2024年4月21日发(作者：辉芷琪)
维普资讯
亚芳为首的华为市场部中高层“先辞职，
再重新竞业”，市场部干部全面“洗盘”，
所有公司中高层集体“申请降薪”。２００２年
前后，电信业冬天使华为业绩面临创业来
首次下滑，在任正非带头下，超过３００多
名干部主动申请降薪１０％，以共渡难关。
任正非惯用运动的方式解决干部管理
中面临的难题。但知情人士认为，此前的
两次集体辞职或降薪运动，其目的和规模
部，解决‘干部能上能下’的问题，是干
部管理体系的问题，解决的是短期的问题；
增长４５％，其中６５％收入来自国际市场。
华为人士透露说，今年华为收益还会保持
际一流设备商的征程中。因而，无论是过
去，还是未来，保持内部活力、推动创新
能力都是华为无法回避的问题。
华为的作法可以复制吗？
“我们公司目前还没有听到具体计
不少干部重新回到普通员工岗位；２００３年 ３０％．４０％的高速增长，华为正处在追赶国
划。”中兴人士告诉笔者，也听说公司在做
一
些调整方案，但如华为这种作法不可能
都与本次大不相同，“前两次都是针对干
被中兴效仿。而华为知情人士称，华为的
方案在流传到部分大型国有企业后，树立
了一个“过高的标杆”，“比如中国移动、
国有商业银行，新劳动法给大家制造的压
力是一样的。”他同时透露，“听说有部分
公司正在采取以多个分公司与员工不同时
期签订合同的方式分散风险。”
而这一次则涉及到整体人力资源管理体系
的调整，它解决的是今后长期的人力管理
问题。”
时至今日，华为列车正以加速度前行：
２００６年华为实现销售收入６５６亿元，同比
ｌ Ｔ产品网购便宜才是真理？
随着网民数量的爆炸式增长，网上购 世界网共同对４０９位消费者的ＩＴ产品网购
物也乱花渐欲迷人眼，吸引着越来越多的
消费者。ＩＴ产品自是不甘居后，厂商的在
情况进行了调查。调查数据显示，４０％的
消费者表示偶尔在网上购买ＩＴ产品，３１％
的消费者从未经历过网上购买，２９％的消
费者则表示经常购买。仅有３成稍多的消
费者从未接触过ＩＴ产品的网购，由此可以
电脑、点点鼠标的购物形式还是很有尝试
的欲望。当然，与传统购物方式相比，网
线销售、企业级网上商城、个人店铺全面
开花，赚足了消费者的眼球。十一黄金周，
企业级的网上商城频频推出促销措施，与
的个人卖家也纷纷扛出促销大旗，网上ＩＴ
产品购买似乎如一夜春风，飞入寻常百姓
家。
实体卖场交相呼应；不少隶属淘宝、易趣
看出，多数消费者对这一足不出户、打开
上购物这一新生事物还难以与实体店铺争
锋，仅有接近３成用户将其作为常用的购
季 盛囝购营盏
本期，中国计算机报调研中心及ＩＴ
※６８※
物途径。
在对消费者未来会考虑网购的ＩＴ产
品的调查中，２４％的消费者选择手机，２ｌ％
维普资讯
选择数码播放器，１１％选择笔记本电脑，
８％选择台式机，选择皆有可能的为９％，
为７％。手机仍是消费者网购ＩＴ产品的首
购ＩＴ产品选择范围广是最有吸引力的，
２９％的消费者则认为方便快捷最具魅力，
消费者选择其他，另有６％的消费者认为网
选择其他的为２０％，选择不打算购买的仅
２５％的消费者非常关注其时尚性，１０％的
选。事实上，像手机、数码播放器这类更
购并不具备吸引力。品种齐全、方便快捷、
新比较频繁的小体积数码产品在网上的销
售情况一直较好。以手机为例，不但有北
斗手机网等专业手机销售网站与实体卖场
频频叫板，个人店铺的手机销售也风生水
起，很是热闹。数码播放器则因其本身价
格不高，成为不少消费者试水ＩＴ产品网购
的首选。
人店萄置鼋藏
根据中国计算机调研中心及ＩＴ世界
网的调查数据，４０％的消费者首选的网购
