2024年6月13日发(作者：樊春雪)
报警信息及故障解决
(适用机型包括Upster H500 / H500S)
本节分析了一些常见故障及排除方法，若故障始终存在，请与迈科经销商或迈科公司联
系。
1. 简单故障诊断
故障
机器不进水
可能原因
- 主水源停水
- 过滤网堵塞
- 水位开关脏污
- 电磁阀故障
- 手柄压杆启动开关脏污
无漂洗水喷出 - 主水源停水
- 过滤网堵塞
- 电磁阀故障
- 门扣故障
- 漂洗泵故障
- 漂洗系统需除垢
餐具清洁后表面仍有条
纹或斑点
- 漂洗水中矿物质含量太高（详见操作说明书
- 如果只是有时发生类似状况，请检查软水器是否需要再
生。注意勿在洗涤进行中执行此步骤
- 水的预处理失效或未执行
- 由于更换水源导致的不同水质
- 催干剂类型或浓度不合适
主洗缸内泡沫太多 - 预清洁餐具时用了清洁剂并带入机器
- 对机器进行日常清洗时使用了清洁剂且未冲洗干净
- 提高预洗效果，避免过多食物残渣进入机器内部，或加
大换水频率
- 漂洗水量太低
- 洗涤剂或催干剂不适合本机
- 温度低于40度
1 / 5
2. 操作错误
尽管机器的设计已经十分成熟，仍有一些小问题不可避免的会发生。本节总结了一些常见
的小故障，您可以尝试自己解决。在维修设备之前，必须关闭主开关，切断电源，或者将
主保险丝拔出。反复出现的故障显示，必须记录下来以便解决。若不能解决，请与供应商
或迈科公司联系。
2.1 信息报告和错误处理
按确认键可以取消显示的提示信息
若此时设备的功能已经储存，下一程序就会开始
按启动/停止键也可以取消显示的提示信息
提示信息（选摘）
信息代码
120
描述
急停程序错误反应被激活
洗涤可能被限制
可能的原因
- 无漂洗/无主洗加热
- 无主电源
- 检查系统
121 机门未关闭 - 检查S1的连接
- 更换微动开关
- 检查微动开关的调节
- 更换可能有故障的I/O电路板
122 输入了错误的密码 / 没有密码 /
无授权
123 出厂设置参数列表
2 / 5
确认键
启动 / 停止键
- 重新再次输入
- 5分钟内重启机器电源，机器参
数恢复到出厂设置。 此时参
数将被拒绝修改，屏幕显示
Info123消失
420 催干剂不足 - 准备开机时，会显示催干剂不
足的信息 (仅用于已安装报警
系统的设备)
520 洗涤剂不足 - 准备开机时，会显示洗涤剂不
足的信息 (仅用于已安装报警
系统的设备)
720 再生程序进行中 - 再生程序已经启动且正在进行
(此时，此程序只能暂停，不能
被取消)
- 必须启动再生程序 (排空洗涤
缸，加注再生盐)
723 必须进行再生程序操作
2.2 信息报告和错误处理
当机器错误被改正后，错误信息显示会自动消失
提示信息（选摘）
信息代码
001
描述
EEPROM 错误
可能的原因
EEPROM 不可用 /插入不正确 /
有缺陷的，空的或不正确
的 EEPROM；
更换正确程序的 EEPROM ；
3 / 5
确认键
启动 / 停止键
重新设置程序参数。
机器第一次注水时漂洗锅炉水位
未到达设定的位置 (仅适用于
机器内带增压泵)
水源供应不充分 (水龙头被关
闭)；
进水软管打结；
进水口滤网太脏；
电磁阀故障；
漂洗开关有问题。
见201
201
202 机器第一次注水时漂洗锅炉水位
未在指定时间内到达设定的位
置 (仅适用于机器内带增压泵)
排空时水位开关检测不到变化
(适用于机器内带增压泵)
203
增压泵有问题；
增压泵插头松；
启动电容有问题；
链接插头松；
漂洗水位开关有问题；
增压泵输入输出板无信号；
检查增压泵DSP/S2
见203 204
漂洗时间结束时，水位开关仍
检测不到任何变化(适用于机器
内带增压泵)
过了机器最长加热时间，漂洗温
度仍未达到 (P.310)
205
210 温度传感器短路
漂洗加热丝/加热丝保险丝有问
题；
温度传感器有问题；不正确的安装
位置；
漂洗接触器有问题，断路器被激
活；
输入输出电路板无信号输出。
检查传感线 (插头)；
更换传感器；
正确的安装传感器。
见210
接触器的触电粘住了；
检查探针/检查导线；
传感器不正确，有问题。
进水水压过低；
进水电磁阀堵塞；
漂洗喷嘴堵塞；
防气阀脏污；
水位管中有冷凝水；
211 温度传感器断路
212 实际漂洗温度过高(>95°C)
301
主洗缸进水时，level 1未达到
（超过周期数）主洗水位检测
4 / 5
302
自清洗程序运行时，主洗缸水
位 (S3) 不能及时下降
(仅适用于机器已安装排水泵)
304 过了机器最长的加热时间，主洗
温度仍未达到 (P.314)
软管打结 / 松动 / 密封性不
好。
排水泵有问题；
排水泵脏污/有问题；
叶轮松动；
排水泵连接接头松动；
启动电容损坏；
主洗水位检测错误；
I/O 电路板没有输出信号。
主洗加热丝/加热丝保险丝有问
题；
温度传感器失效，或安装位置不正
确；
主洗缸过热保护开关有问题，性能
开关松动。
见210 310 温度传感器短路
311 温度传感器断路
见211
312 主洗缸实际温度过高(>85°C)
见212
5 / 5
2024年6月13日发(作者：樊春雪)
