2024年3月18日发(作者:雪夏菡)
“乒乓在沃”第七届中国联通乒乓球挑战赛广东省赛选拔赛赛事组织
方案
流程方案
一、竞赛日期和地点
赛事举办日期:2019年8月2日-4日
赛事举办地点:珠海市体育中心体育馆
二、参加单位
本次比赛共计11个组别,共计约252人
三、比赛项目
第一天:男子8-12岁、男子13-15岁、女子8-12岁、女子13-15岁
第二天:男子31-45岁、男子46-60岁、女子31-45岁、女子46-60岁
第三天:男子16-30岁、女子16-30岁、混双16-60岁
四、参加办法
(一)本赛事面向社会大众,中国联通及异网用户均可报名参加,并取消对注册运动员参 赛资格
的限定。
(二)所有报名客户在参赛时须随身携带报名时所提交的有效证件,以接受各赛区组委会 对参
赛资格的审查。
(三)参赛客户必须符合本组别的年龄规定。
五、竞赛办法
(一)比赛执行中国乒乓球协会最新审定的《乒乓球竞赛规则》,详情按照招标文件技术 规范书
附件1执行。
(二)参赛选手按照年龄组别进行随机抽签对阵,分组淘汰,该组第一名参加全国总决赛。
(三)比赛迟到15分钟以上或因故放弃比赛者,裁判有权对其做出弃权处理。
六、比赛办法
比赛采用5局3胜,11分制,但从四分之一决赛开始,采用7局4胜制。
七、比赛器材
1、球台:中国乒乓球协会批准使用的比赛用台。
2、乒乓球:乒乓在沃指定用球。
八、奖励机制
每个组别决出一、二、三名,设置物品奖励:
1、组别第一名奖品:华为P30手机一台;资格授予:参加全国总决赛资格。
2、组别第二名奖品:HUAWEI WATCH2 Pro智能手表一只。
3、组别第三名奖品:华为平板M3青春版3GB+32GB —台。
4、其他未获名次参赛选手均可获秸秆爱心杯一个。
九、比赛场馆安排要求
1、场馆比赛区域空间要求同时容纳比赛所需球台及比赛空间,比赛期间,窗户应用窗 帘遮盖自
然光;
2、比赛现场所需球台、档板、记分器、椅子等物品摆放合理;
3、场地背景板、展架、彩旗、挡板等制作及整个赛场包装按照联通公司提供图文制作;
4、在场馆内部的走廊、通道、工作室、紧急出口等处有中文的指示标牌,并指明男、 女更衣间、
卫生间位置;
5、在场馆四周(非比赛区域)放置若干把椅子(或有看台),方便参赛及观赛人员休
息;
6、场馆必须配备良好的音响系统并在比赛进行时配备专人管理;
7、场馆有专门工作人员负责维持现场秩序,协调比赛服务事宜并有相应的安保措施;
8、比赛要求提前半天时间做好场地的铺设、摆放、灯光的调试、设备的安装、卫生的 保洁及消
毒工作,场地所需的训练用品及饮用矿泉水的准备;
9、对进出场馆人员及出入车辆要有相应的安排措施;
10、场馆内搭建业务受理区、5G展示区、互动游戏区、合作伙伴展示区、直播区等。 十、安排
现场流程
1、参赛人员现场签到,相关物品的发放(号码布、纪念品等);
2、现场音乐的控制;
3、开幕式安排:主持人致开场词,运动员入场;嘉宾介绍;领导讲话;裁判长宣读比 赛规则;
运动员宣誓、领导开球等;
4、负责比赛现场协调,设置裁判席、服务席等;嘉宾休息室的服务安排等;
5、现场提供竞赛成绩、颁奖证书及书写等;
6、闭幕式安排:奖品的布放、颁奖流程、嘉宾确定、礼仪安排等。
推广、传播方案
一、2019年“乒乓在沃”第七届中国联通乒乓球挑战赛广东省选拔赛活动背景介绍
“乒乓在沃”是由中国联通于2010年创办的全国性业余乒乓大赛,至2018年已经成功举 办6届,
赛事覆盖全国300多个地市,每年数万人次参与,数以亿计的感知人群。该赛事开 创了企业举办大
规模业余体育赛事的先河,在办赛规模、覆盖地域、参与人数等方面均创造 了我国群众性乒乓球运动
的历史之最,使乒乓文化、赛事文化、企业文化与客户体验完美融 合。“乒乓在沃”不仅成为差异化
服务的重要手段,更是体现了中国联通携手中国乒协、共 同促进国球事业在民间普及发展的企业社
会责任,为企业支持全民健身树立了良好的行业榜 样。
二、宣传主题与目标
2019 年“乒乓在沃”第七届中国联通乒乓球挑战赛广东省选拔赛活动围绕“乒乓在沃, 极速起航”
这一主题,为“乒乓在沃”打造了坚实的社会影响力及群众基础,本届赛事将“互 联网+体育”优势
发挥极致,通过互联网化的运营手段,以差异化优质服务赢得口碑,回馈 广大客户,助力全民运动普
及与发展,进一步彰显中国联通作为央企的责任感与使命感。 三、宣传重点与原则
(一)宣传重点
整体宣传。打造中国联通乒乓球挑战赛活动品牌形象,借鉴以往“乒乓在沃”等重大活 动宣传
经验,突出宣传主题,加强整体宣传,提前宣传营造“乒乓在沃”活动整体氛围。通 过“乒乓在沃”
活动标志、海报、导航手册、户外广告、电视形象广告和广播广告、重大活 动荣誉代言人、活动志愿
者、企业推介会、整体新闻发布会、活动广场活动、“乒乓在沃” 活动文化创意大赛等一系列活动的
推广宣传,打造中国联通“乒乓在沃”活动品牌形象。 (二)宣传原则
1 .力扣宣传主题。有步骤有计划地推广落实“乒乓在沃,极速起航”作为2019年“乒乓 在沃”第
七届中国联通乒乓球挑战赛广东省选拔赛活动的主题,贯穿在每一个环节。
2 .力求创新,以喜闻乐见的形式保证宣传效果最大化。在宣传手段上,注重创意,通过 人民群
众和广大媒体喜闻乐见的宣传方式,最大限度接近观众与参赛者,调动媒体参与报道 的积极性,形成
良好的舆论氛围。
3 .节俭资源,追求宣传效益最大化。相对于庞大的项目规模,宣传资源比较有限。按照 效益最大
化原则优化资源配置,达到最佳的宣传效果。
4 .深化媒体合作,广开媒体渠道,丰富宣传手段。“乒乓在沃”第七届中国联通乒乓球挑 战赛影
响范围大,波及面广泛,社会关注度高,除了要加大传统媒体的宣传力度,还应该开 发互联网、地铁
媒体、手机多媒体等新媒体手段,形成“互联网+体育”模式,扩大社会影 响力。
四、宣传形式与策略
(一)宣传形式
1 .媒体报道:报纸、电视、广播、网络媒体消息、专题、专栏、专版、专刊、综述、评 论等。
2 .公关活动:推介会、新闻发布会、策划大型系列活动,巡展等。
3 .广告:平面、电视、广播、户外广告、多媒体、手机媒体整体形象广告。
4 .目标受众群的宣传品派发和投放:“2019年“乒乓在沃”第七届中国联通乒乓球挑战赛 广东省
选拔赛”导航手册。
(二)宣传策略
1 .大规模、立体化的媒体覆盖:全面整合报纸、杂志、电视、广播、网络、户外、多媒 体等各
种传统与新兴的媒体类型,形成对受众群体的立体覆盖。
