2024年4月13日发(作者：子车瀚昂)
5S管理之整顿的方法
5S管理的基本内容是整理、整顿、清扫、清洁和素养。整顿是5S管理的第二步，它
是对整理出的物品加以处理，下面跟随6S咨询服务中心一起去看看5S管理中整顿的实施
方法。
5S管理之整顿
一、树立典型，尝试实施
1、整顿水平需要不断提高
对象不同，整顿的方法也干差万别。姑且不谈哪种方法最好，总之先尝试去做，这一
点很重要。因为整顿的目的是能够迅速取出想要的物品，虽谈不上要一蹴而就，但必须想
到每年甚至每天都要有所进步。田径运动员也是如此，什么不做光是等待的话是绝对无法
刷新世界纪录的。通过毫不松懈的努力和苦练才能一点点取得进步。
2、首先树立整顿的典范
全面展开整顿的话是没有尽头的，所以要从优先级别高的开始实施。我建议树立一个
整顿的典范，彻底进行改善，这样一定会有所收获，并且从中收获的经验可以水平扩展实
施在其他事物上。虽然不可能完全相同，但稍加调整一定会对后面的整顿有所帮助。
将典范进行彻底改善的话，效果会立竿见影。有成效就会有自信，自然能向下一个目
标发起挑战。而且出了成效对周围人也能产生影响。在食品等行业，新产品上市之前会先
在特定区域进行尝试性销售。然后进行深人研究，分析顾客提出的意见，产品加以改良后
再进入正式销售阶段。树立典范可以不费过多金钱和时间就能取得一定成效。
二、做出明确标识
1、符号要人人都懂
日常生活中很多事情都对整顿工作有启发作用，比如说交通信号灯。单靠绿、黄、红
三种简单的信号就能使人、车有条不紊地通行。这是为什么？
首先考虑到的原因是任何人都明白信号灯颜色代表的意思;反之对信号灯颜色的理解
因人而异的话，就会引起混乱。如果同时存在认为“绿灯”表示通行的看法和认为“红灯”
表示通行看法的话，在十字路口必然会发生撞车。因此大前提是对信号颜色的理解要一致。
其次重要的是，不管距离多远，不管从什么地方，任何人都能看得见。专门设立的信号灯
如果看不见的话就起不到任何作用。
2、明确标识是整顿的基本要素
工厂也是同样。为了使任何人都能明白，标识要简明易懂。而且要像信号灯那样，从
任何地方看都一目了然。假设信号灯不是用绿、黄、红三种颜色去表示，而是用文字（且
是同种颜色的文字）“前进”、“注意”、“停止”去表示的话，后果会怎么样呢？想必
错误判断一定会很多吧。标识的要点是，不仅仅可以用文字，还可以活用颜色、图形、图
画等，做到简单易懂、不易混淆。用文字表示的场合，文字大小要做到在距离3米的地方
能轻松地看到才可以。在标识方法上多下工夫吧。
三、活动“好球区域”
1、容易取出是关键
整理的另一个重要因素就是容易取出。因为这直接关系到收纳的物品能否立即取出。
那么什么才是“容易取出”呢？
即便是看见了自己想拿的物品，但因为是放置在架子的高处或深处，要取出来就很花
时间。需要脚凳的情况下，还必须要找来脚凳才行。如果觉得搬脚凳麻烦就勉强伸手去够
的话，有可能会失去平衡而受伤。如果拿到的物品掉下来，也有可能会造成破损。另外，
如果是放到地上的物品，取的时候还必须弯腰也很麻烦。
2、重视“好球区域”
因此好球区域就成为解决问题的关键。在棒球运动中所说的“好球区域”是指，膝盖
以上肩膀以下的区域。在收纳问题上亦是如此。能快速且安全地取出物品的位置就是“好
球区域”。总之将经常使用的物品，有意识地摆放在好球区域非常重要。经常有人说把物
品摆放在地板上不好，不要这么做。其重要原因之一就是这个区域不属于好球区域。摆在
地板上不好，摆在较高置物架或矮台上面的做法也行不通，因为那个区域也不就能是好球
区域。如果动手制作一个带脚轮的小推车，轻而易举地把握住好球区域。而且还具有能够
自由移动这个极大的优点。
四、划出白线
1、物归原处很重要
在整顿环节中，物归原处很重要，因此必须明确规定物品放置的场所。标识很重要，
过道、设备、推车等物品旁需要划出白线加以明示。我们来考虑一下交通的状况。高速公
路上如果没有行车线将会怎样？大家将各自行驶自己喜欢的路线，驾驶人员完全不知道是
