2024年3月18日发(作者:诗阳飙)
第27卷第9期
科技进步与对策
V_0l-27 NO.9
2010年5月
Science&Technology Progress and Policy
May.20l0
企业加速器的 “加 速”服务
基于IBA、SPARK BA、HTC等1O个企业加速器的实证分析
汪艳霞,钟书华
(华中科技大学公共管理学院,湖北武汉430074)
摘要:通过对IBA、SPARKBA、HTC等10个企业加速器个案进行实证分析,介绍发达国家企业加速器
的基础设施服务、投融资服务、管理咨询服务、技术创新服务、赞助商服务,及其进行的企业奖励和承担
的社会责任等。
关键词:企业加速器;高成长企业;中小企业
中图分类号:F063.1 文献标识码:A 文章编号:1001—7348(2010)09—0017—05
0 引言
享设施,如高速Internet网络、通讯设施、打印机、传真机、
邮政、票务、ATM机等商务服务设备,以及餐厅、日托中
自1999年美国西雅图成立全球第一家企业加速器以
心、超市、文化与体育设施等生活休闲场所。
来,全球兴起了建设企业加速器的热潮。英国、法国、新
加坡、澳大利亚、瑞典、德国、加拿大、墨西哥、中国等
1.1 租赁型基础设施
多个国家相继建成或正在筹建企业加速器。其中,美国企
美国PSBA、Stage2BA、IBA、SPARKBA、CIC、START
业加速器建设的数量最多。据不完全统计,美国艾奥瓦州、
TEC、HTC 7家企业加速器都建设有完善的高标准生产场
密歇根州、加尼福利亚洲等23个州已建成50余个各具特
地、实验室、办公室和现代化的多功能会议室等,并向入
色的企业加速器。
驻企业提供价格低廉、租期灵活的租赁服务。如PSBA拥
在全球企业加速器中,美国企业加速器具有建设早、分
有实验室、大中小规模不等的办公室、多功能会议室、工
布广、类型多、服务全、发展成熟的特点。在对美国企业加
作室等一应俱全的基础设施。入驻企业可以按需进行选择
速器进行系统研究、仔细甄选的基础上,选择美国俄勒冈州
性租赁。
的波特兰企业加速器(PSBA)、爱荷华州的东北爱荷华州企业
为尽快将企业的高技术研发成果转化为具有商业价值
加速器ONIBA)、加利福尼亚州的Stage2企业加速器(Stage2
的产品,CIC、DSTA等企业加速器建设有可供企业进行技
BA)、弗吉尼亚州的国际企业加速器(IBA)、北卡罗来纳州的
术开发、试验与检测的高标准实验室。DSTA侧重于军用
国防安全技术加速器(DSTA)、密歇根州的汽车行业协会技术
或者军民两用的世界尖端技术领域,实验室设施齐全,装
企业加速器(AABA)、密歇根州的SPARK企业加速器
备先进,可适应于不同技术领域。如实验室内的服务器室
(SPARK BA)、马里兰州的切撒皮克创新中  ̄(cic)、佛罗里
配备有服务器机架、高架电缆盘以及系列间接捻锁插头,
达州的START科技企业中 I ̄,(START TEC)、德克萨斯州的
可用于高新技术企业的研发、中试等。同时配备通信、网
休斯顿技术中 t ̄,(HTC、10个企业加速器进行实证分析,以此
络应用实验室、模型测试实验室等,方便新兴技术企业进
了解发达国家企业加速器的“加速”服务范围。
行实地试验、产品原型设计、产品测试、技术创新等…。
1.2共享型基础设施
l 基础设施
根据功能的不同,企业加速器共享型基础设施可分为
高标准、低收费的基础设施是高成长企业迅速发展的 生产性共享基础设施和休闲生活性共享基础设施。生产性
重要保障。企业加速器最基本的服务,就是向经过挑选的
共享基础设施包括高速Internet网络、无线语音IP电话、
加速企业提供服务与设施,满足企业发展的空间需求,促
打印机、传真机、邮政、票务等商务服务设施,同时配备
进企业的成长。企业加速器提供的基础设施包括:弹性租 招待、维修等专业服务人员。如美国DSTA设有“客户服务
约、方便的生产场地、实验室、会议室与办公设备等;共 处”,负责为企业和企业加速器管理部门提供电话专线、无
收稿日期:2009-07-23
作者简介:汪艳霞(1982一),女,河南兰考人,华中科技大学公共管理学院硕士生,研究方向为科技政策与科技管理;钟书华(1957一),男
贵州毕节人,华中科技大学公共管理学院教授,博士生导师,研究方向为科技政策与科技管理。
科技进步与对策 2010焦
线语音IP电话,以及高速便利的互联网等通讯设备;负责
免费对企业进行设备操作培训与设备的日常维修;协助客
户处理日常的邮件和包裹,提供复印、扫描、传真等服务 。
此外,HTC还建设有图书馆和产品展示中心等。
企业加速器为工作人员提供优美的生活居所。高质量
的休闲环境不仅是企业加速器基础设施的重要组成部分,
也是吸引人才、集聚人力资源的重要举措。企业加速器的
休闲生活性共享基础设施主要包括餐厅、日托中心、超市、
医疗诊所、文化与体育设施等环境优美、空间宽敞、感觉
舒适的生活休闲场所。在企业加速器就职的人员多为高技
术领域的研发人员、资深的管理专家、经验丰富的律师、
银行家、风险投资家等。他们对事业、收入与生活并重,
对于工作、生活场所有着高品位的要求。如PSBAR每层
办公楼都设有2个休息室、4间厨房、4问浴室等共享设施。
STAR TEC更是一家集“工作、休闲、生活”为一体的企业加
速器。STAR TEC的生活休闲型共享基础设施有停车场、
适合1—5周岁孩子的13托中心、自助餐厅、自动售货机、
微波炉、ATM机、冰箱等设施齐全的全天候服务休闲区。
环境舒适、布局合理的软环境不仅有助于企业加速器的环
境留人,也有助于提高企业加速器的竞争力。
2 投融资服务
人驻企业加速器的企业从“生存阶段”进入“成长阶段”,
通常需要追加投资,用于购买设备、扩大生产规模、增加
研发费用、形成产业规模。尤其是高科技企业,在开发阶
段、中间试验阶段至成熟、推广阶段,其所需的投资规模
