2024年5月31日发(作者：秋沛儿)
1
安全注意事项
（使用前请先阅读）
海尔家用电热水器
符号解释
使用说明书
表示必须禁止的行为
表示必须施行的行为
表示必须注意的事项
ES40V-U1 (E)
ES50V-U1 (E)
ES60V-U1 (E)
警告!
以下事项操作不当可能造成人员伤亡!
发现热水器有异常或闻到焦臭味的情况下，请
请勿使用破损的电源线和电源插座。及时清洁
立即切断电源，并与服务中心联系。
电源插头与插座上的灰尘。
本标识是海尔热水器
公司“安全预警专
家”专用标识，内部
检查电表，电线直径是否符合热水器的额定电
使用了本公司的专利
流，必要时请有资质的电工检查线路。
技术，在确保您安全
洗浴的同时，时刻监
测您家庭的地线是否
禁止用湿手触碰插头，避免热水器、插头、插座
带电。如本标识点
被水淋湿。若因意外被浸湿后，再次使用前必须
亮，则表示您家的地
经本公司指定的专业人员检验确认，以防触电。
线已经带电，应即刻
停止使用并拔掉电源插头，同时切记不要触及家
中任何电器的外壳，并马上联系售后部门（售后
请将热水器安装于坚实、牢固的墙壁上。
• 使用前请仔细阅读本说明书
服务电话：4006 999 999）或物业公司，由专业
• 请妥善保存，以备参阅
该系列电热水器执行国家标准：
电工进行系统检测直至本标识熄灭。
• 本产品只适合在中国大陆销售和使用
GB4706.12-2006《家用和类似用途电器的安全 储水式热水器的特殊要求》
不要将热水器落地安装。不要将热水器安装于
务必使用220V/50Hz的独立电源。
无法排水的地方。
为了确保安全，热水器应使用独立插座（禁止使
禁止在热水器附近放置易燃易爆物品。
用多功能插座），并进行可靠接地，且插座质量
应符合国家标准，严禁在无可靠接地的情况下使
用热水器。用测电笔测量火线、零线是否接反。
安装或维修时，严禁带电操作。
由于此款电热水器功率较大，为保证本机的正
常工作及家庭的用电安全，建议您在安装时采
非专业维修人员请勿擅自修理、维护、拆卸或
用与本机插头（16A）相匹配的电源插座。
改造热水器。
尊敬的海尔用户：
感谢您选择和使用海尔产品。我们承诺您任何海尔产品需要安装或维护时，
注意!
以下事项操作不当可能造成人身伤害或财产损失!
海尔将提供“1 + 5”的成套增值服务：
“1”：指安装服务“一次就好”；
Certificate of Quality
“5”：指五项组合服务
严禁将热水器安装在室外。注意不要被热水烫伤
a. 安全测电服务：服务前为您安全测电并提醒讲解到位
• 禁止触摸供给热水的阀门和管道。
b. 讲解指导使用：指导您正确使用、讲解保养常识，以延长产品寿命，降低能耗
c. 产品维护保养：产品安装或维修后，对产品维护保养，以延长产品寿命，节
约能源
严禁将热水器安装在能够结冰的环境中，结冰
• 务必在
使用前试探确认水温，合适后再使用。
d. 一站式服务营销：如您有新的购买需求，将向您提供上门设计、送货、安
会导致容器和水管破裂，造成烫伤和漏水。
请勿将热水器的热水直接作为饮用水或类似用
装、维保一条龙服务
途使用。
e. 现场清理服务：服务完毕将服务现场清理干净
欢迎您对我们的服务进行监督，一旦我们的服务承诺未执行到位，请拨打全
天气寒冷时请采取预防措施，防止结冻损伤热
国统一客服电话4006 999 999进行投诉，经核实无误，您将获得100元监督奖金！
水器。
儿童洗浴时必须在成人的指导下进行。
海尔，期待您的参与！
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如果电源软线损坏，为避免危险，必须由制造
若长期停用热水器，请切断电源，并按照清洁
20101
厂或维修部或专职人员来更换。
与保养章节的介绍，排空热水器中的储水。
:
V98497
2
安装说明
数码显示器
■ 挂墙式安装
显示功率和温度（设置温度、实际温度）
1
确定热水器安装位置。
选择“预约
洗浴”模式
2
如（图一）所示尺寸用冲击钻在墙上钻四个直径12mm，深65mm的孔。
设置“预约
调节设置温度
3
将膨胀挂钩、膨胀螺栓插入对应的墙孔中，并使其固定。
