2024年1月21日发(作者：温旋)

Inspiron 7300 二合一笔记本（银色）服务手册

注意、小心和警告注: “注意”表示帮助您更好地使用该产品的重要信息。小心: “小心”表示可能会损坏硬件或导致数据丢失，并告诉您如何避免此类问题。警告: “警告”表示可能会导致财产损失、人身伤害甚至死亡。© 2020 Dell Inc. 或其子公司。保留所有权利。Dell、EMC 和其他商标是 Dell Inc. 或其附属机构的商标。其他商标可能是其各自所有者的商标。April 2020Rev. A00

1 拆装计算机内部组件.......................................................................................................................5拆装计算机内部组件之前...................................................................................................................................................5安全说明.................................................................................................................................................................................5静电放电 — ESD 保护.........................................................................................................................................................6ESD 现场服务套件................................................................................................................................................................6运输敏感组件.........................................................................................................................................................................7拆装计算机内部组件之后....................................................................................................................................................72 卸下和安装组件.............................................................................................................................8建议工具.................................................................................................................................................................................8螺钉列表.................................................................................................................................................................................8Inspiron 7300 二合一笔记本银色的主要组件..................................................................................................................9基座护盖...............................................................................................................................................................................10卸下基座护盖.................................................................................................................................................................10安装基座护盖.................................................................................................................................................................12电池........................................................................................................................................................................................14锂离子电池预防措施.....................................................................................................................................................14卸下电池.........................................................................................................................................................................14安装电池.........................................................................................................................................................................15固态驱动器/英特尔傲腾....................................................................................................................................................16卸下 M.2 2230 固态硬盘..............................................................................................................................................16安装 M.2 2230 固态硬盘..............................................................................................................................................17卸下 M.2 2280 固态硬盘/英特尔傲腾 18安装 M.2 2280 固态硬盘/英特尔傲腾 19显示屏部件..........................................................................................................................................................................20卸下显示屏部件............................................................................................................................................................20安装显示屏部件............................................................................................................................................................22风扇.......................................................................................................................................................................................25卸下风扇.........................................................................................................................................................................25安装风扇.........................................................................................................................................................................25电源适配器端口..................................................................................................................................................................26卸下电源适配器端口....................................................................................................................................................26安装电源适配器端口....................................................................................................................................................27币形电池..............................................................................................................................................................................29卸下币形电池................................................................................................................................................................29安装币形电池................................................................................................................................................................29I/O 板....................................................................................................................................................................................30卸下 I/O 板.....................................................................................................................................................................30安装 I/O 板.....................................................................................................................................................................31触摸板...................................................................................................................................................................................32卸下触摸板.....................................................................................................................................................................32安装触摸板.....................................................................................................................................................................33扬声器...................................................................................................................................................................................34卸下扬声器.....................................................................................................................................................................34目录3

安装扬声器....................................................................................................................................................................35散热器...................................................................................................................................................................................36卸下散热器....................................................................................................................................................................36安装散热器.....................................................................................................................................................................37带指纹读取器的电源按钮.................................................................................................................................................38卸下带指纹读取器的电源按钮...................................................................................................................................38安装带指纹读取器的电源按钮...................................................................................................................................39系统板...................................................................................................................................................................................40卸下系统板....................................................................................................................................................................40安装系统板.....................................................................................................................................................................41掌垫和键盘部件..................................................................................................................................................................44卸下掌托和键盘部件....................................................................................................................................................44安装掌托和键盘部件....................................................................................................................................................453 驱动程序与下载...........................................................................................................................474 系统设置程序..............................................................................................................................48进入 BIOS 设置程序...........................................................................................................................................................48导航键...................................................................................................................................................................................48引导顺序...............................................................................................................................................................................48一次性引导菜单..................................................................................................................................................................49系统设置选项......................................................................................................................................................................49清除 CMOS 设置.................................................................................................................................................................57清除 BIOS（系统设置）和系统密码...............................................................................................................................585 故障排除....................................................................................................................................59系统诊断指示灯..................................................................................................................................................................59恢复操作系统......................................................................................................................................................................60刷新 60刷新 BIOS（USB 闪存盘）...............................................................................................................................................60备份介质和恢复选项..........................................................................................................................................................61WiFi 重启...............................................................................................................................................................................61弱电释放...............................................................................................................................................................................616 获取帮助和联系戴尔.....................................................................................................................624目录

1拆装计算机内部组件拆装计算机内部组件之前关于此任务注: 根据您所订购的配置，本文档中的图像可能与您的计算机有所差异。步骤1.保存并关闭所有打开的文件，并退出所有打开的应用程序。2.关闭计算机。单击开始 > 电源 > 关机。注: 如果您使用其他操作系统，请参阅操作系统的说明文件，了解关机说明。3.断开计算机和所有连接的设备与各自电源插座的连接。4.断开所有连接的网络设备和外围设备（如键盘、鼠标、显示器等）与计算机的连接。小心: 要断开网线的连接，请先从计算机上拔下网线，再将其从网络设备上拔下。5.从计算机中卸下所有介质卡和光盘（如果适用）。安全说明遵循以下安全原则可防止您的计算机受到潜在损坏并确保您的人身安全。除非另有说明，否则本说明文件中所述的每个步骤假定您已经阅读计算机附带的安全信息。注: 在拆装计算机之前，请阅读计算机附带的安全信息。有关其他最佳安全操作信息，请参阅 /regulatory_compliance 上的 Regulatory Compliance（管制标准）主页。注: 打开主机盖或面板前，请切断计算机的所有电源。拆装计算机内部组件之后，装回所有护盖、面板和螺钉，然后再连接计算机电源。小心: 确保工作台表面平整、干燥和整洁，以防止损坏计算机。小心: 持拿组件和插卡时，请持拿其边缘，切勿触碰插针和接点，以避免损坏。小心: 您只能在 Dell 技术帮助团队的授权和指导下执行故障排除和维修。由于进行未被戴尔授权的维修所造成的损坏不在保修之内。请参阅产品随附的安全说明或访问网站 /regulatory_compliance。小心: 在触摸计算机内部的任何组件之前，请先触摸计算机未上漆的金属表面（例如计算机背面的金属）以导去身上的静电。在操作过程中，请不时触摸未上漆的金属表面以消除静电，否则可能会损坏内部组件。小心: 断开线缆连接时，请握住线缆连接器或其推拉卡舌将其拔出，而不要硬拉线缆。某些线缆的连接器带有锁定卡舌或指旋螺钉，必须先松开它们，然后再断开线缆连接。断开线缆连接时，应将其两边同时拔出，以免弄弯连接器插针。连接线缆时，确保端口和连接器方向正确并对齐。小心: 按下并弹出介质卡读取器中所有已安装的插卡。注: 您的计算机及特定组件的颜色可能与本说明文件中所示颜色有所不同。拆装计算机内部组件5

静电放电 — ESD 保护处理电子组件，特别是敏感组件，如扩展卡、处理器、内存 DIMM 和系统主板时，ESD 是主要问题。即使轻微的放电也可能对电路造成的损害，可能不明显，例如间歇性问题或产品寿命缩短。随着行业发展迫切要求降低功耗需求和提高密度，ESD 保护越来越重要。由于最近的戴尔产品中的半导体使用密度增大，现在，对静电损坏的敏感度比以前的戴尔产品中更高。因此，以前经过批准的一些处理部件的方法不再适用。两种已识别的 ESD 损坏类型为严重和间歇性故障。••严重 – 严重故障在 ESD 相关故障中约占 20%。该损坏可导致立即且完全失去设备功能。严重故障的示例如内存 DIMM 受到静电电击，立即产生“无法开机自检/无视频”症状，并发出报警音提示内存缺失或内存无效。间歇性 – 间歇性故障约占 ESD 相关故障的 80%。高频率的间歇性故障意味着在发生损坏的大多数时间里，故障无法立即被识别。DIMM 受到静电电击，但线路只是弱化，而没有立即出现与损坏相关的明显症状。弱化线路问题可能需要数周或数月才能消失，在此期间可能导致内存完整性降级、间歇性内存错误等。更难识别和诊断的损坏类型为间歇性（也称为潜在或“带病运行”）故障。执行以下步骤可避免 ESD 损坏：••••使用正确接地的 ESD 腕带。不再允许使用无线防静电腕带；它们无法提供充分的保护。随着对 ESD 损坏的敏感度增强，处理部件之前接触机箱不能确保对部件提供足够的 ESD 保护。在静电安全的区域处理所有的静电敏感组件。如果可能，使用防静电的地板垫和工作台垫。在打开对静电敏感的组件的运输纸板箱时，要在准备安装此组件时再将其从防静电包装材料中取下。打开防静电包装之前，请务必确保释放身体静电。在运输对静电敏感的组件前，将它置于防静电的容器或包装内。ESD 现场服务套件无监控的现场服务套件是最常使用的服务套件。每个现场服务套件包括三个主要部件：防静电垫子、腕带和联结线。ESD 现场服务套件的组件ESD 现场服务套件包含以下组件：•防静电垫子 – 防静电垫子可耗散电量，在维修过程中可用来放置部件。使用防静电垫子时，应正确佩戴腕带，并应使用联结线将垫子连接到正在处理的系统上的裸金属。正确部署后，可以从 ESD 包中取出维修部件，然后直接放在垫子上。放置 ESD 敏感部件的安全地方是您的手中、ESD 垫子上、系统中或包内。腕带和联结线 – 腕带和联结线可以直接连接您的手腕和硬件上的裸金属（如果不需要 ESD 垫子），或连接到防静电垫子以保护临时放置在垫子上的硬件。您的皮肤、ESD 垫子以及硬件之间的腕带和联结线的物理连接被称为联结。只能将现场服务套件与腕带、垫子和联结线配合使用。切勿使用无线腕带。请始终注意，正常佩戴和磨损也很容易损坏腕带的内部电线，必须使用腕带测试仪定期检查腕带，以避免意外的 ESD 硬件损坏。建议至少一星期检查一次腕带和联结线。ESD 腕带测试仪 – ESD 腕带内部的电线容易随着时间推移而损坏。使用无监控的套件时，最好在每次服务呼叫之前定期测试腕带，最少每周一次。腕带测试仪是执行此测试的最佳方法。如果您自己没有腕带测试仪，请联系您的地区办公室，看他们是否有。要执行测试，在将腕带连接到您的手腕后，将腕带联结线插入测试仪器，然后按按钮以进行测试。如果测试成功，将亮起绿色指示灯，如果测试失败，则亮起红色指示灯并发出报警音。绝缘元件 – 请务必保持塑料散热器外壳等 ESD 敏感设备远离作为绝缘体并且通常带有大量电荷的内部部件。工作环境 – 在部署 ESD 现场服务套件之前，评估客户位置的情况。例如，为服务器环境部署套件与为台式机或笔记本电脑环境部署有所差异。服务器通常安装在数据中心内的机架中，台式机或笔记本电脑通常放置在办公桌或小隔间。始终寻找宽敞的平坦工作区，不杂乱且空间足以使用ESD套件，有额外的空间来容纳要维修的系统类型。工作空间还应没有绝缘体，以免引起 ESD事件。在工作区域中实际处理任何硬件组件之前，必须将泡沫和其它塑料之类的绝缘体与敏感部件始终保持 30 厘米（12 英寸）以上的距离。ESD 包装 – 所有对 ESD 敏感的设备必须使用防静电包装进行发送和接收。金属静电屏蔽袋将是首选。而且，您应始终应使用新部件抵达时的相同 ESD 袋和包装来退回受损部件。ESD 袋应折叠并封嘴，同时应使用新部件抵达时原始包装盒中使用的相同泡沫包装材料。请仅在 ESD 书保护的工作空间中取出 ESD 敏感型设备，并且部件不得放到 ESD 袋上，因为只有袋子内部是防静电的。始终将部件放在您的手中、ESD 垫子上、系统中或者防静电袋中。运输敏感组件 – 运输 ESD 敏感组件（例如备用部件或要返回给戴尔的部件）时，务必将这些部件放在防静电袋中以进行安全运输。••••••6拆装计算机内部组件