2 .操作模式:依靠市场化、本土化的手段与各类媒体进行务实、有效的沟通与互动,调 动媒体
与记者的参与热情。同时,背靠“乒乓在沃”中国联通乒乓球挑战赛,利用好政府资 源:在与2019
年“乒乓在沃”第七届中国联通乒乓球挑战赛广东省选拔赛的紧密结合上做足 文章,适度运用政府的
调控手段和2019年“乒乓在沃”第七届中国联通乒乓球挑战赛广东省 选拔赛组委会掌握的资源,配合
整体宣传。
3 .宣传节奏:保持日常的媒体报道流量,把握重点时段,集中力量,进行有组织、大规 模、高
频次的媒体曝光。
4 .新闻体裁:坚持动态消息和专题报道相结合的方法,既对各项活动进行及时预告、报 道,为
观众提供相关资讯,又要有专业人士的分析、评论和解读。
5 .整合传播:整合传播资源,加强与珠海旅游、文化、交通、体育等部门的合作。
6 .精心策划:精心策划宣传与公关活动,形成媒体报道的兴趣点,提高媒体参与报道的 积极性。
7 .效果监测:及时汇总新闻报道的版面、光碟、磁带、页面、照片、样本。
(三)目标受众
1 .普通观众:全体市民;
2 .媒体:引发媒体参与合作热情;
3 .企业:积极推介,吸引企业参与;
4 .产业从业者:扩大在业内的影响,吸引更多团体与人才;
5 .政府部门。
五、宣传推广执行
(一)整体思路
360度全区域覆盖,线上线下互动推广,静动结合,高效传播,多维空间分众植入。
1、在宣传范围上,从省内外两个层面同时展开,前期以市内宣传媒介为主,比赛进行 中以室外
宣传传媒介为重点。
2、在宣传时段上,分前、中、后三个阶段进行,各有不同侧重。
3、在宣传队伍上,调动市内和室外各种传媒力量。
4、在宣传的内容上,城市整体形象宣传和赛事专题结合中国联通宣传同时推进,以赛
事带动中国联通宣传为主,组织记者对赛事进行全程追踪报道。
5、在宣传手段上,感官媒体(即广播电视媒体)、平面媒体、网络媒体、户外广告、 新闻发布、
活动推介等多种手法组合使用,以电视媒体为主。同时,制造新闻悬念及商业热 点,在重要传媒设
专栏和单独版面进行赛事宣传报道、竞赛规则、运动员分析等专题内容制 作。
(二)组织架构(建议)
为了保证这次赛事新闻宣传工作的有效开展,设立赛事新闻宣传组,我们建议大赛筹委 会新闻
宣传组明确组织机构与人员分工。由我方牵头各媒体,进行具体分工安排。
(三)宣传内容及方式
(1)宣传内容
1、紧紧围绕2019年“乒乓在沃”第七届中国联通乒乓球挑战赛广东省选拔赛活动目标, 结合
“乒乓在沃,极速起航”这一主题,突出彰显中国联通回馈广大客户,助力全民运动普 及与发展的
使命感与荣誉感,介绍赛事常态化发展意义,塑造生机勃勃的文明、开放、有责 任感的央企形象。
2、围绕发展体育,提倡全民健身的主题,介绍体育比赛发展状况及相关赛事知识,普 及体育影
响力。
3、围绕大赛的筹办工作,宣传中国联通举办赛事的意义。
4、宣传推介赛事在珠海举办可以带动第三产业发展,为珠海经济腾飞添砖加瓦。
5、介绍赛事相关名人、媒体、活动资源,为珠海举办大型全国性赛事打下牢固的基础。
(2)宣传方式
根据“2019年“乒乓在沃”第七届中国联通乒乓球挑战赛广东省选拔赛”筹备工作的 特点,
整个宣传工作将分为三个阶段进行。
第一阶段:赛前宣传--预热期
1、宣传赛事意义:各媒体根据自身特点,进一步完善赛事宣传报道活动和计划,重点 宣传赛
事的缘起、宗旨、意义、价值和特点,把赛事体育品牌及常态化运作等方面的背景、 意义做深入
阐述。从7月中旬开始,全面报道“2019年“乒乓在沃”第七届中国联通乒乓 球挑战赛”的缘由
及背景、对改革开发和经济社会的意义。
2、组织统一采访:组织市内外媒体就赛事筹备进展情况进行几次集中采访,不断推进 赛事的
宣传力度。
3、重要嘉宾采访计划:各媒体要从受邀参赛嘉宾中寻找采访对象,列出切实可行的报 道计
划,并与组委会提前对接,系统地宣传介绍已确认参赛的有知名度的参赛人员和到场的 重要嘉
宾。
4、记者邀请工作:向市内外媒体发邀请函,邀请记者参与报道工作。
5、网络宣传:在今日头条、腾讯体育主要的网站进行赛事特色的宣传,利用网络的便 捷性与广
泛性的影响,多角度扩大赛事影响。
6、户外宣传:在珠海赛事举办场地周边主干道设立宣传广告,派发单页。 第二阶段:赛中报道
--高潮期
把握节奏,强化效果,集中所有宣传资源,大篇幅、多形式、高频次报道赛事盛况,形成舆 论高潮。
做到精心策划,稳步推进,逐步升温,渐入高潮,为赛事活动植入营造浓厚的舆论 氛围。
1、开设赛事筹备情况专栏:从7月下旬到8月初,各媒体对“2019年“乒乓在沃”第 七届中
国联通乒乓球挑战赛广东省选拔赛”逐日宣传报道大赛筹备进展情况,深入到组委会 采访筹备情况,
介绍已确定的重点参赛队员及嘉宾。
2、比赛互动活动:8 月开始,各媒体要根据实际情况和各自媒体与读者的不同特点, 深入发动
读者广泛参与互动活动。通过征集爱好者参加见面会,评选“最受欢迎参赛者”活
动,体育和文化界的座谈、网络投票等现代技术条件下吸引的新形式,或设计新的参与方式, 吸引
全省乃至全国的热爱体育运动的爱好者广泛参与,从而扩大赛事的影响。
3、赛事现场直播:新浪网、腾讯网进行网络直播。省内媒体要派出精干记者参加现场 报道。
4、户外:各大购物广场、酒店等进行宣传品传递、结合赛事相关活动进行大型线下互 动宣传推
广。
第三阶段:赛后评论--延续期
以回顾比赛花絮、赛事专题、赛事回顾、赛事评论、赛后采访、举办方宣传片、广告等形成 对赛
事的总结延续。
1、比赛嘉宾离开和赛事后续报道:嘉宾和参赛选手将陆续离开,各媒体报道参赛队员 对于赛事
的感想,以及对珠海经济特区建设和中国联通全面发展的美好祝愿和期盼。同时做 好大赛的后续总
结报道并做深度剖析。
2、评论、总结、电视、广播、报纸、网络播出相关赛事专题及花絮,对本届赛事的方 方面面深
度评论和总结(可向读者征稿),并为今后赛事的长远规划提供预热宣传。
应急预案
目录
预案代码
01
02
03
04
05
06
07
08
09
10
11
12
13
14
15
16
事件名称
运动员、裁判员伤病
运动员与工作人员、志愿者发生
冲突
服务处人员在开赛前未能按时 到
岗
运动员、教练员打骂裁判员
运动员过激行为影响比赛进行
运动员、教练员席位出现不利横
幅
工作人员伤病
运动员、裁判员集体比赛迟到
场地、器材损毁或故障
观众滋事影响比赛正常进行
恶劣天气影响比赛
比赛场区出现违法违规的示威 或
宣传
断电事故
