2024年3月10日发(作者：类天罡)
融合时代
Fusion time
终端＋内容：移动互联网融合大势
■ 柳国云 | 文
2007年苹果公司推出了第一代 iPhone，深度整合互联网内容，成功
改变了软件、音乐、游戏、阅读等多个领域的运营。iPhone 的商业模式，
催生了“终端＋内容服务”的移动互联网新格局，成为移动互联网时代产
业融合的重要里程碑。
如今，智能终端与移动互联网市场均已发生了翻天覆地的变化。运
营商、终端厂商、移动互联网公司都在探索终端与业务深度融合的创新发
展之路。当年苹果一家独大的移动内容市场，现今已有越来越多的公司积
极参与。
智能终端
与移动互联网业务的融合趋势
满足和激发用户需求是智能终端
与移动互联网业务融合的基础
移动互联网将传统电信网和移动
网紧密结合在一起，其边界越来越难以
区分。同时，它也将运营商服务、增值
业务服务、智能终端与最终用户联系起
来，并将用户体验推到了前所未有的高
智能终端
与移动互联网业务的融合情况
目前，运营商、终端厂商、互联网
公司均已开始在移动互联网布局，智能
终端与移动互联网业务的深度融合正在
探索中前行。能否将移动互联网业务通
过智能终端直接布局到达最终用户，对
于移动互联网公司来说意义重大。
移动互联网业务与智能终端在硬
件方面的融合
智能终端GPS、高清照相机、配件
等基本硬件成为与移动互联网业务融合
的基本方式。如三星 Galaxy Note 2专门
开发了笔记应用、图片处理应用、笔记
录像应用，通过一支手写笔（ Spen ）
与手机相连，提供诸多商务功能。同时，
为进一步增强Galaxy Note的业务融合
能力，三星已将 Spen 的开发接口开放，
通过吸引广大优秀开发者，扩展基于
Spen 的移动互联网商务应用生态体系。
移动互联网业务与智能终端在基
础能力方面的融合
短信、通话、通讯录这些智能终端
的基础能力均被运营商及传统互联网厂
商在内的众多公司看中，纷纷开发相关
78
度。手机不仅仅是打电话、发短信的简
单的通信工具，而是随时随地满足多种
用户需求的生活必需品。
通过用户需求驱动智能终端与移
动互联网产品的融合，已成为终端厂
商、移动互联网厂商产品体系中极为重
要的一环。三星社交圈、腾讯QQ手机
这些以智能终端为基础的业务模式，为
的移动互联网产品，作为移动互联网联
系人的社交关系入口，如QQ通讯录、
友录通讯录、彩云通讯录等。云联系人
搜索、云备份等功能的深度融合，现在
成为依托智能终端、掌控用户入口的主
要途径。
移动互联网业务与智能终端在操
作系统方面的融合
依托Android原生操作系统，开发
出适合移动互联网业务发展的自有操
作系统，是目前移动互联网生态链中
较为独特的方式。如通过深度融合淘
宝、支付宝等核心业务的阿里云系统
及阿里云手机，将B2C业务从PC端渗
透到手机端；深度融合了Sense UI的
HTC手机，以满足用户体验为目的，
集成了诸如天气、邮箱、Widget等基
础移动互联网应用。
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用户提供了广泛的移动互联网内容，获
得了较好的市场反响。而目前运营商智
能终端与互联网业务的融合工作，主要
体现在以业务预装为代表的浅度融合模
式上。该模式能够依靠运营商定制采购
终端，短期内迅速发展用户，然而由于
预装业务的用户体验感知较传统移动互
联网业务有一定差距，用户留存率、活
跃度较低，往往后续发展乏力。因此，
能否真正满足最终用户的需求，通过智
能终端有效拉动业务流量，已成为运营
商实现需求驱动与运营转型的关键。
人工智能是智能终端与移动互联
网业务融合的主要方向
人工智能是传统计算机科学的一
个分支，该领域的研究包括语言学、图
像学、生物学、自动化等内容。目前的
人工智能技术，已由传统的互联网技术
向智能手机技术过渡，并已出现了基本
