2024年10月17日发(作者：庄安露)
冰箱
使用说明书
• 本说明书为通用手册
• 本公司保留说明书解释权
• 产品外观请以实物为准
• 阅后请与发票一并妥善保存
• 如遇产品技术或软件升级，恕不另行通知
• 本产品只适合在中国大陆销售和使用
型号
BCD-
633WLCFDA4ARU1
1. 产品介绍
1.1. 产品部件
1.1.1. 部件介绍
1.1.2. 装箱单
1.2. 技术规格
1.2.1. 技术数据
1.2.2. 产品尺寸及安装要求
2. 使用说明
2.1. 安全注意事项
2.1.1. 符号含义
2.1.2. 电气
2.1.3. 使用
2.1.4. 维护
2.2. 冰箱安装
2.2.1. 安装步骤
2.2.2. 首次使用步骤
2.3. 冰箱操作
2.3.1. 显示屏
2.3.2. 通电/断电
2.3.3. 制冰机
2.3.4. 特色功能
2.3.5. 温度调节
2.3.6. 互联功能
2.4. 食品贮存注意事项
2.4.1. 贮存建议区间
2.4.2. 冷藏室的使用
2.4.3. 冷冻室的使用
2.4.4. 节能使用的注意事项
2.5. 清洁保养
2.5.1. 冰箱清洁
2.5.2. 部件清洁
2.5.3. 搬运/停用
3. 售后服务
3.1. 疑难解答
3.1.1. 结露
3.1.1.1. 冰箱外部的水珠？
3.1.1.2. 冰箱内部的水珠？
3.1.1.3. 抽屉前盖凝霜？
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3.1.2. 制冷
3.1.2.1. 冰箱不工作
3.1.2.2. 冰箱的制冷效果差？
3.1.2.3. 冰箱的冷藏室、抽屉的食品冻住了？
3.1.2.4. 冰箱压缩机的工作时间?
3.1.3. 发热
3.1.3.1. 冰箱外壳的温度？
3.1.4. 异声
3.1.4.1. 冰箱启动时发出较大的声音?
3.1.4.2. 工作的声音经常提高
3.1.4.3. 冰箱在开停机时发出“嗒嗒”声？
3.1.4.4. 冰箱有水流声和水煮沸声
3.1.4.5. 冰箱在工作时发出“啪啪”声？
3.1.4.6. 冰箱在工作时有轻微吹风声？
3.1.4.7. 冰箱在工作时有“咝咝”声或“嗤嗤”声？
3.1.4.8. 冰箱在工作时噪音大？
3.1.4.9. 冰箱有突突的声音？
3.1.4.10. 冰箱有运转声和冰块下落声？
3.1.5. 异味
3.1.5.1. 冰箱内有异味
3.1.6. 制冰机
3.1.6.1. 制冰机不制冰？
3.1.6.2. 制冰量少，冰块小或融化？
3.1.6.3. 制出的冰块有混浊？
3.1.6.4. 制出的冰块有异味？
3.1.6.5. 冰块的形状奇怪？
3.1.7. 开关门力大？
3.2. 有害物质
3.3. 保修说明
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产品使用说明书
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1. 产品介绍
1.1. 产品部件
1.1.1. 部件介绍
可拆卸部件
部件名称
瓶座*4
防翻瓶座*2
部件名称
自动制冰机
接冰盒
-1-
产品使用说明书
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悬臂搁物架*2
鲜活保湿抽屉
储水盒
婴爱空间抽屉
MSA抽屉
MSA抽屉托盘
冰铲
冷冻上抽屉密封盖
冷冻上抽屉
冷冻下抽屉托盘
冷冻下抽屉
1.1.2. 装箱单
名称
型号
瓶座
防翻瓶座
悬臂搁物架
鲜活保湿抽屉
婴爱空间抽屉
储水盒
MSA抽屉
MSA抽屉托盘
自动制冰机
接冰盒
冰铲
冷冻上抽屉
冷冻上抽屉密封盖
冷冻下抽屉托盘
冷冻下抽屉
附件袋总成
本产品因不断研究改进，保留冰箱各部件的变更权利，恕不另行通知，敬请谅解。
附件袋总成
型号/数量
BCD-633WLCFDA4ARU1
4
2
2
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1.2. 技术规格
1.2.1. 技术数据
技术数据
-2-
产品使用说明书
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型号
星级标志
气候类型
防触电保护类别
总容积
冷藏室容积
冷冻室容积
变温室容积
额定电压
额定频率
综合耗电量
年耗电量
能效等级
噪声（声功率级）
冷藏除霜输入功率
冷冻除霜输入功率
制冷剂
重量
冷却能力
冷冻能力
电源软缆连接方式
1. 根据国际标准，气候类型为型时，冰箱使用环境温度为10～38℃；气 候类型为.T型时，冰箱使用环境温度为10～43℃。
冰箱不宜在温度过高或者过低的环境温度中使用，如果在额定气候类型（环境温度范围）以外运行，则可能不能维持满意的间室温度。
2. 冰箱容积是根据国家标准GB/T 8059，将所有抽屉、搁架、瓶座等附件全部取出的条件下测得的。
.T型
I类
633L
385L
228L
20L
220V~
50Hz
1.06(kW • h/24h)
387(kW • h/y)
1级
36dB(A)
25W
185W
R600a 66g
157kg
48（kg/12h）
10（kg/12h）
Y
BCD-633WLCFDA4ARU1
3.所标注的年耗电量为按照国家标准GB/T 8059要求的方法，分别在32℃和16℃环境温度下，模拟用户使用进行测试（其中包括模拟装入标准
规定数量的热食品），所测得的32℃环温下的耗电量按照173天、16℃环温下的耗电量按照192天计算，所得的一年的电能消耗量。
备注：在以上测试中，冷藏室控制在4℃，变温室控制在4℃，冷冻室控制在-18℃。
4. 所标注的综合耗电量是根据标准GB 12021.2的要求，电冰箱在模拟用户使用状态下运行24h的实际耗电总量。其中包含了在使用过程中模拟
装入热食品所引起的耗电量增加值。综合耗电量的数值等于年耗电量在平均到每天的电能消耗量。
备注：当放入食品较多，环境温度较高，开门频繁时，实际耗电量高于所标注值是正常的
5.所标注的“噪声（声功率级）”是在国家标准GB/T 8059规定的消声室内，环境温度为23℃，将冰箱空载、关门后至少运行16h。在冷藏室和
冷冻室达到规定的温度且运行稳定后进行测试。按照标准规定，模拟冰箱靠墙放置，在距离冰箱前、左、右、上四个表面1米处的矩形六面体中设定
六个噪声测试点，测量至少三个开停周期。在使用过程中，由于受冰箱装载食品、环境噪音、开关门、压缩机开停等影响，实际噪声与标注值有差异
是正常的。
冰箱执行标准
该系列冰箱执行标准：
GB/T 8059 《家用和类似用途制冷器具》
GB4706.1《家用和类似用途电器的安全第1部分:通用要求》
GB4706.13《家用和类似用途电器的安全制冷器具、冰淇淋机和制冰机的特殊要求》
GB4343.1《家用电器、电动工具和类似器具的电磁兼容要求第1部分:发射》
GB17625.1《电磁兼容限值谐波电流发射限值(设备每相输入电流≤16A)》
GB12021.2《家用电冰箱耗电量限定值及能效等级》
GB19606《家用和类似用途电器噪声限值》
1.2.2. 产品尺寸及安装要求
产品尺寸
产品外形尺寸：宽905x深702x高1901（mm）
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产品使用说明书
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开门尺寸图
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产品使用说明书
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注：以上尺寸为设计尺寸，由于测量方法不同可能存在差异。
安装要求
嵌入式使用安装
当作为嵌入式使用时，为保证冰箱的正常工作，冰箱与嵌入式柜子内部之间要预留间隙，主要是考虑橱柜变形、地面不平和方便安装等客观因
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产品使用说明书
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素，嵌入式柜子内部最小尺寸应满足如下要求：
柜子内部尺寸 (mm)
冰箱外形尺寸(mm)
方式一（门体凸出）
≥913
/
≥616
≥1910
可开至最大角度
方式二（冰箱门与橱柜平齐
）
≥913
≥708
/
≥1910
可90度开门使用
宽度
深度
高度
开门
W=905
D1=702
D2=610
H=1901
/
* 冰箱门与橱柜平齐时，若需开至最大角度，建议柜子内部宽度 ≥955
注1：墙面和橱柜内表面要求平整无凸起，任何凸起都会影响冰箱的安装空间，为保证安装达到理想效果，建议插座安装在冰箱后上方大于
2000mm 高度位置 ，柜板电源线出口孔直径预留应大于 60mm；
注2：依据T/CAS 258—2022 《自由嵌入式电冰箱》标准，冰箱两侧预留4mm间隙时，可称为“零距离自由嵌入式”；
注3：如果柜体制作误差及地面平整度偏大，可增加预留间隙，避免因家居空间误差导致冰箱无法安装。
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产品使用说明书
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产品使用说明书
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器具周围或在嵌入式结构里无阻碍物，保持通风通畅。
为避免由于器具固定不稳定导致的危险，应根据说明书的要求来安装固定。
为避免冰箱在使用过程中向前倾倒，请将可调底脚调到与地面充分接触，以固定冰箱位置。切勿将冰箱的包装泡沫垫块用来垫高冰箱。
冰箱不宜在温度过高或过低的环境温度中使用，如果在额定气候类型（环境温度范围）以外运行，则不可能维持满意的间室温度。
安装冰箱时应该确保便于插拔电源插头。
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产品使用说明书
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2. 使用说明
2.1. 安全注意事项
2.1.1. 符号含义
警示符号含义
尊敬的卡萨帝用户：
您好！感谢您使用卡萨帝产品，为了您能更好的阅读本说明书和使用本产品，防止人身伤害及物品损坏事故，请务必仔细阅读并遵守本说明书
中有以下标志符号的内容。
如果操作错误有可能造成用户人身伤害。
如果操作错误有可能造成物品及财产的损害。
必须禁止的行为或操作。
必须遵守的行为或操作。
2.1.2. 电气
电源
本系列产品使用交流220V/50Hz电源，若电压波动范围较大（超出187～242V的范围），会造成冰箱故障甚至损坏，此时必须加装 750W以上
的自动稳压器配合使用。
接地
必须使用独立专用插座并进行可靠接地，本冰箱电源线配有三线（接地）插头，应使用符合标准的三线（接地）插座。
任何情况下切勿切除或拆除电源线的第三插脚（接地）。
电源线及插头
电源线插头应保持与插座牢固接触，否则可能导致火灾！
为了防止电源线的损坏，不要让箱体压住电源线或人为踩踏电源线，将冰箱移离墙壁时，请小心谨慎，切勿滚压电源线。
切勿以拉扯电源线的方法拔出冰箱的插头，一定要紧紧握住插头，从插座中直接拔出。清洁、维修及更换损坏的照明设备前，必须拔下冰箱的
电源插头，以防触电。
如果电源软线损坏，为了避免危险，必须由制造商、其维修部或类似的专业人员更换。
有煤气等易燃气体泄漏时
应立刻关闭气体泄漏的阀门，然后打开门窗，不要拔或插冰箱等电器件的电源插头。
2.1.3. 使用
。
在开关冰箱门时，勿让小孩靠近，以免碰伤小孩。
请勿将瓶装啤酒、饮料等放入冷冻室，以防冻裂。
放置环境
放置冰箱应该远离热源并避免太阳光直射，以免影响冰箱的工作性能。
应放置于通风良好的地方，不要放置在潮湿或易溅上水的地方，溅的水及污物应及时用软布擦干净，以防止生锈及影响电气绝缘性能。
不要在冰箱上部放置不稳定的物品（重物、有水的容器），以免掉下伤人或溢水导致漏电。
在冰箱附近，切勿存放或使用汽油及其它易燃物品，以免引起火灾。
除了制造商推荐使用的类型外，不得在器具的食品储藏室使用电器。
存储
本产品为家用电冰箱，按国家标准的规定，家用电冰箱只适用于储藏食品，不能用于其他用途，如储藏血液、药品和生物制品等。
不得在冰箱内贮存爆炸物（如助燃喷雾剂），以及强腐蚀性的酸、碱等化学药品。
冰箱开始运行之后，切勿用手触摸冷冻室的冰冷表面，尤其是手湿的时候。否则，皮肤可能会粘在这些冰冷的表面上。
在开关冰箱门时，应手握门把手进行拉开和关闭。由于门与门之间及冰箱箱体与门之间的间隙很小，请勿将手伸到这些区域内，以防挤伤手指
为保证安全，建议不要在冰箱台面上放置电源插座、稳压电源、微波炉等电器。也不要在冰箱内部使用电器（推荐型号除外），以免发生电磁
干扰或其他意外。
2.1.4. 维护
清洁
不要用水喷淋、冲洗冰箱，也不要将冰箱放置在潮湿或易溅上水的地方，以防止生锈及影响电气绝缘性能。
停电或清洁时，应拔下电源插头，至少保持间隔 7 分钟，才能再次接通电源，以防因连续启动而损坏压缩机。
维修
严禁私自拆卸、改造冰箱，制冷系统包含高压状态的制冷剂，禁止损坏制冷管路。维修冰箱必须由专业人员进行。
针对儿童的特别注意 ：
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产品使用说明书
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应照看好儿童，确保他们不玩耍本器具。
避免儿童吊在门体上玩耍，以防门体倾斜或冰箱倾倒造成人身伤害。
冰箱废弃不用时，请将门体卸掉，拆下门封条及搁物架，将门体与搁物架放到合适的位置，以免儿童进入冰箱玩耍发生意外。
2.2. 冰箱安装
2.2.1. 安装步骤
安装步骤
1.拆除所有的包装和组件
包括泡沫底座及固定附件用的胶带也必须拆除。
2.清点随机的附件和资料
请按照装箱单内容对照检查箱内物品，如有出入，请咨询销售商店进行查询。
3.将冰箱放置到满足以下条件的地方
• 远离热源并避免阳光直射、潮湿、过冷的环境。