比赛场区、运动员伤亡事故
发现可疑爆炸物或恐怖威胁
地震、火灾
主要负责人
医疗卫生人员、
服务处人员、安保人员、公安人员
服务处人员、安保人员、公安人员
安保人员、公安人员、医疗卫生人员、
医疗卫生人员、安保人员、公安人员
安保人员、公安人员
医疗卫生人员
服务处人员、
服务处人员、
安保人员、公安人员、医疗卫生人员、
服务处人员
安保人员、公安人员、
服务处人员、安保人员、公安人员
医疗卫生人员、
安保人员、公安人员、
各部门人员通力合作
01、运动员、裁判员伤病
事件名称
上报流程
场景描述
预案依据
运动员或裁判员伤病
服务处主管-医疗卫生人员-服务处"组委会
比赛期间,运动员或裁判员意外伤病。
依据单项体育组织项目规定及处理惯例
应对步骤
主要负责人
医疗卫生人员
主要负^人
配合单位
资源需求
依据规则及工作程序采取措施, 对运动员
或裁判员进行替换,确保比 赛继续进行。
通知医疗人员对运动员或裁判员 进行急
应 对
医疗卫生人员
救。
预 案
医疗人员现场处理后决定是否送 往医院。
如需送回驻地,由服务处人 员通知上级协调交
医^卫生人 员
服务处 人员
通业务口。
急救设施
交通保障处
救护车 组委会车辆
服务处主管将有关情况报告组委 会。
02、运动员与工作人员、服务处人员发生冲突
事件名称
上报流程
场景描述
运动员因各种原因与工作人员、服务处人员发生冲 突。
预案依据 依据单项体育组织项目规定及处理惯例
应对步骤
服务处主管应迅速控制局面,通 知服务
处人员、服务处主管了解情况 查明原因,如
事态严重请安保人员介 入控制事态发展。
^要负^人 配合单位
运动员与工作人员、服务处人员发生冲突
服务处主管-服务处人员一组委会
主要负责人
服务处人员、安保人员、公
安人员
资源需求
服务处人 员
安全保卫人
员
应 对
如有人员受伤,服务处主管立即 通知医
医疗卫生人员
预 案
疗人员对有关人员进行救治。
医疗人员现场处理后决定是否 送医院
医疗卫生人
员
或回驻地。
急救设施
交通保障处
救护车 组委会车辆
服务处主管与运动队及时沟通, 通告处
理步骤,安抚运动队情绪。
运动队
主管将有关情况报告组委会。
03、服务处人员在开赛前未能按时到岗
事件名称
上报流程
场景描述
预案依据
服务处人员在开赛前未能按时到岗
相关部门主管-服务处--组委会
服务处人员在比赛开始前,未能按时到岗。
服务处人员工作预案
应对步骤
作处,同时将情况上报。
^要负^人
主要负责人
服务处人员、安保人员、公
安人员
配合单位
资源需求
相关部门主管立即联系服务处 人员工
^艮务处人员 工
作处
应 对
在服务处人员未到达场馆时,请 服务处
^艮务处人员 工
作处
预 案
主管紧急抽调服务处人员临 时代班,各业务
主管到重要岗位代 岗。
相关部门主管将事件处理情况 上报。
主管将有关情况报告组委会。
04、运动员、教练员打骂裁判员
事件名称
上报流程
场景描述
预案依据
运动员、教练员打骂裁判员
竞赛服务处主管一组委会
运动员或教练员对比赛判罚不满,进而发展成为打 骂裁判
员。
依据单项体育组织项目规定及工作程序
应对步骤
由裁判长及时处理,尽量平息事 态。由
技术代表依据有关规则及工作 程序对运动
裁判长
员、教练员进行处理。
主要负责人
安保人员、公安人员、医疗
卫生人员
^要负^人
配合单位
资源需求
如运动员、教练员不服从处理, 并将事
态严重化,比赛场区主管请安 保人员介入控
^全保卫人员
应 对
制事态发展。
预 案
如有人员受伤,比赛场区主管及 时通知
医疗人员,对有关人员进行救 治,现场处理
医疗卫生人员
后决定是否送往医院。
急救设施
如有受伤人员需要送回驻地或 医院,比
赛场区主管协调交通及交通 工具。
^艮务处人员
救护车 组委会车辆
主管将有关情况报告组委会。
05、运动员过激行为影响比赛进行
事件名称
上报流程
场景描述
运动员过激行为影响比赛进行
竞赛服务处主管一组委会
比赛时,运动员因不满对方运动员或对观众有意见 等原因,
将物品扔向对方或观众,进而引发骚乱, 影响比赛正常进
行。
依据单项体育组织项目规定及工作程序
应对步骤
由裁判长依据规则及工作程序 采取措
施,对有关运动员进行警告、 直至取消比赛
资格。
主要负责人
医疗卫生人员、安保人员、
公安人员
预案依据
^要负^人
配合单位
资源需求
裁判长
应
预 案
由服务处主管依据单项体育组 织有关
服务处主 管
对
规则及工作程序对事件进行 调查和处理。
如有人员受伤,比赛场区主管及 时通知
医疗人员,对有关人员进行救 治,现场处理
医疗卫生人员
后决定是否送往医院。
急救设施
如有受伤人员需要送回驻地或 医院,比
赛场区主管协调交通及交通 工具。
^艮务处人员
救护车 组委会车辆
主管将有关情况报告组委会。
06、运动员、教练员席位出现不当横幅
事件名称
上报流程
场景描述
预案依据
运动员、裁判员席位出现不当横幅
服务处人员-组委会
比赛期间,运动员、教练员席位出现不当横幅,影 响比赛正
常进行。
依据盛京杯和单项体育组织有关政策及工作程序
应对步骤
服务处人员上前劝阻,同时上 报,如对
^要负^人
主要负责人
安保人员、公安人员
配合单位
资源需求
安全保卫人
员
应 对
预 案
方不顾劝阻,请求安保人员 予以制止。
与运动队及时沟通。 运动队
如属有关人员无理取闹,服务处 人员向
服务处主管通报有关情况。由 服务处主管向
^艮务处主管
有关运动队进行交涉。
运动队
主管将有关情况报告组委会。
事件名称
上报流程
场景描述
部门工作人员伤病
各部门-组委会
比赛期间,部门工作人员因伤病影响工作。
主要负责人
医疗卫生人员
预案依据
应对步骤
通知上报办公室、主管,查清病 情,伤
情,采取相应措施。
按各部门预定的工作机制,根据 缺失岗
对
位,由相关负责人对各部门人 员进行工作兼
岗安排。
^要负^人
办公室
配合单位
资源需求
医疗卫生人员
应
预 案
各服务部门
各服务部门主管根据人员缺失 时间的
长短,对工作进行相应的调 整。
各服务部门
主管将有关情况报告组委会。 办公室
08、运动员、裁判员集体迟到
事件名称
上报流程
场景描述
预案依据
运动员、裁判员集体比赛迟到
服务处人员-服务处主管-组委会
由于各种原因,运动员、裁判员集体迟到,不能按时比赛。
依据单项体育组织有关规则及工作程序
应对步骤
服务处主管联系,用广播说明比赛推迟原 因,播放