洗浴”时间
4
抬起热水器，将热水器背面的挂墙架挂在挂钩及螺栓上。
加热保温指示灯
5
将平垫片、热水器背面连线及螺母依次安装到螺栓上（图二），并拧紧螺母。
预约指示灯
加热状态，红灯点亮
确保挂墙架可靠的挂在挂钩上后才能松手，防止热水器坠落，造成人身伤害
保温状态，绿灯点亮
或财产损失。
选择加热功率
开/关机
L
2
容积40L50L60L
L1220220320
L1
L2200200200
（图一）
（图二）
■ 热水器管路连接
1
将安全阀安装在进水绝缘管上（箭头指向热水器）。
2
将混合阀、喷头软管等附件如左图所示安装，需使用生料带密封，防止
■ 安装注意事项
漏水。
•
必须由本公司售后服务部门所属的安装人员或其指定的安装人员进行安装。
在确认水箱内已注满水。各管路接头没有漏水，电源符合要求后通电
试机。
•
为防止意外情况的发生，必须安装本公司所提供的软管、喷头等附件，不得自己
更换或替代，如果管件损坏，必须通知我公司维修部进行维修，使用我公司提供
的附件更换。
•
热水器应安装在室内。严禁将热水器安装在0
o
C以下能够结冰的环境中，结冰会导
致容器和水管破裂，造成烫伤和漏水。管路应集中布置，热水出口离热水使用点
◆ 安全阀安装
不宜太远。如果超过8m，应对热水管进行保温处理，以减少热量的损失。
◆ 混合阀安装
•
安装热水器时应预留一定空间，向上向下各不小于250mm，向前和向侧面不小于
1
参照安全阀上的箭头方向（箭头指向热
700mm，方便日后的维修保养。若热水器安装时嵌于扣板内，则底部扣板应可活
1
为G1/2的安全阀安装到
动，便于维修时拆卸塑料盖。
用配套的三个木螺丝将阀体固定
水器），将
接口
在墙上，将混合阀的进冷水口和
进水管上。
•
热水器的安装位置，应选择便于使用、维修和有地漏的地方。在水箱或水管泄漏
进热水口垫上胶垫，分别连接到
2
将排水管的一端拧到安全阀的泄压孔
时，不会对附近或下层设施造成破坏。尽量避免安装在坐便器、浴缸、洗脸盆、
自来水管和出热水管上。确保连
上，另一端接到下水道口处。
门框上部，以免让用户产生压抑或不安全感。
接紧密不漏水。
•
可根据实际情况截短或接长排水管。
•
挂热水器的墙壁应坚固牢靠，能承受4倍加满水后热水器的重量。若非承重墙或空
心砖墙，必须采取相应的保护措施，如加装支架、使用穿墙螺钉、装背板等。
2
罩上塑料罩，并旋转塑料环固定。
•
排水管应确保连续向下倾斜。
•
进出水管切勿接反。安全阀应按指定位置安装，不可私自改动，安全阀的泄压孔应
3
将手柄固定到阀体上，塞上红蓝
•
排水管应安装在无霜的环境中。
保持与大气相通，切勿将其堵塞。
指示塞。
•
排水管口不能高于安全阀的泄压孔，且
排水管应插入地漏等易排水的地方。
•
确保自来水进水压力不小于0.05MPa，最大压力不超过0.8MPa。
混合阀使用
•
热水器电源插座应安装在不会被水淋湿的干燥处，并最好配有防水盒，以免影响
机器的正常工作。
•
上下扳动手柄调节出水量，向上扳动角度越大，出水量越大，反之
安全阀使用
则越小。
•
热水器通电加热时，安全阀泄压孔会有少量水滴流出，这是因水箱受
•
热水器应使用符合国家标准的独立插座，禁止使用多功能插座，并进行可靠接
地，用测电笔测量火线、零线是否连接正确。
•
左右扳动手柄调节水温，向右扳动水温逐渐降低直至全部为冷水，
热膨胀所致，属于正常现象。
向左扳动水温逐渐升高。
•
泄压孔应保持与大气相通，切勿将其堵塞。
•
在确认机内已注满水，各接头无漏水和电源符合要求后，才可通电加热。
3
使用说明
4
清洁与保养
•
疑问解答
▲
安装好后，首次使用因内胆无水，必须先开启自来水进水阀门和混合阀，将混合阀调到最大出热水档处，待喷头或其他出水口
连续出水后（则表示此时容器内水已满），关闭混合阀。检查各接口处无漏水后接通电源。
清洗与保养
开机变速选择设置
警告：
1
接通电源，显示板全显示1秒。
1
本机共有三档功率可供调节：P1(1000W) 、P2(2000W) 、
本热水器仅应由合格的服务人员进行维修保养，不正确的方法可能引起严重的伤害事故或财产损失。
2
