2024年6月4日发(作者：燕晟睿)
波特五力模型分析网上家电行业
概述
网络、通信和信息技术的突破性进展，使得电子商务活动呈现出勃勃生机。电于商务
是对传统贸易方式的一次重大变革，我国的电于商务起步虽晚，但发展势头强劲，它快速
的成长带给我国经济体系影响的深度和广度，远远超过了以往任何一项新技术的运用，家
电行业作为我国的龙头企业当然不能错过这个机会。
1供应商的议价能力
由于通货膨胀压力和各种自然灾害的影响，导致生产家电的原材料价格不稳定，家电
生产商可能会通过降低产品质量或提高价格的方式来对同行业的竞争者显示自己的竞争力
量。这种现象使得供应商的供货价格提高。但家电生产商会担心提价会减弱自己的行业竞
争力和失去部分的市场份额，对提价可能会采取审慎的态度，尽量用其他方式应对在原材
料方面的压力。但总体来说，家电价格普遍提高在所难免，供应商供货价格也在这种不理
想的营商环境下迫于加价。
2购买者的议价能力
消费者总是希望以较低的价格买到家电产品。由于近年来制造商、供应商的制造成本
和产品价格随着网络的发展而逐渐变得比以往透明，消费者对家电行业的了解较以往深，
使得消费者的选择面变得更广，消费更为理智。电子商务的发展使得消费者的选择余地较
多，消费者总是在比较同类型产品的价格和服务，要求更高的服务质量，更低的消费成本。
3新进者的威胁
随着网上销售的兴起，家电业仿佛找到了再兴的机会。不仅一些一线的城市，网购在
二三线地区异军突起，家电网上购物却是风生水起。
国内二三线市场网购也发展迅速
国内二三线市场，随着网上购物的迅速发展，商品价格、产品信息正在变得透明化。
对很多农民来说, 网上买东西已不是遥不可及的事情, 货比三家也没有什么了不起，在网上
可以轻而易举地比较商品性价比，做出购买判断。网上家电带给农民真正的实惠，消费者
自然触网便知。
事实上，在家电业二三线市场的竞争中，无形的网络正显现出越来越强的竞争力。有
关数据显示，近年来，网络消费者的构成正在悄悄发生变化。随着中国互联网发展的趋势，
二三线区域，包括二三线城市、中西部区域和农村的网购也异军突起，占到网购总量的
73.20%，远超北京上海广州等一线城市区域的网购消费总和。
众产商纷纷加入
但是随着家电网上销售的兴起，越来越多的厂家也发现了网上销售的好处，纷纷加入
到了网上销售的行业，网上销售越来越激烈。
正在众多大牌家电纷纷下乡之时，一些中小品牌则通过互联网开拓了自己的“阵地”。
数据显示，在线上厨电市场，九阳已经悄悄打败了众多欧美大牌，独霸一方。另一家中国
中小品牌家电代表帅康营销有限公司总经理助理朱云伟则告诉记者：5年之内，帅康的线
上与线下市场的销售比例将会达到1比1，市场提升的空间很大。
未来随着大量的同行业者进入，竞争也将越来越激烈。
4替代品的威胁
家电的替代品主要来自于电脑的普及。人们开始习惯用电脑看网络电视，用电脑听网
络收音机，用电脑听mp3，甚至出现用USB供电的电脑专用灭蚊器，加热器。随着电脑
的降价，越来越多的消费者拥有电脑，人们尤其是年轻一代不愿意购买电视而转移购买电
脑，导致电视销售下降。同样，随着手机功能越来越多，手机已从单纯的通话设备变成了
多功能设备，用手机播放音乐、照相、摄像、上网等早已不是新鲜事儿。集各种功能于一
身的智能手机将取代人们经常使用的一系列设备，成为日常生活中必不可少的工具。
手机很轻巧，可以随身带着，这是手机不断取代这些家电的原因。我们有理由相信，
