2024年3月22日发(作者:桥嘉言)
成功的管理者案例精选
一个好的管理者绝不是靠一张铁青的脸、一个玄机重重的头脑,而是靠知识与经验造
就的实力、与人为善真诚待人的心肠和人人平等的原则性,威信、威信,信是关键,有信
自有威。店铺精心为大家搜集整理了成功的管理者案例,大家一起来看看吧。
成功的管理者案例篇1
张瑞敏把海尔管理模式总结为12个字:“兼收并蓄、创新发展、自成一家”。 在海尔
的斜坡球体论中,以OEC命名的基础管理是企业管理与企业发展的止动力。许多企业到
海尔参观学习,希望借鉴OEC管理模式,但能够成功的很少。究其原因,这些企业只是
单纯学习管理制度,没有认识到:OEC管理制度的成功必须建立在企业文化价值观的基础
上。
海尔的OEC管理制度是企业现场管理与细节管理的成功典范,体现着源于西方的科
学管理精髓。这种管理制度要求员工严格遵守制度、绝对服从管理。由于中西文化的差异,
按照社会互动的交互主义心理原则,员工对OEC制度的绝对遵守与贯彻,必须建立在管
理方“以仁为本”的基础之上。
海尔的OEC管理制度不是独立的,与体现儒家“以仁为本”价值观的其他做法结合
在一起,保证了单调、枯燥、严格的OEC管理制度得以贯彻、保持。
在海尔,体现“以仁为本”价值观的做法包括以下几个。
1.“范萍事件”与80/20法则
1995年7月12日,海尔洗衣机有限公司公布一则处理决定:质检员范萍由于责任心不
强,造成选择开关插头插错和漏检,被罚款50元。海尔高层敏锐地意识到范萍漏检所揭示出
的哲学命题:偶然当中蕴含着必然。范萍漏检是偶然的,但如果产品质量如美国GE产品那样
过硬,这种偶然就不会发生。而“必然',是什么呢?答案是:管理漏洞!《海尔报》于1995年
7月19日率先造势,点名提出:“范萍的上级应负什么责任?”此事引起全公司上下的巨大
震动,大家纷纷发表评论,最后达成共识:企业要发展,关键在人才,而人的关键在于干部的水
平与作风。什么是领导?“领导就必须承担领导责任”,承担领导责任不是口头说说、不关
痛痒地自我批评一下了事,而是要动真格的,要有切肤之痛的感觉。此事件最后,分管质量的
负责人自罚300元,并做出深刻的书面检查,由此也进一步奠定了海尔文化中的一个重要原
则:80/20原则(即企业里发生的任何一件过错,管理者都要承担80%的责任);对于广大职工
来说,对企业经营中的你中有我,我中有你,合作共利,连续不断等理念也有了一个既形象又本
质的认识。
关键的少数制约次要的多数。管理人员占20%,是少数,也是关键的少数。管理要
抓住关键的少数,也就抓住了系统,这样就能整个企业有效地运转。如何真正做到通过
20%来管理80%呢?最重要的一条就是在员工出现责任时,管理人员也要承担80%的责任。
通过“株连”,使管理人员始终保持对下属的严密监控。
在《诠释海尔》电视片中,片中采访海尔集团时任常务副总裁杨绵绵,她是这样解释
“工人出错,干部受罚”的。她说:“我和张总有意见不一致的时候,那么我就要听他的;
同样,我和下级像柴永森吧,也会有意见不合的时候,作为下级,在没有想通的时候,还
是按照我的去做,出了错,上级要负责任,出了错误,如果不是我来承担责任的话,那他
以后怎么照我做,我还老是推到他身上去,上推下卸,就叫不负责任;上面推他的领导,
下面推他的下级,那他干什么了,他就等于没有。”
2024年3月22日发(作者:桥嘉言)
成功的管理者案例精选
一个好的管理者绝不是靠一张铁青的脸、一个玄机重重的头脑,而是靠知识与经验造
就的实力、与人为善真诚待人的心肠和人人平等的原则性,威信、威信,信是关键,有信
自有威。店铺精心为大家搜集整理了成功的管理者案例,大家一起来看看吧。
成功的管理者案例篇1
张瑞敏把海尔管理模式总结为12个字:“兼收并蓄、创新发展、自成一家”。 在海尔
的斜坡球体论中,以OEC命名的基础管理是企业管理与企业发展的止动力。许多企业到
海尔参观学习,希望借鉴OEC管理模式,但能够成功的很少。究其原因,这些企业只是
单纯学习管理制度,没有认识到:OEC管理制度的成功必须建立在企业文化价值观的基础
上。
海尔的OEC管理制度是企业现场管理与细节管理的成功典范,体现着源于西方的科
学管理精髓。这种管理制度要求员工严格遵守制度、绝对服从管理。由于中西文化的差异,
按照社会互动的交互主义心理原则,员工对OEC制度的绝对遵守与贯彻,必须建立在管
理方“以仁为本”的基础之上。
海尔的OEC管理制度不是独立的,与体现儒家“以仁为本”价值观的其他做法结合
在一起,保证了单调、枯燥、严格的OEC管理制度得以贯彻、保持。
在海尔,体现“以仁为本”价值观的做法包括以下几个。
1.“范萍事件”与80/20法则
1995年7月12日,海尔洗衣机有限公司公布一则处理决定:质检员范萍由于责任心不
强,造成选择开关插头插错和漏检,被罚款50元。海尔高层敏锐地意识到范萍漏检所揭示出
的哲学命题:偶然当中蕴含着必然。范萍漏检是偶然的,但如果产品质量如美国GE产品那样
过硬,这种偶然就不会发生。而“必然',是什么呢?答案是:管理漏洞!《海尔报》于1995年
7月19日率先造势,点名提出:“范萍的上级应负什么责任?”此事引起全公司上下的巨大
震动,大家纷纷发表评论,最后达成共识:企业要发展,关键在人才,而人的关键在于干部的水
平与作风。什么是领导?“领导就必须承担领导责任”,承担领导责任不是口头说说、不关
痛痒地自我批评一下了事,而是要动真格的,要有切肤之痛的感觉。此事件最后,分管质量的
负责人自罚300元,并做出深刻的书面检查,由此也进一步奠定了海尔文化中的一个重要原
则:80/20原则(即企业里发生的任何一件过错,管理者都要承担80%的责任);对于广大职工
来说,对企业经营中的你中有我,我中有你,合作共利,连续不断等理念也有了一个既形象又本
质的认识。
关键的少数制约次要的多数。管理人员占20%,是少数,也是关键的少数。管理要
抓住关键的少数,也就抓住了系统,这样就能整个企业有效地运转。如何真正做到通过
20%来管理80%呢?最重要的一条就是在员工出现责任时,管理人员也要承担80%的责任。
通过“株连”,使管理人员始终保持对下属的严密监控。
在《诠释海尔》电视片中,片中采访海尔集团时任常务副总裁杨绵绵,她是这样解释
“工人出错,干部受罚”的。她说:“我和张总有意见不一致的时候,那么我就要听他的;
同样,我和下级像柴永森吧,也会有意见不合的时候,作为下级,在没有想通的时候,还
是按照我的去做,出了错,上级要负责任,出了错误,如果不是我来承担责任的话,那他
以后怎么照我做,我还老是推到他身上去,上推下卸,就叫不负责任;上面推他的领导,
下面推他的下级,那他干什么了,他就等于没有。”