2024年3月27日发(作者：旁天欣)
1—2支特价商品，如现在油在市场上价格统一都上涨，如能做一支特价油，定
能形成一定的抢购潮。
品类促销：跟酷暑抗衡夏日爽肤100%
主旨：8月正是夏天最为炎热的月份，古人就有酷暑三伏之说，在8月中就
有中伏和末伏，紫外线强度及温度在全年当中也数最强，所以在本月进行护肤类
商品(如：防晒霜、防晒伞等)、去油类的洗面奶等作为主打的促销商品，一定能
创造一定的销售高峰。
具体促销商品品项选择如下：
食品类;(主打商品选择)50支
个人护理类：防晒霜、洗面奶、面膜等。
个人清洁类：如：洗发水、沐浴露、香皂、纸巾等。
家庭抗蚊类：杀虫水、蚊香、电蚊片等。
非食品类(关联商品选择)10支
床上用品类：空调被、蚊帐等
家电类：风扇、空调、凉席等
百货类：防晒伞
鞋类：凉鞋、凉拖
会员专享商品
主旨：为了更好稳定会员顾客群，特作出8支左右的会员专享惊爆价商品。
促销商品选择：主要选择品项为mr(无清晰度、无敏感度)商品，如：方便
面、高压锅、熟食、饮料等。
附：去年同期销售(x年8月3日——8月12日)
含税收入
占比
毛利额
毛利率
食品区
774728
53.68%
58804
8.83%
非食品区
285206
19.76
37030
15.19%
生鲜区
383209
26.55%
44417
13.21%
全店
1443145
140252
11.25%
期间：来客数为44660，客单价为：32.31元
活动分工：
负责部门
负责项目
门店店长室
1.门店活动总指挥。
2、门店活动各组总协调
门店采购处
负责dm海报之主题促销活动的宣传，商品的组织、备货计划，保证商品全
方位到货。
门店管理处
1.活动的整体监督。
门店客服处
1.店内广播宣传工作。
2.周边社区的调查，广播稿的循环播出
门店各营运区
1.各项工作的积极配合。
2.对营业员活动方案的宣传。
营销企划课
1.整体活动方案策划。
2.整体广告宣传及造势，场内场外气氛布置设计。
1、动内外场、现场气氛的布置，各道具场景的制作准备到位。
负责活动的宣传到位，各活动海报制作及粘贴
夏季促销方案10
活动背景：
今年经济形势在一定程度上对消费者的消费热情造成影响，同时去年开始的
物价上涨加大了美发店铺的经营成本。
一、活动主题：“ 缤纷夏日，清爽惊喜大放送”
二、活动日期： 月 日 — 月 日
三、活动目的：
1 、利用活动吸引更多的新顾客进店消费，从而扩大顾客群，提高店铺的整
体营业额；
2 、同时通过一系列的促销活动适当引导顾客向高附加值的项目消费或多项
目消费，提高客单价及利润；
3 、让顾客产生好感，提升品牌形象。
四、活动内容：
惊喜一：每天前 5 名，低至 5.1 折
想烫就烫，活动期间每天前 5 名顾客消费原价 380 元的数码烫可享受 5.1
折优惠。
惊喜二：消费满 168 送 51 ，消费满 480 送 150
一次性消费满 168 元（或充值 200 元）送 51 元的现金券；
一次性消费满 480 元（或充值 500 元）元送 150 元的现金券。
惊喜三：加“ 51 元”=“ 88 元”
活动期间消费 80 元（或充值 200 元），加 51 元可购买原价 88 元的产品，
即省 37 元；购买 88 元以上其它美容 / 美发产品可以优惠 37 元，具体参与
活动产品请向店员咨询。
惊喜四：夏日套餐精选，美丽更精彩
1、美容超值体验套餐：原价 519 元，体验价 258 元 （每人限体验一次）
皇室 SPA 松筋驻颜术 （ 188 元） +中医经络祛黑眼圈 （ 158 元） +全
息身体理疗 （ 148—188 元） = 258 元
2、XX 烫 368 元 + XX 染 286 元 + XX 护理 168 元 +水木年华高效润发
58 元 ， 原价 880 元，活动优惠价 580 元
惊喜五：“新”的选择，特惠放送
托尼盖皇式洗护 88 元，活动期间尝新体验价 48 元
五、活动内容操作细则说明：
惊喜一解释说明：
1、惊喜一主要以折扣优惠吸引顾客入店，创造销售机会；
2、具体 XX 烫及原价多少请根据本店实际情况设定；
3、本打折项目只是吸引顾客进店的吸引点，尽量不拿本店主推项目来打折，
顾客入店后，只需告知顾客有此项活动，可以向顾客推荐更高端的项目或套餐。
注：部分生意比较差的分店可以以此方式设定有一定利润受欢迎的项目为主
推。
惊喜二解释说明 ：
1、惊喜二用消费满额送现金券刺激顾客高消费或充值，同时送现金券可以
吸引顾客两个月内回头消费；
2、51 元面值的现金券不能使用于洗剪吹及特价项目 / 套餐，每次限用一
张，不能兑现金，不设找赎，不能与其它优惠活动同时使用，有效使用期： 5 月
18 日 — 7 月 18 日 ；
3、150 元面值的现金券不能使用于洗剪吹及特价项目 / 套餐，每次限用一
张，不能兑现金，不设找赎，不能与其它优惠活动同时使用，有效使用期： 5 月
18 日 — 7 月 18 日 。
4、消费满 168 或 480 均指顾客结帐时的金额，送券时如顾客不能接受 150
元面值的现金券时，可以送三张面值 51 元的现金券代替 150 元面值的现金券。
顾客进店消费时接员工及时提醒顾客消费满 168 元或充值满 200 元可送 51
元的现金券，消费满 480 元或充值 500 元送 150 元现金券，感激顾客消费或
充值满相应的额度，引导顾客消费高利润的项目套餐。
惊喜三解释说明：
1、惊喜三用加 51 元的可以购买 88 元产品的优惠吸引顾客，促进产品外
卖销售；
2、具体的产品各店根据本店情况自行设定，各分店把原价 88 元左右的产
品放于收银台显眼位置，并在产品包装上贴上“ XX 元”的爆炸贴，顾客买单满
80 元时接待人员提醒顾客可以加 51 元购买 88 元的产品；
3、如果顾客想购买 88 元以上的产品可以灵活变通原产品原价基础上给予
优惠 37 元（ 88 — 51 = 37 ），可以提供更多的高于 88 元的产品供顾客挑选，
同样产品上贴“ XX 元”的爆炸贴。
例如： 洁容卸妆洁面乳二合一洁面乳 118 元，消费满 80 元再加 81 元即
可购买；
玫瑰纯露原 168 元，消费满 80 元再加 131 元即可购买；
家居阳光乳 178 元，消费满 80 元再加 141 元即可购买；
惊喜四解释说明：
1、惊喜四套餐精选，以加强套餐的销售，提高客单价或特惠套餐吸引顾客，
提升营业额
2、具体的套餐组合及价格各店可根据自己店铺的实际情况设定，客源充足
客的分店可以推高价套餐，客源有限，客单价一直不高的分店可以推低价位套餐；
3、已经上了美容项目的分店可以以美发+美容项目套餐或美容套餐的方式进
行；
4、套餐的设定以 2 — 3 个为适宜，套餐的设置以“夏天养护 / 夏天美”
套餐为概念。
惊喜五解释说明：
1、“ ‘ 新 ' 的选择，特惠放送”主要推广本店近段推出的新项目，可以
