2024年3月14日发(作者：汪忆梅)
错误信息 - DELL Precision 390
故障排除工具
开始执行本节中的任何步骤之前，请阅读并遵循《产品信息指南》中的安全说明。
如果此处列出的信息未包括您收到的信息，请参阅信息出现时所运行的操作系统或程序的说明文
件。
a filename cannot contain any of the following characters: / : * ?“ [ ] | （文件名
不能包含下列任何字符之一： / : * ? “ [ ] |） —请勿在文件名中使用这些字符。
a required .dll file was not found （未找到所需的.dll 文件） — 您正在尝试打开的程序缺
少必要的文件。要删除并重新安装程序，请执行以下操作：
1 单击“start”（开始）按钮，单击“control panel”（控制面板），然后单击“add or remo
ve programs”（添加/删除程序）。
2 选择要删除的程序。
3 单击“change or remove program”（更改或删除程序）图标。
4 有关安装说明，请参阅程序说明文件。
alert! air temperature sensor not detected. （警告！未检测到空气温度传感器。） —确保
所有电缆均已稳固地连接至i/o 面板和系统板，然后重新引导计算机。如果此操作无法解决问题，请与d
ell 联络。（请参阅“与dell 联络”。）
alert! cpu installed in incorrect socket （警告！ cpu 安装在错误的插槽中） —
alert! system thermal solution compromised. replace system cover and reboot （警告！系
统导热液不足。请更换主机盖，然后重新引导） —确保主机盖安装正确，然后重新启动计算机。
单处理器配置必须使用cpu_0。
alert! previous attempts at booting this system have failed at checkpoint [nnnn] . fo
r help in resolving this problem, please note this checkpoint and contact dell technical sup
port （警告！先前尝试引导此系统已在检验点[nnnn] 处失败。要获得解决此问题的帮助，请记下此检验
点并与dell 技术支持部门联络） —请与dell 联络，并向支持技术人员报告此检验点代码(nnnn)。（请
参阅“与dell 联络”。）
alert! memory fan failure （警告！内存风扇出现故障） —
alert! hard drive fan failure （警告！硬盘驱动器风扇出现故障） —
alert! front fan failure （警告！正面风扇出现故障） —
alert! chipset heatsink not detected. （警告！未检测到芯片组散热器。） —
alert! card cage fan failure （警告！插卡固定框架风扇出现故障） —
alert! power supply fan failure（警告！电源设备风扇出现故障）—
alert! previous fan failures （警告！风扇先前出现故障） —
alert! previous thermal failure （警告！先前出现过热故障） —
alert! previous shutdown due to thermal event （警告！先前由于过热事件而导致系统关闭）
— 请确保没有任何物品阻塞通风孔，且所有风扇已正确安装并运行正常。此外，请确保已正确安装处理
器散热器部件。
alert! previous reboot was due to voltage regulator failure （警告！先前由于稳压器出现
故障而导致系统重新引导） — 请与dell 联络寻求帮助。请参阅“与dell 联络”。
alert! system battery voltage is low（警告！系统电池电压过低）—更换电池。请参阅“更换
电池”。
alert! memory configuration mismatch. please enter setup for memory information detai
ls. （警告！内存配置不匹配。请进入设置程序查看内存详细信息。） —
alert! memory risers must be installed as a set of four （警告！内存提升卡必须按四个一
组进行安装） —
alert! uncorrectable memory error previously detected in dimm_x/y （警告！先前曾在dim
m_x/y 中检测到无法纠正的内存错误） —
alert! operating in single channel debug mode. please populate memory in matched sets
for normal operation. （警告！系统以单通道调试模式运行。请按组安装匹配的内存以使其正常运行。）
—
alert! memory built-in self test fails in dimm_x/y （警告！内存内置自测试程序在dimm_x
/y 失败） —请参阅“内存问题”。
alert! invalid memory installed. dimms must have full dimm heat spreaders （警告！安装
的内存无效。dimm 必须带全长dimm 散热器） —确保使用的是全长散热器或已正确安装了全长散热器。
attachment failed to respond （连接响应失败） — 请参阅“驱动器问题”。