呈递增趋势,比例至少为1:10:100 。而大多数中小企
业由于建立时间短,信用记录积累少、缺乏规范化的财务
管理,难以向外部出资者提供可信和合格的财务信息。因
而在没有担保的情况下,投融资机构因担心承担更高的交
易成本和更大的风险而不愿为其融资。由此而形成的“金
融缺口”成为制约企业迅速发展壮大的一个瓶颈。
企业加速器经济基础雄厚、风险资本丰富,恰好可以填
补企业发展的“金融缺口”。PSBA、NIBA、Stage2 BA、IBA、
DSTA、AABA、CIC、SPARK BA、START TEC、HTC等
企业加速器均提供投融资服务。HTC的发展得益于休斯顿领
先的学术机构、大休斯顿伙伴关系、德克萨斯医学中心、美
国航天局约翰逊航天中心和休斯顿市等300多个公司和组织
的支持,在其9年多的运营时间里,就回馈1 000余家公司、
指导250余家公司,为它们提供超过7.5亿美元的发展资金,
并创造了数千个就业机会 。
通常,企业加速器提供融资的方式主要有:企业加速
器直接投资;企业加速器对企业进行财务管理,提供融资
担保,协助企业进行政府贷款;向天使投资、风险投资等
投资机构融资等。
2.1 企业加速器直接投资
此类企业加速器经济基础雄厚,如DSTA、CIC等可得
到巨额的政府投资;或是所在地区拥有天使投资人、风险
投资公司、商业银行、投资银行等大量的投资机构。SPARK
BA有一个发达的金融融资网络,其所在地安阿伯地区有
Ann Arbor Angels、North Coast Technology Investors、
Arboretum Ventures、Venture Investors等1 9家投资机构,
以及35%一40%的贷款用于扶持初创企业的小企业管理局
(SBA)。据报道,2008年之后的5年内,密歇根大学承诺
为SPARK BA投资20~30万美元,Washtenaw投资2.O5
万美元,安阿伯市投资5万美元,东密歇根大学投资1 1万
美元,Washtenaw社区大学投资2.5万美元,Washtenaw以
外安阿伯其它城市投资5.5万美元 。
SPARK BA有一套完整的企业申请投资流程,申请企
业须按照申请流程(见图1)向企业加速器递交申请材料,由
企业加速器组织关键管理人员、专业顾问组成监管机构,
结合企业前期发展、合同协议、营销策略和销售计划等多
方面因素进行审核,通过审核的企业可得到5 000 250 000
美元不等的投资额度。目前,已有XG Sciences、Hybra.Drive
Systems、Saleztrack、Functional Brands等25家企业接受了
SPARK BA 600多万美元的货币投资。很多企业在SPARK
BA成功“加速”,如1993年Assay Designs人驻SPARK BA
时只是一个两三人的生物科技小企业,如今已经成长为拥
有约25 000m 厂房、85名雇员的公司,至今仍然保持着强
劲的扩张势头 ;T/J Technologies之前仅是一个纳米技术
研究部门,在SPARK BA的“加速”下,它们率先开发出用
于增强便携式电子设备电池电力的新材料,使T/J技术成为
全球领先企业。2005年,T/J Technologies被美国宇航局授
予“突出贡献奖”,克莱恩底特律商业界称其为“科技公司
20强’’ 。
2.2财务管理、融资担保
大部分中小企业运营时间短,缺乏信用记录,不能向
出资者提供规范完整且有说服力的财务信息,缺少信誉高
的企业担保。这些“短板”增加了投融资机构的风险,成为
中小企业融资的羁绊。为消除这些“短板”对于企业成长的
影响,提高企业融资成功率,SPARK BA举办“新兵训练
营”,对企业进行短期培训,教导企业家用最精练的语言向
创业构思商业模型公司推介方案,包括“电梯推介”、执行
概况和执行摘要。它要求企业简明、生动地概括公司的基
本情况、公司潜力及当前局限性、公司的竞争对手、营销
和财务战略、公司的管理队伍与资金用途等,供投资者参
考。推介方案力求给人以“这个公司将会成为行业中的巨
人,我已迫不及待要去读计划的其它部分了” 的印象。
同时,“新兵训练营”教练向企业介绍引进不同类型资金的
“窍门”,提供潜在的资金来源,完善企业的资金申请材料
与方案,增加企业融资机率,提高融资成功率。
NIBA有经验丰富的财务管理团队,他们协助企业编
制、审查财务文件,提供专业财务人员转介服务;对企业
进行财务分析,透彻分析企业历史和当前的现金流、利润、
亏损、收入与成本状况;制作现金流量表、盈亏报表、资
产负债表等财务报表,形成合格可信的业务记录和规范的
财务管理。在NIBA的领导下,人驻企业家突破了融资瓶
颈,提高了融资成功率。同时NIBA与天使投资者、高净
第9期 汪艳霞,钟书华:企业加速器的“加速”服务 19
值基金、机构投资者等投融资机构建立了战略合作交流机 询的“专家智囊团”,为企业提供战略指导、Et常管理、企
业管理团队招聘培训、法律和知识产权咨询、区域性政策
制,为入驻企业提供正式和非正式会晤机会,向私人贷款、
银行、私募天使投资、公共经贸、战略机构投资者等投资
资本源转介,帮助企业获得直接融资或潜在投资。
咨询等全方位、多层次的专业管理咨询服务¨ 。
3.1战略指导
Stage2 BA企业加速器认为初创企业发展成功的三要
素是… :办公设施和商务设施的物理空间、“商业路线图”
的战略规划指导、一个强大、高效的发展咨询委员会。其
中,第三个因素最为重要。PSBA、Stage2 BA、AABA、START
图1 SPARK BA的企业投资申请流程
2.3 政府、天使基金、风险投资机构融资
DSTA侧重于为军用、军民两用尖端高新技术企业提
供“加速”服务,使得DSTA容易获得政府融资。尤其是“91 1
事件”后,美国政府出于国防战略安全考虑,加大了对DSTA
的投资力度和频率。据不完全统计,自成立以来,DSTA
就协助人驻企业从美国国防科技局获得高达1 0 400万美元
