2024年5月29日发(作者：路青枫)
艾美特产品知识及使用说明
一、电风扇篇
1.为什么电风扇的风量会勿大勿小（遥控系列）？
有消费者反映我们有些风扇（遥控系列）的风量会勿大勿小，主要原因是他使用了电风扇的自然风或睡眠
风的功能。我们遥控系列的电风扇有设计普通风、自然风、睡眠风等三种功能，普通风的风量是恒定的，
不会存在勿大勿小；自然风主要是针对大自然的风力勿大勿小，模拟出能周期性地由强转弱的控制电路，
进而控制电机的转速会勿快勿慢；睡眠风的原理同自然风一样，也是用由强转弱的控制电路来控制电机的
转速。提醒：消费者在使用时请合理地选用自己所需要的风类。
2.为什么有些电风扇的摆头角度只偏向一边？
有消费者反映我们有些风扇在摆头时，摆头的角度只偏向一边，而非左右一样。主要原因是他所使用的风
扇采用的是分段式首部。目前我们公司的电风扇的首部有两种，一种是自动大首部。使用自动大首部的风
扇的摆头角度是固定的（左右摆动角度一样），无法调节；另一种是分段式首部。使用分段式首部的风扇
的摆头角度是可以随意调节的，没有固定角度。提醒：消费者可以根据自己的需要搬动机头（往自己需要
的方向搬动）来调节风扇摆头的角度。
3.电风扇的前后扇网怎么拆？
有些消费者反映我们电风扇的前后网很难拆卸，其实只要掌握了拆卸技巧就很容易了。首先打开透明网夹
螺丝及网夹，然后用手左右同时轻拍塑胶网圈即可。敬告：切勿使用一字起硬性地去撬网圈，以免网圈损
坏。
4.负离子电风扇所产生的负离子量会不会随着时间的推移而逐渐减少呢？
有些消费者在咨询中问到，负离子电风扇所产生的负离子量会不会随着时间的推移而越来越少，回答是否
定的。艾美特负离子电风扇采用的是负离子发生器，只要使负离子发生器通电，即可产生负离子，而不会
因为时间的推移而影响其产生负离子的浓度。温馨提示：艾美特电风扇所使用的负离子发生器可有效消烟
除尘、去异味，强力杀菌、净化空气，不仅改善睡眠品质，而且对降低血压、增强心肌功能有良好效果。
另外，艾美特负离子电风扇能启动多种酶，促进新陈代谢，增强肌体免疫抗病能力，对呼吸道、支气管炎、
慢性鼻炎、更年期综合症、慢性皮肤病具有镇疼作用。
二、电饭煲篇
1.电饭煲水烧开后为什么不跳保温（保温灯不良）？
原因为水的最高温度为100度，（而饭煲中心开关为135-145度熟饭起跳温度）此温度无法影响到中心开
关断开，故保温灯不亮。警告！无特殊功能的电饭煲在烧水或煲粥时，人离开不要太久以防电饭煲干烧或
溢锅，造成不必要的损失。
2.炖锅为什么长时间烧不开（不沸腾）？
艾美特引进欧洲烹饪风格，讲究原质原味，发热圈采用最高280W功率加热，小火慢炖通过紫沙锅（陶瓷
锅）吸热、蓄热特点把食物焖熟（高档4-5小时、抵挡5-6小时左右），故看不到沸腾，只会冒出小泡泡，
到时间食物自然熟透。警告！用户有时较心急，直接把紫沙锅（陶瓷锅）放在煤气灶上烧，导致内锅破裂，
此法不可取，请用户避免
3.内锅拔不出来（CP05、06系列）？
用户反映使用过后（冷却），内锅拔不出来。分析原因为内锅与铝锅配合非常密切，加热过程中因其间隙
中的空气经物体膨胀后排出，形成内锅和铝锅紧紧贴在一起几乎是真空，加上内锅都有穿透性，少部分油
分子挥发出来经冷却后形成了黏合剂，故拔不出来。解决方法：空锅加热一段时间（3-5分钟）即可拔出。
三、除湿机篇
一、除湿机的基本知识介绍：
1. 除湿机的工作原理：除湿机由压缩机、热交换器、风扇、盛水器、机壳及控制器组成，它主要是通过风
扇将潮湿空气抽入机内，通过热交换器，此时空气中的水份冷凝成水珠，变成干燥的空气排出机外，如此
循环使室内湿度降低。