设置 1 — 3 个新项目；
2、以“ XXX （项目）多少元 体验价多少元”的宣传设置，具体项目及价
格自行设定。
备注：
针对以上五大惊喜，各店可根据本店经营方面的实际选择 2 大惊喜作重点
的主推，同时按主推的轻重来进行惊喜一至五的排序。另外，针对部分平时客数
少，客单价不高的分店可以参考下面活动项目替换以上五大惊喜中的一项。
如：惊喜 XX ：清爽一夏，超值发型设计卡 100 元 /5 次
5 次发型设计 200 元，超值发型设计卡 100 元 5 次洗剪吹，省 100 元
解析说明：
1、本惊喜以多次洗剪吹卡优惠为吸引点，吸引顾客在节后几个月内回头消
费；
2、具体的价格项目各店根据实际情况进行调整；
3、发型设计卡 10 月前使用有效。
发型设计卡的正反面样稿：
请各店可以根据本店的情况有选择性的替换五大惊喜中的相关内容，选择发
型设计卡的分店可参考“尚艺五一促销广告方案二”进行修改调整！
六、活动的宣传：
1 、短信通知： 短信提示在活动前 4 到 2 天发送
A。 短信内容（发本店会员用）：“ 缤纷五一，尚艺 XX 店五大惊喜等着您，
消费 168 即可送 51 ，另有多重优惠连环送，详情请电 8000008 或亲临本店”
B。 短信内容（发外部顾客用）： “缤纷五一，尚艺五大惊喜等着您，消费
168 即可送 51 ，另有多重优惠连环送，尚艺美容美发连锁机构 XX 路 XX 店
8000008 ”
注： 发外部顾客可通过购买信息公司的移动 / 联通的用户平台发短信广告。
2 、户外派单： （详看附件）
A、派发时间：活动开始前 3 天开始
B、 派发地点：分店周边范围 1000 米 以内的商业区、住宅区、人流密集
之地（如商场门口、住宅区信箱、道路交接口等）以及政府部门、企事业单位、
大型团体、金融机构、娱乐场所、高等院校等区域。
C、派发办法：分店主管带领员工大量派发，并监督员工派发数量和质量；
D、派发话术：您好，我们尚艺美容美发“五一”节搞促销活动，有五大惊
喜优惠，如果顾客有兴趣了解的话跟顾客简要说明活动相关优惠内容，介绍本店
的具体地理位置。
3 、 DM 单页夹报：
与报纸的投递站联系，选择在投递往店铺周围 5 公里内的楼盘小区、居民
区的报纸夹促销活动的宣传单页。（注：店铺顾客资源有限，尚需吸引更多顾客
的分店可选择DM单页“夹报”的方式，但夹报不要选择在报亭 / 报摊销售点的
“日报类报纸”夹报，最好选择报纸的投递站合作）
七、活动现场布置：
1 、门口：
1）、海报 /X 展架：店铺门口显眼地方放置活动内容“ X 展架”或悬挂 / 张
贴活动内容海报； （详看附件）
2）、横幅：门口拉 “ 缤纷五一，五大惊喜大放送 ，低至 5。1 折，满 168
送 51 ” 内容的条幅 （条幅建议用灯箱布材料） ；
A 、布条幅的设计效果：
B 、灯箱布条幅的设计效果：
2 、店内：
1）、海报 /X 展架：前台收银旁放置活动内容“ X 展架”，店内显眼的位置
悬挂五一活动内容海报； （详看附件）
2）、活动产品 / 项目：前台显眼位置放 88 元左右的产品，产品上贴 “ 88
元”或是涂上“ XXX 元”爆炸贴标签。
八、活动培训及活动执行要求：
1、店长亲自主抓培训，向员工传达本次活动以“五大惊喜来吸引顾客关注”、
再重点向顾客主推本店的某一项 “惊喜内容”的思想，务必让每一个员工都清
楚了解活动的相关内容；
21、加强员工活动推销观念，重点以五一五大惊喜优惠来吸引顾客，并适当
向其主推五大惊喜当中的重点主推活动内容；
3、店长根据 POP 海报内容与员工分析各项惊喜的操作方法，并指导员工如
何针对活动对顾客进行相关的活动内容告知说明；
4、店长根据的方案调整，对员工进行相应的话述培训；
5、店长活动前两天挑选好参与活动的外卖产品，并提炼产品的卖点，特别
是着点突出顾客 夏日需要那方面的保养、养护等方面来提炼产品卖点， 做好外
卖产品推销的培训 ；
6、店长活动前一天定好五一活动期间的营业目标，把目标分解到个人，同
时分解好店的每天总目标，每天晚会 / 晨会上主管或店长对当天 / 前一天的促
销活动情况进行总结分析，指出不足之处这，对完成好的适当的表杨，差的批评；
九 、费用预算
1、DM 宣传单页 （详看附件） 印刷制作费用： 5000 张=> 1000 元
2、现金券印刷费用：=> 150 元
3、DM 宣传单页夹报派发费用： 20xx => 300 元 （全部自已员工派发可省
此笔费用）
4、促销海报、爆炸花、 X 展架、横幅等制作费用：=> 200 元
注：以上广告物料的数量根据本店情况增减，活动费用预算仅供参考。
夏季促销方案11
以促销活动为主要表现方式的营销策略，是药房持续发展的主要动力， 第
二个是关于“药店促销活动方案”的规划。
一、平时在与门店的经营者沟通时，我们发现组织促销活动存在的如下若干
问题：
1、时间不够安排，准备不及时，到了节日才临时策划促销活动，结果发现
时间不够安排，谈判、设计DM、物料设计、员工培训等都不够时间，只能草草
安排一个主题完事，自然很难获得好的效果。
2、没有培养成各部门及门店分工完成促销活动的流程，不管大小活动，仍
然是老板本人拍板决策。
3、针对宣传存在的几个问题：媒体广告宣传成本过高，政府对派发传单的
监管控制，顾客对传单的反感，员工无效派发的浪费。
4、搞促销活动的时候感觉人力紧张，人手不够。
5、难有促销新意，特别是顾客对活动麻木。
二、那怎么才能组织相对低成本而又有效的促销活动呢？
我们在经营中，通常会规定公司的促销大纲。我们会按以下原则来部署：
1、 把促销活动分为：常规促销、节日促销、主题促销、新店开业
促销、店庆促销以及针对竞争对手的应对性促销活动。
2、把常规促销活动设定为每N天为一个促销周期，每个促销周期结合季节
安排一个促销主题。 3、常规促销活动所有门店都统一参与，如果部分活动细节
仅限部分门店，可以在宣传单上注明仅限门店。
4、新店开业、店庆、竞争策略、节日促销等临时短期性活动以单张夹页的
形式增加，一般以3-7天为一个周期，针对对应门店；
5、每期促销活动另配促销方案、商品清单、赠品、物料清单以及陈列标准
指引。
三、很多药房经常为组织活动的主题而头痛，其实做好规划后并没有这么难，
我们看下表：
年度促销活动主题安排
序号 节目 日期 主题 提纲
元旦1月1日
新年 春节1月31日
新年元宵节 2月14日元宵
情人节 2 月 14 日
妇女节3月 8 日
清明节 4 月5日
劳动节 5 月 1 日
夏季促销方案12
主题口号:
1、真情回报,购物有礼,大型优惠活动
2、专家现场免费义诊,仪器免费检测
3、会员奖品大派送
时间:11月28日——11月30日
地址aa大药房
内容:
1、所有会员派送礼品,现场兑现积分奖品
1)、采取宣传页告知,电话逐个通知,每个会员均免费发放精美茶杯一个.