• 冰箱需放置于平坦坚固的地面，如需垫高，亦需选择平稳、坚硬、不可燃的垫块。如果稍有不稳，可调整冰箱前部的可调底脚：
→ 按顺时针方向旋转，可以提高冰箱高度。
→ 按逆时针方向旋转，可以降低冰箱高度。
为避免冰箱在使用过程中向前倾倒，请将可调底脚调到与地面充分接触，以固定冰箱位置。切勿将冰箱的包装泡沫垫块用来垫高冰箱。
• 两门高低不齐时，可以使用1mm厚的可调垫片（放在附件袋中）进行微调，最终使两门平齐；
取出可调垫片，将偏低门体抬起，垫片光滑，四周有倒圆角的一面朝上，使用钳子等工具将可调垫片卡在铰链粗轴上即可。
• 冷藏门前后不平时，可以旋转冷藏门上部的可调旋钮进行微调。
4.使用前请先进行清洁
清洁方法请参阅“冰箱的清洁”一节。
5.撕覆膜
若冰箱外壳带有覆膜，请将覆膜完全撕掉，以免影响冰箱正常散热，造成耗电量的上升。
6.静置
冰箱安放调平、清洁完成后，此时送货人员会对冰箱进行全面检测服务，服务期间会进行通电检测。服务结束后，建议让冰箱静置30分钟以上
，再接通电源，以确保冰箱正常运转。
2.2.2. 首次使用步骤
1.接通电源
刚接通电源时，温度显示冷藏和冷冻的实际温度。此时，冷藏设定温度为5℃，冷冻设定温度为-18℃，按键处于非锁定状态。
2.本冰箱有断电记忆功能
第一次上电以后的每一次上电，都将按照上次断电时的设置运行。（具体内容请参照“断电记忆”）。
3.将食品放入冰箱
经过一段时间通电运转后，冰箱内已充分冷却，此时可放入食品，正式使用冰箱。若用户有较多的新鲜食品（如鲜肉）需放入冷冻室，请在放
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产品使用说明书
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入食品前24 小时开启“速冻功能”。
2.3. 冰箱操作
2.3.1. 显示屏
显示屏
显示板锁定 / 解锁
自动锁定 ：
冰箱门关闭且30 秒内没有按键操作时，显示板自动熄灭并锁定；
手动锁定：
显示板解锁状态下，按下【锁定/ 解锁功能按键】并等待显示板倒计时3 秒钟，【锁定图标】点亮，显示板锁定。
解锁：
显示板熄灭状态下，打开冰箱冷藏门体或触摸显示板任一键，显示板点亮，此时处于锁定状态，【锁定图标】点亮，此时长按【锁定/ 解锁功能
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产品使用说明书
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按键】并等待显示板倒计时3 秒钟，【锁定图标】熄灭，显示板解锁。
2.3.2. 通电/断电
1.初次上电
冰箱初次连接电源后，显示板点亮, 冰箱默认设置为：冷藏室5℃，冷冻-18℃，婴爱空间默认母婴功能。
2.断电记忆
断电的瞬时工作状态被记忆，重新上电后仍按断电前的设定工作。
2.3.3. 制冰机
制冰功能的开启和关闭
1. 显示屏解锁状态下，按下【制冰功能按键】，蜂鸣器响一声，【制冰功能图标】点亮，制冰功能开启。
2.【 制冰功能图标】点亮状态下，按下【制冰功能按键】，蜂鸣器响一声，【制冰功能图标】熄灭，即制冰功能功能关闭。
制冰机部件名称
制冰机
本产品的自动制冰机，配备独特的储水盒。用户直接往储水盒内注入水，即可方便安全的自动制冰。自动制冰机可拆卸下清洗，并在不需要制
冰时取出，留出空间储存其他冷冻食品。
储水盒
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产品使用说明书
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制冰机的使用方法
冬天不需要制冰的时候，可以把制冰机总成和储水盒拆下来。空出的位置可以储存食品。制冰机总成，储水盒放在冰箱外保存时，注意不要落
灰，再次使用时，需清洗并擦拭干净。
使用室内制冰机前
• 通常在设备初始安装后大约48小时后，制冰机才会开始制冰。
• 如果储冰盒中的冰块已满，则制冰停止。
• 冰块掉落到储冰盒中储藏时间过长，则有可能会粘到一起，且不易分离。在这种情况下，应清空储冰盒，并制作新冰块。
往储水盒加水
第一步：拆卸储水盒。稍微提起储水盒的前部，抽出。
第二步：旋转打开水盒旋钮，注入水，注意不要超过满水线。（满水线请见储水盒实物标识。如果加水过满，水就会从四周漏出。）
第三步：放回储水盒，要插到最里面，否则不能正常给水。
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产品使用说明书
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• 水盒中注水的温度不能超过60℃。
• 只能放饮用水，不能将喝剩的矿泉水、果汁和茶倒入储水盒。
• 用井水或去掉氯气的水（碱性离子水，净水器的水）制冰时，更容易结水垢和粘液，所以要经常进行清洁维护。
• 若用未饮用过的矿泉水制冰，需先用中性餐具清洗剂清洗制冰盒和储水盒，否则会产生水垢和粘液，最终会长霉产生异味。
• 冬天温度低时，储水盒的水可能冻住。
• 储水盒没有存水的时候，有时也能听见水泵和制冰机工作的声音，这是正常现象。
取用冰块
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产品使用说明书
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制冰完成后，取出冰块。
如刚开始使用，或距上次使用已过一周以上，可能新制冰块有味或落灰，所以第一次制冰（约8个冰块）须扔掉。
如果清洗一下制冰盒给水通路的话，第一次制出来的冰块也可马上使用。
冰块的保存
接冰盒的储冰量可以通过检冰刀自动确认。（为了正确判定储冰量，冰块不要平放。）储存达到一定量后，停止制冰。请确认接冰盒的储冰量
，如果冰过多，就不能制冰，可能会影响门的正常开关。
制冰机的清洁维护
储水盒及其部件的清洁
第一步：向上取下水盒上盖。
第二步：取下水盒吸管、吸管过滤盖、吸管过滤垫及过滤垫扣盖。
第三步：拆下水盒密封圈。
第四步：用柔软的海绵蘸水清洗储水盒及其部件。去除顽固污渍时请使用稀释后的餐具清洁剂，去除后用水冲洗干净。
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产品使用说明书
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产品使用说明书
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住。
安装顺序与拆卸顺序相反。
加水不能超过满水线。（如加水超过满水线，水会从四周漏出。）
2.制冰盒的清洁
第一步：关闭制冰功能，打开冷冻门。
第二步：把制冰盒固定旋钮向左旋转到底，握住制冰盒前面的把手向外，慢慢拉出。
第三步:将制冰机翻转过来，把白色的制冰机旋钮“引”向外拉出，然后将制冰盒取出。
第四步：用水清洗制冰盒，不能使用可能划伤表面的毛刷或者去污粉。
第五步：安装制冰盒与拆卸时的顺序相反。将制冰机插入抽屉推到底部，直到听到‘当啷’一声，说明已经插入到位。把固定旋钮转回右侧锁
• 冻过水之外的其它东西后，制冰盒要及时清洗后才可以放回自动制冰机。
• 清洗储水盒、内部储水盒、盖子时，用柔软的海绵水洗，不能用毛刷或去污粉等。去除顽固污渍时，可使用稀释后的餐具清洁剂，但注意一定
要用水冲洗干净。不能使用可以导致塑料裂化的硬毛刷、钢丝刷、研磨剂（例如牙膏、去污粉等），有机溶剂（例如汽油、香蕉水、丙酮、酒精等
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产品使用说明书
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）、热水或酸、碱等。
• 制冰盒组件不能水洗。如果沾湿，请用干布擦拭干。否则若电器部分进水，会导致制冰功能损坏。由于给水是自动进行，所以安装制冰盒时
，请不要往盒内加水。
仅可充注饮用水。
2.3.4. 特色功能
婴爱空间
显示板解锁状态下，分别点击【珍品功能按键】【母婴功能按键】【生鲜功能按键】【冰镇功能按键】可将冷藏婴爱空间（变温抽屉）设定为
相应的档位。
提示：当您选择【生鲜】功能、【冰镇】功能时，为使您的食材处于最佳储存环境，冰箱将按设定运行，建议将冷藏温度设置在3℃。
智慧净化
显示板解锁状态下，点击【智慧净化】功能按键，蜂鸣器响一声，智慧净化图标点亮，开启智慧净化功能。
点击【智慧净化】功能按键，蜂鸣器响一声，智慧净化图标熄灭，关闭智慧净化功能。
提示：智慧净化功能断电不记忆。
MSA保鲜功能
1.显示屏解锁状态下，按下【MSA 保鲜功能按键】，蜂鸣器响一声，【MSA 保鲜功能图标】点亮，MSA 保鲜功能开启。
2.【 MSA 保鲜功能图标】点亮状态下，按下【MSA 保鲜功能按键】，蜂鸣器响一声，【MSA 保鲜功能图标】熄灭，即MSA 保鲜功能关闭。
细胞级冷冻功能
显示板解锁状态下，点击【细胞级冷冻】按键，图标点亮，冰箱细胞级冷冻功能开启，再次点击【细胞级冷冻】按键，图标熄灭，冰箱细胞级
冷冻功能关闭。细胞级冷冻状态下冰箱冷冻室按照设定功能运行，进入该功能约50 小时后，自动退出该功能。
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产品使用说明书
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提示：当细胞级冷冻功能开启后，冰箱进入到快速制冷的状态，运行声音会提高；环境温度低于 27℃，点开此功能，冰箱空载时最低温
度可达 -30℃以下。
语音功能
1.显示板解锁状态下，按一下【语音】按键，蜂鸣器响一声，【语音】、【互联】图标同时点亮，冰箱语音功能开启，并伴有提示音“语音功能
已开启”。
2.显示板解锁状态下，按一下【互联】按键，蜂鸣器响一声，【语音】、【互联】图标同时熄灭，冰箱互联、语音功能关闭。
3.【互联】功能可以单独开启，【语音】功能可以单独关闭。
语音功能开启后，对冰箱说“小优小优”可唤醒语音助手，在非联网状态下，支持以下命令词：冰箱模式设置：“小优小优，打开速冷模式
”、“小优小优，关闭速冷模式”“小优小优，打开速冻模式”、“小优小优，关闭速冻模式”冰箱温度设置：“小优小优，冷藏室5 度”、“小优
小优，冷冻室负15 度”“小优小优，冷藏室温度低一点”、“小优小优，冷冻室温度低一点”音量调节：“小优小优，声音大一点”“ 小优小优
，声音小一点”。
人感
冰箱人感功能默认开启，当感知有人靠近冰箱时，冰箱显示板会自动点亮以提示，显示板解锁状态下，长按【智慧净化】5 秒后，蜂鸣器响一
声，人感功能图标熄灭，人感功能关闭；再次长按【智慧净化】5 秒后，蜂鸣器响一声，人感功能图标点亮，人感功能开启。
开门报警
若任一门开门超过一段时间未关，冰箱会发出报警声音，以提示用户。直到相应门体关闭好后开门报警取消。
2.3.5. 温度调节
调节冷藏室温度
显示板解锁状态下，点击【温区调节按键】，选择温区至【冷藏温区图标】点亮。通过点击【温度调节按键】，调整冷藏档位，按“-”冷藏室
设定档位减1，按“+”冷藏室设定档位加1，冷藏室档位在1~9℃之间调节。
调节冷冻室温度（-14~-24℃）
显示板解锁状态下，点击【温区调节按键】，选择温区至【冷冻温区图标】点亮。通过点击【温度调节按键】，调整冷冻档位，按“-”冷冻室
设定档位减1，按“+”冷冻室设定档位加1，冷冻室档位在-14~-24℃之间调节。
速冷功能
显示板解锁状态下，点击【温区调节按键】选择至【冷藏温区图标】点亮。此时长按【温区调节按键】3 秒，蜂鸣器响一声，【速冷功能图标
】点亮，冰箱速冷功能开启，再次长按【温区调节按键】3 秒，蜂鸣器响一声，【速冷功能图标】熄灭，冰箱速冷功能关闭。
速冷状态下冰箱冷藏室按设定运行。进入速冷功能约4 小时后，自动退出速冷功能。
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产品使用说明书
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提示：速冷状态下，不能进行冷藏温度调节。
速冻功能
1.显示板解锁状态下，点击【温区调节按键】选择至【冷冻温区图标】点亮。此时长按【温区调节按键】3 秒，蜂鸣器响一声，【速冻功能图标
】点亮，冰箱速冻功能开启，再次长按【温区调节按键】3 秒，蜂鸣器响一声，【速冻功能图标】熄灭，冰箱速冻功能关闭。
2.速冻状态下冰箱冷冻室按设定运行。进入速冻功能约50 小时后，自动退出速冻功能。
提示：速冻状态下，不能进行冷冻温度调节。速冻状态下，冰箱调整为细胞级冷冻时，速冻功能退出。
2.3.6. 互联功能
绑定手机
长按【互联】3 秒进入配置模式，WIFI 图标快速闪烁，如配置成功，WIFI 图标常亮，如配置不成功，30min 后WIFI 图标慢闪，图标点亮状态
下点击图标，图标熄灭。
Wi-Fi使用注意事项
一、APP的下载登录
1、下载及安装 ：扫描下方二维码或应用市场搜索“海尔智家”，下载并安装智家APP；
2、注册登录：在APP首页，根据向导完成账号注册并登录。
二、设备绑定
1、 配网设置：智能产品通电，进入配置模式（在显示屏解锁状态下，按“互联”按键3 秒，或冰箱初次上电1分钟后，Wi-Fi 图标开始闪烁
，自动进入Wi-Fi 配置模式。如果10 分钟内配置成功，则Wi-Fi 图标常亮，否则熄灭。）
2、设备绑定：打开海尔智家APP，点击添加设备，按照指引进行绑定操作。若绑定失败，可返回重新进行绑定。
三、常见配网失败原因排查及安全使用注意事项:
1、智能产品必须接入无线网，才可以使用手机客户端软件；
2、无线网络(符合 802.11b/g 协议)仅支持2.4GHz频段，Wi-Fi名称请设置成英文字母或数字（不支持@、*、- 等特殊字符）；
3、智能产品需要放置在能接收无线路由器信号的位置。如果产品与无线路由器连接不良好，手机客户端软件会出现离线的提示信息；
4、使用手机客户端可以调节智能产品运行状态，调整前请仔细阅读提示信息，避免误操作导致产品内部食物损坏；
5、不建议把智能产品连接到公共Wi-Fi网络中, 如果连接到公共网络后，其它在此网络中的用户能够搜索到您家中的智能产品，不利于保护您的