途径为网上个人店铺，３３％的消费者优先
选择厂商的在线销售，２２％的消费者则首
选企业级网上商城，５％的消费者选择其
他。个人卖家网上淘金已非一朝一夕，在
淘宝、易趣等专业网站平台的经营下，支
付等方面的安全性也比较有保障，尽管不
少个人店铺的进货渠道仍有些许扑朔迷
离，产品质保也难让人满意，但是低廉的
价格仍使不少消费者津津乐道。
网上购物有很多优势，首先是品种齐
全，消费者为了寻找某一产品可能需要奔
波多家实体店，但在网上却有遍布各地的
商家可供选择；其次是便捷，足不出户就
可以享受轻松愉悦的购物方式，对于时间
至上的现代人来说显得尤其重要；再次，
网购目前来说还是一种相对时尚的购物方
式，对于喜爱尝试新鲜事物的年轻一族来
说尤其具有吸引力。当然，网购还有很多
其他的优点，这些都是网购近年来发展迅
猛的原因。那么，网购哪一优势最吸引消
费者呢？根据调查，３０％的消费者认为网
时尚近于三分天下，都不乏拥趸。
当然，消费者对网购有所顾虑也在所
难免。调查数据显示，产品质量问题是消
费者最为担忧的，选择比例为３９％；其次
为网上支付安全性，选择比例为３５％；选
择售后服务的为１０％；选择配送问题的为
７％：选择其他的为６％；另有３％的消费
者则认为网购没有任何顾虑。ＩＴ产品不同
于传统产品，产品质量鉴别难度大，因此
消费者对其担忧不无道理，尤其是对于热
衷于从个人店铺购买产品的消费者来说，
质量缺陷是不得不严加防范的。尽管笔者
在随机笔访中，几位个人店铺经营者均表
示若产品有质量问题可以立刻退、换货，
但是，一来一往的产品更换需要耗费不少
时间和资金，如此这般，对消费者来说网
络的便捷性反倒荡然无存了。
网上支付安全性问题也是由来已久，
ＩＴ产品往往价格不菲，一旦出现问题对消
费者来说损失不小。而目前网络购物不仅
有黑客虎视眈眈盗取用户的网银密码，卖
家尤其是个人卖家的信用也无从知晓，因
此消费者对支付安全问题的担心短期内恐
难以消除。
痢痢蕾客画
对于消费者网络购买ｌＴ产品能够接
受何种价格的调查数据显示，４８％的消费
者要求产品价格显著低于市场价，３５％的
消费者能够接受略低于市场价的产品，
１５％的消费者能够接受与市场价等同的产
品，仅有２％的消费者能够接受高于市场价
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的产品。上述数据表明，价格低廉仍是消
费者选择网上购买ＩＴ产品的主要驱动力，
费者未来购物的大势所趋。但在网上购买
ＩＴ产品日渐走俏的背后，、我们也应看到，
这也在一定程度上反映了消费者对售后服
低价产品更受欢迎，在售后服务和产品质
务关注度不高的原因。一位热衷于在网上 量保证等方面有所缺失的个人网店最受追
购买ＩＴ产品的网友告诉笔者，现在很多ＩＴ
捧等现象值得深思。正是基于此，不少消
产品的维修价格昂贵，比如数码相机，更
这样的卖场购买的产品可能也不会送去修
费者的网购经历并不愉悦：下单心惊胆颤，
解决，最后一经权衡发现价格并不便宜。
换配件的成本非常高，即使在国美、苏宁
等待望穿秋水，产品大相径庭，问题无处
理，所谓售后很多时候是名存实亡的，在
这样的情况下，还是选择网上购买最实惠。
根据对消费者能够接受的网购ＩＴ产
品的具体价格的调查，４０％的消费者表示
能够接受１０００元以内的产品，２６％的消费
者能够接受２０００～５０００元的产品，２３％的
消费者能够接受的价格上限在１０００，－－，２０００
元，１１％的消费者则能够接受５０００元以上
的产品。千元以内的低价ＩＴ产品仍然最受
欢迎，这表明ＩＴ产品的主要销售渠道仍然
难以向网络转移。消费者对这一购物形式
