2024年4月13日发(作者：尹合)

柯美Bizhub C200/C210震旦AD C218彩色复印机故障代码：

一、警告代码：

本机的CPU会执行自诊断功能，

它一旦检测到故障，则会在控制

面板上显示相应的警告代码和维

修保养提醒标记。

警告代码列表：如果出现图像稳定故障，则会显示对应的警告代码。

代码

P-5

P-28

项目

IDC传感器（前）故障

IDC传感器（后）故障

说明

1. 调整IDC传感器时，从所有示例样式检测到的输出电压均为指定值或

以上。

2. 完成调整时，使用所选光强后传感器的输出电压为指定值或更低。

3. 在图像稳定（gamma校正控制）期间，IDC传感器检测到的输出值连

续三次（没有检测样式末端位置）高于阈值（皮带表面上的IDC传感器

检测到的数值的一半）。

4. 在图像稳定（gamma校正控制）期间，经过初步估算后每种颜色的

Hyper 0彩阶的传感器输出值为皮带表面上检测级别的一半或更低。

在最大浓度调整（Vg/Vdc调整）期间，从转印带生成的浓度样式中获取

的所有浓度读数均为1.0 g/㎡ (IDC传感器光电接收器输出）或更低。

P-6

P-7

P-8

P-9

P-11

P-12

P-21

青色成像单元故障

品红色成像单元故障

黄色成像单元故障

黑色成像单元故障

彩色PC驱动传感器故障

黑白PC驱动传感器故障

色彩对位测试样式故障

从彩色PC驱动主和副传感器的输出在连续1000ms的时间内保持不变，

而彩色PC马达正稳定旋转并且锁定信号处于活动（LOW-0）状态。

从黑白PC驱动主和副传感器的输出在连续1000ms的时间内保持不变，

而传送马达正稳定旋转并且锁定信号处于活动（LOW-0）状态。

1.在主扫描方向对位校正期间，在主扫描方向检测到的点数超过或少于指

定值。

2. 在副扫描方向对位校正期间，在副扫描方向检测到的点数超过或少于

指定值。

1. 在主扫描方向对位校正期间，色彩偏移量超过指定范围。

2. 在副扫描方向对位校正期间，色彩移位量超过指定范围。

3. 在色彩偏移测试样式上，在主扫描和副扫描方向检测到的最大和最小

偏移量均超过预定值。

调整第二图像转印ATVC数值期间，检测到异常的平均值。

P-22 色彩对位调整故障

P_27

第二转印ATVC故障

二、解决方案:

1. P-5 IDC传感器（前）故障

2. P-28 IDC传感器（后）故障

相 关 部 件

IDC对位传感器／MK(IDCS/MK)

IDC对位传感器／YC(IDCS/YC)

1. 打印控制电路板（PRCB）； 2. 高压单元（HV）；

3. 转印带单元；

步骤

1

2

3

4

5

6

如果转印带表面变脏，请使用软布擦拭干净。

如果转印带受损，请更换图像转印带单元。

措施

如果IDCS/MK或IDCS/YC，传感器挡板或连接头安装或连接不当，请进行重新安装或重新连接。

如果IDCS/MK或IDCS/YC变脏，请进行清洁。

检查HV连接头的连接是否正确，并且在必要时修复。

打开／关闭前门，运行图像稳定序列，然后选择[State Confirmation] （状态确认）→[Level History] （电

平记录）检查IDC数值。

IDC1: IDCS/MK；IDC2：IDCS/CY

如果数值1.0V或更低，请更换IDCS/MK或IDCS/CY

更换PRCB。

3. P-6：青色成像单元故障；

4. P-7：品红色成像单元故障；

5. P-8：黄色成像单元故障；

6. P-9：黑色成像单元故障；

相 关 部 件

7

成像单元／C； 成像单元／M；

成像单元／Y； 成像单元／K

步骤

1

2

3

4

5

6

7

8

9

1. 转印带单元。 2. 高压单元（HV）

3. 打印控制电路板（PRCB）

措施

选择[Imaging Process Adjustment] （成像处理调整）→[D Max Density] （默认最大浓度），并且在设置

值为负值时重新调整。

检查成像单元的驱动传送部，并且在必要时修复。

如果IDC对位传感器／MK(IDCS/MK) 或IDC对位传感器／CY(IDCS/CY）窗口变脏，请进行清洁。

如果成像单元连接头的触点变脏，请进行清洁。

检查HV连接头的连接是否正确，并且在必要时修复。

检查扁平电缆的连接是否正确，并且在必要时修复。

更换成像单元。

更换转印单元。

更换PRCB。

7. P-11：彩色PC驱动传感器故障；

相关的电气部件

彩色PC驱动主传感器（PS15）

彩色PC驱动副传感器（PS17）

步骤

1

2

3

4

5

执行故障传感器检查步骤。*1

检查出现故障的传感器的安装位置和连接头连接是否正确。

擦拭出现故障的传感器，如果它变脏，请进行清洁。

如果仍出现P-11，请更换主驱动单元。

更换PRCB。

措施

1. 主驱动单元。

2. 打印控制电路板(PRCB）。

*1：故障传感器检查步骤：

①打开前门，然后开启机器的主电源开关。

② 通过维修模式调用[Sensor Check] （传感器检查）画面至屏幕。(有关如何显示的详情，请参见“调整

／设置”。)

③ 关闭前门，然后启动[Stabilization] （稳定）。

④ 在稳定处理序列期间，请检查相位检测传感器（彩色PC驱动主／副传感器）的数值是否发生变化。

⑤ 如果数值没有变化，则说明传感器出现故障。

8．P-12：黑白PC驱动传感器故障

相关的电气部件

黑白PC驱动主传感器（PS16）

黑白PC驱动副传感器（PS18）

步骤

1

2

3

4

5

执行故障传感器检查步骤。*1

检查出现故障的传感器的安装位置和连接头连接是否正确。

擦拭出现故障的传感器，如果它变脏，请进行清洁。

如果仍出现P-12，请更换主驱动单元。

更换PRCB。

措施

1. 主驱动单元。

2. 打印控制电路板(PRCB）。

*1：故障传感器检查步骤：

① 打开前门，然后开启机器的主电源开关。

② 通过维修模式调用[Sensor Check] （传感器检查）画面至屏幕。(有关如何显示的详情，请参见“调整

／设置”。)