隐私；
6、本设备包含型号核准代码为 CMIIT ID ：2022DP4891 的无线电发射模块；
注意：
1、若本产品无Wi-Fi配置，则不可进行配网操作；
2、产品会因功能迭代，导致APP界面与说明书不一致，厂家保留说明书内容变更权利，请用户以实际APP界面为准。
2.4. 食品贮存注意事项
2.4.1. 贮存建议区间
贮存建议
由于冰箱内的冷气循环使得箱内各区域的温度存在差异，因此建议不同食品应放在不同的温度区域。
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产品使用说明书
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A—调理好的食品、冷藏食品、调味料、牛奶、啤酒，果汁等。
B—【母婴】：母婴食品；【 珍品】：茶叶、干果类；【 冰镇】：啤酒、可乐等；【 生鲜】：生鲜食品。
C—蔬菜、水果类。
D—适宜存放:
蔬菜：适合高湿存储的蔬菜，比较高端的如罗马生菜、彩椒等；容易氧化的食材：如茄子、藕等；水果：除了热带水果，适合高湿存储的都可
以存放，如葡萄、草莓、蓝莓、猕猴桃等浆果类；鲜菌类：除了脱水的干蘑菇，其余的都适合存放；生鲜类：三文鱼等富含DHA，刺身（北极贝等
）；化妆品：高端无添加的，抗氧化的面膜，日霜，晚霜，乳液等化妆品；保健品：液态DHA，液态鱼油等。
D—不适宜存放
干货：红肉（牛羊猪鸡肉等），活的食材（活蟹、活虾等）；蛋类：奶制品，黄瓜（适宜冷藏温度：9~12℃）等。
E—制冰室独立设计，保证了冰块的纯正。
F-食品、冰激凌、家庭自制冷冻食品等。
2.4.2. 冷藏室的使用
冷藏室内主要放置短期贮藏或随时要吃的食品。
虽然通过调节温度设置，可使冷藏室的绝大部分区域的空间平均温度在0℃～10℃间，但无法使食品长期保鲜，所以冷藏室只能作为短时间的贮
藏室使用。
当冬天环境温度在0℃～10℃时，冷藏室温度较低，下部温度在0℃左右。这时，蔬菜水果应放置于冷藏室上部，以免冻坏。
为了保证制冷效果，放置食物时，请保证食物与传感器的距离大于10mm，并且确保食物不会堵住出风口。
鲜活保湿抽屉的使用
此抽屉具有自动调湿功能，会自动平衡抽屉里的水分，当环境中新鲜蔬菜因呼吸作用生成较多水分时，水汽可以透出；
当蔬菜水分减少时，可防止水分蒸发，使抽屉内能够保持适宜的湿度，适宜于存储新鲜蔬菜。
婴爱空间抽屉的使用
此抽屉采用智能控温调节系统，您可以根据要贮藏的食物类型选择不同的功能，包括“珍品”、“母婴”、“生鲜”、“冰镇”四个功能。
瓶座栏杆的使用
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产品使用说明书
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影响
②食品放入冰箱前需清洁。为了保证冰箱内部良好的卫生环境，建议食品经清洁并擦干水珠后，再放入冰箱内贮藏。
③食品要分类整理冷藏。根据食品种类分开存放，每天吃的东西放在搁物架前方，这样可避免不必要的长时间开门，及因忘记而发生食品过期
现象。
④不要堵住出风口。如果冷气被堵住出不来的话，冰箱内的温度降不下来，压缩机就会不停的工作，造成电力的浪费。
⑤不要堵住温度感知器件。请务必保证该器件不要被食品完全堵住，否则有可能造成冰箱测量不到正确的温度而不间歇地工作，导致冰箱冷藏
室温度过低，同时还浪费了不必要的电能。
⑥冰箱内食品不要放得过满。存放的食品应相互隔开，留有冷气流通的通道，从而达到更好的冷藏效果。
⑦避免食品与内胆接触。冰箱内存放的食品特别是油类食品与内胆长时间接触，会造成内胆腐蚀，应尽量避免食品与内胆直接接触，当内胆沾
上油污时，应及时清擦干净。
⑧尽量减少开关门的次数。通过减少开关冰箱门的次数、开门时避免敞开角度过大等措施，可以减少冷气的外流损失，达到省电目的。
2.4.3. 冷冻室的使用
冷冻室的使用
冷冻室温度设置范围为：-14℃～ -24℃，并可根据需要进行调节。
使用冷藏室的小窍门
萝卜类应切掉叶子， 防止营养被叶子吸收。
将冷冻食品放在冷藏室化冻，这样可以利用冷冻食品的低温来帮助冷藏食品，达到节能的效果。
茭瓜、甜瓜、木瓜、香蕉、菠萝等在冷藏状态下会促进其新陈代谢，不宜冷藏。但如果是未熟的水果，可在冷藏室保存一定时间，促其成熟。
有些食品如洋葱、大蒜、生姜、菱角、根茎类等，常温下可以长时间保存，不需要放入冰箱内冷藏。
新鲜的蔬菜买回来时最好先将泥土等洗净再放入冰箱，以防止细菌在冰箱内滋生或传染到别的食品。
冷藏食品注意事项
①不要直接放入热的食品。热食品放入冰箱前，先冷却至室温。直接放入热的食品不仅会导致冰箱内温度上升，还会对其它食品的新鲜度产生
由于冷冻室温度很低，可以长时间保持食品的新鲜状态，因此要长时间保存的冷冻食品应放在冷冻室内储藏，但应遵守食品包装上注明的贮藏
时间。
食物储藏容器由接冰盒、冷冻上抽屉、冷冻下抽屉托盘、冷冻下抽屉组成。
请看护好小孩和宠物，不要让他们抽掉抽屉进入到冷冻室内玩耍。以免造成伤害。请不要随便取下冷冻抽屉的隔板。
仅可充注饮用水。（制冰盒）
在人工化霜，维护或者清洁时，所冻结食品的温升可能会缩短储存期。
冷冻食品注意事项
①冷冻食品前最好先包装起来。包装外表面必须干燥，以免冻结在一起。包装材料应无味、不透气、不透水、无毒、无污染，以免食品串味和
品质下降。
②放入的食品量不宜过多。一次放入冷冻室的新鲜食品量不宜过多，最好不要超过该冰箱的冷冻能力值（可参考“技术数据”内容）。
③避免食品的重复冷冻。原则上，只按当次所需数量从冷冻室内取出食品解冻，已解冻的食品不能再重新冷冻，除非将其加工成成品菜肴，才
可再次冷冻，否则会影响食用质量。
④不能直接放入热的食品。热的食品放入冷冻室前，必须先冷却至室温。
⑤根据食品的贮存期标注日期。存放食品应根据不同食品的贮存期在包装袋上注明冷冻的日期、期限及名称，以免过期。
⑥瓶装饮料不能放入冷冻室。请勿把瓶装啤酒、饮料等放入冷冻室，以防冻裂。
⑦将食品分成适当的小份。这样更容易冻透，可更好地保证其解冻和烹饪时的质量，每份食品不宜超过2.5kg。
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产品使用说明书
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2.4.4. 节能使用的注意事项
节能使用的注意事项
◤ 尽可能将冰箱安装在凉爽、通风性好的房间内，远离热源，避免阳光照射。
◤ 尽量减少开门的时间和次数。例如：有规则的储存食物，在取用时可以减少开门的时间。
◤ 将食物盖上或包装起来储存。
◤ 热的食物或饮品冷却后再放入冰箱内。
◤ 需要解冻的食品先放到冷藏室，可以用冷冻食品的低温冷却冷藏室的食品。
◤ 不要过分的填充冰箱以免阻碍空气的流通性。
◤ 冰箱温度的设定，设定温度越低，冰箱能耗越大；在满足食品储藏条件的前提下，尽量设置高的箱内温度。
2.5. 清洁保养
2.5.1. 冰箱清洁
残留在冰箱内的食品会产生不良的气味，因此需要定期对冰箱进行清洁。
清洁步骤
1. 拔下电源插头，切断电源。
2. 使用软毛巾或海绵蘸温水（可加中性洗剂）来清洁冰箱。
3. 用干布擦净冰箱表面的水。
4. 清除冰箱背后及左右两侧板上的尘埃。
5. 清洁完毕（要继续使用时请接通电源）。
提示：门封胶条容易弄脏，请注意经常保持清洁。干净的门封胶条可以保证冰箱有好的密封效果，避免消耗不必要的电力。
为了防止漏电事故,清洁时不要用水喷淋冲洗冰箱。请使用干抹布清洁“开关”和 “LED灯”等电器件。不得损坏制冷回路。
为了防止损坏冰箱,请清洁时不要使用以下物质：
1. 酸性或弱酸性的厨房用清洗剂；
2. 类似研磨粉等粉状洗涤用品；
3. 苯、辛纳水、酒精、各种酸、石油等；
4. 硬刷子、研磨性海绵刷等；
5. 热开水。
冰箱很沉重，当移动冰箱进行清洁和维修时，请保护地面。移动时要保持冰箱直立，不要摇摆移动冰箱，以免损伤地面。清洁时，请勿用热水
来清洁冰冷的玻璃搁物架。防止因温度的急剧变化而导致玻璃破裂，造成人身伤害和财产损失。请勿直接用湿手触及冷冻室部件表面，防止皮肤粘到
冷冻室部件上。也不要直接将手伸到冰箱底部去清理地面，以免伤手。如需清理，请移开冰箱。
使用过程中如触摸冰箱感觉有麻电、发生异常声响、刺鼻气味、冒烟等异常现象，请立即切断电源停止使用，并及时与本公司售后服务部门联
系。
器具不打算由存在肢体、感官或精神能力缺陷或缺少使用经验和知识的人（包括儿童）使用，除非有负责他们安全的人对他们进行与器具使用
有关的监督或指导。
门体玻璃表面清洁说明
检查：清洁前请务必拔掉电源插头，否则有触电危险。
维护措施:
若玻璃表面产生了手印( 污渍等)，请用冰箱附带的清洁工具或者不掉棉絮和线头的布料、普通海绵等，蘸上干净的水进行擦拭；
然后请使用柔软、干净的干布拭干水迹；
严重的油污或残胶可使用稀释后的酒精或酒水（酒精含量30%~60%）喷洒油污或残胶位置，再使用软毛刷清除，最后使用柔软、干净的干布擦
拭。
2.5.2. 部件清洁
冷冻室除霜
冷藏室瓶座
搁物架的拆卸与清洗
鲜活保湿抽屉/ 婴爱空间抽屉
储水盒
MSA 抽屉
冷冻上抽屉及冷冻上抽屉密封盖
接冰盒
冷冻下抽屉及冷冻下抽屉托盘
门体的拆装
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产品使用说明书
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冷藏室、冷冻室照明灯及其更换
2.5.3. 搬运/停用
冰箱的搬运
搬运前步骤
1. 拔下电源插头，切断电源。
2. 取出冰箱内所有食品。
3. 用胶带固定冷藏室搁物架、变温抽屉及冷冻室抽屉等活动部件。
4. 关紧冰箱门，用胶带固定，以免移动时被打开。
任何时候都不可以将冰箱放倒。搬运冰箱时，最大倾斜角度不能超过45度（与垂直方向之间的夹角），以免造成制冷系统故障，影响正
常使用。
冰箱的停用
停电时处理
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产品使用说明书
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停电后即使是夏季，1-2个小时之内，将不会影响冰箱内部的温度。停电后，不要再放入新食品，尽量不开冰箱门。如果事先知道要停电，应多
制一些冰块，用不漏水的容器盛好，放在冷冻室内上部。
由于断电或其它故障引起冷冻室内温度回升，会缩短食品的贮存期限及降低其食用质量。
停止使用
如果冰箱需要停止使用较长时间，应拔下电源插头，切断电源，并照前面所述的方法清洁冰箱。冰箱停止使用时应敞开箱门，以防冰箱内微量
食品残渣产生不良气味。
拔下电源后，至少保持间隔七分钟，才能再次插电。一般情况下不要停用冰箱，以免影响冰箱使用寿命。
器具报废后，应妥善处理或交由专业人员处理，不应随便丢弃，以避免对环境造成危害或引发其它危险。冰箱废弃不用时，请使冰箱远离火源
，以防意外。
外出度假
若您长时间在外度假，请切断电源后，将食品取出，待霜溶化后，清洁内部，擦干后把冰箱门打开，以免微量食品残渣产生不良气味。
1. 拔下电源插头，切断电源。
2. 取出冰箱内所有食品。
3. 有必要时，请参阅“冰箱的清洁”所述的方法来清洁冰箱。
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产品使用说明书
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3. 售后服务
3.1. 疑难解答
3.1.1. 结露
3.1.1.1. 冰箱外部的水珠？
冰箱外部的水珠？
解答：
• 现象：冰箱外部出现水珠。
• 原因：此时空气的湿度较大。
• 解决办法：梅雨季节等湿度大的时候容易结露，这与盛了冷水的杯子外侧有水滴的道理是一样的。
3.1.1.2. 冰箱内部的水珠？
冰箱内部的水珠？
解答：
• 现象：食品结霜或出现冰晶。
• 原因：a. 温度值设定的过高。
• b. 冰箱门未关严或食品将门顶住未能关上。
• c. 频繁开启冰箱门或开门时间过长。
• d. 食品过分靠近通风孔。
• 解决办法：将冰箱门关严，不要把食品过分靠近通风口。另外，冷冻包装物内的霜是正常现象，无需担心。
3.1.1.3. 抽屉前盖凝霜？
• 现象：打开冰箱门时，抽屉前盖会附着一层薄霜。
• 原因：这是由于外界热湿空气遇冷凝结形成的，属于正常物理现象。
• 解决办法：冰箱关门正常工作一段时间后，薄霜可自行消除。
3.1.2. 制冷
3.1.2.1. 冰箱不工作
冰箱不工作？
解答：
• 现象：冰箱内的灯不亮。
• 原因：a.电源未接通。
• b. LED灯已损坏。
• 解决办法：a.检查插头、插座、保险丝等是否有损坏，无问题后接通电源。
• b.请联系售后人员上门服务,切勿自行更换。
• 现象：冰箱不工作。
• 原因：a.电源未接通。
• b.电源电压过低。
• 解决办法：a.检查插头、插座、保险丝等是否有损坏，无问题后接通电源。
• b.请有关电力的专业人员解决电源问题。
3.1.2.2. 冰箱的制冷效果差？
冰箱的制冷效果差
解答：
• 现象：冰箱的制冷效果差。
• 原因：a. 储存食物过多或放入了热的食物？
• b. 频繁的开关门或装食物的袋子夹在门缝里？
• c. 阳光直射或冰箱靠近炉子或者煤气灶？
• d. 周围通风不好？
• e. 温度档位是不是设置过高？
• 解决办法：a. 热的食物凉了后放入。
• b. 检查并关好门。
• c. 把冰箱从热源移开。
• d. 空出距离来，保持良好通风条件。
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产品使用说明书
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• e. 将温度档位设置调低。
3.1.2.3. 冰箱的冷藏室、抽屉的食品冻住了？
冰箱的冷藏室、抽屉的食品冻住了？
解答：
• 现象：冰箱的冷藏室、抽屉的食品冻住了
• 原因：a. 周围温度在 5℃以下
• b. 水分大的食品放在架子里面了？（冷气吹出口附近）
• 解决办法：a. 将温度档位设置调高
• b. 把水分大的食品拿到前面来。
3.1.2.4. 冰箱压缩机的工作时间?