2.除湿机的应用：目前除湿机广泛应用于办公室、档案、资料、图书馆、电脑房、精密仪器室、医院及贵
重物品仓痔等场所，使电子产品、光学仪器、精密设备及贵重物品避免了潮湿、霉变的噩运。近年来随着
人民的生活水平不断提高，人们的消费观念的更新，除湿机也逐步走入家庭，成为许多家庭中不可或缺的
一员。特别在梅雨季节，它们成了高档服装皮具、高档家用电器的保护神，成了风湿、呼吸系统等疾病的
病人以及老人、产妇及婴幼儿的保健员，为所有需要适宜湿度的用户创造一个良好的环境。
二、除湿机使用的注意事项：
1.冷凝器应该时常清洗，保持干净。
2. 除湿机应置于室内中央位置。
3.除湿机之出入风口不得有阻碍物挡住，滤气网应清理干净。
4.周围温度低于15℃时，附着于蒸发器表面的水滴会结冰而使除湿机效果减弱，若周围温度超过40℃以上
时，系统内压力会增高而使压缩机过载，此时过载保护器应切断线路，否则压缩机马达会毁损。所以除湿
机最佳使用温度范围为15℃～40℃。
5.空气中之湿度若低于30%以下，过于干燥亦不舒服，所以可靠湿度控制器予以控制，使维持50%～60%
之范围。使用时门窗尽可能关闭，使室内达到除湿效果。
6. 机体放置需平坦，不可倾斜或横倒，避免机器发生故障或异常异音。
7. 除湿机内储水量过满，为免溢出污湿地面，而必须于运转中搬运机体时，请先拔掉电源线插头，再将储
水桶内水倒掉。
8.除湿机经过搬动最好事先静摆四至六小时，再开机使用，因除湿机中的压缩机管线中含有冷煤，经过搬
动后，冷煤必须经过四至六小时的时间回归原位。
9.定时清洗滤气网（约二周一次），以维持机器除湿、除尘效率及寿命。清洗滤气网以40℃以下清水洗涤
即可；用清洁剂清洗更好，洗掉灰尘后，用水冲干净，阴干后装回机体内。清理机体时，以湿布轻轻擦拭
即可；避免直接泼水清理，以免破坏电器绝缘。机体表面有黏着物，可用肥皂水清洗，避免以汽油、石油
精、溶剂或喷雾式杀虫剂喷之，以避免发生剥漆或变色现象。
10.不可用细棒、铁丝去掏机器内部，以免发生故障或危险。
11.停电或长期不用、外出旅行时，请将电源线插头拔掉以维护机器寿命。
四、电磁炉篇
1.如何安全使用电磁炉？
A.因电磁炉功率较大，所以用于电磁炉的插座电流强度必须在15A以上，且不能和其它家用电器共用插座，
必须单独使用一个插座
B.为延长其使用寿命，建议每次在拨插头前先关掉电磁炉的电源开关，请勿直接拨插头。
C.在每次用完电磁炉后，建议将插头拨掉，以防在长期通电的状况下静电对电磁炉产生损伤。
D.在使用过程中电磁炉底部各进风口、出风口一定要处于通风状态，千万不可堵塞。
E.电磁炉不可在高温高热的环境中使用，与媒气灶等一起使用的时候要尽量拉开距离，以防止电磁炉在使
用中会产生断续加热等不良。
F.在使用艾美特一键通电磁炉的过程中，如果您选择了一键通功能，就请不要再按其它功能键，只能等此
快捷功能完成后方可选择其它功能键。
2.电磁炉的保养
A.在每次使用前，请先将电磁炉的陶瓷顶板及汤锅底部的水、杂质擦拭干净，以防止在加热过程中顶板发
黄。
B.每次使用后，请对整机进行清洁擦拭，不可直接用水冲洗机体，也不可用化学药剂擦拭机体，只需用湿
润的软布进行擦拭即可，如果遇到比较顽固的污垢可以用洗浩精或牙膏擦拭即可。同时对使用的环境喷一
些杀虫剂，以防止蟑螂钻进机体，而造成机板短路，烧坏整机。
3.电磁炉在使用过程中的一些故障
A.放锅灯闪不加热：请检查一下您所使用的锅具是否是电磁炉专用锅；锅底直径是否在12公分以上；锅底
是否平整。如果都符合请送专业网点检修。
B.煮水不开：请检查您所设定的温度是否低于100度。
C.加热时断时续：请确认电磁炉的使用环境温度是否过高；电磁炉本机的设定温度是否过低。
