2024年5月21日发(作者：商宏盛)
存储设备是用于储存信息的设备，通常是将信息数字
化后再以利用电、磁或光学等方式的媒体加以存储。
Storage equipment is used to store information
equipment, usually will again after the
digitized information and electricity, magnetic
or optical ways to storage media.
常见的存储设备：
1、利用电能方式存储信息的设备如：各式存储器，
如RAM、ROM等
Use of the information stored in the way power
equipment such as all kinds of memory, such as
RAM and ROM, etc
2、利用磁能方式存储信息的设备如：硬盘、软盘、
u盘，全称“USB接口移动硬盘”，英文名“USB
removable（mobile) hard disk”。U盘的称呼最早
来源于朗科公司生产的一种新型存储设备，名曰“优
盘”，也叫“移动硬盘”使用USB接口进行连接。USB
接口就连到电脑的主机后，U盘的资料就可放到电脑
上了。电脑上的数据也可以放到U盘上，很方便。U
disk, the full name "USB mobile hard", English
name "USB removable (mobile) hard disk". The
earliest U dish called from LangKe company
production of a new type of storage devices,
called "system", also called "move hard disk"
use USB interface connection.
USB interface even to computer host, the
material is U dish can put the computer. The
computer data can also be on the U disk, very
convenient.
1、管理心理学是一个研究领域，它探讨个体、群体
以及结构对组织内部行为的影响，以便应用这些知识
来改善组织的有效性。
2、知觉是个体为了对自己所在的环境赋予意义
而解释感觉印象的过程。
3、感觉是对于对象个别属性的反映。
4、人际知觉，即对人、对群体的知觉不仅取决于被
感知的人、群体本身，也取决于感知者的目的、态度、
价值观和过去的经验。
社会知觉：是指个体对社会环境中有关个人和团
体特性的知觉。
自我知觉：是指个体通过对自己行为的观察而对
自己心理状态的认识。
5、近因效应是指最后给人留下的印象有强烈的影
响。
6、“群体动力”这一概念最早由德国心理学家勒温
（K· Lewin）提出。他提出群体动力的公式为：B=f
(P，E)
其中，B指个人行为，P指个人，包括人的遗传素
质、情绪、能力、人格等内在因素；E指现实的社
会环境，包括人际影响、群体中的社会心理气氛、
群体压力、领导作风等等。
群体动力是指左右和影响群体发展演变的主要力
量，内容主要包括：群体规范、群体压力、群体凝聚
力和群体士气。
7、价值观是个体对客观事物的综合态度，能够直接
影响个体对事物的看法和行为
8、沟通是信息源透过某种管道把信息（信息、观点、
情感、技能等）传送到目的地的过程。
9、周哈利窗口认为，按自我、他人对自己的信息的
了解程度，沟通分为四个窗口：
10、赫茨伯格的双因素论
激励因素（Motivation Factors）能促使人们产生
工作满意感的因素，是指与工作内容紧密相关的因
素，这类因素的改善会使人们产生工作满意感，缺乏
则使员工产生“没有满意”。
保健因素(Hygiene Factors)促使人们产生不满意
的因素。指与工作环境相关的因素，这类因素的满足
会使员工没有不满意，如得不到改善，则会引起员工
磁带、磁芯存储器、磁泡存储器，U盘
Use energy stored information equipment, such as:
hard disk, floppy disks, tapes, magnetic core
memory, magnetic bubble memory, U plate
3、利用光学方式存储信息的设备如：CD或DVD
Use of optical information stored in the way of
equipment such as: a CD or DVD
4、利用磁光方式存储信息的设备如：MO（磁光盘）
Using magnetic light of the information stored
in the way equipment, such as: MO
5、利用其他物理物如纸卡、纸带等存储信息的设备
如：打孔卡、打孔带、绳结等 Use of the other
physical objects such as kit, paper tape, etc of
对工作的不满。
12、举例说明，从众和顺从的区别和联系？
从众行为：个体受群体压力的影响，在知觉、判
断、信仰和行为上表现出来的与群体大多数成员相一
致的现象
顺从:是个体为了符合群体或他人的期望和赞许
而表现出的符合外部要求的行为。
区别与联系:它与从众行为十分相似，即两者都是
由于外在的群体有压力而产生的，但是也有区别，区
别就在于行为者的内心是否出于自愿。
举例说明：当看到很多同事工作很努力并因此获
得很好的回报，觉着他们这样做很值得，自己努力工
作，这是从众；自己平时疏懒，并不像努力工作、可
同事们都认为自己干的不错,为了获得别人的称赞,就
经常努力工作,这是顺从.
