操作系统把
用户程序中使用的逻辑设备映射到物理设备上。
文件管理 文件管理功能包括：文件存储空间的管理、文件操作的一般管理、目录管理、文 件的读写管理和存取
控制。
（1）文件存储空间的管理 系统文件和用户文件都要存放在磁盘上。 为此，需要由文件系统对所有文件以及 文
件的存储空间进行统一管理： 为新文件分配必要的外存空间， 回收释放的文件 空间，提高外存的利用率。
（2）文件操作的一般管理 包括文件的创建、删除、打开、关闭等。
（3）目录管理 目录管理包括目录文件的组织、实现用户对文件的“按名存取” ，以及目录的快 速查询和文件
的共享等。
（4）文件的读写管理和存取控制
根据用户的请求， 从外存中读取数据或将数据写入外存中。 为了保证文件信息的 安全性，防止未授权用户的存
取或破坏，对各种文件（包括目录文件）进行存取 控制。
用户接口
（1）命令行接口
在提示符之后用户从键盘上输入命令， 命令解释程序接收并解释这些命令， 然后 把它们传递给操作系统内部的
程序， 执行相应的功能。 这是操作系统与用户的交 互界面。
（2）程序接口
也称为系统调用接口。 系统调用是操作系统内核与用户程序、 应用程序连接的接 口。在 Unix 系统上，系统调
用以 C 函数的形式出现，在 Windows 系统中，系统 调用以 API 函数的形式出现。所以内核之外的程序都必须经由
系统调用才能获 得操作系统的服务。
内核之外的程序都必须经由系统调用才能获得操作系统的服务。 系统调用只能在 程序中使用，不能直接作为命
令在终端上输入和执行。由于系统调用能够改变 CPU 的执行状态，从用户态变为核心态，直接进入内核执行，所以
其执行效率 高，并且功能强大。 用户在自己的程序中使用系统调用， 从而获取系统提供的众 多基层服务。
（3）图形接口
也称为 GUI 接口。用户利用鼠标、窗口、菜单、图标等图形用户界面工具，可 以直观、方便、有效地使用系统
服务和各种应用程序及实用工具。
操作系统地位 操作系统是裸机之上的第一层软件， 它只在核心态模式下运行， 受硬件保护， 与 硬件关系密切，
是整个计算机系统的控制管理中心， 其他所有软件都建立在操作 系统之上，操作系统对它们既有支配权力，又为其
运行建造必备的环境。 在裸机之上每加一层软件后， 用户看到的就是一台功能更强的机器， 通常把经过 软件扩充功
能后的机器称为“虚拟机” 。
操作系统的主要特性 并发性、共享性、异步性和虚拟性。
并发性 ：是指两个或两个以上的事件或活动在同一时间间隔内发生。 操作系统是 一个并发系统， 并发性是它的
重要特征， 操作系统的并发性指它应该具有处理和 调度多个程序同时执行的能力。 多个 I/O 设备同时在输入输出；
设备 I/O 和 CPU 计算同时进行；内存中同时有多个系统和用户程序被启动并交替、穿插地执行， 这些都是并发性的
例子。
共享性 ：是操作系统的另一个重要特性。 共享指操作系统中的资源 （包括硬件资 源和软件资源）可被多个并发
执行的进程共同使用，而不是被一个进程所独占。 资源共享的方式可以分成两种：互斥访问（如如打印机、磁带机、
卡片机，虽然 它们可提供给多个进程使用，但在同一时间内却只允许一个进程访问这些资源） 和同时访问（指同一
时间内多个进程对它们进行访问，如磁盘） 。
异步性 ：又称随机性，在多道程序环境中，允许多个进程并发执行，由于资源有 限而进程众多，多数情况，进
程的执行不是一贯到底，而是“走走停停” 。例如， 一个进程在 CPU 上运行一段时间后，由于等待资源满足或事件
发生，它被暂停 执行， CPU 转让给另一个进程执行。
虚拟性 ：是操作系统中的一种管理技术， 它是把物理上的一个实体变成逻辑上的 多个对应物，或把物理上的多
个实体变成逻辑上的一个对应物的技术。
例如，在多道程序系统中，物理 CPU 只有一个，每次也仅能执行一道程序，但 通过多道程序和分时使用 CPU 技