进入待机状态，仅加热保温指示灯绿灯点亮， 通过按 键切
P3(3000W) 。
换到工作状态。
2
接通电源，按 键， 闪烁显示上次设定的功率。
清洗安全检查
3
每按一下 键，功率在P1、P2、P3之间循环闪烁显示。
■ 外部清洗
1
应每月检查一次安全阀：扳动安全阀小手柄，如
预约洗浴设置
果有水流出，表明安全阀工作正常了，如果没有
4
3秒内无任何操作，显示该功率1秒后，系统自动确认设置，
热水器会在设定的时间内自动提前将内胆中的水加热到设置温度。
返回到实际温度显示。
清洗热水器前必须切断电源。
•
水流出，请联系海尔售后服务部门维修或更换。
用湿布蘸取少量中性清洗剂轻轻擦拭，不要用汽油或其它溶液。最
•
1
在开机状态下，按 01～23之间设
后用干布擦干，保持热水器干燥。注意不要用含有研磨剂（例如牙
2
应定期由专业人员进行安全检查，及时清除加热
键， 闪烁，可在
管水垢，更换镁棒。
膏）、酸性物、化学溶剂（例如酒精）或擦光剂的清洁剂擦洗。
置预约加热时间。
防冻功能
2
每按一下 键，预约时间以1小时为单位在01～23之间循
在通电的任何模式下，当温度传感器检测到实际温度低于5℃
■ 内部清洗
长时间不使用
环显示。
时，则立即开启加热功能。
为保证热水器能够高效率的工作，每三年应清洗一次加热管和内
若需长时间停用热水器，请按以下步骤执行：
3
持续按压1秒，预约时间以1小时为单位连续增加， 不闪烁。
•
在关机状态时，以3000W的功率加热到10℃时停止，温度低
胆，请小心别损坏加热管外部及内胆内表面的保护层，根据当地不
同水质及使用习惯，镁棒需定期更换，若需保养，请与当地的维修
1
关闭自来水水管阀门。
4
3秒内无任何操作，显示该时间1秒后，系统自动确认该设置
于5℃重新启动加热，依次循环，在加热过程中，加热保温指
时间，进入预约洗浴功能。
示灯闪烁点亮红色。
部门联系。
2
将排水管的一端拧到安全阀泄压孔上，打开安全
阀手柄。
5
•
在开机状态，进入预约模式时，启动3000W功率加热到10℃
进入预约状态，预约指示灯点亮， 显示实际温度。
时，若预约时间未结束，则停止加热，进入保温状态，预约时
■ 喷头清洗
3
将热水器的热水阀门打开至最大（同时将喷头软
6
在预约时间范围内完成加热，则进入保温状态，预约时间结束
间继续运行；若加热到10℃或未到10℃时，预约时间结束，
管从出水阀门上拧下，此时请注意不要被热水烫
则退出预约功能，按当前设置的功率及温度加热。若未进入预
在使用时，若发现喷头喷水不畅或有堵塞现象，可将喷头拆开进行清理。
伤），将内胆水排空。
后，退出预约功能，进入正常的加热或保温状态。
约功能时，则按正常功率加热。
•
卸下喷头，用螺丝刀将喷头盖中间的螺丝拧下；取下喷头盖并记住
安装位置；用旧牙刷对喷头内表面的杂物进行清理；清理完毕将喷
再次使用时，为避免伤害事故的发生，建议在打开
注：• 预约洗浴期间预约指示灯红灯点亮，预约结束后预约指示
头盖按原顺序安装好，注意要放正，以防影响喷水效果。
热水器的电源开关前，先打开热水阀门，将管道内
灯熄灭；加热状态时，加热保温指示灯红灯点亮，加热完
可能存在的气体从管道内排出，此时在开启的阀门
成后，进入保温状态，加热保温指示灯绿灯点亮。
防干烧保护功能
•
或者您可以每季度将喷头取下用白米醋（不可使用陈醋）浸泡
附近不能吸烟或有其它明火。同时还应仔细检查热
4小时以上，然后用水冲洗。这样可有效去除喷头内部水垢，并能
水器各部件是否处于完好状态，并确认内胆充满水
• 设置好预约功能后，若发生断电或关机现象，通电后需再
当内胆中没有注水或没注满水启动加热的情况下，电脑板能切断
起到一定的杀菌功效。
后方可投入使用。
按 键进入此功能，重新设置预约洗浴时间。
电源，同时显示 。
温度调节设置
断电记忆功能
1
开机任何状态下，按 键， 闪烁，显示上次设定的温度。
疑问解答
当热水器断电后，重新接通电源，仍能记忆之前设置的工作状态。
2
每按一下 键，设置温度以5℃为单位，在30℃～75℃之
注：预约洗浴功能不记忆，需重新设定。
现 象需确认事项解决方法
间循环显示。
1
供水系统是否停水或水压太低检查
3
