2024年10月6日发(作者：睢和韵)
传输专业 肇庆公司 华为OTN8800LOF告警故障报告
传输专业-肇庆公司-华为otn8800lof告警故障报告
华为设备光模块不兼容引起信令链路倒换的故障案例
一、背景
在华为t2000网管发现波分系统波分侧单板上报los和lof告警,我们通常首先确认
波道是否倒换，业务是否不受影响。在确认业务不受影响的情况，将着手处理相应单板的
告警。处理波分单板los和lof告警，通常需要分析波分设备信号流图，使用环回操作确
认上下业务站点或中继站点单板和光口是否正常，从而准确定位故障点。二、问题描述
2021年3月7日9：12本地汇集波分环二40波系统，清远节点华为8800设备的主子
架2槽位nq2单板第四光口呈报lof监视系统，波分设备主机软件版本为5.51.04.24，第
6波水泵地下通道失灵，期间不影响业务。数据传输和监视系统图片如下：
三、分析与对策
1、首先保护人员采用尾纤和光衰对清远节点nq2单板故障光口展开自环，辨认出光
口lof无消解，初步定位就是光模块硬件问题。保护人员网管求出单板制作信息，根据波
分备件管理服务提出申请适当备件。
2、凌晨维护人员更换故障光模块，波分设备故障单板告警消除。但3月8日下午相
同的光口再次出现lof告警，维护人员自环故障光口，告警无消除，经咨询厂家驻点督导，
怀疑是设备nq2单板存在隐患，导致光模块损坏。此后，维护人员再次申请nq2单板及相
应的光模块。
3、凌晨保护人员更改隐患单板及适当的光模块，故障光口监视系统消解，但充斥减
少了2个波道lof监视系统，故障范围反而不断扩大。为了全盘定位故障网元和单板，保
护人员通过现场保护人员和网管对中心机房古塔节点波分两端单板分别展开现场自环和远
端环路回去，中心机房古塔节点波分两端单板监视系统均能够正常呈报和消解，基本可以
确认就是清远节点波分设备和单板引发。4、保护人员尝试采用回去原来的nq2单板，辨
认出原来减少的2个波道lof监视系统消解，第六波lof监视系统也消解。
5、3月9日中午，相同的光口第三次出现lof告警，传送室考虑到故障处理经验和技
能有限，要求华为督导参与故障处理。经分析前2天故障处理情况，故障定位和处理方法
未发现有漏洞，也没有找到更好得解决办
法，最后收集数据播发厂家后台展开分析，确认最终的原因，再展开处置。四、处理
结果
1、在采集完数据，发华为后台等待分析结果时，将故障处理情况反馈省公司华为驻
点专家，初步答复可能是单板与设备软件版本兼容性引起，将设备软件版本、单板和光模
块等信息收集后，华为专家分析答复是由于新更换的光模块与设备软件版本不兼容引起的。
2、因崭新更改的光模块boardtype=hxfp8441就是新型的光模块，而osn8800设备软
件版本较低，两者不相容。再次提出申请boardtype=hxfp8440第六波光模块并更改后，
监视系统消解，故障不再再现。五、总结
通过厂家网管全网排查华为otn设备光模块与设备软件版本是否存在不兼容的情况，
消除存在隐患，提升网络运行的安全性。为了彻底解决早期建设的波分系统设备软件版本
低的问题，传送室4月组织对波分系统进行软件版本升级，将波分设备软件版本升级到
5.51.5.35，全网波分设备软件版本实现统一，方便后续维护和备件更换。
六、建议
随着公司数据业务的快速发展，城域网交换机和gpon汇聚点下沉，本地网波分网络
取代裸纤承载大颗粒ip链路。三类公司技术人员维护波分设备时间短，相关的维护技能
和故障处理方法有待提升，维护经验有待积累和消化。本次波分设备软件版本与光模块的
兼容性故障处理，恰好反应了sdh系统与波分系统的维护和问题处理存在较大差别。积累
otn故障处理经验有利于提升网络质量，有利于提升关键大颗粒链路的安全性，确
保与gpon和数据设备的上联或交互链路的平衡传输。为消解此类隐患，应当建议厂
家公布常用单板或器件与设备软件版本兼容性信息和面向运营商的保护指导书。建议传输
保护人员定期展开otn设备保护交流或其他专题交流。