③ 关闭前门，然后启动[Stabilization] （稳定）。

④ 在稳定处理序列期间，请检查相位检测传感器（黑白PC驱动主／副传感器）的数值是否发生变化。

⑤ 如果数值没有变化，则说明传感器出现故障。

9．P-21：色彩对位测试样式故障

相关的电气部件

转印带单元

PH单元

步骤

1

2

3

4

5

如果转印带表面变脏，请使用软布擦拭干净。

如果转印带受损，请更换图像转印带单元。

更换PH单元。

更换PRCB。

10．P-22：色彩对位调整故障

相关的电气部件

IDC对位传感器／MK(IDCS/MK)

IDC对位传感器／YC(IDCS/YC)

步骤

1

2

3

4

滑出成像单元，然后将其重新安装到位。

如果IDCS/MK或IDCS/YC安装或连接不当，请进行重新安装或重新连接。

检查垂直传送导板的安装位置，并且在必要时修复。

更换PRCB。

措施

打印控制电路板(PRCB）。

措施

检查扁平电缆的连接是否正确，并且在必要时修复。

打印控制电路板(PRCB）。

11．P-27：第二转印ATVC故障

相关的电气部件

高压单元（HV）

打印控制电路板(PRCB）

步骤

1

2

3

4

5

6

7

措施

检查正对着第二图像转印辊的辊是否接地。清洁接头或根据需要进行校正。

检查图像转印入口导板是否安装正确，并且在必要时修复。

检查第二转印辊进行加压操作时弹簧是否脱落，并且根据需要进行更正。

检查第二图像转印组件和HV的接头处的触点。清洁接头或根据需要进行校正。

更换转印带单元。

更换HV。

更换PRCB。

三、故障代码

本机的CPU会执行自诊断功能，它一旦检测到故障，则会在控制面板上显示相应的故障代码。

·图像转印入口导板；

·第二图像转印组件；

·转印带单元

1． 故障代码列表（有关选购件的故障代码的详情，请参见相应选购件维修手册）

代码 项目 检测时序

请参见维修手册PC405部分

请参见维修手册PC105部分

请参见维修手册PC104/204部分

请参见维修手册PC405部分

请参见维修手册MB502部分

请参见维修手册PC405部分

故障

等级

C

B

B

B

B

B

B

B

B

B

B

马达保持静止期间，风扇锁定信号在预定的连续时间间隔内保持为

高电平。

B

C0001 LCT连接故障

C0204 纸盒2进纸器升／降异常

C0206 纸盒3进纸器升／降异常

C0208 纸盒4进纸器升／降异常

C0209 LCT升降机构马达故障

C0210 LCT上升操作故障

C0211 手送纸盒升／降异常

C0212 LCT手送纸盒升／降异常

C0213 LCT移位门故障

C0214 LCT移位故障

C0215 LCT移位马达故障

C0301 吸气扇马达无法旋转

代码

C1004

C1182

项目

FNS通讯故障

移位马达机构故障

检测时序

请参见维修手册JS505部分

故障

等级

C

B

B

B

·第二图像转印辊缩回操作期间，第二图像转印压合分离传感器无

法在第二图像转印缩回马达开始旋转后的预定时间间隔内检测到

第二图像转印辊是否位于其缩回位置。

·第二图像转印辊加压操作期间，第二图像转印压合分离传感器无

法在第二图像转印缩回马达开始旋转后的预定时间间隔内检测到

第二图像转印辊是否位于其加压位置。

·转印带缩回操作期间，转印带缩回传感器无法在转印带缩回离合

器开启后的预定时间间隔内检测到转印带是否位于其缩回位置。

·转印带加压操作期间，转印带缩回传感器无法在转印带离合器开

启后的预定时间间隔内检测到转印带是否位于其加压位置。

静电充电输出为ON时，静电充电漏电检测系统在预定的时间

内连续检测到漏电。

马达旋转期间，马达锁定信号在预定的连续时间间隔内保持为

高电平。

马达保持静止期间，马达锁定信号在预定的连续时间间隔内保

持为低电平。

B

C11A1 排纸处理选购件出纸辊加压／

缩回故障

C11E0 路线切换故障

C2151 第二转印辊压合分离

C2152 转印带压合分离 B

C2164

C2253

C2254

PC充电故障

彩色PC马达无法旋转

彩色PC马达在异常的时序旋

转

B

B

B

B C225D 彩色显影单元啮合／脱离故障 ·由彩色显影单元啮合马达启动的啮合操作开始后，经过预定的时

间间隔，齿轮保持脱离。

·由彩色显影单元啮合马达启动的脱离操作开始后，经过预定的时

间间隔，齿轮保持啮合。

C2451

C2551

C2552

释放新的转印带单元

青色TCR传感器检测到碳粉

浓度异常低

青色TCR传感器检测到碳粉

浓度异常高

品红色TCR传感器检测到碳

粉浓度异常低

品红色TCR传感器检测到碳

粉浓度异常高

黄色TCR传感器检测到碳粉

浓度异常低

黄色TCR传感器检测到碳粉

浓度异常高

黑色TCR传感器检测到碳粉

浓度异常低

安装新的转印清洁器单元（图像转印带单元）时，没有检测到

新安装的单元。

碳粉补充量控制机构确定的显影机器中的碳粉覆盖率在指定的连

续时间内为4%或更低。

·碳粉补充量控制机构确定的显影机器中的碳粉覆盖率在指定的连

续时间内为11%或以上。

·断开TCR传感器连接头时

碳粉补充量控制机构确定的显影机器中的碳粉覆盖率在指定的连

续时间内为4%或更低。

·碳粉补充量控制机构确定的显影机器中的碳粉覆盖率在指定的连

续时间内为11%或以上。

·断开TCR传感器连接头时

碳粉补充量控制机构确定的显影机器中的碳粉覆盖率在指定的连

续时间内为4%或更低。

·碳粉补充量控制机构确定的显影机器中的碳粉覆盖率在指定的连

续时间内为11%或以上。

·断开TCR传感器连接头时

碳粉补充量控制机构确定的显影机器中的碳粉覆盖率在指定的连

续时间内为4%或更低。

B

B

B

C2553

C2554

B

B

C2555

C2556

B

B

C2557

B

代码

C2558

C2559

项目

黑色TCR传感器检测到碳粉

浓度异常高

青色TCR传感器调整故障

检测时序