五、电暖器篇
1.电暖器上的温控器如何使用？
答：先打开电暖器电源开关，然后将温控器旋钮顺时针旋转至最大位置，加热一段时间后，当感到室内温
度较为暖和了，就将温控器旋钮逆时针旋转，直至听到温控器嘀的一声响后，就不要再旋了，此时您已经
设定了您室内的温度，当室内温度低于您所设定的温度，电暖器会重新自动起动，开始加热，直至温度达
到您所设定的温度后又重新断开，如此往复，您室内的温度始终保持在您所设定的温度上。同时，该温控
器还具有防冻结功能，就是如避免温度低于0℃而冻坏室内设施，您可接通电源，开启电源功率开关并将
温控开关调至防冻安全档“*”，当室内温度低于0℃时，电暖器会自动启动，开始加热，以维持您室内的温
度不低于0℃。
2.有些消费者在咨询中常问到，冷态功率是什幺意思？
答：我们在部份PTC陶瓷电暖器的电压标上均有标示一个正常输出功率，还有一个冷态功率。所谓冷态功
率是指PTC在启动加热 时会有一个瞬间冲击功率，这个功率往往大于正常输出功率，一段时间后，PTC
进入正常发热状态，功率才开始恢复到正常状态。这就是我们常常在电压标上所看到的一个正常输出功率，
一个冷态功率。
3.有些消费者反映，防倒开关主要是为了防止机器跌倒而采取的保护装置，为什幺把机器拎起来也会断电
呢？
答：目前我们公司电暖器防倒开关有两种，一种是油汀系列专用的，这种防倒开关当机器放置不能处于直
立平稳状态时，机器就会断电，如果垂直拎起机器是不会断电的；另外一种就是其它电暖器所使用的，这
种防倒开关当机器一旦离开了接触面，或者接触面凸凹不平，机器就会断电，它除了防倒外，还可以防止
接触面的不平稳。
4.为什幺艾美特辐射式电暖器的热效果感觉上没有其它品牌好？
答：根据国家质量监督检验疫总局于2003年1月17日发布的家用和类似用途电器的安全/室内加热器的
特殊要求（GB4706.23）：便携式可见发光的辐射式加热器，要按照第11章的规定的条件工作，但其放置
要使得辐射直接对着测试角的某一边壁，加热器要离边壁500mm放置并且该距离逐渐增加以测得最高的
边壁温度。边壁的温升不应超过70K。而艾美特辐射式电暖器在此标准下测试的温升为64.2K，完全符合
国家安全标准。如果不符合此安全规定，可能会造成对人体的烫伤（尤其是皮肤较嫩的小孩）、附近环境中
的塑料件变色变形及其它的火灾隐患。所以，艾美特提醒您：电暖器用得温馨也要用得安心，不能一味地
追求高热效果的电暖器！
5.怎样选用浴室使用的电暖器？
答：经常有一些消费者问到哪些电暖器可以在浴室使用。能在浴室使用的电暖器必须要有防溅水设计，一
般在电压标上会有一个防溅水的标识，即一个小水滴的图标，下面还会标上防水等级，如IPX4、IP24等，
消费者可以从这点去识别。同时在说明书上也应有特别的注明。艾美特电暖器目前居浴两用的主要有
HP1568、HP1587、HP2009、HP1555、HC2215、HC1808等这几款，其它的像雷达辐射式电暖器、油
汀等是不能在浴室使用的，所以消费者在使用前一定要详细地阅读说明书，以免错误使用导致发生事故。
六、电饭锅和电火锅篇
1.电饭锅的保养
电饭锅因其美观、方便实用和耗电量省而倍受人们的青睐,但也有因保养不当而缩短其寿命的事经常发生。
为了合理的使用和保养电饭锅,以延长其使用寿命应该注意以下几点：
A.使用过后,内锅经洗涤后,外表的水必须揩干后再放入电饭锅内。
B.锅底部应避免碰撞变形。发热盘与内锅之间必须保持清洁,切忌饭粒掉入影响热效率甚至损坏发热盘。内
锅可用水洗涤,但外壳及发热盘切忌浸水,只能在切断电源后用湿布抹净。
C.不宜煮酸、碱类食物,也不要放在有腐蚀性气体或潮湿的地方。
