2024年10月17日发(作者：巫马瑜英)
冰箱
使用说明书
• 本说明书为通用手册
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• 产品外观请以实物为准
• 阅后请与发票一并妥善保存
• 如遇产品技术或软件升级，恕不另行通知
• 本产品只适合在中国大陆销售和使用
型号
700WGCTDM7DSU
BCD-
1
1. 产品介绍
1.1. 部件介绍
1.1.1. 部件介绍
1.1.2. 冷藏室
1.1.3. 冷冻室
1.1.4. 变温室
1.2. 食品存贮
2. Wi-Fi 绑定
2.1. 智能控制设备
2.2. 软件的下载及安装
3. 使用说明
3.1. 注意事项
3.1.1. 电器
3.1.2. 使用
3.1.3. 维护
3.1.4. 搬运
3.2. 用前准备
3.2.1. 包装
3.2.2. 放置
3.2.3. 清洁
3.2.4. 初次使用步骤
3.3. 控制面板
3.3.1. 显示板
3.3.2. 冷藏
3.3.3. 冷冻
3.3.4. 变温室
3.3.5. 智能
3.3.6. 场景模式
3.4. 冰箱停用
4. 售后服务
4.1. 疑难解答
4.1.1. 结露
4.1.1.1. 冰箱外部的水珠？
4.1.1.2. 冰箱内部的水珠？
4.1.2. 制冷
4.1.2.1. 冰箱不工作
4.1.2.2. 冰箱的制冷效果差？
4.1.2.3. 冰箱的冷藏室、抽屉的食品冻住了？
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4.1.2.4. 冰箱压缩机的工作时间?
4.1.3. 发热
4.1.3.1. 冰箱外壳的温度？
4.1.4. 异声
4.1.4.1. 冰箱启动时发出较大的声音?
4.1.4.2. 工作的声音经常提高
4.1.4.3. 冰箱在开停机时发出“嗒嗒”声？
4.1.4.4. 冰箱有水流声和水煮沸声
4.1.4.5. 冰箱在工作时发出“啪啪”声？
4.1.4.6. 冰箱在工作时有轻微吹风声？
4.1.4.7. 冰箱在工作时有“咝咝”声或“嗤嗤”声？
4.1.4.8. 冰箱在工作时噪音大？
4.1.4.9. 冷藏上风道出风口有时不同时出风？
4.1.5. 异味
4.1.5.1. 冰箱内有异味
4.2. 保修说明
4.3. 技术数据
4.4. 装箱单
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产品使用说明书
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1. 产品介绍
1.1. 部件介绍
1.1.1. 部件介绍
以下为可拆卸部件列表
可拆卸部件
部件名称
瓶座（左上）
瓶座（左中）
防翻瓶座（左下）
瓶座（右上）
瓶座（右中）
防翻瓶座（右下）
冷藏搁物架
部件名称
鲜活保湿抽屉
婴爱专属空间抽屉
低氧窖藏养鲜抽屉
冷冻托盘
冷冻专用空间抽屉(上)
冷冻专用空间抽屉(下)
变温托盘
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产品使用说明书
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冷藏搁物架
冷藏搁物架
瓶座栏杆使用方法
变温空间抽屉(上)
变温空间抽屉(下)
1.1.2. 冷藏室
冷藏食品注意事项
不要直接放入热的食品
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产品使用说明书
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热食品放入冰箱前，先冷却至室温。直接放入热的食品不仅会导致冰箱内温度上升，还会对其它食品的新鲜度产生影响。
食品放入冰箱前需清洁
为了保证冰箱内部良好的卫生环境，建议食品经清洁并擦干水珠后，再放入冰箱内贮藏。
食品要分类整理冷藏
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产品使用说明书
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根据食品种类分开存放，每天吃的东西放在搁物架前方，这样可避免不必要的长时间开门，及因忘记而发生食品过期现象。
冰箱内食品不要放得过满
存放的食品应相互隔开，留有冷气流通的通道，从而达到更好的冷藏效果。
避免食品与内胆接触
冰箱内存放的食品特别是油类食品与内胆长时间接触，会造成内胆腐蚀,应尽量避免食品与内胆直接接触，当内胆沾上油污时，应及时清
擦干净。
不要堵住出风口
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产品使用说明书
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如果冷气被堵住出不来的话，冰箱内的温度降不下来，压缩机就会不停的工作，造成电力的浪费。
不要堵住温度感知器件
在冷藏室内如图所示的位置，有温度感知器件。请务必保证该器件不要被食品完全堵住，否则有可能造成冰箱测量不到正确的温度而不
间歇地工作，导致冰箱冷藏室温度过低，同时还浪费了不必要的电能。
尽量减少开关门的次数
通过减少开关冰箱门的次数、开门时避免敞开角度过大等措施,可以减少冷气的外流损失,达到省电目的。
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产品使用说明书
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使用冷藏室的小窍门
• 萝卜类应切掉叶子，防止营养被叶子吸收。
• 将冷冻食品放在冷藏室化冻，这样可以利用冷冻食品的低温来帮助冷藏食品，达到节能的效果。
• 茭瓜、甜瓜、木瓜、香蕉、菠萝等在冷藏状态下会促进其新陈代谢，不宜冷藏。但如果是未熟的水果，可在冷藏室保存一定时间，促其成熟。
• 有些食品如洋葱、大蒜、生姜、菱角、根茎类等，常温下可以长时间保存，不需要放入冰箱内冷藏。
• 新鲜的蔬菜买回来时最好先将泥土等洗净再放入冰箱，以防止细菌在冰箱内滋生或传染到别的食品。
1.1.3. 冷冻室
冷冻室的使用
冷冻室的温度很低，可以长时间地保持食品的新鲜状态，因此要长时间保存的食品最好放在这个空间里贮藏，但应遵守食品包装上注明
的贮藏时间。
请看护好小孩和宠物，不要让他们拆掉抽屉进入到冷冻室内玩耍，以免造成伤害。
冷冻食品注意事项
不能直接放入热的食品
热的食品放入冷冻室前，必须先冷却至室温。
冷冻食品前最好先包装起来
包装外表面必须干燥，以免冻结在一起。包装材料应无味、不透气、不透水、无毒、无污染，以免食品串味和品质下降。
根据食品的贮存期标注日期
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产品使用说明书
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存放食品应根据不同食品的贮存期在包装袋上注明冷冻的日期、期限及名称，以免过期。
放入的食品量不宜过多
一次放入冷冻室的新鲜食品量不宜过多，最好不要超过该冰箱的冷冻能力值(可参考“技术数据”内容)。
瓶装饮料不能放入冷冻室
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产品使用说明书
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请勿把瓶装啤酒、饮料等放入冷冻室，以防冻裂。
避免食品的重复冷冻
原则上，只按当次所需数量从冷冻室内取出食品解冻，已解冻的食品不能再重新冷冻，除非将其加工成成品菜肴，才可再次冷冻，否则
会影响食用质量。
将食品分成适当的小份
这样更容易冻透，可更好地保证其解冻和烹饪时的质量，每份食品不宜超过2.5kg。
1.1.4. 变温室
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产品使用说明书
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变温功能的使用
变温室，具备变温功能。根据用户的使用需求，随意转换。
变温室温度设置范围为5℃～-20℃，可根据储存食品的需求，进行温度设置。
恰当地利用变温室，能给生活带来很大的方便。
1.2. 食品存贮
冷藏室内主要放置短期贮藏或随时要吃的食品。
虽然通过调节温度设置，可使冷藏室的绝大部分区域的空间平均温度在0℃～10℃间，但无法使食品长期保鲜，所以冷藏室只能作为短时间的贮
藏室使用。
当冬天环境温度在0℃～10℃时，冷藏室温度较低，下部温度在0℃左右。这时，蔬菜水果应放置于冷藏室上部，以免冻坏。
在关闭冷藏左门体时，要保证竖梁已关闭到位，否则不能关紧门体，长时间会导致箱内温度回升和发出报警。
低氧窖藏养鲜抽屉是密闭的空间，当存放水分较多的食品时，水分蒸发会在室内凝结成水珠，属于正常现象，用干布擦拭即可。
各种食品建议存贮的区间
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产品使用说明书
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由于冰箱内的冷气循环使得箱内各区域的温度存在差异，因此建议不同食品应放在不同的温度区域。
A—冷藏室
调理好的食品、冷藏食品、调味料、牛奶、啤酒，果汁等。
B—鲜活保湿
蔬菜、水果类。
C—婴爱专属空间
母婴（母婴食品）、珍品（茶叶、干果）、生鲜（生鲜食品）、冰镇（啤酒饮料）。
D—低氧窖藏养鲜抽屉
• 适宜存放：
• 蔬菜：建议存放根茎类蔬菜、藕等
• 水果：除了热带水果，都可以存放，如苹果、梨、桃子等
• 鲜菌类：除了脱水的干蘑菇，其余的都适合存放
• 不适宜存放：
• 干货、红肉（牛羊鸡肉等）， 活的食材（活蟹、活虾等），鸡蛋，奶制品，黄瓜（适宜冷藏温度：9-12℃）等
E—冷冻室
食品、冰激凌、家庭自制冷冻食品等。
F—变温室
根据设定温度储藏所需食品。
各类食品的储藏指南
果蔬储藏时间的基准
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产品使用说明书
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鱼肉储藏时间的基准
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产品使用说明书
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推荐储存的食品
• 生鲜食品 ：鱼贝类、肉。
• 乳制品、点心 ：酸奶、奶酪、果冻、布丁。
• 蔬菜、甜食 ：沙拉、调味汁。
• 家庭自制、天然食品 ：调味汁、果酱、低盐咸菜、生面条。
• 加工食品 ：鱼丸、鱼、肉酱、火腿、火腿肠。
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产品使用说明书
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2. Wi-Fi 绑定
2.1. 智能控制设备
设备绑定
配网设置 ：智能产品通电，进入配置模式 ：按下互联功能按键并保持3秒，Wi-Fi 图标快速闪烁， Wi-Fi 进入配置模式。
