2024年10月19日发(作者：衅嘉茂)

用户手册

安全和参考

使用产品前请阅读使用说明

并保留备用。

产品的型号和序列号位于产品的

背面和一侧。请将其记录在下

方，以备日后维修使用。

型号

序列号

*MFL72REV00*

中文

版权所有 © 2024 乐金电子

（中国）有限公司

保留所有权利。

在阅读本手册之前

• 操作电视之前请通读本手册并保留备用。

• 您可以在网站上下载本手册（包括安装、使用、故障排除、规格、许可证

等），并在 PC 和移动设备上查看其内容。

• 用户指南：有关此电视的更多信息，请阅读本产品中所包含的用户指南。

（取决于型号）

- 若要打开用户指南，请前往 → [] → [支持] → [用户指南]

单独购买

• 为改进质量，单独购买可能会有所变更或修改，恕不另行通知。如欲购买

这些附件，请联系您的经销商。这些设备仅适用于特定型号。

• 型号名称或设计可能发生更改，具体取决于产品功能的升级，制造商环境

或政策。

• 连接天线和外部设备的电缆必须单独购买。

• 由于产品功能升级，产品规格或本手册的内容可能变更，恕不另行通知。

• 与产品一同提供的附件可能有所不同，具体取决于型号。

• 所示的图像可能与您的电视有所不同。

注意

2

警告！安全说明

注意

触电风险

切勿打开

注意：为了避免触电，请勿拆卸机壳（或后盖）。请不要擅自维修

部件。维修事宜，请联系合格的维修人员。

此标志为危险电压，请勿触摸。

此标志用于警告用户在随设备提供的说明书中有对重要操作与维

护（服务）的详细说明。

警告：为了避免火灾和触电，请勿将本产品暴露在雨中或任何潮湿

环境中。

• 为了防止火势蔓延，无论何时，

都请使本产品远离蜡烛或其他明火

物品。

• 请勿将电视机和遥控器放置在以下

环境中：

- 阳光直射的区域。

- 浴室等湿度较高的区域。

- 任何热源附近，例如暖气及其它

产生热量的设备。

- 易于使其暴露在蒸汽或油烟下的

橱柜或加湿器附近。

- 暴露于风雨中的区域。

- 滴水或溅水的地方或装满液体的物体

（如花瓶、茶杯）上或其上方

（例如，装置上方的书架上）。

- 易燃物（如汽油或蜡烛）附近，

或直接暴露在空调环境中。

- 不要安装在灰尘过多的地方。

否则，这可能会导致火灾、电击、

燃烧/爆炸、故障或产品变形。

3

4

• 通风

- 请将电视安装在通风良好的位

置。不要安装在密闭空间内，

-

如书柜。

请勿将产品安装在地毯或垫子

-

上。

装置接通电源时，不要使用布或

• 注意不要触摸通风口。长时间观看

其他材料阻隔或遮盖本产品。

•

电视时，通风口可能会发热。

不要让电源线受到物理或机械方式

的摧残，例如缠绕、扭结、被夹、

被门夹或遭踩踏。请特别注意插

头、墙壁插座和电线露出设备的接

•

点。

电源线接通电源时，不要移动电

•

视。

•

不要使用磨损或松动的电源线。

在拔出电源线时，务必抓住插头。

拔出电视插头时，不要拉扯电源

•

线。

不要在同一交流电源插座上连接

太多设备，这可能会导致火灾或电

•

击。

从主电源断开设备

- 拔下电源插头，断开设备。在紧

急情况下，电源插头必须保证容

• 请勿让儿童爬到电视机上或紧紧

易插拔。

抓住电视机。否则，电视机可能掉

落，从而造成严重人身伤害。

• 室外天线接地（可能因国家/地区

不同而有所差异）：

- 如果安装室外天线，请遵循下列

