2024年4月7日发(作者:蒿雪珊)
Hello 山东
HELLO SHANDONG
对于张振汉来说,企业就像一个大的齿轮组,每一位员工都是小齿轮,他的职责就是更好地发挥“齿轮效应”,让企业稳步前进。
For Chong Chern Han, a company is like a big gear set, and every employee is a cog therein. His duty is to give better play to the “gear effect”, and enable the company to advance
steadily.
张振汉:做有温度的企业
文/杨晓璐
Chong Chern Han: Building a Caring Company Culture
在与张振汉攀谈的两个半小时
里,并没有感受到来自一个企业家的
好自矜夸,也没有听到一味枯燥的
公司介绍,更像是朋友间的闲谈。经
历、成长、过程、感悟……看似琐碎
无序的对话,最终却自动形成对他完
整立体的认知。作为一个外国人,张
振汉不断强调:“我来自马来西亚,
现在生活在山东济宁,经营一家房车
企业。我不是来中国体验生活,而是
在这里真实地生活。”
“当年我的高祖母那一代来到马来西
亚,所以我是第五代华人。我的父母都
是老师,他们给我起名‘张振汉’。小
时候我对这个名字并没有很在乎,长大
之后,才慢慢体会到这个名字寄予了父
母对我的希望,也让我不能不相信与中
国的缘分。”张振汉说道。
与中国的缘分
1977年,张振汉在马来西亚出生。
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OPENINGS
058
从小在多种族、多语言、多文
化的马来西亚长大,让张振汉始终保
持着开放与接纳的态度。“我在家与
父母是说中文的,爷爷那一代会讲方
言,所以我们也讲客家话。我身边的
很多朋友说广东话,还有一些说闽南
语,所以我也都听得懂。上学之后,
马来语是必修课,小学三年级之后开
始学英文,我是在中文、马来语、英
文的共同熏陶下成长的。”
大学期间,张振汉主修电子机械
专业。那时美国的英特尔(Intel)公司
为了招揽人才,会给成绩优秀的学生
提供奖学金。入学第一年,张振汉就
被英特尔公司锁定,成为奖学金获得
者。毕业之后,张振汉如约来到英特
尔工作,两年之后,被外派到美国。
原本几个月的外派时间,没想到
一待就是8年。在美国期间,张振汉主
要从事光通类产品的研发,因为产品
在深圳的富士康公司代工,所以他有
机会来到中国。“我大概是2008年来
到中国,在深圳,我发现如果街上一
栋楼正在拆除,可能不到7天就拆完
了,然后不到3个月,一栋新的楼又重
新建起来。那时就感觉中国发展得太
快了。”张振汉感叹道。
在深圳工作期间,张振汉认识
了一位在当地一家台企工作的姑娘,
两人很投缘,又有很多共同的话题。
“她是做人事工作的,她的很多意见
推动我一步步比较沉稳地走到今天。
她也能够把我的西方思维与中国国情
融合起来,让工作更好地落地。”之
后,两人在中国结婚,为了方便照顾
妻子的家人,他们决定一起搬到山东
济宁。对张振汉来说,跟中国的缘分
似乎才刚刚开始。
奥斯登房车有限公司生产的HY480、
21FT6家庭版及17FT6 SINGLE AXLE三
种车型,凭借热镀锌车架、高强度复
合材料的车身工艺、卓越的独立悬挂
的越野性能、优异的内部布局设计、
精湛的内饰做工脱颖而出,在所有参
展评测中取得了第一名的成绩。作为
公司总经理的张振汉,回顾过去8年的
奋斗历程,内心感触颇深。
2010年刚来到济宁时,张振汉就在
考虑到底可以从事什么样的工作,是去
别的企业任职,还是自己创业?一次偶
然的机会,他与一位在国外从事房车相
关工作的朋友聊天时,朋友建议他可以
在中国尝试房车产业。“中国当时的旅
游业发展得很快,而且在中国房车代工
企业并不多,还有生存发展的空间,所
以我觉得可以做。”张振汉说。
之后,张振汉认识了东岳集团董
事长张养训,“正巧东岳是做专用车
的工业集团,张先生也想投资房车项
目,我们相谈甚欢,于是这个项目在
很短时间内就落地了。”2014年底,