CD代表小型镭射盘，是一个用于所有CD媒体格式的
一般术语。现在市场上有的CD格式包括声频CD，
CD-ROM，CD-ROM XA，照片CD，CD-I和视频CD等等。
在这多样的CD格式中，最为人们熟悉的一个或许是
声频CD，它是一个用于存储声音信号轨道如音乐和
歌的标准CD格式。
CD represent small laser disc, is a used for all
media format in general terms of CD. Now in the
market some CD format including audio CD, cd-rom,
CD ROM XA, photo CD, CD-I and video CD, and so
on. In this diverse CD format, of the most
familiar a may be audio CDS, it is a used for
storage of voice signal orbital such as music
secular standard CD format.
11、感觉和知觉的概念分别是什么？他们有什么区
别？ 感觉和知觉的概念分别是什么？他们有什么区
别？
感觉:脑对直接作用于感觉器官的客观事物个别
属性的反映
知觉:脑对直接作用于感觉器官的客观事物整体
属性的反映
两者的区别如下
(1)产生的来源不同.感觉是介于心理和生理之间
的活动,它的产生主要来源于感 觉器官的生理活动
以及客观刺激的物理特性.知觉是在感觉的基础上对
客观事物 的各种属性进行综合和解释的心理活动过
程,表现出了人的知识经验和主观因素 的参与.
(2)反映的具体内容不同.感觉是人脑的客观事
物的个别属性的反映,知觉则是对 客观事物的各个
属性的综合整体的反映. (3)生理机制不同.感觉是单
一分析器活动的结果,知觉是多种分析器协同活动对
复杂刺激物或刺激物之间的关系进行分析综合的结
果.
两者的联系如下:
(1)感觉是知觉产生的基础.感觉是知觉的有机组
成部分,是知觉产生的基本条件, 没有对客观事物个
别属性反映的感觉,就不可能有反映客观事物整体的
知觉.
(2)知觉是感觉的深入与发展.一般来说,若能对
某客观事物或现象感觉到的个别 属性越丰富,越完
善,那么对该事物的知觉就越完整,越准确.
(3) (3)知觉是高于感觉的心理活动,但并非是感
觉的简单相加之总和,它是在个体知 识经验的参与
下,以及个体心理特征,如:需要,动机,兴趣,情绪状态
等影响下产 生的
16、群体规范是什么？作用？
群体规范是指群体对其成员适当行为的共同
期望或标准。这些标准为群体每个成员所公认，而且
是每个成员必须遵守的。
群体规范对维持和发展群体、指导和控制群
体成员的行为起着重要的作用。其主要作用有以下几
个方面：（1）维持和巩固群体的作用；（2）树立评
价标准的作用；（3）群体动力的作用；（4）行为导
向的作用。
15、价值观和态度如何相互作用
态度源于价值观，又表达价值观，价值观是态度的核
心。社会心理学的研究表明，态度能表达人们深层的
价值观念，而所谓的价值就是态度对象对人的意义。
价值观是衡量某种事物对个体活动的意义标准，没有
对事物价值的权衡，根本无所谓会产生何种情感、形
成何种态度。在社会化过程中逐渐形成的相对稳定的
评价事物的标准和态度，即是人的价值观，态度的核
心意义就是体现对某事物一定价值认识的个体反应。
stored information equipment such as punch CARDS,
punch belt, the knot, etc
6、专用存储系统：用于数据备份或容灾的专用信息
系统，利用高速网络进行大数据量存储信息的设备。
Special storage system: used for data backup or
tolerant of special information system, using
high-speed network for large data quantity of
stored information equipment.