注意事项。室外天线系统不应位

于架空的电源线、其他电灯、

电源电路的附近，也不应接触到

此类电源线或电路的位置，否则

• 切勿在雷电天气触碰本产品或天

可能会发生死亡或重伤。

•

线。这可能造成人员触电死亡。

确保电源线牢固连接至电视和墙

壁插座，如果不牢固，插头和插座

可能会损坏，最严重时还会导致火

•

灾。

不要将金属或易燃物插入本产品。

如果有异物掉进本产品，则拔出电

•

源线，然后联系客户服务。

不要在接通电源时触碰电源线末

•

端。这可能造成人员触电死亡。

如果发生以下任何一种情况，请立

即拔出电源并联系当地客户服务。

-

-

产品受到损坏。

如果水或其他物品进入本产品

-

（如 AC 适配器、电源线或电视）。

如果闻到电视发出烟味或其他气

-

味。

即使通过遥控或按钮关闭电视，

雷电风暴长时间不使用时。

如果没有拔出插头，交流电源仍与

•

装置相连。

不要在电视附近使用高压电气设备

（例如，灭蚊灯）。这可能引起产

•

品故障。

请不要在未经 LG 电子书面授权的

情况下使用任何方法来修改本产

品。可能发生意外火灾或触电。

有关服务或维修事宜，请联系当地

•

客户服务。请不要擅自维修。

仅使用 LG 电子批准的授权附件/

配件。否则，这可能会导致火灾、

电击、故障或产品损坏。

• 切勿拆卸交流电适配器或电源线。

•

否则，这可能会导致触电事故。

小心轻放适配器，避免掉落或碰

•

撞。冲击可能会损坏适配器。

为了降低发生火灾或电击的风险，

请不要用湿手触碰电视。如果电源

线插头潮湿或者有灰尘，请使电源

•

插头完全变干或者擦去灰尘。

电池

- 请将配件（电池等）存放在儿童

-

接触不到的安全位置。

不要致使电池短路，不要拆卸电

池或使电池过热。不要将电池放

入火中。电池不应暴露在温度过

高的环境中。

- 注意：如果更换了错误类型的电

• 移动

池，则会有火灾或爆炸危险。

- 移动时，请确保关闭产品、拔出

插头并已拔下所有电缆。移动大

型电视可能需要 2 人或更多人。

不要在本电视的前面板上施压或

着力。否则，这可能会导致产品

• 将防潮包装材料或乙烯包装置于儿

损坏、火灾危险或受伤。

•

童接触不到的地方。

不要使产品受到强力冲击，或令任

何物体落入产品中，也不要掉落任

•

何东西到屏幕上。

不要用手或钉子、铅笔或钢笔等尖

利物品用力按面板，也不要刮擦面

•

板。可能会导致屏幕损坏。

清洁

- 清洁时，拔出电源线，然后用柔

软/干燥的布轻轻擦拭。不要将水

或其他液体直接喷洒在电视上。

请勿使用玻璃清洁剂、空气清新剂、

杀虫剂、润滑剂、蜡（汽车、

工业）、研磨剂、稀释剂、苯、酒精

等化学用品清洁电视机，有可能会损

坏产品及其面板。也可能会导致电

•

击或产品损坏。

5

安装

抬起和移动电视

为防止电视被划伤或损坏并确保

安全搬运，当要移动或抬起电视

时，请阅读以下注意事项（无论

您的电视是何种类型和尺寸）。

• 始终避免触摸屏幕，因为这可能会

损坏屏幕。

• 将支架连接至电视机时，将屏幕面

朝下放在带垫桌面或平整表面上，

6

• 建议使用原装箱子或包装材料来移

•

动电视。

在移动或抬起电视之前，请断开电

•

源线和所有电缆。

抬起电视时，屏幕应背对您以免发

•

生损坏。

请牢牢抓住电视机框架的侧面和底