术后，宏观上有多个程序在执行，就好像有多 个 CPU 在为各道程序工作一样， 物理上的一个 CPU 变成了逻辑上的
多个 CPU 。 补充些：
操作系统的三种基本类型？ 多道批处理系统、分时系统、实时系统 系统调用通过 trap 指令实现。陷入（ trap）
是内中断或软中断，中断源是来自于 CPU 的内部，如 CPU 在执行除法指令时， 遇到的除零溢出操作等。 中断
（interrupt） 又称为外中断或硬中断，中断源是来自 CPU 之外的设备，如键盘中断、鼠标中 断等。系统调用是由陷
入（ trap）引发的，而不是由中断（ interrupt）引发的。
（2）应用软件基础知识 一般把软件分为两大类：应用软件和系统软件 应用软件是专门为某一应用目的而编制的
软件，较常见的如：
1、文字处理软件 用于输入、存贮、修改、编辑、打印文字材料等，例如 WORD、WPS 等。
2、信息管理软件 用于输入、存贮、修改、检索各种信息，例如工资管理软件、人事管理软件、 仓库管理软件、
计划管理软件等。 这种软件发展到一定水平后， 各个单项的软件 相互连系起来， 计算机和管理人员组成一个和谐的
整体， 各种信息在其中合理地 流动，形成一个完整、高效的管理信息系统，简称 MIS 。
3、辅助设计软件
用于高效地绘制、 修改工程图纸， 进行设计中的常规计算， 帮助人寻求好设计
4、实时控制软件
用于随时搜集生产装置、 飞行器等的运行状态信息， 以此为依据按预定的方案 实施自动或半自动控制，安全、
准确地完成任务。
2.2 微机计算机组成原理知识
（ 1） 常用装配工具与设备 常用工具：螺丝刀、网线钳、测线器、尖口钳、毛刷、主板检测卡； 常用设备：主
板、电源、内存、硬盘、 cpu、光驱等等；
（ 2） 计算机硬件安装 组装电脑时，应按照下述的步骤有条不紊地进行：
1．机箱的安装。主要是对机箱进行拆封，并且将电源安装在机箱里。 2．主板的安装。将主板安装在机箱一定位
置，连接主板电源。
3．CPU 的安装。在主板处理器插座上插入安装所需的 CPU，并且安装上散热风 扇。
4．内存条的安装。将内存条插入主板内存插槽中。 5．显卡的安装。根据显卡总线选择合适的插槽。 6．声卡的
安装。现在市场主流声卡多为 PCI 插槽的声卡。 7．驱动器的安装。主要针对硬盘、光驱和软驱进行安装。 8．机箱
与主板间的连线。即各种指示灯、电源开关线。 PC 喇叭的连接，以及硬 盘、光驱和软驱电源线和数据线的连接。
9．盖上机箱盖 （理论上在安装完主机后，是可以盖上机箱盖了，但为了此后出问 题的检查，最好先不加盖，而
等系统安装完毕后再盖 ）。
10．输入设备的安装。连接键盘鼠标与主机一体化。 11．输出设备的安装，即显示器的安装。
12．新检查各个接线，准备进行测试。
13．给机器加电，若显示器能够正常显示，表明初装已经正确，此时进入 BIOS
进行系统始设置。
进行了上述的步骤， 一般硬件的安装就已基本完成了， 但要使电脑运行起来， 还 需要安装系统、硬件驱动和所
需应用软件。
（ 3） 电子产品装配和焊接
电子产品的装配
电子产品的焊点大小适中 ,无漏,假,虚,连焊,焊点光滑 ,圆润,干净,无毛刺;引脚加工 尺寸及成形符合工艺要求。
根据图纸， 插件位置正确 ,元器件极性正确 ,元器件 ,导线安装及字标方向均应符合 工艺要求 ;接插件 ,紧固件安
装可靠牢固 ,印制板安装对位 ;无烫伤和划伤处 ,整机清 洁无污物。
然后，根据要求调试、检测。
焊接
两种或两种以上材质 （同种或异种 ）,通过加热或加压或 二者并用 ,来达到原子之 间的结合而形成永久性连接的
工艺过程。 焊接材料包括焊条、 焊丝、焊剂、气体、 电极、衬垫等。
2.3 计算机配件知识
从系统组成上看， 一个完整的计算机系统包括硬件系统和软件系统两部分。 计算 机硬件系统是指那些由电子元
器件和机械装置组成的“硬”设备，如键盘、显示 器、主板等， 它们是计算机能够工作的物质基础。 计算机软件系
