2024年5月31日发(作者：公羊涵阳)
案例 海尔集团的国际化经营
一．海尔集团概况
海尔集团是以电冰箱、冷柜、空调、洗衣机、电视机、电热水器等为主流产品，兼营
房地产、信息产品、金融投资、生物工程等业务的产品多元化、经营规模化、市场国际化
的大型企业。1999年海尔集团实现销售收入268亿元，其中工业收入212亿元。目前集
团下设企业100多家，产品包括42大门类8600多个品种。电冰箱、冷柜、空调、洗衣
机、电热水器、吸尘器等产品市场占有率均居全国首位。
在国际化战略的指导下，目前海尔出口国家和地区达87个，1999年出口创汇1.38
亿美元。除出口业务以外，海尔的对外直接投资也取得了长足发展，先后在南斯拉夫、菲
律宾、印度、马来西亚、美国等地投资建立海外生产基地，在东京、阿姆斯特丹、洛杉矶、
硅谷、里昂、蒙特利尔建立海外设计分部，专门开发适合海外消费特点的家电产品。
二．海尔集团的国际化发展过程
海尔从最初的引进国外技术设备开始，逐步发展到产品出口和对外直接投资，其国际
化程度在不断提高。其国际化发展过程可分为三个阶段。
1．引进外国先进技术，实施名牌战略（1984-1991年）
20世纪80年代初，中国家电行业冰箱厂蜂拥而起，海尔集团的前身青岛电冰箱总厂
濒临倒闭，管理混乱，缺乏竞争优势。为摆脱亏损，取得有利的竞争地位，青岛电冰箱总
厂决定引进世界上最先进的电冰箱生产技术，生产世界一流的冰箱，创冰箱业的中国名牌。
1985年，青岛电冰箱厂与原西德利勃海尔工程有限公司签订合同引进利勃海尔电冰箱散
件，生产琴岛—利勃海尔电冰箱。这一阶段，海尔狠抓质量管理，1988年获得了中国冰
箱行业历史上第一枚国家级质量金牌，标志着名牌战略初步成功。1992年，海尔获得
ISO9001质量体系认证，成为中国家电行业第一个通过此项认证的企业。
2．相关多元化发展战略（1992-1998年）
所谓“相关多元化”发展战略，是指企业进入成本链相关的多个业务。相关多元化使
企业在各业务之间保持了一定的统一，技能转移和成本分担使多元化企业获得比独立运作
时更多的利润，产生协同效应，从而节约成本、提高效率、促进技术转移，并成为竞争优
势的基础。
90年代以来，海尔着手实施多元化战略，以加强在家电行业的竞争地位。1991年底，
海尔兼并了青岛电冰柜总厂和空调器厂，经营范围也随之由电冰箱扩大到电冰柜和空调器。
1993年9月，海尔先后收购了青岛红星电器股份有限公司、莱阳家电总厂，经营范围扩
大到洗衣机、微波炉、热水器。1997年9月，海尔与杭州西湖电子集团合资组建杭州海
尔电器公司，生产彩电、VCD、传真机等产品。1998年6月，海尔与北京航空航天大学
和美国C-MOLD公司合资组建“北航海尔软件有限公司”，进入电脑信息行业。目前，
海尔已经成为中国家电行业产品范围最广、销售收入最多的企业。
这一时期，海尔国际化的活动主要是建立海外市场网络，初步尝试海外建厂，以及实
现产品设计的国际化。
（1）建立海外市场网络
2024年5月31日发(作者：公羊涵阳)
案例 海尔集团的国际化经营
一．海尔集团概况
海尔集团是以电冰箱、冷柜、空调、洗衣机、电视机、电热水器等为主流产品，兼营
房地产、信息产品、金融投资、生物工程等业务的产品多元化、经营规模化、市场国际化
的大型企业。1999年海尔集团实现销售收入268亿元，其中工业收入212亿元。目前集
团下设企业100多家，产品包括42大门类8600多个品种。电冰箱、冷柜、空调、洗衣
机、电热水器、吸尘器等产品市场占有率均居全国首位。
在国际化战略的指导下，目前海尔出口国家和地区达87个，1999年出口创汇1.38
亿美元。除出口业务以外，海尔的对外直接投资也取得了长足发展，先后在南斯拉夫、菲
律宾、印度、马来西亚、美国等地投资建立海外生产基地，在东京、阿姆斯特丹、洛杉矶、
硅谷、里昂、蒙特利尔建立海外设计分部，专门开发适合海外消费特点的家电产品。
二．海尔集团的国际化发展过程
海尔从最初的引进国外技术设备开始，逐步发展到产品出口和对外直接投资，其国际
化程度在不断提高。其国际化发展过程可分为三个阶段。
1．引进外国先进技术，实施名牌战略（1984-1991年）
20世纪80年代初，中国家电行业冰箱厂蜂拥而起，海尔集团的前身青岛电冰箱总厂
濒临倒闭，管理混乱，缺乏竞争优势。为摆脱亏损，取得有利的竞争地位，青岛电冰箱总
厂决定引进世界上最先进的电冰箱生产技术，生产世界一流的冰箱，创冰箱业的中国名牌。
1985年，青岛电冰箱厂与原西德利勃海尔工程有限公司签订合同引进利勃海尔电冰箱散
件，生产琴岛—利勃海尔电冰箱。这一阶段，海尔狠抓质量管理，1988年获得了中国冰
箱行业历史上第一枚国家级质量金牌，标志着名牌战略初步成功。1992年，海尔获得
ISO9001质量体系认证，成为中国家电行业第一个通过此项认证的企业。
2．相关多元化发展战略（1992-1998年）
所谓“相关多元化”发展战略，是指企业进入成本链相关的多个业务。相关多元化使
企业在各业务之间保持了一定的统一，技能转移和成本分担使多元化企业获得比独立运作
时更多的利润，产生协同效应，从而节约成本、提高效率、促进技术转移，并成为竞争优
势的基础。
90年代以来，海尔着手实施多元化战略，以加强在家电行业的竞争地位。1991年底，
海尔兼并了青岛电冰柜总厂和空调器厂，经营范围也随之由电冰箱扩大到电冰柜和空调器。
1993年9月，海尔先后收购了青岛红星电器股份有限公司、莱阳家电总厂，经营范围扩
大到洗衣机、微波炉、热水器。1997年9月，海尔与杭州西湖电子集团合资组建杭州海
尔电器公司，生产彩电、VCD、传真机等产品。1998年6月，海尔与北京航空航天大学
和美国C-MOLD公司合资组建“北航海尔软件有限公司”，进入电脑信息行业。目前，
海尔已经成为中国家电行业产品范围最广、销售收入最多的企业。
这一时期，海尔国际化的活动主要是建立海外市场网络，初步尝试海外建厂，以及实
现产品设计的国际化。
（1）建立海外市场网络