部。切勿抓住透明部分，扬声器或

•

扬声器格栅区域。

•

搬运大电视时，至少 2 人工作。

搬运电视时，请不要让电视摇晃或

•

过度振动。

搬运电视时，保持电视直立，切勿

•

将电视侧放或者向左或向右倾斜。

不要施加过高压力致使框架底盘弯

•

曲 / 折弯，这可能导致屏幕损坏。

搬运电视时需谨慎，不要损坏凸起

按钮。

以防刮花屏幕。

安装到桌面

1 抬起电视并将其保持与桌面垂直的

位置。

• 与墙壁之间留出 10 厘米的最小距

离以便得到适当通风。（取决于

2 将电源线连接至墙上插座。

型号）

• 装配产品时不要在螺钉部件上涂敷

异物（油，润滑剂等）。（这样做

•

可能会损坏产品。）

请勿使用任何未经批准的附件，

•

以确保安全和产品使用寿命。

任何因使用未经批准附件造成的损

•

坏或伤害均不在保修范围内。

如果您将电视机安装在架子上，

请采取必要措施防止产品倾覆。

否则，产品可能掉落，从而造成人

身伤害。

• 组装支架时，确保拧紧提供的所有

螺钉。如果螺钉没有完全拧紧，

产品可能会倾斜或翻倒，从而导致

损坏。过度用力拧紧螺钉可能会因

•

螺钉接头磨损而导致螺钉脱落。

当使用支架安装在橱柜或架子上

时，请确保其宽度大于电视的宽

•

度。（取决于型号）

如果将电视放置在支架上，则屏幕

可能会略微向后倾斜。如果因为支

架下方有物体或所放置表面不平整

而导致支架未处于水平位置，产品

可能会掉落，从而造成人身伤害或

•

产品损坏。（取决于型号）

如果旋转角度调整出现问题，请轻

轻抬起产品，然后将其放回原处。

（取决于型号）

将电视固定到墙上

1 在电视背面插入并拧紧环首螺栓或

电视支架和螺栓。

• 如果在环首螺栓位置中插入了螺

2 用螺栓将壁挂支架安装到墙壁上。

栓，请先将这些螺栓取出。

使壁挂支架位置与电视后面的环首

3 用结实的绳索将环首螺栓和壁挂支

螺栓的位置匹配。

架连接起来。确保绳索位于平面的

水平方向。

• 使用足以稳固支撑电视的够牢固，

•

够大的平台或柜子。

支架，螺栓和绳索均为可选配件。

您可以从当地经销商处选购此配

件。

支架

该型号内置有简易壁挂支架。

线如果您需要安装地面支架，

可以通过 LG 电视专卖店和 LG 在

线品牌店单独购买。（仅限包含

壁挂支架的型号）

（取决于型号）

ST-G4SN55

支架

ST-G4SN65

OLED55G4*

型号

ST-G4WR8377

OLED65G4*

SQ-G2DT97

OLED77/83G4*

OLED97G4*

7

安装到墙上

小心地在电视后面安装可选壁挂

支架，将壁挂支架安装在与地面

垂直的实心墙上。将电视安装至

其它建筑材料时，请联系合格的

人员。LG 建议由合格的专业安装

人员进行壁挂安装。建议使用 LG

的壁挂支架。连接电缆后，LG 的

壁挂支架可以轻松移动。如果未

使用 LG 的壁挂支架，请使用可

将设备牢固安装到墙壁的壁挂支

架，并有足够的空间连接外部设

备。建议在安装固定的壁挂式电

视之前，连接所有电缆。

• 要求门店指派的专业安装人员安装

产品。由除专业安装人员以外的人

员进行安装极其危险，并可能造成

•

人员受伤。

请勿将产品安装在无法承受其重量

的不稳定之处。如果安装位置没有

足够的硬度，则产品可能掉落并造

成人员受伤。

8

• 将电视安装到墙壁之前，请先按照