D.使用时,应将蒸煮的食物先放入锅内,盖上盖,再插上电源插头;取出食物之前应先将电源插头拔下,以确保
安全。
2.使用小家电应注意的问题：
A.不要放在潮湿处，在潮湿处，小家电的抗电、绝缘等安全指标下降易造成漏电伤人。放在干燥处也应注
意完善保护接地装置。
B.梅雨天，雷雨天不宜使用，此时也会降低小家电的安全可靠性，故雨天时最好拔去小家电的插头。
C.小家电不宜受到震动。一般来说、小家电“骨质”脆弱，受震后易造成内部短路，使产品受损，一般来说，
小家电应置平稳使用。
3.电火锅的保养
A.电火锅的功率一般较大，使用的插座和电源线要与所耗的功率相配，以免出现事故。
B.电火锅采用单项三芯纺织软线为电源引线，连接时要先将电源引线带插孔的一端插头插在锅体的电热插
座上，再把恒温装置的开关放在中间或恰当的位置。通常开始时放在高温档，水开后，可放在保温挡。注
意要有良好的接地。
C.对非恒温式的电火锅，切不可干烧电热元件和锅体。当需要清除锅中的水时，应先断掉电源并稍冷却后，
再放出锅中的汤水，这样才可防止锅底部瓷盘的余热烧坏锅底。
D.使用时不要用湿手去摸电火锅，更不要一手摸电火锅，另一手去摸水龙头，以防锅体漏电伤人。
E.要经常保持电火锅的清洁卫生，每次使用完毕后，应在切断电源后对电火锅进行清洗，清洗时应注意不
要让水渗入锅体，最好用干布擦干净电热插座等处有油垢、杂物的地方。锅体表面也要经济擦拭，保持洁
净以名氧化。
F.电火锅的锅体生有铜锈后，继续使用有可能导致食物中毒，可采用用布蘸食醋，再加点盐的方式去擦拭
生有铜锈的锅体，这样可清除铜锈。
G.已经加热的电火锅不能移动，要等到冷却后才可移动。
H.分体式电火锅，要注意保持锅底的形状，防止变形影响热效率和使用寿命。
I.电火锅的电热元件具有热惯性，食物吃完应立即注入冷水降温，否则会使锅体空烧。
2024年5月29日发(作者：路青枫)
艾美特产品知识及使用说明
一、电风扇篇
1.为什么电风扇的风量会勿大勿小（遥控系列）？
有消费者反映我们有些风扇（遥控系列）的风量会勿大勿小，主要原因是他使用了电风扇的自然风或睡眠
风的功能。我们遥控系列的电风扇有设计普通风、自然风、睡眠风等三种功能，普通风的风量是恒定的，
不会存在勿大勿小；自然风主要是针对大自然的风力勿大勿小，模拟出能周期性地由强转弱的控制电路，
进而控制电机的转速会勿快勿慢；睡眠风的原理同自然风一样，也是用由强转弱的控制电路来控制电机的
转速。提醒：消费者在使用时请合理地选用自己所需要的风类。
2.为什么有些电风扇的摆头角度只偏向一边？
有消费者反映我们有些风扇在摆头时，摆头的角度只偏向一边，而非左右一样。主要原因是他所使用的风
扇采用的是分段式首部。目前我们公司的电风扇的首部有两种，一种是自动大首部。使用自动大首部的风
扇的摆头角度是固定的（左右摆动角度一样），无法调节；另一种是分段式首部。使用分段式首部的风扇
的摆头角度是可以随意调节的，没有固定角度。提醒：消费者可以根据自己的需要搬动机头（往自己需要
的方向搬动）来调节风扇摆头的角度。
3.电风扇的前后扇网怎么拆？
有些消费者反映我们电风扇的前后网很难拆卸，其实只要掌握了拆卸技巧就很容易了。首先打开透明网夹
螺丝及网夹，然后用手左右同时轻拍塑胶网圈即可。敬告：切勿使用一字起硬性地去撬网圈，以免网圈损
坏。
4.负离子电风扇所产生的负离子量会不会随着时间的推移而逐渐减少呢？
有些消费者在咨询中问到，负离子电风扇所产生的负离子量会不会随着时间的推移而越来越少，回答是否
定的。艾美特负离子电风扇采用的是负离子发生器，只要使负离子发生器通电，即可产生负离子，而不会
因为时间的推移而影响其产生负离子的浓度。温馨提示：艾美特电风扇所使用的负离子发生器可有效消烟