事先准备好的音乐、活动等,安抚观 众情绪。
主要负责人
服务处
要负责 人
配合单位 资源需求
体育展示 音乐
或体 育展示活
动等
应 对
服务处主管联系上级部门,尽快查明迟到 原因,如
预 案
属运动员、裁判员自身原因,由服务 处主管依据单项体
育组织有关规则及工作程 序处理。
^委会
经确认是由于交通阻塞,交通车无法按时 间到达
而造成迟到,赛会官员商讨重新设定比 赛时间。
主管立即通知相关部门告知比赛推迟原 因,各部
门主管通知各个岗位做好应对措施。
^服务部门
主管将有关情况报告组委会。
09、场地、器材损毁或故障
事件名称
上报流程
场景描述
预案依据
场地、器材损毁或故障
服务处人员-组委会
比赛期间,场地器材损毁或故障,影响比赛正常进行。
依据单项体育组织有关规则及工作程序
应对步骤
^要负^人
主要负责人
服务处人员
配合位 资源需求
备用器材
服务处人员立即报告相关部门和主管, 并准备启
^艮务处人员
动备用器材。
由裁判长决定是否启用备用器材,并及 时将情况
应 对
报服务处主管。
预 案
如需启用备用器材,由服务处人员联系 服务处主
管,再由服务处主管进行更换。
由裁判长决定比赛是否继续进行,并及 时通报服
务处主管。
主管将有关情况报告组委会。
10、观众滋事影响比赛正常进行
事件名称
上报流程
场景描述
预案依据
观众滋事影响比赛正常进行
安全保卫人员一组委会
比赛期间,因各种原因引起现场观众骚乱、向场内乱扔杂 物或有观众
进入比赛场区,影响比赛进行。
依据单项体育组织有关规则及工作程序
应对步骤
如观众区发生情况影响比赛。安保、 观众服
务人员立即介入,控制和平息事态 发展,上报服务
处主管,如有人员受伤医 疗人员进入事发区处理伤
员。事态平息后 立即恢复比赛。
主要负责人
安全保卫人员 服务处人员 医
疗卫生人员
^要负^人
^全保卫人员 ^艮
务处人员 医疗卫
生人员
配合单位
资源需求
服务处
应 对
如发生向比赛场区内投掷各类物品 导致比赛
^全保卫人员 ^艮
预 案
中断,安保、观众服务人员立即 介入,控制和平息
事态发展,上报服务处 主管,如有人员受伤医疗人
员进入事发区 处理伤员。通知保洁人员进入比赛场
区迅 速清理。
务处人员 医疗卫
生人员
服务处
如观众进入比赛场区影响比赛,比赛 服务处
主管、安保人员立即介入,现场控 制事态发展。
主管将有关情况报告组委会。
事件名称
上报流程
场景描述
预案依据
恶劣天气影响比赛
服务处主管-组委会
赛前因恶劣天气或不预知因素,不能按时比赛。
依据盛京杯和单项体育组织有关规则及工作程序
应对步骤
主要负责人
服务处人员
主要负^人
配合单位
资源需求
由单项体育组织根据规则及工作程序 提出比赛
推迟或延期,并告知主管。
应 对
如确定比赛推迟或延期,竞赛部门相关 主管通
预 案
知各运动队。
服务处主管将比赛推迟或延期的决定 通知各服
务部门做好应对措施。
运动队
各服务部门
主管将有关情况第一时间报告组委会。
12、 比赛场区出现违法违规的示威或宣传
事件名称
上报流程
场景描述
预案依据
比赛场区出现违法违规的示威或宣传
服务处人员-安全保卫人员-组委会
比赛或颁奖期间,比赛场区出现违法违规的示威或宣传。
依据盛京杯和单项体育组织有关规则及工作程序
应对步骤
由确定是否违背有关规定,事发区域就 近服务处
^要负^人 配合单位
主要负责人
安保人员、公安人员
资源需求
应 对
场和当事人并上报主 管。
预 案
人员首先取下或覆盖宣传物,立即 通知安保人员控制现
^全保卫人员
服务处
如需要比赛推迟,由单项体育组织有关 规则及工
作程序执行。主管通知各服务单位 做好应对措施。
各服务部门
主管将有关情况第一时间报告组委会。
事件名称
上报流程
场景描述
预案依据
断电事故
服务处人员-服务处主管-组委会
比赛期间,由于供电或电路故障影响比赛进行,造成比赛 中断。
依据盛京杯和有关规则及场馆相关部门工作程序
应对步骤
^要负^人
主要负责人
服务处人员、安保人
员、公安人员
配合单位
资源需求
应 对
预 案
服务处人员迅速了解故障原因,将有关 情况报告
^艮务处人员
主管。裁判长依据单项体育组织有 关规则及工作程序采
取措施。
安保人员、服务处主管,维护管辖区域 秩序。
^服务部门
^艮务处人员
^服务部门
故障排除后,由确认比赛器材正常运转 达到比赛
要求,并决定比赛开始时间。
主管将有关情况第一时间报告组委会。
14、 比赛场区、运动员伤亡事故
事件名称
上报流程
场景描述
预案依据
比赛场区、运动员准备区伤亡事故
服务处人员-医疗卫生人员-组委会
比赛期间,运动员、裁判员、教练员出现意外伤亡事件, 影响比赛。
以人为本迅速处理
应对步骤
^要负^人 配合单位 资源需求
主要负责人
医疗卫生人员
应
预 案
事件发生后服务处人员立即向主管报 告。迅速通
医疗卫生人员
服务处 ^服务
启动现场 急救
预案
对
知医疗人员到场组织施救。
部门
竞赛各服务部门主管维护现场秩序,避 免人群围
观。
服务处 ^服务
部门
主管将有关情况第一时间报告组委会。
事件名称
上报流程
场景描述
预案依据
发现可疑爆炸物或恐怖威胁
安全保卫人员-组委会
比赛期间,有人举报比赛场区内有可疑爆炸物或威胁引爆 爆炸物,影
响比赛。
以人为本,人命关天,迅速处理。
应对步骤
主要负^人
主要负责人
安保人员、公安人
员
配合单位
资源需求
事件发生后接报人或所在区域负责人员 立即向安
^全保卫人员
全保卫人员通知、上报组委会。
组委会组织各竞赛服务部门主管维护现 场秩序,
保证场区内各户群有序撤离。
各服务部门
应 对
预 案
安保人员启动相关预案组织搜爆。
^全保卫人员
如造成比赛暂停,播报事先准备好的脚 本、音乐
等,稳定观众情绪。
体育展 示音
乐
根据安保人员搜爆情况,由裁判长确认 是否恢复
比赛并由裁判长确定比赛开始时 间。
主管通知各服务部门做好应对措施。
各服务部门
主管将有关情况第一时间报告组委会。
16、 地震、火灾
事件名称
地震、火灾不可预测原因中断比赛 主要负责人
上报流程
场景描述
预案依据
比赛期间,因地震、火灾不可预测原因中断比赛
以人为本,人命关天,迅速撤离。
应对步骤
在比赛期间,发生上述事件,服务处主管 组织各处
^要负^人
各部门人员通力合
作
配合单位
资源需求
应 对
室、服务单位按相关预案组织有序撤 离,不抛弃、不放
预 案
弃每一名在场人员。
服务处主管 各部门主管