·碳粉补充量控制机构确定的显影机器中的碳粉覆盖率在指定的连

续时间内为11%或以上。 ·断开TCR传感器连接头时

TCR传感器自动调整未能正确起作用，无法调整到合适的数值。

故障

等级

B

B

B

B

B

·之前读取，检查和认定为错误的重写数据，被再次读取并认定为

错误。

·读取计数器数值时发现错误。

·本机检测到维修EEPROM电路板未安装到位。

·读取或写入数据时发现错误。

·读取计数器数值时发现错误。

C

C255A 品红色TCR传感器调整故障

C255B 黄色TCR传感器调整故障

C255C 黑色TCR传感器调整故障

C2650 主备份介质访问错误

C2651

C2652

C2653

C2654

EEPROM访问错误（IU C）

EEPROM访问错误（IU M）

EEPROM访问错误（IU Y）

EEPROM访问错误（IU K）

C

C

C

C

C2A01 EEPROM访问错误（TC C）

C2A02 EEPROM访问错误（TC M）

C2A03 EEPROM访问错误（TC Y）

C2A04 EEPROM访问错误（TC K）

C3101 定影辊分离故障

·读取或写入数据时发现错误。

·读取计数器数值时发现错误。

C

C

C

C

·定影辊缩回期间，在定影缩回马达开始旋转后，即便经过了指定B

的时间间隔，定影辊缩回传感器的脉冲也没有发生变化。

·定影辊加压期间，在定影缩回马达开始旋转后，即便经过了指定

的时间间隔，定影辊缩回传感器的脉冲也没有发生变化。

·定影辊加压操作期间，即便定影辊缩回传感器的计数达到定影缩

回马达开始旋转后的指定脉冲数后，定影辊也没有位于加压位置。

马达保持静止期间，马达锁定信号在预定的连续时间间隔内保持为

高电平。

马达保持静止期间，马达锁定信号在预定的连续时间间隔内保持为

低电平。

马达保持静止期间，风扇马达锁定信号在预定的连续时间间隔内保

持为高电平。

马达保持静止期间，风扇马达锁定信号在预定的连续时间间隔内保

持为高电平。

·加热辊定影加热灯亮起后，经过预定的时间间隔，加热辊热敏电

阻／C检测到的温度没有达到预定温度。

·预热操作开始后的预定时间间隔内，加热辊热敏电阻／C检测到

的最大和最小温度间的差值小于或高于预定的数值。

·温度检测开始后，即便经过了预定的时间间隔，加压等级校正后

检测到的温度仍保持在预定温度之下。

·预热期间，定影加热器开启或关闭后，经过预定的时间间隔，无

法检测到过零信号。

·预热操作开始后，定影压辊热敏电阻经过了预定的时间间隔后仍

没有检测到预定高温。

·温度校正后，即便经过了预定的时间间隔，压力辊的温度仍保持

低于预定温度。

B

B

B

B

A

C3201

C3202

C3301

C3302

C3421

定影马达无法旋转

定影马达在异常的时序旋转

定影冷却风扇马达／1无法旋

转

定影冷却风扇马达／2、3无法

旋转

定影加热器故障（加热侧）

C3423 定影加热器故障（加压侧） A

代码

C3721

项目 检测时序 故障

等级

A 检测到异常定影高温（加热侧） ·加热辊热敏电阻在预定时间间隔内连续检测到高于预定温度的高

温。

·预定的时间间隔内连续检测到硬保护信号L。

检测到异常定影低温（加热侧） ·加热辊热敏电阻在预定时间间隔内连续检测到低于预定温度的低

温。

·预热操作除外的状态下，定影加热器开启或关闭后，经过预定的

时间间隔，无法检测到过零信号。

·无法检测到电源频率。

检测到异常定影低温（加压侧） 温度校正后的预定时间间隔内压力辊的温度连续低于预定温度。

多棱镜马达旋转故障（C）

多棱镜马达旋转故障（M）

多棱镜马达旋转故障（Y）

多棱镜马达旋转故障（K）

激光故障（C）

激光故障（M）

激光故障（Y）

激光故障（K）

传送马达无法旋转

传送马达在异常的时序旋转

电源冷却风扇马达／1无法旋

转

排气扇马达无法旋转

冷却风扇马达／1无法旋转

驱动系统原位传感器故障

扫描器的其它故障

图像输入超时

CCD钳位／增益调整故障

马达保持静止期间，马达锁定信号在预定的连续时间间隔内保持为

高电平。

马达保持静止期间，马达锁定信号在预定的连续时间间隔内保持为

低电平。

马达保持静止期间，风扇锁定信号在预定的连续时间间隔内保持为

高电平。

马达保持静止期间，风扇锁定信号在预定的连续时间间隔内保持为

高电平。

马达保持静止期间，风扇锁定信号在预定的连续时间间隔内保持为

高电平。

原位传感器（PS201）不良或曝光单元运行不稳定。

由于确定故障以外的原因造成的扫描操作异常终止。

由于硬件故障或其它原因，即便在预先指定的时间间隔后，扫描动

作也没有完成。

在主机启动或扫描动作开始时，自动增益控制会聚失败（由于

硬件故障曝光单元没有移至白色参考位置，或者自动增益控制没有

正确完成）。

启动期间执行打印控制电路板的ROM内容检查序列时检测到故

障。

请参见维修手册JS-505部分

·即便在激活多棱镜马达指定的时间后，多棱镜马达仍无法稳定旋

转。

·多棱镜马达旋转期间，马达锁定信号在指定的时间间隔内连续检

测到高电平。

C3723

C3821

检测到异常定影高温（加压侧） 温度校正后的预定时间间隔内加压力辊的温度连续高于预定温度。 A

A

C3823

C4151

C4152

C4153

C4154

C4551

C4552

C4553

C4554

C5102

C5103

C5351

C5354

C5357

C6102

C6401

C6704

C6751

A

B

B

B

B

·即便在开始激光器输出后指定时间后，仍没有检测到SOS信号。 B

·在打印或图像稳定调整期间，在指定时间间隔内没有检测到SOS

B

信号。

B

B

B

B

B

B

B

B

B

C

B

CC151 启动时ROM内容错误

CC155 排纸处理器ROM错误

C8001

不使用。

C

C

·由于机器无法通过软件控制处理任务，因此在控制面板上显示中止代码。