张振汉将高端智能房车生产项目从澳
大利亚引进济宁,成立济宁首个房车
制造厂家。
“最初三年我们处于亏损的状
态。”张振汉坦言,“我们的产品销
往澳洲,而我们的团队大部分都是中
国人。有时我们觉得很好的设计,澳
大利亚那边并不买账,而澳大利亚那
边所需要的,我们又觉得不合适,所
以我们要转变思维。”于是,张振汉
每年都会派十多个生产和技术人员到
澳洲去学习、考察,通过实地体验和
深入沟通,真正了解客户需求。渐渐
地,产品营销渠道不断畅通,很多环
节变得顺畅起来。
在济宁高新区的重汽东岳国际事
业园房车制造车间里,一辆辆崭新的
房车正在进行组装和调试。“除了一
些电器、门窗是外购的,房车整体钢
结构,包括里面的水电,甚至是布艺
沙发床,都是我们自己做的。”张振
汉介绍说,“我们把整个生产工艺都
牢牢抓在手里,这样如果出现什么问
题,我们的反应速度就会很快,能够
及时做调整。”
凭借出色的设计理念和过硬的
产品质量,张振汉所带领的公司团队
荣获2017—2018年度国内房车主委会
“房车行业贡献奖”、2021年澳洲房
车新概念奖,并在2019—2020年中国
拖挂房车出口量排名中位列前十名。
“我的性格就是,决定做一件事,就
一定要做到最好。”张振汉说。
在张振汉眼中,他与130多位员工更像是合作伙伴,大家一起拼搏、共同奋斗。
In the eyes of Chong Chern Han, his relation with over 130 employees is more like a partnership. They work together
with concerted efforts.
投身房车产业
今年,在澳洲房车协会发起的
2022澳洲年度房车评选活动中,山东
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OPENINGS
059
Hello 山东
HELLO SHANDONG
企业要有温度
最近,张振汉又开始张罗着为公
司置办各种物品。“我们正在添置台
球桌和乒乓球桌,员工可以在工作之
余放松一下。另外,我们正在筹建一
个小小的图书馆,一方面鼓励员工捐
书,捐的书会换成积分兑换成礼品送
给员工的孩子们;另一方面,公司会
汲取大家的意见,购置一批适合3至15
岁孩子阅读的图书,以满足公司大部
分员工的需求。”张振汉说,今后他
们会鼓励员工每个月带着孩子来参加
读书会,分享自己读的书,帮助孩子
们提高阅读兴趣。
员工每天走进办公室,使用最先
进的办公设备,累了泡杯花茶,喜欢
喝咖啡的话,还可以用意大利进口的
咖啡机冲杯香浓的咖啡。如果是公司
管理层,每周都会有健身教练来指导
做针对性的运动,当然,所有的健身
服装用具都已置办好。公司会定期组
织员工看电影、集体旅游,举办烧烤
会、趣味运动会、唱歌比赛,鼓励员
工销售自己家乡的特产。年龄较大的
员工,还会通过公司提供的各种方案
得到很好的安置……谈起公司提供给
员工的福利,张振汉似乎有说不完的
话题。“我常常考虑的问题,是怎么
让员工在公司上班感到幸福。有一句
话说的是,如果觉得工作很痛苦,那
恐怕是入错了行。”
“我很注重科技方面的投入。”
张振汉强调说,“如果没有信息化,
企业可能很难存活下去。我们所有的
电脑、网络、电子设备产品都有专属
的IT人员负责,研发部门全部用最顶
配的电脑。另外,我还会购置一些VR
游戏设备、无人机、摄像机,激发员
工的创造和学习能力。我希望员工在
尝试与科技接触之后,可以感受到科
技能够改变自己的生活。”
谈到与员工之间的关系,张振汉
这样定义自己:“我不是什么老板,
与员工其实就是合作伙伴,我们共同
奋斗。我的任务是看准公司策略,避
开各种风险,把握产品的开发,以及
与客户沟通的尺度。另外,最重要的
是要时时刻刻为我们的团队着想,照
顾好他们。这样的话,他们也会照
顾好企业,我就没有那么多的顾虑
了。”
张振汉与研发中心的同事们讨论新型材料的应用。
Chong Chern Han discusses the application of new materials with his colleagues of the R & D center.