冰箱压缩机的工作时间
解答：
• 现象：开机时间较长或开停机频繁。
• 原因： a. 初次使用时，冰箱内温度较高。
• b. 环境温度较高或通风不良。
• c. 冰箱门未关严或食品将门顶住未能关上。
• d. 频繁开启冰箱门或开门时间过长。
• e. 冰箱中一次放入大量食品需要冷却或冷冻。
• f. 温度值设定的过低。
• 解决办法： 只要把冰箱门关严，压缩机经过一段时间的运转，等冰箱内的温度达到平衡后，问题就会解决了。不过这段时间的长短， 取决于
温度设定的高低、周围环境温度的高低、开门频次及箱内存放食品的多少等。
3.1.3. 发热
3.1.3.1. 冰箱外壳的温度？
冰箱外壳的温度？
解答：
• 现象：冰箱外壳有时候会发热，特别是刚买回来初次插电时。
• 原因：夏季或者刚开始启动时会感觉特别热，这是为了放置冰箱结露而设置的加热管在工作，对冰箱内的食物没有影响。
• 解决办法：这是正常现象，无需担心。
3.1.4. 异声
3.1.4.1. 冰箱启动时发出较大的声音?
冰箱启动时发出较大的声音？
解答
• 现象：冰箱启动时发出较大的声音
• 原因：由于刚接通电源，冰箱的运行状态还没有稳定。
• 解决办法：经过一段时间等运行稳定后， 声音就会减小。
3.1.4.2. 工作的声音经常提高
工作的声音经常提高？
解答：
• 现象：冰箱工作的声音经常提高
• 原因： 这款冰箱采用了变频压缩机。在安装、开关门、周围温度高、速冻、切换到高速运转时的声音有时会提高。
• 解决办法： 这是正常现象，无需担心。
3.1.4.3. 冰箱在开停机时发出“嗒嗒”声？
冰箱在开停机时发出“嗒嗒”声？
解答：
• 现象：冰箱在开停机时发出“嗒嗒”声。
• 原因：这是压缩机在正常工作时会发出的声音。
• 解决办法：这是正常现象，无需担心。
3.1.4.4. 冰箱有水流声和水煮沸声
冰箱有水流声和水煮沸声？
解答：
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产品使用说明书
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• 现象：冰箱有水流声和水煮沸声？
• 原因： 液体制液化流动声音和制冷剂蒸发沸腾声音。
• 解决办法：这是正常现象，无需担心。
3.1.4.5. 冰箱在工作时发出“啪啪”声？
冰箱在工作时发出“啪啪”声？
解答：
• 现象：冰箱在工作时发出“啪啪”声？
• 原因：由于温度的变化，蒸发器和管路由于热胀冷缩而发出的声音。
• 解决办法：这是正常现象，无需担心。
3.1.4.6. 冰箱在工作时有轻微吹风声？
冰箱在工作时有轻微吹风声？
解答：
• 现象：冰箱在工作时有轻微吹风声？
• 原因：冰箱在工作时有风扇在工作。
• 解决办法：这是正常现象，无需担心。
3.1.4.7. 冰箱在工作时有“咝咝”声或“嗤嗤”声？
冰箱在工作时有“咝咝”声或“嗤嗤”声？
解答：
• 现象：冰箱在工作时有“咝咝”声或“嗤嗤”声？
• 原因：在除霜循环时，滴落到加热丝上的水会发出“咝咝”声或“嗤嗤”声，在除霜结束后，有可能出现一种较轻微的“爆裂”声， 同时蒸
发器会产生沸腾声或“汩汩”声。
• 解决办法：这是正常现象，无需担心
3.1.4.8. 冰箱在工作时噪音大？
冰箱在工作时噪音大？
解答：
• 现象：冰箱在工作时噪音大？
• 原因：a. 地面不平坦，冰箱放置的不够稳固。
• b. 冰箱某一部分接触到外界物体或墙壁。
• 解决办法：a. 将冰箱换个平坦的位子放置并调节稳固。
• b. 将接触到冰箱的外界物体移开或将冰箱离开接触物一定距离。
3.1.4.9. 冰箱有突突的声音？
冰箱有突突的声音？
解答：
• 现象：冰箱有突突的声音。
• 原因：冷藏室内MSA 控氧休眠保鲜功能在运行。
• 解决办法：这是正常现象，无需担心。
3.1.4.10. 冰箱有运转声和冰块下落声？
冰箱有运转声和冰块下落声？
解答：
• 现象：冰箱有运转声和冰块下落声。
• 原因：补水时活塞的声音，制冰盘旋转时电机的声音，冰块落入储冰盒的声音，压缩机刚开始运转时，声音很大。
• 解决办法：这是正常现象，无需担心。
3.1.5. 异味
3.1.5.1. 冰箱内有异味
冰箱内有异味？
解答：
• 现象：冰箱内有异味
• 原因：a. 有气味的食品未被密封。
• b. 有变坏的食品。
• c. 冰箱内部需要清洁。
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产品使用说明书
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• 解决办法： a. 将有气味的食品严密包住。
• b. 清理扔掉变坏的食品。
• c. 清洁冰箱内部，具体清洁方 法请参见“冰箱的清洁”。
3.1.6. 制冰机
3.1.6.1. 制冰机不制冰？
制冰机不制冰？
解答：
• 现象：制冰机不制冰。
• 原因：a. 未往储水盒内加水。
• b. 储水盒里的水被冻住。
• c. 储水盒没有插到位。
• d. 制冰组合没有安装到位。
• e. 没有开启‘制冰’功能。
• 解决办法：a. 往储水盒中加水。
• b. 取出储水盒，去除盒上的冰，适当调高冷藏室温度设定。
• c. 将储水盒正确插到位。
• d. 将制冰组合推到最里面，直到固定旋钮可以锁住。
• e. 开启‘制冰’功能。
3.1.6.2. 制冰量少，冰块小或融化？
制冰量少，冰块小或融化？
解答：
• 现象：制出的冰块量少，形状小并有部分融化。
• 原因：a. 频繁的开关或未关严冰箱门。
• b. 接冰盒里凹凸不平或混有其他东西。
• 解决办法：a. 关严冰箱门，尽量少的频繁开关。
• b. 用冰铲将冰块弄平整，并除去混入的异物。
3.1.6.3. 制出的冰块有混浊？
制出的冰块有混浊？
解答：
• 现象：制出的冰块有白色悬浮物。
• 原因：使用了含有矿物质的水制冰。
• 解决办法：此为正常现象，无需担心。
3.1.6.4. 制出的冰块有异味？
制出的冰块有异味？
解答：
• 现象：制冰机制出的冰有异味。
• 原因：a. 储水盒里的水长时间没有更换。
• b. 往储水盒里倒入了有异味的水或饮料。
• c. 冰块被制成后在接冰盒里保存的时间过长。
• d. 未安装过滤器，或储水盒的过滤器很脏。
• 解决办法：a. 重新换水。
• b. 参考‘制冰机的清洁维护’进行清洁。
• c. 冰块不宜长时间保存，否则会与其他食物引起串味。
• d. 清洁储水盒，安装或更换过滤器。
3.1.6.5. 冰块的形状奇怪？
冰块的形状奇怪？
解答：
• 现象：a. 冰块结块或大小彼此不同。
• b. 冰块成圆形。
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产品使用说明书
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• c. 冰块有突起。
• 原因：a. 冰箱放置倾斜。
• b. 冰块被放置时间过长。
• c. 制冰盒上有凹凸的给水通路。
• 解决办法：a. 可适当调整底脚，以确保将冰箱平稳放置。
• b. 尽快使用冰块，或重新制作。
• c. 此为正常现象，无需担心。
3.1.7. 开关门力大？
• 现象：当连续开关门时，可能会出现开门力大的现象。
• 原因：这是由于连续开关门使冰箱间室内形成负压导致的正常物理现象。
• 解决办法：冰箱关门后静置15min，待间室内负压减小后开门力恢复正常。
3.2. 有害物质
食品接触材料清单及环保清单
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产品使用说明书
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3.3. 保修说明
卡萨帝家用电冰箱保修说明
尊敬的卡萨帝用户：
感谢您使用卡萨帝电冰箱，我公司将按照《中华人民共和国消费者权益保护法》 和国家技术监督局、财政局关于《部分商品修理更换退货责任
规定》的有关规定， 凭此保修说明及发票，为您提供下列服务 ：
• 整机免费包修一年
• 主要零部件（包括压缩机、蒸发器、冷凝器、电磁阀、主控板、箱体、 门体、温控器、过滤器、毛细管、风扇电机、化霜加热丝、制冰机总
成、 定时器）免费包修三年。
• 下列情况，不属于免费服务范围，但可实行收费修复、终身服务:
不能出示保修说明及发票；
发票涂改；
意外因素或使用不当造成损坏；
未经我公司许可，自行修理造成的损坏；
超过三包有效期，经修复仍可继续使用。
• 三包有效期自开发票之日起计算，扣除因修理占用和无零部件待修的时间。
• 三包有效期内消费者凭发票及三包凭证办理修复、换货、退货。
• 产品自售出之日起7日内，发生性能故障，消费者可以选择退货、换货或修理。
• 产品自售出之日起15日内，发生性能故障，消费者可以选择换货或修理。
• “性能故障”，是指产品不符合安全、卫生要求、存在危及人身、财产安全的不 合理危险；或者不具备产品应当具备的使用性能；或者不符
合明示的质量状况。
七星级服务
尊敬的卡萨帝用户：
感谢您选择和使用卡萨帝产品。我们承诺：您任何卡萨帝产品需要安装或维修服务时，我们将提供“1+5”成套服务。
• “1”：服务：一次就好。
• “5”：五项组合增值服务：
安全测电服务：为您提供安全测电并提醒讲解到位服务；
讲解指导使用：向您讲解产品使用、保养常识，指导用户正确使用服务；
一站通检服务： 服务好本产品，对家中其他本企业产品进行通检服务；
全程无忧服务： 为您提供设计、送货、安装、清洗、延保、以旧换新等服务；
现场清理服务： 服务完成后将服务现场清理干净。
• 七星级服务：
免费设计；
测水、测电；
送装一体；
免费安装；
免费清洗保养；
卡萨帝代言人送积分、节日关爱等；
卡萨帝VIP（金卡）用户产品终生保修；
• 【备注】具体服务政策详见“海尔智家”APP-“智家服务”。
为体现真诚、贴心，我们友情提醒 ：
产品安装服务中，因用户的安装环境、个性需求，如需辅加材料或有特殊服务项目需要支付材料等费用，您可通过“海尔智家”APP-“智家服
务”-“收费标准”进行查看，并给予监督。如未按标准收费或服务规范执行不到位，请拨打服务监督电话 4006 999 999，或通过“海尔智家
”APP-“智家服务”、“在线客服”进行监督、评价。
如果您的产品有服务需求，欢迎体验海尔智家自助服务专区（预约服务、一键安装、一键维修）：
手机搜索安装“海尔智家”APP，您可通过“智家服务”版块选择安装、维修等服务。
如您需要选购更多产品，请在“海尔智家”APP-“商城”进行选购。（更便捷、更快速、 更省钱）
期待您的参与！
请扫描机身二维码，了解《绿色产品标识》详情
-31-
产品使用说明书
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用户须知
对于超过保修期的产品，海尔(集团) 服务人员上门提供有偿服务，有偿费用（超保收费）包括修理人工费和零部件费。用户所有的费用以维修
人员出示的统一收费标准收费，并由服务人员开具发票，否则可拒绝交费。机器上的条形码请注意保存，维修人员每次上门服务时要扫描条形码作为
维修凭据，以保证建立准确的维修档案。
-32-
2024年10月17日发(作者：庄安露)
冰箱
使用说明书
• 本说明书为通用手册
• 本公司保留说明书解释权
• 产品外观请以实物为准
• 阅后请与发票一并妥善保存
• 如遇产品技术或软件升级，恕不另行通知
• 本产品只适合在中国大陆销售和使用
型号
BCD-
633WLCFDA4ARU1
1. 产品介绍
1.1. 产品部件
1.1.1. 部件介绍
1.1.2. 装箱单
1.2. 技术规格
1.2.1. 技术数据
1.2.2. 产品尺寸及安装要求
2. 使用说明
2.1. 安全注意事项
2.1.1. 符号含义
2.1.2. 电气
2.1.3. 使用
2.1.4. 维护
2.2. 冰箱安装
2.2.1. 安装步骤
2.2.2. 首次使用步骤
2.3. 冰箱操作
2.3.1. 显示屏
2.3.2. 通电/断电
2.3.3. 制冰机
2.3.4. 特色功能
2.3.5. 温度调节
2.3.6. 互联功能
2.4. 食品贮存注意事项
2.4.1. 贮存建议区间
2.4.2. 冷藏室的使用
2.4.3. 冷冻室的使用
2.4.4. 节能使用的注意事项
2.5. 清洁保养
2.5.1. 冰箱清洁
2.5.2. 部件清洁
2.5.3. 搬运/停用
3. 售后服务
3.1. 疑难解答
3.1.1. 结露
3.1.1.1. 冰箱外部的水珠？
3.1.1.2. 冰箱内部的水珠？
3.1.1.3. 抽屉前盖凝霜？
1
1
1
2
2
2
3
9
9
9
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26
26
3.1.2. 制冷
3.1.2.1. 冰箱不工作
3.1.2.2. 冰箱的制冷效果差？
3.1.2.3. 冰箱的冷藏室、抽屉的食品冻住了？
3.1.2.4. 冰箱压缩机的工作时间?