·系统程序被中止时，机器会试图自动重新启动该程序。如果重新启动程序失败，请检查或更换电气组件，单元，

选购件和与特定类型的中止条件有关的连接。

代码

0x00000000至0x000fffff

0x00100000至0x001fffff

0x00200000至0x002fffff

0x00300000至0x003fffff

0x00500000至0x005fffff

0x00600000至0x006fffff

0x00700000至0x007fffff

0x00800000至0x008fffff

0x00900000至0x009fffff

0x00c00000至0x00c0ffff

0x00c10000至0x00c2ffff

0x00c30000至0x00c4ffff

0x00c50000至0x00c5ffff

0x00d00000至0x00d3ffff

0x00d80000至0x00dbffff

0x00dc0000至0x00dfffff

0x00e00000至0x00e000ff

0x00e00100至0x00e001ff

0x00e00200至0x00e002ff

0x00e00300至0x00e003ff

0x00e00400至0x00e004ff

0x00f00000至0x00f0ffff

0x00f20000至0x00f2ffff

0x01100000至0x011000ff

0x01100100至0x011001ff

0x01100400至0x011004ff

0x02000000至0x020fffff

0x03000000至0x030fffff

四、故障重置：

根据故障代码的等级不同会采用不同的故障重置步骤。

故障重置步骤列表：

故障代码等级

A级

B级

C级

重置步骤

必须在系统设置中重置，清除故障代码记忆。

详细请参见调整／设置。

打开／关闭前门

开启／关闭主电源开关

项目

OS处理系统故障

设备控制系统故障

复印控制系统故障

操作系统故障

转换处理系统故障

编码处理系统故障

文件控制系统故障

G3协议处理系统故障

G3设备控制系统故障

扫描器控制系统故障

扫描器控制系统故障

扫描器控制系统故障

扫描器控制系统故障

扫描器设备控制系统故障

扫描器设备控制系统故障

扫描器设备控制系统故障

打印机序列系统故障

打印机序列系统故障

打印机序列系统故障

打印机序列系统故障

打印机序列系统故障

打印机系统故障

计数器序列系统故障

其它故障

复印序列系统故障

功能序列系统故障

OS信息处理系统故障

网络处理系统故障

相关的电气组件，单元和选购件

MFBUB

MFBUB ，FAXUB，MEMU/1，MEMU/2，作

业分离器

MFBUB

MFBUB ，控制面板

MFBUB

MFBUB ，MEMU/1，MEMU/2，

MFBUB ，MEMU/1，MEMU/2，

MFBUB ，FAXUB，MEMU/1，MEMU/2，

MFBUB ，FAXUB，MEMU/1，MEMU/2，

MFBUB ，BCRUB ，INVB，ADF

MFBUB ，BCRUB ，INVB，ADF

MFBUB ，BCRUB ，INVB，ADF

MFBUB ，BCRUB ，INVB，ADF

MFBUB ，BCRUB ，INVB

MFBUB ，BCRUB ，INVB，ADF

MFBUB，原位传感器，扫描器驱动系统，

BCRUB

MFBUB ，MEMU/1，MEMU/2，

MFBUB ，MEMU/1，MEMU/2，

MFBUB ，MEMU/1，MEMU/2，

MFBUB ，MEMU/1，MEMU/2，

MFBUB ，MEMU/1，MEMU/2，

MFBUB ，MEMU/1，MEMU/2，

MFBUB

MFBUB

MFBUB

MFBUB

MFBUB ，MEMU/1，MEMU/2，

MFBUB ，MEMU/1，MEMU/2，

A级重置步骤：在出现故障时，即使关闭再打开主电源开关，或打开再关闭前门，也无法清除状态的情况下使

用。

如果所有故障都出现，并且在关闭再打开主电源开关后，或打开再关闭前门后，清除机器的状态后，也无法清

除状态。

设置／步骤：

1. 调用初始模式至屏幕。

2. 触摸[Memory Clear] （内存清除）→[Trouble Reset]（故障重置）。

3. 触摸[OK]（确定）重置故障。

4. 在关闭主电源开关后，过10秒以上再将其打开，检查机器是否正常启动。

重置功能清除的内容：

要清除的内容

卡纸显示

故障显示

不稳定操作／显示

存储在MFBUB中的机器信息

(除传真/网络以外)

密码信息

目的地信息

活动管理信息

软开关设置

计数器信息

○：将被清除（初始化）

◎：一些信息将被清除

—：将不被清除

初始模式

初始模式功能设置步骤：

1. 从闪存插槽上取下盖板[1]

A级

B级

C级

用于清除的项目 门开

关

主电

源开

关

—

—

—

○

○

—

—

—

—

—

—

—

故障系统系统图像自身传真

重置 错误 数据 数据 设置 目的

地

—

○

○

○

—

—

—

—

—

—

—

—

○

○

○

○

○

—

—

—

—

—

—

—

○

○

○

○

○

○

○

○

—

—

—

—

—

—

—

—

—

—

—

—

—

◎

—

—

—

—

—

—

—

○

—

○

—

—

—

—

—

—

—

—

—

—

—

—

○

—

—

—

活动 软开

关

○

—

○

—

—

—

—

—

—

—

—

—

—

—

—

—

—

—

—

—

○

—

—

—

—

—

—

—

—

—

—

—

—

○

—

机器的设置信息（传真／网络） —

2. 按热重启开关[1]

3. 用数字键小键盘输入“”，使得“· ”位于屏幕中间靠左侧的位置。

4. 将出现初始模式屏幕。

5. 初始模式功能树：

2024年4月13日发(作者：尹合)

