2024年9月26日发(作者：韩含香)

HP BladeSystem c7000 机箱 - 常见故障

问题

C7000 Enclosure 常见故障。

解决方案

由于客户对刀片机应用较少，对其原理不是很了解，经常会遇到一些报错但无法解决。下面简单罗列

出一些常见报错提示：

1. 假如您所用的C7000 Enclosure是在2007年以前购买，那么当您将OA的Firmware版本升

级到2.41之后，如果出现下图所示，请您不要惊慌，您可以正常使用，不会受到任何影响，同时建

议您及时联系HP售后技术支持中心，会有相关工程师为您做详细解释。

2. 当您使用了HP SB40C 存储产品，发现与其对应的刀片机无法发现该设备时，请先检查一下安

装位置是否正确。下图所示为半高刀片链接SB40C安装位置的正确与否。

下图所示为全高刀片链接SB40C安装位置的正确与否。

3. 当您的刀片机与 Enclosure 背后插的交换机链接不正常时，请先对照下图检查对应关系是否正

确。下图为半高刀片机对应关系。

下图为全高刀片机对应关系。

4. 当您的刀片机插入了所需电源，但仍有部分刀片提示无法供电，或者正常使用但有电源报警的情

况，请您按照下图所示检查一下电源的安装位置以及设置的冗余方式是否正确。

5. 当您安装好硬件，准备开机时发现有部分服务器无法开启，或者所有风扇出现全速运转的故障现

象是，请您务必按照下图所示，检查现有风扇能否满足刀片机所需，另外安装的位置是否正确。

6. 当您的刀片机出现以下问题时，请您仔细检查ILO Firmware版本以及OA Firmware，绝大多

数是由于Firmware版本过低导致出现该报错，另外提醒您，安装刀片机时，请务必按照正确添加顺

序进行安装，以免出现供电不足或者风扇报警的情况。

2024年9月26日发(作者：韩含香)

HP BladeSystem c7000 机箱 - 常见故障

问题

C7000 Enclosure 常见故障。

解决方案

由于客户对刀片机应用较少，对其原理不是很了解，经常会遇到一些报错但无法解决。下面简单罗列

出一些常见报错提示：

1. 假如您所用的C7000 Enclosure是在2007年以前购买，那么当您将OA的Firmware版本升

级到2.41之后，如果出现下图所示，请您不要惊慌，您可以正常使用，不会受到任何影响，同时建

议您及时联系HP售后技术支持中心，会有相关工程师为您做详细解释。

2. 当您使用了HP SB40C 存储产品，发现与其对应的刀片机无法发现该设备时，请先检查一下安

装位置是否正确。下图所示为半高刀片链接SB40C安装位置的正确与否。

下图所示为全高刀片链接SB40C安装位置的正确与否。

3. 当您的刀片机与 Enclosure 背后插的交换机链接不正常时，请先对照下图检查对应关系是否正

确。下图为半高刀片机对应关系。

下图为全高刀片机对应关系。

4. 当您的刀片机插入了所需电源，但仍有部分刀片提示无法供电，或者正常使用但有电源报警的情

况，请您按照下图所示检查一下电源的安装位置以及设置的冗余方式是否正确。

5. 当您安装好硬件，准备开机时发现有部分服务器无法开启，或者所有风扇出现全速运转的故障现

象是，请您务必按照下图所示，检查现有风扇能否满足刀片机所需，另外安装的位置是否正确。

6. 当您的刀片机出现以下问题时，请您仔细检查ILO Firmware版本以及OA Firmware，绝大多

数是由于Firmware版本过低导致出现该报错，另外提醒您，安装刀片机时，请务必按照正确添加顺

序进行安装，以免出现供电不足或者风扇报警的情况。