的融资 。
企业加速器常用两种形式进行天使基金、风险投资机
构融资:①举办会议。企业加速器借助会议平台向投资方
推介企业,单方面帮助企业确定投资机构,或让企业和投
资者进行“一对一”的直接会晤,依据双方的供需进行双向
选择,决定投融资。②建立战略联盟。企业加速器与多家
投资机构建立战略伙伴关系,根据入驻企业的具体发展阶
段,选择投资机构进行融资。NI、SPARK BA、PSBA、Stage2
BA等企业加速器定期或不定期地举行项目会议、研讨会等
正式与非正式会议,邀请天使投资、风险投资机构参与。
如Stage2 BA企业加速器定期举办资本连接会议,企业与
天使投资人、风险投资机构进行一对一的会晤,提高企业
获得天使投资基金、风险资本、私募股权基金等资金扶持
的机率。此外,Stage2 BA还对企业进行资本管理,协助企
业申请周期性贷款和小额贷款基金;完善资本陈述,全权
代理企业申请政府贷款。
3 管理咨询服务
企业加速器连接大学、研究中心、风险资本家、律师、
猎头公司、会计师等社会资本网络,拥有一批负责管理咨
TEC等企业加速器均设有专业顾问/管理咨询委员会。
START TEC的咨询委员会部门齐全、结构合理、分工明
确。其中,执行委员会负责召集理事会每季度举行一次例
会,研讨企业加速器的可持续发展战略,提供领导决策;
理事会负责审查企业加速器进展,并予以财政支持;咨询
委员会聚集了知识、技术、物质资源和网络服务,负责人
驻企业加速器的资格审查,指导企业战略制定和计划落实,
处理企业加速器的公共关系,进行外在营销,寻找国家组
织、行业协会和学术机构等新合作伙伴。咨询委员会每两
月举行一次会议,为企业提供战略指导和专业化服务。
3.2 日常管理
依据人驻企业的发展领域和企业特性,Stage2 BA企业
加速器为企业配备一对一的发展咨询委员会和企业加速器
管理团队,联合企业共同制定企业发展的“36个月商业路线
图”(见图2)。路线图将企业发展分为5个阶段,Stage2 BA
重点为企业的后3个阶段提供资源支撑和管理服务。企业
加速器管理团队负责企业的日常管理工作,包括业务拓展、
薪酬管理、财务管理、市场营销、人力资源、产品/服务质
量管理等。与此同时,企业加速器管理团队及时向所属发
展咨询委员会进行进程反馈,不断调整服务重点以满足企
业发展需求。
服务
阶段
图2 Stage2企业加速器的“36个月商业路线图”
3.3法律、知识产权咨询
NIBA、IBA、CIC、DSTA、HTC等企业加速器都拥有
一
支专业化的资深律师队伍,为企业发展提供法律、知识
产权咨询服务。DSTA、CIC作为侧重技术创新服务的企业
加速器,非常注重知识产权保护问题。IBA与美国乔治梅
森大学法学院、国际律师事务所共同为企业挑选一个以上
的资深律师顾问,提供信息技术、生物技术、环境保护等
企业业务领域的专业法律、知识产权咨询,并提供必要的
法律援助。
NIBA指出,当企业获得具有竞争优势的知识产权时,
往往会实现较高的利润。较高的利润又为企业的加速发展
提供“燃料”,进而产生更高的经济增长,回馈企业和投资
科技进步与对策 2010年
者 。在对企业家的服务中,NIBA十分重视企业的知识
产权(包括专利、商标、商业秘密)保护工作。法律专家深谙
专利、商标申请流程和保护期限的法律条款,他们将花费
最少的成本、在最短的时间内争取专利的最长保护期限,
以充分实现专利、商标的商业价值。
3.4 区域性政策咨询
IBA、AABA、CIC等企业加速器为外来企业融人美国
或密歇根州当地经营提供“加速”服务。企业一旦纳入IBA
的客户端,很快就被推荐并融入北弗吉尼亚商业界,结识
商业合作伙伴,共享商业资源。IBA对企业实施“按需”收
费的“菜单式服务”(见图3)。IBA有大量来自各国具有丰富
经验、熟悉不同民族文化的大学教授和研究人员。在对美
国政府历来的采购资料、合同管理、采购条例进行深入研
究的基础上,专家会预测企业采购需求和采购趋势;评定
与预测企业当前能力和在美国市场的发展潜力,为企业量
身定制在美国的营销计划;定期进行企业培训并提出建设
性意见,协助企业获得政府官员会晤机会,获取潜在的政
府客户。IBA的专家十分熟悉美国行业结构,与商界精英、
中高层管理人员有广泛联系,他们对企业进行专业化营销
业务培训,指导企业制定商务计划,辅助企业短期内在美
国找到合适的营销渠道和营销方式。自2000年以来,IBA
已成功地为30家美国企业在萨尔州奠定业务基础,为3家
日本企业、7家罗马尼亚企业、2家瑞典企业、1家以色列
企业、1家芬兰企业、1家巴西企业、1家智利企业完成了“加
速,,计划 引。
制定企业在美国的营销计划
区域性服务l l l美国联邦政府市场业务发展
服
分销商和经销商渠道研究
务
内
容
人力资源
法律顾问
专业化服务
图3 IBA咨询管理服务内容
4 技术创新服务
4.1与大学、科研院所合作
在美国,许多企业加速器都与大学或者科研院所建立
了合作关系。如PSBA与波特兰州立大学,NIBA与东北爱
荷华州社区学院、克拉克学院,IBA与乔治梅森大学,DSTA
与研究三角公园城、北卡罗来纳州立大学、本克雷格中心,
SPARK BA与密歇根大学,START TEC与Young.Rainey
科技研究中心,HTC与德克萨斯医学中心、美国国家航空
航天局约翰森宇航中心等大学和科研院所都保持着良好的
合作关系。其中,PSBA与波特兰州立大学签订协议,充分
利用大学、科研院所的教授、研发人员、研究生等专业人
力资源以及实验室装备资源,采用建立学生实习基地、创
新研发基地、项目合作机制等形式,结合企业加速器的专
业服务,加速企业研发,加快产品进入市场,提高企业的
竞争力。
4.2专业技术团队扶持
CIC作为美国第一家旨在保护国土安全的企业加速器,
与美国国家安全局、诺斯罗普・格鲁门公司、波音公司和
AR1NC公司等业界技术领先公司有战略伙伴关系。CIC瞄