柯美Bizhub C200/C210震旦AD C218彩色复印机故障代码：

一、警告代码：

本机的CPU会执行自诊断功能，

它一旦检测到故障，则会在控制

面板上显示相应的警告代码和维

修保养提醒标记。

警告代码列表：如果出现图像稳定故障，则会显示对应的警告代码。

代码

P-5

P-28

项目

IDC传感器（前）故障

IDC传感器（后）故障

说明

1. 调整IDC传感器时，从所有示例样式检测到的输出电压均为指定值或

以上。

2. 完成调整时，使用所选光强后传感器的输出电压为指定值或更低。

3. 在图像稳定（gamma校正控制）期间，IDC传感器检测到的输出值连

续三次（没有检测样式末端位置）高于阈值（皮带表面上的IDC传感器

检测到的数值的一半）。

4. 在图像稳定（gamma校正控制）期间，经过初步估算后每种颜色的

Hyper 0彩阶的传感器输出值为皮带表面上检测级别的一半或更低。

在最大浓度调整（Vg/Vdc调整）期间，从转印带生成的浓度样式中获取

的所有浓度读数均为1.0 g/㎡ (IDC传感器光电接收器输出）或更低。

P-6

P-7

P-8

P-9

P-11

P-12

P-21

青色成像单元故障

品红色成像单元故障

黄色成像单元故障

黑色成像单元故障

彩色PC驱动传感器故障

黑白PC驱动传感器故障

色彩对位测试样式故障

从彩色PC驱动主和副传感器的输出在连续1000ms的时间内保持不变，

而彩色PC马达正稳定旋转并且锁定信号处于活动（LOW-0）状态。

从黑白PC驱动主和副传感器的输出在连续1000ms的时间内保持不变，

而传送马达正稳定旋转并且锁定信号处于活动（LOW-0）状态。

1.在主扫描方向对位校正期间，在主扫描方向检测到的点数超过或少于指

定值。

2. 在副扫描方向对位校正期间，在副扫描方向检测到的点数超过或少于

指定值。

1. 在主扫描方向对位校正期间，色彩偏移量超过指定范围。

2. 在副扫描方向对位校正期间，色彩移位量超过指定范围。

3. 在色彩偏移测试样式上，在主扫描和副扫描方向检测到的最大和最小

偏移量均超过预定值。

调整第二图像转印ATVC数值期间，检测到异常的平均值。

P-22 色彩对位调整故障

P_27

第二转印ATVC故障

二、解决方案:

1. P-5 IDC传感器（前）故障

2. P-28 IDC传感器（后）故障

相 关 部 件

IDC对位传感器／MK(IDCS/MK)

IDC对位传感器／YC(IDCS/YC)

1. 打印控制电路板（PRCB）； 2. 高压单元（HV）；

3. 转印带单元；

步骤

1

2

3

4

5

6

如果转印带表面变脏，请使用软布擦拭干净。

如果转印带受损，请更换图像转印带单元。

措施

如果IDCS/MK或IDCS/YC，传感器挡板或连接头安装或连接不当，请进行重新安装或重新连接。

如果IDCS/MK或IDCS/YC变脏，请进行清洁。

检查HV连接头的连接是否正确，并且在必要时修复。

打开／关闭前门，运行图像稳定序列，然后选择[State Confirmation] （状态确认）→[Level History] （电

平记录）检查IDC数值。

IDC1: IDCS/MK；IDC2：IDCS/CY

如果数值1.0V或更低，请更换IDCS/MK或IDCS/CY

更换PRCB。

3. P-6：青色成像单元故障；

4. P-7：品红色成像单元故障；

5. P-8：黄色成像单元故障；

6. P-9：黑色成像单元故障；

相 关 部 件

7

成像单元／C； 成像单元／M；

成像单元／Y； 成像单元／K

步骤

1

2

3

4

5

6

7

8

9

1. 转印带单元。 2. 高压单元（HV）

3. 打印控制电路板（PRCB）

措施

选择[Imaging Process Adjustment] （成像处理调整）→[D Max Density] （默认最大浓度），并且在设置

值为负值时重新调整。

检查成像单元的驱动传送部，并且在必要时修复。

如果IDC对位传感器／MK(IDCS/MK) 或IDC对位传感器／CY(IDCS/CY）窗口变脏，请进行清洁。

如果成像单元连接头的触点变脏，请进行清洁。

检查HV连接头的连接是否正确，并且在必要时修复。

检查扁平电缆的连接是否正确，并且在必要时修复。

更换成像单元。

更换转印单元。

更换PRCB。

7. P-11：彩色PC驱动传感器故障；

相关的电气部件

彩色PC驱动主传感器（PS15）

彩色PC驱动副传感器（PS17）

步骤

1

2

3

4

5

执行故障传感器检查步骤。*1

检查出现故障的传感器的安装位置和连接头连接是否正确。

擦拭出现故障的传感器，如果它变脏，请进行清洁。

如果仍出现P-11，请更换主驱动单元。

更换PRCB。

措施

1. 主驱动单元。

2. 打印控制电路板(PRCB）。

*1：故障传感器检查步骤：

①打开前门，然后开启机器的主电源开关。

② 通过维修模式调用[Sensor Check] （传感器检查）画面至屏幕。(有关如何显示的详情，请参见“调整

／设置”。)

③ 关闭前门，然后启动[Stabilization] （稳定）。

④ 在稳定处理序列期间，请检查相位检测传感器（彩色PC驱动主／副传感器）的数值是否发生变化。

⑤ 如果数值没有变化，则说明传感器出现故障。

8．P-12：黑白PC驱动传感器故障

相关的电气部件

黑白PC驱动主传感器（PS16）

黑白PC驱动副传感器（PS18）

步骤

1

2

3

4

5

执行故障传感器检查步骤。*1

检查出现故障的传感器的安装位置和连接头连接是否正确。

擦拭出现故障的传感器，如果它变脏，请进行清洁。

如果仍出现P-12，请更换主驱动单元。

更换PRCB。

措施

1. 主驱动单元。

2. 打印控制电路板(PRCB）。

*1：故障传感器检查步骤：

① 打开前门，然后开启机器的主电源开关。

② 通过维修模式调用[Sensor Check] （传感器检查）画面至屏幕。(有关如何显示的详情，请参见“调整

／设置”。)