ESD 保护总结在任何时候维修戴尔产品时，建议所有现场服务技术人员使用传统有线 ESD 接地腕带和保护性防静电垫子。此外，执行维修时，技术人员须将敏感部件与所有绝缘部件分开，并且必须使用防静电袋来运送敏感组件。运输敏感组件运输 ESD 敏感组件（例如备用部件或要返回给 Dell 的部件）时，务必将这些部件放在防静电袋中以进行安全运输。抬起设备抬起较重设备时应遵守以下原则：小心: 请勿提起 50 磅以上的重量。主动获取额外资源或使用机械升降装置。1.稳固平衡地站立。双脚分开以保持稳定，脚尖伸出。2.收紧腹部肌肉。腹部肌肉可在您抬举时支撑脊柱，抵消负载的力量。3.用腿部而不是背部抬起。4.保持贴近负载。负载越接近您的脊柱，您的背部受力越小。5.无论是提起还是放下负载，均保持背部直立。请勿将身体的重量转加到负载。避免扭曲身体和背部。6.放下负载时按照相同的方法反序操作。拆装计算机内部组件之后关于此任务小心: 计算机内部遗留或松动的螺钉可能会严重损坏计算机。步骤1.装回所有螺钉，并确保没有在计算机内部遗留任何螺钉。2.连接所有外部设备、外围设备和您在拆装计算机之前卸下的线缆。3.装回所有介质卡、光盘和您在拆装计算机之前卸下的任何其他组件。4.将计算机和所有已连接设备连接至电源插座。5.打开计算机电源。拆装计算机内部组件7

2卸下和安装组件建议工具执行本说明文件中的步骤可能要求使用以下工具：•••0 号十字螺丝刀1 号十字螺丝刀塑料划片螺钉列表注: 从组件拧下螺钉时，建议记录螺钉类型、螺钉数量，然后再将其放入螺钉存储箱中。这是为了确保在更换组件时，恢复正确数量的螺钉和正确的螺钉。注: 某些计算机具有磁表面。更换组件时，确保螺钉未粘附至此类表面。注: 螺钉颜色可能会有所不同，具体取决于订购的配置。表. 1: 螺钉列表组件基座护盖电池M.2 2230 安装支架M.2 2280 固态硬盘/英特尔傲腾 H10显示屏部件显示屏部件风扇电源适配器端口I/O 板触摸板触摸板支架固定到掌托部件掌托部件系统板系统板掌托部件掌托部件掌托部件掌托部件掌托部件掌托部件掌托部件螺钉类型M2x4M2x3M2x2M2x2M2x5M2x3.5M2x3M2x3M2x2M2x2M1.6x2数量4411••••21123左侧转轴：1右侧转轴：1左侧转轴：1右侧转轴：1螺钉图像8卸下和安装组件

组件固定到螺钉类型数量螺钉图像带指纹读取器的电源按钮掌托部件M2x31电源按钮支架掌托部件M2x31无线网卡支架掌托部件M2x31系统板掌托部件M2x23Inspiron 7300 二合一笔记本银色的主要组件下图显示 Inspiron 7300 二合一笔记本银色的主要组件。1.基座护盖卸下和安装组件9

2.3.4.5.6.7.8.9.10.11.12.13.14.15.16.17.18.电池散热器左扬声器触摸板触摸板支架电源适配器端口掌托部件显示屏部件I/O 板右扬声器系统板I/O 板线缆币形电池M.2 2280 固态硬盘（如果适用）带指纹读取器的电源按钮电源按钮支架风扇注: 戴尔提供了所购买的原始系统配置的组件及其零件号的列表。这些零件可根据客户购买的保修范围提供。请联系您的戴尔销售代表以获取购买选项。注: 您的计算机中可能未安装某些组件，这取决于订购的配置。基座护盖卸下基座护盖前提条件1.遵循“拆装计算机内部组件之前”中的步骤。关于此任务下图指示基座护盖的位置，并提供拆卸过程的可视化表示。10卸下和安装组件

卸下和安装组件11

步骤1.拧下将基座护盖固定至掌托部件的三颗固定螺钉。2.拧下将基座护盖固定至掌托部件的四颗螺钉 (M2x4)。3.使用塑料划片，从转轴上的卡舌撬起基座护盖，然后继续撬动四周以从掌托部件释放基座护盖。4.将基座盖提离掌托部件。5.使用推拉卡舌，断开电池线缆与系统板的连接。6.将计算机翻转过来，按住电源按钮 15 秒以耗尽弱电。安装基座护盖前提条件如果您要更换组件，请卸下现有的组件，然后再执行安装步骤。关于此任务下图指示基座护盖的位置，并提供安装过程的可视化表示。12卸下和安装组件

步骤1.将电池线缆连接至系统板。卸下和安装组件13

2.将基座护盖上的卡舌与掌托部件上的插槽对齐，然后将基座护盖卡入掌托部件。3.拧上将基座护盖固定至掌托部件的四颗螺钉 (M2x4)。4.拧紧将基座护盖固定至掌托部件的三颗固定螺钉。后续步骤1.按照“拆装计算机内部组件之后”中的步骤进行操作。电池锂离子电池预防措施小心:••••••••••处理锂离子电池时，请务必小心。尽可能为电池放电，然后再从系统中卸下。这可通过从系统断开交流适配器完成，以使电池耗尽电量。请勿挤压、抛掷、毁坏或使用外部物品穿透电池。请勿将电池暴露在高温度下或拆除电池组和电池单元。请勿在电池表面用力。请勿弯曲电池。请勿使用任何类型的工具撬动或按压电池。确保在维修本产品的过程中不会丢失或误放任何螺钉，以防止意外刺戳或损坏电池和其他系统组件。如果电池因卡入计算机导致膨胀，请勿尝试通过刺穿、弯曲或弄碎锂电池的方式将其取出，因为这十分危险。在此类情况下，请联系戴尔技术支持以获取帮助。请参阅 /contactdell。请始终从 或授权戴尔合作伙伴和经销商购买正版电池。卸下电池前提条件1.遵循“拆装计算机内部组件之前”中的步骤。2.卸下基座护盖。关于此任务下图指示电池的位置，并提供拆卸过程的可视化表示。14卸下和安装组件

步骤1.拧下将电池固定至掌托部件的四颗螺钉 (M2x3)。2.剥下将电池固定至掌托部件的胶带。3.将电池提离掌托部件。安装电池前提条件如果您要更换组件，请卸下现有的组件，然后再执行安装步骤。关于此任务下图指示电池的位置，并提供安装过程的可视化表示。卸下和安装组件15

步骤1.将电池放在掌托部件上。注: 将电池放在掌托部件上时，确保电池线缆不在电池下，以避免损坏计算机。2.将电池上的螺孔与掌托部件上的螺孔对齐。3.拧上将电池固定至掌托部件的四颗螺钉 (M2x3)。4.粘上将电池固定至掌托部件的胶带。后续步骤1.安装基座护盖。2.按照“拆装计算机内部组件之后”中的步骤进行操作。固态驱动器/英特尔傲腾卸下 M.2 2230 固态硬盘前提条件1.遵循“拆装计算机内部组件之前”中的步骤。2.卸下基座护盖。关于此任务注: 此过程仅适用于已安装 M.2 2230 固态硬盘的计算机。注: 计算机上安装的 M.2 卡将取决于订购的配置。每个 M.2 卡插槽支持的卡配置：••M.2 2230 固态硬盘 + 2230 安装支架M.2 2280 固态硬盘16卸下和安装组件

•M.2 2280 英特尔傲腾内存 H10下图指示 M.2 2230 固态硬盘的位置，并提供拆卸过程的可视化表示。步骤1.拧下将 M.2 2230 固定支架固定到系统板的螺钉 (M2x2)。2.滑动 M.2 2230 固定支架并将其从系统板卸下。3.滑动 M.2 2230 固态硬盘并将其从系统板卸下。安装 M.2 2230 固态硬盘前提条件如果您要更换组件，请卸下现有的组件，然后再执行安装步骤。关于此任务注: 此过程仅适用于已安装 M.2 2230 固态硬盘的系统。注: 计算机上安装的 M.2 卡将取决于订购的配置。每个 M.2 卡插槽支持的卡配置：•M.2 2230 固态硬盘 + 2230 安装支架•M.2 2280 固态硬盘•M.2 2280 英特尔傲腾内存 H10下图指示 M.2 2230 固态硬盘的位置，并提供安装过程的可视化表示。卸下和安装组件17

步骤1.将 M.2 2230 固态硬盘上的槽口与系统板上 M.2 卡插槽上的卡舌对齐。2.将 M.2 2230 固态硬盘滑入系统板上的 M.2 卡插槽。3.将 M.2 2230 固定支架滑入到位，将支架上的销与 M.2 2230 固态硬盘上的槽口对齐。4.将 M.2 2230 固定支架上的螺孔与系统板上的螺孔对齐。5.拧上将 M.2 2230 固定支架固定到系统板的螺钉 (M2x2)。后续步骤1.按照“拆装计算机内部组件之后”中的步骤进行操作。卸下 M.2 2280 固态硬盘/英特尔傲腾 H10前提条件1.遵循“拆装计算机内部组件之前”中的步骤。2.卸下基座护盖。关于此任务注: 此过程仅适用于已安装 M.2 2280 固态硬盘或 M.2 2280 英特尔傲腾 H10 的计算机。注: 计算机上安装的 M.2 卡将取决于订购的配置。每个 M.2 卡插槽支持的卡配置：•••M.2 2230 固态硬盘 + 2230 安装支架M.2 2280 固态硬盘M.2 2280 英特尔傲腾内存 H10下图指示 M.2 2280 固态硬盘/英特尔傲腾 H10 的位置，并提供拆卸过程的可视化表示。18卸下和安装组件

步骤1.拧下将 M.2 2280 固态硬盘/英特尔傲腾固定至系统板的螺钉 (M2x2)。2.滑动 M.2 2280 固态硬盘/英特尔傲腾并将其从系统板上的 M.2 卡插槽中卸下。安装 M.2 2280 固态硬盘/英特尔傲腾 H10前提条件如果您要更换组件，请卸下现有的组件，然后再执行安装步骤。关于此任务注: 如果您要安装 M.2 2280 固态硬盘或 M.2 2280 英特尔傲腾 H10，此过程适用。注: 计算机上安装的 M.2 卡将取决于订购的配置。每个 M.2 卡插槽支持的卡配置：•M.2 2230 固态硬盘 + 2230 安装支架•M.2 2280 固态硬盘•M.2 2280 英特尔傲腾内存 H10下图指示 M.2 2280 固态硬盘/英特尔傲腾 H10 的位置，并提供安装过程的可视化表示。卸下和安装组件19

步骤1.将 M.2 2280 固态硬盘/英特尔傲腾上的槽口与系统板上 M.2 卡插槽上的卡舌对齐。2.将 M.2 2280 固态硬盘/英特尔傲腾滑入系统板上的 M.2 卡插槽。3.拧上将 M.2 2280 固态硬盘/英特尔傲腾固定至系统板的螺钉 (M2x2)。后续步骤1.安装基座护盖。2.按照“拆装计算机内部组件之后”中的步骤进行操作。显示屏部件卸下显示屏部件前提条件1.遵循“拆装计算机内部组件之前”中的步骤。2.卸下基座护盖。关于此任务下图指示显示屏部件的位置，并提供拆卸过程的可视化表示。20卸下和安装组件