持续按压1秒，设置温度则以5℃为单位连续增加， 不闪烁。
不出水
故障报警
2
出水管堵塞清理
4
3秒内无任何操作，显示该温度1秒后，系统自动确认该设置
3
热水阀没有打开打开热水阀
温度，返回到实际温度显示。
当热水器水温加热异常或传感器发生故障时，电脑板会进行报
1
热水阀没有打开打开热水阀
5
若设置温度大于实际温度，进入加热状态，加热保温指示灯红
警，报警时退出所有运行状态，显示屏上只显示报警符号。
2
水温没有调好参照使用说明调节水温
灯点亮；设置温度小于或等于实际温度，进入保温状态，加热
（
：超温报警； ：传感器故障报警。）
出水为冷水
保温指示灯绿灯点亮。
3
加热时间太短参照使用说明进行校准
注：保温状态时，如果设置温度
4
元器件损坏确认非
123
事项，则与维修部门联系
≥
55℃，实际温度每下降10℃开
始加热；设置温度＜55℃，实际温度每下降5℃开始加热。
加热不到要求水温或出热水量少
1
功能模式设置错误或温度设置过低参照使用说明正确设置
重新开机后，只要实际温度低于设定温度就开始加热。
2
水压过大将混合阀流量调小
出水忽大忽小忽冷忽热水压不稳将混合阀流量调小或水压稳定后再使用
使用注意事项
无法开机或显示屏不亮
1
电源接触不良检查电源插座
2
元器件损坏确认非
1
热水器内胆充满水之前，切勿接通电源，以免损坏机器。
1
则与维修部门联系
1
内胆没有加满水断电后加满水重新通电
2
使用前应将水温调整到合适的温度，以防烫伤。
显示故障代码
2
元器件损坏确认非
3
在热水够用的情况下，尽量调低设定温度，这样可以减少热损耗、高温腐蚀和结垢，延长热水器使用寿命。
1
则与维修部门联系
1
室内温度低于零下20℃断电，环境温度高于零下19℃通电，即可恢复正常
4
请不要将汽油等易燃物品放置在热水器附近，否则可能会引起火灾等事故。
显示故障代码
2
传感器损坏确认非
1
则与维修部门联系
5
规格
•
装箱单
6
售后服务
电气原理图保修说明
尊敬的用户:
L:火线(棕色)
感谢您使用海尔产品，我公司将按照《中华人民共和国消费者权益保护法》的有关规定为您提供优质的服务。
N:零线(蓝色)
PE
显示板
1、您可凭正规商场提供的本机有效购买发票原件享受我公司为您提供的以下服务：
PE:地线(黄绿双色)
继电器继电器
（1）产品发生性能故障后，整机免费包修八年。
MT:手复位温控器
（2）热水器的加热体部件发生故障后在热水器使用寿命期内终身包换，热水器使用寿命期以国家相关规定为准。
EH:加热管
（3）家用热水器不能用作商业用途，否则整机及主要配件的包修期为3个月，除非购销合同中另有规定。
RT:传感器
EH
（4）包修期限一律以发票购买日期为准开始计算。
PE
2、下列情况，不属于免费包修服务范围，我公司可向您提供产品有偿收费服务。
外观及部件介绍
（1）超过我公司规定的三包有效期，经修复仍可继续用；
（2）由于用户自身原因运输、保管不善而损坏或未按说明书要求进行操作而损坏；
（3）未经我公司许可，自行拆动的或经非本厂保修点修理后的产品；
（4）不能出示正规商场提供的本机有效购买发票或发票涂改的产品；
正视图
后视图
侧视图剖视图
3、产品已超过国家规定的使用寿命期的发生性能故障后，我公司不再提供相关修理服务，请参照国家相关废旧家电报
A : 热水出口
废规定或政策对产品进行更新换代，旧机应进行报废处理不得再流向市场销售。
C
B : 冷水进口
G
C : 内胆
c1
D
F
D : 测温管
E : 加热管
用户须知
E
F : 镁棒
G : 挂墙架
■ 温馨提示
AB
d1
1. 如果您家有时停水，请在停水时断电。在通电之前请打开出水阀门，待喷头喷出水后，关闭阀门，表明内胆注满水，
a1
b1
然后通电，这样可延长加热管使用寿命。
2. 如果您的住所是高层建筑，自来水压力超过产品额定压力范围（如:大于0.8MPa），建议您联系我们售后购置减压
阀，这样可以保证热水器可靠使用，保证热水器使用寿命。
技术数据
3. 为保证热水器使用寿命，特对产品采用镁棒防腐，镁棒像电池一样也会消耗完能量，这时就需更新。建议您从使用热