统是指那些能在 硬件设备上运行的各种程序、数据和有关的技术资料，如 Windows 系统、数据 库管理系统等。
微机硬件系统＝主机＋外设＋接口 /总线。 主机：从结构上，主机箱内部配置有电源、主板、各种外存设备的驱
动器及其存 储盘片，以及显示卡、声卡、网卡等进行数据通信的 I/O 扩展卡和连接各种外设 的相应接口等。
外设：从功能上，外部设备可以划分为输入设备、输出设备、外部存储设备和通 信/网络设备等四大类型。
输入设备：主要包括键盘（微机的基本输入设备） 、鼠标、扫描仪等。 输出设备：主要包括显卡 /显示器（微机
的基本输出设备） 、打印机等。 外存储器：简称外存，如硬盘、软盘、光盘、磁带、移动盘等。
通信/网络设备： Modem 是利用电话线上网的数 /模转换设备；网卡、网线、集线 器、路由器⋯⋯
接口 ：主机与各种外设之间的连接通道， 包括连接器（连接部件） 及其控制电路。 每个外设都要通过接口与系
统总线相连。
总线 ：微机各部件之间进行数据传输的公共通道。 按照其传输信息不同， 每类总 线均有数据总线 DB、地址总
线 AB 和控制总线 CB 三种。
（ 1） 机箱与电源 机箱是主机的外观形象，它可以为箱内的主板、插卡、驱动器、电源等配件提 供安装支架，
并保护和屏蔽微机系统免受电磁场、灰尘等外界因素的干扰。 拿机箱讲解各部分功能
机箱选购要素：
（1）装箱清单和质保书（售后服务）
（2）箱体选材（金属外壳、塑料面板）
（3）制作工艺（美观，不易变形）
（4）使用是否安全（卷边设计、布局、屏蔽）
（5）拆装是否方便（免工具设计）
（6）布局是否合理（噪音、屏蔽、抗干扰）
7）预留空间大小（散热、拆装）
8）电源类型配套（功率、输入 / 输出电压）
9）挡板数目多少（扩充能力）
10）零配件应齐全（安装方便）
电源
作用 ：把交流电变换为不同电压、 稳定可靠的直流电， 为微机中的绝大部分用电 部件提供所需的电能。其供电
的主要设备有主板、外存、显示器。
输出功率分别有 200W、230W、250W、300W、400W 等几个档次的电源，就目 前组装的计算机配置，至少
250W，多数情况下采用 300、400 的。 电源选购要素
① 足够的输出功率：注意电源外壳标签上标明的输出功率额度；
② 够用的外接设备供电插头；
③ 散热好，风扇噪音小，抽风量大；
④ 是否具有双重过压保护功能；
⑤ 机箱与电源是否配套；
⑥ 商标是否真实；
⑦ 各种认证标识是否符合多国安全标准；
⑧ 稳定度高、故障率低；
⑨ 直观检测质量：份量较重，导线较粗，接插件插入时较紧，标签清晰且 标识明确。
（ 2） 主板
主板是安装在主机箱内的一块 PCB（印刷电路板），其上集成有各种芯片、板卡 等主要功能电路和各种插座、插
槽和接口。
按芯片组生产厂家分： VIA 、SiS、Intel、nVIDIA 、ATI 等， Intel 芯片组占有最 大的市场份额，而且产品齐
全，高、中、低档以及整合型产品都有。 按主板生产厂家（品牌）分：精英、华硕、微星、技嘉、硕泰克、磐英、大
众、 昂达、升技等。
用实物讲解各部分功能。
伴随 CPU 更新，主板也跟随更新，目前普遍的是支持双核 CPU 的主板。 选购策略 ：
① 档次：根据 CPU 类型（生产厂家、 架构，具有局限性） 和芯片组（主板核心） 的型号、结构和规格来选择
主板 。
② 速度和能耗：支持的总线频率越高越好、工作电压越低越好。
③ 兼容性和稳定性：是否兼容并能使用各种常用外设和优秀板卡，是否兼容各 种操作系统和应用软件，是否不
易死机。
④ 扩充能力和升级能力：集成多种插槽和接口，能为将来的微机发展提供技术 支持。
⑤ 元件和工艺水准：焊点工整简洁，布线清晰、无飞线，采用高质量材质和元器 件，4 层以上的多层板，结构布
局合理，有利于安装、升级和散热，通过安全标 准测试认证。
⑥ 品牌与价格：在同等功能、性能和档次的前提下， “货比三家”、“物美价廉” ⑦ 其它因素：售后服务、技