设备绑定：打开海尔智家 APP，点击添加设备，按照指引进行绑定操作。若绑定失败， 可返回重新进行绑定。
常见配网失败原因排查及安全使用注意事项
智能产品必须接入无线网，才可以使用手机客户端软件；
无线网络 ( 符合 802.11b/g 协议 ) 仅支持 2.4GHz 频段，Wi-Fi 名称请设置成英文字母或数字（不支持 @、*、- 等特殊字符）；
智能产品需要放置在能接收无线路由器信号的位置。如果产品与无线路由器连接不良好，手机客户端软件会出现离线的提示信息；
使用手机客户端可以调节智能产品运行状态，调整前请仔细阅读提示信息，避免误操作导致产品内部食物损坏；
不建议把智能产品连接到公共 Wi-Fi 网络中 , 如果连接到公共网络后，其它在此网 络中的用户能够搜索到您家中的智能产品，不利于保护您的
隐私；
本设备包含型号核准代码为 CMIIT ID: 2021DP14661、2020DP4993的无线电发射模块；
注意 :
若本产品无 Wi-Fi 配置，则不可进行配网操作；
产品会因功能迭代，导致 APP 界面与说明书不一致，厂家保留说明书内容变更权利， 请用户以实际 APP 界面为准。
2.2. 软件的下载及安装
下载及安装 ：扫描下方二维码或应用市场搜索“海尔智家”，下载并安装智家 APP ；
注册登录 ：在 APP 首页，根据向导完成账号注册并登录。
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产品使用说明书
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3. 使用说明
3.1. 注意事项
3.1.1. 电器
电源
本系列产品使用交流220V/50Hz电源，若电压波动范围较大（超出187～242V的范围），会造成冰箱故障甚至损坏，此时必须加装 750W以上
的自动稳压器配合使用。
接地
必须使用独立专用插座并进行可靠接地，本冰箱电源线配有三线（接地）插头，应使用符合标准的三线（接地）插座。
任何情况下切勿切除或拆除电源线的第三插脚（接地）。
电源线及插头
电源线插头应保持与插座牢固接触，否则可能导致火灾！
为了防止电源线的损坏，不要让箱体压住电源线或人为踩踏电源线，将冰箱移离墙壁时，请小心谨慎，切勿滚压电源线。
切勿以拉扯电源线的方法拔出冰箱的插头，一定要紧紧握住插头，从插座中直接拔出。清洁、维修及更换损坏的照明设备前，必须拔下冰箱的
电源插头，以防触电。
如果电源软线损坏，为了避免危险，必须由制造商、其维修部或类似的专业人员更换。
有煤气等易燃气体泄漏时
应立刻关闭气体泄漏的阀门，然后打开门窗，不要拔或插冰箱等电器件的电源插头。
3.1.2. 使用
。
在开关冰箱门时，勿让小孩靠近，以免碰伤小孩。
请勿将瓶装啤酒、饮料等放入冷冻室，以防冻裂。
放置环境
放置冰箱应该远离热源并避免太阳光直射，以免影响冰箱的工作性能。
应放置于通风良好的地方，不要放置在潮湿或易溅上水的地方，溅的水及污物应及时用软布擦干净，以防止生锈及影响电气绝缘性能。
不要在冰箱上部放置不稳定的物品（重物、有水的容器），以免掉下伤人或溢水导致漏电。
在冰箱附近，切勿存放或使用汽油及其它易燃物品，以免引起火灾。
存储
本产品为家用电冰箱，按国家标准的规定，家用电冰箱只适用于储藏食品，不能用于其他用途，如储藏血液、药品和生物制品等。
不得在冰箱内贮存爆炸物（如助燃喷雾剂），以及强腐蚀性的酸、碱等化学药品。
冰箱开始运行之后，切勿用手触摸冷冻室的冰冷表面，尤其是手湿的时候。否则，皮肤可能会粘在这些冰冷的表面上。
在开关冰箱门时，应手握门把手进行拉开和关闭。由于门与门之间及冰箱箱体与门之间的间隙很小，请勿将手伸到这些区域内，以防挤伤手指
为保证安全，建议不要在冰箱台面上放置电源插座、稳压电源、微波炉等电器。也不要在冰箱内部使用电器（推荐型号除外），以免发生电磁
干扰或其他意外。
节能使用
• 尽可能将冰箱安装在凉爽、通风性好的房间内，远离热源，避免阳光照射。
• 尽量减少开门的时间和次数。
• 例如 ：有规则的储存食物，在取用时可以减少开门的时间。
• 将食物盖上或包装起来储存。
• 热的食物或饮品冷却后再放入冰箱内。
• 需要解冻的食品先放到冷藏室（或变温室），可以用冷冻食品的低温冷却冷藏室（或变温室）的食品。
• 不要过分的填充冰箱以免阻碍空气的流通性 ；
• 冰箱温度的设定，设定温度越低，冰箱能耗越大 ；在满足食品储藏条件的前提下，尽量设置高的箱内温度。
3.1.3. 维护
清洁
不要用水喷淋、冲洗冰箱，也不要将冰箱放置在潮湿或易溅上水的地方，以防止生锈及影响电气绝缘性能。
停电或清洁时，应拔下电源插头，至少保持间隔 7 分钟，才能再次接通电源，以防因连续启动而损坏压缩机。
维修
严禁私自拆卸、改造冰箱，制冷系统包含高压状态的制冷剂，禁止损坏制冷管路。维修冰箱必须由专业人员进行。
针对儿童的特别注意 ：
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产品使用说明书
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冰箱废弃不用时，请将冰箱远离火源，以防意外。并且将门体卸掉，拆下门封条及搁物架，将门体与搁物架放到合适的位置。以免小孩子进入
冰箱玩耍发生意外。避免儿童吊在冰箱门体上玩耍，以防门体倾斜或冰箱倾倒造成人身伤害。
3.1.4. 搬运
冰箱的搬运
搬运前
拔掉电源插头。
把冰箱内的食品拿出来，清理冰箱内部，打开门干燥。
调节左右可调底脚，抬离地板。
搬运时
用轮子前后移动。（如果地板易受损的话，就不要用轮子）
搬运时，一定要抓住底部和上部。（如果手打滑的话，可能会受伤）
如果是搬家的话，冰箱不能放倒或倾角大于 45 度装运。否则，可能导致故障。
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产品使用说明书
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3.2. 用前准备
3.2.1. 包装
拆除所有包装组件
包括泡沫底座及固定附件用的胶带也必须拆除。
清点随机附件和资料
请按照装箱单内容对照检查箱内物品，如有出入，请咨询销售商店进行查询。
撕覆膜
冰箱使用前请将侧板上透明覆膜撕掉，以免影响冰箱正常散热和耗电量。
3.2.2. 放置
将冰箱放置到满足以下条件的地方
• 远离热源并避免阳光直射、潮湿、过冷的环境。
• 冰箱需放置于平坦坚固的地面，如需垫高，亦需选择平稳、坚硬、不可燃的垫块。如果稍有不稳，可调整冰箱前部的黑色可调底脚︰
• 按顺时针方向旋转，可以提高冰箱高度。
• 按逆时针方向旋转，可以降低冰箱高度。
• 为保证冰箱正常工作，冰箱四周应保留足够的空间保持空气流通，上部要留出10cm以上空隙，背部要留出10cm以上空隙，箱体两侧留出不
少于10cm间隙。
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产品使用说明书
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两门高低不齐时，可以使用国标通用开口扳手( 14/17mm)对可调铰链进行微调，最终使两i门平齐。
如发现仍不平可继续使用国标通用开口扳手( 14/17mm)调整，请不要野蛮安装，防止将门体饰条划伤或碰伤。
冷藏门前后不平时，可以旋转冷藏门上部的可调旋钮进行微调。
器具周围或在嵌入式结构里无阻碍物，保持通风通畅。
冷藏门开关顺序：先开右门，再开左门，先关左门，再关右门。
为避免冰箱在使用过程中向前倾倒，请将可调底脚调到与地面充分接触，以固定冰箱位置。
切勿将冰箱的包装泡沫垫块用来垫高冰箱。
使用前请先进行清洁
清洁方法请参阅“使用说明-用前准备-清洁”
静置
冰箱安放调平、清洁完成后，先不要接通电源。让冰箱静置30分钟以上，再接通电源以确保冰箱正常运转。
机器及安装尺寸
外形尺寸:宽905X深748X高1900(mm)
使用所需间隙，请参考下面的图片所示的安装所需空间。
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产品使用说明书
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3.2.3. 清洁
冰箱的清洁
为了保持冰箱清洁，一个月清洁一次。
清洁时，取出储藏的食品。
拆下来的搁物架，抽屉都可以水洗。安装顺序与拆卸顺序相反。
清洁后需安全检查 ：电源插头完全插入插座，并无异常发热。电源线无龟裂和擦伤。
清洁时，先拔下电源 ；不能用湿手插拔插头，有触电和受伤的危险。
水不能直接泼洒到冰箱上，容易生锈，漏电和发生故障。
手不要伸到冰箱底下去，可能会被金属角划伤。
不要使用硬毛刷、钢丝刷、研磨剂（例如牙膏、去污粉等），有机溶剂（例 如汽油、香蕉水、丙酮、酒精等）、热水或酸、碱来清洁冰箱。
电源线、插头有伤，积了灰尘的话，可能引起触电和火灾。如果有异常 情况，请拔下电源插头，联系海尔售后。
在维护和清洁的过程中，禁止损坏制冷管路。
各部件的清洁维护
自动除霜
本冰箱是风冷无霜冰箱，带有自动化霜功能。除霜后的水存在蒸发皿蒸发，因此不需要手动除霜。
除了制造商推荐方式外，不得使用机械设备或其它方式加速除霜过程。
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产品使用说明书
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冷藏室瓶座
握住门门瓶座的两侧，向上提起。
用软毛巾或海绵蘸温水(可加中性洗涤剂)来擦拭瓶座，清洗后按反方向操作即可装.上。
搁物架
拿着搁物架的前端，将前端向上旋转一定角度，将搁物架整个抬起，向外拉出来。
用软毛巾或海绵蘸温水(可加中性洗涤剂)来擦拭搁物架，清洗后按反方向操作即可装上。
保湿区抽屉/婴爱专属
将抽屉向外拉出后前端上抬取出，反之为安装方法。
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产品使用说明书
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用软毛巾或海绵蘸温水(可加中性洗涤剂)来擦拭抽屉，清洗后按反方向操作即可装上。
冷冻室和变温室全景抽屉
拆抽屉时，一手放在抽屉前盖上，用另一只手压住滑轨前端，稍用力把抽屉前端抬起，使其脱离滑轨，然后斜向上抬起抽屉后取出。
用软毛巾或海绵蘸温水(可加中性洗涤剂)来擦拭抽屉，清洗后按反方向操作即可装上。
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产品使用说明书
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冷冻室和变温室托盘、下抽屉
将冷冻室门体拉开到大于等于90度，将抽屉倾斜向上拉出即可。
用软毛巾或海绵蘸温水(可加中性洗涤剂)来擦拭抽屉，清洗后按反方向操作即可装上。
3.2.4. 初次使用步骤
1.接通电源
刚接通电源时，温度显示冷藏和冷冻的实际温度。此时，冷藏设定温度为 5℃，变温设定温度为 -6℃，冷冻设定温度为-18℃，显示屏处于非锁
定状态。
2.本冰箱有断电记忆功能
第一次上电以后的每一次上电，都将按照上次断电时的设置运行。（具体内容请参照“使用说明-控制面板-智能-断电记忆功能”）。
3.选择冰箱的工作方式