除尘、去异味，强力杀菌、净化空气，不仅改善睡眠品质，而且对降低血压、增强心肌功能有良好效果。
另外，艾美特负离子电风扇能启动多种酶，促进新陈代谢，增强肌体免疫抗病能力，对呼吸道、支气管炎、
慢性鼻炎、更年期综合症、慢性皮肤病具有镇疼作用。
二、电饭煲篇
1.电饭煲水烧开后为什么不跳保温（保温灯不良）？
原因为水的最高温度为100度，（而饭煲中心开关为135-145度熟饭起跳温度）此温度无法影响到中心开
关断开，故保温灯不亮。警告！无特殊功能的电饭煲在烧水或煲粥时，人离开不要太久以防电饭煲干烧或
溢锅，造成不必要的损失。
2.炖锅为什么长时间烧不开（不沸腾）？
艾美特引进欧洲烹饪风格，讲究原质原味，发热圈采用最高280W功率加热，小火慢炖通过紫沙锅（陶瓷
锅）吸热、蓄热特点把食物焖熟（高档4-5小时、抵挡5-6小时左右），故看不到沸腾，只会冒出小泡泡，
到时间食物自然熟透。警告！用户有时较心急，直接把紫沙锅（陶瓷锅）放在煤气灶上烧，导致内锅破裂，
此法不可取，请用户避免
3.内锅拔不出来（CP05、06系列）？
用户反映使用过后（冷却），内锅拔不出来。分析原因为内锅与铝锅配合非常密切，加热过程中因其间隙
中的空气经物体膨胀后排出，形成内锅和铝锅紧紧贴在一起几乎是真空，加上内锅都有穿透性，少部分油
分子挥发出来经冷却后形成了黏合剂，故拔不出来。解决方法：空锅加热一段时间（3-5分钟）即可拔出。
三、除湿机篇
一、除湿机的基本知识介绍：
1. 除湿机的工作原理：除湿机由压缩机、热交换器、风扇、盛水器、机壳及控制器组成，它主要是通过风
扇将潮湿空气抽入机内，通过热交换器，此时空气中的水份冷凝成水珠，变成干燥的空气排出机外，如此
循环使室内湿度降低。
2.除湿机的应用：目前除湿机广泛应用于办公室、档案、资料、图书馆、电脑房、精密仪器室、医院及贵
重物品仓痔等场所，使电子产品、光学仪器、精密设备及贵重物品避免了潮湿、霉变的噩运。近年来随着
人民的生活水平不断提高，人们的消费观念的更新，除湿机也逐步走入家庭，成为许多家庭中不可或缺的
一员。特别在梅雨季节，它们成了高档服装皮具、高档家用电器的保护神，成了风湿、呼吸系统等疾病的
病人以及老人、产妇及婴幼儿的保健员，为所有需要适宜湿度的用户创造一个良好的环境。
二、除湿机使用的注意事项：
1.冷凝器应该时常清洗，保持干净。
2. 除湿机应置于室内中央位置。
3.除湿机之出入风口不得有阻碍物挡住，滤气网应清理干净。
4.周围温度低于15℃时，附着于蒸发器表面的水滴会结冰而使除湿机效果减弱，若周围温度超过40℃以上
时，系统内压力会增高而使压缩机过载，此时过载保护器应切断线路，否则压缩机马达会毁损。所以除湿
机最佳使用温度范围为15℃～40℃。
5.空气中之湿度若低于30%以下，过于干燥亦不舒服，所以可靠湿度控制器予以控制，使维持50%～60%
之范围。使用时门窗尽可能关闭，使室内达到除湿效果。
6. 机体放置需平坦，不可倾斜或横倒，避免机器发生故障或异常异音。
7. 除湿机内储水量过满，为免溢出污湿地面，而必须于运转中搬运机体时，请先拔掉电源线插头，再将储
水桶内水倒掉。
8.除湿机经过搬动最好事先静摆四至六小时，再开机使用，因除湿机中的压缩机管线中含有冷煤，经过搬
动后，冷煤必须经过四至六小时的时间回归原位。
9.定时清洗滤气网（约二周一次），以维持机器除湿、除尘效率及寿命。清洗滤气网以40℃以下清水洗涤
即可；用清洁剂清洗更好，洗掉灰尘后，用水冲干净，阴干后装回机体内。清理机体时，以湿布轻轻擦拭
即可；避免直接泼水清理，以免破坏电器绝缘。机体表面有黏着物，可用肥皂水清洗，避免以汽油、石油