水器开始，每两年联系我们的售后一次购置更换新的镁棒，这样可以保证且大大延长热水器的寿命。
4. 本热水器符合GB4706.12-2006附录AA：一旦发生器具以外的接地系统异常情况时，应立即停止使用热水器。拔下电
型 号
额定 额定压力功率净重额定温度容量防水能效热水输
24小时固有a1b1c1d1
源插头或断开与供电电路的一切连接，并与制造厂的维修人员联系处理。
电源
(MPa)
（W）
(Kg)(℃)(L)
等级等级出率能耗系数
(mm)(mm)(mm)(mm)
ES40V-U1(E)
P1:1000
184
■ 安全用电提示
ES50V-U1(E)
220V ~
50Hz
0.8
P2:2000
7550IP 4
X
1级70%0.6
电热水器属于I类电器，请您使用时注意用电安全！
ES60V-U1(E)
P3:3000
21
21.560
410420
775100
790
1. 必须使用有可靠接地的电源；电源的地线要埋入大地，不能和自来水管等公用设施连接；分清电源的地线和零线，
注：以上参数（尺寸、重量）允许误差范围为±10%。
不能将这两种导线连接在一起。
2. 必须使用单独插座，且插座为中国强制认证的合格产品。
装箱单
中国强制认证的标志为：
为了您和家人的安全，如果您家中用电有不符合上述要求的地方，请您尽快改进。
数量
部件名称
电热水器 安全阀排水管喷头、软管、支座混合阀膨胀螺栓膨胀挂钩说明书
产品型号
(台)(套)(套)(套)(个)(个)(本)
ES40V-U1(E)
ES50V-U1(E)
1111221
ES60V-U1(E)
注：本热水器所使用的喷头可节约用水，建议使用本热水器所带喷头。
2024年5月31日发(作者：秋沛儿)
1
安全注意事项
（使用前请先阅读）
海尔家用电热水器
符号解释
使用说明书
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表示必须施行的行为
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以下事项操作不当可能造成人员伤亡!
发现热水器有异常或闻到焦臭味的情况下，请
请勿使用破损的电源线和电源插座。及时清洁
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电源插头与插座上的灰尘。
本标识是海尔热水器
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使用了本公司的专利
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带电。如本标识点
被水淋湿。若因意外被浸湿后，再次使用前必须
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经本公司指定的专业人员检验确认，以防触电。
线已经带电，应即刻
停止使用并拔掉电源插头，同时切记不要触及家
中任何电器的外壳，并马上联系售后部门（售后
请将热水器安装于坚实、牢固的墙壁上。
• 使用前请仔细阅读本说明书
服务电话：4006 999 999）或物业公司，由专业
• 请妥善保存，以备参阅
该系列电热水器执行国家标准：
电工进行系统检测直至本标识熄灭。
• 本产品只适合在中国大陆销售和使用
GB4706.12-2006《家用和类似用途电器的安全 储水式热水器的特殊要求》
不要将热水器落地安装。不要将热水器安装于
务必使用220V/50Hz的独立电源。
无法排水的地方。
为了确保安全，热水器应使用独立插座（禁止使
禁止在热水器附近放置易燃易爆物品。
用多功能插座），并进行可靠接地，且插座质量
应符合国家标准，严禁在无可靠接地的情况下使
用热水器。用测电笔测量火线、零线是否接反。
安装或维修时，严禁带电操作。
由于此款电热水器功率较大，为保证本机的正
常工作及家庭的用电安全，建议您在安装时采
非专业维修人员请勿擅自修理、维护、拆卸或
用与本机插头（16A）相匹配的电源插座。
改造热水器。
尊敬的海尔用户：
感谢您选择和使用海尔产品。我们承诺您任何海尔产品需要安装或维护时，
注意!