您可根据需要选择以下四种场景之一对冰箱进行设定 ：
日常运行场景:
如果为了保存特定的食品，想手动调节冰箱温度，可通过温度调节键进行温度设定。
(具体设定方法，请参阅“使用说明-控制面板-冷藏/冷冻/变温/婴爱空间-调节冷藏室温度/调节冷冻室温度/调节变温室温度/婴爱空间控制”)
智能存储场景:
在智能存储场景下，冰箱冷藏、冷冻可自动调节至适合保存食品的温度。如无特殊要求，我们建议您采用智能存储场景。
(具体设定方法，请参阅“使用说明-控制面板-场景模式-智能存储场景”)
大量存储场景:
当您一次性存储大量食品放入冷藏、冷冻时，我们建议您采用大量存储场景。
(具体设定方法，请参阅“使用说明-控制面板-场景模式-大量存储场景")
外出节能场景:
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产品使用说明书
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当您外出旅行时，我们建议您采用外出节能场景。
(具体设定方法，请参阅“使用说明-控制面板-场景模式-外出节能场景")
4.将食品放入冰箱
经过一段时间通电运转后，冰箱内已充分冷却，此时可放入食品，正式使用冰箱。若用户有较多的新鲜食品（如鲜肉）需放入冷冻室，请在放
入食品前 24 小时开启“速冻功能”。
3.3. 控制面板
3.3.1. 显示板
显示板
初次上电
冰箱初次接通电源后，显示板点亮。
冰箱默认设置为日常场景：冷藏室5℃，变温室-6℃，冷冻室-18℃。
显示板锁定 / 解锁
自动锁定 ：
冰箱冷藏室门全部关闭，显示板自动熄灭并锁定。
手动锁定：
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产品使用说明书
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显示板解锁状态下，按下【锁定/解锁】按键并保持3秒，【锁定】图标点亮，显示板锁定。
解锁：
显示板锁定状态下，按下【锁定/解锁】按键并保持3秒，【锁定】图标熄灭，显示板解锁。
3.3.2. 冷藏
调节冷藏室温度（1 ～ 9℃）
显示板解锁状态下，每次点击【温区/速冷】按键，【冷藏温度显示】图标、【冷冻温度显示】图标、【变温温度显示】图标依次循环闪烁。当
【冷藏温度显示】图标闪烁时，每次点击【调温/速冻】按键，冷藏室设定档位升高1℃，当冷藏室设定档位达到9℃时，继续点击【调温/速冻】按键
，设定档位会循环至1℃。
速冷功能
显示板解锁状态下，按下【温区/速冷】按键并保持3秒，【速冷功能】图标点亮，冰箱【速冷】功能开启；再次按下【温区/速冷】按键并保持
3秒，【速冷】图标熄灭，冰箱【速冷】功能关闭。
进入【速冷】功能约6小时后，自动退出【速冷】功能。
提示：
【速冷】状态下，不能进行冷藏室温度调节。
【速冷】状态下，冰箱设置为【智能存储】、【外出节能】状态时，【速冷】功能退出。
3.3.3. 冷冻
调节冷冻室温度（-14~-24℃）
显示板解锁状态下，每次点击【温区/速冷】按键， 【冷藏温度显示】图标、【冷冻温度显示】图标、 【变温温度显示】图标依次循环闪烁。
当【冷冻温度显示】图标闪烁时，每次点击【调温/速冻】按键，冷冻室设定档位升高1℃，当冷冻室设定档位达到-14℃时，继续点击【调温/速冻】
按键，设定档位会循环至-24℃。
速冻功能
显示板解锁状态下，按下【调温/速冻】按键并保持3秒，【速冻】图标点亮，冰箱【速冻】功能开启；再次按下【调温/速冻】按键并保持3秒
，【速冻】图标熄灭，冰箱【速冻】功能关闭。
进入速冻功能约50小时后，自动退出【速冻】功能。
提示：
【速冻】状态下，不能进行冷冻室温度调节。
【速冻】状态下，冰箱设置为【智能存储】状态时，【速冻】功能退出。
3.3.4. 变温室
调节变温室温度(5~-20℃)
显示板解锁状态下，每次点击【温区/速冷功能】按键，【冷藏温度显示】图标、【冷冻温度显示】图标、【变温温度显示】图标依次循环闪烁
。当【变温温度显示】图标闪烁时，每次点击【调温/速冻】按键，变温室设定档位升高1℃，当变温室设定档位达到5℃时，继续点击【调温/速冻】
按键，设定档位会循环至-20℃。
3.3.5. 智能
人感
初次上电时，【人感】功能默认开启。显示板解锁状态下，按下【场景模式/人感】按键并保持3秒，【变温温度显示】图标显示OF，人感功能
关闭；再次按下【场景模式/人感】按键并保持3秒， 【变温温度显示】图标显示ON，人感功能开启。【人感】功能开启状态下，当感知有人靠近冰
箱时，门体氛围灯亮起。
调节婴爱空间档位
显示板解锁状态下，每次点击【婴爱空间】按键，【珍品】图标、【母婴】图标、【冰镇】图标、【生鲜】图标依次循环点亮，图标亮起时
，表示相应功能开启。
开门报警
若任一门开门超过一段时间未关，冰箱会发出报警声音，以提示用户。直到相应门体关闭好后开门报警取消。
断电记忆
断电的瞬时工作状态被记忆，重新上电后仍按断电前的设定工作。
绑定手机
冰箱上电，互联功能默认开启，按下【互联】按键并保持3秒，【Wi-Fi】图标快速闪烁， Wi-Fi进入配置模式。
3.3.6. 场景模式
日常运行功能
显示板解锁状态下，每次点击【场景模式/人感】按键，【日常运行】图标、【外出节能】图标、【大量存储】图标、【智能存储】图标依次循
环点亮，图标亮起时，表示相应功能开启。
【日常运行】功能开启时，可以对冷藏、冷冻、变温温度进行调节。同时可以对【速冷】、【速冻】功能进行设置。
外出节能功能
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产品使用说明书
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【外出节能】功能开启时，不能进行冷藏温度调节。若设置【速冷】功能，则【外出节能】功能退出，自动切换为【日常运行】功能。
大量存储功能
【大量存储】功能开启时，冷藏、冷冻以最低档位运行一定时间后自动退出，变为【日常运行】功能。当一次性采购大量食品放入冷藏、冷冻
时，建议开启【大量存储】功能。【大量存储】功能开启时，若手动退出【速冷】、【速冻】功能，自动切换为【日常运行】功能。进入【大量存储
】约50小时后，自动退出【大量存储】功能。
智能存储功能
【智能存储】功能开启时，冰箱根据环境温度的变化自动调节冷藏室、冷冻室的温度。【智能存储】状态下，不能对冷藏、冷冻进行调节，若
设置【速冷】、【速冻】功能，则【智能存储】功能退出，自动切换为【日常运行】功能。
3.4. 冰箱停用
停电时的处理
• 停电后即使是夏季，1—2个小时之内，将不会影响冰箱内部的温度。
• 停电后，不要再放入新食品，尽量不开冰箱门。
• 如果事先知道要停电，应多制一些冰块，用不漏水的容器盛好，放在冷冻室内上部。
由于断电或其它故障引起冷冻室内温度回升，会缩短食品的贮存期限及降低其食用质量。
停止使用
如果冰箱需要停止使用较长时间，应拔下电源插头，切断电源，并照前面所述的方法清洁冰箱。
冰箱停止使用时应敞开箱门，以防冰箱内微量食品残渣产生不良气味。
拔下电源后，至少保持间隔7分钟，才能再次插电。一般情况下不要停用冰箱，以免影响冰箱使用寿命。
器具报废后，应妥善处理或交由专业人员处理，不应随便丢弃，以避免对环境造成危害或引发其它危险。
外出度假时
若您长时间在外度假，请切断电源后，将食品取出，待霜溶化后，清洁内部，擦干后把冰箱门打开，以免微量食品残渣产生不良气味。
拔下电源插头，切断电源。
取出冰箱内所有食品。
有必要时，请参阅“使用说明-用前准备-清洁”所述的方法来清洁冰箱。
-25-
产品使用说明书
__________________________________________________________________________________________________________________________________
4. 售后服务
4.1. 疑难解答
4.1.1. 结露
4.1.1.1. 冰箱外部的水珠？
冰箱外部的水珠？
解答：
• 现象：冰箱外部出现水珠。
• 原因：此时空气的湿度较大。
• 解决办法：梅雨季节等湿度大的时候容易结露，这与盛了冷水的杯子外侧有水滴的道理是一样的。
4.1.1.2. 冰箱内部的水珠？
冰箱内部的水珠？
解答：
• 现象：食品结霜或出现冰晶。
• 原因：a. 温度值设定的过高。
• b. 冰箱门未关严或食品将门顶住未能关上。
• c. 频繁开启冰箱门或开门时间过长。
• d. 食品过分靠近通风孔。
• 解决办法：将冰箱门关严，不要把食品过分靠近通风口。另外，冷冻包装物内的霜是正常现象，无需担心。
4.1.2. 制冷
4.1.2.1. 冰箱不工作
冰箱不工作？
解答：
• 现象：冰箱内的灯不亮。
• 原因：a.电源未接通。
• b. LED灯已损坏。
• 解决办法：a.检查插头、插座、保险丝等是否有损坏，无问题后接通电源。
• b.请联系售后人员上门服务,切勿自行更换。
• 现象：冰箱不工作。
• 原因：a.电源未接通。
• b.电源电压过低。
• 解决办法：a.检查插头、插座、保险丝等是否有损坏，无问题后接通电源。
• b.请有关电力的专业人员解决电源问题。
4.1.2.2. 冰箱的制冷效果差？
冰箱的制冷效果差
解答：
• 现象：冰箱的制冷效果差。
• 原因：a. 储存食物过多或放入了热的食物？
• b. 频繁的开关门或装食物的袋子夹在门缝里？
• c. 阳光直射或冰箱靠近炉子或者煤气灶？
• d. 周围通风不好？
• e. 温度档位是不是设置过高？
• 解决办法：a. 热的食物凉了后放入。
• b. 检查并关好门。
• c. 把冰箱从热源移开。
• d. 空出距离来，保持良好通风条件。
• e. 将温度档位设置调低。
4.1.2.3. 冰箱的冷藏室、抽屉的食品冻住了？
冰箱的冷藏室、抽屉的食品冻住了？
解答：
-26-
产品使用说明书
__________________________________________________________________________________________________________________________________
• 现象：冰箱的冷藏室、抽屉的食品冻住了
• 原因：a. 周围温度在 5℃以下
• b. 水分大的食品放在架子里面了？（冷气吹出口附近）
• 解决办法：a. 将温度档位设置调高
• b. 把水分大的食品拿到前面来。
4.1.2.4. 冰箱压缩机的工作时间?
冰箱压缩机的工作时间
解答：
• 现象：开机时间较长或开停机频繁。
• 原因： a. 初次使用时，冰箱内温度较高。
• b. 环境温度较高或通风不良。
• c. 冰箱门未关严或食品将门顶住未能关上。
• d. 频繁开启冰箱门或开门时间过长。
• e. 冰箱中一次放入大量食品需要冷却或冷冻。
• f. 温度值设定的过低。
• 解决办法： 只要把冰箱门关严，压缩机经过一段时间的运转，等冰箱内的温度达到平衡后，问题就会解决了。不过这段时间的长短， 取决于
温度设定的高低、周围环境温度的高低、开门频次及箱内存放食品的多少等。
4.1.3. 发热
4.1.3.1. 冰箱外壳的温度？
冰箱外壳的温度？
解答：
• 现象：冰箱外壳有时候会发热，特别是刚买回来初次插电时。
• 原因：夏季或者刚开始启动时会感觉特别热，这是为了放置冰箱结露而设置的加热管在工作，对冰箱内的食物没有影响。
• 解决办法：这是正常现象，无需担心。
4.1.4. 异声
4.1.4.1. 冰箱启动时发出较大的声音?