可移动存储设备：PD光驱、MO（MagnetoOptical）、
移动硬盘、大容量软驱、艾美加的Clik和IBM的CF
卡式硬盘、FlashRAM、磁带机多、媒体记忆卡、
CDR/CDRW、U盘
我们可以有各种不同类型的态度，但只会有少数几种
价值观。这些价值观作为基础的信息或意义内容，形
成了基本框架，构成了态度的基础和核心。
态度作为一种倾向性的心理准备状态，本身就具有某
种评价意义，而在这种评价过程中，价值观往往起着
指导作用。态度的产生和表现，往往就是在价值观的
指导下进行的。态度总是反映着在一定价值观指导下
的某一物体或活动对个人具有的意义或价值。同一事
物对人有无价值、具有什么价值是因人而异的。因此，
不同人对同一事物会产生不同态度，个体态度直接受
其价值观的调节，并鲜明地表现着他的价值观。在各
种现实社会活动中表现出的各种不同态度，都可以反
映出一个人的特定价值观，一种态度可能就是一种中
心价值体系的集中表现。
DVD：数字多功能光盘（英文：Digital Versatile
Disc），简称DVD，是一种光盘存储器，通常用来播
放标准电视机清晰度的电影，高质量的音乐与作大容
量存储数据用途。DVD与CD的外观极为相似，它们
的直径都是120毫米左右。最常见的DVD，即单面单
层DVD的资料容量约为VCD的7
DVD：Digital multi-function CD, hereinafter
referred to as the DVD, is a CD storage, usually
used to broadcast standard definition TV movie,
high quality music and for the large capacity
data storage purposes. DVD and CD appearance is
very similar, they are about 120 mm in diameter.
The most common DVD, namely single DVD material
single capacity of about seven times the VCD
13、沟通方式
A、按组织系统分类：
1．正式沟通，一般是垂直的，它遵循权力系统，
并只进行与工作相关的信息沟通。
分为：下行沟通——上行沟通——平
行沟通；
2．非正式沟通，通常称为小道消息的传播，它
可以自由地运动，它可以满足群体成
员的社会需要
B、按是否使用语言分类
1．语言沟通。它是指使用语言或文字进行信息
交流的沟通方式。
口头沟通：其优点是“比较灵活、速度快、
简便易行”；
其缺点是“无法保存的信息
较多”。
书面沟通：其优点是“信息可以长期保
存”；
其缺点是“一经成了书面材
料，则不易修改”。
2．非语言沟通。它是指通过身体动作，说话的
语调或重音、面部表情以及发送者和
接收者之间的身体距离来传递信息。
C、按沟通者有无地位转移分类
1．单向沟通。其优点是“信息传递速度快”；其
缺点是“准确性较差”。
2．双向沟通。其优点是“信息准确性较高”；其
缺点是“传递速度较慢”。
D、按是否经中间环节的形式分类
1．直接沟通。它是指发信者与受信者的直接沟
通。
其优点是“沟通迅速、可获得准确的信息”；其缺
点是易受“时间、地点、条件”的限
2．间接沟通。它是指必须通过第三者的传递，
发信人的信息才能传到受信人手中。
其优点是“不受时间、地点、条件”的限制；
其缺点是“较费人力与时间，并容易引起信
息失真”。
E、按沟通的目的来划分：
1．工具式的沟通，其目的在于传达情报。
2．满足需要的沟通，其目的在于满足个人精神
上的需要。
F、从组织层次的角度分类
个人与个人的沟通——个人与团体的沟通—
—团体与团体的沟通；
14、知觉的四个基本特征
选择性：指个体根据自己的需要与兴趣，有
目的地把某些刺激信息或刺激的某些方面作为知觉
对象而把其他事物作为背景进行组织加工的过程。
相对性：知觉是个体以其已有经验为基础，
对感觉所获得资料而做出的主观解释，因此，知觉也
常称之为知觉经验。
整体性：知觉的对象都是由不同属性的许多
部分组成的，人们在知觉它时却能依据以往经验组成
一个整体。知觉的这一特性就是知觉的整体性（或完
整性）。
恒常性
在不同的角度、不同的距离、不同明暗度的情境
之下，观察某一熟知物体时，虽然该物体的物理特征
(大小、形状、亮度、颜色等)因受环境影响而有所改
变，但我们对物体特征所获得的知觉经验，却倾向于
保持其原样不变的心理作用。
2024年5月21日发(作者：商宏盛)
存储设备是用于储存信息的设备，通常是将信息数字
化后再以利用电、磁或光学等方式的媒体加以存储。
Storage equipment is used to store information
equipment, usually will again after the
digitized information and electricity, magnetic
or optical ways to storage media.
