2024年5月21日发(作者：是晴曦)

厨电产品导购推介说辞

燃气灶篇|Ver 1.0

前言：厨电产品购买以套餐购买居多，此说辞重点放在灶具单品购买。说辞上以家装、服务为导向推介产品功能！讲解中注意观察、

交流、演示。

1

’[建立信任 摸清需求]

客户一进展厅，导购说：“欢迎光临美的厨卫，我们正在打折，随便看一下！”我们努力想营造一个良好的销售氛围，想留住顾客，

但是这样的开场白没有任何作用，反而给人“不可靠”的感觉。“欢迎光临美的厨卫”，这一句话没有传达出任何对顾客有价值信息；“我们正

在打折”，促销信息可以通过物料传递，围绕促销的介绍不该频繁出现，更不应该在与顾客交流的开始尤其是第一时间就提及。“随便看

一下！”美的厨卫要做专业的品牌，凡进店的客户必须要感受到我们的专业。

您好，美的厨房为您量身打造！

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但是这样的开场白没有任何作用，反而给人“不可靠”的感觉。“欢迎光临美的厨卫”，这一句话没有传达出任何对顾客有价值信息；“我们正

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