3.1.3. 发热
3.1.3.1. 冰箱外壳的温度？
3.1.4. 异声
3.1.4.1. 冰箱启动时发出较大的声音?
3.1.4.2. 工作的声音经常提高
3.1.4.3. 冰箱在开停机时发出“嗒嗒”声？
3.1.4.4. 冰箱有水流声和水煮沸声
3.1.4.5. 冰箱在工作时发出“啪啪”声？
3.1.4.6. 冰箱在工作时有轻微吹风声？
3.1.4.7. 冰箱在工作时有“咝咝”声或“嗤嗤”声？
3.1.4.8. 冰箱在工作时噪音大？
3.1.4.9. 冰箱有突突的声音？
3.1.4.10. 冰箱有运转声和冰块下落声？
3.1.5. 异味
3.1.5.1. 冰箱内有异味
3.1.6. 制冰机
3.1.6.1. 制冰机不制冰？
3.1.6.2. 制冰量少，冰块小或融化？
3.1.6.3. 制出的冰块有混浊？
3.1.6.4. 制出的冰块有异味？
3.1.6.5. 冰块的形状奇怪？
3.1.7. 开关门力大？
3.2. 有害物质
3.3. 保修说明
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产品使用说明书
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1. 产品介绍
1.1. 产品部件
1.1.1. 部件介绍
可拆卸部件
部件名称
瓶座*4
防翻瓶座*2
部件名称
自动制冰机
接冰盒
-1-
产品使用说明书
__________________________________________________________________________________________________________________________________
悬臂搁物架*2
鲜活保湿抽屉
储水盒
婴爱空间抽屉
MSA抽屉
MSA抽屉托盘
冰铲
冷冻上抽屉密封盖
冷冻上抽屉
冷冻下抽屉托盘
冷冻下抽屉
1.1.2. 装箱单
名称
型号
瓶座
防翻瓶座
悬臂搁物架
鲜活保湿抽屉
婴爱空间抽屉
储水盒
MSA抽屉
MSA抽屉托盘
自动制冰机
接冰盒
冰铲
冷冻上抽屉
冷冻上抽屉密封盖
冷冻下抽屉托盘
冷冻下抽屉
附件袋总成
本产品因不断研究改进，保留冰箱各部件的变更权利，恕不另行通知，敬请谅解。
附件袋总成
型号/数量
BCD-633WLCFDA4ARU1
4
2
2
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1.2. 技术规格
1.2.1. 技术数据
技术数据
-2-
产品使用说明书
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型号
星级标志
气候类型
防触电保护类别
总容积
冷藏室容积
冷冻室容积
变温室容积
额定电压
额定频率
综合耗电量
年耗电量
能效等级
噪声（声功率级）
冷藏除霜输入功率
冷冻除霜输入功率
制冷剂
重量
冷却能力
冷冻能力
电源软缆连接方式
1. 根据国际标准，气候类型为型时，冰箱使用环境温度为10～38℃；气 候类型为.T型时，冰箱使用环境温度为10～43℃。
冰箱不宜在温度过高或者过低的环境温度中使用，如果在额定气候类型（环境温度范围）以外运行，则可能不能维持满意的间室温度。
2. 冰箱容积是根据国家标准GB/T 8059，将所有抽屉、搁架、瓶座等附件全部取出的条件下测得的。
.T型
I类
633L
385L
228L
20L
220V~
50Hz
1.06(kW • h/24h)
387(kW • h/y)
1级
36dB(A)
25W
185W
R600a 66g
157kg
48（kg/12h）
10（kg/12h）
Y
BCD-633WLCFDA4ARU1
3.所标注的年耗电量为按照国家标准GB/T 8059要求的方法，分别在32℃和16℃环境温度下，模拟用户使用进行测试（其中包括模拟装入标准
规定数量的热食品），所测得的32℃环温下的耗电量按照173天、16℃环温下的耗电量按照192天计算，所得的一年的电能消耗量。
备注：在以上测试中，冷藏室控制在4℃，变温室控制在4℃，冷冻室控制在-18℃。
4. 所标注的综合耗电量是根据标准GB 12021.2的要求，电冰箱在模拟用户使用状态下运行24h的实际耗电总量。其中包含了在使用过程中模拟
装入热食品所引起的耗电量增加值。综合耗电量的数值等于年耗电量在平均到每天的电能消耗量。
备注：当放入食品较多，环境温度较高，开门频繁时，实际耗电量高于所标注值是正常的
5.所标注的“噪声（声功率级）”是在国家标准GB/T 8059规定的消声室内，环境温度为23℃，将冰箱空载、关门后至少运行16h。在冷藏室和
冷冻室达到规定的温度且运行稳定后进行测试。按照标准规定，模拟冰箱靠墙放置，在距离冰箱前、左、右、上四个表面1米处的矩形六面体中设定
六个噪声测试点，测量至少三个开停周期。在使用过程中，由于受冰箱装载食品、环境噪音、开关门、压缩机开停等影响，实际噪声与标注值有差异
是正常的。
冰箱执行标准
该系列冰箱执行标准：
GB/T 8059 《家用和类似用途制冷器具》
GB4706.1《家用和类似用途电器的安全第1部分:通用要求》
GB4706.13《家用和类似用途电器的安全制冷器具、冰淇淋机和制冰机的特殊要求》
GB4343.1《家用电器、电动工具和类似器具的电磁兼容要求第1部分:发射》
GB17625.1《电磁兼容限值谐波电流发射限值(设备每相输入电流≤16A)》
GB12021.2《家用电冰箱耗电量限定值及能效等级》
GB19606《家用和类似用途电器噪声限值》
1.2.2. 产品尺寸及安装要求
产品尺寸
产品外形尺寸：宽905x深702x高1901（mm）
-3-
产品使用说明书
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开门尺寸图
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产品使用说明书
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注：以上尺寸为设计尺寸，由于测量方法不同可能存在差异。
安装要求
嵌入式使用安装
当作为嵌入式使用时，为保证冰箱的正常工作，冰箱与嵌入式柜子内部之间要预留间隙，主要是考虑橱柜变形、地面不平和方便安装等客观因
-5-
产品使用说明书
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素，嵌入式柜子内部最小尺寸应满足如下要求：
柜子内部尺寸 (mm)
冰箱外形尺寸(mm)
方式一（门体凸出）
≥913
/
≥616
≥1910
可开至最大角度
方式二（冰箱门与橱柜平齐
）
≥913
≥708
/
≥1910
可90度开门使用
宽度
深度
高度
开门
W=905
D1=702
D2=610
H=1901
/
* 冰箱门与橱柜平齐时，若需开至最大角度，建议柜子内部宽度 ≥955
注1：墙面和橱柜内表面要求平整无凸起，任何凸起都会影响冰箱的安装空间，为保证安装达到理想效果，建议插座安装在冰箱后上方大于
2000mm 高度位置 ，柜板电源线出口孔直径预留应大于 60mm；
注2：依据T/CAS 258—2022 《自由嵌入式电冰箱》标准，冰箱两侧预留4mm间隙时，可称为“零距离自由嵌入式”；
注3：如果柜体制作误差及地面平整度偏大，可增加预留间隙，避免因家居空间误差导致冰箱无法安装。
-6-
产品使用说明书
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产品使用说明书
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器具周围或在嵌入式结构里无阻碍物，保持通风通畅。
为避免由于器具固定不稳定导致的危险，应根据说明书的要求来安装固定。
为避免冰箱在使用过程中向前倾倒，请将可调底脚调到与地面充分接触，以固定冰箱位置。切勿将冰箱的包装泡沫垫块用来垫高冰箱。
冰箱不宜在温度过高或过低的环境温度中使用，如果在额定气候类型（环境温度范围）以外运行，则不可能维持满意的间室温度。
安装冰箱时应该确保便于插拔电源插头。
-8-
产品使用说明书
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2. 使用说明
2.1. 安全注意事项
2.1.1. 符号含义
警示符号含义
尊敬的卡萨帝用户：
您好！感谢您使用卡萨帝产品，为了您能更好的阅读本说明书和使用本产品，防止人身伤害及物品损坏事故，请务必仔细阅读并遵守本说明书
中有以下标志符号的内容。
如果操作错误有可能造成用户人身伤害。
如果操作错误有可能造成物品及财产的损害。
必须禁止的行为或操作。
必须遵守的行为或操作。
2.1.2. 电气
电源
本系列产品使用交流220V/50Hz电源，若电压波动范围较大（超出187～242V的范围），会造成冰箱故障甚至损坏，此时必须加装 750W以上
的自动稳压器配合使用。
接地
必须使用独立专用插座并进行可靠接地，本冰箱电源线配有三线（接地）插头，应使用符合标准的三线（接地）插座。
任何情况下切勿切除或拆除电源线的第三插脚（接地）。
电源线及插头
电源线插头应保持与插座牢固接触，否则可能导致火灾！
为了防止电源线的损坏，不要让箱体压住电源线或人为踩踏电源线，将冰箱移离墙壁时，请小心谨慎，切勿滚压电源线。
切勿以拉扯电源线的方法拔出冰箱的插头，一定要紧紧握住插头，从插座中直接拔出。清洁、维修及更换损坏的照明设备前，必须拔下冰箱的
电源插头，以防触电。
如果电源软线损坏，为了避免危险，必须由制造商、其维修部或类似的专业人员更换。
有煤气等易燃气体泄漏时
应立刻关闭气体泄漏的阀门，然后打开门窗，不要拔或插冰箱等电器件的电源插头。
2.1.3. 使用
。
在开关冰箱门时，勿让小孩靠近，以免碰伤小孩。
请勿将瓶装啤酒、饮料等放入冷冻室，以防冻裂。
放置环境
放置冰箱应该远离热源并避免太阳光直射，以免影响冰箱的工作性能。
应放置于通风良好的地方，不要放置在潮湿或易溅上水的地方，溅的水及污物应及时用软布擦干净，以防止生锈及影响电气绝缘性能。
不要在冰箱上部放置不稳定的物品（重物、有水的容器），以免掉下伤人或溢水导致漏电。
在冰箱附近，切勿存放或使用汽油及其它易燃物品，以免引起火灾。
除了制造商推荐使用的类型外，不得在器具的食品储藏室使用电器。
存储
本产品为家用电冰箱，按国家标准的规定，家用电冰箱只适用于储藏食品，不能用于其他用途，如储藏血液、药品和生物制品等。
不得在冰箱内贮存爆炸物（如助燃喷雾剂），以及强腐蚀性的酸、碱等化学药品。
冰箱开始运行之后，切勿用手触摸冷冻室的冰冷表面，尤其是手湿的时候。否则，皮肤可能会粘在这些冰冷的表面上。
在开关冰箱门时，应手握门把手进行拉开和关闭。由于门与门之间及冰箱箱体与门之间的间隙很小，请勿将手伸到这些区域内，以防挤伤手指
为保证安全，建议不要在冰箱台面上放置电源插座、稳压电源、微波炉等电器。也不要在冰箱内部使用电器（推荐型号除外），以免发生电磁
干扰或其他意外。
2.1.4. 维护
清洁
不要用水喷淋、冲洗冰箱，也不要将冰箱放置在潮湿或易溅上水的地方，以防止生锈及影响电气绝缘性能。
停电或清洁时，应拔下电源插头，至少保持间隔 7 分钟，才能再次接通电源，以防因连续启动而损坏压缩机。
维修
严禁私自拆卸、改造冰箱，制冷系统包含高压状态的制冷剂，禁止损坏制冷管路。维修冰箱必须由专业人员进行。
针对儿童的特别注意 ：
-9-
产品使用说明书
__________________________________________________________________________________________________________________________________
应照看好儿童，确保他们不玩耍本器具。
避免儿童吊在门体上玩耍，以防门体倾斜或冰箱倾倒造成人身伤害。
冰箱废弃不用时，请将门体卸掉，拆下门封条及搁物架，将门体与搁物架放到合适的位置，以免儿童进入冰箱玩耍发生意外。
2.2. 冰箱安装
2.2.1. 安装步骤
安装步骤
1.拆除所有的包装和组件
包括泡沫底座及固定附件用的胶带也必须拆除。
2.清点随机的附件和资料
请按照装箱单内容对照检查箱内物品，如有出入，请咨询销售商店进行查询。
3.将冰箱放置到满足以下条件的地方
• 远离热源并避免阳光直射、潮湿、过冷的环境。
• 冰箱需放置于平坦坚固的地面，如需垫高，亦需选择平稳、坚硬、不可燃的垫块。如果稍有不稳，可调整冰箱前部的可调底脚：
→ 按顺时针方向旋转，可以提高冰箱高度。
→ 按逆时针方向旋转，可以降低冰箱高度。
为避免冰箱在使用过程中向前倾倒，请将可调底脚调到与地面充分接触，以固定冰箱位置。切勿将冰箱的包装泡沫垫块用来垫高冰箱。
• 两门高低不齐时，可以使用1mm厚的可调垫片（放在附件袋中）进行微调，最终使两门平齐；
取出可调垫片，将偏低门体抬起，垫片光滑，四周有倒圆角的一面朝上，使用钳子等工具将可调垫片卡在铰链粗轴上即可。
• 冷藏门前后不平时，可以旋转冷藏门上部的可调旋钮进行微调。
4.使用前请先进行清洁
清洁方法请参阅“冰箱的清洁”一节。
5.撕覆膜
若冰箱外壳带有覆膜，请将覆膜完全撕掉，以免影响冰箱正常散热，造成耗电量的上升。
6.静置
冰箱安放调平、清洁完成后，此时送货人员会对冰箱进行全面检测服务，服务期间会进行通电检测。服务结束后，建议让冰箱静置30分钟以上
，再接通电源，以确保冰箱正常运转。
2.2.2. 首次使用步骤
1.接通电源
刚接通电源时，温度显示冷藏和冷冻的实际温度。此时，冷藏设定温度为5℃，冷冻设定温度为-18℃，按键处于非锁定状态。
2.本冰箱有断电记忆功能
第一次上电以后的每一次上电，都将按照上次断电时的设置运行。（具体内容请参照“断电记忆”）。