常见的存储设备：
1、利用电能方式存储信息的设备如：各式存储器，
如RAM、ROM等
Use of the information stored in the way power
equipment such as all kinds of memory, such as
RAM and ROM, etc
2、利用磁能方式存储信息的设备如：硬盘、软盘、
u盘，全称“USB接口移动硬盘”，英文名“USB
removable（mobile) hard disk”。U盘的称呼最早
来源于朗科公司生产的一种新型存储设备，名曰“优
盘”，也叫“移动硬盘”使用USB接口进行连接。USB
接口就连到电脑的主机后，U盘的资料就可放到电脑
上了。电脑上的数据也可以放到U盘上，很方便。U
disk, the full name "USB mobile hard", English
name "USB removable (mobile) hard disk". The
earliest U dish called from LangKe company
production of a new type of storage devices,
called "system", also called "move hard disk"
use USB interface connection.
USB interface even to computer host, the
material is U dish can put the computer. The
computer data can also be on the U disk, very
convenient.
1、管理心理学是一个研究领域，它探讨个体、群体
以及结构对组织内部行为的影响，以便应用这些知识
来改善组织的有效性。
2、知觉是个体为了对自己所在的环境赋予意义
而解释感觉印象的过程。
3、感觉是对于对象个别属性的反映。
4、人际知觉，即对人、对群体的知觉不仅取决于被
感知的人、群体本身，也取决于感知者的目的、态度、
价值观和过去的经验。
社会知觉：是指个体对社会环境中有关个人和团
体特性的知觉。
自我知觉：是指个体通过对自己行为的观察而对
自己心理状态的认识。
5、近因效应是指最后给人留下的印象有强烈的影
响。
6、“群体动力”这一概念最早由德国心理学家勒温
（K· Lewin）提出。他提出群体动力的公式为：B=f
(P，E)
其中，B指个人行为，P指个人，包括人的遗传素
质、情绪、能力、人格等内在因素；E指现实的社
会环境，包括人际影响、群体中的社会心理气氛、
群体压力、领导作风等等。
群体动力是指左右和影响群体发展演变的主要力
量，内容主要包括：群体规范、群体压力、群体凝聚
力和群体士气。
7、价值观是个体对客观事物的综合态度，能够直接
影响个体对事物的看法和行为
8、沟通是信息源透过某种管道把信息（信息、观点、
情感、技能等）传送到目的地的过程。
9、周哈利窗口认为，按自我、他人对自己的信息的
了解程度，沟通分为四个窗口：
10、赫茨伯格的双因素论
激励因素（Motivation Factors）能促使人们产生
工作满意感的因素，是指与工作内容紧密相关的因
素，这类因素的改善会使人们产生工作满意感，缺乏
则使员工产生“没有满意”。
保健因素(Hygiene Factors)促使人们产生不满意
的因素。指与工作环境相关的因素，这类因素的满足
会使员工没有不满意，如得不到改善，则会引起员工
磁带、磁芯存储器、磁泡存储器，U盘
Use energy stored information equipment, such as:
hard disk, floppy disks, tapes, magnetic core
memory, magnetic bubble memory, U plate
3、利用光学方式存储信息的设备如：CD或DVD
Use of optical information stored in the way of
equipment such as: a CD or DVD
4、利用磁光方式存储信息的设备如：MO（磁光盘）
Using magnetic light of the information stored
in the way equipment, such as: MO
5、利用其他物理物如纸卡、纸带等存储信息的设备
如：打孔卡、打孔带、绳结等 Use of the other
physical objects such as kit, paper tape, etc of
对工作的不满。
12、举例说明，从众和顺从的区别和联系？
从众行为：个体受群体压力的影响，在知觉、判
断、信仰和行为上表现出来的与群体大多数成员相一
致的现象
顺从:是个体为了符合群体或他人的期望和赞许
而表现出的符合外部要求的行为。
区别与联系:它与从众行为十分相似，即两者都是
由于外在的群体有压力而产生的，但是也有区别，区
别就在于行为者的内心是否出于自愿。
举例说明：当看到很多同事工作很努力并因此获
得很好的回报，觉着他们这样做很值得，自己努力工
作，这是从众；自己平时疏懒，并不像努力工作、可
同事们都认为自己干的不错,为了获得别人的称赞,就
经常努力工作,这是顺从.