2)、会员按前期积分多少兑现场兑奖
3)、现场免费办理会员卡
2、专家现场免费义诊
现场免费为顾客就诊，免费开据医药处方，仪器免费测量心血管,胃肠道,
糖尿病,风湿等疾病，顾客可以凭处方购药享受20xx%的优惠。aa大药房以真情
回报顾客对aa大药房的大力支持与关注。
3、aa大药房购药送礼、抽奖大型活动
活动期间，顾客购买商品满8元可获取礼品一份,礼品按购买金额对应提高.
购买商品满58元可参加现场抽奖一次,中奖率为20xx0%。(多买多抽)
促销活动的难点:
当前促销活动往往不被消费者关注，消费者参与热情不高,容易导至促销活
动到场人数不够,活动效果不佳.其实并不是促销活动本身不具备吸引力的问题，
而是由于当前各种促销活动太多、太乏乱，部份活动在宣传中没有将促销活动的
核心利益点表达清楚,宣传的执行力度也不够.故而，活动宣传单也需要进行精心
的设计和创意，其关键还在于怎样投递，采取什么方式投递,投递的范围和密度。
常见的促销活动形式:
主要有三种，即降价和打折、派送礼品、现场有奖促销。
在具体的操作，特价和打折对一些敏感的消费群体的影响力是的，特别是部
份敏感药品价格的特价极易起到事半功倍的作用。与之相对应的是派送，会员礼
品派送可以让会员享受到其消费者的价值，达到稳定前其会员这个忠实消费群的
目的.现场有奖促销是提高活动现场购买欲望和吸引人气的重要手段,是活动成
功的保证.
一般说来，消费者接受活动信息的模式为:注意——兴趣——欲望——行动
——满足。
一、促销活动的目的
通过丰富的活动形式，吸引更多消费者和稳定药店基本消费群(会员)，形成
参与和购买热潮，传播服务理念，形成口碑传播。活动以达到直接的经济效果和
迅速扩大占领市场的目的。
二、活动内容根据主题确定
活动成功的前提就是活动内容要有吸引力。包括活动前的宣传模式,活动内
容的特价商品、打折、会员送礼、购药大抽奖、专家义诊等，都是吸引目标人群
必不可少的手段.
三、活动前的准备工作
1、信息发布
①、活动信息发布可选择在药店周边地采用宣传单投递、口碑宣传，各家各
户高密度甩投，其宣传单总量为1万份，投递的重点为集市商业区、菜市场、居
住门户、老年人娱乐活动中心等等。电话通知到每一位药店会员.
②、从11月26日—20xx月27日开始发布促销活动广告信息。
③、在aa大药房门口挂横幅一条，内容为活动主题口号，时间为11月25
日—11月30日。
3、现场布置
活动现场布置得好，可以使活动进行的有条不紊，增加活动气势和氛围，吸
引更多人参与。
(1)写有活动主题的横幅。
(2)突出活动主题内容的大幅展板和背板。
(3)挂旗、桌牌、大幅海报、宣传单。
(4)咨询台、礼品(会员奖品)发放台、抽奖箱等等。
(5)义诊检测服务台.
人员安排
(1)安排足够数量的服务人员，并佩带工作卡，便于识别和引导服务。
(2)现场要有秩序维持人员。
(3)现场义诊人员、销售员工既要分工明确又要相互配合。
四、现场执行要点
1.人员,活动物资准备就绪.