卸下和安装组件21

步骤1.打开闩锁，然后断开触摸屏线缆与系统板的连接。2.剥下将显示屏线缆闩锁固定至系统板的胶带。3.打开闩锁，然后断开显示屏线缆与系统板的连接。4.从掌托部件上的布线导轨中抽出触摸屏线缆和显示屏线缆。5.拧下将左侧显示屏转轴固定至掌托部件的螺钉 (M2x5)。6.拧下将左侧显示屏转轴固定至 I/O 板和掌托部件的螺钉 (M2x3.5)。7.撬开左侧显示屏转轴。8.拧下将右侧显示屏转轴固定至掌托部件的螺钉 (M2x5)。9.拧下将右侧显示屏转轴固定至掌托部件和系统板的螺钉 (M2x3.5)。10.撬开右侧显示屏转轴。11.提起掌托部件，将其从显示屏部件卸下。安装显示屏部件前提条件如果您要更换组件，请卸下现有的组件，然后再执行安装步骤。关于此任务下图指示显示屏部件的位置，并提供安装过程的可视化表示。22卸下和安装组件

卸下和安装组件23

步骤1.将显示屏部件上的转轴与掌托部件上的插槽对齐。2.将掌托部件以一定的角度放置在显示屏部件上。注: 为避免损坏系统，请勿将掌托部件滑入显示屏部件。3.合上左侧显示屏转轴。注: 确保将左侧显示屏转轴上的螺孔与系统板和掌托部件上的螺孔对齐。4.拧上将左侧显示屏转轴固定至掌托部件的螺钉 (M2x5)。5.拧上将左侧显示屏转轴固定至 I/O 板和掌托部件的螺钉 (M2x3.5)。6.合上右侧显示屏转轴。注: 确保将右侧显示屏转轴上的螺孔与 I/O 板和掌托部件上的螺孔对齐。7.拧上将右侧显示屏转轴固定至掌托部件的螺钉 (M2x5)。8.拧上将右侧显示屏转轴固定至系统板以及掌托和键盘部件的螺钉 (M2x3.5)。9.穿过掌托部件上的布线导轨布置显示屏线缆和显示屏线缆。10.将触摸屏线缆连接至系统板，并合上闩锁。11.将显示屏线缆连接至系统板，并合上闩锁。12.粘上将显示屏线缆闩锁固定至系统板的胶带。24卸下和安装组件

后续步骤1.安装基座护盖。2.按照“拆装计算机内部组件之后”中的步骤进行操作。风扇卸下风扇前提条件1.遵循“拆装计算机内部组件之前”中的步骤。2.卸下基座护盖。关于此任务下图指示风扇的位置，并提供拆卸过程的可视化表示。步骤1.从风扇上的布线导轨卸下天线线缆。2.断开风扇线缆与系统板的连接。3.拧下将风扇固定至掌托部件的两颗螺钉 (M2x3)。4.将风扇提离掌托部件。安装风扇前提条件如果您要更换组件，请卸下现有的组件，然后再执行安装步骤。关于此任务下图指示风扇的位置，并提供安装过程的可视化表示。卸下和安装组件25

步骤1.使用定位柱，将风扇放在掌托部件上。2.拧上将风扇固定至掌托部件的两颗螺钉 (M2x3)。3.将风扇线缆连接到系统主板。4.通过风扇上的布线导轨对天线线缆进行布线。后续步骤1.安装基座护盖。2.按照“拆装计算机内部组件之后”中的步骤进行操作。电源适配器端口卸下电源适配器端口前提条件1.遵循“拆装计算机内部组件之前”中的步骤。2.卸下基座护盖。关于此任务下图指示电源适配器端口的位置，并提供拆卸过程的可视化表示。26卸下和安装组件

步骤1.拧下将右侧显示屏转轴固定至掌托部件的螺钉 (M2x5)。2.拧下将右侧显示屏转轴固定至系统板以及掌托和键盘部件的螺钉 (M2x3.5)。3.撬开右侧显示屏转轴。4.剥下用于将电源适配器端口线缆固定至系统板的胶带。5.断开电源适配器端口线缆与系统板的连接。6.拧下将电源适配器端口固定至掌托部件的螺钉 (M2x3)。7.从掌托部件上的布线导轨卸下电源适配器端口线缆。8.将电源适配器端口及其线缆一起提离掌托部件。安装电源适配器端口前提条件如果您要更换组件，请卸下现有的组件，然后再执行安装步骤。关于此任务下图指示电源适配器端口的位置，并提供安装过程的可视化表示。卸下和安装组件27

步骤1.将电源适配器端口置于掌托部件上的插槽中。2.拧上将电源适配器端口固定至掌托部件的螺钉 (M2x3)。3.将电源适配器端口线缆穿过掌托部件上的布线导向器。4.将电源适配器端口线缆连接至系统板。5.贴上将源适配器端口线缆固定至系统板的胶带。6.合上右侧显示屏转轴。注: 确保将左侧显示屏转轴上的螺孔与系统板和掌托部件上的螺孔对齐。7.拧上将右侧显示屏转轴固定至掌托部件的螺钉 (M2x5)。8.拧上将右侧显示屏转轴固定至系统板以及掌托和键盘部件的螺钉 (M2x3.5)。后续步骤1.安装基座护盖。2.按照“拆装计算机内部组件之后”中的步骤进行操作。28卸下和安装组件

币形电池卸下币形电池前提条件1.遵循“拆装计算机内部组件之前”中的步骤。2.卸下基座护盖。关于此任务注: 取出币形电池会将 BIOS 设置程序的设置重设回默认设置。建议在取出币形电池前记下 BIOS 设置程序的设置。下图指示币形电池的位置，并提供拆卸过程的可视化表示。步骤1.剥下用于将 I/O 板线缆固定至 I/O 板的胶带。2.打开闩锁，然后断开 I/O 板线缆与 I/O 板的连接。3.断开币形电池线缆与 I/O 板的连接。4.从掌托部件剥下并提起币形电池。安装币形电池前提条件如果您要更换组件，请卸下现有的组件，然后再执行安装步骤。关于此任务下图指示币形电池的位置，并提供安装过程的可视化表示。卸下和安装组件29

步骤1.将币形电池线缆连接到 I/O 板上。2.将币形电池粘附在掌托部件上。3.将 I/O 板线缆连接至 I/O 板，然后合上闩锁。4.粘上将 I/O 板线缆闩锁固定至 I/O 板的胶带。后续步骤1.安装基座护盖。2.按照“拆装计算机内部组件之后”中的步骤进行操作。I/O 板卸下 I/O 板前提条件1.遵循“拆装计算机内部组件之前”中的步骤。2.卸下基座护盖。关于此任务下图指示 I/O 板的位置，并提供拆卸过程的可视化表示。30卸下和安装组件

步骤1.拧下将左侧显示屏转轴固定至 I/O 板和掌托部件的螺钉 (M2x3.5)。2.拧下将左侧显示屏转轴固定至掌托部件的螺钉 (M2x5)。3.撬开左侧显示屏转轴。4.剥下用于将 I/O 板线缆固定至 I/O 板的胶带。5.打开闩锁，然后断开 I/O 板线缆与 I/O 板的连接。6.断开币形电池线缆与 I/O 板的连接。7.拧下将 I/O 板固定至掌托部件的螺钉 (M2x2)。8.将 I/O 板提离掌托部件。安装 I/O 板前提条件如果您要更换组件，请卸下现有的组件，然后再执行安装步骤。关于此任务下图指示 I/O 板的位置，并提供安装过程的可视化表示。卸下和安装组件31

步骤1.使用定位柱，将 I/O 板放在掌托部件上。2.拧上将 I/O 板固定至掌托部件的螺钉 (M2x2)。3.合上左侧显示屏转轴。4.拧上将左侧显示屏转轴固定至掌托部件的螺钉 (M2x5)。5.拧上将左侧显示屏转轴固定至 I/O 板和掌托部件的螺钉 (M2x3.5)。6.将 I/O 板线缆连接至 I/O 板，然后合上闩锁。7.粘上将 I/O 板线缆闩锁固定至 I/O 板的胶带。8.将币形电池线缆连接到 I/O 板上。后续步骤1.安装基座护盖。2.按照“拆装计算机内部组件之后”中的步骤进行操作。触摸板卸下触摸板前提条件1.遵循“拆装计算机内部组件之前”中的步骤。2.卸下基座护盖。3.卸下电池。关于此任务下图指示触摸板的位置，并提供拆卸过程的可视化表示。32卸下和安装组件

步骤1.拧下将触摸板支架固定至掌托部件的三颗螺钉 (M1.6x2)。2.剥下覆盖将触摸板固定至掌托部件的胶带的聚脂薄膜。3.将触摸板支架提离掌托部件。4.打开闩锁，然后断开触摸板线缆与系统板的连接。5.拧下将触摸板固定至掌托部件的两颗螺钉 (M2x2)。6.剥下将触摸板固定至掌托部件的胶带。7.将触摸板提离掌托部件。安装触摸板前提条件如果您要更换组件，请卸下现有的组件，然后再执行安装步骤。关于此任务下图指示触摸板的位置，并提供安装过程的可视化表示。卸下和安装组件33

步骤1.将触摸板滑入掌托部件上的插槽中。2.拧上将触摸板固定至掌托部件的两颗螺钉 (M2x2)。3.粘上将触摸板固定至掌托部件的胶带。4.将触摸板线缆连接至系统板，并合上闩锁。5.将触摸板支架上的螺孔与掌托部件上的螺孔对齐。6.拧上将触摸板支架固定至掌托部件的三颗螺钉 (M1.6x2)。7.粘上覆盖将触摸板固定至掌托部件的胶带的聚脂薄膜。后续步骤1.安装电池。2.安装基座护盖。3.按照“拆装计算机内部组件之后”中的步骤进行操作。扬声器卸下扬声器前提条件1.遵循“拆装计算机内部组件之前”中的步骤。2.卸下基座护盖。3.卸下电池。关于此任务下图指示扬声器的位置，并提供拆卸过程的可视化表示。34卸下和安装组件

步骤1.断开扬声器线缆与系统板的连接。2.从风扇上的布线导轨中卸下扬声器线缆。3.从掌托部件提起左侧扬声器。4.从掌托部件上的布线导轨卸下扬声器线缆。5.将扬声器连同扬声器线缆一起提离掌托部件。安装扬声器前提条件如果您要更换组件，请卸下现有的组件，然后再执行安装步骤。关于此任务下图指示扬声器的位置，并提供安装过程的可视化表示。卸下和安装组件35

步骤1.使用定位柱将右扬声器放在掌托部件上。注: 确保穿过扬声器上的橡胶垫圈布置定位柱。2.通过掌托部件上的布线导轨将扬声器线缆布线。3.使用定位柱将左扬声器放在掌托部件上。注: 确保穿过扬声器上的橡胶垫圈布置定位柱。4.穿过风扇上的布线导轨布置扬声器线缆。5.将扬声器线缆连接到系统板。后续步骤1.安装基座护盖。2.按照“拆装计算机内部组件之后”中的步骤进行操作。散热器卸下散热器前提条件1.遵循“拆装计算机内部组件之前”中的步骤。2.卸下基座护盖。关于此任务注: 在正常运行过程中，散热器可能会变得很热。接触散热器之前，请留有足够的时间让其冷却。注: 要最大限度地冷却处理器，请勿触摸散热器上的导热区域。皮肤上的油脂会降低导热油脂的导热功能。下图指示散热器的位置，并提供拆卸过程的可视化表示。36卸下和安装组件