准美国和国际的国土安全/国防、通讯、信息科技等最前沿
技术,利用加速器专业技术团队、管理团队,联合联邦实
验室、风险资本家、大学、企业及其它合作伙伴,为人驻
的科技公司制定专门的技术解决方案,协助企业进入美国
的国土安全市场。
目前,CIC拥有7家驻地会员公司、7家加盟会员公司。
2003年至今,CIC成功完成了对11家国内外知名公司的加
速计划“ 。
5 其它服务
企业加速器作为社会的一个组织机构,具有经济功能
和社会功能。企业加速器将生产经营要素有效组织起来,
为企业提供全方位服务。企业加速器同时对帮助自身发展
的机构、组织予以回报,对企业进行“选择性激励”。
5.1赞助商服务
赞助商投资是企业加速器资金来源的主要渠道之一,
相比其它融资方式,赞助商投资具有投资主体范围广、经
济回报要求少等特点。较多的赞助商不仅可为企业加速器
进行有效的融资,也可以体现企业加速器的业界声誉。因
此,吸引更多的知名赞助商对企业加速器发展具有重要意
义。为获得更多赞助商的青睐,DSTA、Stage2 BA等企业
加速器依据赞助商的赞助金额为其提供不同力度的宣传。
如DSTA以每年为期限,以赞助金额15 000美元、5 000
美元、2 500美元为分界点,分别予以赞助商白金级、黄金
级、白银级的宣传力度”。。而Stage2 BA则以每月为期限,
依据赞助金额5 000美元、2 000美元、1 000美元、500美
元、250美元分别予以冠名权、白金层级、黄金层级、白银
层级、青铜层级的宣传力度,并在企业加速器的名址录、
网站、横幅、简报、新闻稿、营销材料、会议等场所进行
不同力度的宣传。
5.2企业激励
为鼓励企业不断扩张业务,SPARK BA特设立
FastTrack Awards,以奖励Whashtenaw地区表现卓越的企
业。根据企业的一贯增长记录,2008年度FastTrack Awards
的评选标准是 :2005年的收益高于10万美元,此后连
续3年的平均增长率不得低于20%,且2008年度企业收入
大于2007年度收入 扶奖企业除了可以得到获奖证书、强
薰
第9期 汪艳霞,钟书华:企业加速器的“加速”服务
北京:科学技术文献出版社,2008:209.
『7]DEFENSE SECURITY TECHNOLOGY ACCELERATOR.
有力的宣传之外,还可以享受政府税率优惠政策和两张参
与Whashtenaw经济俱乐部午餐会的优惠券。
5.3社会责任
Latest llews[EB/OL].http://www.dstanc.org/index.Ph
P,2009-03 24.
作为一个独立的社会组织成员,企业加速器在实现经
济目标,获得经济成果的同时,也必须履行一定的社会责
任。由于企业加速器所处地域环境不同和研究领域差异,
[8]LARGO,FLA.star tec accelerator client receives florida G—
overnor’s(N1[EB/OL].htt—P://www.startecflorida.corn/pres
s/view.aspx?id=2037,2009—03—12.
其履行社会责任的方式亦有所区别。如在中国汶川I“5.12”
地震之后,CIC的会员公司Ultra Vision迅速派出专业人员
和专业设备进行援助,并培训援救人员使用救助设备营救
受 人员。
[9] STAGE2 BUSINESS AccELERATOR.second presentation
of busi—ness plans to the stage2 business accelerator board
0f d-irectors(N)l EB/OL j.http://www.stage2ba.corn./rele—
ases/1 l 0207pr.htm1.2009 03—24.
在地区招商引资中,企业加速器发挥了不可替代的作
用。为吸引Parking Carma人驻密歇根地区,AABA、SPARK
[10] BUSINESS ACCELERATOR NORTHEAST IOWA.Intelle.
ctual property protection training[EB/OL j.bttp://www.b
usacce1.org/6.html,2009—04 04.
BA联合予以其25万美元的融资。为了留住辉瑞等世界知
名公司在密歇根地区的资产和人才,SPARK BA在密歇根
州战略基金委员会的协助下,专门成立了21世纪人才招聘
基金。在保证每家公司至少雇佣3名辉瑞的前科学家的前
提下,SPARKBA分别予以CeeTox、Forensic Fluids、Unifab
[11] SPARK BUSINESS ACCELERATOR.Track record[EB/O
L].http://www.mason enterprise center.org intl/TrackRe
cord.Htm1.2009—03 1 4.
等3家生物科技领域的初创公司15万美元贷款金额。
参考文献
DEFENSE SECURITY TECHN0L0GY ACCELERATOR.
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Sponsorship levels[EB/OL].http://WWW..dstanc.org/partn—
ers.php,2009—03—24.
Research lab l EB/OL J.http://www.dstanc org/research php,
2009-04—24
[14] SPARK BUSINESS AccELERATOR.FastTrackAward[EB
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ttrack/,2009—01 26.