2024年3月18日发(作者:雪夏菡)
“乒乓在沃”第七届中国联通乒乓球挑战赛广东省赛选拔赛赛事组织
方案
流程方案
一、竞赛日期和地点
赛事举办日期:2019年8月2日-4日
赛事举办地点:珠海市体育中心体育馆
二、参加单位
本次比赛共计11个组别,共计约252人
三、比赛项目
第一天:男子8-12岁、男子13-15岁、女子8-12岁、女子13-15岁
第二天:男子31-45岁、男子46-60岁、女子31-45岁、女子46-60岁
第三天:男子16-30岁、女子16-30岁、混双16-60岁
四、参加办法
(一)本赛事面向社会大众,中国联通及异网用户均可报名参加,并取消对注册运动员参 赛资格
的限定。
(二)所有报名客户在参赛时须随身携带报名时所提交的有效证件,以接受各赛区组委会 对参
赛资格的审查。
(三)参赛客户必须符合本组别的年龄规定。
五、竞赛办法
(一)比赛执行中国乒乓球协会最新审定的《乒乓球竞赛规则》,详情按照招标文件技术 规范书
附件1执行。
(二)参赛选手按照年龄组别进行随机抽签对阵,分组淘汰,该组第一名参加全国总决赛。
(三)比赛迟到15分钟以上或因故放弃比赛者,裁判有权对其做出弃权处理。
六、比赛办法
比赛采用5局3胜,11分制,但从四分之一决赛开始,采用7局4胜制。
七、比赛器材
1、球台:中国乒乓球协会批准使用的比赛用台。
2、乒乓球:乒乓在沃指定用球。
八、奖励机制
每个组别决出一、二、三名,设置物品奖励:
1、组别第一名奖品:华为P30手机一台;资格授予:参加全国总决赛资格。
2、组别第二名奖品:HUAWEI WATCH2 Pro智能手表一只。
3、组别第三名奖品:华为平板M3青春版3GB+32GB —台。
4、其他未获名次参赛选手均可获秸秆爱心杯一个。
九、比赛场馆安排要求
1、场馆比赛区域空间要求同时容纳比赛所需球台及比赛空间,比赛期间,窗户应用窗 帘遮盖自
然光;
2、比赛现场所需球台、档板、记分器、椅子等物品摆放合理;
3、场地背景板、展架、彩旗、挡板等制作及整个赛场包装按照联通公司提供图文制作;
4、在场馆内部的走廊、通道、工作室、紧急出口等处有中文的指示标牌,并指明男、 女更衣间、
卫生间位置;
5、在场馆四周(非比赛区域)放置若干把椅子(或有看台),方便参赛及观赛人员休
息;
6、场馆必须配备良好的音响系统并在比赛进行时配备专人管理;
7、场馆有专门工作人员负责维持现场秩序,协调比赛服务事宜并有相应的安保措施;
8、比赛要求提前半天时间做好场地的铺设、摆放、灯光的调试、设备的安装、卫生的 保洁及消
毒工作,场地所需的训练用品及饮用矿泉水的准备;
9、对进出场馆人员及出入车辆要有相应的安排措施;
10、场馆内搭建业务受理区、5G展示区、互动游戏区、合作伙伴展示区、直播区等。 十、安排
现场流程
1、参赛人员现场签到,相关物品的发放(号码布、纪念品等);
2、现场音乐的控制;
3、开幕式安排:主持人致开场词,运动员入场;嘉宾介绍;领导讲话;裁判长宣读比 赛规则;
运动员宣誓、领导开球等;
4、负责比赛现场协调,设置裁判席、服务席等;嘉宾休息室的服务安排等;
5、现场提供竞赛成绩、颁奖证书及书写等;
6、闭幕式安排:奖品的布放、颁奖流程、嘉宾确定、礼仪安排等。
推广、传播方案
一、2019年“乒乓在沃”第七届中国联通乒乓球挑战赛广东省选拔赛活动背景介绍
“乒乓在沃”是由中国联通于2010年创办的全国性业余乒乓大赛,至2018年已经成功举 办6届,
赛事覆盖全国300多个地市,每年数万人次参与,数以亿计的感知人群。该赛事开 创了企业举办大
规模业余体育赛事的先河,在办赛规模、覆盖地域、参与人数等方面均创造 了我国群众性乒乓球运动
的历史之最,使乒乓文化、赛事文化、企业文化与客户体验完美融 合。“乒乓在沃”不仅成为差异化
服务的重要手段,更是体现了中国联通携手中国乒协、共 同促进国球事业在民间普及发展的企业社
会责任,为企业支持全民健身树立了良好的行业榜 样。
二、宣传主题与目标
2019 年“乒乓在沃”第七届中国联通乒乓球挑战赛广东省选拔赛活动围绕“乒乓在沃, 极速起航”
这一主题,为“乒乓在沃”打造了坚实的社会影响力及群众基础,本届赛事将“互 联网+体育”优势
发挥极致,通过互联网化的运营手段,以差异化优质服务赢得口碑,回馈 广大客户,助力全民运动普
及与发展,进一步彰显中国联通作为央企的责任感与使命感。 三、宣传重点与原则
(一)宣传重点
整体宣传。打造中国联通乒乓球挑战赛活动品牌形象,借鉴以往“乒乓在沃”等重大活 动宣传
经验,突出宣传主题,加强整体宣传,提前宣传营造“乒乓在沃”活动整体氛围。通 过“乒乓在沃”
活动标志、海报、导航手册、户外广告、电视形象广告和广播广告、重大活 动荣誉代言人、活动志愿
者、企业推介会、整体新闻发布会、活动广场活动、“乒乓在沃” 活动文化创意大赛等一系列活动的
推广宣传,打造中国联通“乒乓在沃”活动品牌形象。 (二)宣传原则
1 .力扣宣传主题。有步骤有计划地推广落实“乒乓在沃,极速起航”作为2019年“乒乓 在沃”第
七届中国联通乒乓球挑战赛广东省选拔赛活动的主题,贯穿在每一个环节。
2 .力求创新,以喜闻乐见的形式保证宣传效果最大化。在宣传手段上,注重创意,通过 人民群
众和广大媒体喜闻乐见的宣传方式,最大限度接近观众与参赛者,调动媒体参与报道 的积极性,形成
良好的舆论氛围。
3 .节俭资源,追求宣传效益最大化。相对于庞大的项目规模,宣传资源比较有限。按照 效益最大
化原则优化资源配置,达到最佳的宣传效果。
4 .深化媒体合作,广开媒体渠道,丰富宣传手段。“乒乓在沃”第七届中国联通乒乓球挑 战赛影
响范围大,波及面广泛,社会关注度高,除了要加大传统媒体的宣传力度,还应该开 发互联网、地铁
媒体、手机多媒体等新媒体手段,形成“互联网+体育”模式,扩大社会影 响力。
四、宣传形式与策略
(一)宣传形式
1 .媒体报道:报纸、电视、广播、网络媒体消息、专题、专栏、专版、专刊、综述、评 论等。
2 .公关活动:推介会、新闻发布会、策划大型系列活动,巡展等。
3 .广告:平面、电视、广播、户外广告、多媒体、手机媒体整体形象广告。
4 .目标受众群的宣传品派发和投放:“2019年“乒乓在沃”第七届中国联通乒乓球挑战赛 广东省
选拔赛”导航手册。
(二)宣传策略
1 .大规模、立体化的媒体覆盖:全面整合报纸、杂志、电视、广播、网络、户外、多媒 体等各
种传统与新兴的媒体类型,形成对受众群体的立体覆盖。