冰箱启动时发出较大的声音？
解答
• 现象：冰箱启动时发出较大的声音
• 原因：由于刚接通电源，冰箱的运行状态还没有稳定。
• 解决办法：经过一段时间等运行稳定后， 声音就会减小。
4.1.4.2. 工作的声音经常提高
工作的声音经常提高？
解答：
• 现象：冰箱工作的声音经常提高
• 原因： 这款冰箱采用了变频压缩机。在安装、开关门、周围温度高、速冻、切换到高速运转时的声音有时会提高。
• 解决办法： 这是正常现象，无需担心。
4.1.4.3. 冰箱在开停机时发出“嗒嗒”声？
冰箱在开停机时发出“嗒嗒”声？
解答：
• 现象：冰箱在开停机时发出“嗒嗒”声。
• 原因：这是压缩机在正常工作时会发出的声音。
• 解决办法：这是正常现象，无需担心。
4.1.4.4. 冰箱有水流声和水煮沸声
冰箱有水流声和水煮沸声？
解答：
• 现象：冰箱有水流声和水煮沸声？
• 原因： 液体制液化流动声音和制冷剂蒸发沸腾声音。
• 解决办法：这是正常现象，无需担心。
4.1.4.5. 冰箱在工作时发出“啪啪”声？
-27-
产品使用说明书
__________________________________________________________________________________________________________________________________
冰箱在工作时发出“啪啪”声？
解答：
• 现象：冰箱在工作时发出“啪啪”声？
• 原因：由于温度的变化，蒸发器和管路由于热胀冷缩而发出的声音。
• 解决办法：这是正常现象，无需担心。
4.1.4.6. 冰箱在工作时有轻微吹风声？
冰箱在工作时有轻微吹风声？
解答：
• 现象：冰箱在工作时有轻微吹风声？
• 原因：冰箱在工作时有风扇在工作。
• 解决办法：这是正常现象，无需担心。
4.1.4.7. 冰箱在工作时有“咝咝”声或“嗤嗤”声？
冰箱在工作时有“咝咝”声或“嗤嗤”声？
解答：
• 现象：冰箱在工作时有“咝咝”声或“嗤嗤”声？
• 原因：在除霜循环时，滴落到加热丝上的水会发出“咝咝”声或“嗤嗤”声，在除霜结束后，有可能出现一种较轻微的“爆裂”声， 同时蒸
发器会产生沸腾声或“汩汩”声。
• 解决办法：这是正常现象，无需担心
4.1.4.8. 冰箱在工作时噪音大？
冰箱在工作时噪音大？
解答：
• 现象：冰箱在工作时噪音大？
• 原因：a. 地面不平坦，冰箱放置的不够稳固。
• b. 冰箱某一部分接触到外界物体或墙壁。
• 解决办法：a. 将冰箱换个平坦的位子放置并调节稳固。
• b. 将接触到冰箱的外界物体移开或将冰箱离开接触物一定距离。
4.1.4.9. 冷藏上风道出风口有时不同时出风？
冷藏上风道出风口有时不同时出风？
• 现象：冷藏上风道出风口有时不同时出风？
• 原因：冷藏上风道为精控微风道，根据检测到的相应区间温度按需分配冷量。
• 解决办法：这是正常现象，无需担心。
解答
4.1.5. 异味
4.1.5.1. 冰箱内有异味
冰箱内有异味？
解答：
• 现象：冰箱内有异味
• 原因：a. 有气味的食品未被密封。
• b. 有变坏的食品。
• c. 冰箱内部需要清洁。
• 解决办法： a. 将有气味的食品严密包住。
• b. 清理扔掉变坏的食品。
• c. 清洁冰箱内部，具体清洁方 法请参见“冰箱的清洁”。
4.2. 保修说明
卡萨帝家用电冰箱保修说明
尊敬的卡萨帝用户：
感谢您使用卡萨帝电冰箱，我公司将按照《中华人民共和国消费者权益保护法》 和国家技术监督局、财政局关于《部分商品修理更换退货责任
规定》的有关规定， 凭此保修说明及发票，为您提供下列服务 ：
• 整机免费包修一年
• 主要零部件（包括压缩机、蒸发器、冷凝器、电磁阀、主控板、箱体、 门体、温控器、过滤器、毛细管、风扇电机、化霜加热丝、制冰机总
-28-
产品使用说明书
__________________________________________________________________________________________________________________________________
成、 定时器）免费包修三年。
• 下列情况，不属于免费服务范围，但可实行收费修复、终身服务:
不能出示保修说明及发票；
发票涂改；
意外因素或使用不当造成损坏；
未经我公司许可，自行修理造成的损坏；
超过三包有效期，经修复仍可继续使用。
• 三包有效期自开发票之日起计算，扣除因修理占用和无零部件待修的时间。
• 三包有效期内消费者凭发票及三包凭证办理修复、换货、退货。
• 产品自售出之日起7日内，发生性能故障，消费者可以选择退货、换货或修理。
• 产品自售出之日起15日内，发生性能故障，消费者可以选择换货或修理。
• “性能故障”，是指产品不符合安全、卫生要求、存在危及人身、财产安全的不 合理危险；或者不具备产品应当具备的使用性能；或者不符
合明示的质量状况。
七星级服务
尊敬的卡萨帝用户：
感谢您选择和使用卡萨帝产品。我们承诺：您任何卡萨帝产品需要安装或维修服务时，我们将提供“1+5”成套服务。
• “1”：服务：一次就好。
• “5”：五项组合增值服务：
安全测电服务：为您提供安全测电并提醒讲解到位服务；
讲解指导使用：向您讲解产品使用、保养常识，指导用户正确使用服务；
一站通检服务： 服务好本产品，对家中其他本企业产品进行通检服务；
全程无忧服务： 为您提供设计、送货、安装、清洗、延保、以旧换新等服务；
现场清理服务： 服务完成后将服务现场清理干净。
• 七星级服务：
免费设计；
测水、测电；
送装一体；
免费安装；
免费清洗保养；
卡萨帝代言人送积分、节日关爱等；
卡萨帝VIP（金卡）用户产品终生保修；
• 【备注】具体服务政策详见“海尔智家”APP-“智家服务”。
为体现真诚、贴心，我们友情提醒 ：
产品安装服务中，因用户的安装环境、个性需求，如需辅加材料或有特殊服务项目需要支付材料等费用，您可通过“海尔智家”APP-“智家服
务”-“收费标准”进行查看，并给予监督。如未按标准收费或服务规范执行不到位，请拨打服务监督电话 4006 999 999，或通过“海尔智家
”APP-“智家服务”、“在线客服”进行监督、评价。
如果您的产品有服务需求，欢迎体验海尔智家自助服务专区（预约服务、一键安装、一键维修）：
手机搜索安装“海尔智家”APP，您可通过“智家服务”版块选择安装、维修等服务。
如您需要选购更多产品，请在“海尔智家”APP-“商城”进行选购。（更便捷、更快速、 更省钱）
用户须知
对于超过保修期的产品，海尔(集团) 服务人员上门提供有偿服务，有偿费用（超保收费）包括修理人工费和零部件费。用户所有的费用以维修
人员出示的统一收费标准收费，并由服务人员开具发票，否则可拒绝交费。机器上的条形码请注意保存，维修人员每次上门服务时要扫描条形码作为
维修凭据，以保证建立准确的维修档案。
产品中有害物质的名称及含量表
有害物质
-29-
产品使用说明书
__________________________________________________________________________________________________________________________________
部件名称
箱体及其组件
门体及其组件
保温材料
压缩机
电脑板
制冷管件
制冷剂
控制器及电器
无器件
电源线及连接
线
包装印刷组件
铅 (Pb)
○
○
○
╳
╳
○
○
○
汞 (Hg)
○
○
○
○
○
○
○
○
镉 (Cd)
○
○
○
○
○
○
○
○
六价铬(Cr(VI))
○
○
○
○
○
○
○
○
多溴联苯 (PBB)
○
○
○
○
○
○
○
○
多溴二苯醚
(PBDE)
○
○
○
○
○
○
○
○
○
○
○
○
○
○
○
○
○
○
○
○
本表格依据SJ/T11364的规定编制。
○：表示该有害物质在该部件所有均质材料中的含量在GB/T26572规定的限量要求以下。
╳：表示该有害物质至少在该部件的某一均质材料中的含量超出GB/T26572规定的限量要求。
明细表中的部件为不同型号产品所包含的主要部件的汇总，以产品是否包含该部件，以产品的实际配置为准。
明细表中未列明的，除客户定制产品的部分POP广告贴画外，本产品中含有的其它部件及其均质材料均不含有害物质
。
明细表中含有害物质所有部件及其均质材料，均符合欧盟RoHS对有害物质限制使用的严格要求，请放心使用。
温馨提示：
为了保护环境，本产品或其中的部件报废后，作为消费者的您有责任将其与生活垃圾分开，送至有资质的回收站点
，由回收处理站点按照国家相关规 定进行分类拆解、回收再利用等。
有关本产品的回收处理的详细信息，请咨询当地政府、废品处理机构等。
冰箱食品接触材料列表
部件名称
搁物架总成
部件材质
玻璃/ABS/PS/ 铝
合金等
PS/ABS/PP/铝合
金
HDPE/ABS 喷漆
/PMMA
执行标准部件名称部件材质
PS/ABS
执行标准
GB 4806.1 GB
4806.7
GB 4806.1 GB
4806.7
GB 4806.1 GB
4806.7GB 4806.9
GB 4806.1/ GB
内胆
4806.7GB 4806.9
GB 4806.1/ GB
抽屉
4806.7GB 4806.9
GB 4806.1/ GB
4806.7 GB
4806.10
制冰机及 冰水组
件
风道盖板PP/PS/ ABS
红外传感器罩ps/铝
蒸发器（丝管、GB 4806.9 GB
铝合金+环氧树脂/
吹胀）/管路等 系4806.1/ GB
铜管/铝管
统部件4806.9 GB
机械温控器盒、温
阴燃PS/PS/PA
控器旋钮、开关等
瓶座、果菜盒、蛋
透明PS
盒等
GB 4806.1/ GB
4806.7
GB 4806.1/ GB
4806.7
保鲜组件ABS/PS
GB 4806.1 GB
4806.7
GB 4806.1 GB
4806.9
超导盘/ 冷冻铝盘铝
备注：明细表中的部件为不同型号产品所包含的主要部件的汇总，部件材质包含但不限于本表列出的材质，本产品是
否包含该部件，以产品的实际配置为准。
4.3. 技术数据
型号BCD-700WGCTDM7DSU1
-30-
产品使用说明书
__________________________________________________________________________________________________________________________________
星级标志
气候类型
防触电保护类别
总容积
冷冻室容积
冷藏室容积
变温室容积
额定电压
额定频率
冷藏化霜输入功率
冷冻化霜输入功率
变温化霜输入功率
综合耗电量(kW • h/24h)
年耗电量(kW•h/y)
能效等级
噪声（声功率级）
制冷剂
重量
冷冻能力
冷却能力
电源软缆连接方式
根据国际标准，气候类型为型时，冰箱使用环境温度为10～38℃；气候类型为.T型时，冰箱使用环境温度为10～43℃。
冰箱不宜在温度过高或者过低的环境温度中使用，如果在额定气候类型（环境温度范围）以外运行，则可能不能维持满意的间室温度。
冰箱容积是根据国家标准 GB/T 8059，将所有抽屉、搁架、瓶座等附件全部取出的条件下测得的。
.T 型
I 类
700L
116L
466L
118L
220V~
50Hz
25W
120W
120W
0.98kW · h/24h
358kW · h/y
1级
37dB(A)
R600a 72g
140kg
6.5kg/12h
48kg/12h
Y
所标注的年耗电量为按照国家标准GB/T 8059要求的方法，分别在32℃和16℃环境温度下，模拟用户使用进行测试（其中包括模拟装入标准规
定数量的热食品），所测得的32℃环温下的耗电量按照173天、16℃环温下的耗电量按照192天计算，所得的一年的电能消耗量。
备注 ：在以上测试中，冷藏室控制在4℃，变温室控制在-6℃，冷冻室控制在-18℃。
所标注的综合耗电量是根据标准GB 12021.2的要求，电冰箱在模拟用户使用状态下运行24h的实际耗电总量。其中包含了在使用过程中模拟装
入热食品所引起的耗电量增加值。综合耗电量的数值等于年耗电量平均到每天的电能消耗量。
备注：当放入食品较多，环境温度较高，开门频繁时，实际耗电量高于所标注值是正常的。
所标注的“噪声（声功率级）”是在国家标准GB/T 8059规定的消声室内，环境温度为23℃，将冰箱空载、关门后至少运行16h。在冷藏室和
冷冻室达到规定的温度且运行稳定后进行测试。按照标准规定，模拟冰箱靠墙放置，在距离冰箱前、左、右、上四个表面1米处的矩形六面体中设定
六个噪声测试点，测量至少三个开停周期。在使用过程中，由于受冰箱装载食品、环境噪音、开关门、压缩机开停等影响，实际噪声与标注值有差异
是正常的。
4.4. 装箱单
产品型号
附件袋总成
瓶座
防翻瓶座
冷藏搁物架
鲜活保湿抽屉
婴爱专属空间抽屉
低氧窖藏养鲜抽屉
冷冻托盘
冷冻专用空间抽屉(上)
BCD-700WGCTDM7DSU1
1
4
2
3
1
1
1
1
1
-31-
产品使用说明书
__________________________________________________________________________________________________________________________________
冷冻专用空间抽屉(下)
变温托盘
变温空间抽屉(上)
变温空间抽屉(下)
1
1
1
1
-32-
2024年10月17日发(作者：巫马瑜英)
冰箱
使用说明书
• 本说明书为通用手册
• 本公司保留说明书解释权
• 产品外观请以实物为准
• 阅后请与发票一并妥善保存
• 如遇产品技术或软件升级，恕不另行通知
• 本产品只适合在中国大陆销售和使用
型号
700WGCTDM7DSU
BCD-
1
1. 产品介绍
1.1. 部件介绍
1.1.1. 部件介绍
1.1.2. 冷藏室
1.1.3. 冷冻室
1.1.4. 变温室
1.2. 食品存贮
2. Wi-Fi 绑定
2.1. 智能控制设备
2.2. 软件的下载及安装
3. 使用说明
3.1. 注意事项
3.1.1. 电器
3.1.2. 使用
3.1.3. 维护
3.1.4. 搬运
3.2. 用前准备
3.2.1. 包装
3.2.2. 放置
3.2.3. 清洁
3.2.4. 初次使用步骤
3.3. 控制面板
3.3.1. 显示板
3.3.2. 冷藏
3.3.3. 冷冻
3.3.4. 变温室
3.3.5. 智能
3.3.6. 场景模式
3.4. 冰箱停用
4. 售后服务
4.1. 疑难解答
4.1.1. 结露
4.1.1.1. 冰箱外部的水珠？
4.1.1.2. 冰箱内部的水珠？
4.1.2. 制冷
4.1.2.1. 冰箱不工作
4.1.2.2. 冰箱的制冷效果差？
4.1.2.3. 冰箱的冷藏室、抽屉的食品冻住了？
1
1
1
2
6
8
9
13
13
13
14
14
14
14
14
15
16
16
16
19
22
23
23
24
24
24
24
24
25
26
26
26
26
26
26
26
26
26
4.1.2.4. 冰箱压缩机的工作时间?