与安装支架相反的顺序步骤卸下支

•

架。

有关螺钉和壁挂架的更多信息，

•

请参阅“单独购买”。

如果想要将产品安装到墙体上，

请将 VESA 标准安装接口（可选部

件）固定到产品背面。使用壁挂支

架（可选部件）安装电视机时，

•

请将其小心固定以避免掉落。

在墙体上安装电视时，请确保在安

装电视时不要将电源和信号电缆悬

•

挂在电视的后面。

如果有可能会接触油烟或油雾，

则请勿将此产品安装在墙上。这可

•

能会损坏产品并导致产品跌落。

当安装全接触壁挂支架时，由于某

些墙壁条件，电视可能无法紧密地

与墙壁接触。

安全注意事项

（仅限包含壁挂支架的型号）

• 安装后，请勿悬吊在产品上或使其

受到强力冲击。否则可能导致产品

•

掉落并造成人员受伤。

将产品安装在墙上时，请勿将电源

线或信号电缆悬吊在电视背面。

这可能会损坏电线，导致火灾、

•

触电或产品故障。

请务必在安装产品时戴上工作手

套。

- 用未受保护的双手安装可能会导

• 安装产品或调整产品高度时，请确

致受伤。

保至少有两人在场。个人尝试安装

或调整可能会导致人员受伤或产品

•

损坏。

在继续安装之前，请确保墙壁可

用。使用产品随附的锚钉和螺钉。

使用任何未经授权的锚钉或螺钉可

能无法支撑产品的重量，从而构成

安全隐患。

安装前

（仅限包含壁挂支架的型号）

• 建议将本产品安装在混凝土墙面或

木墙筋上。不建议将本产品安装在

其他墙面（干砌墙、胶合板墙、砖

墙等）上。安装不当可能会造成产

•

品掉落。

仅可将产品安装在垂直的墙上。

不要安装在超过建筑标准的倾斜墙

壁上，也不要安装在高度倾斜的墙

壁或天花板上。

LG 对产品安装不当（例如高度倾

斜的墙壁或天花板）导致的问题概

•

不负责。

请在安装前检查随附配件。一旦打

开内包装，如有配件丢失或损坏，

•

我方概不负责。

一旦婴幼儿吞咽随附配件，可能会

发生窒息等各种安全事故。请将随

附配件放置在婴幼儿接触不到的地

•

方。

拧紧螺钉时，拧紧至完全贴合。

拧紧螺钉时，避免过度用力。否则

可能会损坏墙壁和产品或降低产品

•

的硬度或性能。

避免安装超过规定拉伸负荷的电

视，并且不允许对产品施加任何外

•

力。

请在安装过程中小心使用作业工

安装工具

具，避免发生事故。

• 十字螺丝刀（手动或电动）/水平

仪/钻机/混凝土专用 Ø 8 毫米钻头

或钢铁专用 Ø 4 毫米钻头。

9

将电视固定到墙上

（仅限包含壁挂支架的型号）

• 请在安装好后贴墙使用电视。

10

如何固定锚钉和螺钉

（仅限包含壁挂支架的型号）

请确保做到以下几点：

• 应当在无裂缝的混凝土墙上使用随

附的锚钉和螺钉。壁挂安装应当连

接到墙筋上。这通常不是问题，但

有时可能会出现无法安装到墙筋的

个别情况。在这种情况下，可以使

用各种干砌墙锚钉（如套挂螺栓）

解决此问题。如果使用干砌墙锚

钉，请确保锚钉和墙壁能够支撑电

视的重量。请注意，提供的锚钉可

能不适合您的具体情况，因此，您

•

应当咨询一下当地的专业人士。

其他未指定的墙壁必须能够支撑超

过 70 kgf （686 N） 的拉拔负荷和

每个紧固件超过 100 kgf （980 N）

•

的剪切负荷。

使用直径为 8 毫米的混凝土用钻头

和锤钻（冲击钻）或直径为 4 毫米

的木墙筋用钻头来钻孔。

对于木墙筋上的安装

干砌墙