以下事项操作不当可能造成人身伤害或财产损失!
海尔将提供“1 + 5”的成套增值服务：
“1”：指安装服务“一次就好”；
Certificate of Quality
“5”：指五项组合服务
严禁将热水器安装在室外。注意不要被热水烫伤
a. 安全测电服务：服务前为您安全测电并提醒讲解到位
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约能源
严禁将热水器安装在能够结冰的环境中，结冰
• 务必在
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d. 一站式服务营销：如您有新的购买需求，将向您提供上门设计、送货、安
会导致容器和水管破裂，造成烫伤和漏水。
请勿将热水器的热水直接作为饮用水或类似用
装、维保一条龙服务
途使用。
e. 现场清理服务：服务完毕将服务现场清理干净
欢迎您对我们的服务进行监督，一旦我们的服务承诺未执行到位，请拨打全
天气寒冷时请采取预防措施，防止结冻损伤热
国统一客服电话4006 999 999进行投诉，经核实无误，您将获得100元监督奖金！
水器。
儿童洗浴时必须在成人的指导下进行。
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若长期停用热水器，请切断电源，并按照清洁
20101
厂或维修部或专职人员来更换。
与保养章节的介绍，排空热水器中的储水。
:
V98497
2
安装说明
数码显示器
■ 挂墙式安装
显示功率和温度（设置温度、实际温度）
1
确定热水器安装位置。
选择“预约
洗浴”模式
2
如（图一）所示尺寸用冲击钻在墙上钻四个直径12mm，深65mm的孔。
设置“预约
调节设置温度
3
将膨胀挂钩、膨胀螺栓插入对应的墙孔中，并使其固定。
洗浴”时间
4
抬起热水器，将热水器背面的挂墙架挂在挂钩及螺栓上。
加热保温指示灯
5
将平垫片、热水器背面连线及螺母依次安装到螺栓上（图二），并拧紧螺母。
预约指示灯
加热状态，红灯点亮
确保挂墙架可靠的挂在挂钩上后才能松手，防止热水器坠落，造成人身伤害
保温状态，绿灯点亮
或财产损失。
选择加热功率
开/关机
L
2
容积40L50L60L
L1220220320
L1
L2200200200
（图一）
（图二）
■ 热水器管路连接
1
将安全阀安装在进水绝缘管上（箭头指向热水器）。
2
将混合阀、喷头软管等附件如左图所示安装，需使用生料带密封，防止
■ 安装注意事项
漏水。
•
必须由本公司售后服务部门所属的安装人员或其指定的安装人员进行安装。
在确认水箱内已注满水。各管路接头没有漏水，电源符合要求后通电
试机。
•
为防止意外情况的发生，必须安装本公司所提供的软管、喷头等附件，不得自己
更换或替代，如果管件损坏，必须通知我公司维修部进行维修，使用我公司提供
的附件更换。
•
热水器应安装在室内。严禁将热水器安装在0
o
C以下能够结冰的环境中，结冰会导
致容器和水管破裂，造成烫伤和漏水。管路应集中布置，热水出口离热水使用点
◆ 安全阀安装
不宜太远。如果超过8m，应对热水管进行保温处理，以减少热量的损失。
◆ 混合阀安装
•
安装热水器时应预留一定空间，向上向下各不小于250mm，向前和向侧面不小于
1
参照安全阀上的箭头方向（箭头指向热
700mm，方便日后的维修保养。若热水器安装时嵌于扣板内，则底部扣板应可活
1
为G1/2的安全阀安装到
动，便于维修时拆卸塑料盖。
用配套的三个木螺丝将阀体固定
水器），将
接口
在墙上，将混合阀的进冷水口和
进水管上。
•
热水器的安装位置，应选择便于使用、维修和有地漏的地方。在水箱或水管泄漏