4.1.3. 发热
4.1.3.1. 冰箱外壳的温度？
4.1.4. 异声
4.1.4.1. 冰箱启动时发出较大的声音?
4.1.4.2. 工作的声音经常提高
4.1.4.3. 冰箱在开停机时发出“嗒嗒”声？
4.1.4.4. 冰箱有水流声和水煮沸声
4.1.4.5. 冰箱在工作时发出“啪啪”声？
4.1.4.6. 冰箱在工作时有轻微吹风声？
4.1.4.7. 冰箱在工作时有“咝咝”声或“嗤嗤”声？
4.1.4.8. 冰箱在工作时噪音大？
4.1.4.9. 冷藏上风道出风口有时不同时出风？
4.1.5. 异味
4.1.5.1. 冰箱内有异味
4.2. 保修说明
4.3. 技术数据
4.4. 装箱单
27
27
27
27
27
27
27
27
27
28
28
28
28
28
28
28
30
31
产品使用说明书
__________________________________________________________________________________________________________________________________
1. 产品介绍
1.1. 部件介绍
1.1.1. 部件介绍
以下为可拆卸部件列表
可拆卸部件
部件名称
瓶座（左上）
瓶座（左中）
防翻瓶座（左下）
瓶座（右上）
瓶座（右中）
防翻瓶座（右下）
冷藏搁物架
部件名称
鲜活保湿抽屉
婴爱专属空间抽屉
低氧窖藏养鲜抽屉
冷冻托盘
冷冻专用空间抽屉(上)
冷冻专用空间抽屉(下)
变温托盘
-1-
产品使用说明书
__________________________________________________________________________________________________________________________________
冷藏搁物架
冷藏搁物架
瓶座栏杆使用方法
变温空间抽屉(上)
变温空间抽屉(下)
1.1.2. 冷藏室
冷藏食品注意事项
不要直接放入热的食品
-2-
产品使用说明书
__________________________________________________________________________________________________________________________________
热食品放入冰箱前，先冷却至室温。直接放入热的食品不仅会导致冰箱内温度上升，还会对其它食品的新鲜度产生影响。
食品放入冰箱前需清洁
为了保证冰箱内部良好的卫生环境，建议食品经清洁并擦干水珠后，再放入冰箱内贮藏。
食品要分类整理冷藏
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产品使用说明书
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根据食品种类分开存放，每天吃的东西放在搁物架前方，这样可避免不必要的长时间开门，及因忘记而发生食品过期现象。
冰箱内食品不要放得过满
存放的食品应相互隔开，留有冷气流通的通道，从而达到更好的冷藏效果。
避免食品与内胆接触
冰箱内存放的食品特别是油类食品与内胆长时间接触，会造成内胆腐蚀,应尽量避免食品与内胆直接接触，当内胆沾上油污时，应及时清
擦干净。
不要堵住出风口
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产品使用说明书
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如果冷气被堵住出不来的话，冰箱内的温度降不下来，压缩机就会不停的工作，造成电力的浪费。
不要堵住温度感知器件
在冷藏室内如图所示的位置，有温度感知器件。请务必保证该器件不要被食品完全堵住，否则有可能造成冰箱测量不到正确的温度而不
间歇地工作，导致冰箱冷藏室温度过低，同时还浪费了不必要的电能。
尽量减少开关门的次数
通过减少开关冰箱门的次数、开门时避免敞开角度过大等措施,可以减少冷气的外流损失,达到省电目的。
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产品使用说明书
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使用冷藏室的小窍门
• 萝卜类应切掉叶子，防止营养被叶子吸收。
• 将冷冻食品放在冷藏室化冻，这样可以利用冷冻食品的低温来帮助冷藏食品，达到节能的效果。
• 茭瓜、甜瓜、木瓜、香蕉、菠萝等在冷藏状态下会促进其新陈代谢，不宜冷藏。但如果是未熟的水果，可在冷藏室保存一定时间，促其成熟。
• 有些食品如洋葱、大蒜、生姜、菱角、根茎类等，常温下可以长时间保存，不需要放入冰箱内冷藏。
• 新鲜的蔬菜买回来时最好先将泥土等洗净再放入冰箱，以防止细菌在冰箱内滋生或传染到别的食品。
1.1.3. 冷冻室
冷冻室的使用
冷冻室的温度很低，可以长时间地保持食品的新鲜状态，因此要长时间保存的食品最好放在这个空间里贮藏，但应遵守食品包装上注明
的贮藏时间。
请看护好小孩和宠物，不要让他们拆掉抽屉进入到冷冻室内玩耍，以免造成伤害。
冷冻食品注意事项
不能直接放入热的食品
热的食品放入冷冻室前，必须先冷却至室温。
冷冻食品前最好先包装起来
包装外表面必须干燥，以免冻结在一起。包装材料应无味、不透气、不透水、无毒、无污染，以免食品串味和品质下降。
根据食品的贮存期标注日期
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产品使用说明书
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存放食品应根据不同食品的贮存期在包装袋上注明冷冻的日期、期限及名称，以免过期。
放入的食品量不宜过多
一次放入冷冻室的新鲜食品量不宜过多，最好不要超过该冰箱的冷冻能力值(可参考“技术数据”内容)。
瓶装饮料不能放入冷冻室
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产品使用说明书
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请勿把瓶装啤酒、饮料等放入冷冻室，以防冻裂。
避免食品的重复冷冻
原则上，只按当次所需数量从冷冻室内取出食品解冻，已解冻的食品不能再重新冷冻，除非将其加工成成品菜肴，才可再次冷冻，否则
会影响食用质量。
将食品分成适当的小份
这样更容易冻透，可更好地保证其解冻和烹饪时的质量，每份食品不宜超过2.5kg。
1.1.4. 变温室
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产品使用说明书
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变温功能的使用
变温室，具备变温功能。根据用户的使用需求，随意转换。
变温室温度设置范围为5℃～-20℃，可根据储存食品的需求，进行温度设置。
恰当地利用变温室，能给生活带来很大的方便。
1.2. 食品存贮
冷藏室内主要放置短期贮藏或随时要吃的食品。
虽然通过调节温度设置，可使冷藏室的绝大部分区域的空间平均温度在0℃～10℃间，但无法使食品长期保鲜，所以冷藏室只能作为短时间的贮
藏室使用。
当冬天环境温度在0℃～10℃时，冷藏室温度较低，下部温度在0℃左右。这时，蔬菜水果应放置于冷藏室上部，以免冻坏。
在关闭冷藏左门体时，要保证竖梁已关闭到位，否则不能关紧门体，长时间会导致箱内温度回升和发出报警。
低氧窖藏养鲜抽屉是密闭的空间，当存放水分较多的食品时，水分蒸发会在室内凝结成水珠，属于正常现象，用干布擦拭即可。
各种食品建议存贮的区间
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产品使用说明书
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由于冰箱内的冷气循环使得箱内各区域的温度存在差异，因此建议不同食品应放在不同的温度区域。
A—冷藏室
调理好的食品、冷藏食品、调味料、牛奶、啤酒，果汁等。
B—鲜活保湿
蔬菜、水果类。
C—婴爱专属空间
母婴（母婴食品）、珍品（茶叶、干果）、生鲜（生鲜食品）、冰镇（啤酒饮料）。
D—低氧窖藏养鲜抽屉
• 适宜存放：
• 蔬菜：建议存放根茎类蔬菜、藕等
• 水果：除了热带水果，都可以存放，如苹果、梨、桃子等
• 鲜菌类：除了脱水的干蘑菇，其余的都适合存放
• 不适宜存放：
• 干货、红肉（牛羊鸡肉等）， 活的食材（活蟹、活虾等），鸡蛋，奶制品，黄瓜（适宜冷藏温度：9-12℃）等
E—冷冻室
食品、冰激凌、家庭自制冷冻食品等。
F—变温室
根据设定温度储藏所需食品。
各类食品的储藏指南
果蔬储藏时间的基准
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产品使用说明书
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鱼肉储藏时间的基准
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产品使用说明书
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推荐储存的食品
• 生鲜食品 ：鱼贝类、肉。
• 乳制品、点心 ：酸奶、奶酪、果冻、布丁。
• 蔬菜、甜食 ：沙拉、调味汁。
• 家庭自制、天然食品 ：调味汁、果酱、低盐咸菜、生面条。
• 加工食品 ：鱼丸、鱼、肉酱、火腿、火腿肠。
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产品使用说明书
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2. Wi-Fi 绑定
2.1. 智能控制设备
设备绑定
配网设置 ：智能产品通电，进入配置模式 ：按下互联功能按键并保持3秒，Wi-Fi 图标快速闪烁， Wi-Fi 进入配置模式。
设备绑定：打开海尔智家 APP，点击添加设备，按照指引进行绑定操作。若绑定失败， 可返回重新进行绑定。
常见配网失败原因排查及安全使用注意事项
智能产品必须接入无线网，才可以使用手机客户端软件；
无线网络 ( 符合 802.11b/g 协议 ) 仅支持 2.4GHz 频段，Wi-Fi 名称请设置成英文字母或数字（不支持 @、*、- 等特殊字符）；
智能产品需要放置在能接收无线路由器信号的位置。如果产品与无线路由器连接不良好，手机客户端软件会出现离线的提示信息；
使用手机客户端可以调节智能产品运行状态，调整前请仔细阅读提示信息，避免误操作导致产品内部食物损坏；
不建议把智能产品连接到公共 Wi-Fi 网络中 , 如果连接到公共网络后，其它在此网 络中的用户能够搜索到您家中的智能产品，不利于保护您的
隐私；
本设备包含型号核准代码为 CMIIT ID: 2021DP14661、2020DP4993的无线电发射模块；