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2009一O3—24
[1 6] SPARK BUSINESS AccELERAT0R.Granholm announces
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2009-04-24.
(责任编辑:高建平)
[6] 马凤岭,夏卫东,张峰海.科技企业孵化器理论与实务[M].
The‘‘Accelerated’’Services of Business Accelerator:An Empirical Analysis of
IBA,SPARK BA,HTC and other 1 0 Business Accelerators
Wang Yanxia,Zhong Shuhua
(College of Public Administration,Huazhong University of Science and Technology,Wuhan 430074,China)
Abstract:Through the empirical analysis of IBA,SPARK BA,HTC and other 1 0 business accelerators,this paper has
introduced the infrastructure services,investment and financing services,management consulting services,technical
innovation services,sponsorship services, corporate incentives, social responsibility and other services of business
accelerator in developed countries.
Key Words:Business Accelerator;High—Growth Enterprise;SMEs
2024年3月18日发(作者:诗阳飙)
第27卷第9期
科技进步与对策
V_0l-27 NO.9
2010年5月
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摘要:通过对IBA、SPARKBA、HTC等10个企业加速器个案进行实证分析,介绍发达国家企业加速器
的基础设施服务、投融资服务、管理咨询服务、技术创新服务、赞助商服务,及其进行的企业奖励和承担
的社会责任等。
关键词:企业加速器;高成长企业;中小企业
中图分类号:F063.1 文献标识码:A 文章编号:1001—7348(2010)09—0017—05
0 引言
享设施,如高速Internet网络、通讯设施、打印机、传真机、
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自1999年美国西雅图成立全球第一家企业加速器以
心、超市、文化与体育设施等生活休闲场所。
来,全球兴起了建设企业加速器的热潮。英国、法国、新
加坡、澳大利亚、瑞典、德国、加拿大、墨西哥、中国等
1.1 租赁型基础设施
多个国家相继建成或正在筹建企业加速器。其中,美国企
美国PSBA、Stage2BA、IBA、SPARKBA、CIC、START
业加速器建设的数量最多。据不完全统计,美国艾奥瓦州、
TEC、HTC 7家企业加速器都建设有完善的高标准生产场
密歇根州、加尼福利亚洲等23个州已建成50余个各具特
地、实验室、办公室和现代化的多功能会议室等,并向入
色的企业加速器。
驻企业提供价格低廉、租期灵活的租赁服务。如PSBA拥
在全球企业加速器中,美国企业加速器具有建设早、分
有实验室、大中小规模不等的办公室、多功能会议室、工
布广、类型多、服务全、发展成熟的特点。在对美国企业加
作室等一应俱全的基础设施。入驻企业可以按需进行选择
速器进行系统研究、仔细甄选的基础上,选择美国俄勒冈州
性租赁。
的波特兰企业加速器(PSBA)、爱荷华州的东北爱荷华州企业
为尽快将企业的高技术研发成果转化为具有商业价值
加速器ONIBA)、加利福尼亚州的Stage2企业加速器(Stage2
的产品,CIC、DSTA等企业加速器建设有可供企业进行技
BA)、弗吉尼亚州的国际企业加速器(IBA)、北卡罗来纳州的
术开发、试验与检测的高标准实验室。DSTA侧重于军用
国防安全技术加速器(DSTA)、密歇根州的汽车行业协会技术
或者军民两用的世界尖端技术领域,实验室设施齐全,装
企业加速器(AABA)、密歇根州的SPARK企业加速器
备先进,可适应于不同技术领域。如实验室内的服务器室
(SPARK BA)、马里兰州的切撒皮克创新中  ̄(cic)、佛罗里
配备有服务器机架、高架电缆盘以及系列间接捻锁插头,
达州的START科技企业中 I ̄,(START TEC)、德克萨斯州的
可用于高新技术企业的研发、中试等。同时配备通信、网
休斯顿技术中 t ̄,(HTC、10个企业加速器进行实证分析,以此
络应用实验室、模型测试实验室等,方便新兴技术企业进
了解发达国家企业加速器的“加速”服务范围。
行实地试验、产品原型设计、产品测试、技术创新等…。
1.2共享型基础设施
l 基础设施
根据功能的不同,企业加速器共享型基础设施可分为
高标准、低收费的基础设施是高成长企业迅速发展的 生产性共享基础设施和休闲生活性共享基础设施。生产性
重要保障。企业加速器最基本的服务,就是向经过挑选的
共享基础设施包括高速Internet网络、无线语音IP电话、
加速企业提供服务与设施,满足企业发展的空间需求,促
打印机、传真机、邮政、票务等商务服务设施,同时配备
进企业的成长。企业加速器提供的基础设施包括:弹性租 招待、维修等专业服务人员。如美国DSTA设有“客户服务
约、方便的生产场地、实验室、会议室与办公设备等;共 处”,负责为企业和企业加速器管理部门提供电话专线、无
收稿日期:2009-07-23
作者简介:汪艳霞(1982一),女,河南兰考人,华中科技大学公共管理学院硕士生,研究方向为科技政策与科技管理;钟书华(1957一),男
贵州毕节人,华中科技大学公共管理学院教授,博士生导师,研究方向为科技政策与科技管理。
科技进步与对策 2010焦
线语音IP电话,以及高速便利的互联网等通讯设备;负责
