2024年6月15日发(作者：康鸿煊)
关于华东地区电话机市场的调查问卷及分析
你好，我是大连美好电话有限公司的市场调查员。 随着我国经济的快速发展，现代的
生活节奏加快，人们之间的交流多种多样，而电话也是使用面积最广，范围最大的一种方式，
电话市场发展迅速，在我们的生活中已经成为必不可少的通讯工具之一，为了满足人们对电
话的功能，款式等方面的 不断需求，我们对电话市场做了以下几个方面的调查：
1.您的性别：
男
女
2.您的教育经历或学历是（ ）*
初中及以下
中专、技校、高中大专
大专
大学本科
硕士及以上
3.您的年龄段：
15岁以下
15~20 21~25 26~30 31~40 41~50 51~60 60以上
4.您目前从事的行业：
1)
教师 2）农民 3）学生 4）工人 5）个体户 6)自由职业 7）公务员
5.您目前的月收入：
还没有收入
15001~50000
2000以下
50000以上
2000~3000 3001~5000 5001~8000 8001~15000
6.您目前使用的电话机品牌是什么*
飞利浦
步步高 松下 TCL 西门子 LG 纽曼 联想
7. 您的电话机价位是多少？*
1）100元以下
2）100-200
3）300-400
4）400-500
8.您会在未来多长时间内更换手机？*
半年内
半年-1年 1-2年 2-3年 3年以上 不坏就不换
9.您会购买以下哪个品牌的电话机（可多选）*
飞利浦
步步高 松下 TCL 西门子 LG 纽曼 联想
10. 您对以下哪些外观属性比较感兴趣（请按从高到低排序）*
外观样式
外观材质
外观颜色
键盘设计
11.您最喜欢哪种电话机外观颜色（可多选）*
黑色
白色
蓝色
红色
枚红色
粉色
黄色
绿色
紫色
橙色
咖啡色
银白色
灰色
其他
12.你的电话机有来电显示功能吗
1）
2）
有
没有
13．你的电话机是否需要可视频通话功能
1)
需要
2)
不需要
14.你认为电话机在你的生活中重不重要
1)
2)
3)
4)
5)
非常不重要
不重要
重要
非常重要
一般
15.您购买电话机选择的场所
1)
2)
3)
4)
5)
商场
超市
专卖店
电信公司
网购
分析报告
一、调查目的及作用
初步了解华东市场的消费者信息，悉华东地区政府政策；深入了解消费者偏好及消费者心理；
为公司确立目标市场和细分市场做准备；为公司的产品定位和广告策略以及市场开拓提供依
据。
二、市场调查方法
本次调查是针对华东地区的电话机消费行为和消费心理的调查。采用的是调查问卷的形式。
因为电话机的购买是一个大众消费，大部分年龄层都是电话机的潜在目标顾客，所以此次调
查对象是各个年龄层的人群。
三、调查内容
1、消费者：受教育程度、个人收入、职业等
2、国家宏观今年国际环境
3、国家电子行业政策
4、地方政府产业环境
四、市场状况分析
1、电话机在华东农村居民家庭总普及速度逐年加快，电话机拥有率约为40%左右，已进入
成长期，有很大的发展空间。但总体而言城镇的使用量仍高于农村使用量，这是由于经济发
展水平造成的差异。
2、各职业消费者在拥有电话机方面存在一定差异，包括内在素质和外观形态两方
面的差异。
3、不同居民家庭在通讯产品拥有率方面存在差异。
4、电话机的使用者不同，选择电话机品牌、功能存在差异。最为关注的要素也不同。
5、电话机市场的集中化程度较高，城镇拥有率高，但更新换代速度快，需求变化快。
6、中外品牌电话机在家用电话机市场上均有一席之地，但国有品牌更占有优势。但在品牌
溢价能力和利润水平方面，国内品牌还普遍不高。
7、竞争日益激烈，竞争手段多表现为广告战和价格战，竞争层次比较低下。
五、华东地区电话机市场用户分析
1、针对华东地区消费者居住地调查结果
华东地区消费者以城镇为主，城镇人口占60%，居住地在城镇的消费者，对电话机的外观
和质量、颜色有着不同层次的要求。因为他们居住在城市，比较追赶时髦和流行元素，所以
这几项电话机的功能对他们的消费偏好有着重要的影响
对于农村消费者来说，由于家庭收入等各方面的影响，他们更加注重的是电话机的质量，外
观和颜色。他们更加注重电话机的实用性。