报警信息及故障解决
(适用机型包括Upster H500 / H500S)
本节分析了一些常见故障及排除方法，若故障始终存在，请与迈科经销商或迈科公司联
系。
1. 简单故障诊断
故障
机器不进水
可能原因
- 主水源停水
- 过滤网堵塞
- 水位开关脏污
- 电磁阀故障
- 手柄压杆启动开关脏污
无漂洗水喷出 - 主水源停水
- 过滤网堵塞
- 电磁阀故障
- 门扣故障
- 漂洗泵故障
- 漂洗系统需除垢
餐具清洁后表面仍有条
纹或斑点
- 漂洗水中矿物质含量太高（详见操作说明书
- 如果只是有时发生类似状况，请检查软水器是否需要再
生。注意勿在洗涤进行中执行此步骤
- 水的预处理失效或未执行
- 由于更换水源导致的不同水质
- 催干剂类型或浓度不合适
主洗缸内泡沫太多 - 预清洁餐具时用了清洁剂并带入机器
- 对机器进行日常清洗时使用了清洁剂且未冲洗干净
- 提高预洗效果，避免过多食物残渣进入机器内部，或加
大换水频率
- 漂洗水量太低
- 洗涤剂或催干剂不适合本机
- 温度低于40度
1 / 5
2. 操作错误
尽管机器的设计已经十分成熟，仍有一些小问题不可避免的会发生。本节总结了一些常见
的小故障，您可以尝试自己解决。在维修设备之前，必须关闭主开关，切断电源，或者将
主保险丝拔出。反复出现的故障显示，必须记录下来以便解决。若不能解决，请与供应商
或迈科公司联系。
2.1 信息报告和错误处理
按确认键可以取消显示的提示信息
若此时设备的功能已经储存，下一程序就会开始
按启动/停止键也可以取消显示的提示信息
提示信息（选摘）
信息代码
120
描述
急停程序错误反应被激活
洗涤可能被限制
可能的原因
- 无漂洗/无主洗加热
- 无主电源
- 检查系统
121 机门未关闭 - 检查S1的连接
- 更换微动开关
- 检查微动开关的调节
- 更换可能有故障的I/O电路板
122 输入了错误的密码 / 没有密码 /
无授权
123 出厂设置参数列表
2 / 5
确认键
启动 / 停止键
- 重新再次输入
- 5分钟内重启机器电源，机器参
数恢复到出厂设置。 此时参
数将被拒绝修改，屏幕显示
Info123消失
420 催干剂不足 - 准备开机时，会显示催干剂不
足的信息 (仅用于已安装报警
系统的设备)
520 洗涤剂不足 - 准备开机时，会显示洗涤剂不
足的信息 (仅用于已安装报警
系统的设备)
720 再生程序进行中 - 再生程序已经启动且正在进行
(此时，此程序只能暂停，不能
被取消)
- 必须启动再生程序 (排空洗涤
缸，加注再生盐)
723 必须进行再生程序操作
2.2 信息报告和错误处理
当机器错误被改正后，错误信息显示会自动消失
提示信息（选摘）
信息代码
001
描述
EEPROM 错误
可能的原因
EEPROM 不可用 /插入不正确 /
有缺陷的，空的或不正确
的 EEPROM；
更换正确程序的 EEPROM ；
3 / 5
确认键
启动 / 停止键
重新设置程序参数。
机器第一次注水时漂洗锅炉水位
未到达设定的位置 (仅适用于
机器内带增压泵)
水源供应不充分 (水龙头被关
闭)；
进水软管打结；
进水口滤网太脏；
电磁阀故障；
漂洗开关有问题。
见201
201
202 机器第一次注水时漂洗锅炉水位
未在指定时间内到达设定的位
置 (仅适用于机器内带增压泵)
排空时水位开关检测不到变化
(适用于机器内带增压泵)
203
增压泵有问题；
增压泵插头松；
启动电容有问题；
链接插头松；
漂洗水位开关有问题；
增压泵输入输出板无信号；
检查增压泵DSP/S2
见203 204
漂洗时间结束时，水位开关仍
检测不到任何变化(适用于机器
内带增压泵)
过了机器最长加热时间，漂洗温
度仍未达到 (P.310)
205
210 温度传感器短路
漂洗加热丝/加热丝保险丝有问
题；
温度传感器有问题；不正确的安装
位置；
漂洗接触器有问题，断路器被激
活；
输入输出电路板无信号输出。
检查传感线 (插头)；
更换传感器；
正确的安装传感器。
见210
接触器的触电粘住了；
检查探针/检查导线；
传感器不正确，有问题。
进水水压过低；
进水电磁阀堵塞；
漂洗喷嘴堵塞；
防气阀脏污；
水位管中有冷凝水；
211 温度传感器断路
212 实际漂洗温度过高(>95°C)
301
主洗缸进水时，level 1未达到
（超过周期数）主洗水位检测
4 / 5
302
自清洗程序运行时，主洗缸水
位 (S3) 不能及时下降
(仅适用于机器已安装排水泵)
304 过了机器最长的加热时间，主洗
温度仍未达到 (P.314)
软管打结 / 松动 / 密封性不
好。
排水泵有问题；
排水泵脏污/有问题；
叶轮松动；
排水泵连接接头松动；
启动电容损坏；
主洗水位检测错误；
I/O 电路板没有输出信号。
主洗加热丝/加热丝保险丝有问
题；
温度传感器失效，或安装位置不正
确；
主洗缸过热保护开关有问题，性能
开关松动。
见210 310 温度传感器短路
311 温度传感器断路
见211
312 主洗缸实际温度过高(>85°C)
见212
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