免费对企业进行设备操作培训与设备的日常维修;协助客
户处理日常的邮件和包裹,提供复印、扫描、传真等服务 。
此外,HTC还建设有图书馆和产品展示中心等。
企业加速器为工作人员提供优美的生活居所。高质量
的休闲环境不仅是企业加速器基础设施的重要组成部分,
也是吸引人才、集聚人力资源的重要举措。企业加速器的
休闲生活性共享基础设施主要包括餐厅、日托中心、超市、
医疗诊所、文化与体育设施等环境优美、空间宽敞、感觉
舒适的生活休闲场所。在企业加速器就职的人员多为高技
术领域的研发人员、资深的管理专家、经验丰富的律师、
银行家、风险投资家等。他们对事业、收入与生活并重,
对于工作、生活场所有着高品位的要求。如PSBAR每层
办公楼都设有2个休息室、4间厨房、4问浴室等共享设施。
STAR TEC更是一家集“工作、休闲、生活”为一体的企业加
速器。STAR TEC的生活休闲型共享基础设施有停车场、
适合1—5周岁孩子的13托中心、自助餐厅、自动售货机、
微波炉、ATM机、冰箱等设施齐全的全天候服务休闲区。
环境舒适、布局合理的软环境不仅有助于企业加速器的环
境留人,也有助于提高企业加速器的竞争力。
2 投融资服务
人驻企业加速器的企业从“生存阶段”进入“成长阶段”,
通常需要追加投资,用于购买设备、扩大生产规模、增加
研发费用、形成产业规模。尤其是高科技企业,在开发阶
段、中间试验阶段至成熟、推广阶段,其所需的投资规模
呈递增趋势,比例至少为1:10:100 。而大多数中小企
业由于建立时间短,信用记录积累少、缺乏规范化的财务
管理,难以向外部出资者提供可信和合格的财务信息。因
而在没有担保的情况下,投融资机构因担心承担更高的交
易成本和更大的风险而不愿为其融资。由此而形成的“金
融缺口”成为制约企业迅速发展壮大的一个瓶颈。
企业加速器经济基础雄厚、风险资本丰富,恰好可以填
补企业发展的“金融缺口”。PSBA、NIBA、Stage2 BA、IBA、
DSTA、AABA、CIC、SPARK BA、START TEC、HTC等
企业加速器均提供投融资服务。HTC的发展得益于休斯顿领
先的学术机构、大休斯顿伙伴关系、德克萨斯医学中心、美
国航天局约翰逊航天中心和休斯顿市等300多个公司和组织
的支持,在其9年多的运营时间里,就回馈1 000余家公司、
指导250余家公司,为它们提供超过7.5亿美元的发展资金,
并创造了数千个就业机会 。
通常,企业加速器提供融资的方式主要有:企业加速
器直接投资;企业加速器对企业进行财务管理,提供融资
担保,协助企业进行政府贷款;向天使投资、风险投资等
投资机构融资等。
2.1 企业加速器直接投资
此类企业加速器经济基础雄厚,如DSTA、CIC等可得
到巨额的政府投资;或是所在地区拥有天使投资人、风险
投资公司、商业银行、投资银行等大量的投资机构。SPARK
BA有一个发达的金融融资网络,其所在地安阿伯地区有
Ann Arbor Angels、North Coast Technology Investors、
Arboretum Ventures、Venture Investors等1 9家投资机构,
以及35%一40%的贷款用于扶持初创企业的小企业管理局
(SBA)。据报道,2008年之后的5年内,密歇根大学承诺
为SPARK BA投资20~30万美元,Washtenaw投资2.O5
万美元,安阿伯市投资5万美元,东密歇根大学投资1 1万
美元,Washtenaw社区大学投资2.5万美元,Washtenaw以
外安阿伯其它城市投资5.5万美元 。
SPARK BA有一套完整的企业申请投资流程,申请企
业须按照申请流程(见图1)向企业加速器递交申请材料,由
企业加速器组织关键管理人员、专业顾问组成监管机构,
结合企业前期发展、合同协议、营销策略和销售计划等多
方面因素进行审核,通过审核的企业可得到5 000 250 000
美元不等的投资额度。目前,已有XG Sciences、Hybra.Drive
Systems、Saleztrack、Functional Brands等25家企业接受了
SPARK BA 600多万美元的货币投资。很多企业在SPARK
BA成功“加速”,如1993年Assay Designs人驻SPARK BA
时只是一个两三人的生物科技小企业,如今已经成长为拥
有约25 000m 厂房、85名雇员的公司,至今仍然保持着强
劲的扩张势头 ;T/J Technologies之前仅是一个纳米技术
研究部门,在SPARK BA的“加速”下,它们率先开发出用
于增强便携式电子设备电池电力的新材料,使T/J技术成为
全球领先企业。2005年,T/J Technologies被美国宇航局授
予“突出贡献奖”,克莱恩底特律商业界称其为“科技公司
20强’’ 。
2.2财务管理、融资担保
大部分中小企业运营时间短,缺乏信用记录,不能向
出资者提供规范完整且有说服力的财务信息,缺少信誉高
的企业担保。这些“短板”增加了投融资机构的风险,成为
中小企业融资的羁绊。为消除这些“短板”对于企业成长的
影响,提高企业融资成功率,SPARK BA举办“新兵训练
营”,对企业进行短期培训,教导企业家用最精练的语言向
创业构思商业模型公司推介方案,包括“电梯推介”、执行
概况和执行摘要。它要求企业简明、生动地概括公司的基
本情况、公司潜力及当前局限性、公司的竞争对手、营销
和财务战略、公司的管理队伍与资金用途等,供投资者参
考。推介方案力求给人以“这个公司将会成为行业中的巨
人,我已迫不及待要去读计划的其它部分了” 的印象。
同时,“新兵训练营”教练向企业介绍引进不同类型资金的
“窍门”,提供潜在的资金来源,完善企业的资金申请材料
与方案,增加企业融资机率,提高融资成功率。
NIBA有经验丰富的财务管理团队,他们协助企业编
制、审查财务文件,提供专业财务人员转介服务;对企业
进行财务分析,透彻分析企业历史和当前的现金流、利润、
亏损、收入与成本状况;制作现金流量表、盈亏报表、资
产负债表等财务报表,形成合格可信的业务记录和规范的
财务管理。在NIBA的领导下,人驻企业家突破了融资瓶
颈,提高了融资成功率。同时NIBA与天使投资者、高净
第9期 汪艳霞,钟书华:企业加速器的“加速”服务 19
值基金、机构投资者等投融资机构建立了战略合作交流机 询的“专家智囊团”,为企业提供战略指导、Et常管理、企
业管理团队招聘培训、法律和知识产权咨询、区域性政策
制,为入驻企业提供正式和非正式会晤机会,向私人贷款、