的态度并不十分明朗，以购买低价产品为
主似乎表明消费者对这一渠道的信心还有
待提高。同时，对于渠道本身来说，吸引
消费者之路仍任重道远。
产品如何配送同样是网购的重要环
节，与实体店铺可以当即拿到产品相比，
网上卖场却不得不要求消费者等待时日。
调查数据显示，５９％的消费者能够接受的
配送时限为３天以内，１９％的消费者要求
当天拿到产品，１５％的消费者可以接受７
天拿到产品，仅有７％的消费者可以接受更
多的天数。３天是大多数消费者能够接受的
时限，毕竟，对消费者来说网上购物在追
求低价的同时还要追求快捷，左等右等不
见货物送达对消费者来说不会是好的购物
体验，所以如何更快地将产品送到消费者
手中也是网上商店不得不解决的问题之
一
。
尽管不少业内人士认为，网购将是消
如此的结果导致很多人经过一次尝试后，
便远离了网上购物。与传统渠道相比，ＩＴ
产品网络渠道的繁荣仍任重道远。
痢上购物小贴士
首先，要抵住低价尤其是超低价的诱
惑，虽然同样的产品网上商店由于渠道不
同价格可能要比实体店面低，但是如果价
格低得过多，则要考虑产品的真实性。解
决这样的问题首先要仔细了解产品相关信
息，比如产品的出厂价格、商家提供的产
品配件是否齐全。
其次，对网络安全问题提高警惕。检
查将用来交易的电脑是否被木马病毒控
制，与企业进行网上交易本身风险并不大，
但是一旦交易者的电脑被黑客远程操控，
则可能丢失网银信息，潜在的风险就增加
了。
再次，尽量通过支付宝等支付系统进
行支付，可以考虑设置专用账户，并且该
账户内不宜存放太多现金，万一被盗取账
户信息，损失也能降至最低。
另外，收货时，消费者要在配送人员
离开前，对产品进行检查，证实物品与自
己所购商品一致并且没有损坏，如与所购
商品不符或有质量问题可拒绝签收。
（柳进）
2024年4月21日发(作者：辉芷琪)
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亚芳为首的华为市场部中高层“先辞职，
再重新竞业”，市场部干部全面“洗盘”，
所有公司中高层集体“申请降薪”。２００２年
前后，电信业冬天使华为业绩面临创业来
首次下滑，在任正非带头下，超过３００多
名干部主动申请降薪１０％，以共渡难关。
任正非惯用运动的方式解决干部管理
中面临的难题。但知情人士认为，此前的
两次集体辞职或降薪运动，其目的和规模
部，解决‘干部能上能下’的问题，是干
部管理体系的问题，解决的是短期的问题；
增长４５％，其中６５％收入来自国际市场。
华为人士透露说，今年华为收益还会保持
际一流设备商的征程中。因而，无论是过
去，还是未来，保持内部活力、推动创新
能力都是华为无法回避的问题。
华为的作法可以复制吗？
“我们公司目前还没有听到具体计
不少干部重新回到普通员工岗位；２００３年 ３０％．４０％的高速增长，华为正处在追赶国
划。”中兴人士告诉笔者，也听说公司在做
一
些调整方案，但如华为这种作法不可能
都与本次大不相同，“前两次都是针对干
被中兴效仿。而华为知情人士称，华为的
方案在流传到部分大型国有企业后，树立
了一个“过高的标杆”，“比如中国移动、
国有商业银行，新劳动法给大家制造的压
力是一样的。”他同时透露，“听说有部分
公司正在采取以多个分公司与员工不同时
期签订合同的方式分散风险。”
而这一次则涉及到整体人力资源管理体系
的调整，它解决的是今后长期的人力管理
问题。”
时至今日，华为列车正以加速度前行：
２００６年华为实现销售收入６５６亿元，同比
ｌ Ｔ产品网购便宜才是真理？
随着网民数量的爆炸式增长，网上购 世界网共同对４０９位消费者的ＩＴ产品网购