③ 关闭前门，然后启动[Stabilization] （稳定）。

④ 在稳定处理序列期间，请检查相位检测传感器（黑白PC驱动主／副传感器）的数值是否发生变化。

⑤ 如果数值没有变化，则说明传感器出现故障。

9．P-21：色彩对位测试样式故障

相关的电气部件

转印带单元

PH单元

步骤

1

2

3

4

5

如果转印带表面变脏，请使用软布擦拭干净。

如果转印带受损，请更换图像转印带单元。

更换PH单元。

更换PRCB。

10．P-22：色彩对位调整故障

相关的电气部件

IDC对位传感器／MK(IDCS/MK)

IDC对位传感器／YC(IDCS/YC)

步骤

1

2

3

4

滑出成像单元，然后将其重新安装到位。

如果IDCS/MK或IDCS/YC安装或连接不当，请进行重新安装或重新连接。

检查垂直传送导板的安装位置，并且在必要时修复。

更换PRCB。

措施

打印控制电路板(PRCB）。

措施

检查扁平电缆的连接是否正确，并且在必要时修复。

打印控制电路板(PRCB）。

11．P-27：第二转印ATVC故障

相关的电气部件

高压单元（HV）

打印控制电路板(PRCB）

步骤

1

2

3

4

5

6

7

措施

检查正对着第二图像转印辊的辊是否接地。清洁接头或根据需要进行校正。

检查图像转印入口导板是否安装正确，并且在必要时修复。

检查第二转印辊进行加压操作时弹簧是否脱落，并且根据需要进行更正。

检查第二图像转印组件和HV的接头处的触点。清洁接头或根据需要进行校正。

更换转印带单元。

更换HV。

更换PRCB。

三、故障代码

本机的CPU会执行自诊断功能，它一旦检测到故障，则会在控制面板上显示相应的故障代码。

·图像转印入口导板；

·第二图像转印组件；

·转印带单元

1． 故障代码列表（有关选购件的故障代码的详情，请参见相应选购件维修手册）

代码 项目 检测时序

请参见维修手册PC405部分

请参见维修手册PC105部分

请参见维修手册PC104/204部分

请参见维修手册PC405部分

请参见维修手册MB502部分

请参见维修手册PC405部分

故障

等级

C

B

B

B

B

B

B

B

B

B

B

马达保持静止期间，风扇锁定信号在预定的连续时间间隔内保持为

高电平。

B

C0001 LCT连接故障

C0204 纸盒2进纸器升／降异常

C0206 纸盒3进纸器升／降异常

C0208 纸盒4进纸器升／降异常

C0209 LCT升降机构马达故障

C0210 LCT上升操作故障

C0211 手送纸盒升／降异常

C0212 LCT手送纸盒升／降异常

C0213 LCT移位门故障

C0214 LCT移位故障

C0215 LCT移位马达故障

C0301 吸气扇马达无法旋转

代码

C1004

C1182

项目

FNS通讯故障

移位马达机构故障

检测时序

请参见维修手册JS505部分

故障

等级

C

B

B

B

·第二图像转印辊缩回操作期间，第二图像转印压合分离传感器无

法在第二图像转印缩回马达开始旋转后的预定时间间隔内检测到

第二图像转印辊是否位于其缩回位置。

·第二图像转印辊加压操作期间，第二图像转印压合分离传感器无

法在第二图像转印缩回马达开始旋转后的预定时间间隔内检测到

第二图像转印辊是否位于其加压位置。

·转印带缩回操作期间，转印带缩回传感器无法在转印带缩回离合

器开启后的预定时间间隔内检测到转印带是否位于其缩回位置。

·转印带加压操作期间，转印带缩回传感器无法在转印带离合器开

启后的预定时间间隔内检测到转印带是否位于其加压位置。

静电充电输出为ON时，静电充电漏电检测系统在预定的时间

内连续检测到漏电。

马达旋转期间，马达锁定信号在预定的连续时间间隔内保持为

高电平。

马达保持静止期间，马达锁定信号在预定的连续时间间隔内保

持为低电平。

B

C11A1 排纸处理选购件出纸辊加压／

缩回故障

C11E0 路线切换故障

C2151 第二转印辊压合分离

C2152 转印带压合分离 B

C2164

C2253

C2254

PC充电故障

彩色PC马达无法旋转

彩色PC马达在异常的时序旋

转

B

B

B

B C225D 彩色显影单元啮合／脱离故障 ·由彩色显影单元啮合马达启动的啮合操作开始后，经过预定的时

间间隔，齿轮保持脱离。

·由彩色显影单元啮合马达启动的脱离操作开始后，经过预定的时

间间隔，齿轮保持啮合。

C2451

C2551

C2552

释放新的转印带单元

青色TCR传感器检测到碳粉

浓度异常低

青色TCR传感器检测到碳粉

浓度异常高

品红色TCR传感器检测到碳

粉浓度异常低

品红色TCR传感器检测到碳

粉浓度异常高

黄色TCR传感器检测到碳粉

浓度异常低

黄色TCR传感器检测到碳粉

浓度异常高

黑色TCR传感器检测到碳粉

浓度异常低

安装新的转印清洁器单元（图像转印带单元）时，没有检测到

新安装的单元。

碳粉补充量控制机构确定的显影机器中的碳粉覆盖率在指定的连

续时间内为4%或更低。

·碳粉补充量控制机构确定的显影机器中的碳粉覆盖率在指定的连

续时间内为11%或以上。

·断开TCR传感器连接头时

碳粉补充量控制机构确定的显影机器中的碳粉覆盖率在指定的连

续时间内为4%或更低。

·碳粉补充量控制机构确定的显影机器中的碳粉覆盖率在指定的连

续时间内为11%或以上。

·断开TCR传感器连接头时

碳粉补充量控制机构确定的显影机器中的碳粉覆盖率在指定的连

续时间内为4%或更低。

·碳粉补充量控制机构确定的显影机器中的碳粉覆盖率在指定的连

续时间内为11%或以上。

·断开TCR传感器连接头时

碳粉补充量控制机构确定的显影机器中的碳粉覆盖率在指定的连

续时间内为4%或更低。

B

B

B

C2553

C2554

B

B

C2555

C2556

B

B

C2557

B

代码

C2558

C2559

项目

黑色TCR传感器检测到碳粉

浓度异常高

青色TCR传感器调整故障

检测时序