2、宣传人员现场派发宣传单，介绍活动内容，引导顾客进药店或参与义诊
活动。
3、掌握好活动节奏，维持好现场秩序防止出现哄抢和其他意外，以免造成
负面效应。
4、礼品在规定时间发放,不宜太早太晚，发放时登记会员资料、签字。
五、活动结束总结会
1、活动成败的分析报告
(1)费销比的计算
(2)到店顾客人数统计
2、新会员注册管理,活动后会员优惠政策的制定
3、顾客意见的整理与落实
夏季促销方案13
美容院现今解决各种经营、销售问题的常用手段当属促销，可因为促销目的、
促销方法、促销方案的制定与执行等各个要素的不同，导致众多的美容院促销中，
频繁出现有人欢喜有人忧的情形。夏末秋初，又会有很多美容院推出针对这一特
殊时节的促销活动，为此，我们特策划了本期主题，为您解读这一时节的促销妙
计。
打造差异化促销理念 以专业知识服务消费者
促销是一种美容院的经营方式，每一个美容院的经营者对做促销活动可能并
不陌生，现在美容院都是“你打折，我促销，他送礼品，我送卡”，使用的促销
方式大同小异，这种促销把我们自己陷入了一个怪圈，好像是你不打折顾客就不
消费，效果并不是很理想。通常在促销没有多大成效的情况下，我们也会在店庆、
节假日和换季时节做一些促销活动。我觉得这可以说是顺应顾客需要。比如在可
消费可不消费的情况下，有些顾客通常会问你有没有做活动，然后根据你的促销
活动来消费。
促销手段形形色色，但万变不离其宗，都应该遵循客户第一，服务至上的原
则。我认为只靠打折、赠送的方式来促销行不通，换季的时候，推出新品新项目
成为各美容院的主打。我从事美容行业十几年了，拥有丰富的经验，一般不盲目
地引进新项目，在找新项目和产品方面也有一些自己的渠道和方法，如果引进新
项目，我会根据自己的研究，浏览参照一些相关的像美铺网这样的项目招商加盟
网站。
促销前我们店院会有针对性地制定促销方案，确定主题，对员工进行集体培
训，在合适的地点发放传单。代理商方面也会相应的给予建议，配合我们的活动。
我觉得做促销最重要的还是必须有自己独特的理念，再加上专业的知识，这样才
能打动说服顾客。然后，针对各个顾客情况，分别为她们选择最适合的产品，量
身打造最佳美容方案。在夏末秋初换季的时候，空气湿度比较低，水分流失严重，
皮肤会发黑、反斑，修复和补水十分重要。补水可以说是一年四季的话题，大家
都在做，项目也接近，要想在众多美容院中脱颖而出，就得有属于自己有新意的
理念。主推办卡促销 用效果和服务质量说话。
做好体验促销 给顾客最真实的感受
从几年前开始搞促销活动，现在在美容市场上流行上百种促销方法，顾客几
乎都不太相信了。面对美容院的促销，一些顾客的第一反应就是“肯定想套住我
多花钱”而极力反对。我想到的是用一些实际的东西打动顾客，而不是像别的美
容院一样一味地去推一些产品，因为顾客对美容产品大多数的效果表示怀疑，我
觉得只有让她们亲身体验，真切感受这些产品为皮肤带来的改变，才能吸引她们。
我们店院的产品以治疗为主，治疗的同时会把补水做得很到位。夏末秋初，
皮肤比较敏感，容易出现发黑、脱皮的情况，一般我们会让顾客免费体验补水面
膜，用我们的专业知识告诉她们该如何护理，由于效果好，回头客特别多。换季
的时候，我们会通过加盟商引进一些新项目和产品，自己也会上像美铺网这类型
的美容美发招商网站找一些产品信息。为了增加美容院的客流量和收入，代理商
那边会有针对性地给我们制定促销方案，提供一些产品，并为我们的员工提供专
业知识培训，提高店内美容师的技能。
以人为本 真诚赢得顾客
现在美容院的促销方式可谓五花八门，为了通过促销来做到“旺季更旺，淡
季不淡”，更多的美容院费劲心思做促销，五一要促销，十一也要促销，这家美
容院在促销，那家美容院也在促销，促销活动天天做，好象没有活动即是不正常。
促销活动频繁让顾客感到疲惫，再上美容院在做促销中欺骗消费者方面的负面报
道比较多，很多消费者几乎都不再相信美容院的促销活动。
在夏末秋初换季的时候修护晒了一整个夏天的肌肤，能有效地避免肌肤变黑、
暗沉。众多美容院都会有针对性地对这时节的容易出现的皮肤问题有策划地做一
些促销。虽然促销活动成效不大，但感觉做总比不做好。我们促销时通常会举办
一些专业的讲座课程，讲述一些护肤保养方面的知识，请高级美容顾客来现场接
受咨询，使顾客能够全面的了解自己脸和身体的状况。
服务是美容院竞争的有力武器，随着人们生活水平的提高，生活观念的改变，
对服务的要求也越来越高了，有好的产品还要好的服务作为附加值。促销中，我
觉得用心、真诚的服务最为重要。细心的服务可以给顾客带来好的心情，很快得
到顾客的认可。诚信对待每一位顾客，会让顾客获得放松美丽的同时建立起彼此
间的信赖。
维护老顾客 适时推出新项目
夏末秋初换季的时候，美容保养品也要跟著换季，促销可以有效地帮助美容
院增加营业额，提高知名度。近几年，美容业的竞争越来越激烈，优胜劣汰，要
想竞争中要处于不败之地，我们经营者必须先调整急攻近利的心态，不断提升自
我的素质，加强管理，提高美容师的专业技术和服务水平。我个人认为，促销的
主要针对人群还是老顾客，老顾客是我们不容忽视的力量，她们是美容院发展的
基础。一个美容院要发展，必须在稳定老顾客的的前提下发展新的客源。我们都
知道开发一个新顾客的成本是留住一个老客户的5-6倍。如果一个老顾客每一月
固定在美容院的消费是500元，由于某种原因造成她的流失，美容院一年的损失
就在6000左右。
为了回馈老顾客，我们会在促销的时候适当的让利、赠送礼品或是聘请她们
中有代表性担任美容院的形象大使，给予一定的奖励和优惠，感谢其一直以来对
美容院的支持及帮助。老顾客是美容院营业额提升的中流砥柱，要想在促销活动
中取得良好的销售额，老顾客的邀请是十分重要的，真正在活动中购买产品的
80%以上都是旧顾客或者是其朋友。
因此，设置一个针对老顾客的消费门槛，既能让老顾客产生再消费，又能让
老顾客享受“老资格”的优惠，才是最成功的。女性消费比较随意，特别容易喜
新厌旧。通常在美容院几年的老顾客，对美容院的一切都很熟悉，就会觉得没有
新鲜感。这时候适合地选择推出一些新产品新项目会让顾客有耳目一新的感觉。
护肤品升级是应消费者的需求。我们应该根据顾客在特定季节的消费习惯，选择
推出广受欢迎并创造较好收益的新产品和项目。美容院及时更新产品推出新项目，
有以助于跟上老顾客的步伐，让顾客感到美容院比自己的步伐更快，引领顾客美
丽需求。
夏季促销方案14
一、 主题
生鲜早晚市 劲爽夏日风
二、目的
针对学生即将放假，店内将面临人气不足的现状，对学生以外消费群体做一
次充分摸底，同时通过多样的促销活动来吸引人气。给广大消费者一个很强的心
理暗示：特易购的生鲜早晚市一样可以很出色。
三、活动及内容
a、将部分生鲜商品在早上8点到9点以惊爆价销售,晚上5点到7点以8
折形式进行销售;
如肉品、蔬果、熟食等，通过现场叫卖、拍卖等形式，不仅可以带动
人气，促进生鲜区域的销售，还可以促进生鲜商品的每日新鲜
b、每日推出两种超低价的商品，做到日日有惊爆
以夏季时令商品为主，如饮料、矿泉水、啤酒、水果蔬菜、夏装、风扇、灭
蚊蝇类器具药物、防晒护肤用品等，鸡蛋、大米、猪肉等敏感商品也可以穿插进
行
