2024年5月10日发(作者：幸祺福)
智能+
AI +
中国广电重耕智慧家庭，
市场影响几何？
■ 曹善文 李创硕 ︱ 文
随着双千兆的普及和智能家居产品的不断成熟，高速增长的市场空间吸引着电信运营商、
传统家电厂商、大型互联网公司争相布局。据中国电子技术标准化研究院数据，中国智慧家庭
市场规模正在以每年20%~30%的速度增长。另外，在正式获得5G商用牌照及频谱资源后，
中国广播电视网络集团有限公司（以下简称中国广电）成为集全国有线电视网络运营、基础电
信网络及业务运营、媒体内容运营及综合文化信息服务提供于一体的服务提供商。面向智慧家
庭市场，中国广电具有2亿多有线电视家庭用户基础与有线电视网络+宽带网络双网优势、丰
富的内容运营优势及电视入口优势，在生态布局上与运营商系智家产品存在一定重合度，广电
系产品可能会对智家市场业务竞争造成一定影响。
移动互联网和大数据等新一代信息技术为支撑，
中国广电智慧家庭市场布局策略分析
总体战略
在广电系“家”生态的长期核心产品形态中，
受IPTV网络电视冲击，传统有线电视业务低迷、
用户流失风险加大，根据11家广电系上市公司
2021年财报显示，6家出现同比营收下滑、3家
出现净亏损。依托5G、千兆宽带、人工智能、
云计算、大数据等技术支持，重耕家庭生态需求，
建造新广电系的“智慧家庭”体系成为广电业务
突围、实现价值重塑的重要方向。
2022年1月，中国广电印发《中国广电
“十四五”发展战略和2035年远景目标纲要》，
提出聚焦有线电视、5G、媒体内容及创新三大业
务板块。将坚持“以固代移、以移促固”，实施
“CBCH”的市场策略，包含“内容+垂直行业
+个人用户+智慧家庭”的四大业务领域。在
2022年6月6日，在中国广电品牌升级暨广电
5G和融合业务品牌发布会上，中国广电发布了
“中国广电”“广电5G”“广电慧家”三大品牌。
其中，“广电慧家”将提供以5G语音+5G移动
流量+广电宽带+基础收视+部分付费点播+
特殊权益等融合性服务，以及适合于家庭场景的
特色内容和应用服务，同时以物联网、云计算、
66
中国电信业
CHINA TELECOMMUNICATIONS TRADE
实现低碳、智能、健康、舒适、安全和充满幸福
感的家庭生活方式。
主要业务内容
推出慧家套餐，打造“5G流量+语音+宽
带+电视”为主体的服务内容，其中丰富的电视
节目内容成为主要卖点。
表1 中国广电慧家套餐（以湖北广电为例）
118
158
188
228
288
388
588
40
60
80
100
150
230
398
200
200
400
600
700
1000
1600
1
1
2
2
2
2
2
电视直播
+部分付
费频道+
时移回看
+黄金会
员+点播
200M
200M
300M
300M
300M
300M
300M
在业务规划上。家庭视听内容提供融合媒体
云播控业务。通过汇聚有线电视网、广播电视台、
IPTV和OTT播控平台的内容资源和流量资源，
向用户提供互联网新媒体业务。进一步拓展智慧
家庭生态。拓展高质量视听媒体和信息消费领域
的家庭智慧化服务产品，为家庭用户提供数字文
12 2022 264
娱、购物消费、居家生活、健康养老、旅游休闲、
交通出行等一揽子智慧服务。打造以电视屏为中
心的智能中枢，打通智能手机、电视终端和家庭
信息终端，推进自主智能电视操作系统迭代升级。
推动电视屏智慧化，使之成为智慧广电服务的重
要入口和智慧家庭的信息中枢。推进智家标准化
建设，2021年与华数等单位共同编制发布《中
国广电智慧家庭白皮书》，为智慧家庭的建设、
应用与发展提供可复制可推广的参考模板。
从业务模式来看，以网络运营为基础沿产业
链上下游布局智慧家庭应用产品及服务，但同质
化严重。另外面向行业，除基础宽带网络、有线
电视网络等网络接入能力不可替代外，其他方面
均面临着大型互联网公司和大型家电厂商OTT
的威胁。
从三大运营商2022年上半年业绩来看，在
智慧家庭市场方面，中国移动、中国电信、中
国联通实现家庭业务收入分别为594亿元（2.3
亿户）、599亿元（1.75亿户）、230亿元（0.99
亿户），增速分别为18.7%（主营8.4%）、4.4%
中国广电与电信运营商业务模式对比
国内三大电信运营商关注并深耕智慧家庭市
场多年。与电信运营商业务现状相比，中国广电