进热水口垫上胶垫，分别连接到
2
将排水管的一端拧到安全阀的泄压孔
时，不会对附近或下层设施造成破坏。尽量避免安装在坐便器、浴缸、洗脸盆、
自来水管和出热水管上。确保连
上，另一端接到下水道口处。
门框上部，以免让用户产生压抑或不安全感。
接紧密不漏水。
•
可根据实际情况截短或接长排水管。
•
挂热水器的墙壁应坚固牢靠，能承受4倍加满水后热水器的重量。若非承重墙或空
心砖墙，必须采取相应的保护措施，如加装支架、使用穿墙螺钉、装背板等。
2
罩上塑料罩，并旋转塑料环固定。
•
排水管应确保连续向下倾斜。
•
进出水管切勿接反。安全阀应按指定位置安装，不可私自改动，安全阀的泄压孔应
3
将手柄固定到阀体上，塞上红蓝
•
排水管应安装在无霜的环境中。
保持与大气相通，切勿将其堵塞。
指示塞。
•
排水管口不能高于安全阀的泄压孔，且
排水管应插入地漏等易排水的地方。
•
确保自来水进水压力不小于0.05MPa，最大压力不超过0.8MPa。
混合阀使用
•
热水器电源插座应安装在不会被水淋湿的干燥处，并最好配有防水盒，以免影响
机器的正常工作。
•
上下扳动手柄调节出水量，向上扳动角度越大，出水量越大，反之
安全阀使用
则越小。
•
热水器通电加热时，安全阀泄压孔会有少量水滴流出，这是因水箱受
•
热水器应使用符合国家标准的独立插座，禁止使用多功能插座，并进行可靠接
地，用测电笔测量火线、零线是否连接正确。
•
左右扳动手柄调节水温，向右扳动水温逐渐降低直至全部为冷水，
热膨胀所致，属于正常现象。
向左扳动水温逐渐升高。
•
泄压孔应保持与大气相通，切勿将其堵塞。
•
在确认机内已注满水，各接头无漏水和电源符合要求后，才可通电加热。
3
使用说明
4
清洁与保养
•
疑问解答
▲
安装好后，首次使用因内胆无水，必须先开启自来水进水阀门和混合阀，将混合阀调到最大出热水档处，待喷头或其他出水口
连续出水后（则表示此时容器内水已满），关闭混合阀。检查各接口处无漏水后接通电源。
清洗与保养
开机变速选择设置
警告：
1
接通电源，显示板全显示1秒。
1
本机共有三档功率可供调节：P1(1000W) 、P2(2000W) 、
本热水器仅应由合格的服务人员进行维修保养，不正确的方法可能引起严重的伤害事故或财产损失。
2
进入待机状态，仅加热保温指示灯绿灯点亮， 通过按 键切
P3(3000W) 。
换到工作状态。
2
接通电源，按 键， 闪烁显示上次设定的功率。
清洗安全检查
3
每按一下 键，功率在P1、P2、P3之间循环闪烁显示。
■ 外部清洗
1
应每月检查一次安全阀：扳动安全阀小手柄，如
预约洗浴设置
果有水流出，表明安全阀工作正常了，如果没有
4
3秒内无任何操作，显示该功率1秒后，系统自动确认设置，
热水器会在设定的时间内自动提前将内胆中的水加热到设置温度。
返回到实际温度显示。
清洗热水器前必须切断电源。
•
水流出，请联系海尔售后服务部门维修或更换。
用湿布蘸取少量中性清洗剂轻轻擦拭，不要用汽油或其它溶液。最
•
1
在开机状态下，按 01～23之间设
后用干布擦干，保持热水器干燥。注意不要用含有研磨剂（例如牙
2
应定期由专业人员进行安全检查，及时清除加热
键， 闪烁，可在
管水垢，更换镁棒。
膏）、酸性物、化学溶剂（例如酒精）或擦光剂的清洁剂擦洗。
置预约加热时间。
防冻功能
2
每按一下 键，预约时间以1小时为单位在01～23之间循
在通电的任何模式下，当温度传感器检测到实际温度低于5℃
■ 内部清洗
长时间不使用
环显示。
时，则立即开启加热功能。
为保证热水器能够高效率的工作，每三年应清洗一次加热管和内
若需长时间停用热水器，请按以下步骤执行：
3