来了终端业务融合的新方向，为后续智
的技术原型及内容服务，这是终端与业
能终端与移动互联网业务融合提供了更
务融合的主要方向。
为广阔的空间。
目前，语音识别技术是人工智能在
PC业务云端化趋势正在向智能终
智能终端应用最广泛的技术之一。2011
端业务云端化演进。随着云计算技术及
年，苹果公司将语音识别技术“Siri”
移动网络宽带技术的不断进步，通过降
集成进 iPhone 4S，通过强大的云端语
低智能终端本地计算压力，充分利用移
义库及云计算能力，实现语音短信、天
动网资源，可将移动互联网业务云端化。
气查询、餐厅推荐、订机票、网络搜
如阿里云手机深度整合了PC端的淘宝、
索等功能，使智能手机语音识别技术得
支付宝业务，将电子商务业务触角延伸
到了大力发展。三星在2013年发布的
到智能手机端；百度云手机将云音乐、
Galaxy S3中亦内置了S Voice语音识别
云搜索、云盘等特色云业务融合到云终
应用，语音识别技术几乎成为目前高端
端中，给用户提供更为便利的生活服务。
智能终端的标准配置。智能手机语音识
智能终端业务云端化是目前云计算技术
别技术已从与终端硬件能力融合过渡到
发展的一个显著特征。
将终端硬件、应用融合在一起的整体语
物联网这个基于移动网、互联网以
音解决方案。如通过语音识别技术提供
及传统电信网的信息载体，通过RFID（射
底层技术支持，结合终端提供的硬件语
频识别）、GPS、传感器、摄像头等各
音识别能力，将内嵌的语音识别技术应
种装置与技术，构建物与物、物与人、
用于微信、搜狗输入法、365日历等各
人与人的管理、控制、营运的一体化网
类移动互联网应用上，实现了良好的用
络。通过将智能手机产生的导航定位数
户使用感知。
据、移动业务数据、用户行为数据、感
图像处理业务的整合是人工智能
应数据、交易数据等内容进行深度处理，
在终端业务融合上的另一个趋势。原本
智能手机能够成为物联网的控制器。如
在数码相机上使用的人脸识别技术已在
微信通过融合二维码扫描功能，尝试探
智能手机上广泛应用。谷歌在2011年
索O2O业务模式。它改变了人们的传
发布的Galaxy Nexus中就集成了人脸
统消费行为，将用户打电话预约、下载
识别解锁功能，通过识别已注册过的人
优惠劵、到店内消费、展示优惠劵获得
脸图像来完成解锁。盛大发布的智能相
优惠等一系列烦琐的行为，简化为用户
册业务，通过智能手机的照相机及GPS
直达店内、现场扫描二维码、及时消费
硬件作为实现基础，辅以照片社交信息
的便捷模式。这是近来物联网在智能终
和地理位置信息，将相册管理、联系人
端与移动互联网业务融合中较为成功的
管理、社交管理等功能利用人脸识别为
案例。
桥梁连接在一起，让人耳目一新。
开放合作是电信运营商打开融合之
云计算和物联网是智能终端与移
门的重要手段
动互联网业务融合的蓝海
以运营商为主体的开放合作将是推
云计算和物联网的终端化应用带
动智能终端与移动互联网业务深度融合
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中国电信业
1 January 2014 157
CHINA TELECOMMUNICATIONS TRADE
的重要手段。如今的移动互联网业务发
展态势，已不同于传统电信网运营商一
家独大时的行业格局，运营商的优势地
位正在逐步减弱，其具有独特优势的电
话、短信、运营商计费等电信基础能力
必须与移动互联网平台内容相结合才能
保持其重要地位。而移动互联网内容与
运营商基础能力的最终承载体，必然是
智能终端。
围绕智能终端广泛布局，如何有效
地将芯片、移动互联网应用、内容、平
台等单个元素组成一个整体，打造出全
产业链的融合业务平台，将是后续决定
运营商命运的关键一步。而开放合作正
是将软硬件、平台与内容有效融合的重
要手段。目前，国内三大运营商的能力
开放合作策略已基本确定，中国电信“天
