2024年6月3日发(作者：太叔希)
“格力事件”始末分析
11月4日，一份澄清公告将格力电器推上媒体之巅，可以说是继2001年安徽、湖
北“兵变”之后，一向低调的格力电器再次成为众多媒体的报道焦点。这样一个事件对空
调企业究竟意味着什么？其他企业又能够从中获得什么启示呢？
【过程篇】
――两篇可能是格力小家电操作的软文：
2003年10月28日《粤港信息日报》刊登了“格力进军厨具市场”，中国财经信息
网刊登了“据传格力建成三个小家电基地”。主要内容如下：
就是这样一篇可能是格力小家电通过媒体进行的软文宣传，却引发了中国空调行业排
头兵格力电器的一系列问题。
――一篇引起连锁反应的公告：
11月4日，国内部分媒体记者收到格力电器发来的“严正声明”，称近期某些媒体
发表的“格力电器（股票代码000651）进军小家电、厨具市场”等报道“内容纯属虚
构、捏造，毫无根据，已严重误导了广大投资者和消费者。”格力电器同时在11月5日
各大证券报和各地媒体发布此“严正声明”。
格力电器的声明指出，格力电器接连发现南方某报和某网站刊发的“格力进军厨具市
场”、“格力建成三个小家电基地”的文章，文中说格力电器进军小家电、厨具市场。上
述报道的相关人员及机构根本没有向格力电器求证，文章内容纯属虚构、捏造，毫无根
据，已严重误导了广大投资者和消费者。为此格力电器严正声明如下：
而这一篇公告以及随后发生的事情，将格力电器与兄弟公司以及集团之间的矛盾毫无
掩饰的暴露在公众与媒体面前。同时此次事件将一定会成为格力品牌建设过程中最为失分
的一次。
――来自当事三方的反应：
・11月5日，珠海格力小家电有限公司向媒体记者及各地经销商发了一份“‘格
力’商标授权使用说明”，落款是格力电器的大股东珠海格力集团公司。说明指出，格力
电器以及格力小家电均为集团授权经营的家电产品专业子公司，授权合法使用“格力"字
号和商标。
・11月8日，格力电器再发布公告：
・11月11日，《经济日报》整版刊登了名为“奋进中的珠海格力集团”一文
文中的部分内容似乎是对本报和市场的质疑公开作出某种“澄清”和回应。其中证
实：格力集团授权珠海格力小家电有限公司使用格力商标。这一澄清否定了前不久珠海格
力电器股份有限公司“严正声明”中的说法。
2024年6月3日发(作者：太叔希)
“格力事件”始末分析
11月4日，一份澄清公告将格力电器推上媒体之巅，可以说是继2001年安徽、湖
北“兵变”之后，一向低调的格力电器再次成为众多媒体的报道焦点。这样一个事件对空
调企业究竟意味着什么？其他企业又能够从中获得什么启示呢？
【过程篇】
――两篇可能是格力小家电操作的软文：
2003年10月28日《粤港信息日报》刊登了“格力进军厨具市场”，中国财经信息
网刊登了“据传格力建成三个小家电基地”。主要内容如下：
就是这样一篇可能是格力小家电通过媒体进行的软文宣传，却引发了中国空调行业排
头兵格力电器的一系列问题。
――一篇引起连锁反应的公告：
11月4日，国内部分媒体记者收到格力电器发来的“严正声明”，称近期某些媒体
发表的“格力电器（股票代码000651）进军小家电、厨具市场”等报道“内容纯属虚
构、捏造，毫无根据，已严重误导了广大投资者和消费者。”格力电器同时在11月5日
各大证券报和各地媒体发布此“严正声明”。
格力电器的声明指出，格力电器接连发现南方某报和某网站刊发的“格力进军厨具市
场”、“格力建成三个小家电基地”的文章，文中说格力电器进军小家电、厨具市场。上
述报道的相关人员及机构根本没有向格力电器求证，文章内容纯属虚构、捏造，毫无根
据，已严重误导了广大投资者和消费者。为此格力电器严正声明如下：
而这一篇公告以及随后发生的事情，将格力电器与兄弟公司以及集团之间的矛盾毫无
掩饰的暴露在公众与媒体面前。同时此次事件将一定会成为格力品牌建设过程中最为失分
的一次。
――来自当事三方的反应：
・11月5日，珠海格力小家电有限公司向媒体记者及各地经销商发了一份“‘格
力’商标授权使用说明”，落款是格力电器的大股东珠海格力集团公司。说明指出，格力
电器以及格力小家电均为集团授权经营的家电产品专业子公司，授权合法使用“格力"字
号和商标。
・11月8日，格力电器再发布公告：
・11月11日，《经济日报》整版刊登了名为“奋进中的珠海格力集团”一文
文中的部分内容似乎是对本报和市场的质疑公开作出某种“澄清”和回应。其中证
实：格力集团授权珠海格力小家电有限公司使用格力商标。这一澄清否定了前不久珠海格
力电器股份有限公司“严正声明”中的说法。