山东就是我的家
张振汉在山东已经生活了十几
年,作为外籍人士,他也感受到了山
东对他的各种关照。
“我们并不算是很大的企业,
但我们的产品市场和运作模式是相对
比较特殊的。”张振汉介绍道,“在
济宁,基本上没有和我们同类型的企
业,济宁市政府和高新区管委会对
我们的项目非常看重。政府会主动与
张振汉与公司董事长张养训(左一)、澳洲总裁克里斯(右一)在澳洲进行商务访谈。
Chong Chern Han, as well as Chairman Zhang Yangxun (first from left), and Chris, president in Australia (first
from right) went to Australia for a business visit.
我们沟通,告知一些新的政策。市里
的领导们也常常来参观指导,提供很
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OPENINGS
060
多便利,比如我们需要资金方面的帮
助,政府会根据相关政策替我们担保,
提供科技补贴或者是科技融资。”
2016年,张振汉被授予济宁市荣
誉市民称号,2018年获得济宁市孔子
友谊奖,还连续三届被评为高新区杰
出企业家。“我并不觉得这些荣誉是
一种可以去炫耀的东西,它们更多的
是给我一个动力、一种责任。”
谈到未来,张振汉说:“这几年,
我们的主要任务是巩固海外市场的运
作,计划在澳大利亚建立售后或者客服
中心,下一步再辐射到新西兰。将公司
在奥斯登公司建立5周年的庆典上,张振汉接过澳洲
客户向公司赠送的奖牌。
At the fifth anniversary celebration of the founding of
Asteem, Chong Chern Han received the awards pre-
sented to the company by their Australian customer.
也会陆续开发国内市场。但现在,我们
需要一步一个脚印平稳地走下去。”
如今,张振汉与妻子和两个孩子
在济宁过着平淡幸福的日子。“山东
省给我颁发了惠才卡,济宁市给我颁
发了人才一卡通,帮我解决了个人就
医、孩子上学的问题。我非常感激政
府为我提供的一切,也真真切切地享
受在山东工作和生活的点滴。”每逢
周末,张振汉也会像当地人一样,跟
家人出去吃顿饭,送孩子去兴趣班,
“我没觉得自己是外国人。我生活在
山东,看山东新闻、吃山东食物、过
山东日子,山东就是我的家。”
(本文图片由受访者提供)
编辑/郭晓娟
业务发展到美国,是我们未来2到3年的
计划。当然,随着今后国内新冠肺炎疫
情的缓解,旅游业再度兴旺起来,我们
Growing up in a multi-
racial, multilingual and mul-
ticultural nation—Malaysia,
Chong Chern Han always
maintains an open and re-
ceptive attitude. In his col-
lege years, he majored in me-
chatronics. In his first year
in college, he was chosen
by Intel to be a scholarship
winner. After graduation, he
joined Intel as promised, and
was sent to the United States
two years later.
Foxconn was the OEM
of Intel products, so Chong
Chern Han had a chance to
come to China. When working
in Shenzhen, he met a girl
working for a Taiwanese company.
Later, they decided to get married
in China, and moved to his wife’s
hometown Jining, Shandong.
When he first came to Jining,
some of his overseas friends sug-
gested that he try the RV industry
quality, his company won the
“RV Industry Contribution
Award of 2017-2018” from the
China RV Owners Committee;
ranked among China’s top 10
in terms of the export of travel
trailers from 2019 to 2020;
won the New Concept Award
for Australian RVs of 2021,
and three awards at the Aus-
tralian RV Appraisal of 2022.
Speaking of employee ben-
efits, Chong Chern Han seemed
to have plenty to say. “I shall
always consider the interests
of our team and take good
care of them. Then, they will
take good care of our compa-
ny, and I will have less worry.”
Chong Chern Han has been liv-
ing in Shandong for more than a
decade. As an expatriate, he also felt
the concern shown by Shandong.
Now, he lives a plain yet happy life
with his wife and two children in
Jining.
in China. At the end of 2014, Chong
Chern Han introduced the high-end
smart RV production project from
Australia to Jining, becoming Jin-
ing’s first RV manufacturer.