76 毫米

木墙筋

使用直径为 4 毫米的木工钻头来

钻孔，孔深应达到 76 毫米。

（清理钻好的孔。）

在不使用壁装锚钉的情况下，

将壁装螺钉直接紧固到木墙筋

上。

11

启动电视

打开电视

按下此按钮即可操作电视功能。

麦克风开关

关 开

电源开（按下）

电源关

1）

菜单控制（按下

（按住）

2）

菜单选择（按住

）

3）

）

1） 所

闭，任何进行中的录制都将停

有正在运行的应用程序将会关

2）

止。（取决于国家/地区）

电视打开时，按下此按钮就可以

3）

访问和调整菜单。

访

能。

问菜单控制时可以使用此功

12

电源开（按下）

电源关

1）

（按住）

音量控制

节目控制

1） 所

闭，任何进行中的录制都将停

有正在运行的应用程序将会关

止。（取决于国家/地区）

•

注意

如果出厂后首次打开电视，初始化

•

电视可能需要几分钟。

电视的 OSD（在屏显示）可能与此

•

手册的显示略有不同。

您可以通过控制电视底部的麦克风

开关来打开和关闭嵌入电视的麦克

•

风。

对于带运动传感器的型号，如果

您使用运动传感器将屏幕设置为打

开，电视将通过识别运动来启动。

（取决于型号）

连接

将各种外部设备连接至电视，

切换输入模式以选择外部设备。

有关外部设备连接的更多信息，

请参阅每个设备随附的手册。

天线/电缆

使用 RF 电缆 （75 Ω） 将电视连接

至墙壁天线插座。

• 使用信号分配器以使用两台以上的

•

电视。

要在信号差的区域改进画面品质，

•

请购买信号放大器并正确安装。

如果天线安装不正确，请联系您的

•

经销商获取帮助 。

•

天线电缆和转换器均不提供。

本产品满足保护接地与有线网络天

线接口的隔离要求，用户可直接接

•

入有线网络天线。

此电视无法直接接收 ULTRA

HD（3840 x 2160 像素）信号，因为

•

相关标准尚未确定。

出于美观考虑，可以使用 AV 盖。

如果连接的电缆数量过多，可能导

致升举时出现问题。在这种情况

下，请在使用之前拆下 AV 盖。

（取决于型号）

其它连接

将电视与外部设备建立连接。

为获得最佳画质和音效，请使用

HDMI 电缆连接外部设备和电视。

以下电缆LG不提供，须另行购

买。

HDMI

• 连接 HDMI 电缆时，应关闭本产品

•

和外部设备并拔掉插头。

支持的 HDMI 音频格式（取决于型

号）：

True HD （48 kHz），

Dolby Digital / Dolby Digital

Plus （32 kHz / 44.1 kHz /

48 kHz），

PCM（32 kHz / 44.1 kHz /

48 kHz / 96 kHz / 192 kHz）

DTS（44.1 kHz / 48 kHz /

88.2 kHz / 96 kHz）

DTS HD（44.1 kHz / 48 kHz /

88.2 kHz / 96 kHz / 176.4 kHz /

192 kHz）

•

注意

如果连接至输入端口的设备也支

持 HDMI Deep Color，则您的画面

可能更清晰。但是，如果设备不支

持该功能，则该功能可能无法正常

运行。在这种情况下，关闭电视的

•

[HDMI Deep Color] 设置。

备]

→ [] → [常规] → [外部设

Color]

