2024年5月24日发(作者：谢高义)

河南省商务领域市场监管业务管理系统

省级监管平台管理制度

为确保商务领域市场监管业务管理系统的正常使用和

安全运行，特制定河南省商务领域市场监管业务管理系统省

级监管平台管理制度。

河南省12312商务举报投诉服务中心负责全省商务领域

市场监管业务管理系统运行、管理和省级监管平台的日常工

作。指导、监督市县监管平台和屠宰企业监控终端使用。

一、 省12312商务举报投诉服务中心应配备四名经过

培训的监管平台管理人员，其中两人要熟悉监管平台设备的

技术维护。非管理人员不得使用监管平台的各种设备。

二、 管理人员要有高度的工作责任心，严格遵守监控

系统的操作规程，不得随意调整监控目标，不得随意对设备

拆装、关闭、调整参数等。

三、 管理人员要每日对设备进行检查维护，认真填写

设备运行日志；保持设备清洁卫生，确保机器正常运行。

四、 管理人员发现设备故障和问题要及时登记记录，

并向技术服务部门报告，不得拖延或瞒报。

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五、 管理人员要认真查看各地上传监管业务数据、信

息和被监控企业传来的实时视频信号，特别对重要环节、重

要时段要及时跟踪、监督，并做好监控记录。

六、对实时监控中各地出现的重大监管事项、商务领域

市场秩序方面的突发事件、各地商务稽查部门办理的跨地

域、跨行业大案要案、屠宰企业可疑情况和问题，要立即向

省商务厅市场秩序处报告，必要时将情况通报至相关市级商

务稽查部门。对于发现疑似注水、注射药物、病死生猪、非

法流动加油、非法促销等经营行为，要及时通过相关程序向

主管领导报告，并根据具体情况，启动相关预案。

七、对于无法实时监控企业生产的，要在第一时间对企

业生产经营的录像资料进行回放监看，确保不出现监控盲

点。

八、管理人员要做工作交接手续，认真记录日常监控日

志。

九、管理人员要按期接收、汇总、上报各地市场监管统

计报表、相关企业生产经营数据报表，及时更新监管平台公

共网站信息。督促指导各省辖市、相关企业及时上报监管工

作信息。

十、管理人员要遵守工作纪律，不得将监控内容随意宣

传或告知有利害关系的对象，不准对与商务领域市场监管业

务管理系统无关的目标进行跟踪监视。

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2024年5月24日发(作者：谢高义)

河南省商务领域市场监管业务管理系统

省级监管平台管理制度

为确保商务领域市场监管业务管理系统的正常使用和

安全运行，特制定河南省商务领域市场监管业务管理系统省

级监管平台管理制度。

河南省12312商务举报投诉服务中心负责全省商务领域

市场监管业务管理系统运行、管理和省级监管平台的日常工

作。指导、监督市县监管平台和屠宰企业监控终端使用。

一、 省12312商务举报投诉服务中心应配备四名经过

培训的监管平台管理人员，其中两人要熟悉监管平台设备的

技术维护。非管理人员不得使用监管平台的各种设备。

二、 管理人员要有高度的工作责任心，严格遵守监控

系统的操作规程，不得随意调整监控目标，不得随意对设备

拆装、关闭、调整参数等。

三、 管理人员要每日对设备进行检查维护，认真填写

设备运行日志；保持设备清洁卫生，确保机器正常运行。

四、 管理人员发现设备故障和问题要及时登记记录，

并向技术服务部门报告，不得拖延或瞒报。

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五、 管理人员要认真查看各地上传监管业务数据、信

息和被监控企业传来的实时视频信号，特别对重要环节、重

要时段要及时跟踪、监督，并做好监控记录。

六、对实时监控中各地出现的重大监管事项、商务领域

市场秩序方面的突发事件、各地商务稽查部门办理的跨地

域、跨行业大案要案、屠宰企业可疑情况和问题，要立即向

省商务厅市场秩序处报告，必要时将情况通报至相关市级商

务稽查部门。对于发现疑似注水、注射药物、病死生猪、非

法流动加油、非法促销等经营行为，要及时通过相关程序向

主管领导报告，并根据具体情况，启动相关预案。

七、对于无法实时监控企业生产的，要在第一时间对企

业生产经营的录像资料进行回放监看，确保不出现监控盲

点。

八、管理人员要做工作交接手续，认真记录日常监控日

志。

九、管理人员要按期接收、汇总、上报各地市场监管统

计报表、相关企业生产经营数据报表，及时更新监管平台公

共网站信息。督促指导各省辖市、相关企业及时上报监管工

作信息。

十、管理人员要遵守工作纪律，不得将监控内容随意宣

传或告知有利害关系的对象，不准对与商务领域市场监管业

务管理系统无关的目标进行跟踪监视。

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