2024年4月13日发(作者：磨浦和)
沟通协调案例
【篇一：沟通协调案例】
沟通协调能力经典案例一 韩鹏， 2001 年 7 月，于辽宁工业大学电子
工程专业，应聘到了大连 mv 商业集团公司工作。由于在三个月的试
用期内，韩鹏工作富有激情，并且具有较强的交际能力，很快便得
到集团领导的赏识。 2001 年 10 月，新入职员工的岗位分配时，按
照韩鹏个人的第一志愿，他竞聘到了集团营销部工作，负责集团内
部报刊和广告方面的工作。
进入营销部后，韩鹏一如既往地努力工作，善于钻研，经常向部门
内部的前辈和其他科室的领导请教工作方法以及业务方面的问题，
从而使其业务能力不断提升，工作开展得有声有色，业绩也很突出，
受到了营销部主管领导的好评。
随着工作时间的延续，韩鹏觉得目前的机关工作不利于自己以后的
职业发展，于是他协调各方面关系，终于得到了集团下属公司领导
的认可，也得到了一次工作调动的机会。
2005 年 2 月，韩鹏调至集团下属最大的营业部大连 a 区营业部担任
服务经理助理职务。韩鹏在这个职务上如鱼得水，很快便成为营业
部的骨干。 2005 年 10 月，韩鹏被任命为营业部服务经理，全面负
责营业部的顾客服务工作。一直积极要求上进的他工作更加努力，
希望自己能够得到更大的提升。
正在韩鹏希望自己能够有更大的发展空间时， 2007 年 3 月，mv 集
团公司拓宽业务领域，成立名品经营公司，面向集团内部招聘一名
总经理和两名业务经理。韩鹏认为自己的工作能力和能够适合国际
名品公司业务经理的要求，决定再一次挑战自己，便报名参加竞聘
业务经理。
2007 年 3 月 20 日，mv 集团国际名品公司岗位竞聘大会在集团总部
大楼会议室举行，集团总裁、总部机关各部门的领导和集团各分公
司总经理出席了会议。参加业务经理竞聘的除了韩鹏外，还有 mv 集
团大连 b 营业部的业务经理徐志强和 2004 年刚刚加入 mv 集团的国
内某名牌大学毕业生王嘉实。由于认真准备了讲稿，加之对自己的
沟通能力、应变能力以及工作经验充满自信，韩鹏认为此次竞聘的
概率很大，至少自己比入职不满三年的王嘉实的工作经验丰富很多，
胜算也大得多。
2024年4月13日发(作者：磨浦和)
沟通协调案例
【篇一：沟通协调案例】
沟通协调能力经典案例一 韩鹏， 2001 年 7 月，于辽宁工业大学电子
工程专业，应聘到了大连 mv 商业集团公司工作。由于在三个月的试
用期内，韩鹏工作富有激情，并且具有较强的交际能力，很快便得
到集团领导的赏识。 2001 年 10 月，新入职员工的岗位分配时，按
照韩鹏个人的第一志愿，他竞聘到了集团营销部工作，负责集团内
部报刊和广告方面的工作。
进入营销部后，韩鹏一如既往地努力工作，善于钻研，经常向部门
内部的前辈和其他科室的领导请教工作方法以及业务方面的问题，
从而使其业务能力不断提升，工作开展得有声有色，业绩也很突出，
受到了营销部主管领导的好评。
随着工作时间的延续，韩鹏觉得目前的机关工作不利于自己以后的
职业发展，于是他协调各方面关系，终于得到了集团下属公司领导
的认可，也得到了一次工作调动的机会。
2005 年 2 月，韩鹏调至集团下属最大的营业部大连 a 区营业部担任
服务经理助理职务。韩鹏在这个职务上如鱼得水，很快便成为营业
部的骨干。 2005 年 10 月，韩鹏被任命为营业部服务经理，全面负
责营业部的顾客服务工作。一直积极要求上进的他工作更加努力，
希望自己能够得到更大的提升。
正在韩鹏希望自己能够有更大的发展空间时， 2007 年 3 月，mv 集
团公司拓宽业务领域，成立名品经营公司，面向集团内部招聘一名
总经理和两名业务经理。韩鹏认为自己的工作能力和能够适合国际
名品公司业务经理的要求，决定再一次挑战自己，便报名参加竞聘
业务经理。
2007 年 3 月 20 日，mv 集团国际名品公司岗位竞聘大会在集团总部
大楼会议室举行，集团总裁、总部机关各部门的领导和集团各分公
司总经理出席了会议。参加业务经理竞聘的除了韩鹏外，还有 mv 集
团大连 b 营业部的业务经理徐志强和 2004 年刚刚加入 mv 集团的国
内某名牌大学毕业生王嘉实。由于认真准备了讲稿，加之对自己的
沟通能力、应变能力以及工作经验充满自信，韩鹏认为此次竞聘的
概率很大，至少自己比入职不满三年的王嘉实的工作经验丰富很多，
胜算也大得多。