2024年3月14日发(作者：汪忆梅)
错误信息 - DELL Precision 390
故障排除工具
开始执行本节中的任何步骤之前，请阅读并遵循《产品信息指南》中的安全说明。
如果此处列出的信息未包括您收到的信息，请参阅信息出现时所运行的操作系统或程序的说明文
件。
a filename cannot contain any of the following characters: / : * ?“ [ ] | （文件名
不能包含下列任何字符之一： / : * ? “ [ ] |） —请勿在文件名中使用这些字符。
a required .dll file was not found （未找到所需的.dll 文件） — 您正在尝试打开的程序缺
少必要的文件。要删除并重新安装程序，请执行以下操作：
1 单击“start”（开始）按钮，单击“control panel”（控制面板），然后单击“add or remo
ve programs”（添加/删除程序）。
2 选择要删除的程序。
3 单击“change or remove program”（更改或删除程序）图标。
4 有关安装说明，请参阅程序说明文件。
alert! air temperature sensor not detected. （警告！未检测到空气温度传感器。） —确保
所有电缆均已稳固地连接至i/o 面板和系统板，然后重新引导计算机。如果此操作无法解决问题，请与d
ell 联络。（请参阅“与dell 联络”。）
alert! cpu installed in incorrect socket （警告！ cpu 安装在错误的插槽中） —
alert! system thermal solution compromised. replace system cover and reboot （警告！系
统导热液不足。请更换主机盖，然后重新引导） —确保主机盖安装正确，然后重新启动计算机。
单处理器配置必须使用cpu_0。
alert! previous attempts at booting this system have failed at checkpoint [nnnn] . fo
r help in resolving this problem, please note this checkpoint and contact dell technical sup
port （警告！先前尝试引导此系统已在检验点[nnnn] 处失败。要获得解决此问题的帮助，请记下此检验
点并与dell 技术支持部门联络） —请与dell 联络，并向支持技术人员报告此检验点代码(nnnn)。（请
参阅“与dell 联络”。）
alert! memory fan failure （警告！内存风扇出现故障） —
alert! hard drive fan failure （警告！硬盘驱动器风扇出现故障） —
alert! front fan failure （警告！正面风扇出现故障） —
alert! chipset heatsink not detected. （警告！未检测到芯片组散热器。） —
alert! card cage fan failure （警告！插卡固定框架风扇出现故障） —
alert! power supply fan failure（警告！电源设备风扇出现故障）—
alert! previous fan failures （警告！风扇先前出现故障） —
alert! previous thermal failure （警告！先前出现过热故障） —
alert! previous shutdown due to thermal event （警告！先前由于过热事件而导致系统关闭）
— 请确保没有任何物品阻塞通风孔，且所有风扇已正确安装并运行正常。此外，请确保已正确安装处理
器散热器部件。
alert! previous reboot was due to voltage regulator failure （警告！先前由于稳压器出现
故障而导致系统重新引导） — 请与dell 联络寻求帮助。请参阅“与dell 联络”。
alert! system battery voltage is low（警告！系统电池电压过低）—更换电池。请参阅“更换
电池”。
alert! memory configuration mismatch. please enter setup for memory information detai
ls. （警告！内存配置不匹配。请进入设置程序查看内存详细信息。） —
alert! memory risers must be installed as a set of four （警告！内存提升卡必须按四个一
组进行安装） —
alert! uncorrectable memory error previously detected in dimm_x/y （警告！先前曾在dim
m_x/y 中检测到无法纠正的内存错误） —
alert! operating in single channel debug mode. please populate memory in matched sets
for normal operation. （警告！系统以单通道调试模式运行。请按组安装匹配的内存以使其正常运行。）
—
alert! memory built-in self test fails in dimm_x/y （警告！内存内置自测试程序在dimm_x
/y 失败） —请参阅“内存问题”。
alert! invalid memory installed. dimms must have full dimm heat spreaders （警告！安装
的内存无效。dimm 必须带全长dimm 散热器） —确保使用的是全长散热器或已正确安装了全长散热器。
attachment failed to respond （连接响应失败） — 请参阅“驱动器问题”。