银行、私募天使投资、公共经贸、战略机构投资者等投资
资本源转介,帮助企业获得直接融资或潜在投资。
咨询等全方位、多层次的专业管理咨询服务¨ 。
3.1战略指导
Stage2 BA企业加速器认为初创企业发展成功的三要
素是… :办公设施和商务设施的物理空间、“商业路线图”
的战略规划指导、一个强大、高效的发展咨询委员会。其
中,第三个因素最为重要。PSBA、Stage2 BA、AABA、START
图1 SPARK BA的企业投资申请流程
2.3 政府、天使基金、风险投资机构融资
DSTA侧重于为军用、军民两用尖端高新技术企业提
供“加速”服务,使得DSTA容易获得政府融资。尤其是“91 1
事件”后,美国政府出于国防战略安全考虑,加大了对DSTA
的投资力度和频率。据不完全统计,自成立以来,DSTA
就协助人驻企业从美国国防科技局获得高达1 0 400万美元
的融资 。
企业加速器常用两种形式进行天使基金、风险投资机
构融资:①举办会议。企业加速器借助会议平台向投资方
推介企业,单方面帮助企业确定投资机构,或让企业和投
资者进行“一对一”的直接会晤,依据双方的供需进行双向
选择,决定投融资。②建立战略联盟。企业加速器与多家
投资机构建立战略伙伴关系,根据入驻企业的具体发展阶
段,选择投资机构进行融资。NI、SPARK BA、PSBA、Stage2
BA等企业加速器定期或不定期地举行项目会议、研讨会等
正式与非正式会议,邀请天使投资、风险投资机构参与。
如Stage2 BA企业加速器定期举办资本连接会议,企业与
天使投资人、风险投资机构进行一对一的会晤,提高企业
获得天使投资基金、风险资本、私募股权基金等资金扶持
的机率。此外,Stage2 BA还对企业进行资本管理,协助企
业申请周期性贷款和小额贷款基金;完善资本陈述,全权
代理企业申请政府贷款。
3 管理咨询服务
企业加速器连接大学、研究中心、风险资本家、律师、
猎头公司、会计师等社会资本网络,拥有一批负责管理咨
TEC等企业加速器均设有专业顾问/管理咨询委员会。
START TEC的咨询委员会部门齐全、结构合理、分工明
确。其中,执行委员会负责召集理事会每季度举行一次例
会,研讨企业加速器的可持续发展战略,提供领导决策;
理事会负责审查企业加速器进展,并予以财政支持;咨询
委员会聚集了知识、技术、物质资源和网络服务,负责人
驻企业加速器的资格审查,指导企业战略制定和计划落实,
处理企业加速器的公共关系,进行外在营销,寻找国家组
织、行业协会和学术机构等新合作伙伴。咨询委员会每两
月举行一次会议,为企业提供战略指导和专业化服务。
3.2 日常管理
依据人驻企业的发展领域和企业特性,Stage2 BA企业
加速器为企业配备一对一的发展咨询委员会和企业加速器
管理团队,联合企业共同制定企业发展的“36个月商业路线
图”(见图2)。路线图将企业发展分为5个阶段,Stage2 BA
重点为企业的后3个阶段提供资源支撑和管理服务。企业
加速器管理团队负责企业的日常管理工作,包括业务拓展、
薪酬管理、财务管理、市场营销、人力资源、产品/服务质
量管理等。与此同时,企业加速器管理团队及时向所属发
展咨询委员会进行进程反馈,不断调整服务重点以满足企
业发展需求。
服务
阶段
图2 Stage2企业加速器的“36个月商业路线图”
3.3法律、知识产权咨询
NIBA、IBA、CIC、DSTA、HTC等企业加速器都拥有
一
支专业化的资深律师队伍,为企业发展提供法律、知识
产权咨询服务。DSTA、CIC作为侧重技术创新服务的企业
加速器,非常注重知识产权保护问题。IBA与美国乔治梅
森大学法学院、国际律师事务所共同为企业挑选一个以上
的资深律师顾问,提供信息技术、生物技术、环境保护等
企业业务领域的专业法律、知识产权咨询,并提供必要的
法律援助。
NIBA指出,当企业获得具有竞争优势的知识产权时,
往往会实现较高的利润。较高的利润又为企业的加速发展
提供“燃料”,进而产生更高的经济增长,回馈企业和投资
科技进步与对策 2010年
者 。在对企业家的服务中,NIBA十分重视企业的知识
产权(包括专利、商标、商业秘密)保护工作。法律专家深谙
专利、商标申请流程和保护期限的法律条款,他们将花费
最少的成本、在最短的时间内争取专利的最长保护期限,
以充分实现专利、商标的商业价值。
3.4 区域性政策咨询
IBA、AABA、CIC等企业加速器为外来企业融人美国
或密歇根州当地经营提供“加速”服务。企业一旦纳入IBA
的客户端,很快就被推荐并融入北弗吉尼亚商业界,结识
商业合作伙伴,共享商业资源。IBA对企业实施“按需”收
费的“菜单式服务”(见图3)。IBA有大量来自各国具有丰富
经验、熟悉不同民族文化的大学教授和研究人员。在对美
国政府历来的采购资料、合同管理、采购条例进行深入研
究的基础上,专家会预测企业采购需求和采购趋势;评定
与预测企业当前能力和在美国市场的发展潜力,为企业量
身定制在美国的营销计划;定期进行企业培训并提出建设
性意见,协助企业获得政府官员会晤机会,获取潜在的政
府客户。IBA的专家十分熟悉美国行业结构,与商界精英、
中高层管理人员有广泛联系,他们对企业进行专业化营销
业务培训,指导企业制定商务计划,辅助企业短期内在美
国找到合适的营销渠道和营销方式。自2000年以来,IBA
已成功地为30家美国企业在萨尔州奠定业务基础,为3家
日本企业、7家罗马尼亚企业、2家瑞典企业、1家以色列
企业、1家芬兰企业、1家巴西企业、1家智利企业完成了“加
速,,计划 引。
制定企业在美国的营销计划
区域性服务l l l美国联邦政府市场业务发展
服
分销商和经销商渠道研究
务
内
容
人力资源
法律顾问
专业化服务
图3 IBA咨询管理服务内容
4 技术创新服务
4.1与大学、科研院所合作
在美国,许多企业加速器都与大学或者科研院所建立
了合作关系。如PSBA与波特兰州立大学,NIBA与东北爱
荷华州社区学院、克拉克学院,IBA与乔治梅森大学,DSTA
与研究三角公园城、北卡罗来纳州立大学、本克雷格中心,
SPARK BA与密歇根大学,START TEC与Young.Rainey
科技研究中心,HTC与德克萨斯医学中心、美国国家航空
航天局约翰森宇航中心等大学和科研院所都保持着良好的
合作关系。其中,PSBA与波特兰州立大学签订协议,充分
利用大学、科研院所的教授、研发人员、研究生等专业人
力资源以及实验室装备资源,采用建立学生实习基地、创
新研发基地、项目合作机制等形式,结合企业加速器的专