注意 :
若本产品无 Wi-Fi 配置，则不可进行配网操作；
产品会因功能迭代，导致 APP 界面与说明书不一致，厂家保留说明书内容变更权利， 请用户以实际 APP 界面为准。
2.2. 软件的下载及安装
下载及安装 ：扫描下方二维码或应用市场搜索“海尔智家”，下载并安装智家 APP ；
注册登录 ：在 APP 首页，根据向导完成账号注册并登录。
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产品使用说明书
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3. 使用说明
3.1. 注意事项
3.1.1. 电器
电源
本系列产品使用交流220V/50Hz电源，若电压波动范围较大（超出187～242V的范围），会造成冰箱故障甚至损坏，此时必须加装 750W以上
的自动稳压器配合使用。
接地
必须使用独立专用插座并进行可靠接地，本冰箱电源线配有三线（接地）插头，应使用符合标准的三线（接地）插座。
任何情况下切勿切除或拆除电源线的第三插脚（接地）。
电源线及插头
电源线插头应保持与插座牢固接触，否则可能导致火灾！
为了防止电源线的损坏，不要让箱体压住电源线或人为踩踏电源线，将冰箱移离墙壁时，请小心谨慎，切勿滚压电源线。
切勿以拉扯电源线的方法拔出冰箱的插头，一定要紧紧握住插头，从插座中直接拔出。清洁、维修及更换损坏的照明设备前，必须拔下冰箱的
电源插头，以防触电。
如果电源软线损坏，为了避免危险，必须由制造商、其维修部或类似的专业人员更换。
有煤气等易燃气体泄漏时
应立刻关闭气体泄漏的阀门，然后打开门窗，不要拔或插冰箱等电器件的电源插头。
3.1.2. 使用
。
在开关冰箱门时，勿让小孩靠近，以免碰伤小孩。
请勿将瓶装啤酒、饮料等放入冷冻室，以防冻裂。
放置环境
放置冰箱应该远离热源并避免太阳光直射，以免影响冰箱的工作性能。
应放置于通风良好的地方，不要放置在潮湿或易溅上水的地方，溅的水及污物应及时用软布擦干净，以防止生锈及影响电气绝缘性能。
不要在冰箱上部放置不稳定的物品（重物、有水的容器），以免掉下伤人或溢水导致漏电。
在冰箱附近，切勿存放或使用汽油及其它易燃物品，以免引起火灾。
存储
本产品为家用电冰箱，按国家标准的规定，家用电冰箱只适用于储藏食品，不能用于其他用途，如储藏血液、药品和生物制品等。
不得在冰箱内贮存爆炸物（如助燃喷雾剂），以及强腐蚀性的酸、碱等化学药品。
冰箱开始运行之后，切勿用手触摸冷冻室的冰冷表面，尤其是手湿的时候。否则，皮肤可能会粘在这些冰冷的表面上。
在开关冰箱门时，应手握门把手进行拉开和关闭。由于门与门之间及冰箱箱体与门之间的间隙很小，请勿将手伸到这些区域内，以防挤伤手指
为保证安全，建议不要在冰箱台面上放置电源插座、稳压电源、微波炉等电器。也不要在冰箱内部使用电器（推荐型号除外），以免发生电磁
干扰或其他意外。
节能使用
• 尽可能将冰箱安装在凉爽、通风性好的房间内，远离热源，避免阳光照射。
• 尽量减少开门的时间和次数。
• 例如 ：有规则的储存食物，在取用时可以减少开门的时间。
• 将食物盖上或包装起来储存。
• 热的食物或饮品冷却后再放入冰箱内。
• 需要解冻的食品先放到冷藏室（或变温室），可以用冷冻食品的低温冷却冷藏室（或变温室）的食品。
• 不要过分的填充冰箱以免阻碍空气的流通性 ；
• 冰箱温度的设定，设定温度越低，冰箱能耗越大 ；在满足食品储藏条件的前提下，尽量设置高的箱内温度。
3.1.3. 维护
清洁
不要用水喷淋、冲洗冰箱，也不要将冰箱放置在潮湿或易溅上水的地方，以防止生锈及影响电气绝缘性能。
停电或清洁时，应拔下电源插头，至少保持间隔 7 分钟，才能再次接通电源，以防因连续启动而损坏压缩机。
维修
严禁私自拆卸、改造冰箱，制冷系统包含高压状态的制冷剂，禁止损坏制冷管路。维修冰箱必须由专业人员进行。
针对儿童的特别注意 ：
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产品使用说明书
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冰箱废弃不用时，请将冰箱远离火源，以防意外。并且将门体卸掉，拆下门封条及搁物架，将门体与搁物架放到合适的位置。以免小孩子进入
冰箱玩耍发生意外。避免儿童吊在冰箱门体上玩耍，以防门体倾斜或冰箱倾倒造成人身伤害。
3.1.4. 搬运
冰箱的搬运
搬运前
拔掉电源插头。
把冰箱内的食品拿出来，清理冰箱内部，打开门干燥。
调节左右可调底脚，抬离地板。
搬运时
用轮子前后移动。（如果地板易受损的话，就不要用轮子）
搬运时，一定要抓住底部和上部。（如果手打滑的话，可能会受伤）
如果是搬家的话，冰箱不能放倒或倾角大于 45 度装运。否则，可能导致故障。
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产品使用说明书
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3.2. 用前准备
3.2.1. 包装
拆除所有包装组件
包括泡沫底座及固定附件用的胶带也必须拆除。
清点随机附件和资料
请按照装箱单内容对照检查箱内物品，如有出入，请咨询销售商店进行查询。
撕覆膜
冰箱使用前请将侧板上透明覆膜撕掉，以免影响冰箱正常散热和耗电量。
3.2.2. 放置
将冰箱放置到满足以下条件的地方
• 远离热源并避免阳光直射、潮湿、过冷的环境。
• 冰箱需放置于平坦坚固的地面，如需垫高，亦需选择平稳、坚硬、不可燃的垫块。如果稍有不稳，可调整冰箱前部的黑色可调底脚︰
• 按顺时针方向旋转，可以提高冰箱高度。
• 按逆时针方向旋转，可以降低冰箱高度。
• 为保证冰箱正常工作，冰箱四周应保留足够的空间保持空气流通，上部要留出10cm以上空隙，背部要留出10cm以上空隙，箱体两侧留出不
少于10cm间隙。
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产品使用说明书
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两门高低不齐时，可以使用国标通用开口扳手( 14/17mm)对可调铰链进行微调，最终使两i门平齐。
如发现仍不平可继续使用国标通用开口扳手( 14/17mm)调整，请不要野蛮安装，防止将门体饰条划伤或碰伤。
冷藏门前后不平时，可以旋转冷藏门上部的可调旋钮进行微调。
器具周围或在嵌入式结构里无阻碍物，保持通风通畅。
冷藏门开关顺序：先开右门，再开左门，先关左门，再关右门。
为避免冰箱在使用过程中向前倾倒，请将可调底脚调到与地面充分接触，以固定冰箱位置。
切勿将冰箱的包装泡沫垫块用来垫高冰箱。
使用前请先进行清洁
清洁方法请参阅“使用说明-用前准备-清洁”
静置
冰箱安放调平、清洁完成后，先不要接通电源。让冰箱静置30分钟以上，再接通电源以确保冰箱正常运转。
机器及安装尺寸
外形尺寸:宽905X深748X高1900(mm)
使用所需间隙，请参考下面的图片所示的安装所需空间。
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产品使用说明书
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产品使用说明书
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3.2.3. 清洁
冰箱的清洁
为了保持冰箱清洁，一个月清洁一次。
清洁时，取出储藏的食品。
拆下来的搁物架，抽屉都可以水洗。安装顺序与拆卸顺序相反。
清洁后需安全检查 ：电源插头完全插入插座，并无异常发热。电源线无龟裂和擦伤。
清洁时，先拔下电源 ；不能用湿手插拔插头，有触电和受伤的危险。
水不能直接泼洒到冰箱上，容易生锈，漏电和发生故障。
手不要伸到冰箱底下去，可能会被金属角划伤。
不要使用硬毛刷、钢丝刷、研磨剂（例如牙膏、去污粉等），有机溶剂（例 如汽油、香蕉水、丙酮、酒精等）、热水或酸、碱来清洁冰箱。
电源线、插头有伤，积了灰尘的话，可能引起触电和火灾。如果有异常 情况，请拔下电源插头，联系海尔售后。
在维护和清洁的过程中，禁止损坏制冷管路。
各部件的清洁维护
自动除霜
本冰箱是风冷无霜冰箱，带有自动化霜功能。除霜后的水存在蒸发皿蒸发，因此不需要手动除霜。
除了制造商推荐方式外，不得使用机械设备或其它方式加速除霜过程。
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产品使用说明书
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冷藏室瓶座
握住门门瓶座的两侧，向上提起。
用软毛巾或海绵蘸温水(可加中性洗涤剂)来擦拭瓶座，清洗后按反方向操作即可装.上。
搁物架
拿着搁物架的前端，将前端向上旋转一定角度，将搁物架整个抬起，向外拉出来。
用软毛巾或海绵蘸温水(可加中性洗涤剂)来擦拭搁物架，清洗后按反方向操作即可装上。
保湿区抽屉/婴爱专属
将抽屉向外拉出后前端上抬取出，反之为安装方法。
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产品使用说明书
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用软毛巾或海绵蘸温水(可加中性洗涤剂)来擦拭抽屉，清洗后按反方向操作即可装上。
冷冻室和变温室全景抽屉
拆抽屉时，一手放在抽屉前盖上，用另一只手压住滑轨前端，稍用力把抽屉前端抬起，使其脱离滑轨，然后斜向上抬起抽屉后取出。
用软毛巾或海绵蘸温水(可加中性洗涤剂)来擦拭抽屉，清洗后按反方向操作即可装上。
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产品使用说明书
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冷冻室和变温室托盘、下抽屉
将冷冻室门体拉开到大于等于90度，将抽屉倾斜向上拉出即可。
用软毛巾或海绵蘸温水(可加中性洗涤剂)来擦拭抽屉，清洗后按反方向操作即可装上。
3.2.4. 初次使用步骤
1.接通电源
刚接通电源时，温度显示冷藏和冷冻的实际温度。此时，冷藏设定温度为 5℃，变温设定温度为 -6℃，冷冻设定温度为-18℃，显示屏处于非锁
定状态。
2.本冰箱有断电记忆功能
第一次上电以后的每一次上电，都将按照上次断电时的设置运行。（具体内容请参照“使用说明-控制面板-智能-断电记忆功能”）。
3.选择冰箱的工作方式
您可根据需要选择以下四种场景之一对冰箱进行设定 ：
日常运行场景:
如果为了保存特定的食品，想手动调节冰箱温度，可通过温度调节键进行温度设定。
(具体设定方法，请参阅“使用说明-控制面板-冷藏/冷冻/变温/婴爱空间-调节冷藏室温度/调节冷冻室温度/调节变温室温度/婴爱空间控制”)
智能存储场景:
在智能存储场景下，冰箱冷藏、冷冻可自动调节至适合保存食品的温度。如无特殊要求，我们建议您采用智能存储场景。