智家业务在战略层面、产品层面趋同，均提出要
打造智慧家庭生态，提供场景化的智能产品、抢
占生态入口以及推进以自身为核心的标准建设。
表2 中国广电与移动、电信、联通智慧家庭业务对照表
（主营8.8%）、4.3%（主营8.3%），除中国移
动外，电信、联通均大幅低于主营业务收入增速。
除宽带接入收入外的智慧家庭增值业务方面，
2021年中国移动、中国电信分别实现207亿元、
138.85亿元，占家庭市场比重分别为20.6%、
12.2%，增速分别33.1%、25.1%，增值业务成
为重要增长来源。
运营商
中国广电
中国电信
商业模式号卡+宽带+电视
中国移动中国联通
双千兆+自有核心服务+厂商硬件&软件（权益等）
主要业务
智能宽带+智能应用（天翼看家）
全千兆+云生活：魔百平台+网+X：家
5G+宽带+电视：视听内容+智能服务（全屋WIFI、全屋
和（IPTV大屏）、智慧庭监控、家庭组网、
+家庭智慧化服务产品智能）+智享娱乐（天翼高清、
产品（场景）TV视频
大视频）
小翼管家APP
智能家庭网关+移动高
清+多形态终端
沃家总管APP
数字家庭智联平台
入口或控制
智慧电视屏+智能电视机顶盒
中心
平台
中国广电云（全国有线电视互
终端连接、应用汇聚、云化开放
联互通平台）
《智慧家庭白皮书》、e-link《中国移动全千兆智慧家
白皮书或协
《中国广电智慧家庭白皮书》协议、家庭网关标准、大视频标庭场景白皮书》、and-
议体系
准、安全接入协议link
用户规模2.04亿1.78亿2.65亿
cu-link
0.99亿
特点分析
以宽带+（有线）电视为入口，
可提供高可靠、丰富的视听内以宽带+网关为入口，依托强大的网络资源提供场景化服务，客户、渠道优势
容服务多种接入方式
中国电信业
CHINA TELECOMMUNICATIONS TRADE
67
智能+
AI +
达52%，50岁以上人群占比高达32%，且这部
潜在市场 影响分析
增加多样化选择
中国广电依托于有线电视内容叠加，形成了
兼具IPTV+网络电视+有线电视的融合视听内
容，多样化选择吸引一部分忠于有线电视品质的
用户“迁移”
截至2021年底，我国家庭电视机保有量约
在5亿台左右，其中IPTV用户数、有线电视用
户数分别为3.49亿户、2.04亿户，占比分别为
69.8%、40.8%。同期，互联网电视（OTT）用户
数10.83亿户，互联网视频年度付费用户7.1亿，
互联网音频年度付费用户1.5亿，短视频上传用
户超过7亿。全国有线电视用户数由2015年的
2.39亿户下降至2021年的2.04亿户，IPTV用
户数从2015年的0.5亿户上升至2021年的3.49
亿户，互联网电视用户数由2015年0.3亿户上
升至2021年的10.83亿户。
相较于IPTV、网络电视等，有线电视依托
于专用传输通道，具有操作简单、界面友好、资
费低、信号稳定、无延迟、版权丰富等优势，选
择多样性会产生一定市场吸引力。
在农村市场，中国广电有一张覆盖全国包
括偏远地区的广播电视网，以及在农村市场的
渠道和品牌沉淀。截至2021年底，我国农村地
区互联网普及率为58.1%，而农村电视节目综合
人口覆盖率99.52%。如果中国广电以有线电视
为切入反向普及宽带（有线电视送宽带的捆绑
销售模式），将有助于抢占农村地区宽带及智
慧家庭份额。对于老年客户群体，由于操作简便、
大屏界面、使用惯性、频道丰富（如本地新闻
及戏剧节目），有线电视一直以老年群体客户
为主，且随着我国老龄化社会加剧，老龄人口
增多，拥有时间、财力与社会保障的银发一族
正在成为越来越有价值的蓝海市场。以歌华有
线为例，据统计其用户中40岁以上人群占比高
68
中国电信业
CHINA TELECOMMUNICATIONS TRADE
分人群对于歌华具有较高的信赖感与忠诚度。
面临竞争压力
智能设备互通互联不足导致智慧家庭中控设
备快速增长且呈现大屏化趋势，中国广电以智能
电视终端及操作系统为切入、运营商以机顶盒或
家庭智能网关为切入，但同时面临较大行业竞争
压力
作为全屋智能方案部署的核心设备构成，中
控屏把所有设备通过传感器与之互联，通过云平
台调度实现万物互联，计算能力为海量用户数据
的处理和学习提供算力支持，为主动智能奠定算
力基础。据IDC发布《中国智能家居设备市场季
度跟踪报告，2022年第二季度》，2022