→ [HDMI 设置] → [HDMI Deep

13

•

• 请使用经过认证的带有 HDMI 徽标

•

的线缆。

如果您使用未经认证的 HDMI 线

缆，屏幕可能没有显示或可能发生

•

连接错误。

推荐的 HDMI 线缆类型

- 超高速 HDMI

内）

/ 线缆（3 米或以

USB

某些 USB 集线器可能无法工作。

如果未检测到使用 USB 集线器的

USB 设备，请将该设备直接连接

至电视上的 USB 端口。

•

注意

为实现最佳连接，HDMI 线缆和

USB 设备的挡板厚度应小于 10 毫

米，宽度应小于 18 毫米。如果

USB 插头或 U盘不适合电视的 USB

端口，请使用支持

线。（取决于型号）

的延长

IR 增强器

使用 IR 增强器控制机顶盒（电缆/

卫星/IP/OTT）、蓝光/DVD 播放

器、条形音箱、游戏控制台等。

（取决于国家/地区）

14

•

注意

将 IR 增强器电缆连接到电视的 IR

•

增强器端口。

•

使用万能遥控器设置来控制此设备。

使用提供的 3M 胶带固定 IR 增强器。

外部设备

可用外部设备包括：Blu-ray 播放

器，HD 接收器，DVD 播放器，VCR，

音频系统，USB 存储设备，PC，游戏

设备及其他外部设备。

•

注意

•

外部设备连接可能因型号而不同。

在 PC 模式下，可能存在与分辨

率，垂直样式，对比度或亮度有关

的干扰。如果存在干扰，请将 PC

输出更改为其它分辨率，将刷新率

更改为其它刷新率，或在 [画面] 菜

单中调整亮度和对比度，直至画面

•

清晰。

在 PC 模式中，视显卡而异，有些

•

分辨率设置可能无法正常工作。

如果用 PC 播放超高清内容，视频

和音频可能会出现中断或延时，

此现象取决于 PC 的性能。

•

（取决于型号）

当连接到有线 LAN 时，使用具有高速

互联网传输能力的 CAT7 电缆。

（仅在提供 端口时。）

规格

OLED B4*

OLED C4*

OLED55/65/77/83G4*

OLED97G4*

100-220 V~ 50 Hz

200-220 V~ 50 Hz

电源要求

（取决于国家/地区）

电视制式

外接天线阻抗

广播规范

地面/有线/卫星数字电视

75 Ω

（OLED**B4*，OLED**C4*）

CMIIT ID：2020AJ10506

（OLED**G4*）

CMIIT ID：2020AJ13911

环境条件

工作温度

工作湿度

0 °C ~ 45 °C

低于 80 %

储存温度

储存湿度

-20 °C ~ 60 °C

低于 85 %

壁挂安装条件

倾斜角度

* 此规格仅适用于壁挂角度可调节的产品。

0° ~ 15°

15

OLED65B4*

163.9

≥80

≥300：1

≥70 %

≥120 °

≥80 °

≥32 %

3840 x 2160

≥350，

≥400

10W + 10W

347 W

≤0.50 W

OLED77B4*

194.74

≥80

≥300：1

≥70 %

≥120 °

≥80 °

≥32 %

3840 x 2160

≥350，

≥400

10W + 10W

495 W

≤0.50 W

16

OLED42C4*

105.53

≥80

≥300：1

≥70 %

≥120 °

≥80 °

≥32 %

3840 x 2160

≥350，

≥400

10W + 10W

175 W

≤0.50 W

OLED48C4*

120.72

≥80

≥300：1

≥70 %

≥120 °

≥80 °

≥32 %

3840 x 2160

≥350，

≥400

10W X 2 + 10W X 2

223 W

≤0.50 W

17

OLED55C4*

138.78

≥80

≥300：1

≥70 %

≥120 °

≥80 °

≥32 %

OLED65C4*

163.9

≥80

≥300：1

≥70 %

≥120 °

≥80 °

≥32 %

3840 x 21603840 x 2160

≥350，≥350，

≥400≥400

10W X 2 + 10W X 210W X 2 + 10W X 2

332 W

≤0.50 W

441 W

≤0.50 W

18

OLED77C4*

194.74

≥80

≥300：1

≥70 %

≥120 °

≥80 °

≥32 %

OLED83C4*

209.58

≥80

≥300：1

≥70 %

≥120 °

≥80 °

≥32 %

3840 x 21603840 x 2160

≥350，≥350，

≥400≥400