物也乱花渐欲迷人眼，吸引着越来越多的
消费者。ＩＴ产品自是不甘居后，厂商的在
情况进行了调查。调查数据显示，４０％的
消费者表示偶尔在网上购买ＩＴ产品，３１％
的消费者从未经历过网上购买，２９％的消
费者则表示经常购买。仅有３成稍多的消
费者从未接触过ＩＴ产品的网购，由此可以
电脑、点点鼠标的购物形式还是很有尝试
的欲望。当然，与传统购物方式相比，网
线销售、企业级网上商城、个人店铺全面
开花，赚足了消费者的眼球。十一黄金周，
企业级的网上商城频频推出促销措施，与
的个人卖家也纷纷扛出促销大旗，网上ＩＴ
产品购买似乎如一夜春风，飞入寻常百姓
家。
实体卖场交相呼应；不少隶属淘宝、易趣
看出，多数消费者对这一足不出户、打开
上购物这一新生事物还难以与实体店铺争
锋，仅有接近３成用户将其作为常用的购
季 盛囝购营盏
本期，中国计算机报调研中心及ＩＴ
※６８※
物途径。
在对消费者未来会考虑网购的ＩＴ产
品的调查中，２４％的消费者选择手机，２ｌ％
维普资讯
选择数码播放器，１１％选择笔记本电脑，
８％选择台式机，选择皆有可能的为９％，
为７％。手机仍是消费者网购ＩＴ产品的首
购ＩＴ产品选择范围广是最有吸引力的，
２９％的消费者则认为方便快捷最具魅力，
消费者选择其他，另有６％的消费者认为网
选择其他的为２０％，选择不打算购买的仅
２５％的消费者非常关注其时尚性，１０％的
选。事实上，像手机、数码播放器这类更
购并不具备吸引力。品种齐全、方便快捷、
新比较频繁的小体积数码产品在网上的销
售情况一直较好。以手机为例，不但有北
斗手机网等专业手机销售网站与实体卖场
频频叫板，个人店铺的手机销售也风生水
起，很是热闹。数码播放器则因其本身价
格不高，成为不少消费者试水ＩＴ产品网购
的首选。
人店萄置鼋藏
根据中国计算机调研中心及ＩＴ世界
网的调查数据，４０％的消费者首选的网购
途径为网上个人店铺，３３％的消费者优先
选择厂商的在线销售，２２％的消费者则首
选企业级网上商城，５％的消费者选择其
他。个人卖家网上淘金已非一朝一夕，在
淘宝、易趣等专业网站平台的经营下，支
付等方面的安全性也比较有保障，尽管不
少个人店铺的进货渠道仍有些许扑朔迷
离，产品质保也难让人满意，但是低廉的
价格仍使不少消费者津津乐道。
网上购物有很多优势，首先是品种齐
全，消费者为了寻找某一产品可能需要奔
波多家实体店，但在网上却有遍布各地的
商家可供选择；其次是便捷，足不出户就
可以享受轻松愉悦的购物方式，对于时间
至上的现代人来说显得尤其重要；再次，
网购目前来说还是一种相对时尚的购物方
式，对于喜爱尝试新鲜事物的年轻一族来
说尤其具有吸引力。当然，网购还有很多
其他的优点，这些都是网购近年来发展迅
猛的原因。那么，网购哪一优势最吸引消
费者呢？根据调查，３０％的消费者认为网
时尚近于三分天下，都不乏拥趸。
当然，消费者对网购有所顾虑也在所
难免。调查数据显示，产品质量问题是消
费者最为担忧的，选择比例为３９％；其次
为网上支付安全性，选择比例为３５％；选
择售后服务的为１０％；选择配送问题的为
７％：选择其他的为６％；另有３％的消费
者则认为网购没有任何顾虑。ＩＴ产品不同
于传统产品，产品质量鉴别难度大，因此
消费者对其担忧不无道理，尤其是对于热
衷于从个人店铺购买产品的消费者来说，
质量缺陷是不得不严加防范的。尽管笔者
在随机笔访中，几位个人店铺经营者均表
示若产品有质量问题可以立刻退、换货，
但是，一来一往的产品更换需要耗费不少
时间和资金，如此这般，对消费者来说网
络的便捷性反倒荡然无存了。
网上支付安全性问题也是由来已久，