翼开放平台”、中国联通“WO＋开放
策略”和中国移动“能力池”相继推出，
如何有效运营将成为今后终端与业务融
合成败的关键。
随着运营商 3G 新增用户超过新入
网用户，用户月均流量显著提升，显
示了终端用户对3G业务的强烈需求。
运营商的流量经营策略进一步强化，
流量占比与移动业务收入明显提升。
随着配置高、用户体验好、融合了各
类移动互联网业务的千元智能手机的
普及特别是4G牌照的发放，智能终端
对流量的贡献必将进一步增强。伴随
智能终端产品与移动互联网业务的用
户需求有效融合，主动出击，及早布局，
运营商势必将探索出一条流量经营的
崭新道路。
作者单位：四川大学经济学院
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2024年3月10日发(作者：类天罡)
融合时代
Fusion time
终端＋内容：移动互联网融合大势
■ 柳国云 | 文
2007年苹果公司推出了第一代 iPhone，深度整合互联网内容，成功
改变了软件、音乐、游戏、阅读等多个领域的运营。iPhone 的商业模式，
催生了“终端＋内容服务”的移动互联网新格局，成为移动互联网时代产
业融合的重要里程碑。
如今，智能终端与移动互联网市场均已发生了翻天覆地的变化。运
营商、终端厂商、移动互联网公司都在探索终端与业务深度融合的创新发
展之路。当年苹果一家独大的移动内容市场，现今已有越来越多的公司积
极参与。
智能终端
与移动互联网业务的融合趋势
满足和激发用户需求是智能终端
与移动互联网业务融合的基础
移动互联网将传统电信网和移动
网紧密结合在一起，其边界越来越难以
区分。同时，它也将运营商服务、增值
业务服务、智能终端与最终用户联系起
来，并将用户体验推到了前所未有的高
智能终端
与移动互联网业务的融合情况
目前，运营商、终端厂商、互联网
公司均已开始在移动互联网布局，智能
终端与移动互联网业务的深度融合正在
探索中前行。能否将移动互联网业务通
过智能终端直接布局到达最终用户，对
于移动互联网公司来说意义重大。
移动互联网业务与智能终端在硬
件方面的融合
智能终端GPS、高清照相机、配件
等基本硬件成为与移动互联网业务融合
的基本方式。如三星 Galaxy Note 2专门
开发了笔记应用、图片处理应用、笔记
录像应用，通过一支手写笔（ Spen ）
与手机相连，提供诸多商务功能。同时，
为进一步增强Galaxy Note的业务融合
能力，三星已将 Spen 的开发接口开放，
通过吸引广大优秀开发者，扩展基于
Spen 的移动互联网商务应用生态体系。
移动互联网业务与智能终端在基
础能力方面的融合
短信、通话、通讯录这些智能终端
的基础能力均被运营商及传统互联网厂
商在内的众多公司看中，纷纷开发相关
78
度。手机不仅仅是打电话、发短信的简
单的通信工具，而是随时随地满足多种
用户需求的生活必需品。
通过用户需求驱动智能终端与移
动互联网产品的融合，已成为终端厂
商、移动互联网厂商产品体系中极为重
要的一环。三星社交圈、腾讯QQ手机
这些以智能终端为基础的业务模式，为
的移动互联网产品，作为移动互联网联
系人的社交关系入口，如QQ通讯录、
友录通讯录、彩云通讯录等。云联系人
搜索、云备份等功能的深度融合，现在
成为依托智能终端、掌控用户入口的主
要途径。
移动互联网业务与智能终端在操
作系统方面的融合
依托Android原生操作系统，开发
出适合移动互联网业务发展的自有操
作系统，是目前移动互联网生态链中
较为独特的方式。如通过深度融合淘
宝、支付宝等核心业务的阿里云系统
及阿里云手机，将B2C业务从PC端渗
透到手机端；深度融合了Sense UI的
HTC手机，以满足用户体验为目的，
集成了诸如天气、邮箱、Widget等基
础移动互联网应用。
Copyright©博看网. All Rights Reserved.