CD代表小型镭射盘，是一个用于所有CD媒体格式的
一般术语。现在市场上有的CD格式包括声频CD，
CD-ROM，CD-ROM XA，照片CD，CD-I和视频CD等等。
在这多样的CD格式中，最为人们熟悉的一个或许是
声频CD，它是一个用于存储声音信号轨道如音乐和
歌的标准CD格式。
CD represent small laser disc, is a used for all
media format in general terms of CD. Now in the
market some CD format including audio CD, cd-rom,
CD ROM XA, photo CD, CD-I and video CD, and so
on. In this diverse CD format, of the most
familiar a may be audio CDS, it is a used for
storage of voice signal orbital such as music
secular standard CD format.
11、感觉和知觉的概念分别是什么？他们有什么区
别？ 感觉和知觉的概念分别是什么？他们有什么区
别？
感觉:脑对直接作用于感觉器官的客观事物个别
属性的反映
知觉:脑对直接作用于感觉器官的客观事物整体
属性的反映
两者的区别如下
(1)产生的来源不同.感觉是介于心理和生理之间
的活动,它的产生主要来源于感 觉器官的生理活动
以及客观刺激的物理特性.知觉是在感觉的基础上对
客观事物 的各种属性进行综合和解释的心理活动过
程,表现出了人的知识经验和主观因素 的参与.
(2)反映的具体内容不同.感觉是人脑的客观事
物的个别属性的反映,知觉则是对 客观事物的各个
属性的综合整体的反映. (3)生理机制不同.感觉是单
一分析器活动的结果,知觉是多种分析器协同活动对
复杂刺激物或刺激物之间的关系进行分析综合的结
果.
两者的联系如下:
(1)感觉是知觉产生的基础.感觉是知觉的有机组
成部分,是知觉产生的基本条件, 没有对客观事物个
别属性反映的感觉,就不可能有反映客观事物整体的
知觉.
(2)知觉是感觉的深入与发展.一般来说,若能对
某客观事物或现象感觉到的个别 属性越丰富,越完
善,那么对该事物的知觉就越完整,越准确.
(3) (3)知觉是高于感觉的心理活动,但并非是感
觉的简单相加之总和,它是在个体知 识经验的参与
下,以及个体心理特征,如:需要,动机,兴趣,情绪状态
等影响下产 生的
16、群体规范是什么？作用？
群体规范是指群体对其成员适当行为的共同
期望或标准。这些标准为群体每个成员所公认，而且
是每个成员必须遵守的。
群体规范对维持和发展群体、指导和控制群
体成员的行为起着重要的作用。其主要作用有以下几
个方面：（1）维持和巩固群体的作用；（2）树立评
价标准的作用；（3）群体动力的作用；（4）行为导
向的作用。
15、价值观和态度如何相互作用
态度源于价值观，又表达价值观，价值观是态度的核
心。社会心理学的研究表明，态度能表达人们深层的
价值观念，而所谓的价值就是态度对象对人的意义。
价值观是衡量某种事物对个体活动的意义标准，没有
对事物价值的权衡，根本无所谓会产生何种情感、形
成何种态度。在社会化过程中逐渐形成的相对稳定的
评价事物的标准和态度，即是人的价值观，态度的核
心意义就是体现对某事物一定价值认识的个体反应。
stored information equipment such as punch CARDS,
punch belt, the knot, etc
6、专用存储系统：用于数据备份或容灾的专用信息
系统，利用高速网络进行大数据量存储信息的设备。
Special storage system: used for data backup or
tolerant of special information system, using
high-speed network for large data quantity of
stored information equipment.