步骤1.按照反向顺序 (4>3>2>1)，拧下将散热器固定至系统板的四颗固定螺钉。2.从系统板提起散热器。安装散热器前提条件如果您要更换组件，请卸下现有的组件，然后再执行安装步骤。关于此任务注: 如果系统板或散热器已更换，请使用套件中提供的导热油脂，以确保达到良好的导热效果。下图指示散热器的位置，并提供安装过程的可视化表示。卸下和安装组件37

步骤1.将散热器放在系统板上。2.按顺序 (1>2>3>4)，拧紧将散热器固定至系统板的四颗固定螺钉。后续步骤1.安装基座护盖。2.按照“拆装计算机内部组件之后”中的步骤进行操作。带指纹读取器的电源按钮卸下带指纹读取器的电源按钮前提条件1.2.3.4.遵循“拆装计算机内部组件之前”中的步骤。卸下基座护盖。卸下风扇。卸下 I/O 板。关于此任务下图指示带指纹读取器的电源按钮的位置，并提供拆卸过程的可视化表示。步骤1.拧下将电源按钮支架固定至掌托部件的螺钉 (M2x3)。2.将电源按钮支架提离掌托部件。3.打开闩锁，然后断开带指纹读取器的电源按钮线缆与系统板的连接。4.拧下将带指纹读取器的电源按钮固定至掌托部件的螺钉 (M2x3)。5.剥下将带指纹读取器的电源按钮线缆固定至掌托部件的胶带。6.将带指纹读取器的电源按钮及其线缆一起提离掌托部件。38卸下和安装组件

安装带指纹读取器的电源按钮前提条件如果您要更换组件，请卸下现有的组件，然后再执行安装步骤。关于此任务下图指示带指纹读取器的电源按钮的位置，并提供安装过程的可视化表示。步骤1.将带指纹读取器的电源按钮放到掌托部件上的插槽中。2.拧上将带指纹读取器的电源按钮固定至掌托部件的螺钉 (M2x3)。3.粘上将带指纹读取器的电源按钮线缆固定至掌托部件的胶带。4.将带指纹读取器的电源按钮线缆连接至电源按钮板，然后合上闩锁。5.粘上将带指纹读取器的电源按钮线缆固定至掌托部件的胶带。6.卸下带指纹读取器的电源按钮上的电源按钮支架。7.拧上将电源按钮支架固定至掌托部件的螺钉 (M2x3)。后续步骤1.安装I/O 板。2.安装风扇。3.安装基座护盖。4.按照“拆装计算机内部组件之后”中的步骤进行操作。卸下和安装组件39

系统板卸下系统板前提条件1.2.3.4.5.6.7.遵循“拆装计算机内部组件之前”中的步骤。卸下基座护盖。卸下 M.2 2230 固态硬盘。（如果适用）卸下 M.2 2280 固态硬盘/英特尔傲腾 H10 的步骤。（如果适用）卸下电池。卸下风扇。卸下散热器。关于此任务下图指示系统板的位置，并提供拆卸过程的可视化表示。40卸下和安装组件

步骤1.拧下将右侧显示屏转轴固定至掌托部件的螺钉 (M2x5)。2.拧下将右侧显示屏转轴固定至系统板以及掌托和键盘部件的螺钉 (M2x3.5)。3.撬开右侧显示屏转轴。4.拧下将无线网卡支架固定至掌托部件的螺钉 (M2x3)。5.将无线网卡支架提离系统主板。6.断开电源适配器端口线缆与系统板的连接。7.剥下将显示屏线缆闩锁固定至系统板的胶带。8.打开闩锁，然后断开显示屏线缆与系统板的连接。9.打开闩锁，然后断开触摸屏线缆与系统板的连接。10.打开闩锁，然后断开电源按钮板线缆与系统板的连接。11.断开天线线缆与系统板上无线网卡的连接。12.剥下用于将 I/O 板线缆闩锁固定至系统板的胶带。13.打开闩锁，然后断开 I/O 板线缆与系统板的连接。14.断开扬声器线缆与系统板的连接。15.打开闩锁，然后断开触摸板线缆与系统板的连接。16.打开闩锁，然后断开键盘背光线缆与系统板的连接。17.剥下将键盘线缆闩锁固定至系统板的聚脂薄膜。18.打开闩锁，然后断开键盘线缆与系统板的连接。19.拧下将系统板固定至掌托部件的三颗螺钉 (M2x2)。20.将系统板抬离掌托部件。安装系统板前提条件如果您要更换组件，请卸下现有的组件，然后再执行安装步骤。关于此任务下图指示系统板的位置，并提供安装过程的可视化表示。卸下和安装组件41

42卸下和安装组件

步骤1.将系统板放在掌托部件上。2.拧上将系统板固定至掌托部件的三颗螺钉 (M2x2)。3.将电源适配器端口线缆连接至系统板。4.将显示屏线缆连接至系统板，并合上闩锁。5.粘上将显示屏线缆闩锁固定至系统板的胶带。6.将触摸屏线缆连接至系统板，并合上闩锁。7.将电源按钮板线缆连接到系统板上的连接器，然后合上闩锁。8.将天线线缆连接至系统板上的无线网卡。下表提供了您计算机支持的无线网卡的天线线缆颜色方案。表. 2: 天线线缆颜色方案无线网卡上的连接器主要线缆（白色三角形）辅助线缆（黑色三角形）9.将 I/O 板线缆连接至系统板，然后合上闩锁。10.粘上将 I/O 板线缆闩锁固定至系统板的胶带。11.将扬声器线缆连接到系统板。天线线缆颜色白色黑色卸下和安装组件43

12.将触摸板线缆连接至系统板，并合上闩锁。13.从系统板连接键盘背光线缆，并合上闩锁。14.将键盘线缆连接至系统板，并合上闩锁。15.粘上将键盘线缆闩锁固定至系统板的聚脂薄膜。16.将无线网卡支架放在无线网卡上。17.拧上将无线网卡支架固定至掌托部件的螺钉 (M2x3)。18.合上右侧显示屏转轴。注: 确保将左侧显示屏转轴上的螺孔与系统板和掌托部件上的螺孔对齐。19.拧上将右侧显示屏转轴固定至掌托部件的螺钉 (M2x5)。20.拧上将右侧显示屏转轴固定至系统板以及掌托和键盘部件的螺钉 (M2x3.5)。后续步骤1.2.3.4.5.6.7.安装散热器。安装风扇。安装电池。安装 M.2 2230 固态硬盘。（如果适用）安装 M.2 2280 固态硬盘/英特尔傲腾 H10。（如果适用）安装基座护盖。按照“拆装计算机内部组件之后”中的步骤进行操作。掌垫和键盘部件卸下掌托和键盘部件前提条件1.2.3.4.5.6.7.8.9.10.11.12.遵循“拆装计算机内部组件之前”中的步骤。卸下基座护盖。卸下电池。卸下显示屏部件。卸下风扇。卸下电源适配器端口。卸下币形电池。卸下 I/O 板。卸下触摸板。卸下扬声器。卸下带指纹读取器的电源按钮卸下系统板。注: 系统板可以与散热器一起卸下。关于此任务下图指示掌托和键盘部件的位置，并提供拆卸过程的可视化表示。44卸下和安装组件

步骤执行前提条件后，还剩下掌托和键盘部件。安装掌托和键盘部件前提条件如果您要更换组件，请卸下现有的组件，然后再执行安装步骤。关于此任务下图指示掌托和键盘部件的位置，并提供安装过程的可视化表示。卸下和安装组件45

步骤要安装掌托和键盘部件，请执行前提条件。后续步骤1.2.3.4.5.6.7.8.9.10.11.12.安装系统主板。安装带指纹读取器的电源按钮。安装扬声器。安装触摸板。安装I/O 板。安装币形电池。安装电源适配器端口。安装风扇。安装显示屏部件。安装电池。安装基座护盖。按照“拆装计算机内部组件之后”中的步骤进行操作。46卸下和安装组件

3驱动程序与下载建议您阅读基于戴尔知识的文章、驱动程序和下载 FAQ SLN128938。驱动程序与下载47当进行故障排除、下载或安装驱动程序时，

4系统设置程序小心: 除非您是高级计算机用户，否则请勿更改 BIOS 安装程序中的设置。某些更改可能会使计算机运行不正常。注: 根据计算机及其安装的设备的不同，本部分列出的项目不一定会出现。注: 更改 BIOS 安装程序之前，建议您记下 BIOS 安装程序屏幕信息，以备将来参考。将 BIOS 安装程序用于以下用途：•••取得计算机上所安装硬件的相关信息，如 RAM 的容量、硬盘的大小等。更改系统配置信息。设置或更改用户可选择的选项，如用户密码、安装的硬盘类型、启用还是禁用基本设备等。进入 BIOS 设置程序关于此任务打开（或重新启动）计算机，然后立即按 F2 键。导航键注: 对于大多数系统设置程序选项，您所做的任何更改都将被记录下来，但要等到重新启动系统后才能生效。表. 3: 导航键键上箭头键下箭头键Enter空格键选项卡导航移至上一字段。移至下一字段。在所选字段（如适用）中选择值或单击字段中的链接。展开或折叠下拉列表（如适用）。移到下一个目标区域。注: 仅适用于标准图形浏览器。移至上一页直到您可以查看主屏幕。在主屏幕中按 Esc 会显示一条消息，提示您保存所有未保存的更改并重新启动系统。Esc 键引导顺序引导顺序可让您绕开系统设置定义的引导设备顺序，并直接引导至特定的设备（例如：光驱或硬盘）。开机自检 (POST) 期间，当出现戴尔徽标时，您可以：•••••按下 F2 键访问系统设置程序按下 F12 键显示一次性引导菜单可移动驱动器（如果可用）STXXXX 驱动器（如果可用）注: XXX 表示 SATA 驱动器号。光驱（如果可用）一次性引导菜单将显示您可以从中引导的设备，包括诊断选项。引导菜单选项包括：48系统设置程序

••SATA 硬盘（如果可用）诊断程序引导顺序屏幕还会显示访问系统设置程序屏幕的选项。一次性引导菜单要进入一次性引导菜单，请开启计算机，然后立即按 F2 键。注: 如果计算机已开启，建议将其关闭。一次性引导菜单将显示您可以从中引导的设备，包括诊断选项。引导菜单选项包括：•••••可移动驱动器（如果可用）STXXXX 驱动器（如果可用）注: XXX 表示 SATA 驱动器号。光驱（如果可用）SATA 硬盘（如果可用）诊断程序引导顺序屏幕还会显示访问系统设置程序屏幕的选项。系统设置选项注: 根据计算机和所安装的设备的不同，本部分列出的项目不一定会出现。表. 4: 系统设置选项 — 系统信息菜单概览Inspiron 7300 二合一笔记本银色BIOS 版本服务编号资产编号制造日期所有权日期快速服务代码所有权标签签名固件更新显示 BIOS 版本号码。显示计算机的服务编号。显示计算机的资产编号。显示计算机的制造日期。显示计算机的所有权日期。显示计算机的快速服务代码。显示计算机的所有权标签。显示是否已启用签名固件更新。默认：已启用电池主要电池级别电池状态健康状况交流适配器处理器处理器类型最高的时钟速率最低的时钟速率当前的时钟速率显示处理器类型。显示最高的处理器时钟速率。显示最低的处理器时钟速率。显示当前的处理器时钟速率。显示电池健康信息。显示主电池。显示电池级别。显示电池状态。显示电池健康状况。显示是否连接了交流适配器。如果已连接，则显示交流适配器类型。系统设置程序49