2、针对华东地区个人收入调查结果
华北地区的个人收入以1500到3000的居多，其次是3000到5000。所以说，总的来说，华
东地区的总的消费水平是相对较高的。
对于月收入1000元左右的消费者来说，他们比较之中电话机的颜色、质量、外观和国产品
牌。因为这类消费者的收入比较低，所以他们更加注重电话机的实用性。
对于收入1500到3000元的消费者来讲，他们更加注重电话机的颜色和外观，而计算功能、
日历功能、外观则是他们最为不关注的因素。
对已收入3000—5000元的消费者来说，电话机的质量是最重要的，第二个比较关注的是外
观颜色。因为这类消费者属于中高收入，所以他们比较注重产品的质量。
对收入5000以上的消费者来说，他们最为关注的他们的质量，第二个比较关注的是外观，
他们最不关注的是液晶显示、录音功能彩铃等方面。
3、针对华东地区不同职业调查结果
对于工人来说，电话机的质量、录音功能和外观这三类因素是影响他们购买的重要因素。
对于学生来说，电话机的颜色。外观和质量是最重要的。
对于自由职业者来说，他们比较随意，比较注重生活的质量，所以颜色、外观和质量是影响
他们购买的三类重要因素。
对于教师来说，他们比较注重电话机的质量、外观、颜色和计算机功能。
六、华东地区电话机市场调查结果分析及市场前景
华东地区电子产业规模不断扩大，经济效益稳步提高；产品产销衔接良好，对外贸易增势平
稳；固定资产投资继续扩大；企业实力不断增强，科技创新日趋深入；区域布局日益集中；
能源消耗处于较低水平；信息化程度进一步提高；产品价格呈下降趋势。受技术业务升级和
宏观环境变化的影响，电子信息产业呈现出阶段性发展的新特征，结构转型调整的趋向明显，
主要体现为：产业发展出现了不同于国民经济走势的趋向；内外资企业呈现不同发展格局；
技术升级带来的结构和市场变化十分突出。行业存在的问题：国家宏观环境变化影响加工制
造的比较优势；全球产业链分工和整合的趋势日益明显；产业发展的生态化要求日益迫切；
伴随技术升级和产业发展出现的新问题不容忽视。
2024年6月15日发(作者：康鸿煊)
关于华东地区电话机市场的调查问卷及分析
你好，我是大连美好电话有限公司的市场调查员。 随着我国经济的快速发展，现代的
生活节奏加快，人们之间的交流多种多样，而电话也是使用面积最广，范围最大的一种方式，
电话市场发展迅速，在我们的生活中已经成为必不可少的通讯工具之一，为了满足人们对电
话的功能，款式等方面的 不断需求，我们对电话市场做了以下几个方面的调查：
1.您的性别：
男
女
2.您的教育经历或学历是（ ）*
初中及以下
中专、技校、高中大专
大专
大学本科
硕士及以上
3.您的年龄段：
15岁以下
15~20 21~25 26~30 31~40 41~50 51~60 60以上
4.您目前从事的行业：
1)
教师 2）农民 3）学生 4）工人 5）个体户 6)自由职业 7）公务员
5.您目前的月收入：
还没有收入
15001~50000
2000以下
50000以上
2000~3000 3001~5000 5001~8000 8001~15000
6.您目前使用的电话机品牌是什么*
飞利浦
步步高 松下 TCL 西门子 LG 纽曼 联想
7. 您的电话机价位是多少？*
1）100元以下
2）100-200
3）300-400
4）400-500
8.您会在未来多长时间内更换手机？*
半年内
半年-1年 1-2年 2-3年 3年以上 不坏就不换
9.您会购买以下哪个品牌的电话机（可多选）*
飞利浦
步步高 松下 TCL 西门子 LG 纽曼 联想
10. 您对以下哪些外观属性比较感兴趣（请按从高到低排序）*
外观样式
外观材质
外观颜色
键盘设计
11.您最喜欢哪种电话机外观颜色（可多选）*
黑色
白色
蓝色
红色
枚红色
粉色
黄色
绿色
紫色
橙色
咖啡色
银白色
灰色
其他
12.你的电话机有来电显示功能吗
1）
2）
有
没有
13．你的电话机是否需要可视频通话功能
1)
需要
2)
不需要
14.你认为电话机在你的生活中重不重要
1)
2)
3)
4)
5)
非常不重要