c、瓜果总动员
西瓜、各类瓜果(主力商品) 果汁饮料、解暑饮品(连带商品)
西瓜免费送
6月22日—24日，每早8：00营业后进本店购物的前100名顾客，凭当日
单张电脑小票可在1楼卖西瓜处免费赠送西瓜一瓣，购物金额不限。
1元西瓜放肆卖
6月25日—27日，本店将在全天的2个时间段中每个时间段准备100个西
瓜只卖1元!每人限购1个，售完即止。
d、1元特卖会(2元、5元、8元)
百货挑选≥以上价格商品，陈列于2楼主通道，有相关促销员喊卖，要求商
品丰富、堆头陈列突出商品的量感。
2024年3月27日发(作者：旁天欣)
1—2支特价商品，如现在油在市场上价格统一都上涨，如能做一支特价油，定
能形成一定的抢购潮。
品类促销：跟酷暑抗衡夏日爽肤100%
主旨：8月正是夏天最为炎热的月份，古人就有酷暑三伏之说，在8月中就
有中伏和末伏，紫外线强度及温度在全年当中也数最强，所以在本月进行护肤类
商品(如：防晒霜、防晒伞等)、去油类的洗面奶等作为主打的促销商品，一定能
创造一定的销售高峰。
具体促销商品品项选择如下：
食品类;(主打商品选择)50支
个人护理类：防晒霜、洗面奶、面膜等。
个人清洁类：如：洗发水、沐浴露、香皂、纸巾等。
家庭抗蚊类：杀虫水、蚊香、电蚊片等。
非食品类(关联商品选择)10支
床上用品类：空调被、蚊帐等
家电类：风扇、空调、凉席等
百货类：防晒伞
鞋类：凉鞋、凉拖
会员专享商品
主旨：为了更好稳定会员顾客群，特作出8支左右的会员专享惊爆价商品。
促销商品选择：主要选择品项为mr(无清晰度、无敏感度)商品，如：方便
面、高压锅、熟食、饮料等。
附：去年同期销售(x年8月3日——8月12日)
含税收入
占比
毛利额
毛利率
食品区
774728
53.68%
58804
8.83%
非食品区
285206
19.76
37030
15.19%
生鲜区
383209
26.55%
44417
13.21%
全店
1443145
140252
11.25%
期间：来客数为44660，客单价为：32.31元
活动分工：
负责部门
负责项目
门店店长室
1.门店活动总指挥。
2、门店活动各组总协调
门店采购处
负责dm海报之主题促销活动的宣传，商品的组织、备货计划，保证商品全
方位到货。
门店管理处
1.活动的整体监督。
门店客服处
1.店内广播宣传工作。
2.周边社区的调查，广播稿的循环播出
门店各营运区
1.各项工作的积极配合。
2.对营业员活动方案的宣传。
营销企划课
1.整体活动方案策划。
2.整体广告宣传及造势，场内场外气氛布置设计。
1、动内外场、现场气氛的布置，各道具场景的制作准备到位。
负责活动的宣传到位，各活动海报制作及粘贴
夏季促销方案10
活动背景：
今年经济形势在一定程度上对消费者的消费热情造成影响，同时去年开始的
物价上涨加大了美发店铺的经营成本。
一、活动主题：“ 缤纷夏日，清爽惊喜大放送”
二、活动日期： 月 日 — 月 日
三、活动目的：
1 、利用活动吸引更多的新顾客进店消费，从而扩大顾客群，提高店铺的整
体营业额；
2 、同时通过一系列的促销活动适当引导顾客向高附加值的项目消费或多项
目消费，提高客单价及利润；
3 、让顾客产生好感，提升品牌形象。
四、活动内容：
惊喜一：每天前 5 名，低至 5.1 折
想烫就烫，活动期间每天前 5 名顾客消费原价 380 元的数码烫可享受 5.1
折优惠。
惊喜二：消费满 168 送 51 ，消费满 480 送 150
一次性消费满 168 元（或充值 200 元）送 51 元的现金券；
一次性消费满 480 元（或充值 500 元）元送 150 元的现金券。
惊喜三：加“ 51 元”=“ 88 元”
活动期间消费 80 元（或充值 200 元），加 51 元可购买原价 88 元的产品，
即省 37 元；购买 88 元以上其它美容 / 美发产品可以优惠 37 元，具体参与
活动产品请向店员咨询。
惊喜四：夏日套餐精选，美丽更精彩
1、美容超值体验套餐：原价 519 元，体验价 258 元 （每人限体验一次）
皇室 SPA 松筋驻颜术 （ 188 元） +中医经络祛黑眼圈 （ 158 元） +全
息身体理疗 （ 148—188 元） = 258 元
2、XX 烫 368 元 + XX 染 286 元 + XX 护理 168 元 +水木年华高效润发
58 元 ， 原价 880 元，活动优惠价 580 元
惊喜五：“新”的选择，特惠放送
托尼盖皇式洗护 88 元，活动期间尝新体验价 48 元
五、活动内容操作细则说明：
惊喜一解释说明：
1、惊喜一主要以折扣优惠吸引顾客入店，创造销售机会；
2、具体 XX 烫及原价多少请根据本店实际情况设定；
3、本打折项目只是吸引顾客进店的吸引点，尽量不拿本店主推项目来打折，
顾客入店后，只需告知顾客有此项活动，可以向顾客推荐更高端的项目或套餐。
注：部分生意比较差的分店可以以此方式设定有一定利润受欢迎的项目为主
推。
惊喜二解释说明 ：
1、惊喜二用消费满额送现金券刺激顾客高消费或充值，同时送现金券可以
吸引顾客两个月内回头消费；
2、51 元面值的现金券不能使用于洗剪吹及特价项目 / 套餐，每次限用一
张，不能兑现金，不设找赎，不能与其它优惠活动同时使用，有效使用期： 5 月
18 日 — 7 月 18 日 ；
3、150 元面值的现金券不能使用于洗剪吹及特价项目 / 套餐，每次限用一
张，不能兑现金，不设找赎，不能与其它优惠活动同时使用，有效使用期： 5 月
18 日 — 7 月 18 日 。
4、消费满 168 或 480 均指顾客结帐时的金额，送券时如顾客不能接受 150
元面值的现金券时，可以送三张面值 51 元的现金券代替 150 元面值的现金券。
顾客进店消费时接员工及时提醒顾客消费满 168 元或充值满 200 元可送 51
元的现金券，消费满 480 元或充值 500 元送 150 元现金券，感激顾客消费或
充值满相应的额度，引导顾客消费高利润的项目套餐。
惊喜三解释说明：
1、惊喜三用加 51 元的可以购买 88 元产品的优惠吸引顾客，促进产品外
卖销售；
2、具体的产品各店根据本店情况自行设定，各分店把原价 88 元左右的产
品放于收银台显眼位置，并在产品包装上贴上“ XX 元”的爆炸贴，顾客买单满
80 元时接待人员提醒顾客可以加 51 元购买 88 元的产品；
3、如果顾客想购买 88 元以上的产品可以灵活变通原产品原价基础上给予
优惠 37 元（ 88 — 51 = 37 ），可以提供更多的高于 88 元的产品供顾客挑选，
同样产品上贴“ XX 元”的爆炸贴。
例如： 洁容卸妆洁面乳二合一洁面乳 118 元，消费满 80 元再加 81 元即
可购买；
玫瑰纯露原 168 元，消费满 80 元再加 131 元即可购买；
家居阳光乳 178 元，消费满 80 元再加 141 元即可购买；
惊喜四解释说明：
1、惊喜四套餐精选，以加强套餐的销售，提高客单价或特惠套餐吸引顾客，
提升营业额
2、具体的套餐组合及价格各店可根据自己店铺的实际情况设定，客源充足
客的分店可以推高价套餐，客源有限，客单价一直不高的分店可以推低价位套餐；