2024年5月10日发(作者：幸祺福)
智能+
AI +
中国广电重耕智慧家庭，
市场影响几何？
■ 曹善文 李创硕 ︱ 文
随着双千兆的普及和智能家居产品的不断成熟，高速增长的市场空间吸引着电信运营商、
传统家电厂商、大型互联网公司争相布局。据中国电子技术标准化研究院数据，中国智慧家庭
市场规模正在以每年20%~30%的速度增长。另外，在正式获得5G商用牌照及频谱资源后，
中国广播电视网络集团有限公司（以下简称中国广电）成为集全国有线电视网络运营、基础电
信网络及业务运营、媒体内容运营及综合文化信息服务提供于一体的服务提供商。面向智慧家
庭市场，中国广电具有2亿多有线电视家庭用户基础与有线电视网络+宽带网络双网优势、丰
富的内容运营优势及电视入口优势，在生态布局上与运营商系智家产品存在一定重合度，广电
系产品可能会对智家市场业务竞争造成一定影响。
移动互联网和大数据等新一代信息技术为支撑，
中国广电智慧家庭市场布局策略分析
总体战略
在广电系“家”生态的长期核心产品形态中，
受IPTV网络电视冲击，传统有线电视业务低迷、
用户流失风险加大，根据11家广电系上市公司
2021年财报显示，6家出现同比营收下滑、3家
出现净亏损。依托5G、千兆宽带、人工智能、
云计算、大数据等技术支持，重耕家庭生态需求，
建造新广电系的“智慧家庭”体系成为广电业务
突围、实现价值重塑的重要方向。
2022年1月，中国广电印发《中国广电
“十四五”发展战略和2035年远景目标纲要》，
提出聚焦有线电视、5G、媒体内容及创新三大业
务板块。将坚持“以固代移、以移促固”，实施
“CBCH”的市场策略，包含“内容+垂直行业
+个人用户+智慧家庭”的四大业务领域。在
2022年6月6日，在中国广电品牌升级暨广电
5G和融合业务品牌发布会上，中国广电发布了
“中国广电”“广电5G”“广电慧家”三大品牌。
其中，“广电慧家”将提供以5G语音+5G移动
流量+广电宽带+基础收视+部分付费点播+
特殊权益等融合性服务，以及适合于家庭场景的
特色内容和应用服务，同时以物联网、云计算、
66
中国电信业
CHINA TELECOMMUNICATIONS TRADE
实现低碳、智能、健康、舒适、安全和充满幸福
感的家庭生活方式。
主要业务内容
推出慧家套餐，打造“5G流量+语音+宽
带+电视”为主体的服务内容，其中丰富的电视
节目内容成为主要卖点。
表1 中国广电慧家套餐（以湖北广电为例）
118
158
188
228
288
388
588
40
60
80
100
150
230
398
200
200
400
600
700
1000
1600
1
1
2
2
2
2
2
电视直播
+部分付
费频道+
时移回看
+黄金会
员+点播
200M
200M
300M
300M
300M
300M
300M
在业务规划上。家庭视听内容提供融合媒体
云播控业务。通过汇聚有线电视网、广播电视台、
IPTV和OTT播控平台的内容资源和流量资源，
向用户提供互联网新媒体业务。进一步拓展智慧
家庭生态。拓展高质量视听媒体和信息消费领域
的家庭智慧化服务产品，为家庭用户提供数字文
12 2022 264
娱、购物消费、居家生活、健康养老、旅游休闲、
交通出行等一揽子智慧服务。打造以电视屏为中
心的智能中枢，打通智能手机、电视终端和家庭
信息终端，推进自主智能电视操作系统迭代升级。
推动电视屏智慧化，使之成为智慧广电服务的重
要入口和智慧家庭的信息中枢。推进智家标准化
建设，2021年与华数等单位共同编制发布《中
国广电智慧家庭白皮书》，为智慧家庭的建设、
应用与发展提供可复制可推广的参考模板。
从业务模式来看，以网络运营为基础沿产业
链上下游布局智慧家庭应用产品及服务，但同质
化严重。另外面向行业，除基础宽带网络、有线
电视网络等网络接入能力不可替代外，其他方面
均面临着大型互联网公司和大型家电厂商OTT
的威胁。
从三大运营商2022年上半年业绩来看，在
智慧家庭市场方面，中国移动、中国电信、中
国联通实现家庭业务收入分别为594亿元（2.3
亿户）、599亿元（1.75亿户）、230亿元（0.99
亿户），增速分别为18.7%（主营8.4%）、4.4%
中国广电与电信运营商业务模式对比
国内三大电信运营商关注并深耕智慧家庭市
场多年。与电信运营商业务现状相比，中国广电