精、溶剂或喷雾式杀虫剂喷之，以避免发生剥漆或变色现象。
10.不可用细棒、铁丝去掏机器内部，以免发生故障或危险。
11.停电或长期不用、外出旅行时，请将电源线插头拔掉以维护机器寿命。
四、电磁炉篇
1.如何安全使用电磁炉？
A.因电磁炉功率较大，所以用于电磁炉的插座电流强度必须在15A以上，且不能和其它家用电器共用插座，
必须单独使用一个插座
B.为延长其使用寿命，建议每次在拨插头前先关掉电磁炉的电源开关，请勿直接拨插头。
C.在每次用完电磁炉后，建议将插头拨掉，以防在长期通电的状况下静电对电磁炉产生损伤。
D.在使用过程中电磁炉底部各进风口、出风口一定要处于通风状态，千万不可堵塞。
E.电磁炉不可在高温高热的环境中使用，与媒气灶等一起使用的时候要尽量拉开距离，以防止电磁炉在使
用中会产生断续加热等不良。
F.在使用艾美特一键通电磁炉的过程中，如果您选择了一键通功能，就请不要再按其它功能键，只能等此
快捷功能完成后方可选择其它功能键。
2.电磁炉的保养
A.在每次使用前，请先将电磁炉的陶瓷顶板及汤锅底部的水、杂质擦拭干净，以防止在加热过程中顶板发
黄。
B.每次使用后，请对整机进行清洁擦拭，不可直接用水冲洗机体，也不可用化学药剂擦拭机体，只需用湿
润的软布进行擦拭即可，如果遇到比较顽固的污垢可以用洗浩精或牙膏擦拭即可。同时对使用的环境喷一
些杀虫剂，以防止蟑螂钻进机体，而造成机板短路，烧坏整机。
3.电磁炉在使用过程中的一些故障
A.放锅灯闪不加热：请检查一下您所使用的锅具是否是电磁炉专用锅；锅底直径是否在12公分以上；锅底
是否平整。如果都符合请送专业网点检修。
B.煮水不开：请检查您所设定的温度是否低于100度。
C.加热时断时续：请确认电磁炉的使用环境温度是否过高；电磁炉本机的设定温度是否过低。
五、电暖器篇
1.电暖器上的温控器如何使用？
答：先打开电暖器电源开关，然后将温控器旋钮顺时针旋转至最大位置，加热一段时间后，当感到室内温
度较为暖和了，就将温控器旋钮逆时针旋转，直至听到温控器嘀的一声响后，就不要再旋了，此时您已经
设定了您室内的温度，当室内温度低于您所设定的温度，电暖器会重新自动起动，开始加热，直至温度达
到您所设定的温度后又重新断开，如此往复，您室内的温度始终保持在您所设定的温度上。同时，该温控
器还具有防冻结功能，就是如避免温度低于0℃而冻坏室内设施，您可接通电源，开启电源功率开关并将
温控开关调至防冻安全档“*”，当室内温度低于0℃时，电暖器会自动启动，开始加热，以维持您室内的温
度不低于0℃。
2.有些消费者在咨询中常问到，冷态功率是什幺意思？
答：我们在部份PTC陶瓷电暖器的电压标上均有标示一个正常输出功率，还有一个冷态功率。所谓冷态功
率是指PTC在启动加热 时会有一个瞬间冲击功率，这个功率往往大于正常输出功率，一段时间后，PTC
进入正常发热状态，功率才开始恢复到正常状态。这就是我们常常在电压标上所看到的一个正常输出功率，
一个冷态功率。
3.有些消费者反映，防倒开关主要是为了防止机器跌倒而采取的保护装置，为什幺把机器拎起来也会断电
呢？
答：目前我们公司电暖器防倒开关有两种，一种是油汀系列专用的，这种防倒开关当机器放置不能处于直
立平稳状态时，机器就会断电，如果垂直拎起机器是不会断电的；另外一种就是其它电暖器所使用的，这
种防倒开关当机器一旦离开了接触面，或者接触面凸凹不平，机器就会断电，它除了防倒外，还可以防止
接触面的不平稳。
4.为什幺艾美特辐射式电暖器的热效果感觉上没有其它品牌好？
答：根据国家质量监督检验疫总局于2003年1月17日发布的家用和类似用途电器的安全/室内加热器的