2024年1月21日发(作者：温旋)

Inspiron 7300 二合一笔记本（银色）服务手册

注意、小心和警告注: “注意”表示帮助您更好地使用该产品的重要信息。小心: “小心”表示可能会损坏硬件或导致数据丢失，并告诉您如何避免此类问题。警告: “警告”表示可能会导致财产损失、人身伤害甚至死亡。© 2020 Dell Inc. 或其子公司。保留所有权利。Dell、EMC 和其他商标是 Dell Inc. 或其附属机构的商标。其他商标可能是其各自所有者的商标。April 2020Rev. A00

1 拆装计算机内部组件.......................................................................................................................5拆装计算机内部组件之前...................................................................................................................................................5安全说明.................................................................................................................................................................................5静电放电 — ESD 保护.........................................................................................................................................................6ESD 现场服务套件................................................................................................................................................................6运输敏感组件.........................................................................................................................................................................7拆装计算机内部组件之后....................................................................................................................................................72 卸下和安装组件.............................................................................................................................8建议工具.................................................................................................................................................................................8螺钉列表.................................................................................................................................................................................8Inspiron 7300 二合一笔记本银色的主要组件..................................................................................................................9基座护盖...............................................................................................................................................................................10卸下基座护盖.................................................................................................................................................................10安装基座护盖.................................................................................................................................................................12电池........................................................................................................................................................................................14锂离子电池预防措施.....................................................................................................................................................14卸下电池.........................................................................................................................................................................14安装电池.........................................................................................................................................................................15固态驱动器/英特尔傲腾....................................................................................................................................................16卸下 M.2 2230 固态硬盘..............................................................................................................................................16安装 M.2 2230 固态硬盘..............................................................................................................................................17卸下 M.2 2280 固态硬盘/英特尔傲腾 18安装 M.2 2280 固态硬盘/英特尔傲腾 19显示屏部件..........................................................................................................................................................................20卸下显示屏部件............................................................................................................................................................20安装显示屏部件............................................................................................................................................................22风扇.......................................................................................................................................................................................25卸下风扇.........................................................................................................................................................................25安装风扇.........................................................................................................................................................................25电源适配器端口..................................................................................................................................................................26卸下电源适配器端口....................................................................................................................................................26安装电源适配器端口....................................................................................................................................................27币形电池..............................................................................................................................................................................29卸下币形电池................................................................................................................................................................29安装币形电池................................................................................................................................................................29I/O 板....................................................................................................................................................................................30卸下 I/O 板.....................................................................................................................................................................30安装 I/O 板.....................................................................................................................................................................31触摸板...................................................................................................................................................................................32卸下触摸板.....................................................................................................................................................................32安装触摸板.....................................................................................................................................................................33扬声器...................................................................................................................................................................................34卸下扬声器.....................................................................................................................................................................34目录3

安装扬声器....................................................................................................................................................................35散热器...................................................................................................................................................................................36卸下散热器....................................................................................................................................................................36安装散热器.....................................................................................................................................................................37带指纹读取器的电源按钮.................................................................................................................................................38卸下带指纹读取器的电源按钮...................................................................................................................................38安装带指纹读取器的电源按钮...................................................................................................................................39系统板...................................................................................................................................................................................40卸下系统板....................................................................................................................................................................40安装系统板.....................................................................................................................................................................41掌垫和键盘部件..................................................................................................................................................................44卸下掌托和键盘部件....................................................................................................................................................44安装掌托和键盘部件....................................................................................................................................................453 驱动程序与下载...........................................................................................................................474 系统设置程序..............................................................................................................................48进入 BIOS 设置程序...........................................................................................................................................................48导航键...................................................................................................................................................................................48引导顺序...............................................................................................................................................................................48一次性引导菜单..................................................................................................................................................................49系统设置选项......................................................................................................................................................................49清除 CMOS 设置.................................................................................................................................................................57清除 BIOS（系统设置）和系统密码...............................................................................................................................585 故障排除....................................................................................................................................59系统诊断指示灯..................................................................................................................................................................59恢复操作系统......................................................................................................................................................................60刷新 60刷新 BIOS（USB 闪存盘）...............................................................................................................................................60备份介质和恢复选项..........................................................................................................................................................61WiFi 重启...............................................................................................................................................................................61弱电释放...............................................................................................................................................................................616 获取帮助和联系戴尔.....................................................................................................................624目录

1拆装计算机内部组件拆装计算机内部组件之前关于此任务注: 根据您所订购的配置，本文档中的图像可能与您的计算机有所差异。步骤1.保存并关闭所有打开的文件，并退出所有打开的应用程序。2.关闭计算机。单击开始 > 电源 > 关机。注: 如果您使用其他操作系统，请参阅操作系统的说明文件，了解关机说明。3.断开计算机和所有连接的设备与各自电源插座的连接。4.断开所有连接的网络设备和外围设备（如键盘、鼠标、显示器等）与计算机的连接。小心: 要断开网线的连接，请先从计算机上拔下网线，再将其从网络设备上拔下。5.从计算机中卸下所有介质卡和光盘（如果适用）。安全说明遵循以下安全原则可防止您的计算机受到潜在损坏并确保您的人身安全。除非另有说明，否则本说明文件中所述的每个步骤假定您已经阅读计算机附带的安全信息。注: 在拆装计算机之前，请阅读计算机附带的安全信息。有关其他最佳安全操作信息，请参阅 /regulatory_compliance 上的 Regulatory Compliance（管制标准）主页。注: 打开主机盖或面板前，请切断计算机的所有电源。拆装计算机内部组件之后，装回所有护盖、面板和螺钉，然后再连接计算机电源。小心: 确保工作台表面平整、干燥和整洁，以防止损坏计算机。小心: 持拿组件和插卡时，请持拿其边缘，切勿触碰插针和接点，以避免损坏。小心: 您只能在 Dell 技术帮助团队的授权和指导下执行故障排除和维修。由于进行未被戴尔授权的维修所造成的损坏不在保修之内。请参阅产品随附的安全说明或访问网站 /regulatory_compliance。小心: 在触摸计算机内部的任何组件之前，请先触摸计算机未上漆的金属表面（例如计算机背面的金属）以导去身上的静电。在操作过程中，请不时触摸未上漆的金属表面以消除静电，否则可能会损坏内部组件。小心: 断开线缆连接时，请握住线缆连接器或其推拉卡舌将其拔出，而不要硬拉线缆。某些线缆的连接器带有锁定卡舌或指旋螺钉，必须先松开它们，然后再断开线缆连接。断开线缆连接时，应将其两边同时拔出，以免弄弯连接器插针。连接线缆时，确保端口和连接器方向正确并对齐。小心: 按下并弹出介质卡读取器中所有已安装的插卡。注: 您的计算机及特定组件的颜色可能与本说明文件中所示颜色有所不同。拆装计算机内部组件5

静电放电 — ESD 保护处理电子组件，特别是敏感组件，如扩展卡、处理器、内存 DIMM 和系统主板时，ESD 是主要问题。即使轻微的放电也可能对电路造成的损害，可能不明显，例如间歇性问题或产品寿命缩短。随着行业发展迫切要求降低功耗需求和提高密度，ESD 保护越来越重要。由于最近的戴尔产品中的半导体使用密度增大，现在，对静电损坏的敏感度比以前的戴尔产品中更高。因此，以前经过批准的一些处理部件的方法不再适用。两种已识别的 ESD 损坏类型为严重和间歇性故障。••严重 – 严重故障在 ESD 相关故障中约占 20%。该损坏可导致立即且完全失去设备功能。严重故障的示例如内存 DIMM 受到静电电击，立即产生“无法开机自检/无视频”症状，并发出报警音提示内存缺失或内存无效。间歇性 – 间歇性故障约占 ESD 相关故障的 80%。高频率的间歇性故障意味着在发生损坏的大多数时间里，故障无法立即被识别。DIMM 受到静电电击，但线路只是弱化，而没有立即出现与损坏相关的明显症状。弱化线路问题可能需要数周或数月才能消失，在此期间可能导致内存完整性降级、间歇性内存错误等。更难识别和诊断的损坏类型为间歇性（也称为潜在或“带病运行”）故障。执行以下步骤可避免 ESD 损坏：••••使用正确接地的 ESD 腕带。不再允许使用无线防静电腕带；它们无法提供充分的保护。随着对 ESD 损坏的敏感度增强，处理部件之前接触机箱不能确保对部件提供足够的 ESD 保护。在静电安全的区域处理所有的静电敏感组件。如果可能，使用防静电的地板垫和工作台垫。在打开对静电敏感的组件的运输纸板箱时，要在准备安装此组件时再将其从防静电包装材料中取下。打开防静电包装之前，请务必确保释放身体静电。在运输对静电敏感的组件前，将它置于防静电的容器或包装内。ESD 现场服务套件无监控的现场服务套件是最常使用的服务套件。每个现场服务套件包括三个主要部件：防静电垫子、腕带和联结线。ESD 现场服务套件的组件ESD 现场服务套件包含以下组件：•防静电垫子 – 防静电垫子可耗散电量，在维修过程中可用来放置部件。使用防静电垫子时，应正确佩戴腕带，并应使用联结线将垫子连接到正在处理的系统上的裸金属。正确部署后，可以从 ESD 包中取出维修部件，然后直接放在垫子上。放置 ESD 敏感部件的安全地方是您的手中、ESD 垫子上、系统中或包内。腕带和联结线 – 腕带和联结线可以直接连接您的手腕和硬件上的裸金属（如果不需要 ESD 垫子），或连接到防静电垫子以保护临时放置在垫子上的硬件。您的皮肤、ESD 垫子以及硬件之间的腕带和联结线的物理连接被称为联结。只能将现场服务套件与腕带、垫子和联结线配合使用。切勿使用无线腕带。请始终注意，正常佩戴和磨损也很容易损坏腕带的内部电线，必须使用腕带测试仪定期检查腕带，以避免意外的 ESD 硬件损坏。建议至少一星期检查一次腕带和联结线。ESD 腕带测试仪 – ESD 腕带内部的电线容易随着时间推移而损坏。使用无监控的套件时，最好在每次服务呼叫之前定期测试腕带，最少每周一次。腕带测试仪是执行此测试的最佳方法。如果您自己没有腕带测试仪，请联系您的地区办公室，看他们是否有。要执行测试，在将腕带连接到您的手腕后，将腕带联结线插入测试仪器，然后按按钮以进行测试。如果测试成功，将亮起绿色指示灯，如果测试失败，则亮起红色指示灯并发出报警音。绝缘元件 – 请务必保持塑料散热器外壳等 ESD 敏感设备远离作为绝缘体并且通常带有大量电荷的内部部件。工作环境 – 在部署 ESD 现场服务套件之前，评估客户位置的情况。例如，为服务器环境部署套件与为台式机或笔记本电脑环境部署有所差异。服务器通常安装在数据中心内的机架中，台式机或笔记本电脑通常放置在办公桌或小隔间。始终寻找宽敞的平坦工作区，不杂乱且空间足以使用ESD套件，有额外的空间来容纳要维修的系统类型。工作空间还应没有绝缘体，以免引起 ESD事件。在工作区域中实际处理任何硬件组件之前，必须将泡沫和其它塑料之类的绝缘体与敏感部件始终保持 30 厘米（12 英寸）以上的距离。ESD 包装 – 所有对 ESD 敏感的设备必须使用防静电包装进行发送和接收。金属静电屏蔽袋将是首选。而且，您应始终应使用新部件抵达时的相同 ESD 袋和包装来退回受损部件。ESD 袋应折叠并封嘴，同时应使用新部件抵达时原始包装盒中使用的相同泡沫包装材料。请仅在 ESD 书保护的工作空间中取出 ESD 敏感型设备，并且部件不得放到 ESD 袋上，因为只有袋子内部是防静电的。始终将部件放在您的手中、ESD 垫子上、系统中或者防静电袋中。运输敏感组件 – 运输 ESD 敏感组件（例如备用部件或要返回给戴尔的部件）时，务必将这些部件放在防静电袋中以进行安全运输。••••••6拆装计算机内部组件