智能手机将降低人们对照相机、便携式迷你摄像机、MP3播放器等设备的需求——当前的
大多数手机已囊括了这些功能。智能手机技术的革新余地非常大，用户可以在未来享受到
智能手机提供的更多功能。
5.同业竞争者的竞争程度
随着网络时代的到来，家电业也看见了新的机遇。一些大型的家电厂商纷纷开始建设
自己的网站和销售平台。
海尔、美的、春兰三家响当当的家电企业几乎在同一时间作出了进军电子商务的决定
——美的集团宣布将投入10亿元建设电子信息产业、发展电子商务、建立家电制造之外
的第二支柱产业；青岛海尔集团合资成立海尔电子商务有限公司，注册资本1000万元；
春兰集团在原有6亿多元投资的基础上，为春兰电子商务体系追加4亿元投资，力争在3
个月内投入运营。家电巨擘这一举措在家电行业、信息产业、电子商务领域掀起重重波澜。
同时传统零售业对网络销售业构成较大冲击。首先，在传统家电销售过程中，用手触
摸商品，选择商品，这样顾客能对商品的质量有更为直观的判断依据的主要竞争者，传统
销售渠道有着网上销售不可比拟的优势。比如当今大多数消费者仍倾向于到零售店。
其次，零售店店员对商品功能的讲解也能帮助消费者更好的了解商品，对于商品专业
问题可以由店员专门讲解，能够给顾客更好的消费感受。
第三，网上销售最大的难题也在于运输成本的增加。由于家用电器大多为大件物品，
运输费用非常昂贵，即使网上的冰箱能够比一般零售店便宜两板块，光运输费用就不只这
个价格。如果想要降低运输费用而建立地区性的仓储库存，这又会增加而外的管理费和仓
储费，得不偿失。
供应商学要解决网上销售和传统零售的冲突问题，通常不会给网上商店有大的优惠，
为了保住传统零售，供应商给予传统零售更低的价格销售，所以网上销售家电没有价格上
的绝对优势。
2024年6月4日发(作者：燕晟睿)
波特五力模型分析网上家电行业
概述
网络、通信和信息技术的突破性进展，使得电子商务活动呈现出勃勃生机。电于商务
是对传统贸易方式的一次重大变革，我国的电于商务起步虽晚，但发展势头强劲，它快速
的成长带给我国经济体系影响的深度和广度，远远超过了以往任何一项新技术的运用，家
电行业作为我国的龙头企业当然不能错过这个机会。
1供应商的议价能力
由于通货膨胀压力和各种自然灾害的影响，导致生产家电的原材料价格不稳定，家电
生产商可能会通过降低产品质量或提高价格的方式来对同行业的竞争者显示自己的竞争力
量。这种现象使得供应商的供货价格提高。但家电生产商会担心提价会减弱自己的行业竞
争力和失去部分的市场份额，对提价可能会采取审慎的态度，尽量用其他方式应对在原材
料方面的压力。但总体来说，家电价格普遍提高在所难免，供应商供货价格也在这种不理
想的营商环境下迫于加价。
2购买者的议价能力
消费者总是希望以较低的价格买到家电产品。由于近年来制造商、供应商的制造成本
和产品价格随着网络的发展而逐渐变得比以往透明，消费者对家电行业的了解较以往深，
使得消费者的选择面变得更广，消费更为理智。电子商务的发展使得消费者的选择余地较
多，消费者总是在比较同类型产品的价格和服务，要求更高的服务质量，更低的消费成本。
3新进者的威胁
随着网上销售的兴起，家电业仿佛找到了再兴的机会。不仅一些一线的城市，网购在
二三线地区异军突起，家电网上购物却是风生水起。
国内二三线市场网购也发展迅速
国内二三线市场，随着网上购物的迅速发展，商品价格、产品信息正在变得透明化。
对很多农民来说, 网上买东西已不是遥不可及的事情, 货比三家也没有什么了不起，在网上