(具体设定方法，请参阅“使用说明-控制面板-场景模式-智能存储场景”)
大量存储场景:
当您一次性存储大量食品放入冷藏、冷冻时，我们建议您采用大量存储场景。
(具体设定方法，请参阅“使用说明-控制面板-场景模式-大量存储场景")
外出节能场景:
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产品使用说明书
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当您外出旅行时，我们建议您采用外出节能场景。
(具体设定方法，请参阅“使用说明-控制面板-场景模式-外出节能场景")
4.将食品放入冰箱
经过一段时间通电运转后，冰箱内已充分冷却，此时可放入食品，正式使用冰箱。若用户有较多的新鲜食品（如鲜肉）需放入冷冻室，请在放
入食品前 24 小时开启“速冻功能”。
3.3. 控制面板
3.3.1. 显示板
显示板
初次上电
冰箱初次接通电源后，显示板点亮。
冰箱默认设置为日常场景：冷藏室5℃，变温室-6℃，冷冻室-18℃。
显示板锁定 / 解锁
自动锁定 ：
冰箱冷藏室门全部关闭，显示板自动熄灭并锁定。
手动锁定：
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产品使用说明书
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显示板解锁状态下，按下【锁定/解锁】按键并保持3秒，【锁定】图标点亮，显示板锁定。
解锁：
显示板锁定状态下，按下【锁定/解锁】按键并保持3秒，【锁定】图标熄灭，显示板解锁。
3.3.2. 冷藏
调节冷藏室温度（1 ～ 9℃）
显示板解锁状态下，每次点击【温区/速冷】按键，【冷藏温度显示】图标、【冷冻温度显示】图标、【变温温度显示】图标依次循环闪烁。当
【冷藏温度显示】图标闪烁时，每次点击【调温/速冻】按键，冷藏室设定档位升高1℃，当冷藏室设定档位达到9℃时，继续点击【调温/速冻】按键
，设定档位会循环至1℃。
速冷功能
显示板解锁状态下，按下【温区/速冷】按键并保持3秒，【速冷功能】图标点亮，冰箱【速冷】功能开启；再次按下【温区/速冷】按键并保持
3秒，【速冷】图标熄灭，冰箱【速冷】功能关闭。
进入【速冷】功能约6小时后，自动退出【速冷】功能。
提示：
【速冷】状态下，不能进行冷藏室温度调节。
【速冷】状态下，冰箱设置为【智能存储】、【外出节能】状态时，【速冷】功能退出。
3.3.3. 冷冻
调节冷冻室温度（-14~-24℃）
显示板解锁状态下，每次点击【温区/速冷】按键， 【冷藏温度显示】图标、【冷冻温度显示】图标、 【变温温度显示】图标依次循环闪烁。
当【冷冻温度显示】图标闪烁时，每次点击【调温/速冻】按键，冷冻室设定档位升高1℃，当冷冻室设定档位达到-14℃时，继续点击【调温/速冻】
按键，设定档位会循环至-24℃。
速冻功能
显示板解锁状态下，按下【调温/速冻】按键并保持3秒，【速冻】图标点亮，冰箱【速冻】功能开启；再次按下【调温/速冻】按键并保持3秒
，【速冻】图标熄灭，冰箱【速冻】功能关闭。
进入速冻功能约50小时后，自动退出【速冻】功能。
提示：
【速冻】状态下，不能进行冷冻室温度调节。
【速冻】状态下，冰箱设置为【智能存储】状态时，【速冻】功能退出。
3.3.4. 变温室
调节变温室温度(5~-20℃)
显示板解锁状态下，每次点击【温区/速冷功能】按键，【冷藏温度显示】图标、【冷冻温度显示】图标、【变温温度显示】图标依次循环闪烁
。当【变温温度显示】图标闪烁时，每次点击【调温/速冻】按键，变温室设定档位升高1℃，当变温室设定档位达到5℃时，继续点击【调温/速冻】
按键，设定档位会循环至-20℃。
3.3.5. 智能
人感
初次上电时，【人感】功能默认开启。显示板解锁状态下，按下【场景模式/人感】按键并保持3秒，【变温温度显示】图标显示OF，人感功能
关闭；再次按下【场景模式/人感】按键并保持3秒， 【变温温度显示】图标显示ON，人感功能开启。【人感】功能开启状态下，当感知有人靠近冰
箱时，门体氛围灯亮起。
调节婴爱空间档位
显示板解锁状态下，每次点击【婴爱空间】按键，【珍品】图标、【母婴】图标、【冰镇】图标、【生鲜】图标依次循环点亮，图标亮起时
，表示相应功能开启。
开门报警
若任一门开门超过一段时间未关，冰箱会发出报警声音，以提示用户。直到相应门体关闭好后开门报警取消。
断电记忆
断电的瞬时工作状态被记忆，重新上电后仍按断电前的设定工作。
绑定手机
冰箱上电，互联功能默认开启，按下【互联】按键并保持3秒，【Wi-Fi】图标快速闪烁， Wi-Fi进入配置模式。
3.3.6. 场景模式
日常运行功能
显示板解锁状态下，每次点击【场景模式/人感】按键，【日常运行】图标、【外出节能】图标、【大量存储】图标、【智能存储】图标依次循
环点亮，图标亮起时，表示相应功能开启。
【日常运行】功能开启时，可以对冷藏、冷冻、变温温度进行调节。同时可以对【速冷】、【速冻】功能进行设置。
外出节能功能
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产品使用说明书
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【外出节能】功能开启时，不能进行冷藏温度调节。若设置【速冷】功能，则【外出节能】功能退出，自动切换为【日常运行】功能。
大量存储功能
【大量存储】功能开启时，冷藏、冷冻以最低档位运行一定时间后自动退出，变为【日常运行】功能。当一次性采购大量食品放入冷藏、冷冻
时，建议开启【大量存储】功能。【大量存储】功能开启时，若手动退出【速冷】、【速冻】功能，自动切换为【日常运行】功能。进入【大量存储
】约50小时后，自动退出【大量存储】功能。
智能存储功能
【智能存储】功能开启时，冰箱根据环境温度的变化自动调节冷藏室、冷冻室的温度。【智能存储】状态下，不能对冷藏、冷冻进行调节，若
设置【速冷】、【速冻】功能，则【智能存储】功能退出，自动切换为【日常运行】功能。
3.4. 冰箱停用
停电时的处理
• 停电后即使是夏季，1—2个小时之内，将不会影响冰箱内部的温度。
• 停电后，不要再放入新食品，尽量不开冰箱门。
• 如果事先知道要停电，应多制一些冰块，用不漏水的容器盛好，放在冷冻室内上部。
由于断电或其它故障引起冷冻室内温度回升，会缩短食品的贮存期限及降低其食用质量。
停止使用
如果冰箱需要停止使用较长时间，应拔下电源插头，切断电源，并照前面所述的方法清洁冰箱。
冰箱停止使用时应敞开箱门，以防冰箱内微量食品残渣产生不良气味。
拔下电源后，至少保持间隔7分钟，才能再次插电。一般情况下不要停用冰箱，以免影响冰箱使用寿命。
器具报废后，应妥善处理或交由专业人员处理，不应随便丢弃，以避免对环境造成危害或引发其它危险。
外出度假时
若您长时间在外度假，请切断电源后，将食品取出，待霜溶化后，清洁内部，擦干后把冰箱门打开，以免微量食品残渣产生不良气味。
拔下电源插头，切断电源。
取出冰箱内所有食品。
有必要时，请参阅“使用说明-用前准备-清洁”所述的方法来清洁冰箱。
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产品使用说明书
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4. 售后服务
4.1. 疑难解答
4.1.1. 结露
4.1.1.1. 冰箱外部的水珠？
冰箱外部的水珠？
解答：
• 现象：冰箱外部出现水珠。
• 原因：此时空气的湿度较大。
• 解决办法：梅雨季节等湿度大的时候容易结露，这与盛了冷水的杯子外侧有水滴的道理是一样的。
4.1.1.2. 冰箱内部的水珠？
冰箱内部的水珠？
解答：
• 现象：食品结霜或出现冰晶。
• 原因：a. 温度值设定的过高。
• b. 冰箱门未关严或食品将门顶住未能关上。
• c. 频繁开启冰箱门或开门时间过长。
• d. 食品过分靠近通风孔。
• 解决办法：将冰箱门关严，不要把食品过分靠近通风口。另外，冷冻包装物内的霜是正常现象，无需担心。
4.1.2. 制冷
4.1.2.1. 冰箱不工作
冰箱不工作？
解答：
• 现象：冰箱内的灯不亮。
• 原因：a.电源未接通。
• b. LED灯已损坏。
• 解决办法：a.检查插头、插座、保险丝等是否有损坏，无问题后接通电源。
• b.请联系售后人员上门服务,切勿自行更换。
• 现象：冰箱不工作。
• 原因：a.电源未接通。
• b.电源电压过低。
• 解决办法：a.检查插头、插座、保险丝等是否有损坏，无问题后接通电源。
• b.请有关电力的专业人员解决电源问题。
4.1.2.2. 冰箱的制冷效果差？
冰箱的制冷效果差
解答：
• 现象：冰箱的制冷效果差。
• 原因：a. 储存食物过多或放入了热的食物？
• b. 频繁的开关门或装食物的袋子夹在门缝里？
• c. 阳光直射或冰箱靠近炉子或者煤气灶？
• d. 周围通风不好？
• e. 温度档位是不是设置过高？
• 解决办法：a. 热的食物凉了后放入。
• b. 检查并关好门。
• c. 把冰箱从热源移开。
• d. 空出距离来，保持良好通风条件。
• e. 将温度档位设置调低。
4.1.2.3. 冰箱的冷藏室、抽屉的食品冻住了？
冰箱的冷藏室、抽屉的食品冻住了？
解答：
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产品使用说明书
__________________________________________________________________________________________________________________________________
• 现象：冰箱的冷藏室、抽屉的食品冻住了
• 原因：a. 周围温度在 5℃以下
• b. 水分大的食品放在架子里面了？（冷气吹出口附近）
• 解决办法：a. 将温度档位设置调高
• b. 把水分大的食品拿到前面来。
4.1.2.4. 冰箱压缩机的工作时间?
冰箱压缩机的工作时间
解答：
• 现象：开机时间较长或开停机频繁。
• 原因： a. 初次使用时，冰箱内温度较高。
• b. 环境温度较高或通风不良。
• c. 冰箱门未关严或食品将门顶住未能关上。
• d. 频繁开启冰箱门或开门时间过长。
• e. 冰箱中一次放入大量食品需要冷却或冷冻。
• f. 温度值设定的过低。
• 解决办法： 只要把冰箱门关严，压缩机经过一段时间的运转，等冰箱内的温度达到平衡后，问题就会解决了。不过这段时间的长短， 取决于
温度设定的高低、周围环境温度的高低、开门频次及箱内存放食品的多少等。
4.1.3. 发热
4.1.3.1. 冰箱外壳的温度？
冰箱外壳的温度？
解答：
• 现象：冰箱外壳有时候会发热，特别是刚买回来初次插电时。
• 原因：夏季或者刚开始启动时会感觉特别热，这是为了放置冰箱结露而设置的加热管在工作，对冰箱内的食物没有影响。
• 解决办法：这是正常现象，无需担心。
4.1.4. 异声
4.1.4.1. 冰箱启动时发出较大的声音?