ESD 保护总结在任何时候维修戴尔产品时，建议所有现场服务技术人员使用传统有线 ESD 接地腕带和保护性防静电垫子。此外，执行维修时，技术人员须将敏感部件与所有绝缘部件分开，并且必须使用防静电袋来运送敏感组件。运输敏感组件运输 ESD 敏感组件（例如备用部件或要返回给 Dell 的部件）时，务必将这些部件放在防静电袋中以进行安全运输。抬起设备抬起较重设备时应遵守以下原则：小心: 请勿提起 50 磅以上的重量。主动获取额外资源或使用机械升降装置。1.稳固平衡地站立。双脚分开以保持稳定，脚尖伸出。2.收紧腹部肌肉。腹部肌肉可在您抬举时支撑脊柱，抵消负载的力量。3.用腿部而不是背部抬起。4.保持贴近负载。负载越接近您的脊柱，您的背部受力越小。5.无论是提起还是放下负载，均保持背部直立。请勿将身体的重量转加到负载。避免扭曲身体和背部。6.放下负载时按照相同的方法反序操作。拆装计算机内部组件之后关于此任务小心: 计算机内部遗留或松动的螺钉可能会严重损坏计算机。步骤1.装回所有螺钉，并确保没有在计算机内部遗留任何螺钉。2.连接所有外部设备、外围设备和您在拆装计算机之前卸下的线缆。3.装回所有介质卡、光盘和您在拆装计算机之前卸下的任何其他组件。4.将计算机和所有已连接设备连接至电源插座。5.打开计算机电源。拆装计算机内部组件7

2卸下和安装组件建议工具执行本说明文件中的步骤可能要求使用以下工具：•••0 号十字螺丝刀1 号十字螺丝刀塑料划片螺钉列表注: 从组件拧下螺钉时，建议记录螺钉类型、螺钉数量，然后再将其放入螺钉存储箱中。这是为了确保在更换组件时，恢复正确数量的螺钉和正确的螺钉。注: 某些计算机具有磁表面。更换组件时，确保螺钉未粘附至此类表面。注: 螺钉颜色可能会有所不同，具体取决于订购的配置。表. 1: 螺钉列表组件基座护盖电池M.2 2230 安装支架M.2 2280 固态硬盘/英特尔傲腾 H10显示屏部件显示屏部件风扇电源适配器端口I/O 板触摸板触摸板支架固定到掌托部件掌托部件系统板系统板掌托部件掌托部件掌托部件掌托部件掌托部件掌托部件掌托部件螺钉类型M2x4M2x3M2x2M2x2M2x5M2x3.5M2x3M2x3M2x2M2x2M1.6x2数量4411••••21123左侧转轴：1右侧转轴：1左侧转轴：1右侧转轴：1螺钉图像8卸下和安装组件

组件固定到螺钉类型数量螺钉图像带指纹读取器的电源按钮掌托部件M2x31电源按钮支架掌托部件M2x31无线网卡支架掌托部件M2x31系统板掌托部件M2x23Inspiron 7300 二合一笔记本银色的主要组件下图显示 Inspiron 7300 二合一笔记本银色的主要组件。1.基座护盖卸下和安装组件9

2.3.4.5.6.7.8.9.10.11.12.13.14.15.16.17.18.电池散热器左扬声器触摸板触摸板支架电源适配器端口掌托部件显示屏部件I/O 板右扬声器系统板I/O 板线缆币形电池M.2 2280 固态硬盘（如果适用）带指纹读取器的电源按钮电源按钮支架风扇注: 戴尔提供了所购买的原始系统配置的组件及其零件号的列表。这些零件可根据客户购买的保修范围提供。请联系您的戴尔销售代表以获取购买选项。注: 您的计算机中可能未安装某些组件，这取决于订购的配置。基座护盖卸下基座护盖前提条件1.遵循“拆装计算机内部组件之前”中的步骤。关于此任务下图指示基座护盖的位置，并提供拆卸过程的可视化表示。10卸下和安装组件

卸下和安装组件11

步骤1.拧下将基座护盖固定至掌托部件的三颗固定螺钉。2.拧下将基座护盖固定至掌托部件的四颗螺钉 (M2x4)。3.使用塑料划片，从转轴上的卡舌撬起基座护盖，然后继续撬动四周以从掌托部件释放基座护盖。4.将基座盖提离掌托部件。5.使用推拉卡舌，断开电池线缆与系统板的连接。6.将计算机翻转过来，按住电源按钮 15 秒以耗尽弱电。安装基座护盖前提条件如果您要更换组件，请卸下现有的组件，然后再执行安装步骤。关于此任务下图指示基座护盖的位置，并提供安装过程的可视化表示。12卸下和安装组件

步骤1.将电池线缆连接至系统板。卸下和安装组件13

2.将基座护盖上的卡舌与掌托部件上的插槽对齐，然后将基座护盖卡入掌托部件。3.拧上将基座护盖固定至掌托部件的四颗螺钉 (M2x4)。4.拧紧将基座护盖固定至掌托部件的三颗固定螺钉。后续步骤1.按照“拆装计算机内部组件之后”中的步骤进行操作。电池锂离子电池预防措施小心:••••••••••处理锂离子电池时，请务必小心。尽可能为电池放电，然后再从系统中卸下。这可通过从系统断开交流适配器完成，以使电池耗尽电量。请勿挤压、抛掷、毁坏或使用外部物品穿透电池。请勿将电池暴露在高温度下或拆除电池组和电池单元。请勿在电池表面用力。请勿弯曲电池。请勿使用任何类型的工具撬动或按压电池。确保在维修本产品的过程中不会丢失或误放任何螺钉，以防止意外刺戳或损坏电池和其他系统组件。如果电池因卡入计算机导致膨胀，请勿尝试通过刺穿、弯曲或弄碎锂电池的方式将其取出，因为这十分危险。在此类情况下，请联系戴尔技术支持以获取帮助。请参阅 /contactdell。请始终从 或授权戴尔合作伙伴和经销商购买正版电池。卸下电池前提条件1.遵循“拆装计算机内部组件之前”中的步骤。2.卸下基座护盖。关于此任务下图指示电池的位置，并提供拆卸过程的可视化表示。14卸下和安装组件

步骤1.拧下将电池固定至掌托部件的四颗螺钉 (M2x3)。2.剥下将电池固定至掌托部件的胶带。3.将电池提离掌托部件。安装电池前提条件如果您要更换组件，请卸下现有的组件，然后再执行安装步骤。关于此任务下图指示电池的位置，并提供安装过程的可视化表示。卸下和安装组件15

步骤1.将电池放在掌托部件上。注: 将电池放在掌托部件上时，确保电池线缆不在电池下，以避免损坏计算机。2.将电池上的螺孔与掌托部件上的螺孔对齐。3.拧上将电池固定至掌托部件的四颗螺钉 (M2x3)。4.粘上将电池固定至掌托部件的胶带。后续步骤1.安装基座护盖。2.按照“拆装计算机内部组件之后”中的步骤进行操作。固态驱动器/英特尔傲腾卸下 M.2 2230 固态硬盘前提条件1.遵循“拆装计算机内部组件之前”中的步骤。2.卸下基座护盖。关于此任务注: 此过程仅适用于已安装 M.2 2230 固态硬盘的计算机。注: 计算机上安装的 M.2 卡将取决于订购的配置。每个 M.2 卡插槽支持的卡配置：••M.2 2230 固态硬盘 + 2230 安装支架M.2 2280 固态硬盘16卸下和安装组件

•M.2 2280 英特尔傲腾内存 H10下图指示 M.2 2230 固态硬盘的位置，并提供拆卸过程的可视化表示。步骤1.拧下将 M.2 2230 固定支架固定到系统板的螺钉 (M2x2)。2.滑动 M.2 2230 固定支架并将其从系统板卸下。3.滑动 M.2 2230 固态硬盘并将其从系统板卸下。安装 M.2 2230 固态硬盘前提条件如果您要更换组件，请卸下现有的组件，然后再执行安装步骤。关于此任务注: 此过程仅适用于已安装 M.2 2230 固态硬盘的系统。注: 计算机上安装的 M.2 卡将取决于订购的配置。每个 M.2 卡插槽支持的卡配置：•M.2 2230 固态硬盘 + 2230 安装支架•M.2 2280 固态硬盘•M.2 2280 英特尔傲腾内存 H10下图指示 M.2 2230 固态硬盘的位置，并提供安装过程的可视化表示。卸下和安装组件17

步骤1.将 M.2 2230 固态硬盘上的槽口与系统板上 M.2 卡插槽上的卡舌对齐。2.将 M.2 2230 固态硬盘滑入系统板上的 M.2 卡插槽。3.将 M.2 2230 固定支架滑入到位，将支架上的销与 M.2 2230 固态硬盘上的槽口对齐。4.将 M.2 2230 固定支架上的螺孔与系统板上的螺孔对齐。5.拧上将 M.2 2230 固定支架固定到系统板的螺钉 (M2x2)。后续步骤1.按照“拆装计算机内部组件之后”中的步骤进行操作。卸下 M.2 2280 固态硬盘/英特尔傲腾 H10前提条件1.遵循“拆装计算机内部组件之前”中的步骤。2.卸下基座护盖。关于此任务注: 此过程仅适用于已安装 M.2 2280 固态硬盘或 M.2 2280 英特尔傲腾 H10 的计算机。注: 计算机上安装的 M.2 卡将取决于订购的配置。每个 M.2 卡插槽支持的卡配置：•••M.2 2230 固态硬盘 + 2230 安装支架M.2 2280 固态硬盘M.2 2280 英特尔傲腾内存 H10下图指示 M.2 2280 固态硬盘/英特尔傲腾 H10 的位置，并提供拆卸过程的可视化表示。18卸下和安装组件

步骤1.拧下将 M.2 2280 固态硬盘/英特尔傲腾固定至系统板的螺钉 (M2x2)。2.滑动 M.2 2280 固态硬盘/英特尔傲腾并将其从系统板上的 M.2 卡插槽中卸下。安装 M.2 2280 固态硬盘/英特尔傲腾 H10前提条件如果您要更换组件，请卸下现有的组件，然后再执行安装步骤。关于此任务注: 如果您要安装 M.2 2280 固态硬盘或 M.2 2280 英特尔傲腾 H10，此过程适用。注: 计算机上安装的 M.2 卡将取决于订购的配置。每个 M.2 卡插槽支持的卡配置：•M.2 2230 固态硬盘 + 2230 安装支架•M.2 2280 固态硬盘•M.2 2280 英特尔傲腾内存 H10下图指示 M.2 2280 固态硬盘/英特尔傲腾 H10 的位置，并提供安装过程的可视化表示。卸下和安装组件19

步骤1.将 M.2 2280 固态硬盘/英特尔傲腾上的槽口与系统板上 M.2 卡插槽上的卡舌对齐。2.将 M.2 2280 固态硬盘/英特尔傲腾滑入系统板上的 M.2 卡插槽。3.拧上将 M.2 2280 固态硬盘/英特尔傲腾固定至系统板的螺钉 (M2x2)。后续步骤1.安装基座护盖。2.按照“拆装计算机内部组件之后”中的步骤进行操作。显示屏部件卸下显示屏部件前提条件1.遵循“拆装计算机内部组件之前”中的步骤。2.卸下基座护盖。关于此任务下图指示显示屏部件的位置，并提供拆卸过程的可视化表示。20卸下和安装组件