ＩＴ产品往往价格不菲，一旦出现问题对消
费者来说损失不小。而目前网络购物不仅
有黑客虎视眈眈盗取用户的网银密码，卖
家尤其是个人卖家的信用也无从知晓，因
此消费者对支付安全问题的担心短期内恐
难以消除。
痢痢蕾客画
对于消费者网络购买ｌＴ产品能够接
受何种价格的调查数据显示，４８％的消费
者要求产品价格显著低于市场价，３５％的
消费者能够接受略低于市场价的产品，
１５％的消费者能够接受与市场价等同的产
品，仅有２％的消费者能够接受高于市场价
维普资讯
的产品。上述数据表明，价格低廉仍是消
费者选择网上购买ＩＴ产品的主要驱动力，
费者未来购物的大势所趋。但在网上购买
ＩＴ产品日渐走俏的背后，、我们也应看到，
这也在一定程度上反映了消费者对售后服
低价产品更受欢迎，在售后服务和产品质
务关注度不高的原因。一位热衷于在网上 量保证等方面有所缺失的个人网店最受追
购买ＩＴ产品的网友告诉笔者，现在很多ＩＴ
捧等现象值得深思。正是基于此，不少消
产品的维修价格昂贵，比如数码相机，更
这样的卖场购买的产品可能也不会送去修
费者的网购经历并不愉悦：下单心惊胆颤，
解决，最后一经权衡发现价格并不便宜。
换配件的成本非常高，即使在国美、苏宁
等待望穿秋水，产品大相径庭，问题无处
理，所谓售后很多时候是名存实亡的，在
这样的情况下，还是选择网上购买最实惠。
根据对消费者能够接受的网购ＩＴ产
品的具体价格的调查，４０％的消费者表示
能够接受１０００元以内的产品，２６％的消费
者能够接受２０００～５０００元的产品，２３％的
消费者能够接受的价格上限在１０００，－－，２０００
元，１１％的消费者则能够接受５０００元以上
的产品。千元以内的低价ＩＴ产品仍然最受
欢迎，这表明ＩＴ产品的主要销售渠道仍然
难以向网络转移。消费者对这一购物形式
的态度并不十分明朗，以购买低价产品为
主似乎表明消费者对这一渠道的信心还有
待提高。同时，对于渠道本身来说，吸引
消费者之路仍任重道远。
产品如何配送同样是网购的重要环
节，与实体店铺可以当即拿到产品相比，
网上卖场却不得不要求消费者等待时日。
调查数据显示，５９％的消费者能够接受的
配送时限为３天以内，１９％的消费者要求
当天拿到产品，１５％的消费者可以接受７
天拿到产品，仅有７％的消费者可以接受更
多的天数。３天是大多数消费者能够接受的
时限，毕竟，对消费者来说网上购物在追
求低价的同时还要追求快捷，左等右等不
见货物送达对消费者来说不会是好的购物
体验，所以如何更快地将产品送到消费者
手中也是网上商店不得不解决的问题之
一
。
尽管不少业内人士认为，网购将是消
如此的结果导致很多人经过一次尝试后，
便远离了网上购物。与传统渠道相比，ＩＴ
产品网络渠道的繁荣仍任重道远。
痢上购物小贴士
首先，要抵住低价尤其是超低价的诱
惑，虽然同样的产品网上商店由于渠道不
同价格可能要比实体店面低，但是如果价
格低得过多，则要考虑产品的真实性。解
决这样的问题首先要仔细了解产品相关信
息，比如产品的出厂价格、商家提供的产
品配件是否齐全。
其次，对网络安全问题提高警惕。检
查将用来交易的电脑是否被木马病毒控
制，与企业进行网上交易本身风险并不大，
但是一旦交易者的电脑被黑客远程操控，
则可能丢失网银信息，潜在的风险就增加
了。
再次，尽量通过支付宝等支付系统进
行支付，可以考虑设置专用账户，并且该
账户内不宜存放太多现金，万一被盗取账
户信息，损失也能降至最低。
另外，收货时，消费者要在配送人员
离开前，对产品进行检查，证实物品与自
己所购商品一致并且没有损坏，如与所购
商品不符或有质量问题可拒绝签收。
（柳进）