2024年6月3日发(作者：南门如冬)
5000平方呎
花了一些时间在周围溜达，我发现了一个商机。
这是家大型的家具连锁店，占地5000平方呎，目前我国只有6
家，分别位于：广州、南京、杭州、昆明、上海、宁波，并且正以每
年30家的速度扩张着。它们之所以如此快速地扩张，除了品牌效应
外，更重要的是它们选址得好，开在了富人区里，比如香格里拉，又
比如九龙湖畔等。
我总结了一下，他们能做到今天这么大的原因主要有： ①产品
质量过硬。我可以说，不管是五星级酒店还是普通的家庭，都会对这
种家具的品质表示满意。所以他们最大的优势就是质量。我认为他们
要做大，除了质量过硬外，就是走品牌路线，进军全球。产品既然能
在同类中脱颖而出，那自然质量也要过硬，这样才能站稳脚跟。
而且有的橱柜是有很多抽屉，有的甚至比餐厅里的抽屉还要多，
真可谓用尽一切空间来满足你的需求，让你在使用时很方便。我以前
买的家具，一套沙发占用的空间居然高达十几平方米！这次我是真的
被惊住了！ ②品牌的服务到位。如果你到这个商场，你肯定可以
感觉到，工作人员态度热情，待人诚恳，并且熟练。比如安装东西的
师傅和设计师，都是来自德国和法国，经验丰富，技术纯熟。我刚进
入大门时，一位师傅带着两名助手就开始热情接待，帮我把行李放进
去，带我到电梯口，按楼层号……对了，忘记告诉大家，我还没进门，
已经有一位师傅在为我搬行李，虽然是第一次见面，但他非常负责，
非常礼貌，又是握手又是寒暄，无论从哪个角度来看，都显示了该店
- 1 -
员工的素质之高，让我对其充满信心。在搬完东西后，师傅和他的助
手早已消失在了人群中。你看，一个小小的细节，就可以看出该店的
整体水准。他们的服务还体现在他们可以根据客户需要，专门为某些
特殊人群做订制家具，而且还做得很精美。他们会根据你的要求，找
出合适的材料，采用先进的工艺，比如你想要圆弧形的扶手，他们就
会为你做成半圆形，再根据材料的颜色和样式，为你配备相应的玻璃
台面，或是不锈钢台面，甚至是实木材料的台面，当然价格也要贵一
点。这些都是因为他们从顾客的需要出发，提供最好的服务。
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2024年6月3日发(作者：南门如冬)
5000平方呎
花了一些时间在周围溜达，我发现了一个商机。
这是家大型的家具连锁店，占地5000平方呎，目前我国只有6
家，分别位于：广州、南京、杭州、昆明、上海、宁波，并且正以每
年30家的速度扩张着。它们之所以如此快速地扩张，除了品牌效应
外，更重要的是它们选址得好，开在了富人区里，比如香格里拉，又
比如九龙湖畔等。
我总结了一下，他们能做到今天这么大的原因主要有： ①产品
质量过硬。我可以说，不管是五星级酒店还是普通的家庭，都会对这
种家具的品质表示满意。所以他们最大的优势就是质量。我认为他们
要做大，除了质量过硬外，就是走品牌路线，进军全球。产品既然能
在同类中脱颖而出，那自然质量也要过硬，这样才能站稳脚跟。
而且有的橱柜是有很多抽屉，有的甚至比餐厅里的抽屉还要多，
真可谓用尽一切空间来满足你的需求，让你在使用时很方便。我以前
买的家具，一套沙发占用的空间居然高达十几平方米！这次我是真的
被惊住了！ ②品牌的服务到位。如果你到这个商场，你肯定可以
感觉到，工作人员态度热情，待人诚恳，并且熟练。比如安装东西的
师傅和设计师，都是来自德国和法国，经验丰富，技术纯熟。我刚进
入大门时，一位师傅带着两名助手就开始热情接待，帮我把行李放进
去，带我到电梯口，按楼层号……对了，忘记告诉大家，我还没进门，
已经有一位师傅在为我搬行李，虽然是第一次见面，但他非常负责，
非常礼貌，又是握手又是寒暄，无论从哪个角度来看，都显示了该店
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员工的素质之高，让我对其充满信心。在搬完东西后，师傅和他的助
手早已消失在了人群中。你看，一个小小的细节，就可以看出该店的
整体水准。他们的服务还体现在他们可以根据客户需要，专门为某些
特殊人群做订制家具，而且还做得很精美。他们会根据你的要求，找
出合适的材料，采用先进的工艺，比如你想要圆弧形的扶手，他们就
会为你做成半圆形，再根据材料的颜色和样式，为你配备相应的玻璃
台面，或是不锈钢台面，甚至是实木材料的台面，当然价格也要贵一
点。这些都是因为他们从顾客的需要出发，提供最好的服务。
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