卸下和安装组件21

步骤1.打开闩锁，然后断开触摸屏线缆与系统板的连接。2.剥下将显示屏线缆闩锁固定至系统板的胶带。3.打开闩锁，然后断开显示屏线缆与系统板的连接。4.从掌托部件上的布线导轨中抽出触摸屏线缆和显示屏线缆。5.拧下将左侧显示屏转轴固定至掌托部件的螺钉 (M2x5)。6.拧下将左侧显示屏转轴固定至 I/O 板和掌托部件的螺钉 (M2x3.5)。7.撬开左侧显示屏转轴。8.拧下将右侧显示屏转轴固定至掌托部件的螺钉 (M2x5)。9.拧下将右侧显示屏转轴固定至掌托部件和系统板的螺钉 (M2x3.5)。10.撬开右侧显示屏转轴。11.提起掌托部件，将其从显示屏部件卸下。安装显示屏部件前提条件如果您要更换组件，请卸下现有的组件，然后再执行安装步骤。关于此任务下图指示显示屏部件的位置，并提供安装过程的可视化表示。22卸下和安装组件

卸下和安装组件23

步骤1.将显示屏部件上的转轴与掌托部件上的插槽对齐。2.将掌托部件以一定的角度放置在显示屏部件上。注: 为避免损坏系统，请勿将掌托部件滑入显示屏部件。3.合上左侧显示屏转轴。注: 确保将左侧显示屏转轴上的螺孔与系统板和掌托部件上的螺孔对齐。4.拧上将左侧显示屏转轴固定至掌托部件的螺钉 (M2x5)。5.拧上将左侧显示屏转轴固定至 I/O 板和掌托部件的螺钉 (M2x3.5)。6.合上右侧显示屏转轴。注: 确保将右侧显示屏转轴上的螺孔与 I/O 板和掌托部件上的螺孔对齐。7.拧上将右侧显示屏转轴固定至掌托部件的螺钉 (M2x5)。8.拧上将右侧显示屏转轴固定至系统板以及掌托和键盘部件的螺钉 (M2x3.5)。9.穿过掌托部件上的布线导轨布置显示屏线缆和显示屏线缆。10.将触摸屏线缆连接至系统板，并合上闩锁。11.将显示屏线缆连接至系统板，并合上闩锁。12.粘上将显示屏线缆闩锁固定至系统板的胶带。24卸下和安装组件

后续步骤1.安装基座护盖。2.按照“拆装计算机内部组件之后”中的步骤进行操作。风扇卸下风扇前提条件1.遵循“拆装计算机内部组件之前”中的步骤。2.卸下基座护盖。关于此任务下图指示风扇的位置，并提供拆卸过程的可视化表示。步骤1.从风扇上的布线导轨卸下天线线缆。2.断开风扇线缆与系统板的连接。3.拧下将风扇固定至掌托部件的两颗螺钉 (M2x3)。4.将风扇提离掌托部件。安装风扇前提条件如果您要更换组件，请卸下现有的组件，然后再执行安装步骤。关于此任务下图指示风扇的位置，并提供安装过程的可视化表示。卸下和安装组件25

步骤1.使用定位柱，将风扇放在掌托部件上。2.拧上将风扇固定至掌托部件的两颗螺钉 (M2x3)。3.将风扇线缆连接到系统主板。4.通过风扇上的布线导轨对天线线缆进行布线。后续步骤1.安装基座护盖。2.按照“拆装计算机内部组件之后”中的步骤进行操作。电源适配器端口卸下电源适配器端口前提条件1.遵循“拆装计算机内部组件之前”中的步骤。2.卸下基座护盖。关于此任务下图指示电源适配器端口的位置，并提供拆卸过程的可视化表示。26卸下和安装组件

步骤1.拧下将右侧显示屏转轴固定至掌托部件的螺钉 (M2x5)。2.拧下将右侧显示屏转轴固定至系统板以及掌托和键盘部件的螺钉 (M2x3.5)。3.撬开右侧显示屏转轴。4.剥下用于将电源适配器端口线缆固定至系统板的胶带。5.断开电源适配器端口线缆与系统板的连接。6.拧下将电源适配器端口固定至掌托部件的螺钉 (M2x3)。7.从掌托部件上的布线导轨卸下电源适配器端口线缆。8.将电源适配器端口及其线缆一起提离掌托部件。安装电源适配器端口前提条件如果您要更换组件，请卸下现有的组件，然后再执行安装步骤。关于此任务下图指示电源适配器端口的位置，并提供安装过程的可视化表示。卸下和安装组件27

步骤1.将电源适配器端口置于掌托部件上的插槽中。2.拧上将电源适配器端口固定至掌托部件的螺钉 (M2x3)。3.将电源适配器端口线缆穿过掌托部件上的布线导向器。4.将电源适配器端口线缆连接至系统板。5.贴上将源适配器端口线缆固定至系统板的胶带。6.合上右侧显示屏转轴。注: 确保将左侧显示屏转轴上的螺孔与系统板和掌托部件上的螺孔对齐。7.拧上将右侧显示屏转轴固定至掌托部件的螺钉 (M2x5)。8.拧上将右侧显示屏转轴固定至系统板以及掌托和键盘部件的螺钉 (M2x3.5)。后续步骤1.安装基座护盖。2.按照“拆装计算机内部组件之后”中的步骤进行操作。28卸下和安装组件

币形电池卸下币形电池前提条件1.遵循“拆装计算机内部组件之前”中的步骤。2.卸下基座护盖。关于此任务注: 取出币形电池会将 BIOS 设置程序的设置重设回默认设置。建议在取出币形电池前记下 BIOS 设置程序的设置。下图指示币形电池的位置，并提供拆卸过程的可视化表示。步骤1.剥下用于将 I/O 板线缆固定至 I/O 板的胶带。2.打开闩锁，然后断开 I/O 板线缆与 I/O 板的连接。3.断开币形电池线缆与 I/O 板的连接。4.从掌托部件剥下并提起币形电池。安装币形电池前提条件如果您要更换组件，请卸下现有的组件，然后再执行安装步骤。关于此任务下图指示币形电池的位置，并提供安装过程的可视化表示。卸下和安装组件29

步骤1.将币形电池线缆连接到 I/O 板上。2.将币形电池粘附在掌托部件上。3.将 I/O 板线缆连接至 I/O 板，然后合上闩锁。4.粘上将 I/O 板线缆闩锁固定至 I/O 板的胶带。后续步骤1.安装基座护盖。2.按照“拆装计算机内部组件之后”中的步骤进行操作。I/O 板卸下 I/O 板前提条件1.遵循“拆装计算机内部组件之前”中的步骤。2.卸下基座护盖。关于此任务下图指示 I/O 板的位置，并提供拆卸过程的可视化表示。30卸下和安装组件

步骤1.拧下将左侧显示屏转轴固定至 I/O 板和掌托部件的螺钉 (M2x3.5)。2.拧下将左侧显示屏转轴固定至掌托部件的螺钉 (M2x5)。3.撬开左侧显示屏转轴。4.剥下用于将 I/O 板线缆固定至 I/O 板的胶带。5.打开闩锁，然后断开 I/O 板线缆与 I/O 板的连接。6.断开币形电池线缆与 I/O 板的连接。7.拧下将 I/O 板固定至掌托部件的螺钉 (M2x2)。8.将 I/O 板提离掌托部件。安装 I/O 板前提条件如果您要更换组件，请卸下现有的组件，然后再执行安装步骤。关于此任务下图指示 I/O 板的位置，并提供安装过程的可视化表示。卸下和安装组件31

步骤1.使用定位柱，将 I/O 板放在掌托部件上。2.拧上将 I/O 板固定至掌托部件的螺钉 (M2x2)。3.合上左侧显示屏转轴。4.拧上将左侧显示屏转轴固定至掌托部件的螺钉 (M2x5)。5.拧上将左侧显示屏转轴固定至 I/O 板和掌托部件的螺钉 (M2x3.5)。6.将 I/O 板线缆连接至 I/O 板，然后合上闩锁。7.粘上将 I/O 板线缆闩锁固定至 I/O 板的胶带。8.将币形电池线缆连接到 I/O 板上。后续步骤1.安装基座护盖。2.按照“拆装计算机内部组件之后”中的步骤进行操作。触摸板卸下触摸板前提条件1.遵循“拆装计算机内部组件之前”中的步骤。2.卸下基座护盖。3.卸下电池。关于此任务下图指示触摸板的位置，并提供拆卸过程的可视化表示。32卸下和安装组件

步骤1.拧下将触摸板支架固定至掌托部件的三颗螺钉 (M1.6x2)。2.剥下覆盖将触摸板固定至掌托部件的胶带的聚脂薄膜。3.将触摸板支架提离掌托部件。4.打开闩锁，然后断开触摸板线缆与系统板的连接。5.拧下将触摸板固定至掌托部件的两颗螺钉 (M2x2)。6.剥下将触摸板固定至掌托部件的胶带。7.将触摸板提离掌托部件。安装触摸板前提条件如果您要更换组件，请卸下现有的组件，然后再执行安装步骤。关于此任务下图指示触摸板的位置，并提供安装过程的可视化表示。卸下和安装组件33

步骤1.将触摸板滑入掌托部件上的插槽中。2.拧上将触摸板固定至掌托部件的两颗螺钉 (M2x2)。3.粘上将触摸板固定至掌托部件的胶带。4.将触摸板线缆连接至系统板，并合上闩锁。5.将触摸板支架上的螺孔与掌托部件上的螺孔对齐。6.拧上将触摸板支架固定至掌托部件的三颗螺钉 (M1.6x2)。7.粘上覆盖将触摸板固定至掌托部件的胶带的聚脂薄膜。后续步骤1.安装电池。2.安装基座护盖。3.按照“拆装计算机内部组件之后”中的步骤进行操作。扬声器卸下扬声器前提条件1.遵循“拆装计算机内部组件之前”中的步骤。2.卸下基座护盖。3.卸下电池。关于此任务下图指示扬声器的位置，并提供拆卸过程的可视化表示。34卸下和安装组件

步骤1.断开扬声器线缆与系统板的连接。2.从风扇上的布线导轨中卸下扬声器线缆。3.从掌托部件提起左侧扬声器。4.从掌托部件上的布线导轨卸下扬声器线缆。5.将扬声器连同扬声器线缆一起提离掌托部件。安装扬声器前提条件如果您要更换组件，请卸下现有的组件，然后再执行安装步骤。关于此任务下图指示扬声器的位置，并提供安装过程的可视化表示。卸下和安装组件35

步骤1.使用定位柱将右扬声器放在掌托部件上。注: 确保穿过扬声器上的橡胶垫圈布置定位柱。2.通过掌托部件上的布线导轨将扬声器线缆布线。3.使用定位柱将左扬声器放在掌托部件上。注: 确保穿过扬声器上的橡胶垫圈布置定位柱。4.穿过风扇上的布线导轨布置扬声器线缆。5.将扬声器线缆连接到系统板。后续步骤1.安装基座护盖。2.按照“拆装计算机内部组件之后”中的步骤进行操作。散热器卸下散热器前提条件1.遵循“拆装计算机内部组件之前”中的步骤。2.卸下基座护盖。关于此任务注: 在正常运行过程中，散热器可能会变得很热。接触散热器之前，请留有足够的时间让其冷却。注: 要最大限度地冷却处理器，请勿触摸散热器上的导热区域。皮肤上的油脂会降低导热油脂的导热功能。下图指示散热器的位置，并提供拆卸过程的可视化表示。36卸下和安装组件