2 .操作模式:依靠市场化、本土化的手段与各类媒体进行务实、有效的沟通与互动,调 动媒体
与记者的参与热情。同时,背靠“乒乓在沃”中国联通乒乓球挑战赛,利用好政府资 源:在与2019
年“乒乓在沃”第七届中国联通乒乓球挑战赛广东省选拔赛的紧密结合上做足 文章,适度运用政府的
调控手段和2019年“乒乓在沃”第七届中国联通乒乓球挑战赛广东省 选拔赛组委会掌握的资源,配合
整体宣传。
3 .宣传节奏:保持日常的媒体报道流量,把握重点时段,集中力量,进行有组织、大规 模、高
频次的媒体曝光。
4 .新闻体裁:坚持动态消息和专题报道相结合的方法,既对各项活动进行及时预告、报 道,为
观众提供相关资讯,又要有专业人士的分析、评论和解读。
5 .整合传播:整合传播资源,加强与珠海旅游、文化、交通、体育等部门的合作。
6 .精心策划:精心策划宣传与公关活动,形成媒体报道的兴趣点,提高媒体参与报道的 积极性。
7 .效果监测:及时汇总新闻报道的版面、光碟、磁带、页面、照片、样本。
(三)目标受众
1 .普通观众:全体市民;
2 .媒体:引发媒体参与合作热情;
3 .企业:积极推介,吸引企业参与;
4 .产业从业者:扩大在业内的影响,吸引更多团体与人才;
5 .政府部门。
五、宣传推广执行
(一)整体思路
360度全区域覆盖,线上线下互动推广,静动结合,高效传播,多维空间分众植入。
1、在宣传范围上,从省内外两个层面同时展开,前期以市内宣传媒介为主,比赛进行 中以室外
宣传传媒介为重点。
2、在宣传时段上,分前、中、后三个阶段进行,各有不同侧重。
3、在宣传队伍上,调动市内和室外各种传媒力量。
4、在宣传的内容上,城市整体形象宣传和赛事专题结合中国联通宣传同时推进,以赛
事带动中国联通宣传为主,组织记者对赛事进行全程追踪报道。
5、在宣传手段上,感官媒体(即广播电视媒体)、平面媒体、网络媒体、户外广告、 新闻发布、
活动推介等多种手法组合使用,以电视媒体为主。同时,制造新闻悬念及商业热 点,在重要传媒设
专栏和单独版面进行赛事宣传报道、竞赛规则、运动员分析等专题内容制 作。
(二)组织架构(建议)
为了保证这次赛事新闻宣传工作的有效开展,设立赛事新闻宣传组,我们建议大赛筹委 会新闻
宣传组明确组织机构与人员分工。由我方牵头各媒体,进行具体分工安排。
(三)宣传内容及方式
(1)宣传内容
1、紧紧围绕2019年“乒乓在沃”第七届中国联通乒乓球挑战赛广东省选拔赛活动目标, 结合
“乒乓在沃,极速起航”这一主题,突出彰显中国联通回馈广大客户,助力全民运动普 及与发展的
使命感与荣誉感,介绍赛事常态化发展意义,塑造生机勃勃的文明、开放、有责 任感的央企形象。
2、围绕发展体育,提倡全民健身的主题,介绍体育比赛发展状况及相关赛事知识,普 及体育影
响力。
3、围绕大赛的筹办工作,宣传中国联通举办赛事的意义。
4、宣传推介赛事在珠海举办可以带动第三产业发展,为珠海经济腾飞添砖加瓦。
5、介绍赛事相关名人、媒体、活动资源,为珠海举办大型全国性赛事打下牢固的基础。
(2)宣传方式
根据“2019年“乒乓在沃”第七届中国联通乒乓球挑战赛广东省选拔赛”筹备工作的 特点,
整个宣传工作将分为三个阶段进行。
第一阶段:赛前宣传--预热期
1、宣传赛事意义:各媒体根据自身特点,进一步完善赛事宣传报道活动和计划,重点 宣传赛
事的缘起、宗旨、意义、价值和特点,把赛事体育品牌及常态化运作等方面的背景、 意义做深入
阐述。从7月中旬开始,全面报道“2019年“乒乓在沃”第七届中国联通乒乓 球挑战赛”的缘由
及背景、对改革开发和经济社会的意义。
2、组织统一采访:组织市内外媒体就赛事筹备进展情况进行几次集中采访,不断推进 赛事的
宣传力度。
3、重要嘉宾采访计划:各媒体要从受邀参赛嘉宾中寻找采访对象,列出切实可行的报 道计
划,并与组委会提前对接,系统地宣传介绍已确认参赛的有知名度的参赛人员和到场的 重要嘉
宾。
4、记者邀请工作:向市内外媒体发邀请函,邀请记者参与报道工作。
5、网络宣传:在今日头条、腾讯体育主要的网站进行赛事特色的宣传,利用网络的便 捷性与广
泛性的影响,多角度扩大赛事影响。
6、户外宣传:在珠海赛事举办场地周边主干道设立宣传广告,派发单页。 第二阶段:赛中报道
--高潮期
把握节奏,强化效果,集中所有宣传资源,大篇幅、多形式、高频次报道赛事盛况,形成舆 论高潮。
做到精心策划,稳步推进,逐步升温,渐入高潮,为赛事活动植入营造浓厚的舆论 氛围。
1、开设赛事筹备情况专栏:从7月下旬到8月初,各媒体对“2019年“乒乓在沃”第 七届中
国联通乒乓球挑战赛广东省选拔赛”逐日宣传报道大赛筹备进展情况,深入到组委会 采访筹备情况,
介绍已确定的重点参赛队员及嘉宾。
2、比赛互动活动:8 月开始,各媒体要根据实际情况和各自媒体与读者的不同特点, 深入发动
读者广泛参与互动活动。通过征集爱好者参加见面会,评选“最受欢迎参赛者”活
动,体育和文化界的座谈、网络投票等现代技术条件下吸引的新形式,或设计新的参与方式, 吸引
全省乃至全国的热爱体育运动的爱好者广泛参与,从而扩大赛事的影响。
3、赛事现场直播:新浪网、腾讯网进行网络直播。省内媒体要派出精干记者参加现场 报道。
4、户外:各大购物广场、酒店等进行宣传品传递、结合赛事相关活动进行大型线下互 动宣传推
广。
第三阶段:赛后评论--延续期
以回顾比赛花絮、赛事专题、赛事回顾、赛事评论、赛后采访、举办方宣传片、广告等形成 对赛
事的总结延续。
1、比赛嘉宾离开和赛事后续报道:嘉宾和参赛选手将陆续离开,各媒体报道参赛队员 对于赛事
的感想,以及对珠海经济特区建设和中国联通全面发展的美好祝愿和期盼。同时做 好大赛的后续总
结报道并做深度剖析。
2、评论、总结、电视、广播、报纸、网络播出相关赛事专题及花絮,对本届赛事的方 方面面深
度评论和总结(可向读者征稿),并为今后赛事的长远规划提供预热宣传。
应急预案
目录
预案代码
01
02
03
04
05
06
07
08
09
10
11
12
13
14
15
16
事件名称
运动员、裁判员伤病
运动员与工作人员、志愿者发生
冲突
服务处人员在开赛前未能按时 到
岗
运动员、教练员打骂裁判员
运动员过激行为影响比赛进行
运动员、教练员席位出现不利横
幅
工作人员伤病
运动员、裁判员集体比赛迟到
场地、器材损毁或故障
观众滋事影响比赛正常进行
恶劣天气影响比赛
比赛场区出现违法违规的示威 或
宣传