Relying on his remarkable de-
sign concept and excellent product
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OPENINGS
061
2024年4月7日发(作者:蒿雪珊)
Hello 山东
HELLO SHANDONG
对于张振汉来说,企业就像一个大的齿轮组,每一位员工都是小齿轮,他的职责就是更好地发挥“齿轮效应”,让企业稳步前进。
For Chong Chern Han, a company is like a big gear set, and every employee is a cog therein. His duty is to give better play to the “gear effect”, and enable the company to advance
steadily.
张振汉:做有温度的企业
文/杨晓璐
Chong Chern Han: Building a Caring Company Culture
在与张振汉攀谈的两个半小时
里,并没有感受到来自一个企业家的
好自矜夸,也没有听到一味枯燥的
公司介绍,更像是朋友间的闲谈。经
历、成长、过程、感悟……看似琐碎
无序的对话,最终却自动形成对他完
整立体的认知。作为一个外国人,张
振汉不断强调:“我来自马来西亚,
现在生活在山东济宁,经营一家房车
企业。我不是来中国体验生活,而是
在这里真实地生活。”
“当年我的高祖母那一代来到马来西
亚,所以我是第五代华人。我的父母都
是老师,他们给我起名‘张振汉’。小
时候我对这个名字并没有很在乎,长大
之后,才慢慢体会到这个名字寄予了父
母对我的希望,也让我不能不相信与中
国的缘分。”张振汉说道。
与中国的缘分
1977年,张振汉在马来西亚出生。
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从小在多种族、多语言、多文
化的马来西亚长大,让张振汉始终保
持着开放与接纳的态度。“我在家与
父母是说中文的,爷爷那一代会讲方
言,所以我们也讲客家话。我身边的
很多朋友说广东话,还有一些说闽南
语,所以我也都听得懂。上学之后,
马来语是必修课,小学三年级之后开
始学英文,我是在中文、马来语、英
文的共同熏陶下成长的。”
大学期间,张振汉主修电子机械
专业。那时美国的英特尔(Intel)公司
为了招揽人才,会给成绩优秀的学生
提供奖学金。入学第一年,张振汉就
被英特尔公司锁定,成为奖学金获得
者。毕业之后,张振汉如约来到英特
尔工作,两年之后,被外派到美国。
原本几个月的外派时间,没想到
一待就是8年。在美国期间,张振汉主
要从事光通类产品的研发,因为产品
在深圳的富士康公司代工,所以他有
机会来到中国。“我大概是2008年来
到中国,在深圳,我发现如果街上一
栋楼正在拆除,可能不到7天就拆完
了,然后不到3个月,一栋新的楼又重
新建起来。那时就感觉中国发展得太
快了。”张振汉感叹道。
在深圳工作期间,张振汉认识
了一位在当地一家台企工作的姑娘,
两人很投缘,又有很多共同的话题。
“她是做人事工作的,她的很多意见
推动我一步步比较沉稳地走到今天。
她也能够把我的西方思维与中国国情
融合起来,让工作更好地落地。”之
后,两人在中国结婚,为了方便照顾
妻子的家人,他们决定一起搬到山东
济宁。对张振汉来说,跟中国的缘分
似乎才刚刚开始。
奥斯登房车有限公司生产的HY480、
21FT6家庭版及17FT6 SINGLE AXLE三
种车型,凭借热镀锌车架、高强度复
合材料的车身工艺、卓越的独立悬挂
的越野性能、优异的内部布局设计、
精湛的内饰做工脱颖而出,在所有参
展评测中取得了第一名的成绩。作为
公司总经理的张振汉,回顾过去8年的
奋斗历程,内心感触颇深。
2010年刚来到济宁时,张振汉就在
考虑到底可以从事什么样的工作,是去
别的企业任职,还是自己创业?一次偶
然的机会,他与一位在国外从事房车相
关工作的朋友聊天时,朋友建议他可以
在中国尝试房车产业。“中国当时的旅
游业发展得很快,而且在中国房车代工
企业并不多,还有生存发展的空间,所
以我觉得可以做。”张振汉说。
之后,张振汉认识了东岳集团董
事长张养训,“正巧东岳是做专用车
的工业集团,张先生也想投资房车项