术特色、产品包装、产品清单、零配件、保修卡、 主板说明书、用户手册或安装使用指导、主板芯片驱动程序、升级
资料等。
（ 3） CPU
ＣＰＵ（中央处理器）是整个微机系统的运算、控制和指挥中心 。 从目前市场上的产品，主要有两类：
Intel 和 AMD
因特尔主要有 Pentium 4系列、 Celeron（赛扬）、双核心处理器、四核
AMD 主要有 Duron（毒龙）、 Athlon（ 速龙）、Athlon xp cpu、AMD 双核心处理 器。（ Phenom X4 （ Agena，
羿龙 ）四核心）
CPU 性能参数 ：
主频、外频和倍频、前端总线速度（ FSB）、高速缓存（ Cache）、工作电压 、内 协处理器、制造工艺、封装方
式等。
详细说下主频， 它是 CPU的时钟频率， 一般来说，主频越高， CPU的速度越快， 外频即系统总线的工作频率，
倍频即主频与外频之比的倍数。 主频、外频、倍频， 其关系式：主频＝外频×倍频。
CPU 的选购
目前， CPU 选择的范围越来越大，高端有，实用有，而且在每一个档次上都有 不同的选择，该如何选择一款 CPU
呢？ 首先是不要盲目追求主频。目前主流 CPU 工作频率已经很高，双核心处理器的 出现也使市场得到迅速分划，但
是主频低不等于性能差。所以在选购 CPU 时还
是有很多需要注意的地方。
其次是正确划分用户群，对不同消费群体选购 CPU 有不同的建议。 总之买电脑的学问很多，并不是 CPU 最快
的电脑就是最快的。双核心处理器是 目前市场上最耀眼的产品， 65nm的制造工艺是市场上主流制造工艺水平， 据
IDC 统计分析，用户最关注的 Intel CPU中，P4 630，PD820，Celeron D 331，而 AMD 产品中，以 Athlon64
3000+ 、Athlon64 3200+、Sempron 2800+位居前列。 CPU 故障引起电脑重启或死机情况：
（1） CPU 的温度过高
（2） 缓存损坏
（3） CPU 的工作负载是动态的，对电流的要求也是动态的，而且要求动态反应速 度迅速。有些品质差的电源动
态反应时间长，也会导致经常性的死机或重启。
（ 4） 内存
内存是 CPU 可以直接访问其数据的存储器，由 DRAM 主存、 SRAM 缓存和 ROM 只读存储器构成，用来临时
存放当前正在使用（执行中）的程序和数据， 分为只读存储器（ROM）和随机存取存储器（RAM）两种。RAM 又
分为 SRAM （Static RAM，静态随机存储器）和 DRAM （Dynamic RAM ，动态随机存储器） 两种。SRAM 主要
用于 Cache，DRAM 主要用于内存条， 而 ROM 主要用于 BIOS 芯片。
内存性能指标：
⑴ 存储容量：存储器所能容纳的存储单元的总数量，单位 Byte （字节）。分最
大容量和实际容量。
⑵ 存取数据位数：常见的数据位有 1 位、4 位、8 位等多种格式，使用时由内存 芯片的合理组合构成一个完整
的存储体。 如，用 2 片 4 位的内存芯片可以构成一 个 8 位的字节存储体。
⑶ 内存芯片：俗称“颗粒” ，是真正意义上的 DRAM 内存，其内部由大量的基 本存储元按一定规律组合而成。
片容量＝基本存储元数×数据位数。
⑷ 存取速度：以内存芯片的读写时间或存取周期来衡量，单位是 ns（纳秒）。
它以后缀形式反映在芯片型号上， 其数值越小，存取速度越快， 价格也越高。如， XXXX-80 表示该内存芯片的
存取速度为 80ns，“ -7.5”表示 7.5ns，“ -12”表示 120ns等。
⑸ SPD（Serial Presence Detect，串行存在检测）：指内存条上一块面积较小的 E2PROM 芯片及其内部记录的
数据（每个数据都有特定含义，分别指出该内存 条的存储容量、组成结构、性能参数及厂家信息等） 。SPD 可为主