特殊要求（GB4706.23）：便携式可见发光的辐射式加热器，要按照第11章的规定的条件工作，但其放置
要使得辐射直接对着测试角的某一边壁，加热器要离边壁500mm放置并且该距离逐渐增加以测得最高的
边壁温度。边壁的温升不应超过70K。而艾美特辐射式电暖器在此标准下测试的温升为64.2K，完全符合
国家安全标准。如果不符合此安全规定，可能会造成对人体的烫伤（尤其是皮肤较嫩的小孩）、附近环境中
的塑料件变色变形及其它的火灾隐患。所以，艾美特提醒您：电暖器用得温馨也要用得安心，不能一味地
追求高热效果的电暖器！
5.怎样选用浴室使用的电暖器？
答：经常有一些消费者问到哪些电暖器可以在浴室使用。能在浴室使用的电暖器必须要有防溅水设计，一
般在电压标上会有一个防溅水的标识，即一个小水滴的图标，下面还会标上防水等级，如IPX4、IP24等，
消费者可以从这点去识别。同时在说明书上也应有特别的注明。艾美特电暖器目前居浴两用的主要有
HP1568、HP1587、HP2009、HP1555、HC2215、HC1808等这几款，其它的像雷达辐射式电暖器、油
汀等是不能在浴室使用的，所以消费者在使用前一定要详细地阅读说明书，以免错误使用导致发生事故。
六、电饭锅和电火锅篇
1.电饭锅的保养
电饭锅因其美观、方便实用和耗电量省而倍受人们的青睐,但也有因保养不当而缩短其寿命的事经常发生。
为了合理的使用和保养电饭锅,以延长其使用寿命应该注意以下几点：
A.使用过后,内锅经洗涤后,外表的水必须揩干后再放入电饭锅内。
B.锅底部应避免碰撞变形。发热盘与内锅之间必须保持清洁,切忌饭粒掉入影响热效率甚至损坏发热盘。内
锅可用水洗涤,但外壳及发热盘切忌浸水,只能在切断电源后用湿布抹净。
C.不宜煮酸、碱类食物,也不要放在有腐蚀性气体或潮湿的地方。
D.使用时,应将蒸煮的食物先放入锅内,盖上盖,再插上电源插头;取出食物之前应先将电源插头拔下,以确保
安全。
2.使用小家电应注意的问题：
A.不要放在潮湿处，在潮湿处，小家电的抗电、绝缘等安全指标下降易造成漏电伤人。放在干燥处也应注
意完善保护接地装置。
B.梅雨天，雷雨天不宜使用，此时也会降低小家电的安全可靠性，故雨天时最好拔去小家电的插头。
C.小家电不宜受到震动。一般来说、小家电“骨质”脆弱，受震后易造成内部短路，使产品受损，一般来说，
小家电应置平稳使用。
3.电火锅的保养
A.电火锅的功率一般较大，使用的插座和电源线要与所耗的功率相配，以免出现事故。
B.电火锅采用单项三芯纺织软线为电源引线，连接时要先将电源引线带插孔的一端插头插在锅体的电热插
座上，再把恒温装置的开关放在中间或恰当的位置。通常开始时放在高温档，水开后，可放在保温挡。注
意要有良好的接地。
C.对非恒温式的电火锅，切不可干烧电热元件和锅体。当需要清除锅中的水时，应先断掉电源并稍冷却后，
再放出锅中的汤水，这样才可防止锅底部瓷盘的余热烧坏锅底。
D.使用时不要用湿手去摸电火锅，更不要一手摸电火锅，另一手去摸水龙头，以防锅体漏电伤人。
E.要经常保持电火锅的清洁卫生，每次使用完毕后，应在切断电源后对电火锅进行清洗，清洗时应注意不
要让水渗入锅体，最好用干布擦干净电热插座等处有油垢、杂物的地方。锅体表面也要经济擦拭，保持洁
净以名氧化。
F.电火锅的锅体生有铜锈后，继续使用有可能导致食物中毒，可采用用布蘸食醋，再加点盐的方式去擦拭
生有铜锈的锅体，这样可清除铜锈。
G.已经加热的电火锅不能移动，要等到冷却后才可移动。
H.分体式电火锅，要注意保持锅底的形状，防止变形影响热效率和使用寿命。
I.电火锅的电热元件具有热惯性，食物吃完应立即注入冷水降温，否则会使锅体空烧。