业服务,加速企业研发,加快产品进入市场,提高企业的
竞争力。
4.2专业技术团队扶持
CIC作为美国第一家旨在保护国土安全的企业加速器,
与美国国家安全局、诺斯罗普・格鲁门公司、波音公司和
AR1NC公司等业界技术领先公司有战略伙伴关系。CIC瞄
准美国和国际的国土安全/国防、通讯、信息科技等最前沿
技术,利用加速器专业技术团队、管理团队,联合联邦实
验室、风险资本家、大学、企业及其它合作伙伴,为人驻
的科技公司制定专门的技术解决方案,协助企业进入美国
的国土安全市场。
目前,CIC拥有7家驻地会员公司、7家加盟会员公司。
2003年至今,CIC成功完成了对11家国内外知名公司的加
速计划“ 。
5 其它服务
企业加速器作为社会的一个组织机构,具有经济功能
和社会功能。企业加速器将生产经营要素有效组织起来,
为企业提供全方位服务。企业加速器同时对帮助自身发展
的机构、组织予以回报,对企业进行“选择性激励”。
5.1赞助商服务
赞助商投资是企业加速器资金来源的主要渠道之一,
相比其它融资方式,赞助商投资具有投资主体范围广、经
济回报要求少等特点。较多的赞助商不仅可为企业加速器
进行有效的融资,也可以体现企业加速器的业界声誉。因
此,吸引更多的知名赞助商对企业加速器发展具有重要意
义。为获得更多赞助商的青睐,DSTA、Stage2 BA等企业
加速器依据赞助商的赞助金额为其提供不同力度的宣传。
如DSTA以每年为期限,以赞助金额15 000美元、5 000
美元、2 500美元为分界点,分别予以赞助商白金级、黄金
级、白银级的宣传力度”。。而Stage2 BA则以每月为期限,
依据赞助金额5 000美元、2 000美元、1 000美元、500美
元、250美元分别予以冠名权、白金层级、黄金层级、白银
层级、青铜层级的宣传力度,并在企业加速器的名址录、
网站、横幅、简报、新闻稿、营销材料、会议等场所进行
不同力度的宣传。
5.2企业激励
为鼓励企业不断扩张业务,SPARK BA特设立
FastTrack Awards,以奖励Whashtenaw地区表现卓越的企
业。根据企业的一贯增长记录,2008年度FastTrack Awards
的评选标准是 :2005年的收益高于10万美元,此后连
续3年的平均增长率不得低于20%,且2008年度企业收入
大于2007年度收入 扶奖企业除了可以得到获奖证书、强
薰
第9期 汪艳霞,钟书华:企业加速器的“加速”服务
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『7]DEFENSE SECURITY TECHNOLOGY ACCELERATOR.
有力的宣传之外,还可以享受政府税率优惠政策和两张参
与Whashtenaw经济俱乐部午餐会的优惠券。
5.3社会责任
Latest llews[EB/OL].http://www.dstanc.org/index.Ph
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作为一个独立的社会组织成员,企业加速器在实现经
济目标,获得经济成果的同时,也必须履行一定的社会责
任。由于企业加速器所处地域环境不同和研究领域差异,
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overnor’s(N1[EB/OL].htt—P://www.startecflorida.corn/pres
s/view.aspx?id=2037,2009—03—12.
其履行社会责任的方式亦有所区别。如在中国汶川I“5.12”
地震之后,CIC的会员公司Ultra Vision迅速派出专业人员
和专业设备进行援助,并培训援救人员使用救助设备营救
受 人员。
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在地区招商引资中,企业加速器发挥了不可替代的作
用。为吸引Parking Carma人驻密歇根地区,AABA、SPARK
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BA联合予以其25万美元的融资。为了留住辉瑞等世界知
名公司在密歇根地区的资产和人才,SPARK BA在密歇根
州战略基金委员会的协助下,专门成立了21世纪人才招聘
基金。在保证每家公司至少雇佣3名辉瑞的前科学家的前
提下,SPARKBA分别予以CeeTox、Forensic Fluids、Unifab
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(责任编辑:高建平)
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The‘‘Accelerated’’Services of Business Accelerator:An Empirical Analysis of
IBA,SPARK BA,HTC and other 1 0 Business Accelerators
Wang Yanxia,Zhong Shuhua
(College of Public Administration,Huazhong University of Science and Technology,Wuhan 430074,China)
Abstract:Through the empirical analysis of IBA,SPARK BA,HTC and other 1 0 business accelerators,this paper has
introduced the infrastructure services,investment and financing services,management consulting services,technical
innovation services,sponsorship services, corporate incentives, social responsibility and other services of business
accelerator in developed countries.
Key Words:Business Accelerator;High—Growth Enterprise;SMEs