板提供该内存 条各项性能参数， 使主板能够完全根据内存的性能来配置内存的工作。 当主板从 内存条中不能检测到
SPD 时，主板就只能为内存条提供一个较为保守的配置。
⑹ “金手指”：也称“线”，指内存条上与主板内存插槽相接触处的每个金黄色 触点（引线、引脚）。
⑺ 内存频率：内存主频与 CPU 主频一样， 用来表示内存的工作速度，它代表着 该内存正常工作所能达到的最
高频率，以 MHz 为计量单位。在一定程度上，内 存主频越高，内存所能达到的速度越快。
⑻ 内存传输标准： 指主板所支持的内存传输带宽的大小 （内存带宽 MB/s ＝内存 频率 MHz ×倍率系数×数据
位数 bit÷８ bit/Byte）。主板支持的内存传输标准决 定着主板所能采用的最高性能的内存规格，是选购主板和内存条
的关键因素之
一。
内存条选购要素：
适合 CPU 类型和档次的要求 适合操作系统和应用软件的要求 品牌的选择、与主板的兼容性、合适的价格、内存
条容量等等 比较常用内存品牌：金士顿、金邦、现代、三星等
DDR2 667、DDR2 800、DDR3 代 （ 5） 键盘和鼠标
键盘和鼠标是最基本的外设，常用的是 ps 口和 usb口
（ 6） 移动存储设备
现在常用的移动存储器主要有
① 磁盘类：软磁盘、活动硬盘等
② 光盘类： CD-ROM 、CD-RW、 DVD-ROM 、DVD-R 等
③ 磁光介质： MO 等
④ 半导体材料： USB 闪存盘、存储卡、记忆棒、 MP3 等 这些移动存储设备随着容量和速度的不断提高，应用
范围也越来越广泛 根据实际需求购买。
2.4 计算机外部设备
（1）打印机 打印机是微机硬件系统中较为常用的可选输出设备之一。
打印机分类：
① 按打印颜色分：单色、彩色
② 按输出方式分：逐字、逐行
④按工作原理分：点阵式、喷墨、激光 激光打印机的印刷原理类似于静电复印（对原稿进行可见光扫描而形成潜
像） 其打印过程大致为：
1）激光扫描器将计算机的数字输出信息调制到扫描激光束里，形成潜像；
2）当激光扫描到光敏硒鼓（感光鼓）上时，在硒鼓感光区域产生静电并吸附碳 粉；
3）硒鼓旋转一周，使碳粉附着在打印纸上；
4）利用出纸口加热部件，使碳粉熔固在纸上。
根据需求选择打印机
不管是哪种打印机， 购买时应先参考其技术指标， 然后根据自己的应用情况来选 择，能够满足需要即可。 家庭
用户用普通喷墨打印机即可满足； 摄影工作者由于 要打印照片， 应选择中高档喷墨或激光打印机； 办公室用户应根
据平时打印量的 多少选择喷墨或激光打印机；票据处理用一般的针式打印机就可以。
（ 2）音箱和调制解调器、网卡、集线器（ hub）、交换机
音箱的类型
① 按是否带有放大电路分：有源（功率＞ 30W ）、无源
② 按材质分：塑料、木制
③ 按声道数分：双声道、多声道 4.1、 4.1、 6.1、 7.1 ⒉音箱的主要性能指标及其选购要素
① 输出功率：决定音箱所能发出的最大声音强度，单位是 W （瓦特）。音箱功
率的标注方法有两种，即额定功率／标称功率、最大承受功率／最大（峰值）功 率。
② 材质（木制）、信噪比（≥ 85dB）和声道数
网卡也叫网络适配器，集线器（ hub）、交换机都是网络设备。
2.5 计算机设备常用英语标志
CPU 中央处理器
HUB 集线器
Switch 交换机
ALU （Arithmetic Logic Unit ，算术逻辑单元） ICU （ Instruction Control Unit ，指令控制单元） FM （Frequency
Modulation，频率调制）
2.6 安全知识
1、不超负荷用电。家庭使用的用电设备总电流不能超过电度表和电源线的最大 额定电流。
2、安装保护器。家庭用电一定要安装过压跳闸、漏电跳闸双功能保护器，以使 在家电设备漏电、 人身触电、 供
电电压太高或太低时自动跳闸切断电源， 保护人 身和设备的安全。