否变换了车道，这十分危险。即使是一般的道路，如果没了中央隔离线，就有正面碰撞的
危险，从而造成交通瘫痪甚至交通事故。人行道或人行横道如果没有画线表示的话将失去
意义;停车场如果没有用白线划分出车位的话，随意乱停的情况就会出现，看上去似乎自由
度很高实际却扰乱了秩序，结果导致空间利用率降低，还有可能引发事故。
2、白线是有力的工具
即便在工厂也是如此。物品应该摆放的位置不仅需理标识，还要用白线划分出来，否
则就会有人随意堆放。而且划出了白线之后，物品（比如推车）是否严格地放在了正确位
置就会一日了然。白线也可将过道和操作区域分开。在过道上堆放物品的话，万有什么突
发情况的话会很危险。而且在搬运的过程中，必须绕开或移开它们，这样工作效率会降低。
白线神圣不可侵犯，因此必须经常保持白线的洁净，使其清晰可见。越过白线自不待言，
压住白线也是严格禁止的。
五、可视化
1、看不见就会吃苦头
在整顿环节中重要的是一目了然。最近的常用语中有个词叫“可视化”，在整顿工作
中可视化也是非常重要的思路。回想一下您家里的电冰箱，什么物品放在哪里您能够全部
回答上来吗？现在的冰箱分为冷藏、冷冻、零度保鲜等若干区域。这与整顿的思路一致，
缺点就是从外面无法看见。经常使用的物品在各个家庭都有大致固定的摆放位置，所以我
想寻找起来不会很费力，但是寻找不常使用的物品会很费劲吧。特别是在冰箱塞满的情况
下寻找会更加吃力。
2、可视化是整顿的关键词
即便在工厂也是如此。如果看不见放置的地方，再怎么固定也无法立即取出。而且看
不见的话往往有胡乱堆放的倾向。带门的储物柜因为看不见里面，就无法对内部进行整顿，
整理和清扫也一定很难进行。有些柜子因为是抽屉式的，里面装的什么从外面无法一眼就
看明白。即使在外面做了标识，但因为不了解抽屉里面的具体位置，最终还是要打开抽屉
再寻找一次，有时候还会发现自己要找的物品不在抽屉里。因此仅靠可视化一项整顿的水
平就会提高。如果没有安全方面的限制，我建议您去掉抽屉、广门和盖子等物，或者将其
做成透明的，以实现可视化。
六、便利化
如果想在日常生活中寻找整顿的灵感的话，便利店就是最好的例子。在大约30坪的
狭小便利店内要整齐地摆放3000余种日常生活的所需商品，有以下整顿的参考意见:
1、商品的摆放位置是固定的
饭团、便当、三明治、熟食、点心类、奶制品、酒和杂志等要沿墙壁摆放。通常杂志
会放在靠过道（窗边）一侧。内侧货架上的面包、速食食品、杂货、文具等也都有固定的
摆放位置，就算不经常去便利店的人也能迅速找到想买的物品。店员进行货品上架也非常
轻松。
2、好球区城
内侧的货架高度设定在1300毫米，在好球区域巧妙地摆放畅销商品。孩子们喜欢的
点心和玩具也要摆在与孩子们视线平行的较低处。
3、可视化
冷冻、冷藏商品和家用冰箱不一样，便利店的冰柜门是透明的从外部也能看见。装冰
淇淋的容器甚至都没有盖子，也没有抽屉。
4、其他
标识方法、各种商品的摆放方法、整体的布局、收银台的设置等，可以向便利店学习
的内容很多。让我们带着轻松的心情向便利店学习快乐的整顿方法吧。
七、文件、资料和文具的整顿
文件、资料还有文具的整顿往往容易被忽视。当然首先必须要进行整理，特别是文件
和资料，它们与工具或零部件不同，内容不是一目了然，这也是妨碍整顿的一个要因。那
么我们来思考一下文件、资料和文具的整顿方法。
1、不堆积
不要堆积文件或资料。因为要从堆积如山的文件堆里取出文件或资料是很费力的事，
结果多数情况都会任其堆在那里而不去翻看它们。应该将它们竖着放!文件很难竖着放，因
此通过将其装入透明文件夹之类的方法来解决，总之要想办法不堆积文件。
2、不混放
您的抽屉里没有塞满圆珠笔、订书机等文具吗？文具如果混在起的话寻找起来会很费
劲，而且一种文具有一个就够了。请使用整理盒或整理板将物品各归其位。
3、明确标识
文件或资料按照方便拿取的顺序放好的同时，最好也在背面做出标识。使用不同颜色
的标签也可以。为了方便放回原处，在文件的书脊处画一条斜线也是常用的做法。
不仅是纸质的文件、资料，电脑中的资料和邮件的整理、整顿也十分重要。