10W X 2 + 10W X 210W X 2 + 10W X 2

632 W

≤0.50 W

700 W

≤0.50 W

19

OLED55G4*

138.78

≥80

≥300：1

≥70 %

≥120 °

≥80 °

≥32 %

3840 x 2160

≥350，

≥400

10 W x 2 + 10 W x

2 + 10 W x 2

381 W

≤0.50 W

OLED65G4*

163.9

≥80

≥300：1

≥70 %

≥120 °

≥80 °

≥32 %

3840 x 2160

≥350，

≥400

10 W x 2 + 10 W x 2

+ 10 W x 2

516 W

≤0.50 W

20

OLED77G4*

194.74

≥80

≥300：1

≥70 %

≥120 °

≥80 °

≥32 %

3840 x 2160

≥350，

≥400

10 W x 2 + 10 W x

2 + 10 W x 2

704 W

≤0.50 W

OLED83G4*

209.58

≥80

≥300：1

≥70 %

≥120 °

≥80 °

≥32 %

3840 x 2160

≥350，

≥400

10 W x 2 + 10 W x 2

+ 10 W x 2

823 W

≤0.50 W

21

OLED97G4*

245.1

≥80

≥300：1

≥70 %

≥120 °

≥80 °

≥32 %

3840 x 2160

≥350，

≥400

10 W x 2 + 10 W x 2 + 10 W x 2

1067 W

≤0.50 W

• 有关电源和功耗的信息，请参阅产品随附的标签。

- 典型功耗是根据 IEC 62087 或各个国家/地区的能源法规测量的。

* 对于某些型号，标签位于外部设备连接终端盖内。

* 典型功耗可能不显示在标签上，具体取决于型号或国家/地区。

22

产品信息

开源软件提示信息

欲获得GPL、LGPL、MPL及其他有义

务公开包含本产品开源代码授权的源

始码，及访问所有引用的许可条款、

版权声明和其他相关文件请访问

LG 电子也可以在您支付相关费

。

用（如介质费用、运输费和手续

费）的条件下以 CD-ROM 的形式

为您提供开源代码，如有需要请

发送邮件至******************

进行申请。

该产品发货之日起三年内收到此

信息的任何人均有效。

许可证

（僅限支援智慧遙控器的型號）

23

故障排除

• 在电视/HDMI 输入中，按遥控器上的 按钮三次，可在屏幕上显示型号名

称和序列号。

使用遥控器无

法控制电视。

• 检查产品上的遥控感应器，然后重试。

• 检查产品与遥控器之间是否有障碍物。

• 检查电池是否仍正常工作且安装正确 （ 至 ，

至 ）。

• 检查产品是否打开。

• 检查电源线是否连接至墙上插座。

• 连接其它产品，检查是否是墙上插座存在问题。

• 检查电源控制设置。电源可能中断。

• 查看时间相关设置上的自动关闭功能是否激活。

• 自动关闭功能可能已生效。本产品配备自动关闭功能，

在没有输入信号的情况下，如果 15 分钟内未使用遥控

器，电源将自动关闭。

• 使用遥控器关闭/打开电视机。

• 重新连接 HDMI 电缆。

• 在电视已打开的情况下，重新启动 PC。

• 如果产品冷却到可以触摸，打开时可能出现小“闪烁”。

这是正常现象，产品没有问题。

• 此面板是高达数百万像素的尖端产品。在面板上，您可

能会看到大小为 1 ppm 的小黑点和/或彩色亮点

（白色、红色、蓝色或绿色）。这不表示出现故障，

且不会影响性能和可靠性。此现象还可能出现在第三方

产品中，对此我们不予更换或退款。

• 您可能发现面板有不同的亮度和颜色，具体取决于观看

位置（上/下/左/右）。由于面板的特性，可能会出现

此类情况。这与产品性能不相关，且不属于故障。

• 避免长时间触摸屏幕或让手指长时间紧贴其上。这样做

可能会导致屏幕画面效果出现某些短暂失真。

• “分裂”噪声：观看或关闭电视时，由温度和湿度造成的

塑料热收缩会产生噪音。此噪声是需要热变形产品的常

见现象。

• 电路蜂鸣/面板嗡嗡声：操作产品提供大量电流的高速

开关电路产生的低分贝噪声。它因产品而异。这种产生

的噪声不会影响产品性能和可靠性。

未显示图像且

没有声音。

电视突然关

闭。

连接至电脑

（HDMI） 时，

未检测到信号。

异常显示

产生的声音

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由于在“始终就

绪”模式下工

作，电视无法连

续打开，或者不

会通过传感器自

动打开。

（取决于型号）

• 运动传感器位于电视底部中央的位置。

• 仅有部分型号支持运动传感器。