智家业务在战略层面、产品层面趋同，均提出要
打造智慧家庭生态，提供场景化的智能产品、抢
占生态入口以及推进以自身为核心的标准建设。
表2 中国广电与移动、电信、联通智慧家庭业务对照表
（主营8.8%）、4.3%（主营8.3%），除中国移
动外，电信、联通均大幅低于主营业务收入增速。
除宽带接入收入外的智慧家庭增值业务方面，
2021年中国移动、中国电信分别实现207亿元、
138.85亿元，占家庭市场比重分别为20.6%、
12.2%，增速分别33.1%、25.1%，增值业务成
为重要增长来源。
运营商
中国广电
中国电信
商业模式号卡+宽带+电视
中国移动中国联通
双千兆+自有核心服务+厂商硬件&软件（权益等）
主要业务
智能宽带+智能应用（天翼看家）
全千兆+云生活：魔百平台+网+X：家
5G+宽带+电视：视听内容+智能服务（全屋WIFI、全屋
和（IPTV大屏）、智慧庭监控、家庭组网、
+家庭智慧化服务产品智能）+智享娱乐（天翼高清、
产品（场景）TV视频
大视频）
小翼管家APP
智能家庭网关+移动高
清+多形态终端
沃家总管APP
数字家庭智联平台
入口或控制
智慧电视屏+智能电视机顶盒
中心
平台
中国广电云（全国有线电视互
终端连接、应用汇聚、云化开放
联互通平台）
《智慧家庭白皮书》、e-link《中国移动全千兆智慧家
白皮书或协
《中国广电智慧家庭白皮书》协议、家庭网关标准、大视频标庭场景白皮书》、and-
议体系
准、安全接入协议link
用户规模2.04亿1.78亿2.65亿
cu-link
0.99亿
特点分析
以宽带+（有线）电视为入口，
可提供高可靠、丰富的视听内以宽带+网关为入口，依托强大的网络资源提供场景化服务，客户、渠道优势
容服务多种接入方式
中国电信业
CHINA TELECOMMUNICATIONS TRADE
67
智能+
AI +
达52%，50岁以上人群占比高达32%，且这部
潜在市场 影响分析
增加多样化选择
中国广电依托于有线电视内容叠加，形成了
兼具IPTV+网络电视+有线电视的融合视听内
容，多样化选择吸引一部分忠于有线电视品质的
用户“迁移”
截至2021年底，我国家庭电视机保有量约
在5亿台左右，其中IPTV用户数、有线电视用
户数分别为3.49亿户、2.04亿户，占比分别为
69.8%、40.8%。同期，互联网电视（OTT）用户
数10.83亿户，互联网视频年度付费用户7.1亿，
互联网音频年度付费用户1.5亿，短视频上传用
户超过7亿。全国有线电视用户数由2015年的
2.39亿户下降至2021年的2.04亿户，IPTV用
户数从2015年的0.5亿户上升至2021年的3.49
亿户，互联网电视用户数由2015年0.3亿户上
升至2021年的10.83亿户。
相较于IPTV、网络电视等，有线电视依托
于专用传输通道，具有操作简单、界面友好、资
费低、信号稳定、无延迟、版权丰富等优势，选
择多样性会产生一定市场吸引力。
在农村市场，中国广电有一张覆盖全国包
括偏远地区的广播电视网，以及在农村市场的
渠道和品牌沉淀。截至2021年底，我国农村地
区互联网普及率为58.1%，而农村电视节目综合
人口覆盖率99.52%。如果中国广电以有线电视
为切入反向普及宽带（有线电视送宽带的捆绑
销售模式），将有助于抢占农村地区宽带及智
慧家庭份额。对于老年客户群体，由于操作简便、
大屏界面、使用惯性、频道丰富（如本地新闻
及戏剧节目），有线电视一直以老年群体客户
为主，且随着我国老龄化社会加剧，老龄人口
增多，拥有时间、财力与社会保障的银发一族
正在成为越来越有价值的蓝海市场。以歌华有
线为例，据统计其用户中40岁以上人群占比高
68
中国电信业
CHINA TELECOMMUNICATIONS TRADE
分人群对于歌华具有较高的信赖感与忠诚度。
面临竞争压力
智能设备互通互联不足导致智慧家庭中控设
备快速增长且呈现大屏化趋势，中国广电以智能
电视终端及操作系统为切入、运营商以机顶盒或
家庭智能网关为切入，但同时面临较大行业竞争
压力
作为全屋智能方案部署的核心设备构成，中
控屏把所有设备通过传感器与之互联，通过云平
台调度实现万物互联，计算能力为海量用户数据
的处理和学习提供算力支持，为主动智能奠定算
力基础。据IDC发布《中国智能家居设备市场季
度跟踪报告，2022年第二季度》，2022