可以轻而易举地比较商品性价比，做出购买判断。网上家电带给农民真正的实惠，消费者
自然触网便知。
事实上，在家电业二三线市场的竞争中，无形的网络正显现出越来越强的竞争力。有
关数据显示，近年来，网络消费者的构成正在悄悄发生变化。随着中国互联网发展的趋势，
二三线区域，包括二三线城市、中西部区域和农村的网购也异军突起，占到网购总量的
73.20%，远超北京上海广州等一线城市区域的网购消费总和。
众产商纷纷加入
但是随着家电网上销售的兴起，越来越多的厂家也发现了网上销售的好处，纷纷加入
到了网上销售的行业，网上销售越来越激烈。
正在众多大牌家电纷纷下乡之时，一些中小品牌则通过互联网开拓了自己的“阵地”。
数据显示，在线上厨电市场，九阳已经悄悄打败了众多欧美大牌，独霸一方。另一家中国
中小品牌家电代表帅康营销有限公司总经理助理朱云伟则告诉记者：5年之内，帅康的线
上与线下市场的销售比例将会达到1比1，市场提升的空间很大。
未来随着大量的同行业者进入，竞争也将越来越激烈。
4替代品的威胁
家电的替代品主要来自于电脑的普及。人们开始习惯用电脑看网络电视，用电脑听网
络收音机，用电脑听mp3，甚至出现用USB供电的电脑专用灭蚊器，加热器。随着电脑
的降价，越来越多的消费者拥有电脑，人们尤其是年轻一代不愿意购买电视而转移购买电
脑，导致电视销售下降。同样，随着手机功能越来越多，手机已从单纯的通话设备变成了
多功能设备，用手机播放音乐、照相、摄像、上网等早已不是新鲜事儿。集各种功能于一
身的智能手机将取代人们经常使用的一系列设备，成为日常生活中必不可少的工具。
手机很轻巧，可以随身带着，这是手机不断取代这些家电的原因。我们有理由相信，
智能手机将降低人们对照相机、便携式迷你摄像机、MP3播放器等设备的需求——当前的
大多数手机已囊括了这些功能。智能手机技术的革新余地非常大，用户可以在未来享受到
智能手机提供的更多功能。
5.同业竞争者的竞争程度
随着网络时代的到来，家电业也看见了新的机遇。一些大型的家电厂商纷纷开始建设
自己的网站和销售平台。
海尔、美的、春兰三家响当当的家电企业几乎在同一时间作出了进军电子商务的决定
——美的集团宣布将投入10亿元建设电子信息产业、发展电子商务、建立家电制造之外
的第二支柱产业；青岛海尔集团合资成立海尔电子商务有限公司，注册资本1000万元；
春兰集团在原有6亿多元投资的基础上，为春兰电子商务体系追加4亿元投资，力争在3
个月内投入运营。家电巨擘这一举措在家电行业、信息产业、电子商务领域掀起重重波澜。
同时传统零售业对网络销售业构成较大冲击。首先，在传统家电销售过程中，用手触
摸商品，选择商品，这样顾客能对商品的质量有更为直观的判断依据的主要竞争者，传统
销售渠道有着网上销售不可比拟的优势。比如当今大多数消费者仍倾向于到零售店。
其次，零售店店员对商品功能的讲解也能帮助消费者更好的了解商品，对于商品专业
问题可以由店员专门讲解，能够给顾客更好的消费感受。
第三，网上销售最大的难题也在于运输成本的增加。由于家用电器大多为大件物品，
运输费用非常昂贵，即使网上的冰箱能够比一般零售店便宜两板块，光运输费用就不只这
个价格。如果想要降低运输费用而建立地区性的仓储库存，这又会增加而外的管理费和仓
储费，得不偿失。
供应商学要解决网上销售和传统零售的冲突问题，通常不会给网上商店有大的优惠，
为了保住传统零售，供应商给予传统零售更低的价格销售，所以网上销售家电没有价格上
的绝对优势。