2024年4月13日发(作者：子车瀚昂)
5S管理之整顿的方法
5S管理的基本内容是整理、整顿、清扫、清洁和素养。整顿是5S管理的第二步，它
是对整理出的物品加以处理，下面跟随6S咨询服务中心一起去看看5S管理中整顿的实施
方法。
5S管理之整顿
一、树立典型，尝试实施
1、整顿水平需要不断提高
对象不同，整顿的方法也干差万别。姑且不谈哪种方法最好，总之先尝试去做，这一
点很重要。因为整顿的目的是能够迅速取出想要的物品，虽谈不上要一蹴而就，但必须想
到每年甚至每天都要有所进步。田径运动员也是如此，什么不做光是等待的话是绝对无法
刷新世界纪录的。通过毫不松懈的努力和苦练才能一点点取得进步。
2、首先树立整顿的典范
全面展开整顿的话是没有尽头的，所以要从优先级别高的开始实施。我建议树立一个
整顿的典范，彻底进行改善，这样一定会有所收获，并且从中收获的经验可以水平扩展实
施在其他事物上。虽然不可能完全相同，但稍加调整一定会对后面的整顿有所帮助。
将典范进行彻底改善的话，效果会立竿见影。有成效就会有自信，自然能向下一个目
标发起挑战。而且出了成效对周围人也能产生影响。在食品等行业，新产品上市之前会先
在特定区域进行尝试性销售。然后进行深人研究，分析顾客提出的意见，产品加以改良后
再进入正式销售阶段。树立典范可以不费过多金钱和时间就能取得一定成效。
二、做出明确标识
1、符号要人人都懂
日常生活中很多事情都对整顿工作有启发作用，比如说交通信号灯。单靠绿、黄、红
三种简单的信号就能使人、车有条不紊地通行。这是为什么？
首先考虑到的原因是任何人都明白信号灯颜色代表的意思;反之对信号灯颜色的理解
因人而异的话，就会引起混乱。如果同时存在认为“绿灯”表示通行的看法和认为“红灯”
表示通行看法的话，在十字路口必然会发生撞车。因此大前提是对信号颜色的理解要一致。
其次重要的是，不管距离多远，不管从什么地方，任何人都能看得见。专门设立的信号灯
如果看不见的话就起不到任何作用。
2、明确标识是整顿的基本要素
工厂也是同样。为了使任何人都能明白，标识要简明易懂。而且要像信号灯那样，从
任何地方看都一目了然。假设信号灯不是用绿、黄、红三种颜色去表示，而是用文字（且
是同种颜色的文字）“前进”、“注意”、“停止”去表示的话，后果会怎么样呢？想必
错误判断一定会很多吧。标识的要点是，不仅仅可以用文字，还可以活用颜色、图形、图
画等，做到简单易懂、不易混淆。用文字表示的场合，文字大小要做到在距离3米的地方
能轻松地看到才可以。在标识方法上多下工夫吧。
三、活动“好球区域”
1、容易取出是关键
整理的另一个重要因素就是容易取出。因为这直接关系到收纳的物品能否立即取出。
那么什么才是“容易取出”呢？
即便是看见了自己想拿的物品，但因为是放置在架子的高处或深处，要取出来就很花
时间。需要脚凳的情况下，还必须要找来脚凳才行。如果觉得搬脚凳麻烦就勉强伸手去够
的话，有可能会失去平衡而受伤。如果拿到的物品掉下来，也有可能会造成破损。另外，
如果是放到地上的物品，取的时候还必须弯腰也很麻烦。
2、重视“好球区域”
因此好球区域就成为解决问题的关键。在棒球运动中所说的“好球区域”是指，膝盖
以上肩膀以下的区域。在收纳问题上亦是如此。能快速且安全地取出物品的位置就是“好
球区域”。总之将经常使用的物品，有意识地摆放在好球区域非常重要。经常有人说把物
品摆放在地板上不好，不要这么做。其重要原因之一就是这个区域不属于好球区域。摆在
地板上不好，摆在较高置物架或矮台上面的做法也行不通，因为那个区域也不就能是好球
区域。如果动手制作一个带脚轮的小推车，轻而易举地把握住好球区域。而且还具有能够
自由移动这个极大的优点。
四、划出白线
1、物归原处很重要
在整顿环节中，物归原处很重要，因此必须明确规定物品放置的场所。标识很重要，
过道、设备、推车等物品旁需要划出白线加以明示。我们来考虑一下交通的状况。高速公
路上如果没有行车线将会怎样？大家将各自行驶自己喜欢的路线，驾驶人员完全不知道是