3.将食品放入冰箱
经过一段时间通电运转后，冰箱内已充分冷却，此时可放入食品，正式使用冰箱。若用户有较多的新鲜食品（如鲜肉）需放入冷冻室，请在放
-10-
产品使用说明书
__________________________________________________________________________________________________________________________________
入食品前24 小时开启“速冻功能”。
2.3. 冰箱操作
2.3.1. 显示屏
显示屏
显示板锁定 / 解锁
自动锁定 ：
冰箱门关闭且30 秒内没有按键操作时，显示板自动熄灭并锁定；
手动锁定：
显示板解锁状态下，按下【锁定/ 解锁功能按键】并等待显示板倒计时3 秒钟，【锁定图标】点亮，显示板锁定。
解锁：
显示板熄灭状态下，打开冰箱冷藏门体或触摸显示板任一键，显示板点亮，此时处于锁定状态，【锁定图标】点亮，此时长按【锁定/ 解锁功能
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产品使用说明书
__________________________________________________________________________________________________________________________________
按键】并等待显示板倒计时3 秒钟，【锁定图标】熄灭，显示板解锁。
2.3.2. 通电/断电
1.初次上电
冰箱初次连接电源后，显示板点亮, 冰箱默认设置为：冷藏室5℃，冷冻-18℃，婴爱空间默认母婴功能。
2.断电记忆
断电的瞬时工作状态被记忆，重新上电后仍按断电前的设定工作。
2.3.3. 制冰机
制冰功能的开启和关闭
1. 显示屏解锁状态下，按下【制冰功能按键】，蜂鸣器响一声，【制冰功能图标】点亮，制冰功能开启。
2.【 制冰功能图标】点亮状态下，按下【制冰功能按键】，蜂鸣器响一声，【制冰功能图标】熄灭，即制冰功能功能关闭。
制冰机部件名称
制冰机
本产品的自动制冰机，配备独特的储水盒。用户直接往储水盒内注入水，即可方便安全的自动制冰。自动制冰机可拆卸下清洗，并在不需要制
冰时取出，留出空间储存其他冷冻食品。
储水盒
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产品使用说明书
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制冰机的使用方法
冬天不需要制冰的时候，可以把制冰机总成和储水盒拆下来。空出的位置可以储存食品。制冰机总成，储水盒放在冰箱外保存时，注意不要落
灰，再次使用时，需清洗并擦拭干净。
使用室内制冰机前
• 通常在设备初始安装后大约48小时后，制冰机才会开始制冰。
• 如果储冰盒中的冰块已满，则制冰停止。
• 冰块掉落到储冰盒中储藏时间过长，则有可能会粘到一起，且不易分离。在这种情况下，应清空储冰盒，并制作新冰块。
往储水盒加水
第一步：拆卸储水盒。稍微提起储水盒的前部，抽出。
第二步：旋转打开水盒旋钮，注入水，注意不要超过满水线。（满水线请见储水盒实物标识。如果加水过满，水就会从四周漏出。）
第三步：放回储水盒，要插到最里面，否则不能正常给水。
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产品使用说明书
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• 水盒中注水的温度不能超过60℃。
• 只能放饮用水，不能将喝剩的矿泉水、果汁和茶倒入储水盒。
• 用井水或去掉氯气的水（碱性离子水，净水器的水）制冰时，更容易结水垢和粘液，所以要经常进行清洁维护。
• 若用未饮用过的矿泉水制冰，需先用中性餐具清洗剂清洗制冰盒和储水盒，否则会产生水垢和粘液，最终会长霉产生异味。
• 冬天温度低时，储水盒的水可能冻住。
• 储水盒没有存水的时候，有时也能听见水泵和制冰机工作的声音，这是正常现象。
取用冰块
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产品使用说明书
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制冰完成后，取出冰块。
如刚开始使用，或距上次使用已过一周以上，可能新制冰块有味或落灰，所以第一次制冰（约8个冰块）须扔掉。
如果清洗一下制冰盒给水通路的话，第一次制出来的冰块也可马上使用。
冰块的保存
接冰盒的储冰量可以通过检冰刀自动确认。（为了正确判定储冰量，冰块不要平放。）储存达到一定量后，停止制冰。请确认接冰盒的储冰量
，如果冰过多，就不能制冰，可能会影响门的正常开关。
制冰机的清洁维护
储水盒及其部件的清洁
第一步：向上取下水盒上盖。
第二步：取下水盒吸管、吸管过滤盖、吸管过滤垫及过滤垫扣盖。
第三步：拆下水盒密封圈。
第四步：用柔软的海绵蘸水清洗储水盒及其部件。去除顽固污渍时请使用稀释后的餐具清洁剂，去除后用水冲洗干净。
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产品使用说明书
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产品使用说明书
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住。
安装顺序与拆卸顺序相反。
加水不能超过满水线。（如加水超过满水线，水会从四周漏出。）
2.制冰盒的清洁
第一步：关闭制冰功能，打开冷冻门。
第二步：把制冰盒固定旋钮向左旋转到底，握住制冰盒前面的把手向外，慢慢拉出。
第三步:将制冰机翻转过来，把白色的制冰机旋钮“引”向外拉出，然后将制冰盒取出。
第四步：用水清洗制冰盒，不能使用可能划伤表面的毛刷或者去污粉。
第五步：安装制冰盒与拆卸时的顺序相反。将制冰机插入抽屉推到底部，直到听到‘当啷’一声，说明已经插入到位。把固定旋钮转回右侧锁
• 冻过水之外的其它东西后，制冰盒要及时清洗后才可以放回自动制冰机。
• 清洗储水盒、内部储水盒、盖子时，用柔软的海绵水洗，不能用毛刷或去污粉等。去除顽固污渍时，可使用稀释后的餐具清洁剂，但注意一定
要用水冲洗干净。不能使用可以导致塑料裂化的硬毛刷、钢丝刷、研磨剂（例如牙膏、去污粉等），有机溶剂（例如汽油、香蕉水、丙酮、酒精等
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产品使用说明书
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）、热水或酸、碱等。
• 制冰盒组件不能水洗。如果沾湿，请用干布擦拭干。否则若电器部分进水，会导致制冰功能损坏。由于给水是自动进行，所以安装制冰盒时
，请不要往盒内加水。
仅可充注饮用水。
2.3.4. 特色功能
婴爱空间
显示板解锁状态下，分别点击【珍品功能按键】【母婴功能按键】【生鲜功能按键】【冰镇功能按键】可将冷藏婴爱空间（变温抽屉）设定为
相应的档位。
提示：当您选择【生鲜】功能、【冰镇】功能时，为使您的食材处于最佳储存环境，冰箱将按设定运行，建议将冷藏温度设置在3℃。
智慧净化
显示板解锁状态下，点击【智慧净化】功能按键，蜂鸣器响一声，智慧净化图标点亮，开启智慧净化功能。
点击【智慧净化】功能按键，蜂鸣器响一声，智慧净化图标熄灭，关闭智慧净化功能。
提示：智慧净化功能断电不记忆。
MSA保鲜功能
1.显示屏解锁状态下，按下【MSA 保鲜功能按键】，蜂鸣器响一声，【MSA 保鲜功能图标】点亮，MSA 保鲜功能开启。
2.【 MSA 保鲜功能图标】点亮状态下，按下【MSA 保鲜功能按键】，蜂鸣器响一声，【MSA 保鲜功能图标】熄灭，即MSA 保鲜功能关闭。
细胞级冷冻功能
显示板解锁状态下，点击【细胞级冷冻】按键，图标点亮，冰箱细胞级冷冻功能开启，再次点击【细胞级冷冻】按键，图标熄灭，冰箱细胞级
冷冻功能关闭。细胞级冷冻状态下冰箱冷冻室按照设定功能运行，进入该功能约50 小时后，自动退出该功能。
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产品使用说明书
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提示：当细胞级冷冻功能开启后，冰箱进入到快速制冷的状态，运行声音会提高；环境温度低于 27℃，点开此功能，冰箱空载时最低温
度可达 -30℃以下。
语音功能
1.显示板解锁状态下，按一下【语音】按键，蜂鸣器响一声，【语音】、【互联】图标同时点亮，冰箱语音功能开启，并伴有提示音“语音功能
已开启”。
2.显示板解锁状态下，按一下【互联】按键，蜂鸣器响一声，【语音】、【互联】图标同时熄灭，冰箱互联、语音功能关闭。
3.【互联】功能可以单独开启，【语音】功能可以单独关闭。
语音功能开启后，对冰箱说“小优小优”可唤醒语音助手，在非联网状态下，支持以下命令词：冰箱模式设置：“小优小优，打开速冷模式
”、“小优小优，关闭速冷模式”“小优小优，打开速冻模式”、“小优小优，关闭速冻模式”冰箱温度设置：“小优小优，冷藏室5 度”、“小优
小优，冷冻室负15 度”“小优小优，冷藏室温度低一点”、“小优小优，冷冻室温度低一点”音量调节：“小优小优，声音大一点”“ 小优小优
，声音小一点”。
人感
冰箱人感功能默认开启，当感知有人靠近冰箱时，冰箱显示板会自动点亮以提示，显示板解锁状态下，长按【智慧净化】5 秒后，蜂鸣器响一
声，人感功能图标熄灭，人感功能关闭；再次长按【智慧净化】5 秒后，蜂鸣器响一声，人感功能图标点亮，人感功能开启。
开门报警
若任一门开门超过一段时间未关，冰箱会发出报警声音，以提示用户。直到相应门体关闭好后开门报警取消。
2.3.5. 温度调节
调节冷藏室温度
显示板解锁状态下，点击【温区调节按键】，选择温区至【冷藏温区图标】点亮。通过点击【温度调节按键】，调整冷藏档位，按“-”冷藏室
设定档位减1，按“+”冷藏室设定档位加1，冷藏室档位在1~9℃之间调节。
调节冷冻室温度（-14~-24℃）
显示板解锁状态下，点击【温区调节按键】，选择温区至【冷冻温区图标】点亮。通过点击【温度调节按键】，调整冷冻档位，按“-”冷冻室
设定档位减1，按“+”冷冻室设定档位加1，冷冻室档位在-14~-24℃之间调节。
速冷功能
显示板解锁状态下，点击【温区调节按键】选择至【冷藏温区图标】点亮。此时长按【温区调节按键】3 秒，蜂鸣器响一声，【速冷功能图标
】点亮，冰箱速冷功能开启，再次长按【温区调节按键】3 秒，蜂鸣器响一声，【速冷功能图标】熄灭，冰箱速冷功能关闭。
速冷状态下冰箱冷藏室按设定运行。进入速冷功能约4 小时后，自动退出速冷功能。
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产品使用说明书
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提示：速冷状态下，不能进行冷藏温度调节。
速冻功能
1.显示板解锁状态下，点击【温区调节按键】选择至【冷冻温区图标】点亮。此时长按【温区调节按键】3 秒，蜂鸣器响一声，【速冻功能图标
】点亮，冰箱速冻功能开启，再次长按【温区调节按键】3 秒，蜂鸣器响一声，【速冻功能图标】熄灭，冰箱速冻功能关闭。
2.速冻状态下冰箱冷冻室按设定运行。进入速冻功能约50 小时后，自动退出速冻功能。
提示：速冻状态下，不能进行冷冻温度调节。速冻状态下，冰箱调整为细胞级冷冻时，速冻功能退出。
2.3.6. 互联功能
绑定手机
长按【互联】3 秒进入配置模式，WIFI 图标快速闪烁，如配置成功，WIFI 图标常亮，如配置不成功，30min 后WIFI 图标慢闪，图标点亮状态
下点击图标，图标熄灭。
Wi-Fi使用注意事项
一、APP的下载登录
1、下载及安装 ：扫描下方二维码或应用市场搜索“海尔智家”，下载并安装智家APP；
2、注册登录：在APP首页，根据向导完成账号注册并登录。
二、设备绑定
1、 配网设置：智能产品通电，进入配置模式（在显示屏解锁状态下，按“互联”按键3 秒，或冰箱初次上电1分钟后，Wi-Fi 图标开始闪烁
，自动进入Wi-Fi 配置模式。如果10 分钟内配置成功，则Wi-Fi 图标常亮，否则熄灭。）
2、设备绑定：打开海尔智家APP，点击添加设备，按照指引进行绑定操作。若绑定失败，可返回重新进行绑定。
三、常见配网失败原因排查及安全使用注意事项:
1、智能产品必须接入无线网，才可以使用手机客户端软件；
2、无线网络(符合 802.11b/g 协议)仅支持2.4GHz频段，Wi-Fi名称请设置成英文字母或数字（不支持@、*、- 等特殊字符）；
3、智能产品需要放置在能接收无线路由器信号的位置。如果产品与无线路由器连接不良好，手机客户端软件会出现离线的提示信息；
4、使用手机客户端可以调节智能产品运行状态，调整前请仔细阅读提示信息，避免误操作导致产品内部食物损坏；
5、不建议把智能产品连接到公共Wi-Fi网络中, 如果连接到公共网络后，其它在此网络中的用户能够搜索到您家中的智能产品，不利于保护您的
隐私；
6、本设备包含型号核准代码为 CMIIT ID ：2022DP4891 的无线电发射模块；
注意：
1、若本产品无Wi-Fi配置，则不可进行配网操作；
2、产品会因功能迭代，导致APP界面与说明书不一致，厂家保留说明书内容变更权利，请用户以实际APP界面为准。
2.4. 食品贮存注意事项
2.4.1. 贮存建议区间
贮存建议
由于冰箱内的冷气循环使得箱内各区域的温度存在差异，因此建议不同食品应放在不同的温度区域。