可移动存储设备：PD光驱、MO（MagnetoOptical）、
移动硬盘、大容量软驱、艾美加的Clik和IBM的CF
卡式硬盘、FlashRAM、磁带机多、媒体记忆卡、
CDR/CDRW、U盘
我们可以有各种不同类型的态度，但只会有少数几种
价值观。这些价值观作为基础的信息或意义内容，形
成了基本框架，构成了态度的基础和核心。
态度作为一种倾向性的心理准备状态，本身就具有某
种评价意义，而在这种评价过程中，价值观往往起着
指导作用。态度的产生和表现，往往就是在价值观的
指导下进行的。态度总是反映着在一定价值观指导下
的某一物体或活动对个人具有的意义或价值。同一事
物对人有无价值、具有什么价值是因人而异的。因此，
不同人对同一事物会产生不同态度，个体态度直接受
其价值观的调节，并鲜明地表现着他的价值观。在各
种现实社会活动中表现出的各种不同态度，都可以反
映出一个人的特定价值观，一种态度可能就是一种中
心价值体系的集中表现。
DVD：数字多功能光盘（英文：Digital Versatile
Disc），简称DVD，是一种光盘存储器，通常用来播
放标准电视机清晰度的电影，高质量的音乐与作大容
量存储数据用途。DVD与CD的外观极为相似，它们
的直径都是120毫米左右。最常见的DVD，即单面单
层DVD的资料容量约为VCD的7
DVD：Digital multi-function CD, hereinafter
referred to as the DVD, is a CD storage, usually
used to broadcast standard definition TV movie,
high quality music and for the large capacity
data storage purposes. DVD and CD appearance is
very similar, they are about 120 mm in diameter.
The most common DVD, namely single DVD material
single capacity of about seven times the VCD
13、沟通方式
A、按组织系统分类：
1．正式沟通，一般是垂直的，它遵循权力系统，
并只进行与工作相关的信息沟通。
分为：下行沟通——上行沟通——平
行沟通；
2．非正式沟通，通常称为小道消息的传播，它
可以自由地运动，它可以满足群体成
员的社会需要
B、按是否使用语言分类
1．语言沟通。它是指使用语言或文字进行信息
交流的沟通方式。
口头沟通：其优点是“比较灵活、速度快、
简便易行”；
其缺点是“无法保存的信息
较多”。
书面沟通：其优点是“信息可以长期保
存”；
其缺点是“一经成了书面材
料，则不易修改”。
2．非语言沟通。它是指通过身体动作，说话的
语调或重音、面部表情以及发送者和
接收者之间的身体距离来传递信息。
C、按沟通者有无地位转移分类
1．单向沟通。其优点是“信息传递速度快”；其
缺点是“准确性较差”。
2．双向沟通。其优点是“信息准确性较高”；其
缺点是“传递速度较慢”。
D、按是否经中间环节的形式分类
1．直接沟通。它是指发信者与受信者的直接沟
通。
其优点是“沟通迅速、可获得准确的信息”；其缺
点是易受“时间、地点、条件”的限
2．间接沟通。它是指必须通过第三者的传递，
发信人的信息才能传到受信人手中。
其优点是“不受时间、地点、条件”的限制；
其缺点是“较费人力与时间，并容易引起信
息失真”。
E、按沟通的目的来划分：
1．工具式的沟通，其目的在于传达情报。
2．满足需要的沟通，其目的在于满足个人精神
上的需要。
F、从组织层次的角度分类
个人与个人的沟通——个人与团体的沟通—
—团体与团体的沟通；
14、知觉的四个基本特征
选择性：指个体根据自己的需要与兴趣，有
目的地把某些刺激信息或刺激的某些方面作为知觉
对象而把其他事物作为背景进行组织加工的过程。
相对性：知觉是个体以其已有经验为基础，
对感觉所获得资料而做出的主观解释，因此，知觉也
常称之为知觉经验。
整体性：知觉的对象都是由不同属性的许多
部分组成的，人们在知觉它时却能依据以往经验组成
一个整体。知觉的这一特性就是知觉的整体性（或完
整性）。
恒常性
在不同的角度、不同的距离、不同明暗度的情境
之下，观察某一熟知物体时，虽然该物体的物理特征
(大小、形状、亮度、颜色等)因受环境影响而有所改
变，但我们对物体特征所获得的知觉经验，却倾向于
保持其原样不变的心理作用。