否变换了车道，这十分危险。即使是一般的道路，如果没了中央隔离线，就有正面碰撞的
危险，从而造成交通瘫痪甚至交通事故。人行道或人行横道如果没有画线表示的话将失去
意义;停车场如果没有用白线划分出车位的话，随意乱停的情况就会出现，看上去似乎自由
度很高实际却扰乱了秩序，结果导致空间利用率降低，还有可能引发事故。
2、白线是有力的工具
即便在工厂也是如此。物品应该摆放的位置不仅需理标识，还要用白线划分出来，否
则就会有人随意堆放。而且划出了白线之后，物品（比如推车）是否严格地放在了正确位
置就会一日了然。白线也可将过道和操作区域分开。在过道上堆放物品的话，万有什么突
发情况的话会很危险。而且在搬运的过程中，必须绕开或移开它们，这样工作效率会降低。
白线神圣不可侵犯，因此必须经常保持白线的洁净，使其清晰可见。越过白线自不待言，
压住白线也是严格禁止的。
五、可视化
1、看不见就会吃苦头
在整顿环节中重要的是一目了然。最近的常用语中有个词叫“可视化”，在整顿工作
中可视化也是非常重要的思路。回想一下您家里的电冰箱，什么物品放在哪里您能够全部
回答上来吗？现在的冰箱分为冷藏、冷冻、零度保鲜等若干区域。这与整顿的思路一致，
缺点就是从外面无法看见。经常使用的物品在各个家庭都有大致固定的摆放位置，所以我
想寻找起来不会很费力，但是寻找不常使用的物品会很费劲吧。特别是在冰箱塞满的情况
下寻找会更加吃力。
2、可视化是整顿的关键词
即便在工厂也是如此。如果看不见放置的地方，再怎么固定也无法立即取出。而且看
不见的话往往有胡乱堆放的倾向。带门的储物柜因为看不见里面，就无法对内部进行整顿，
整理和清扫也一定很难进行。有些柜子因为是抽屉式的，里面装的什么从外面无法一眼就
看明白。即使在外面做了标识，但因为不了解抽屉里面的具体位置，最终还是要打开抽屉
再寻找一次，有时候还会发现自己要找的物品不在抽屉里。因此仅靠可视化一项整顿的水
平就会提高。如果没有安全方面的限制，我建议您去掉抽屉、广门和盖子等物，或者将其
做成透明的，以实现可视化。
六、便利化
如果想在日常生活中寻找整顿的灵感的话，便利店就是最好的例子。在大约30坪的
狭小便利店内要整齐地摆放3000余种日常生活的所需商品，有以下整顿的参考意见:
1、商品的摆放位置是固定的
饭团、便当、三明治、熟食、点心类、奶制品、酒和杂志等要沿墙壁摆放。通常杂志
会放在靠过道（窗边）一侧。内侧货架上的面包、速食食品、杂货、文具等也都有固定的
摆放位置，就算不经常去便利店的人也能迅速找到想买的物品。店员进行货品上架也非常
轻松。
2、好球区城
内侧的货架高度设定在1300毫米，在好球区域巧妙地摆放畅销商品。孩子们喜欢的
点心和玩具也要摆在与孩子们视线平行的较低处。
3、可视化
冷冻、冷藏商品和家用冰箱不一样，便利店的冰柜门是透明的从外部也能看见。装冰
淇淋的容器甚至都没有盖子，也没有抽屉。
4、其他
标识方法、各种商品的摆放方法、整体的布局、收银台的设置等，可以向便利店学习
的内容很多。让我们带着轻松的心情向便利店学习快乐的整顿方法吧。
七、文件、资料和文具的整顿
文件、资料还有文具的整顿往往容易被忽视。当然首先必须要进行整理，特别是文件
和资料，它们与工具或零部件不同，内容不是一目了然，这也是妨碍整顿的一个要因。那
么我们来思考一下文件、资料和文具的整顿方法。
1、不堆积
不要堆积文件或资料。因为要从堆积如山的文件堆里取出文件或资料是很费力的事，
结果多数情况都会任其堆在那里而不去翻看它们。应该将它们竖着放!文件很难竖着放，因
此通过将其装入透明文件夹之类的方法来解决，总之要想办法不堆积文件。
2、不混放
您的抽屉里没有塞满圆珠笔、订书机等文具吗？文具如果混在起的话寻找起来会很费
劲，而且一种文具有一个就够了。请使用整理盒或整理板将物品各归其位。
3、明确标识
文件或资料按照方便拿取的顺序放好的同时，最好也在背面做出标识。使用不同颜色
的标签也可以。为了方便放回原处，在文件的书脊处画一条斜线也是常用的做法。
不仅是纸质的文件、资料，电脑中的资料和邮件的整理、整顿也十分重要。