断电事故
比赛场区、运动员伤亡事故
发现可疑爆炸物或恐怖威胁
地震、火灾
主要负责人
医疗卫生人员、
服务处人员、安保人员、公安人员
服务处人员、安保人员、公安人员
安保人员、公安人员、医疗卫生人员、
医疗卫生人员、安保人员、公安人员
安保人员、公安人员
医疗卫生人员
服务处人员、
服务处人员、
安保人员、公安人员、医疗卫生人员、
服务处人员
安保人员、公安人员、
服务处人员、安保人员、公安人员
医疗卫生人员、
安保人员、公安人员、
各部门人员通力合作
01、运动员、裁判员伤病
事件名称
上报流程
场景描述
预案依据
运动员或裁判员伤病
服务处主管-医疗卫生人员-服务处"组委会
比赛期间,运动员或裁判员意外伤病。
依据单项体育组织项目规定及处理惯例
应对步骤
主要负责人
医疗卫生人员
主要负^人
配合单位
资源需求
依据规则及工作程序采取措施, 对运动员
或裁判员进行替换,确保比 赛继续进行。
通知医疗人员对运动员或裁判员 进行急
应 对
医疗卫生人员
救。
预 案
医疗人员现场处理后决定是否送 往医院。
如需送回驻地,由服务处人 员通知上级协调交
医^卫生人 员
服务处 人员
通业务口。
急救设施
交通保障处
救护车 组委会车辆
服务处主管将有关情况报告组委 会。
02、运动员与工作人员、服务处人员发生冲突
事件名称
上报流程
场景描述
运动员因各种原因与工作人员、服务处人员发生冲 突。
预案依据 依据单项体育组织项目规定及处理惯例
应对步骤
服务处主管应迅速控制局面,通 知服务
处人员、服务处主管了解情况 查明原因,如
事态严重请安保人员介 入控制事态发展。
^要负^人 配合单位
运动员与工作人员、服务处人员发生冲突
服务处主管-服务处人员一组委会
主要负责人
服务处人员、安保人员、公
安人员
资源需求
服务处人 员
安全保卫人
员
应 对
如有人员受伤,服务处主管立即 通知医
医疗卫生人员
预 案
疗人员对有关人员进行救治。
医疗人员现场处理后决定是否 送医院
医疗卫生人
员
或回驻地。
急救设施
交通保障处
救护车 组委会车辆
服务处主管与运动队及时沟通, 通告处
理步骤,安抚运动队情绪。
运动队
主管将有关情况报告组委会。
03、服务处人员在开赛前未能按时到岗
事件名称
上报流程
场景描述
预案依据
服务处人员在开赛前未能按时到岗
相关部门主管-服务处--组委会
服务处人员在比赛开始前,未能按时到岗。
服务处人员工作预案
应对步骤
作处,同时将情况上报。
^要负^人
主要负责人
服务处人员、安保人员、公
安人员
配合单位
资源需求
相关部门主管立即联系服务处 人员工
^艮务处人员 工
作处
应 对
在服务处人员未到达场馆时,请 服务处
^艮务处人员 工
作处
预 案
主管紧急抽调服务处人员临 时代班,各业务
主管到重要岗位代 岗。
相关部门主管将事件处理情况 上报。
主管将有关情况报告组委会。
04、运动员、教练员打骂裁判员
事件名称
上报流程
场景描述
预案依据
运动员、教练员打骂裁判员
竞赛服务处主管一组委会
运动员或教练员对比赛判罚不满,进而发展成为打 骂裁判
员。
依据单项体育组织项目规定及工作程序
应对步骤
由裁判长及时处理,尽量平息事 态。由
技术代表依据有关规则及工作 程序对运动
裁判长
员、教练员进行处理。
主要负责人
安保人员、公安人员、医疗
卫生人员
^要负^人
配合单位
资源需求
如运动员、教练员不服从处理, 并将事
态严重化,比赛场区主管请安 保人员介入控
^全保卫人员
应 对
制事态发展。
预 案
如有人员受伤,比赛场区主管及 时通知
医疗人员,对有关人员进行救 治,现场处理
医疗卫生人员
后决定是否送往医院。
急救设施
如有受伤人员需要送回驻地或 医院,比
赛场区主管协调交通及交通 工具。
^艮务处人员
救护车 组委会车辆
主管将有关情况报告组委会。
05、运动员过激行为影响比赛进行
事件名称
上报流程
场景描述
运动员过激行为影响比赛进行
竞赛服务处主管一组委会
比赛时,运动员因不满对方运动员或对观众有意见 等原因,
将物品扔向对方或观众,进而引发骚乱, 影响比赛正常进
行。
依据单项体育组织项目规定及工作程序
应对步骤
由裁判长依据规则及工作程序 采取措
施,对有关运动员进行警告、 直至取消比赛
资格。
主要负责人
医疗卫生人员、安保人员、
公安人员
预案依据
^要负^人
配合单位
资源需求
裁判长
应
预 案
由服务处主管依据单项体育组 织有关
服务处主 管
对
规则及工作程序对事件进行 调查和处理。
如有人员受伤,比赛场区主管及 时通知
医疗人员,对有关人员进行救 治,现场处理
医疗卫生人员
后决定是否送往医院。
急救设施
如有受伤人员需要送回驻地或 医院,比
赛场区主管协调交通及交通 工具。
^艮务处人员
救护车 组委会车辆
主管将有关情况报告组委会。
06、运动员、教练员席位出现不当横幅
事件名称
上报流程
场景描述
预案依据
运动员、裁判员席位出现不当横幅
服务处人员-组委会
比赛期间,运动员、教练员席位出现不当横幅,影 响比赛正
常进行。
依据盛京杯和单项体育组织有关政策及工作程序
应对步骤
服务处人员上前劝阻,同时上 报,如对
^要负^人
主要负责人
安保人员、公安人员
配合单位
资源需求
安全保卫人
员
应 对
预 案
方不顾劝阻,请求安保人员 予以制止。
与运动队及时沟通。 运动队
如属有关人员无理取闹,服务处 人员向
服务处主管通报有关情况。由 服务处主管向
^艮务处主管
有关运动队进行交涉。
运动队
主管将有关情况报告组委会。
事件名称
上报流程
场景描述
部门工作人员伤病
各部门-组委会
比赛期间,部门工作人员因伤病影响工作。
主要负责人
医疗卫生人员
预案依据
应对步骤
通知上报办公室、主管,查清病 情,伤
情,采取相应措施。
按各部门预定的工作机制,根据 缺失岗
对
位,由相关负责人对各部门人 员进行工作兼
岗安排。
^要负^人
办公室
配合单位
资源需求
医疗卫生人员
应
预 案
各服务部门
各服务部门主管根据人员缺失 时间的
长短,对工作进行相应的调 整。
各服务部门
主管将有关情况报告组委会。 办公室
08、运动员、裁判员集体迟到
事件名称
上报流程
场景描述
预案依据
运动员、裁判员集体比赛迟到
服务处人员-服务处主管-组委会
由于各种原因,运动员、裁判员集体迟到,不能按时比赛。
依据单项体育组织有关规则及工作程序
应对步骤
服务处主管联系,用广播说明比赛推迟原 因,播放