3、用电设备外壳要可靠接零。 三芯插座的接地插孔， 一定要做可靠保护接零 （地） 线连接，三芯插头的接地
桩头， 一定要做可靠的与用电设备的铁外壳连接。 以防 用电设备的绝缘击穿或外壳带电发生人身触电。
4、把好产品质量关。 所有的电源设备 （导线、闸刀开关、 保护器、插头、 插座）， 家庭用电设备都要选用国
家指定厂家生产、 并经技术质检合格的产品， 不能图便 宜买“三证”的假冒产品。
5、安装布线符合要求。电源插座安装要高于地面 1.6 米，以防脱离电源触电和
保证幼童安全，临时用电不能胡拉乱接，用完后应立即拆除。
6、严禁使用代用品。不能用铜丝、铝丝、铁丝代替保险丝；不能用信号传输线 代替电源线； 不能用医用白胶布
代替绝缘黑胶布； 不能用漆包线代替电热丝自制 电热褥等代用品。
7、发现异常、立即断电。用电设备在使用中，发现电压异常升高，或发现用电 设备有异常的响声、气味、温度、
冒烟、火光，要立即断开电源，再进行检查或 灭火抢救。
8、要养成好习惯。做到人走断电，停电断开关，触摸壳体用手背，维护检查要 断电，断电要有明显断开点。
9、不要用湿手接触灯口，开关和插座等电气设备，要教育孩子不要玩弄电气设 备。
10、严禁站在潮湿的地面上触动带电物体或用潮湿抹布擦试带电的家用电器。
11、灯泡、电熨斗等电热器具不能靠近易燃物，以防因长时间使用或无人看管时 发生意外。
12、电视机室外天线要远离电力线，不要高出避雷针。
13、家庭进行电气设备安装检修时， 应断开电源，非电气工作人员严禁带电作业。
用电设备安全知识，如何安全使用电器？
如今，电视机、电冰箱、洗衣机、电熨斗、吹风机、电风扇等家用电器越来越 多地进人了家庭。 使用家用电器，
除了应该注意安全用电问题以外， 还要注意以 下几点：
1．各种家用电器用途不同，使用方法也不同，有的比较复杂。一般的家用电 器应当按说明书学习使用，对危险
性较大的电器则不要自己独自使用。
2．使用中发现电器有冒烟、冒火花、发出焦糊的异味等情况，应立即关掉电 源开关，停止使用。
3．电吹风机、电饭锅、电熨斗、电暖器等电器在使用中会发出高热，应注意 将它们远离纸张、棉布等易燃物品，
防止发生火灾；同时，使用时要注意避免烫 伤。
4．要避免在潮湿的环境（如浴室）下使用电器，更不能使电器淋湿、受潮， 这样不仅会损坏电器，还会发生触
电危险。
5．电风扇的扇叶、洗衣机的脱水筒等在工作时是高速旋转的，不能用手或者 其他物品去触摸，以防止受伤。
6．遇到雷雨天气，要停止使用电视机，并拔下室外天线插头，防止遭受雷击。
7．电器长期搁置不用，容易受潮、受腐蚀而损坏，重新使用前需要认真检查。 8．购买家用电器时，要选择质量
可靠的合格产品。
2.7 相关法律、法规知识
《中华人民共和国价格法》 已由中华人民共和国第八届全国人民代表大会常务 委员会第二十九次会议于 1997
年 12月 29日通过，自 1998年 5月 1日起施行。 讲解与价格相关的知识及与价格的作用意义
费者权益保护法是调整在保护公民消费权益过程中所产生的社会关系的法律 规范的总称。一般情况下，我们所
说的消费者权益保护法是指 1993年 10月31
日颁布、 1994年1月 1日起施行的《中华人民共和国消费者权益保护法》 。该法 的颁布实施， 是我国第一次
以立法的形式全面确认消费者的权利。 此举对保护消 费者的权益， 规范经营者的行为， 维护社会经济秩序， 促进
社会主义市场经济健 康发展具有十分重要的意义。
知识产权法是指因调整知识产权的归属、 行使、管理和保护等活动中产生的社会 关系的法律规范的总称。 知识
产权法的综合性和技术性特征十分明显， 在知识产 权法中，既有私法规范，也有公法规范；既有实体法规范，也有
程序法规范。但 从法律部门的归属上讲， 知识产权法仍属于民法， 是民法的特别法。 民法的基本 原则、制度和法
律规范大多适用于知识产权， 并且知识产权法中的公法规范和程 序法规范都是为确认和保护知识产权这一私权服务
的，不占主导地位。