3、已经上了美容项目的分店可以以美发+美容项目套餐或美容套餐的方式进
行；
4、套餐的设定以 2 — 3 个为适宜，套餐的设置以“夏天养护 / 夏天美”
套餐为概念。
惊喜五解释说明：
1、“ ‘ 新 ' 的选择，特惠放送”主要推广本店近段推出的新项目，可以
设置 1 — 3 个新项目；
2、以“ XXX （项目）多少元 体验价多少元”的宣传设置，具体项目及价
格自行设定。
备注：
针对以上五大惊喜，各店可根据本店经营方面的实际选择 2 大惊喜作重点
的主推，同时按主推的轻重来进行惊喜一至五的排序。另外，针对部分平时客数
少，客单价不高的分店可以参考下面活动项目替换以上五大惊喜中的一项。
如：惊喜 XX ：清爽一夏，超值发型设计卡 100 元 /5 次
5 次发型设计 200 元，超值发型设计卡 100 元 5 次洗剪吹，省 100 元
解析说明：
1、本惊喜以多次洗剪吹卡优惠为吸引点，吸引顾客在节后几个月内回头消
费；
2、具体的价格项目各店根据实际情况进行调整；
3、发型设计卡 10 月前使用有效。
发型设计卡的正反面样稿：
请各店可以根据本店的情况有选择性的替换五大惊喜中的相关内容，选择发
型设计卡的分店可参考“尚艺五一促销广告方案二”进行修改调整！
六、活动的宣传：
1 、短信通知： 短信提示在活动前 4 到 2 天发送
A。 短信内容（发本店会员用）：“ 缤纷五一，尚艺 XX 店五大惊喜等着您，
消费 168 即可送 51 ，另有多重优惠连环送，详情请电 8000008 或亲临本店”
B。 短信内容（发外部顾客用）： “缤纷五一，尚艺五大惊喜等着您，消费
168 即可送 51 ，另有多重优惠连环送，尚艺美容美发连锁机构 XX 路 XX 店
8000008 ”
注： 发外部顾客可通过购买信息公司的移动 / 联通的用户平台发短信广告。
2 、户外派单： （详看附件）
A、派发时间：活动开始前 3 天开始
B、 派发地点：分店周边范围 1000 米 以内的商业区、住宅区、人流密集
之地（如商场门口、住宅区信箱、道路交接口等）以及政府部门、企事业单位、
大型团体、金融机构、娱乐场所、高等院校等区域。
C、派发办法：分店主管带领员工大量派发，并监督员工派发数量和质量；
D、派发话术：您好，我们尚艺美容美发“五一”节搞促销活动，有五大惊
喜优惠，如果顾客有兴趣了解的话跟顾客简要说明活动相关优惠内容，介绍本店
的具体地理位置。
3 、 DM 单页夹报：
与报纸的投递站联系，选择在投递往店铺周围 5 公里内的楼盘小区、居民
区的报纸夹促销活动的宣传单页。（注：店铺顾客资源有限，尚需吸引更多顾客
的分店可选择DM单页“夹报”的方式，但夹报不要选择在报亭 / 报摊销售点的
“日报类报纸”夹报，最好选择报纸的投递站合作）
七、活动现场布置：
1 、门口：
1）、海报 /X 展架：店铺门口显眼地方放置活动内容“ X 展架”或悬挂 / 张
贴活动内容海报； （详看附件）
2）、横幅：门口拉 “ 缤纷五一，五大惊喜大放送 ，低至 5。1 折，满 168
送 51 ” 内容的条幅 （条幅建议用灯箱布材料） ；
A 、布条幅的设计效果：
B 、灯箱布条幅的设计效果：
2 、店内：
1）、海报 /X 展架：前台收银旁放置活动内容“ X 展架”，店内显眼的位置
悬挂五一活动内容海报； （详看附件）
2）、活动产品 / 项目：前台显眼位置放 88 元左右的产品，产品上贴 “ 88
元”或是涂上“ XXX 元”爆炸贴标签。
八、活动培训及活动执行要求：
1、店长亲自主抓培训，向员工传达本次活动以“五大惊喜来吸引顾客关注”、
再重点向顾客主推本店的某一项 “惊喜内容”的思想，务必让每一个员工都清
楚了解活动的相关内容；
21、加强员工活动推销观念，重点以五一五大惊喜优惠来吸引顾客，并适当
向其主推五大惊喜当中的重点主推活动内容；
3、店长根据 POP 海报内容与员工分析各项惊喜的操作方法，并指导员工如
何针对活动对顾客进行相关的活动内容告知说明；
4、店长根据的方案调整，对员工进行相应的话述培训；
5、店长活动前两天挑选好参与活动的外卖产品，并提炼产品的卖点，特别
是着点突出顾客 夏日需要那方面的保养、养护等方面来提炼产品卖点， 做好外
卖产品推销的培训 ；
6、店长活动前一天定好五一活动期间的营业目标，把目标分解到个人，同
时分解好店的每天总目标，每天晚会 / 晨会上主管或店长对当天 / 前一天的促
销活动情况进行总结分析，指出不足之处这，对完成好的适当的表杨，差的批评；
九 、费用预算
1、DM 宣传单页 （详看附件） 印刷制作费用： 5000 张=> 1000 元
2、现金券印刷费用：=> 150 元
3、DM 宣传单页夹报派发费用： 20xx => 300 元 （全部自已员工派发可省
此笔费用）
4、促销海报、爆炸花、 X 展架、横幅等制作费用：=> 200 元
注：以上广告物料的数量根据本店情况增减，活动费用预算仅供参考。
夏季促销方案11
以促销活动为主要表现方式的营销策略，是药房持续发展的主要动力， 第
二个是关于“药店促销活动方案”的规划。
一、平时在与门店的经营者沟通时，我们发现组织促销活动存在的如下若干
问题：
1、时间不够安排，准备不及时，到了节日才临时策划促销活动，结果发现
时间不够安排，谈判、设计DM、物料设计、员工培训等都不够时间，只能草草
安排一个主题完事，自然很难获得好的效果。
2、没有培养成各部门及门店分工完成促销活动的流程，不管大小活动，仍
然是老板本人拍板决策。
3、针对宣传存在的几个问题：媒体广告宣传成本过高，政府对派发传单的
监管控制，顾客对传单的反感，员工无效派发的浪费。
4、搞促销活动的时候感觉人力紧张，人手不够。
5、难有促销新意，特别是顾客对活动麻木。
二、那怎么才能组织相对低成本而又有效的促销活动呢？
我们在经营中，通常会规定公司的促销大纲。我们会按以下原则来部署：
1、 把促销活动分为：常规促销、节日促销、主题促销、新店开业
促销、店庆促销以及针对竞争对手的应对性促销活动。
2、把常规促销活动设定为每N天为一个促销周期，每个促销周期结合季节
安排一个促销主题。 3、常规促销活动所有门店都统一参与，如果部分活动细节
仅限部分门店，可以在宣传单上注明仅限门店。
4、新店开业、店庆、竞争策略、节日促销等临时短期性活动以单张夹页的
形式增加，一般以3-7天为一个周期，针对对应门店；
5、每期促销活动另配促销方案、商品清单、赠品、物料清单以及陈列标准
指引。
三、很多药房经常为组织活动的主题而头痛，其实做好规划后并没有这么难，
我们看下表：
年度促销活动主题安排
序号 节目 日期 主题 提纲
元旦1月1日
新年 春节1月31日
新年元宵节 2月14日元宵
情人节 2 月 14 日
妇女节3月 8 日
清明节 4 月5日
劳动节 5 月 1 日
夏季促销方案12
主题口号:
1、真情回报,购物有礼,大型优惠活动
2、专家现场免费义诊,仪器免费检测
3、会员奖品大派送
时间:11月28日——11月30日
地址aa大药房
内容:
1、所有会员派送礼品,现场兑现积分奖品
1)、采取宣传页告知,电话逐个通知,每个会员均免费发放精美茶杯一个.