2024年10月6日发(作者：睢和韵)
传输专业 肇庆公司 华为OTN8800LOF告警故障报告
传输专业-肇庆公司-华为otn8800lof告警故障报告
华为设备光模块不兼容引起信令链路倒换的故障案例
一、背景
在华为t2000网管发现波分系统波分侧单板上报los和lof告警,我们通常首先确认
波道是否倒换，业务是否不受影响。在确认业务不受影响的情况，将着手处理相应单板的
告警。处理波分单板los和lof告警，通常需要分析波分设备信号流图，使用环回操作确
认上下业务站点或中继站点单板和光口是否正常，从而准确定位故障点。二、问题描述
2021年3月7日9：12本地汇集波分环二40波系统，清远节点华为8800设备的主子
架2槽位nq2单板第四光口呈报lof监视系统，波分设备主机软件版本为5.51.04.24，第
6波水泵地下通道失灵，期间不影响业务。数据传输和监视系统图片如下：
三、分析与对策
1、首先保护人员采用尾纤和光衰对清远节点nq2单板故障光口展开自环，辨认出光
口lof无消解，初步定位就是光模块硬件问题。保护人员网管求出单板制作信息，根据波
分备件管理服务提出申请适当备件。
2、凌晨维护人员更换故障光模块，波分设备故障单板告警消除。但3月8日下午相
同的光口再次出现lof告警，维护人员自环故障光口，告警无消除，经咨询厂家驻点督导，
怀疑是设备nq2单板存在隐患，导致光模块损坏。此后，维护人员再次申请nq2单板及相
应的光模块。
3、凌晨保护人员更改隐患单板及适当的光模块，故障光口监视系统消解，但充斥减
少了2个波道lof监视系统，故障范围反而不断扩大。为了全盘定位故障网元和单板，保
护人员通过现场保护人员和网管对中心机房古塔节点波分两端单板分别展开现场自环和远
端环路回去，中心机房古塔节点波分两端单板监视系统均能够正常呈报和消解，基本可以
确认就是清远节点波分设备和单板引发。4、保护人员尝试采用回去原来的nq2单板，辨
认出原来减少的2个波道lof监视系统消解，第六波lof监视系统也消解。
5、3月9日中午，相同的光口第三次出现lof告警，传送室考虑到故障处理经验和技
能有限，要求华为督导参与故障处理。经分析前2天故障处理情况，故障定位和处理方法
未发现有漏洞，也没有找到更好得解决办
法，最后收集数据播发厂家后台展开分析，确认最终的原因，再展开处置。四、处理
结果
1、在采集完数据，发华为后台等待分析结果时，将故障处理情况反馈省公司华为驻
点专家，初步答复可能是单板与设备软件版本兼容性引起，将设备软件版本、单板和光模
块等信息收集后，华为专家分析答复是由于新更换的光模块与设备软件版本不兼容引起的。
2、因崭新更改的光模块boardtype=hxfp8441就是新型的光模块，而osn8800设备软
件版本较低，两者不相容。再次提出申请boardtype=hxfp8440第六波光模块并更改后，
监视系统消解，故障不再再现。五、总结
通过厂家网管全网排查华为otn设备光模块与设备软件版本是否存在不兼容的情况，
消除存在隐患，提升网络运行的安全性。为了彻底解决早期建设的波分系统设备软件版本
低的问题，传送室4月组织对波分系统进行软件版本升级，将波分设备软件版本升级到
5.51.5.35，全网波分设备软件版本实现统一，方便后续维护和备件更换。
六、建议
随着公司数据业务的快速发展，城域网交换机和gpon汇聚点下沉，本地网波分网络
取代裸纤承载大颗粒ip链路。三类公司技术人员维护波分设备时间短，相关的维护技能
和故障处理方法有待提升，维护经验有待积累和消化。本次波分设备软件版本与光模块的
兼容性故障处理，恰好反应了sdh系统与波分系统的维护和问题处理存在较大差别。积累
otn故障处理经验有利于提升网络质量，有利于提升关键大颗粒链路的安全性，确
保与gpon和数据设备的上联或交互链路的平衡传输。为消解此类隐患，应当建议厂
家公布常用单板或器件与设备软件版本兼容性信息和面向运营商的保护指导书。建议传输
保护人员定期展开otn设备保护交流或其他专题交流。