冰箱启动时发出较大的声音？
解答
• 现象：冰箱启动时发出较大的声音
• 原因：由于刚接通电源，冰箱的运行状态还没有稳定。
• 解决办法：经过一段时间等运行稳定后， 声音就会减小。
4.1.4.2. 工作的声音经常提高
工作的声音经常提高？
解答：
• 现象：冰箱工作的声音经常提高
• 原因： 这款冰箱采用了变频压缩机。在安装、开关门、周围温度高、速冻、切换到高速运转时的声音有时会提高。
• 解决办法： 这是正常现象，无需担心。
4.1.4.3. 冰箱在开停机时发出“嗒嗒”声？
冰箱在开停机时发出“嗒嗒”声？
解答：
• 现象：冰箱在开停机时发出“嗒嗒”声。
• 原因：这是压缩机在正常工作时会发出的声音。
• 解决办法：这是正常现象，无需担心。
4.1.4.4. 冰箱有水流声和水煮沸声
冰箱有水流声和水煮沸声？
解答：
• 现象：冰箱有水流声和水煮沸声？
• 原因： 液体制液化流动声音和制冷剂蒸发沸腾声音。
• 解决办法：这是正常现象，无需担心。
4.1.4.5. 冰箱在工作时发出“啪啪”声？
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产品使用说明书
__________________________________________________________________________________________________________________________________
冰箱在工作时发出“啪啪”声？
解答：
• 现象：冰箱在工作时发出“啪啪”声？
• 原因：由于温度的变化，蒸发器和管路由于热胀冷缩而发出的声音。
• 解决办法：这是正常现象，无需担心。
4.1.4.6. 冰箱在工作时有轻微吹风声？
冰箱在工作时有轻微吹风声？
解答：
• 现象：冰箱在工作时有轻微吹风声？
• 原因：冰箱在工作时有风扇在工作。
• 解决办法：这是正常现象，无需担心。
4.1.4.7. 冰箱在工作时有“咝咝”声或“嗤嗤”声？
冰箱在工作时有“咝咝”声或“嗤嗤”声？
解答：
• 现象：冰箱在工作时有“咝咝”声或“嗤嗤”声？
• 原因：在除霜循环时，滴落到加热丝上的水会发出“咝咝”声或“嗤嗤”声，在除霜结束后，有可能出现一种较轻微的“爆裂”声， 同时蒸
发器会产生沸腾声或“汩汩”声。
• 解决办法：这是正常现象，无需担心
4.1.4.8. 冰箱在工作时噪音大？
冰箱在工作时噪音大？
解答：
• 现象：冰箱在工作时噪音大？
• 原因：a. 地面不平坦，冰箱放置的不够稳固。
• b. 冰箱某一部分接触到外界物体或墙壁。
• 解决办法：a. 将冰箱换个平坦的位子放置并调节稳固。
• b. 将接触到冰箱的外界物体移开或将冰箱离开接触物一定距离。
4.1.4.9. 冷藏上风道出风口有时不同时出风？
冷藏上风道出风口有时不同时出风？
• 现象：冷藏上风道出风口有时不同时出风？
• 原因：冷藏上风道为精控微风道，根据检测到的相应区间温度按需分配冷量。
• 解决办法：这是正常现象，无需担心。
解答
4.1.5. 异味
4.1.5.1. 冰箱内有异味
冰箱内有异味？
解答：
• 现象：冰箱内有异味
• 原因：a. 有气味的食品未被密封。
• b. 有变坏的食品。
• c. 冰箱内部需要清洁。
• 解决办法： a. 将有气味的食品严密包住。
• b. 清理扔掉变坏的食品。
• c. 清洁冰箱内部，具体清洁方 法请参见“冰箱的清洁”。
4.2. 保修说明
卡萨帝家用电冰箱保修说明
尊敬的卡萨帝用户：
感谢您使用卡萨帝电冰箱，我公司将按照《中华人民共和国消费者权益保护法》 和国家技术监督局、财政局关于《部分商品修理更换退货责任
规定》的有关规定， 凭此保修说明及发票，为您提供下列服务 ：
• 整机免费包修一年
• 主要零部件（包括压缩机、蒸发器、冷凝器、电磁阀、主控板、箱体、 门体、温控器、过滤器、毛细管、风扇电机、化霜加热丝、制冰机总
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产品使用说明书
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成、 定时器）免费包修三年。
• 下列情况，不属于免费服务范围，但可实行收费修复、终身服务:
不能出示保修说明及发票；
发票涂改；
意外因素或使用不当造成损坏；
未经我公司许可，自行修理造成的损坏；
超过三包有效期，经修复仍可继续使用。
• 三包有效期自开发票之日起计算，扣除因修理占用和无零部件待修的时间。
• 三包有效期内消费者凭发票及三包凭证办理修复、换货、退货。
• 产品自售出之日起7日内，发生性能故障，消费者可以选择退货、换货或修理。
• 产品自售出之日起15日内，发生性能故障，消费者可以选择换货或修理。
• “性能故障”，是指产品不符合安全、卫生要求、存在危及人身、财产安全的不 合理危险；或者不具备产品应当具备的使用性能；或者不符
合明示的质量状况。
七星级服务
尊敬的卡萨帝用户：
感谢您选择和使用卡萨帝产品。我们承诺：您任何卡萨帝产品需要安装或维修服务时，我们将提供“1+5”成套服务。
• “1”：服务：一次就好。
• “5”：五项组合增值服务：
安全测电服务：为您提供安全测电并提醒讲解到位服务；
讲解指导使用：向您讲解产品使用、保养常识，指导用户正确使用服务；
一站通检服务： 服务好本产品，对家中其他本企业产品进行通检服务；
全程无忧服务： 为您提供设计、送货、安装、清洗、延保、以旧换新等服务；
现场清理服务： 服务完成后将服务现场清理干净。
• 七星级服务：
免费设计；
测水、测电；
送装一体；
免费安装；
免费清洗保养；
卡萨帝代言人送积分、节日关爱等；
卡萨帝VIP（金卡）用户产品终生保修；
• 【备注】具体服务政策详见“海尔智家”APP-“智家服务”。
为体现真诚、贴心，我们友情提醒 ：
产品安装服务中，因用户的安装环境、个性需求，如需辅加材料或有特殊服务项目需要支付材料等费用，您可通过“海尔智家”APP-“智家服
务”-“收费标准”进行查看，并给予监督。如未按标准收费或服务规范执行不到位，请拨打服务监督电话 4006 999 999，或通过“海尔智家
”APP-“智家服务”、“在线客服”进行监督、评价。
如果您的产品有服务需求，欢迎体验海尔智家自助服务专区（预约服务、一键安装、一键维修）：
手机搜索安装“海尔智家”APP，您可通过“智家服务”版块选择安装、维修等服务。
如您需要选购更多产品，请在“海尔智家”APP-“商城”进行选购。（更便捷、更快速、 更省钱）
用户须知
对于超过保修期的产品，海尔(集团) 服务人员上门提供有偿服务，有偿费用（超保收费）包括修理人工费和零部件费。用户所有的费用以维修
人员出示的统一收费标准收费，并由服务人员开具发票，否则可拒绝交费。机器上的条形码请注意保存，维修人员每次上门服务时要扫描条形码作为
维修凭据，以保证建立准确的维修档案。
产品中有害物质的名称及含量表
有害物质
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产品使用说明书
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部件名称
箱体及其组件
门体及其组件
保温材料
压缩机
电脑板
制冷管件
制冷剂
控制器及电器
无器件
电源线及连接
线
包装印刷组件
铅 (Pb)
○
○
○
╳
╳
○
○
○
汞 (Hg)
○
○
○
○
○
○
○
○
镉 (Cd)
○
○
○
○
○
○
○
○
六价铬(Cr(VI))
○
○
○
○
○
○
○
○
多溴联苯 (PBB)
○
○
○
○
○
○
○
○
多溴二苯醚
(PBDE)
○
○
○
○
○
○
○
○
○
○
○
○
○
○
○
○
○
○
○
○
本表格依据SJ/T11364的规定编制。
○：表示该有害物质在该部件所有均质材料中的含量在GB/T26572规定的限量要求以下。
╳：表示该有害物质至少在该部件的某一均质材料中的含量超出GB/T26572规定的限量要求。
明细表中的部件为不同型号产品所包含的主要部件的汇总，以产品是否包含该部件，以产品的实际配置为准。
明细表中未列明的，除客户定制产品的部分POP广告贴画外，本产品中含有的其它部件及其均质材料均不含有害物质
。
明细表中含有害物质所有部件及其均质材料，均符合欧盟RoHS对有害物质限制使用的严格要求，请放心使用。
温馨提示：
为了保护环境，本产品或其中的部件报废后，作为消费者的您有责任将其与生活垃圾分开，送至有资质的回收站点
，由回收处理站点按照国家相关规 定进行分类拆解、回收再利用等。
有关本产品的回收处理的详细信息，请咨询当地政府、废品处理机构等。
冰箱食品接触材料列表
部件名称
搁物架总成
部件材质
玻璃/ABS/PS/ 铝
合金等
PS/ABS/PP/铝合
金
HDPE/ABS 喷漆
/PMMA
执行标准部件名称部件材质
PS/ABS
执行标准
GB 4806.1 GB
4806.7
GB 4806.1 GB
4806.7
GB 4806.1 GB
4806.7GB 4806.9
GB 4806.1/ GB
内胆
4806.7GB 4806.9
GB 4806.1/ GB
抽屉
4806.7GB 4806.9
GB 4806.1/ GB
4806.7 GB
4806.10
制冰机及 冰水组
件
风道盖板PP/PS/ ABS
红外传感器罩ps/铝
蒸发器（丝管、GB 4806.9 GB
铝合金+环氧树脂/
吹胀）/管路等 系4806.1/ GB
铜管/铝管
统部件4806.9 GB
机械温控器盒、温
阴燃PS/PS/PA
控器旋钮、开关等
瓶座、果菜盒、蛋
透明PS
盒等
GB 4806.1/ GB
4806.7
GB 4806.1/ GB
4806.7
保鲜组件ABS/PS
GB 4806.1 GB
4806.7
GB 4806.1 GB
4806.9
超导盘/ 冷冻铝盘铝
备注：明细表中的部件为不同型号产品所包含的主要部件的汇总，部件材质包含但不限于本表列出的材质，本产品是
否包含该部件，以产品的实际配置为准。
4.3. 技术数据
型号BCD-700WGCTDM7DSU1
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产品使用说明书
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星级标志
气候类型
防触电保护类别
总容积
冷冻室容积
冷藏室容积
变温室容积
额定电压
额定频率
冷藏化霜输入功率
冷冻化霜输入功率
变温化霜输入功率
综合耗电量(kW • h/24h)
年耗电量(kW•h/y)
能效等级
噪声（声功率级）
制冷剂
重量
冷冻能力
冷却能力
电源软缆连接方式
根据国际标准，气候类型为型时，冰箱使用环境温度为10～38℃；气候类型为.T型时，冰箱使用环境温度为10～43℃。
冰箱不宜在温度过高或者过低的环境温度中使用，如果在额定气候类型（环境温度范围）以外运行，则可能不能维持满意的间室温度。
冰箱容积是根据国家标准 GB/T 8059，将所有抽屉、搁架、瓶座等附件全部取出的条件下测得的。
.T 型
I 类
700L
116L
466L
118L
220V~
50Hz
25W
120W
120W
0.98kW · h/24h
358kW · h/y
1级
37dB(A)
R600a 72g
140kg
6.5kg/12h
48kg/12h
Y
所标注的年耗电量为按照国家标准GB/T 8059要求的方法，分别在32℃和16℃环境温度下，模拟用户使用进行测试（其中包括模拟装入标准规
定数量的热食品），所测得的32℃环温下的耗电量按照173天、16℃环温下的耗电量按照192天计算，所得的一年的电能消耗量。
备注 ：在以上测试中，冷藏室控制在4℃，变温室控制在-6℃，冷冻室控制在-18℃。
所标注的综合耗电量是根据标准GB 12021.2的要求，电冰箱在模拟用户使用状态下运行24h的实际耗电总量。其中包含了在使用过程中模拟装
入热食品所引起的耗电量增加值。综合耗电量的数值等于年耗电量平均到每天的电能消耗量。
备注：当放入食品较多，环境温度较高，开门频繁时，实际耗电量高于所标注值是正常的。
所标注的“噪声（声功率级）”是在国家标准GB/T 8059规定的消声室内，环境温度为23℃，将冰箱空载、关门后至少运行16h。在冷藏室和
冷冻室达到规定的温度且运行稳定后进行测试。按照标准规定，模拟冰箱靠墙放置，在距离冰箱前、左、右、上四个表面1米处的矩形六面体中设定
六个噪声测试点，测量至少三个开停周期。在使用过程中，由于受冰箱装载食品、环境噪音、开关门、压缩机开停等影响，实际噪声与标注值有差异
是正常的。
4.4. 装箱单
产品型号
附件袋总成
瓶座
防翻瓶座
冷藏搁物架
鲜活保湿抽屉
婴爱专属空间抽屉
低氧窖藏养鲜抽屉
冷冻托盘
冷冻专用空间抽屉(上)
BCD-700WGCTDM7DSU1
1
4
2
3
1
1
1
1
1
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产品使用说明书
__________________________________________________________________________________________________________________________________
冷冻专用空间抽屉(下)
变温托盘
变温空间抽屉(上)
变温空间抽屉(下)
1
1
1
1
-32-