不重要
重要
非常重要
一般
15.您购买电话机选择的场所
1)
2)
3)
4)
5)
商场
超市
专卖店
电信公司
网购
分析报告
一、调查目的及作用
初步了解华东市场的消费者信息，悉华东地区政府政策；深入了解消费者偏好及消费者心理；
为公司确立目标市场和细分市场做准备；为公司的产品定位和广告策略以及市场开拓提供依
据。
二、市场调查方法
本次调查是针对华东地区的电话机消费行为和消费心理的调查。采用的是调查问卷的形式。
因为电话机的购买是一个大众消费，大部分年龄层都是电话机的潜在目标顾客，所以此次调
查对象是各个年龄层的人群。
三、调查内容
1、消费者：受教育程度、个人收入、职业等
2、国家宏观今年国际环境
3、国家电子行业政策
4、地方政府产业环境
四、市场状况分析
1、电话机在华东农村居民家庭总普及速度逐年加快，电话机拥有率约为40%左右，已进入
成长期，有很大的发展空间。但总体而言城镇的使用量仍高于农村使用量，这是由于经济发
展水平造成的差异。
2、各职业消费者在拥有电话机方面存在一定差异，包括内在素质和外观形态两方
面的差异。
3、不同居民家庭在通讯产品拥有率方面存在差异。
4、电话机的使用者不同，选择电话机品牌、功能存在差异。最为关注的要素也不同。
5、电话机市场的集中化程度较高，城镇拥有率高，但更新换代速度快，需求变化快。
6、中外品牌电话机在家用电话机市场上均有一席之地，但国有品牌更占有优势。但在品牌
溢价能力和利润水平方面，国内品牌还普遍不高。
7、竞争日益激烈，竞争手段多表现为广告战和价格战，竞争层次比较低下。
五、华东地区电话机市场用户分析
1、针对华东地区消费者居住地调查结果
华东地区消费者以城镇为主，城镇人口占60%，居住地在城镇的消费者，对电话机的外观
和质量、颜色有着不同层次的要求。因为他们居住在城市，比较追赶时髦和流行元素，所以
这几项电话机的功能对他们的消费偏好有着重要的影响
对于农村消费者来说，由于家庭收入等各方面的影响，他们更加注重的是电话机的质量，外
观和颜色。他们更加注重电话机的实用性。
2、针对华东地区个人收入调查结果
华北地区的个人收入以1500到3000的居多，其次是3000到5000。所以说，总的来说，华
东地区的总的消费水平是相对较高的。
对于月收入1000元左右的消费者来说，他们比较之中电话机的颜色、质量、外观和国产品
牌。因为这类消费者的收入比较低，所以他们更加注重电话机的实用性。
对于收入1500到3000元的消费者来讲，他们更加注重电话机的颜色和外观，而计算功能、
日历功能、外观则是他们最为不关注的因素。
对已收入3000—5000元的消费者来说，电话机的质量是最重要的，第二个比较关注的是外
观颜色。因为这类消费者属于中高收入，所以他们比较注重产品的质量。
对收入5000以上的消费者来说，他们最为关注的他们的质量，第二个比较关注的是外观，
他们最不关注的是液晶显示、录音功能彩铃等方面。
3、针对华东地区不同职业调查结果
对于工人来说，电话机的质量、录音功能和外观这三类因素是影响他们购买的重要因素。
对于学生来说，电话机的颜色。外观和质量是最重要的。
对于自由职业者来说，他们比较随意，比较注重生活的质量，所以颜色、外观和质量是影响
他们购买的三类重要因素。
对于教师来说，他们比较注重电话机的质量、外观、颜色和计算机功能。
六、华东地区电话机市场调查结果分析及市场前景
华东地区电子产业规模不断扩大，经济效益稳步提高；产品产销衔接良好，对外贸易增势平
稳；固定资产投资继续扩大；企业实力不断增强，科技创新日趋深入；区域布局日益集中；
能源消耗处于较低水平；信息化程度进一步提高；产品价格呈下降趋势。受技术业务升级和
宏观环境变化的影响，电子信息产业呈现出阶段性发展的新特征，结构转型调整的趋向明显，
主要体现为：产业发展出现了不同于国民经济走势的趋向；内外资企业呈现不同发展格局；
技术升级带来的结构和市场变化十分突出。行业存在的问题：国家宏观环境变化影响加工制
造的比较优势；全球产业链分工和整合的趋势日益明显；产业发展的生态化要求日益迫切；
伴随技术升级和产业发展出现的新问题不容忽视。