2)、会员按前期积分多少兑现场兑奖
3)、现场免费办理会员卡
2、专家现场免费义诊
现场免费为顾客就诊，免费开据医药处方，仪器免费测量心血管,胃肠道,
糖尿病,风湿等疾病，顾客可以凭处方购药享受20xx%的优惠。aa大药房以真情
回报顾客对aa大药房的大力支持与关注。
3、aa大药房购药送礼、抽奖大型活动
活动期间，顾客购买商品满8元可获取礼品一份,礼品按购买金额对应提高.
购买商品满58元可参加现场抽奖一次,中奖率为20xx0%。(多买多抽)
促销活动的难点:
当前促销活动往往不被消费者关注，消费者参与热情不高,容易导至促销活
动到场人数不够,活动效果不佳.其实并不是促销活动本身不具备吸引力的问题，
而是由于当前各种促销活动太多、太乏乱，部份活动在宣传中没有将促销活动的
核心利益点表达清楚,宣传的执行力度也不够.故而，活动宣传单也需要进行精心
的设计和创意，其关键还在于怎样投递，采取什么方式投递,投递的范围和密度。
常见的促销活动形式:
主要有三种，即降价和打折、派送礼品、现场有奖促销。
在具体的操作，特价和打折对一些敏感的消费群体的影响力是的，特别是部
份敏感药品价格的特价极易起到事半功倍的作用。与之相对应的是派送，会员礼
品派送可以让会员享受到其消费者的价值，达到稳定前其会员这个忠实消费群的
目的.现场有奖促销是提高活动现场购买欲望和吸引人气的重要手段,是活动成
功的保证.
一般说来，消费者接受活动信息的模式为:注意——兴趣——欲望——行动
——满足。
一、促销活动的目的
通过丰富的活动形式，吸引更多消费者和稳定药店基本消费群(会员)，形成
参与和购买热潮，传播服务理念，形成口碑传播。活动以达到直接的经济效果和
迅速扩大占领市场的目的。
二、活动内容根据主题确定
活动成功的前提就是活动内容要有吸引力。包括活动前的宣传模式,活动内
容的特价商品、打折、会员送礼、购药大抽奖、专家义诊等，都是吸引目标人群
必不可少的手段.
三、活动前的准备工作
1、信息发布
①、活动信息发布可选择在药店周边地采用宣传单投递、口碑宣传，各家各
户高密度甩投，其宣传单总量为1万份，投递的重点为集市商业区、菜市场、居
住门户、老年人娱乐活动中心等等。电话通知到每一位药店会员.
②、从11月26日—20xx月27日开始发布促销活动广告信息。
③、在aa大药房门口挂横幅一条，内容为活动主题口号，时间为11月25
日—11月30日。
3、现场布置
活动现场布置得好，可以使活动进行的有条不紊，增加活动气势和氛围，吸
引更多人参与。
(1)写有活动主题的横幅。
(2)突出活动主题内容的大幅展板和背板。
(3)挂旗、桌牌、大幅海报、宣传单。
(4)咨询台、礼品(会员奖品)发放台、抽奖箱等等。
(5)义诊检测服务台.
人员安排
(1)安排足够数量的服务人员，并佩带工作卡，便于识别和引导服务。
(2)现场要有秩序维持人员。
(3)现场义诊人员、销售员工既要分工明确又要相互配合。
四、现场执行要点
1.人员,活动物资准备就绪.