• 如果运动传感器上有异物，它可能无法正常工作。

• 如果电视周围的环境过亮或过暗，运动传感器可能无法

正常工作。

• 电视机前的障碍物可能会影响运动传感器的检测功能。

• 它可以通过识别电视周围照明的变化或物体（宠物/扫

地机器人等）的移动来工作。

• 若要在 → [] → [常规] → [随时准备] → [启用此功

能]中停止使用“始终就绪”模式，或仅使用“常规始终就

绪”模式功能，可以选择“启用始终就绪”模式，关闭屏

幕，然后在[随时准备 设置]中停止使用运动传感器。

您可以通过[随时准备 设置] → [运动传感器灵敏度]设

置调节传感器的性能，以此来设置使用运动传感器的屏

幕开启功能。

• 确保拧干清洁布，拧出布里过多的水或清洁剂。

• 不要将水或清洁剂直接喷到电视屏幕上。

• 擦拭屏幕前，应向清洁布喷上适量的水或清洁剂。

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OLED 电视屏幕保护注意事项

与普通的 LED/LCD 不同，OLED 电视输出的画面，每一个像素都是主动

发光的，从而能够呈现完美的黑色，使图像锐利清晰。

高分辨率图像质量是通过有机材料实现的，由于其自身性质的原

因，OLED 显示器通常会在屏幕上出现图像残留，而这可能是一种持久

现象。经过观察，这种现象普遍存在于 OLED 面板中，尽管推荐的画面

模式可以最大限度地减少图像残留，但目前的技术还无法完全避免。

长时间显示同一图像或重复显示同一图像，会导致图像在屏幕上残

留，这是 OLED 面板产品的性质决定的，是普遍现象。本产品具有内置

的屏幕保护功能。避免显示可能导致图像残留的图像，并遵循建议。

可能导致图像残留的图像

• 导致屏幕上下和/或左右出现黑色区域的图像。

• 画面比率为 4:3 或 21:9 的图像。

• 长时间固定显示的图像，例如频道号码、电视台徽标、游戏机图标、机顶

盒菜单等。

• 其他固定的屏幕图像或重复显示的图像。

运行[像素清理]可保护 OLED 电视屏幕

OLED 电视配备像素清理功能，可自行检查屏幕状态，防止图像残留在

屏幕上。此功能根据累计的观看时间自动计算最佳执行时间，并在电

视关闭时自动执行。当此功能运行时，屏幕的顶部和底部可能会出现

水平线。当产品连接电源线和主电源时，像素清理功能才能正常工作。

• 若要手动运行此功能，请按遥控器上的 按钮，转到 [

[OLED 保养] → [OLED 面板保养]，然后按[像素清理]。

] → [常规] →

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最大限度地减少图像残留的建议

当长时间观看电视时，请按遥控器上的 按钮，转到 [] → [画面] →

[选择模式]，将模式设置为[Eco]，然后转到[高级设置] → [亮度]，将

[OLED 像素亮度]设置为较低水平。另外，按遥控器上的 按钮，转到

[] → [常规] → [OLED 保养] → [OLED 面板保养]，将[调整徽标亮度]值

设置为[高]。

如果在显示图像时，屏幕上/下/左/右有黑边，请按遥控器上的 按

钮，然后按 []，转到[画面] → [画面比率] → [用户选择] → [垂直放

大]或[缩放]来移除黑边。

关闭用于设置机顶盒等设备的菜单，以便它们不会长时间显示在屏幕上。

• 当屏幕长时间显示固定图像时，屏幕亮度会自动降低，一旦屏幕内容发生

变化，屏幕亮度就会恢复。这个常规功能可最大限度地减少图像残留。

注意

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规章

警告！（稳定性危害）

电视机可能会跌落，从而造成严重的人身伤害或死亡。许多伤害

（特别是对儿童的伤害）可通过以下简单的预防措施加以避免，例如：

- 始终使用电视机制造商推荐的机柜、机架或安装方法。

- 始终使用能够安全支撑电视机的家具。

- 始终确保电视机未悬置在支撑家具的边缘处。

- 始终告知儿童攀爬家具以触及电视机或其控件的危险。

- 始终对连接到电视机的电线和电缆进行布线，这样它们就不会被绊住、

拉住或抓住。

- 请勿将电视机放置在不稳定的位置。

- 如果未将较高家具（例如碗柜或书架）和电视机固定在合适的支架上，

请勿将电视机放置在该家具上方。

- 请勿在电视机与家具接触面之间铺垫任何布料或其他材料。

- 请勿将玩具和遥控器之类可能诱使儿童攀爬去拿的东西放在电视机顶部

或电视机所处家具的顶部。

如果要保留并重新放置现有电视机，则应遵循如上所述的相同注意事

项。

符号

表示交流电 （AC）。

表示直流电 （DC）。

表示 II 类设备。

表示待机。

表示“开”（电源）。

表示危险电压。

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