目,我们相谈甚欢,于是这个项目在
很短时间内就落地了。”2014年底,
张振汉将高端智能房车生产项目从澳
大利亚引进济宁,成立济宁首个房车
制造厂家。
“最初三年我们处于亏损的状
态。”张振汉坦言,“我们的产品销
往澳洲,而我们的团队大部分都是中
国人。有时我们觉得很好的设计,澳
大利亚那边并不买账,而澳大利亚那
边所需要的,我们又觉得不合适,所
以我们要转变思维。”于是,张振汉
每年都会派十多个生产和技术人员到
澳洲去学习、考察,通过实地体验和
深入沟通,真正了解客户需求。渐渐
地,产品营销渠道不断畅通,很多环
节变得顺畅起来。
在济宁高新区的重汽东岳国际事
业园房车制造车间里,一辆辆崭新的
房车正在进行组装和调试。“除了一
些电器、门窗是外购的,房车整体钢
结构,包括里面的水电,甚至是布艺
沙发床,都是我们自己做的。”张振
汉介绍说,“我们把整个生产工艺都
牢牢抓在手里,这样如果出现什么问
题,我们的反应速度就会很快,能够
及时做调整。”
凭借出色的设计理念和过硬的
产品质量,张振汉所带领的公司团队
荣获2017—2018年度国内房车主委会
“房车行业贡献奖”、2021年澳洲房
车新概念奖,并在2019—2020年中国
拖挂房车出口量排名中位列前十名。
“我的性格就是,决定做一件事,就
一定要做到最好。”张振汉说。
在张振汉眼中,他与130多位员工更像是合作伙伴,大家一起拼搏、共同奋斗。
In the eyes of Chong Chern Han, his relation with over 130 employees is more like a partnership. They work together
with concerted efforts.
投身房车产业
今年,在澳洲房车协会发起的
2022澳洲年度房车评选活动中,山东
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OPENINGS
059
Hello 山东
HELLO SHANDONG
企业要有温度
最近,张振汉又开始张罗着为公
司置办各种物品。“我们正在添置台
球桌和乒乓球桌,员工可以在工作之
余放松一下。另外,我们正在筹建一
个小小的图书馆,一方面鼓励员工捐
书,捐的书会换成积分兑换成礼品送
给员工的孩子们;另一方面,公司会
汲取大家的意见,购置一批适合3至15
岁孩子阅读的图书,以满足公司大部
分员工的需求。”张振汉说,今后他
们会鼓励员工每个月带着孩子来参加
读书会,分享自己读的书,帮助孩子
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员工每天走进办公室,使用最先
进的办公设备,累了泡杯花茶,喜欢
喝咖啡的话,还可以用意大利进口的
咖啡机冲杯香浓的咖啡。如果是公司
管理层,每周都会有健身教练来指导
做针对性的运动,当然,所有的健身
服装用具都已置办好。公司会定期组
织员工看电影、集体旅游,举办烧烤
会、趣味运动会、唱歌比赛,鼓励员
工销售自己家乡的特产。年龄较大的
员工,还会通过公司提供的各种方案
得到很好的安置……谈起公司提供给
员工的福利,张振汉似乎有说不完的
话题。“我常常考虑的问题,是怎么
让员工在公司上班感到幸福。有一句
话说的是,如果觉得工作很痛苦,那
恐怕是入错了行。”
“我很注重科技方面的投入。”
张振汉强调说,“如果没有信息化,
企业可能很难存活下去。我们所有的
电脑、网络、电子设备产品都有专属
的IT人员负责,研发部门全部用最顶
配的电脑。另外,我还会购置一些VR
游戏设备、无人机、摄像机,激发员
工的创造和学习能力。我希望员工在
尝试与科技接触之后,可以感受到科
技能够改变自己的生活。”
谈到与员工之间的关系,张振汉
这样定义自己:“我不是什么老板,
与员工其实就是合作伙伴,我们共同
奋斗。我的任务是看准公司策略,避
开各种风险,把握产品的开发,以及
与客户沟通的尺度。另外,最重要的
是要时时刻刻为我们的团队着想,照
顾好他们。这样的话,他们也会照
顾好企业,我就没有那么多的顾虑
了。”
张振汉与研发中心的同事们讨论新型材料的应用。
Chong Chern Han discusses the application of new materials with his colleagues of the R & D center.