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产品使用说明书
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A—调理好的食品、冷藏食品、调味料、牛奶、啤酒，果汁等。
B—【母婴】：母婴食品；【 珍品】：茶叶、干果类；【 冰镇】：啤酒、可乐等；【 生鲜】：生鲜食品。
C—蔬菜、水果类。
D—适宜存放:
蔬菜：适合高湿存储的蔬菜，比较高端的如罗马生菜、彩椒等；容易氧化的食材：如茄子、藕等；水果：除了热带水果，适合高湿存储的都可
以存放，如葡萄、草莓、蓝莓、猕猴桃等浆果类；鲜菌类：除了脱水的干蘑菇，其余的都适合存放；生鲜类：三文鱼等富含DHA，刺身（北极贝等
）；化妆品：高端无添加的，抗氧化的面膜，日霜，晚霜，乳液等化妆品；保健品：液态DHA，液态鱼油等。
D—不适宜存放
干货：红肉（牛羊猪鸡肉等），活的食材（活蟹、活虾等）；蛋类：奶制品，黄瓜（适宜冷藏温度：9~12℃）等。
E—制冰室独立设计，保证了冰块的纯正。
F-食品、冰激凌、家庭自制冷冻食品等。
2.4.2. 冷藏室的使用
冷藏室内主要放置短期贮藏或随时要吃的食品。
虽然通过调节温度设置，可使冷藏室的绝大部分区域的空间平均温度在0℃～10℃间，但无法使食品长期保鲜，所以冷藏室只能作为短时间的贮
藏室使用。
当冬天环境温度在0℃～10℃时，冷藏室温度较低，下部温度在0℃左右。这时，蔬菜水果应放置于冷藏室上部，以免冻坏。
为了保证制冷效果，放置食物时，请保证食物与传感器的距离大于10mm，并且确保食物不会堵住出风口。
鲜活保湿抽屉的使用
此抽屉具有自动调湿功能，会自动平衡抽屉里的水分，当环境中新鲜蔬菜因呼吸作用生成较多水分时，水汽可以透出；
当蔬菜水分减少时，可防止水分蒸发，使抽屉内能够保持适宜的湿度，适宜于存储新鲜蔬菜。
婴爱空间抽屉的使用
此抽屉采用智能控温调节系统，您可以根据要贮藏的食物类型选择不同的功能，包括“珍品”、“母婴”、“生鲜”、“冰镇”四个功能。
瓶座栏杆的使用
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产品使用说明书
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影响
②食品放入冰箱前需清洁。为了保证冰箱内部良好的卫生环境，建议食品经清洁并擦干水珠后，再放入冰箱内贮藏。
③食品要分类整理冷藏。根据食品种类分开存放，每天吃的东西放在搁物架前方，这样可避免不必要的长时间开门，及因忘记而发生食品过期
现象。
④不要堵住出风口。如果冷气被堵住出不来的话，冰箱内的温度降不下来，压缩机就会不停的工作，造成电力的浪费。
⑤不要堵住温度感知器件。请务必保证该器件不要被食品完全堵住，否则有可能造成冰箱测量不到正确的温度而不间歇地工作，导致冰箱冷藏
室温度过低，同时还浪费了不必要的电能。
⑥冰箱内食品不要放得过满。存放的食品应相互隔开，留有冷气流通的通道，从而达到更好的冷藏效果。
⑦避免食品与内胆接触。冰箱内存放的食品特别是油类食品与内胆长时间接触，会造成内胆腐蚀，应尽量避免食品与内胆直接接触，当内胆沾
上油污时，应及时清擦干净。
⑧尽量减少开关门的次数。通过减少开关冰箱门的次数、开门时避免敞开角度过大等措施，可以减少冷气的外流损失，达到省电目的。
2.4.3. 冷冻室的使用
冷冻室的使用
冷冻室温度设置范围为：-14℃～ -24℃，并可根据需要进行调节。
使用冷藏室的小窍门
萝卜类应切掉叶子， 防止营养被叶子吸收。
将冷冻食品放在冷藏室化冻，这样可以利用冷冻食品的低温来帮助冷藏食品，达到节能的效果。
茭瓜、甜瓜、木瓜、香蕉、菠萝等在冷藏状态下会促进其新陈代谢，不宜冷藏。但如果是未熟的水果，可在冷藏室保存一定时间，促其成熟。
有些食品如洋葱、大蒜、生姜、菱角、根茎类等，常温下可以长时间保存，不需要放入冰箱内冷藏。
新鲜的蔬菜买回来时最好先将泥土等洗净再放入冰箱，以防止细菌在冰箱内滋生或传染到别的食品。
冷藏食品注意事项
①不要直接放入热的食品。热食品放入冰箱前，先冷却至室温。直接放入热的食品不仅会导致冰箱内温度上升，还会对其它食品的新鲜度产生
由于冷冻室温度很低，可以长时间保持食品的新鲜状态，因此要长时间保存的冷冻食品应放在冷冻室内储藏，但应遵守食品包装上注明的贮藏
时间。
食物储藏容器由接冰盒、冷冻上抽屉、冷冻下抽屉托盘、冷冻下抽屉组成。
请看护好小孩和宠物，不要让他们抽掉抽屉进入到冷冻室内玩耍。以免造成伤害。请不要随便取下冷冻抽屉的隔板。
仅可充注饮用水。（制冰盒）
在人工化霜，维护或者清洁时，所冻结食品的温升可能会缩短储存期。
冷冻食品注意事项
①冷冻食品前最好先包装起来。包装外表面必须干燥，以免冻结在一起。包装材料应无味、不透气、不透水、无毒、无污染，以免食品串味和
品质下降。
②放入的食品量不宜过多。一次放入冷冻室的新鲜食品量不宜过多，最好不要超过该冰箱的冷冻能力值（可参考“技术数据”内容）。
③避免食品的重复冷冻。原则上，只按当次所需数量从冷冻室内取出食品解冻，已解冻的食品不能再重新冷冻，除非将其加工成成品菜肴，才
可再次冷冻，否则会影响食用质量。
④不能直接放入热的食品。热的食品放入冷冻室前，必须先冷却至室温。
⑤根据食品的贮存期标注日期。存放食品应根据不同食品的贮存期在包装袋上注明冷冻的日期、期限及名称，以免过期。
⑥瓶装饮料不能放入冷冻室。请勿把瓶装啤酒、饮料等放入冷冻室，以防冻裂。
⑦将食品分成适当的小份。这样更容易冻透，可更好地保证其解冻和烹饪时的质量，每份食品不宜超过2.5kg。
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产品使用说明书
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2.4.4. 节能使用的注意事项
节能使用的注意事项
◤ 尽可能将冰箱安装在凉爽、通风性好的房间内，远离热源，避免阳光照射。
◤ 尽量减少开门的时间和次数。例如：有规则的储存食物，在取用时可以减少开门的时间。
◤ 将食物盖上或包装起来储存。
◤ 热的食物或饮品冷却后再放入冰箱内。
◤ 需要解冻的食品先放到冷藏室，可以用冷冻食品的低温冷却冷藏室的食品。
◤ 不要过分的填充冰箱以免阻碍空气的流通性。
◤ 冰箱温度的设定，设定温度越低，冰箱能耗越大；在满足食品储藏条件的前提下，尽量设置高的箱内温度。
2.5. 清洁保养
2.5.1. 冰箱清洁
残留在冰箱内的食品会产生不良的气味，因此需要定期对冰箱进行清洁。
清洁步骤
1. 拔下电源插头，切断电源。
2. 使用软毛巾或海绵蘸温水（可加中性洗剂）来清洁冰箱。
3. 用干布擦净冰箱表面的水。
4. 清除冰箱背后及左右两侧板上的尘埃。
5. 清洁完毕（要继续使用时请接通电源）。
提示：门封胶条容易弄脏，请注意经常保持清洁。干净的门封胶条可以保证冰箱有好的密封效果，避免消耗不必要的电力。
为了防止漏电事故,清洁时不要用水喷淋冲洗冰箱。请使用干抹布清洁“开关”和 “LED灯”等电器件。不得损坏制冷回路。
为了防止损坏冰箱,请清洁时不要使用以下物质：
1. 酸性或弱酸性的厨房用清洗剂；
2. 类似研磨粉等粉状洗涤用品；
3. 苯、辛纳水、酒精、各种酸、石油等；
4. 硬刷子、研磨性海绵刷等；
5. 热开水。
冰箱很沉重，当移动冰箱进行清洁和维修时，请保护地面。移动时要保持冰箱直立，不要摇摆移动冰箱，以免损伤地面。清洁时，请勿用热水
来清洁冰冷的玻璃搁物架。防止因温度的急剧变化而导致玻璃破裂，造成人身伤害和财产损失。请勿直接用湿手触及冷冻室部件表面，防止皮肤粘到
冷冻室部件上。也不要直接将手伸到冰箱底部去清理地面，以免伤手。如需清理，请移开冰箱。
使用过程中如触摸冰箱感觉有麻电、发生异常声响、刺鼻气味、冒烟等异常现象，请立即切断电源停止使用，并及时与本公司售后服务部门联
系。
器具不打算由存在肢体、感官或精神能力缺陷或缺少使用经验和知识的人（包括儿童）使用，除非有负责他们安全的人对他们进行与器具使用
有关的监督或指导。
门体玻璃表面清洁说明
检查：清洁前请务必拔掉电源插头，否则有触电危险。
维护措施:
若玻璃表面产生了手印( 污渍等)，请用冰箱附带的清洁工具或者不掉棉絮和线头的布料、普通海绵等，蘸上干净的水进行擦拭；
然后请使用柔软、干净的干布拭干水迹；
严重的油污或残胶可使用稀释后的酒精或酒水（酒精含量30%~60%）喷洒油污或残胶位置，再使用软毛刷清除，最后使用柔软、干净的干布擦
拭。
2.5.2. 部件清洁
冷冻室除霜
冷藏室瓶座
搁物架的拆卸与清洗
鲜活保湿抽屉/ 婴爱空间抽屉
储水盒
MSA 抽屉
冷冻上抽屉及冷冻上抽屉密封盖
接冰盒
冷冻下抽屉及冷冻下抽屉托盘
门体的拆装
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产品使用说明书
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冷藏室、冷冻室照明灯及其更换
2.5.3. 搬运/停用
冰箱的搬运
搬运前步骤
1. 拔下电源插头，切断电源。
2. 取出冰箱内所有食品。
3. 用胶带固定冷藏室搁物架、变温抽屉及冷冻室抽屉等活动部件。
4. 关紧冰箱门，用胶带固定，以免移动时被打开。
任何时候都不可以将冰箱放倒。搬运冰箱时，最大倾斜角度不能超过45度（与垂直方向之间的夹角），以免造成制冷系统故障，影响正
常使用。
冰箱的停用
停电时处理
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产品使用说明书
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停电后即使是夏季，1-2个小时之内，将不会影响冰箱内部的温度。停电后，不要再放入新食品，尽量不开冰箱门。如果事先知道要停电，应多
制一些冰块，用不漏水的容器盛好，放在冷冻室内上部。
由于断电或其它故障引起冷冻室内温度回升，会缩短食品的贮存期限及降低其食用质量。
停止使用
如果冰箱需要停止使用较长时间，应拔下电源插头，切断电源，并照前面所述的方法清洁冰箱。冰箱停止使用时应敞开箱门，以防冰箱内微量
食品残渣产生不良气味。
拔下电源后，至少保持间隔七分钟，才能再次插电。一般情况下不要停用冰箱，以免影响冰箱使用寿命。
器具报废后，应妥善处理或交由专业人员处理，不应随便丢弃，以避免对环境造成危害或引发其它危险。冰箱废弃不用时，请使冰箱远离火源
，以防意外。
外出度假
若您长时间在外度假，请切断电源后，将食品取出，待霜溶化后，清洁内部，擦干后把冰箱门打开，以免微量食品残渣产生不良气味。
1. 拔下电源插头，切断电源。
2. 取出冰箱内所有食品。
3. 有必要时，请参阅“冰箱的清洁”所述的方法来清洁冰箱。
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产品使用说明书
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3. 售后服务
3.1. 疑难解答
3.1.1. 结露
3.1.1.1. 冰箱外部的水珠？
冰箱外部的水珠？
解答：
• 现象：冰箱外部出现水珠。
• 原因：此时空气的湿度较大。
• 解决办法：梅雨季节等湿度大的时候容易结露，这与盛了冷水的杯子外侧有水滴的道理是一样的。
3.1.1.2. 冰箱内部的水珠？
冰箱内部的水珠？
解答：
• 现象：食品结霜或出现冰晶。
• 原因：a. 温度值设定的过高。
• b. 冰箱门未关严或食品将门顶住未能关上。
• c. 频繁开启冰箱门或开门时间过长。
• d. 食品过分靠近通风孔。
• 解决办法：将冰箱门关严，不要把食品过分靠近通风口。另外，冷冻包装物内的霜是正常现象，无需担心。
3.1.1.3. 抽屉前盖凝霜？
• 现象：打开冰箱门时，抽屉前盖会附着一层薄霜。
• 原因：这是由于外界热湿空气遇冷凝结形成的，属于正常物理现象。
• 解决办法：冰箱关门正常工作一段时间后，薄霜可自行消除。
3.1.2. 制冷
3.1.2.1. 冰箱不工作
冰箱不工作？
解答：
• 现象：冰箱内的灯不亮。
• 原因：a.电源未接通。
• b. LED灯已损坏。
• 解决办法：a.检查插头、插座、保险丝等是否有损坏，无问题后接通电源。
• b.请联系售后人员上门服务,切勿自行更换。
• 现象：冰箱不工作。
• 原因：a.电源未接通。
• b.电源电压过低。
• 解决办法：a.检查插头、插座、保险丝等是否有损坏，无问题后接通电源。
• b.请有关电力的专业人员解决电源问题。
3.1.2.2. 冰箱的制冷效果差？
冰箱的制冷效果差
解答：
• 现象：冰箱的制冷效果差。
• 原因：a. 储存食物过多或放入了热的食物？
• b. 频繁的开关门或装食物的袋子夹在门缝里？
• c. 阳光直射或冰箱靠近炉子或者煤气灶？
• d. 周围通风不好？
• e. 温度档位是不是设置过高？
• 解决办法：a. 热的食物凉了后放入。
• b. 检查并关好门。
• c. 把冰箱从热源移开。
• d. 空出距离来，保持良好通风条件。
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产品使用说明书
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• e. 将温度档位设置调低。
3.1.2.3. 冰箱的冷藏室、抽屉的食品冻住了？
冰箱的冷藏室、抽屉的食品冻住了？
解答：
• 现象：冰箱的冷藏室、抽屉的食品冻住了
• 原因：a. 周围温度在 5℃以下
• b. 水分大的食品放在架子里面了？（冷气吹出口附近）
• 解决办法：a. 将温度档位设置调高
• b. 把水分大的食品拿到前面来。
3.1.2.4. 冰箱压缩机的工作时间?