·碳粉补充量控制机构确定的显影机器中的碳粉覆盖率在指定的连

续时间内为11%或以上。 ·断开TCR传感器连接头时

TCR传感器自动调整未能正确起作用，无法调整到合适的数值。

故障

等级

B

B

B

B

B

·之前读取，检查和认定为错误的重写数据，被再次读取并认定为

错误。

·读取计数器数值时发现错误。

·本机检测到维修EEPROM电路板未安装到位。

·读取或写入数据时发现错误。

·读取计数器数值时发现错误。

C

C255A 品红色TCR传感器调整故障

C255B 黄色TCR传感器调整故障

C255C 黑色TCR传感器调整故障

C2650 主备份介质访问错误

C2651

C2652

C2653

C2654

EEPROM访问错误（IU C）

EEPROM访问错误（IU M）

EEPROM访问错误（IU Y）

EEPROM访问错误（IU K）

C

C

C

C

C2A01 EEPROM访问错误（TC C）

C2A02 EEPROM访问错误（TC M）

C2A03 EEPROM访问错误（TC Y）

C2A04 EEPROM访问错误（TC K）

C3101 定影辊分离故障

·读取或写入数据时发现错误。

·读取计数器数值时发现错误。

C

C

C

C

·定影辊缩回期间，在定影缩回马达开始旋转后，即便经过了指定B

的时间间隔，定影辊缩回传感器的脉冲也没有发生变化。

·定影辊加压期间，在定影缩回马达开始旋转后，即便经过了指定

的时间间隔，定影辊缩回传感器的脉冲也没有发生变化。

·定影辊加压操作期间，即便定影辊缩回传感器的计数达到定影缩

回马达开始旋转后的指定脉冲数后，定影辊也没有位于加压位置。

马达保持静止期间，马达锁定信号在预定的连续时间间隔内保持为

高电平。

马达保持静止期间，马达锁定信号在预定的连续时间间隔内保持为

低电平。

马达保持静止期间，风扇马达锁定信号在预定的连续时间间隔内保

持为高电平。

马达保持静止期间，风扇马达锁定信号在预定的连续时间间隔内保

持为高电平。

·加热辊定影加热灯亮起后，经过预定的时间间隔，加热辊热敏电

阻／C检测到的温度没有达到预定温度。

·预热操作开始后的预定时间间隔内，加热辊热敏电阻／C检测到

的最大和最小温度间的差值小于或高于预定的数值。

·温度检测开始后，即便经过了预定的时间间隔，加压等级校正后

检测到的温度仍保持在预定温度之下。

·预热期间，定影加热器开启或关闭后，经过预定的时间间隔，无

法检测到过零信号。

·预热操作开始后，定影压辊热敏电阻经过了预定的时间间隔后仍

没有检测到预定高温。

·温度校正后，即便经过了预定的时间间隔，压力辊的温度仍保持

低于预定温度。

B

B

B

B

A

C3201

C3202

C3301

C3302

C3421

定影马达无法旋转

定影马达在异常的时序旋转

定影冷却风扇马达／1无法旋

转

定影冷却风扇马达／2、3无法

旋转

定影加热器故障（加热侧）

C3423 定影加热器故障（加压侧） A

代码

C3721

项目 检测时序 故障

等级

A 检测到异常定影高温（加热侧） ·加热辊热敏电阻在预定时间间隔内连续检测到高于预定温度的高

温。

·预定的时间间隔内连续检测到硬保护信号L。

检测到异常定影低温（加热侧） ·加热辊热敏电阻在预定时间间隔内连续检测到低于预定温度的低

温。

·预热操作除外的状态下，定影加热器开启或关闭后，经过预定的

时间间隔，无法检测到过零信号。

·无法检测到电源频率。

检测到异常定影低温（加压侧） 温度校正后的预定时间间隔内压力辊的温度连续低于预定温度。

多棱镜马达旋转故障（C）

多棱镜马达旋转故障（M）

多棱镜马达旋转故障（Y）

多棱镜马达旋转故障（K）

激光故障（C）

激光故障（M）

激光故障（Y）

激光故障（K）

传送马达无法旋转

传送马达在异常的时序旋转

电源冷却风扇马达／1无法旋

转

排气扇马达无法旋转

冷却风扇马达／1无法旋转

驱动系统原位传感器故障

扫描器的其它故障

图像输入超时

CCD钳位／增益调整故障

马达保持静止期间，马达锁定信号在预定的连续时间间隔内保持为

高电平。

马达保持静止期间，马达锁定信号在预定的连续时间间隔内保持为

低电平。

马达保持静止期间，风扇锁定信号在预定的连续时间间隔内保持为

高电平。

马达保持静止期间，风扇锁定信号在预定的连续时间间隔内保持为

高电平。

马达保持静止期间，风扇锁定信号在预定的连续时间间隔内保持为

高电平。

原位传感器（PS201）不良或曝光单元运行不稳定。

由于确定故障以外的原因造成的扫描操作异常终止。

由于硬件故障或其它原因，即便在预先指定的时间间隔后，扫描动

作也没有完成。

在主机启动或扫描动作开始时，自动增益控制会聚失败（由于

硬件故障曝光单元没有移至白色参考位置，或者自动增益控制没有

正确完成）。

启动期间执行打印控制电路板的ROM内容检查序列时检测到故

障。

请参见维修手册JS-505部分

·即便在激活多棱镜马达指定的时间后，多棱镜马达仍无法稳定旋

转。

·多棱镜马达旋转期间，马达锁定信号在指定的时间间隔内连续检

测到高电平。

C3723

C3821

检测到异常定影高温（加压侧） 温度校正后的预定时间间隔内加压力辊的温度连续高于预定温度。 A

A

C3823

C4151

C4152

C4153

C4154

C4551

C4552

C4553

C4554

C5102

C5103

C5351

C5354

C5357

C6102

C6401

C6704

C6751

A

B

B

B

B

·即便在开始激光器输出后指定时间后，仍没有检测到SOS信号。 B

·在打印或图像稳定调整期间，在指定时间间隔内没有检测到SOS

B

信号。

B

B

B

B

B

B

B

B

B

C

B

CC151 启动时ROM内容错误

CC155 排纸处理器ROM错误

C8001

不使用。

C

C

·由于机器无法通过软件控制处理任务，因此在控制面板上显示中止代码。