山东就是我的家
张振汉在山东已经生活了十几
年,作为外籍人士,他也感受到了山
东对他的各种关照。
“我们并不算是很大的企业,
但我们的产品市场和运作模式是相对
比较特殊的。”张振汉介绍道,“在
济宁,基本上没有和我们同类型的企
业,济宁市政府和高新区管委会对
我们的项目非常看重。政府会主动与
张振汉与公司董事长张养训(左一)、澳洲总裁克里斯(右一)在澳洲进行商务访谈。
Chong Chern Han, as well as Chairman Zhang Yangxun (first from left), and Chris, president in Australia (first
from right) went to Australia for a business visit.
我们沟通,告知一些新的政策。市里
的领导们也常常来参观指导,提供很
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060
多便利,比如我们需要资金方面的帮
助,政府会根据相关政策替我们担保,
提供科技补贴或者是科技融资。”
2016年,张振汉被授予济宁市荣
誉市民称号,2018年获得济宁市孔子
友谊奖,还连续三届被评为高新区杰
出企业家。“我并不觉得这些荣誉是
一种可以去炫耀的东西,它们更多的
是给我一个动力、一种责任。”
谈到未来,张振汉说:“这几年,
我们的主要任务是巩固海外市场的运
作,计划在澳大利亚建立售后或者客服
中心,下一步再辐射到新西兰。将公司
在奥斯登公司建立5周年的庆典上,张振汉接过澳洲
客户向公司赠送的奖牌。
At the fifth anniversary celebration of the founding of
Asteem, Chong Chern Han received the awards pre-
sented to the company by their Australian customer.
也会陆续开发国内市场。但现在,我们
需要一步一个脚印平稳地走下去。”
如今,张振汉与妻子和两个孩子
在济宁过着平淡幸福的日子。“山东
省给我颁发了惠才卡,济宁市给我颁
发了人才一卡通,帮我解决了个人就
医、孩子上学的问题。我非常感激政
府为我提供的一切,也真真切切地享
受在山东工作和生活的点滴。”每逢
周末,张振汉也会像当地人一样,跟
家人出去吃顿饭,送孩子去兴趣班,
“我没觉得自己是外国人。我生活在
山东,看山东新闻、吃山东食物、过
山东日子,山东就是我的家。”
(本文图片由受访者提供)
编辑/郭晓娟
业务发展到美国,是我们未来2到3年的
计划。当然,随着今后国内新冠肺炎疫
情的缓解,旅游业再度兴旺起来,我们
Growing up in a multi-
racial, multilingual and mul-
ticultural nation—Malaysia,
Chong Chern Han always
maintains an open and re-
ceptive attitude. In his col-
lege years, he majored in me-
chatronics. In his first year
in college, he was chosen
by Intel to be a scholarship
winner. After graduation, he
joined Intel as promised, and
was sent to the United States
two years later.
Foxconn was the OEM
of Intel products, so Chong
Chern Han had a chance to
come to China. When working
in Shenzhen, he met a girl
working for a Taiwanese company.
Later, they decided to get married
in China, and moved to his wife’s
hometown Jining, Shandong.
When he first came to Jining,
some of his overseas friends sug-
gested that he try the RV industry
quality, his company won the
“RV Industry Contribution
Award of 2017-2018” from the
China RV Owners Committee;
ranked among China’s top 10
in terms of the export of travel
trailers from 2019 to 2020;
won the New Concept Award
for Australian RVs of 2021,
and three awards at the Aus-
tralian RV Appraisal of 2022.
Speaking of employee ben-
efits, Chong Chern Han seemed
to have plenty to say. “I shall
always consider the interests
of our team and take good
care of them. Then, they will
take good care of our compa-
ny, and I will have less worry.”
Chong Chern Han has been liv-
ing in Shandong for more than a
decade. As an expatriate, he also felt
the concern shown by Shandong.
Now, he lives a plain yet happy life
with his wife and two children in
Jining.
in China. At the end of 2014, Chong
Chern Han introduced the high-end
smart RV production project from
Australia to Jining, becoming Jin-
ing’s first RV manufacturer.
Relying on his remarkable de-
sign concept and excellent product
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