冰箱压缩机的工作时间
解答：
• 现象：开机时间较长或开停机频繁。
• 原因： a. 初次使用时，冰箱内温度较高。
• b. 环境温度较高或通风不良。
• c. 冰箱门未关严或食品将门顶住未能关上。
• d. 频繁开启冰箱门或开门时间过长。
• e. 冰箱中一次放入大量食品需要冷却或冷冻。
• f. 温度值设定的过低。
• 解决办法： 只要把冰箱门关严，压缩机经过一段时间的运转，等冰箱内的温度达到平衡后，问题就会解决了。不过这段时间的长短， 取决于
温度设定的高低、周围环境温度的高低、开门频次及箱内存放食品的多少等。
3.1.3. 发热
3.1.3.1. 冰箱外壳的温度？
冰箱外壳的温度？
解答：
• 现象：冰箱外壳有时候会发热，特别是刚买回来初次插电时。
• 原因：夏季或者刚开始启动时会感觉特别热，这是为了放置冰箱结露而设置的加热管在工作，对冰箱内的食物没有影响。
• 解决办法：这是正常现象，无需担心。
3.1.4. 异声
3.1.4.1. 冰箱启动时发出较大的声音?
冰箱启动时发出较大的声音？
解答
• 现象：冰箱启动时发出较大的声音
• 原因：由于刚接通电源，冰箱的运行状态还没有稳定。
• 解决办法：经过一段时间等运行稳定后， 声音就会减小。
3.1.4.2. 工作的声音经常提高
工作的声音经常提高？
解答：
• 现象：冰箱工作的声音经常提高
• 原因： 这款冰箱采用了变频压缩机。在安装、开关门、周围温度高、速冻、切换到高速运转时的声音有时会提高。
• 解决办法： 这是正常现象，无需担心。
3.1.4.3. 冰箱在开停机时发出“嗒嗒”声？
冰箱在开停机时发出“嗒嗒”声？
解答：
• 现象：冰箱在开停机时发出“嗒嗒”声。
• 原因：这是压缩机在正常工作时会发出的声音。
• 解决办法：这是正常现象，无需担心。
3.1.4.4. 冰箱有水流声和水煮沸声
冰箱有水流声和水煮沸声？
解答：
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产品使用说明书
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• 现象：冰箱有水流声和水煮沸声？
• 原因： 液体制液化流动声音和制冷剂蒸发沸腾声音。
• 解决办法：这是正常现象，无需担心。
3.1.4.5. 冰箱在工作时发出“啪啪”声？
冰箱在工作时发出“啪啪”声？
解答：
• 现象：冰箱在工作时发出“啪啪”声？
• 原因：由于温度的变化，蒸发器和管路由于热胀冷缩而发出的声音。
• 解决办法：这是正常现象，无需担心。
3.1.4.6. 冰箱在工作时有轻微吹风声？
冰箱在工作时有轻微吹风声？
解答：
• 现象：冰箱在工作时有轻微吹风声？
• 原因：冰箱在工作时有风扇在工作。
• 解决办法：这是正常现象，无需担心。
3.1.4.7. 冰箱在工作时有“咝咝”声或“嗤嗤”声？
冰箱在工作时有“咝咝”声或“嗤嗤”声？
解答：
• 现象：冰箱在工作时有“咝咝”声或“嗤嗤”声？
• 原因：在除霜循环时，滴落到加热丝上的水会发出“咝咝”声或“嗤嗤”声，在除霜结束后，有可能出现一种较轻微的“爆裂”声， 同时蒸
发器会产生沸腾声或“汩汩”声。
• 解决办法：这是正常现象，无需担心
3.1.4.8. 冰箱在工作时噪音大？
冰箱在工作时噪音大？
解答：
• 现象：冰箱在工作时噪音大？
• 原因：a. 地面不平坦，冰箱放置的不够稳固。
• b. 冰箱某一部分接触到外界物体或墙壁。
• 解决办法：a. 将冰箱换个平坦的位子放置并调节稳固。
• b. 将接触到冰箱的外界物体移开或将冰箱离开接触物一定距离。
3.1.4.9. 冰箱有突突的声音？
冰箱有突突的声音？
解答：
• 现象：冰箱有突突的声音。
• 原因：冷藏室内MSA 控氧休眠保鲜功能在运行。
• 解决办法：这是正常现象，无需担心。
3.1.4.10. 冰箱有运转声和冰块下落声？
冰箱有运转声和冰块下落声？
解答：
• 现象：冰箱有运转声和冰块下落声。
• 原因：补水时活塞的声音，制冰盘旋转时电机的声音，冰块落入储冰盒的声音，压缩机刚开始运转时，声音很大。
• 解决办法：这是正常现象，无需担心。
3.1.5. 异味
3.1.5.1. 冰箱内有异味
冰箱内有异味？
解答：
• 现象：冰箱内有异味
• 原因：a. 有气味的食品未被密封。
• b. 有变坏的食品。
• c. 冰箱内部需要清洁。
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产品使用说明书
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• 解决办法： a. 将有气味的食品严密包住。
• b. 清理扔掉变坏的食品。
• c. 清洁冰箱内部，具体清洁方 法请参见“冰箱的清洁”。
3.1.6. 制冰机
3.1.6.1. 制冰机不制冰？
制冰机不制冰？
解答：
• 现象：制冰机不制冰。
• 原因：a. 未往储水盒内加水。
• b. 储水盒里的水被冻住。
• c. 储水盒没有插到位。
• d. 制冰组合没有安装到位。
• e. 没有开启‘制冰’功能。
• 解决办法：a. 往储水盒中加水。
• b. 取出储水盒，去除盒上的冰，适当调高冷藏室温度设定。
• c. 将储水盒正确插到位。
• d. 将制冰组合推到最里面，直到固定旋钮可以锁住。
• e. 开启‘制冰’功能。
3.1.6.2. 制冰量少，冰块小或融化？
制冰量少，冰块小或融化？
解答：
• 现象：制出的冰块量少，形状小并有部分融化。
• 原因：a. 频繁的开关或未关严冰箱门。
• b. 接冰盒里凹凸不平或混有其他东西。
• 解决办法：a. 关严冰箱门，尽量少的频繁开关。
• b. 用冰铲将冰块弄平整，并除去混入的异物。
3.1.6.3. 制出的冰块有混浊？
制出的冰块有混浊？
解答：
• 现象：制出的冰块有白色悬浮物。
• 原因：使用了含有矿物质的水制冰。
• 解决办法：此为正常现象，无需担心。
3.1.6.4. 制出的冰块有异味？
制出的冰块有异味？
解答：
• 现象：制冰机制出的冰有异味。
• 原因：a. 储水盒里的水长时间没有更换。
• b. 往储水盒里倒入了有异味的水或饮料。
• c. 冰块被制成后在接冰盒里保存的时间过长。
• d. 未安装过滤器，或储水盒的过滤器很脏。
• 解决办法：a. 重新换水。
• b. 参考‘制冰机的清洁维护’进行清洁。
• c. 冰块不宜长时间保存，否则会与其他食物引起串味。
• d. 清洁储水盒，安装或更换过滤器。
3.1.6.5. 冰块的形状奇怪？
冰块的形状奇怪？
解答：
• 现象：a. 冰块结块或大小彼此不同。
• b. 冰块成圆形。
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产品使用说明书
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• c. 冰块有突起。
• 原因：a. 冰箱放置倾斜。
• b. 冰块被放置时间过长。
• c. 制冰盒上有凹凸的给水通路。
• 解决办法：a. 可适当调整底脚，以确保将冰箱平稳放置。
• b. 尽快使用冰块，或重新制作。
• c. 此为正常现象，无需担心。
3.1.7. 开关门力大？
• 现象：当连续开关门时，可能会出现开门力大的现象。
• 原因：这是由于连续开关门使冰箱间室内形成负压导致的正常物理现象。
• 解决办法：冰箱关门后静置15min，待间室内负压减小后开门力恢复正常。
3.2. 有害物质
食品接触材料清单及环保清单
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产品使用说明书
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3.3. 保修说明
卡萨帝家用电冰箱保修说明
尊敬的卡萨帝用户：
感谢您使用卡萨帝电冰箱，我公司将按照《中华人民共和国消费者权益保护法》 和国家技术监督局、财政局关于《部分商品修理更换退货责任
规定》的有关规定， 凭此保修说明及发票，为您提供下列服务 ：
• 整机免费包修一年
• 主要零部件（包括压缩机、蒸发器、冷凝器、电磁阀、主控板、箱体、 门体、温控器、过滤器、毛细管、风扇电机、化霜加热丝、制冰机总
成、 定时器）免费包修三年。
• 下列情况，不属于免费服务范围，但可实行收费修复、终身服务:
不能出示保修说明及发票；
发票涂改；
意外因素或使用不当造成损坏；
未经我公司许可，自行修理造成的损坏；
超过三包有效期，经修复仍可继续使用。
• 三包有效期自开发票之日起计算，扣除因修理占用和无零部件待修的时间。
• 三包有效期内消费者凭发票及三包凭证办理修复、换货、退货。
• 产品自售出之日起7日内，发生性能故障，消费者可以选择退货、换货或修理。
• 产品自售出之日起15日内，发生性能故障，消费者可以选择换货或修理。
• “性能故障”，是指产品不符合安全、卫生要求、存在危及人身、财产安全的不 合理危险；或者不具备产品应当具备的使用性能；或者不符
合明示的质量状况。
七星级服务
尊敬的卡萨帝用户：
感谢您选择和使用卡萨帝产品。我们承诺：您任何卡萨帝产品需要安装或维修服务时，我们将提供“1+5”成套服务。
• “1”：服务：一次就好。
• “5”：五项组合增值服务：
安全测电服务：为您提供安全测电并提醒讲解到位服务；
讲解指导使用：向您讲解产品使用、保养常识，指导用户正确使用服务；
一站通检服务： 服务好本产品，对家中其他本企业产品进行通检服务；
全程无忧服务： 为您提供设计、送货、安装、清洗、延保、以旧换新等服务；
现场清理服务： 服务完成后将服务现场清理干净。
• 七星级服务：
免费设计；
测水、测电；
送装一体；
免费安装；
免费清洗保养；
卡萨帝代言人送积分、节日关爱等；
卡萨帝VIP（金卡）用户产品终生保修；
• 【备注】具体服务政策详见“海尔智家”APP-“智家服务”。
为体现真诚、贴心，我们友情提醒 ：
产品安装服务中，因用户的安装环境、个性需求，如需辅加材料或有特殊服务项目需要支付材料等费用，您可通过“海尔智家”APP-“智家服
务”-“收费标准”进行查看，并给予监督。如未按标准收费或服务规范执行不到位，请拨打服务监督电话 4006 999 999，或通过“海尔智家
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对于超过保修期的产品，海尔(集团) 服务人员上门提供有偿服务，有偿费用（超保收费）包括修理人工费和零部件费。用户所有的费用以维修
人员出示的统一收费标准收费，并由服务人员开具发票，否则可拒绝交费。机器上的条形码请注意保存，维修人员每次上门服务时要扫描条形码作为
维修凭据，以保证建立准确的维修档案。
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