2024年5月4日发(作者：贝燕子)
京东商城的供应链管理
1 京东商城的发展
1.1 京东商城简介
自2004年初正式涉足电子商务领域以来，京东商城一直保持高速成长，连续五年增
长率均超过300%。京东商城始终坚持以纯电子商务模式运营，缩减中间环节，为消费者
在第一时间提供优质的产品及满意的服务，目前，“京东价”已经成为国内3C销售领域的
价格风向标。
相较于同类电子商务网站，360buy京东商城拥有更为丰富的商品种类，京东商城在
线销售商品包括家用电器、手机数码、电脑商品及日用百货四大类超过10万余种商品。
目前京东商城拥有超过800万的注册用户，日订单处理量突破35000单，日均PV超过
2000万。现在，京东商城已经成为中国消费者选购3C产品的重要途径。并凭借更具竞争
力的价格和逐渐完善的物流配送体系等各项优势，赢得市场占有率多年稳居行业首位的骄
人成绩。
未来，360buy京东商城将坚持以“产品、价格、服务”为中心的发展战略，不断增
强信息系统、产品操作和物流技术三大核心竞争力，始终以服务、创新和消费者价值最大
化为发展目标，不仅将360buy京东商城打造成国内最具价值的B2C电子商务网站，更要
成为中国3C电子商务领域的翘楚，引领高品质时尚生活。
1.2 京东商城的发展历程
2010年3月 京东商城坐落在成都的西南分公司成立，宣告京东以华北、华东、华南、
西南四大物流中心为基础覆盖全国的销售网络正式形成。
2010年1月 京东商城获得老虎环球基金领投的总金额超过1.5亿美元的第三轮融资。
这是金融危机发生以来中国互联网市场金额最大的一笔融资。对于正在发展的京东商城乃
至中国电子商务行业具有非常积极的意义。
2009年10月 京东商城呼叫中心由分布式管理升级为集中式管理，且由北京总部搬迁
至江苏省宿迁市；升级后的京东商城全国呼叫中心在电话接听率、客户服务水平及业务流
程管理方面得到了全面的提升。
2009年6月 京东商城2009年第二季度销售额达8.4亿元，占据中国B2C电子商务
市场28.8%的份额。其中6月销售额突破3.7亿元，6月18日单日销售额突破3000万元。
2009年6月 京东商城单月销售额突破3亿元，与2007年全年销售额持平。同时，
日订单处理能力突破20000单。
2009年3月 京东商城单月销售额突破2亿元，成为国内首家也是唯一一家月销量突
破2亿元大关的B2C电子商务公司。
2009年2月 京东商城获得国家商务部发放的“家电下乡”零售商牌照，成为首个承
担家电下乡任务的电子商务企业。
2009年2月 京东商城尝试出售特色上门服务，此举成为探索B2C增值服务领域的重
要突破，也是商品多元化的又一体现。
2024年5月4日发(作者：贝燕子)
京东商城的供应链管理
1 京东商城的发展
1.1 京东商城简介
自2004年初正式涉足电子商务领域以来，京东商城一直保持高速成长，连续五年增
长率均超过300%。京东商城始终坚持以纯电子商务模式运营，缩减中间环节，为消费者
在第一时间提供优质的产品及满意的服务，目前，“京东价”已经成为国内3C销售领域的
价格风向标。
相较于同类电子商务网站，360buy京东商城拥有更为丰富的商品种类，京东商城在
线销售商品包括家用电器、手机数码、电脑商品及日用百货四大类超过10万余种商品。
目前京东商城拥有超过800万的注册用户，日订单处理量突破35000单，日均PV超过
2000万。现在，京东商城已经成为中国消费者选购3C产品的重要途径。并凭借更具竞争
力的价格和逐渐完善的物流配送体系等各项优势，赢得市场占有率多年稳居行业首位的骄
人成绩。
未来，360buy京东商城将坚持以“产品、价格、服务”为中心的发展战略，不断增
强信息系统、产品操作和物流技术三大核心竞争力，始终以服务、创新和消费者价值最大
化为发展目标，不仅将360buy京东商城打造成国内最具价值的B2C电子商务网站，更要
成为中国3C电子商务领域的翘楚，引领高品质时尚生活。
1.2 京东商城的发展历程
2010年3月 京东商城坐落在成都的西南分公司成立，宣告京东以华北、华东、华南、
西南四大物流中心为基础覆盖全国的销售网络正式形成。
2010年1月 京东商城获得老虎环球基金领投的总金额超过1.5亿美元的第三轮融资。
这是金融危机发生以来中国互联网市场金额最大的一笔融资。对于正在发展的京东商城乃
至中国电子商务行业具有非常积极的意义。
2009年10月 京东商城呼叫中心由分布式管理升级为集中式管理，且由北京总部搬迁
至江苏省宿迁市；升级后的京东商城全国呼叫中心在电话接听率、客户服务水平及业务流
程管理方面得到了全面的提升。
2009年6月 京东商城2009年第二季度销售额达8.4亿元，占据中国B2C电子商务
市场28.8%的份额。其中6月销售额突破3.7亿元，6月18日单日销售额突破3000万元。
2009年6月 京东商城单月销售额突破3亿元，与2007年全年销售额持平。同时，
日订单处理能力突破20000单。
2009年3月 京东商城单月销售额突破2亿元，成为国内首家也是唯一一家月销量突
破2亿元大关的B2C电子商务公司。
2009年2月 京东商城获得国家商务部发放的“家电下乡”零售商牌照，成为首个承
担家电下乡任务的电子商务企业。
2009年2月 京东商城尝试出售特色上门服务，此举成为探索B2C增值服务领域的重
要突破，也是商品多元化的又一体现。