用户提供了广泛的移动互联网内容，获
得了较好的市场反响。而目前运营商智
能终端与互联网业务的融合工作，主要
体现在以业务预装为代表的浅度融合模
式上。该模式能够依靠运营商定制采购
终端，短期内迅速发展用户，然而由于
预装业务的用户体验感知较传统移动互
联网业务有一定差距，用户留存率、活
跃度较低，往往后续发展乏力。因此，
能否真正满足最终用户的需求，通过智
能终端有效拉动业务流量，已成为运营
商实现需求驱动与运营转型的关键。
人工智能是智能终端与移动互联
网业务融合的主要方向
人工智能是传统计算机科学的一
个分支，该领域的研究包括语言学、图
像学、生物学、自动化等内容。目前的
人工智能技术，已由传统的互联网技术
向智能手机技术过渡，并已出现了基本
来了终端业务融合的新方向，为后续智
的技术原型及内容服务，这是终端与业
能终端与移动互联网业务融合提供了更
务融合的主要方向。
为广阔的空间。
目前，语音识别技术是人工智能在
PC业务云端化趋势正在向智能终
智能终端应用最广泛的技术之一。2011
端业务云端化演进。随着云计算技术及
年，苹果公司将语音识别技术“Siri”
移动网络宽带技术的不断进步，通过降
集成进 iPhone 4S，通过强大的云端语
低智能终端本地计算压力，充分利用移
义库及云计算能力，实现语音短信、天
动网资源，可将移动互联网业务云端化。
气查询、餐厅推荐、订机票、网络搜
如阿里云手机深度整合了PC端的淘宝、
索等功能，使智能手机语音识别技术得
支付宝业务，将电子商务业务触角延伸
到了大力发展。三星在2013年发布的
到智能手机端；百度云手机将云音乐、
Galaxy S3中亦内置了S Voice语音识别
云搜索、云盘等特色云业务融合到云终
应用，语音识别技术几乎成为目前高端
端中，给用户提供更为便利的生活服务。
智能终端的标准配置。智能手机语音识
智能终端业务云端化是目前云计算技术
别技术已从与终端硬件能力融合过渡到
发展的一个显著特征。
将终端硬件、应用融合在一起的整体语
物联网这个基于移动网、互联网以
音解决方案。如通过语音识别技术提供
及传统电信网的信息载体，通过RFID（射
底层技术支持，结合终端提供的硬件语
频识别）、GPS、传感器、摄像头等各
音识别能力，将内嵌的语音识别技术应
种装置与技术，构建物与物、物与人、
用于微信、搜狗输入法、365日历等各
人与人的管理、控制、营运的一体化网
类移动互联网应用上，实现了良好的用
络。通过将智能手机产生的导航定位数
户使用感知。
据、移动业务数据、用户行为数据、感
图像处理业务的整合是人工智能
应数据、交易数据等内容进行深度处理，
在终端业务融合上的另一个趋势。原本
智能手机能够成为物联网的控制器。如
在数码相机上使用的人脸识别技术已在
微信通过融合二维码扫描功能，尝试探
智能手机上广泛应用。谷歌在2011年
索O2O业务模式。它改变了人们的传
发布的Galaxy Nexus中就集成了人脸
统消费行为，将用户打电话预约、下载
识别解锁功能，通过识别已注册过的人
优惠劵、到店内消费、展示优惠劵获得
脸图像来完成解锁。盛大发布的智能相
优惠等一系列烦琐的行为，简化为用户
册业务，通过智能手机的照相机及GPS
直达店内、现场扫描二维码、及时消费
硬件作为实现基础，辅以照片社交信息
的便捷模式。这是近来物联网在智能终
和地理位置信息，将相册管理、联系人
端与移动互联网业务融合中较为成功的
管理、社交管理等功能利用人脸识别为
案例。
桥梁连接在一起，让人耳目一新。
开放合作是电信运营商打开融合之
云计算和物联网是智能终端与移
门的重要手段
动互联网业务融合的蓝海
以运营商为主体的开放合作将是推
云计算和物联网的终端化应用带
动智能终端与移动互联网业务深度融合
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中国电信业
1 January 2014 157
CHINA TELECOMMUNICATIONS TRADE
的重要手段。如今的移动互联网业务发
展态势，已不同于传统电信网运营商一
家独大时的行业格局，运营商的优势地
位正在逐步减弱，其具有独特优势的电
话、短信、运营商计费等电信基础能力
必须与移动互联网平台内容相结合才能
保持其重要地位。而移动互联网内容与
运营商基础能力的最终承载体，必然是
智能终端。
围绕智能终端广泛布局，如何有效
地将芯片、移动互联网应用、内容、平
台等单个元素组成一个整体，打造出全
产业链的融合业务平台，将是后续决定
运营商命运的关键一步。而开放合作正
是将软硬件、平台与内容有效融合的重
要手段。目前，国内三大运营商的能力
开放合作策略已基本确定，中国电信“天
翼开放平台”、中国联通“WO＋开放
策略”和中国移动“能力池”相继推出，
如何有效运营将成为今后终端与业务融
合成败的关键。
随着运营商 3G 新增用户超过新入
网用户，用户月均流量显著提升，显
示了终端用户对3G业务的强烈需求。
运营商的流量经营策略进一步强化，
流量占比与移动业务收入明显提升。
随着配置高、用户体验好、融合了各
类移动互联网业务的千元智能手机的
普及特别是4G牌照的发放，智能终端
对流量的贡献必将进一步增强。伴随
智能终端产品与移动互联网业务的用
户需求有效融合，主动出击，及早布局，
运营商势必将探索出一条流量经营的
崭新道路。
作者单位：四川大学经济学院
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