2、宣传人员现场派发宣传单，介绍活动内容，引导顾客进药店或参与义诊
活动。
3、掌握好活动节奏，维持好现场秩序防止出现哄抢和其他意外，以免造成
负面效应。
4、礼品在规定时间发放,不宜太早太晚，发放时登记会员资料、签字。
五、活动结束总结会
1、活动成败的分析报告
(1)费销比的计算
(2)到店顾客人数统计
2、新会员注册管理,活动后会员优惠政策的制定
3、顾客意见的整理与落实
夏季促销方案13
美容院现今解决各种经营、销售问题的常用手段当属促销，可因为促销目的、
促销方法、促销方案的制定与执行等各个要素的不同，导致众多的美容院促销中，
频繁出现有人欢喜有人忧的情形。夏末秋初，又会有很多美容院推出针对这一特
殊时节的促销活动，为此，我们特策划了本期主题，为您解读这一时节的促销妙
计。
打造差异化促销理念 以专业知识服务消费者
促销是一种美容院的经营方式，每一个美容院的经营者对做促销活动可能并
不陌生，现在美容院都是“你打折，我促销，他送礼品，我送卡”，使用的促销
方式大同小异，这种促销把我们自己陷入了一个怪圈，好像是你不打折顾客就不
消费，效果并不是很理想。通常在促销没有多大成效的情况下，我们也会在店庆、
节假日和换季时节做一些促销活动。我觉得这可以说是顺应顾客需要。比如在可
消费可不消费的情况下，有些顾客通常会问你有没有做活动，然后根据你的促销
活动来消费。
促销手段形形色色，但万变不离其宗，都应该遵循客户第一，服务至上的原
则。我认为只靠打折、赠送的方式来促销行不通，换季的时候，推出新品新项目
成为各美容院的主打。我从事美容行业十几年了，拥有丰富的经验，一般不盲目
地引进新项目，在找新项目和产品方面也有一些自己的渠道和方法，如果引进新
项目，我会根据自己的研究，浏览参照一些相关的像美铺网这样的项目招商加盟
网站。
促销前我们店院会有针对性地制定促销方案，确定主题，对员工进行集体培
训，在合适的地点发放传单。代理商方面也会相应的给予建议，配合我们的活动。
我觉得做促销最重要的还是必须有自己独特的理念，再加上专业的知识，这样才
能打动说服顾客。然后，针对各个顾客情况，分别为她们选择最适合的产品，量
身打造最佳美容方案。在夏末秋初换季的时候，空气湿度比较低，水分流失严重，
皮肤会发黑、反斑，修复和补水十分重要。补水可以说是一年四季的话题，大家
都在做，项目也接近，要想在众多美容院中脱颖而出，就得有属于自己有新意的
理念。主推办卡促销 用效果和服务质量说话。
做好体验促销 给顾客最真实的感受
从几年前开始搞促销活动，现在在美容市场上流行上百种促销方法，顾客几
乎都不太相信了。面对美容院的促销，一些顾客的第一反应就是“肯定想套住我
多花钱”而极力反对。我想到的是用一些实际的东西打动顾客，而不是像别的美
容院一样一味地去推一些产品，因为顾客对美容产品大多数的效果表示怀疑，我
觉得只有让她们亲身体验，真切感受这些产品为皮肤带来的改变，才能吸引她们。
我们店院的产品以治疗为主，治疗的同时会把补水做得很到位。夏末秋初，
皮肤比较敏感，容易出现发黑、脱皮的情况，一般我们会让顾客免费体验补水面
膜，用我们的专业知识告诉她们该如何护理，由于效果好，回头客特别多。换季
的时候，我们会通过加盟商引进一些新项目和产品，自己也会上像美铺网这类型
的美容美发招商网站找一些产品信息。为了增加美容院的客流量和收入，代理商
那边会有针对性地给我们制定促销方案，提供一些产品，并为我们的员工提供专
业知识培训，提高店内美容师的技能。
以人为本 真诚赢得顾客
现在美容院的促销方式可谓五花八门，为了通过促销来做到“旺季更旺，淡
季不淡”，更多的美容院费劲心思做促销，五一要促销，十一也要促销，这家美
容院在促销，那家美容院也在促销，促销活动天天做，好象没有活动即是不正常。
促销活动频繁让顾客感到疲惫，再上美容院在做促销中欺骗消费者方面的负面报
道比较多，很多消费者几乎都不再相信美容院的促销活动。
在夏末秋初换季的时候修护晒了一整个夏天的肌肤，能有效地避免肌肤变黑、
暗沉。众多美容院都会有针对性地对这时节的容易出现的皮肤问题有策划地做一
些促销。虽然促销活动成效不大，但感觉做总比不做好。我们促销时通常会举办
一些专业的讲座课程，讲述一些护肤保养方面的知识，请高级美容顾客来现场接
受咨询，使顾客能够全面的了解自己脸和身体的状况。
服务是美容院竞争的有力武器，随着人们生活水平的提高，生活观念的改变，
对服务的要求也越来越高了，有好的产品还要好的服务作为附加值。促销中，我
觉得用心、真诚的服务最为重要。细心的服务可以给顾客带来好的心情，很快得
到顾客的认可。诚信对待每一位顾客，会让顾客获得放松美丽的同时建立起彼此
间的信赖。
维护老顾客 适时推出新项目
夏末秋初换季的时候，美容保养品也要跟著换季，促销可以有效地帮助美容
院增加营业额，提高知名度。近几年，美容业的竞争越来越激烈，优胜劣汰，要
想竞争中要处于不败之地，我们经营者必须先调整急攻近利的心态，不断提升自
我的素质，加强管理，提高美容师的专业技术和服务水平。我个人认为，促销的
主要针对人群还是老顾客，老顾客是我们不容忽视的力量，她们是美容院发展的
基础。一个美容院要发展，必须在稳定老顾客的的前提下发展新的客源。我们都
知道开发一个新顾客的成本是留住一个老客户的5-6倍。如果一个老顾客每一月
固定在美容院的消费是500元，由于某种原因造成她的流失，美容院一年的损失
就在6000左右。
为了回馈老顾客，我们会在促销的时候适当的让利、赠送礼品或是聘请她们
中有代表性担任美容院的形象大使，给予一定的奖励和优惠，感谢其一直以来对
美容院的支持及帮助。老顾客是美容院营业额提升的中流砥柱，要想在促销活动
中取得良好的销售额，老顾客的邀请是十分重要的，真正在活动中购买产品的
80%以上都是旧顾客或者是其朋友。
因此，设置一个针对老顾客的消费门槛，既能让老顾客产生再消费，又能让
老顾客享受“老资格”的优惠，才是最成功的。女性消费比较随意，特别容易喜
新厌旧。通常在美容院几年的老顾客，对美容院的一切都很熟悉，就会觉得没有
新鲜感。这时候适合地选择推出一些新产品新项目会让顾客有耳目一新的感觉。
护肤品升级是应消费者的需求。我们应该根据顾客在特定季节的消费习惯，选择
推出广受欢迎并创造较好收益的新产品和项目。美容院及时更新产品推出新项目，
有以助于跟上老顾客的步伐，让顾客感到美容院比自己的步伐更快，引领顾客美
丽需求。
夏季促销方案14
一、 主题
生鲜早晚市 劲爽夏日风
二、目的
针对学生即将放假，店内将面临人气不足的现状，对学生以外消费群体做一
次充分摸底，同时通过多样的促销活动来吸引人气。给广大消费者一个很强的心
理暗示：特易购的生鲜早晚市一样可以很出色。
三、活动及内容
a、将部分生鲜商品在早上8点到9点以惊爆价销售,晚上5点到7点以8
折形式进行销售;
如肉品、蔬果、熟食等，通过现场叫卖、拍卖等形式，不仅可以带动
人气，促进生鲜区域的销售，还可以促进生鲜商品的每日新鲜
b、每日推出两种超低价的商品，做到日日有惊爆
以夏季时令商品为主，如饮料、矿泉水、啤酒、水果蔬菜、夏装、风扇、灭
蚊蝇类器具药物、防晒护肤用品等，鸡蛋、大米、猪肉等敏感商品也可以穿插进
行
c、瓜果总动员
西瓜、各类瓜果(主力商品) 果汁饮料、解暑饮品(连带商品)
西瓜免费送
6月22日—24日，每早8：00营业后进本店购物的前100名顾客，凭当日
单张电脑小票可在1楼卖西瓜处免费赠送西瓜一瓣，购物金额不限。
1元西瓜放肆卖
6月25日—27日，本店将在全天的2个时间段中每个时间段准备100个西
瓜只卖1元!每人限购1个，售完即止。
d、1元特卖会(2元、5元、8元)
百货挑选≥以上价格商品，陈列于2楼主通道，有相关促销员喊卖，要求商
品丰富、堆头陈列突出商品的量感。