2024年8月5日发(作者：邶尔蓝)
格兰富怡盒常见问题解决方法
1. E3报警问题
1 “E3” 报警故障解释
怡盒产品自带多重保护功能，能够在运行出现异常的情况下开启自我保护，此时面板
上会出现一个故障代码用以告知出现的问题。
当怡盒显示面板上出现“E3”故障代码时，表示怡盒处于干转、堵转、管道关闭保护的
状态。此时水泵会自动停机，进入保护状态。
“E3” 报警触发条件
怡盒水泵运行持续时间达到设定的极限（默认15秒），但流量开关没有被触发，此时
怡盒会判断管道没有足够的水，为防止水泵干转损坏，怡盒启动自我保护，水泵将停
止。
没有检测到流量的可能原因
初次安装的时，回水管中有大量空气，在调试中没有排气，或者在使用时系统中又有
空气进入。在管道中有空气的情况下，流量开关很有可能无法被正常推开。
“E3” 报警解决方法
系统排气，在安装怡盒时，通过在管路排气点将空气排出。
2
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打开水龙头，让水注满整个管路。首次排气，可能需要较长的时间。
2
另外，为防止后期使用中有空气进入，可以在管路排气点安装自动排气阀。
如果出现“E3”报警
手动按确认复位，如果反复出现需要采取如下的动作。
关闭“E3”报警
如果系统经常断水或者有些特殊原因，在不损坏水泵的情况下按如下步骤关
闭“E3”报警。长按
此报警。
进入参数设置模式，把“P4:Fn” 设置成 “oF”，即可关闭
2. 水流模式不能正常启动
首先安装后对系统排气，确保系统管路中没有空气。
热水龙头打开时间必须在大于3秒并且热水龙头要在小于11秒关闭，才能激活
水泵工作。（出厂设置）
水流模式激活一次后要等待5分钟才可以接受第二次触发水流模式。 否则水泵不
启动。（出厂设置）
可以通过如下的方法减少可接受的间隔时间(“F2”)。或者，减少水流开关接受信号
的最短有效时间来提高流量模式的响应速度(“F3”)。
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2024年8月5日发(作者：邶尔蓝)
格兰富怡盒常见问题解决方法
1. E3报警问题
1 “E3” 报警故障解释
怡盒产品自带多重保护功能，能够在运行出现异常的情况下开启自我保护，此时面板
上会出现一个故障代码用以告知出现的问题。
当怡盒显示面板上出现“E3”故障代码时，表示怡盒处于干转、堵转、管道关闭保护的
状态。此时水泵会自动停机，进入保护状态。
“E3” 报警触发条件
怡盒水泵运行持续时间达到设定的极限（默认15秒），但流量开关没有被触发，此时
怡盒会判断管道没有足够的水，为防止水泵干转损坏，怡盒启动自我保护，水泵将停
止。
没有检测到流量的可能原因
初次安装的时，回水管中有大量空气，在调试中没有排气，或者在使用时系统中又有
空气进入。在管道中有空气的情况下，流量开关很有可能无法被正常推开。
“E3” 报警解决方法
系统排气，在安装怡盒时，通过在管路排气点将空气排出。
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打开水龙头，让水注满整个管路。首次排气，可能需要较长的时间。
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另外，为防止后期使用中有空气进入，可以在管路排气点安装自动排气阀。
如果出现“E3”报警
手动按确认复位，如果反复出现需要采取如下的动作。
关闭“E3”报警
如果系统经常断水或者有些特殊原因，在不损坏水泵的情况下按如下步骤关
闭“E3”报警。长按
此报警。
进入参数设置模式，把“P4:Fn” 设置成 “oF”，即可关闭
2. 水流模式不能正常启动
首先安装后对系统排气，确保系统管路中没有空气。
热水龙头打开时间必须在大于3秒并且热水龙头要在小于11秒关闭，才能激活
水泵工作。（出厂设置）
水流模式激活一次后要等待5分钟才可以接受第二次触发水流模式。 否则水泵不
启动。（出厂设置）
可以通过如下的方法减少可接受的间隔时间(“F2”)。或者，减少水流开关接受信号
的最短有效时间来提高流量模式的响应速度(“F3”)。
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