事先准备好的音乐、活动等,安抚观 众情绪。
主要负责人
服务处
要负责 人
配合单位 资源需求
体育展示 音乐
或体 育展示活
动等
应 对
服务处主管联系上级部门,尽快查明迟到 原因,如
预 案
属运动员、裁判员自身原因,由服务 处主管依据单项体
育组织有关规则及工作程 序处理。
^委会
经确认是由于交通阻塞,交通车无法按时 间到达
而造成迟到,赛会官员商讨重新设定比 赛时间。
主管立即通知相关部门告知比赛推迟原 因,各部
门主管通知各个岗位做好应对措施。
^服务部门
主管将有关情况报告组委会。
09、场地、器材损毁或故障
事件名称
上报流程
场景描述
预案依据
场地、器材损毁或故障
服务处人员-组委会
比赛期间,场地器材损毁或故障,影响比赛正常进行。
依据单项体育组织有关规则及工作程序
应对步骤
^要负^人
主要负责人
服务处人员
配合位 资源需求
备用器材
服务处人员立即报告相关部门和主管, 并准备启
^艮务处人员
动备用器材。
由裁判长决定是否启用备用器材,并及 时将情况
应 对
报服务处主管。
预 案
如需启用备用器材,由服务处人员联系 服务处主
管,再由服务处主管进行更换。
由裁判长决定比赛是否继续进行,并及 时通报服
务处主管。
主管将有关情况报告组委会。
10、观众滋事影响比赛正常进行
事件名称
上报流程
场景描述
预案依据
观众滋事影响比赛正常进行
安全保卫人员一组委会
比赛期间,因各种原因引起现场观众骚乱、向场内乱扔杂 物或有观众
进入比赛场区,影响比赛进行。
依据单项体育组织有关规则及工作程序
应对步骤
如观众区发生情况影响比赛。安保、 观众服
务人员立即介入,控制和平息事态 发展,上报服务
处主管,如有人员受伤医 疗人员进入事发区处理伤
员。事态平息后 立即恢复比赛。
主要负责人
安全保卫人员 服务处人员 医
疗卫生人员
^要负^人
^全保卫人员 ^艮
务处人员 医疗卫
生人员
配合单位
资源需求
服务处
应 对
如发生向比赛场区内投掷各类物品 导致比赛
^全保卫人员 ^艮
预 案
中断,安保、观众服务人员立即 介入,控制和平息
事态发展,上报服务处 主管,如有人员受伤医疗人
员进入事发区 处理伤员。通知保洁人员进入比赛场
区迅 速清理。
务处人员 医疗卫
生人员
服务处
如观众进入比赛场区影响比赛,比赛 服务处
主管、安保人员立即介入,现场控 制事态发展。
主管将有关情况报告组委会。
事件名称
上报流程
场景描述
预案依据
恶劣天气影响比赛
服务处主管-组委会
赛前因恶劣天气或不预知因素,不能按时比赛。
依据盛京杯和单项体育组织有关规则及工作程序
应对步骤
主要负责人
服务处人员
主要负^人
配合单位
资源需求
由单项体育组织根据规则及工作程序 提出比赛
推迟或延期,并告知主管。
应 对
如确定比赛推迟或延期,竞赛部门相关 主管通
预 案
知各运动队。
服务处主管将比赛推迟或延期的决定 通知各服
务部门做好应对措施。
运动队
各服务部门
主管将有关情况第一时间报告组委会。
12、 比赛场区出现违法违规的示威或宣传
事件名称
上报流程
场景描述
预案依据
比赛场区出现违法违规的示威或宣传
服务处人员-安全保卫人员-组委会
比赛或颁奖期间,比赛场区出现违法违规的示威或宣传。
依据盛京杯和单项体育组织有关规则及工作程序
应对步骤
由确定是否违背有关规定,事发区域就 近服务处
^要负^人 配合单位
主要负责人
安保人员、公安人员
资源需求
应 对
场和当事人并上报主 管。
预 案
人员首先取下或覆盖宣传物,立即 通知安保人员控制现
^全保卫人员
服务处
如需要比赛推迟,由单项体育组织有关 规则及工
作程序执行。主管通知各服务单位 做好应对措施。
各服务部门
主管将有关情况第一时间报告组委会。
事件名称
上报流程
场景描述
预案依据
断电事故
服务处人员-服务处主管-组委会
比赛期间,由于供电或电路故障影响比赛进行,造成比赛 中断。
依据盛京杯和有关规则及场馆相关部门工作程序
应对步骤
^要负^人
主要负责人
服务处人员、安保人
员、公安人员
配合单位
资源需求
应 对
预 案
服务处人员迅速了解故障原因,将有关 情况报告
^艮务处人员
主管。裁判长依据单项体育组织有 关规则及工作程序采
取措施。
安保人员、服务处主管,维护管辖区域 秩序。
^服务部门
^艮务处人员
^服务部门
故障排除后,由确认比赛器材正常运转 达到比赛
要求,并决定比赛开始时间。
主管将有关情况第一时间报告组委会。
14、 比赛场区、运动员伤亡事故
事件名称
上报流程
场景描述
预案依据
比赛场区、运动员准备区伤亡事故
服务处人员-医疗卫生人员-组委会
比赛期间,运动员、裁判员、教练员出现意外伤亡事件, 影响比赛。
以人为本迅速处理
应对步骤
^要负^人 配合单位 资源需求
主要负责人
医疗卫生人员
应
预 案
事件发生后服务处人员立即向主管报 告。迅速通
医疗卫生人员
服务处 ^服务
启动现场 急救
预案
对
知医疗人员到场组织施救。
部门
竞赛各服务部门主管维护现场秩序,避 免人群围
观。
服务处 ^服务
部门
主管将有关情况第一时间报告组委会。
事件名称
上报流程
场景描述
预案依据
发现可疑爆炸物或恐怖威胁
安全保卫人员-组委会
比赛期间,有人举报比赛场区内有可疑爆炸物或威胁引爆 爆炸物,影
响比赛。
以人为本,人命关天,迅速处理。
应对步骤
主要负^人
主要负责人
安保人员、公安人
员
配合单位
资源需求
事件发生后接报人或所在区域负责人员 立即向安
^全保卫人员
全保卫人员通知、上报组委会。
组委会组织各竞赛服务部门主管维护现 场秩序,
保证场区内各户群有序撤离。
各服务部门
应 对
预 案
安保人员启动相关预案组织搜爆。
^全保卫人员
如造成比赛暂停,播报事先准备好的脚 本、音乐
等,稳定观众情绪。
体育展 示音
乐
根据安保人员搜爆情况,由裁判长确认 是否恢复
比赛并由裁判长确定比赛开始时 间。
主管通知各服务部门做好应对措施。
各服务部门
主管将有关情况第一时间报告组委会。
16、 地震、火灾
事件名称
地震、火灾不可预测原因中断比赛 主要负责人
上报流程
场景描述
预案依据
比赛期间,因地震、火灾不可预测原因中断比赛
以人为本,人命关天,迅速撤离。
应对步骤
在比赛期间,发生上述事件,服务处主管 组织各处
^要负^人
各部门人员通力合
作
配合单位
资源需求
应 对
室、服务单位按相关预案组织有序撤 离,不抛弃、不放
预 案
弃每一名在场人员。
服务处主管 各部门主管