步骤1.按照反向顺序 (4>3>2>1)，拧下将散热器固定至系统板的四颗固定螺钉。2.从系统板提起散热器。安装散热器前提条件如果您要更换组件，请卸下现有的组件，然后再执行安装步骤。关于此任务注: 如果系统板或散热器已更换，请使用套件中提供的导热油脂，以确保达到良好的导热效果。下图指示散热器的位置，并提供安装过程的可视化表示。卸下和安装组件37

步骤1.将散热器放在系统板上。2.按顺序 (1>2>3>4)，拧紧将散热器固定至系统板的四颗固定螺钉。后续步骤1.安装基座护盖。2.按照“拆装计算机内部组件之后”中的步骤进行操作。带指纹读取器的电源按钮卸下带指纹读取器的电源按钮前提条件1.2.3.4.遵循“拆装计算机内部组件之前”中的步骤。卸下基座护盖。卸下风扇。卸下 I/O 板。关于此任务下图指示带指纹读取器的电源按钮的位置，并提供拆卸过程的可视化表示。步骤1.拧下将电源按钮支架固定至掌托部件的螺钉 (M2x3)。2.将电源按钮支架提离掌托部件。3.打开闩锁，然后断开带指纹读取器的电源按钮线缆与系统板的连接。4.拧下将带指纹读取器的电源按钮固定至掌托部件的螺钉 (M2x3)。5.剥下将带指纹读取器的电源按钮线缆固定至掌托部件的胶带。6.将带指纹读取器的电源按钮及其线缆一起提离掌托部件。38卸下和安装组件

安装带指纹读取器的电源按钮前提条件如果您要更换组件，请卸下现有的组件，然后再执行安装步骤。关于此任务下图指示带指纹读取器的电源按钮的位置，并提供安装过程的可视化表示。步骤1.将带指纹读取器的电源按钮放到掌托部件上的插槽中。2.拧上将带指纹读取器的电源按钮固定至掌托部件的螺钉 (M2x3)。3.粘上将带指纹读取器的电源按钮线缆固定至掌托部件的胶带。4.将带指纹读取器的电源按钮线缆连接至电源按钮板，然后合上闩锁。5.粘上将带指纹读取器的电源按钮线缆固定至掌托部件的胶带。6.卸下带指纹读取器的电源按钮上的电源按钮支架。7.拧上将电源按钮支架固定至掌托部件的螺钉 (M2x3)。后续步骤1.安装I/O 板。2.安装风扇。3.安装基座护盖。4.按照“拆装计算机内部组件之后”中的步骤进行操作。卸下和安装组件39

系统板卸下系统板前提条件1.2.3.4.5.6.7.遵循“拆装计算机内部组件之前”中的步骤。卸下基座护盖。卸下 M.2 2230 固态硬盘。（如果适用）卸下 M.2 2280 固态硬盘/英特尔傲腾 H10 的步骤。（如果适用）卸下电池。卸下风扇。卸下散热器。关于此任务下图指示系统板的位置，并提供拆卸过程的可视化表示。40卸下和安装组件

步骤1.拧下将右侧显示屏转轴固定至掌托部件的螺钉 (M2x5)。2.拧下将右侧显示屏转轴固定至系统板以及掌托和键盘部件的螺钉 (M2x3.5)。3.撬开右侧显示屏转轴。4.拧下将无线网卡支架固定至掌托部件的螺钉 (M2x3)。5.将无线网卡支架提离系统主板。6.断开电源适配器端口线缆与系统板的连接。7.剥下将显示屏线缆闩锁固定至系统板的胶带。8.打开闩锁，然后断开显示屏线缆与系统板的连接。9.打开闩锁，然后断开触摸屏线缆与系统板的连接。10.打开闩锁，然后断开电源按钮板线缆与系统板的连接。11.断开天线线缆与系统板上无线网卡的连接。12.剥下用于将 I/O 板线缆闩锁固定至系统板的胶带。13.打开闩锁，然后断开 I/O 板线缆与系统板的连接。14.断开扬声器线缆与系统板的连接。15.打开闩锁，然后断开触摸板线缆与系统板的连接。16.打开闩锁，然后断开键盘背光线缆与系统板的连接。17.剥下将键盘线缆闩锁固定至系统板的聚脂薄膜。18.打开闩锁，然后断开键盘线缆与系统板的连接。19.拧下将系统板固定至掌托部件的三颗螺钉 (M2x2)。20.将系统板抬离掌托部件。安装系统板前提条件如果您要更换组件，请卸下现有的组件，然后再执行安装步骤。关于此任务下图指示系统板的位置，并提供安装过程的可视化表示。卸下和安装组件41

42卸下和安装组件

步骤1.将系统板放在掌托部件上。2.拧上将系统板固定至掌托部件的三颗螺钉 (M2x2)。3.将电源适配器端口线缆连接至系统板。4.将显示屏线缆连接至系统板，并合上闩锁。5.粘上将显示屏线缆闩锁固定至系统板的胶带。6.将触摸屏线缆连接至系统板，并合上闩锁。7.将电源按钮板线缆连接到系统板上的连接器，然后合上闩锁。8.将天线线缆连接至系统板上的无线网卡。下表提供了您计算机支持的无线网卡的天线线缆颜色方案。表. 2: 天线线缆颜色方案无线网卡上的连接器主要线缆（白色三角形）辅助线缆（黑色三角形）9.将 I/O 板线缆连接至系统板，然后合上闩锁。10.粘上将 I/O 板线缆闩锁固定至系统板的胶带。11.将扬声器线缆连接到系统板。天线线缆颜色白色黑色卸下和安装组件43

12.将触摸板线缆连接至系统板，并合上闩锁。13.从系统板连接键盘背光线缆，并合上闩锁。14.将键盘线缆连接至系统板，并合上闩锁。15.粘上将键盘线缆闩锁固定至系统板的聚脂薄膜。16.将无线网卡支架放在无线网卡上。17.拧上将无线网卡支架固定至掌托部件的螺钉 (M2x3)。18.合上右侧显示屏转轴。注: 确保将左侧显示屏转轴上的螺孔与系统板和掌托部件上的螺孔对齐。19.拧上将右侧显示屏转轴固定至掌托部件的螺钉 (M2x5)。20.拧上将右侧显示屏转轴固定至系统板以及掌托和键盘部件的螺钉 (M2x3.5)。后续步骤1.2.3.4.5.6.7.安装散热器。安装风扇。安装电池。安装 M.2 2230 固态硬盘。（如果适用）安装 M.2 2280 固态硬盘/英特尔傲腾 H10。（如果适用）安装基座护盖。按照“拆装计算机内部组件之后”中的步骤进行操作。掌垫和键盘部件卸下掌托和键盘部件前提条件1.2.3.4.5.6.7.8.9.10.11.12.遵循“拆装计算机内部组件之前”中的步骤。卸下基座护盖。卸下电池。卸下显示屏部件。卸下风扇。卸下电源适配器端口。卸下币形电池。卸下 I/O 板。卸下触摸板。卸下扬声器。卸下带指纹读取器的电源按钮卸下系统板。注: 系统板可以与散热器一起卸下。关于此任务下图指示掌托和键盘部件的位置，并提供拆卸过程的可视化表示。44卸下和安装组件

步骤执行前提条件后，还剩下掌托和键盘部件。安装掌托和键盘部件前提条件如果您要更换组件，请卸下现有的组件，然后再执行安装步骤。关于此任务下图指示掌托和键盘部件的位置，并提供安装过程的可视化表示。卸下和安装组件45

步骤要安装掌托和键盘部件，请执行前提条件。后续步骤1.2.3.4.5.6.7.8.9.10.11.12.安装系统主板。安装带指纹读取器的电源按钮。安装扬声器。安装触摸板。安装I/O 板。安装币形电池。安装电源适配器端口。安装风扇。安装显示屏部件。安装电池。安装基座护盖。按照“拆装计算机内部组件之后”中的步骤进行操作。46卸下和安装组件

3驱动程序与下载建议您阅读基于戴尔知识的文章、驱动程序和下载 FAQ SLN128938。驱动程序与下载47当进行故障排除、下载或安装驱动程序时，

4系统设置程序小心: 除非您是高级计算机用户，否则请勿更改 BIOS 安装程序中的设置。某些更改可能会使计算机运行不正常。注: 根据计算机及其安装的设备的不同，本部分列出的项目不一定会出现。注: 更改 BIOS 安装程序之前，建议您记下 BIOS 安装程序屏幕信息，以备将来参考。将 BIOS 安装程序用于以下用途：•••取得计算机上所安装硬件的相关信息，如 RAM 的容量、硬盘的大小等。更改系统配置信息。设置或更改用户可选择的选项，如用户密码、安装的硬盘类型、启用还是禁用基本设备等。进入 BIOS 设置程序关于此任务打开（或重新启动）计算机，然后立即按 F2 键。导航键注: 对于大多数系统设置程序选项，您所做的任何更改都将被记录下来，但要等到重新启动系统后才能生效。表. 3: 导航键键上箭头键下箭头键Enter空格键选项卡导航移至上一字段。移至下一字段。在所选字段（如适用）中选择值或单击字段中的链接。展开或折叠下拉列表（如适用）。移到下一个目标区域。注: 仅适用于标准图形浏览器。移至上一页直到您可以查看主屏幕。在主屏幕中按 Esc 会显示一条消息，提示您保存所有未保存的更改并重新启动系统。Esc 键引导顺序引导顺序可让您绕开系统设置定义的引导设备顺序，并直接引导至特定的设备（例如：光驱或硬盘）。开机自检 (POST) 期间，当出现戴尔徽标时，您可以：•••••按下 F2 键访问系统设置程序按下 F12 键显示一次性引导菜单可移动驱动器（如果可用）STXXXX 驱动器（如果可用）注: XXX 表示 SATA 驱动器号。光驱（如果可用）一次性引导菜单将显示您可以从中引导的设备，包括诊断选项。引导菜单选项包括：48系统设置程序

••SATA 硬盘（如果可用）诊断程序引导顺序屏幕还会显示访问系统设置程序屏幕的选项。一次性引导菜单要进入一次性引导菜单，请开启计算机，然后立即按 F2 键。注: 如果计算机已开启，建议将其关闭。一次性引导菜单将显示您可以从中引导的设备，包括诊断选项。引导菜单选项包括：•••••可移动驱动器（如果可用）STXXXX 驱动器（如果可用）注: XXX 表示 SATA 驱动器号。光驱（如果可用）SATA 硬盘（如果可用）诊断程序引导顺序屏幕还会显示访问系统设置程序屏幕的选项。系统设置选项注: 根据计算机和所安装的设备的不同，本部分列出的项目不一定会出现。表. 4: 系统设置选项 — 系统信息菜单概览Inspiron 7300 二合一笔记本银色BIOS 版本服务编号资产编号制造日期所有权日期快速服务代码所有权标签签名固件更新显示 BIOS 版本号码。显示计算机的服务编号。显示计算机的资产编号。显示计算机的制造日期。显示计算机的所有权日期。显示计算机的快速服务代码。显示计算机的所有权标签。显示是否已启用签名固件更新。默认：已启用电池主要电池级别电池状态健康状况交流适配器处理器处理器类型最高的时钟速率最低的时钟速率当前的时钟速率显示处理器类型。显示最高的处理器时钟速率。显示最低的处理器时钟速率。显示当前的处理器时钟速率。显示电池健康信息。显示主电池。显示电池级别。显示电池状态。显示电池健康状况。显示是否连接了交流适配器。如果已连接，则显示交流适配器类型。系统设置程序49