·系统程序被中止时，机器会试图自动重新启动该程序。如果重新启动程序失败，请检查或更换电气组件，单元，

选购件和与特定类型的中止条件有关的连接。

代码

0x00000000至0x000fffff

0x00100000至0x001fffff

0x00200000至0x002fffff

0x00300000至0x003fffff

0x00500000至0x005fffff

0x00600000至0x006fffff

0x00700000至0x007fffff

0x00800000至0x008fffff

0x00900000至0x009fffff

0x00c00000至0x00c0ffff

0x00c10000至0x00c2ffff

0x00c30000至0x00c4ffff

0x00c50000至0x00c5ffff

0x00d00000至0x00d3ffff

0x00d80000至0x00dbffff

0x00dc0000至0x00dfffff

0x00e00000至0x00e000ff

0x00e00100至0x00e001ff

0x00e00200至0x00e002ff

0x00e00300至0x00e003ff

0x00e00400至0x00e004ff

0x00f00000至0x00f0ffff

0x00f20000至0x00f2ffff

0x01100000至0x011000ff

0x01100100至0x011001ff

0x01100400至0x011004ff

0x02000000至0x020fffff

0x03000000至0x030fffff

四、故障重置：

根据故障代码的等级不同会采用不同的故障重置步骤。

故障重置步骤列表：

故障代码等级

A级

B级

C级

重置步骤

必须在系统设置中重置，清除故障代码记忆。

详细请参见调整／设置。

打开／关闭前门

开启／关闭主电源开关

项目

OS处理系统故障

设备控制系统故障

复印控制系统故障

操作系统故障

转换处理系统故障

编码处理系统故障

文件控制系统故障

G3协议处理系统故障

G3设备控制系统故障

扫描器控制系统故障

扫描器控制系统故障

扫描器控制系统故障

扫描器控制系统故障

扫描器设备控制系统故障

扫描器设备控制系统故障

扫描器设备控制系统故障

打印机序列系统故障

打印机序列系统故障

打印机序列系统故障

打印机序列系统故障

打印机序列系统故障

打印机系统故障

计数器序列系统故障

其它故障

复印序列系统故障

功能序列系统故障

OS信息处理系统故障

网络处理系统故障

相关的电气组件，单元和选购件

MFBUB

MFBUB ，FAXUB，MEMU/1，MEMU/2，作

业分离器

MFBUB

MFBUB ，控制面板

MFBUB

MFBUB ，MEMU/1，MEMU/2，

MFBUB ，MEMU/1，MEMU/2，

MFBUB ，FAXUB，MEMU/1，MEMU/2，

MFBUB ，FAXUB，MEMU/1，MEMU/2，

MFBUB ，BCRUB ，INVB，ADF

MFBUB ，BCRUB ，INVB，ADF

MFBUB ，BCRUB ，INVB，ADF

MFBUB ，BCRUB ，INVB，ADF

MFBUB ，BCRUB ，INVB

MFBUB ，BCRUB ，INVB，ADF

MFBUB，原位传感器，扫描器驱动系统，

BCRUB

MFBUB ，MEMU/1，MEMU/2，

MFBUB ，MEMU/1，MEMU/2，

MFBUB ，MEMU/1，MEMU/2，

MFBUB ，MEMU/1，MEMU/2，

MFBUB ，MEMU/1，MEMU/2，

MFBUB ，MEMU/1，MEMU/2，

MFBUB

MFBUB

MFBUB

MFBUB

MFBUB ，MEMU/1，MEMU/2，

MFBUB ，MEMU/1，MEMU/2，

A级重置步骤：在出现故障时，即使关闭再打开主电源开关，或打开再关闭前门，也无法清除状态的情况下使

用。

如果所有故障都出现，并且在关闭再打开主电源开关后，或打开再关闭前门后，清除机器的状态后，也无法清

除状态。

设置／步骤：

1. 调用初始模式至屏幕。

2. 触摸[Memory Clear] （内存清除）→[Trouble Reset]（故障重置）。

3. 触摸[OK]（确定）重置故障。

4. 在关闭主电源开关后，过10秒以上再将其打开，检查机器是否正常启动。

重置功能清除的内容：

要清除的内容

卡纸显示

故障显示

不稳定操作／显示

存储在MFBUB中的机器信息

(除传真/网络以外)

密码信息

目的地信息

活动管理信息

软开关设置

计数器信息

○：将被清除（初始化）

◎：一些信息将被清除

—：将不被清除

初始模式

初始模式功能设置步骤：

1. 从闪存插槽上取下盖板[1]

A级

B级

C级

用于清除的项目 门开

关

主电

源开

关

—

—

—

○

○

—

—

—

—

—

—

—

故障系统系统图像自身传真

重置 错误 数据 数据 设置 目的

地

—

○

○

○

—

—

—

—

—

—

—

—

○

○

○

○

○

—

—

—

—

—

—

—

○

○

○

○

○

○

○

○

—

—

—

—

—

—

—

—

—

—

—

—

—

◎

—

—

—

—

—

—

—

○

—

○

—

—

—

—

—

—

—

—

—

—

—

—

○

—

—

—

活动 软开

关

○

—

○

—

—

—

—

—

—

—

—

—

—

—

—

—

—

—

—

—

○

—

—

—

—

—

—

—

—

—

—

—

—

○

—

机器的设置信息（传真／网络） —

2. 按热重启开关[1]

3. 用数字键小键盘输入“”，使得“· ”位于屏幕中间靠左侧的位置。

4. 将出现初始模式屏幕。

5. 初始模式功能树：