2024年4月27日发(作者：嘉和豫)
Dell送修服务（维修点）静电防护要求 2012.4
Dell送修服务（维修点）静电防护要求
1. 硬件环境要求
1.1. 工作台
1.1.1. 工作台必须配备防静电桌垫，由柔软的静电耗散型材料构成
其表面电阻和接地点电阻的电阻范围 >1兆欧 <1000兆欧。（1 *e6~1*e9ohms）
1.1.2. 防静电桌垫必须可靠接地。接地点对地的电阻必须<3欧姆（3 ohms）
1.1.3. 接地线直径不小于2.5mm
1.1.4. 可使用电源地线作为地，但必须使用漏电安全保护器
图例：
1.2. 防静电手腕环
1.2.1. 维修人员在接触部件或实施维修时候，都必须正确佩戴防静电手腕环
1.2.2. 防静电手腕环必须可靠接地。手环与接地点的电阻为0.75兆欧到10兆欧。
1.2.3. 必须使用有线手腕环，不可使用无线静电手腕环。
1.2.4. 防静电服不能替代防静电手腕环
图例：
Dell送修服务（维修点）静电防护要求 2012.4
1.3. 防静电袋
1.3.1. 主板，内存，CPU，硬盘，液晶屏，各种PCBA办卡属于静电敏感部件。
1.3.2. 储存和运输静电敏感部件时候，必须使用防静电袋。
1.4. 静电防护区域标示：
1.4.1. 必须在维修区醒目位置上粘贴“静电防护区域”标示
1.5. 黑色保护泡棉：
1.5.1. 放置在防静电桌面上的静电敏感部件，如需垫上保护泡棉，须用黑色的永久
消散性材料泡棉。
1.5.2. 粉色泡棉有较短时间内的静电耗散作用，需要每三个月更换。
1.5.3. 禁止使用白色泡棉
图例：
Dell送修服务（维修点）静电防护要求 2012.4
2. 操作人员要求
2.1. 操作人员必须通过每年的静电防护（ESD）在线培训认证。
2.2. 禁止在非维修区域对静电敏感部件或整机进行拆装和维修。
2.3. 在接触维修厂品和静电敏感部件时必须正确佩带防静电手腕环
2.4. 对静电敏感部件必须装入防静电袋后方可进行储存和运输
2.5. 静电敏感部件无论是否有防静电袋都禁止堆叠。
2.6. 非静电敏感部件，如需堆叠需要注意避免划伤和跌落。
正确：
错误：
3. 定期自查
3.1. 每天检测，手腕环与地的电阻>0.75兆欧 且<10兆欧。
3.2. 每季度检查所有防静电设备是否齐全完好。（防静电桌垫，防静电袋，手腕环等）
3.3. 每季度检查测量工作台表面电阻、工作台与接地点电阻、接地点与地电阻。如有
异常，需及时整改，并将测量结果记录在表格里或粘贴ESD防护标签。
图例：
Dell送修服务（维修点）静电防护要求 2012.4
4. 错误的操作方法
Dell送修服务（维修点）静电防护要求 2012.4
直接把静电敏感器件放在防静电工作桌的静电耗散桌垫上才是安全的。
与维修无关的绝缘材料物品如塑料盒子，塑料袋，塑料杯等勿放在工作台上
2024年4月27日发(作者：嘉和豫)
Dell送修服务（维修点）静电防护要求 2012.4
Dell送修服务（维修点）静电防护要求
1. 硬件环境要求
1.1. 工作台
1.1.1. 工作台必须配备防静电桌垫，由柔软的静电耗散型材料构成
其表面电阻和接地点电阻的电阻范围 >1兆欧 <1000兆欧。（1 *e6~1*e9ohms）
1.1.2. 防静电桌垫必须可靠接地。接地点对地的电阻必须<3欧姆（3 ohms）
1.1.3. 接地线直径不小于2.5mm
1.1.4. 可使用电源地线作为地，但必须使用漏电安全保护器
图例：
1.2. 防静电手腕环
1.2.1. 维修人员在接触部件或实施维修时候，都必须正确佩戴防静电手腕环
1.2.2. 防静电手腕环必须可靠接地。手环与接地点的电阻为0.75兆欧到10兆欧。
1.2.3. 必须使用有线手腕环，不可使用无线静电手腕环。
1.2.4. 防静电服不能替代防静电手腕环
图例：
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1.3. 防静电袋
1.3.1. 主板，内存，CPU，硬盘，液晶屏，各种PCBA办卡属于静电敏感部件。
1.3.2. 储存和运输静电敏感部件时候，必须使用防静电袋。
1.4. 静电防护区域标示：
1.4.1. 必须在维修区醒目位置上粘贴“静电防护区域”标示
1.5. 黑色保护泡棉：
1.5.1. 放置在防静电桌面上的静电敏感部件，如需垫上保护泡棉，须用黑色的永久
消散性材料泡棉。
1.5.2. 粉色泡棉有较短时间内的静电耗散作用，需要每三个月更换。
1.5.3. 禁止使用白色泡棉
图例：
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2. 操作人员要求
2.1. 操作人员必须通过每年的静电防护（ESD）在线培训认证。
2.2. 禁止在非维修区域对静电敏感部件或整机进行拆装和维修。
2.3. 在接触维修厂品和静电敏感部件时必须正确佩带防静电手腕环
2.4. 对静电敏感部件必须装入防静电袋后方可进行储存和运输
2.5. 静电敏感部件无论是否有防静电袋都禁止堆叠。
2.6. 非静电敏感部件，如需堆叠需要注意避免划伤和跌落。
正确：
错误：
3. 定期自查
3.1. 每天检测，手腕环与地的电阻>0.75兆欧 且<10兆欧。
3.2. 每季度检查所有防静电设备是否齐全完好。（防静电桌垫，防静电袋，手腕环等）
3.3. 每季度检查测量工作台表面电阻、工作台与接地点电阻、接地点与地电阻。如有
异常，需及时整改，并将测量结果记录在表格里或粘贴ESD防护标签。
图例：
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4. 错误的操作方法
Dell送修服务（维修点）静电防护要求 2012.4
直接把静电敏感器件放在防静电工作桌的静电耗散桌垫上才是安全的。
与维修无关的绝缘材料物品如塑料盒子，塑料袋，塑料杯等勿放在工作台上