持续按压1秒，预约时间以1小时为单位连续增加， 不闪烁。
•
在关机状态时，以3000W的功率加热到10℃时停止，温度低
胆，请小心别损坏加热管外部及内胆内表面的保护层，根据当地不
同水质及使用习惯，镁棒需定期更换，若需保养，请与当地的维修
1
关闭自来水水管阀门。
4
3秒内无任何操作，显示该时间1秒后，系统自动确认该设置
于5℃重新启动加热，依次循环，在加热过程中，加热保温指
时间，进入预约洗浴功能。
示灯闪烁点亮红色。
部门联系。
2
将排水管的一端拧到安全阀泄压孔上，打开安全
阀手柄。
5
•
在开机状态，进入预约模式时，启动3000W功率加热到10℃
进入预约状态，预约指示灯点亮， 显示实际温度。
时，若预约时间未结束，则停止加热，进入保温状态，预约时
■ 喷头清洗
3
将热水器的热水阀门打开至最大（同时将喷头软
6
在预约时间范围内完成加热，则进入保温状态，预约时间结束
间继续运行；若加热到10℃或未到10℃时，预约时间结束，
管从出水阀门上拧下，此时请注意不要被热水烫
则退出预约功能，按当前设置的功率及温度加热。若未进入预
在使用时，若发现喷头喷水不畅或有堵塞现象，可将喷头拆开进行清理。
伤），将内胆水排空。
后，退出预约功能，进入正常的加热或保温状态。
约功能时，则按正常功率加热。
•
卸下喷头，用螺丝刀将喷头盖中间的螺丝拧下；取下喷头盖并记住
安装位置；用旧牙刷对喷头内表面的杂物进行清理；清理完毕将喷
再次使用时，为避免伤害事故的发生，建议在打开
注：• 预约洗浴期间预约指示灯红灯点亮，预约结束后预约指示
头盖按原顺序安装好，注意要放正，以防影响喷水效果。
热水器的电源开关前，先打开热水阀门，将管道内
灯熄灭；加热状态时，加热保温指示灯红灯点亮，加热完
可能存在的气体从管道内排出，此时在开启的阀门
成后，进入保温状态，加热保温指示灯绿灯点亮。
防干烧保护功能
•
或者您可以每季度将喷头取下用白米醋（不可使用陈醋）浸泡
附近不能吸烟或有其它明火。同时还应仔细检查热
4小时以上，然后用水冲洗。这样可有效去除喷头内部水垢，并能
水器各部件是否处于完好状态，并确认内胆充满水
• 设置好预约功能后，若发生断电或关机现象，通电后需再
当内胆中没有注水或没注满水启动加热的情况下，电脑板能切断
起到一定的杀菌功效。
后方可投入使用。
按 键进入此功能，重新设置预约洗浴时间。
电源，同时显示 。
温度调节设置
断电记忆功能
1
开机任何状态下，按 键， 闪烁，显示上次设定的温度。
疑问解答
当热水器断电后，重新接通电源，仍能记忆之前设置的工作状态。
2
每按一下 键，设置温度以5℃为单位，在30℃～75℃之
注：预约洗浴功能不记忆，需重新设定。
现 象需确认事项解决方法
间循环显示。
1
供水系统是否停水或水压太低检查
3
持续按压1秒，设置温度则以5℃为单位连续增加， 不闪烁。
不出水
故障报警
2
出水管堵塞清理
4
3秒内无任何操作，显示该温度1秒后，系统自动确认该设置
3
热水阀没有打开打开热水阀
温度，返回到实际温度显示。
当热水器水温加热异常或传感器发生故障时，电脑板会进行报
1
热水阀没有打开打开热水阀
5
若设置温度大于实际温度，进入加热状态，加热保温指示灯红
警，报警时退出所有运行状态，显示屏上只显示报警符号。
2
水温没有调好参照使用说明调节水温
灯点亮；设置温度小于或等于实际温度，进入保温状态，加热
（
：超温报警； ：传感器故障报警。）
出水为冷水
保温指示灯绿灯点亮。
3
加热时间太短参照使用说明进行校准
注：保温状态时，如果设置温度
4
元器件损坏确认非
123
事项，则与维修部门联系
≥
55℃，实际温度每下降10℃开
始加热；设置温度＜55℃，实际温度每下降5℃开始加热。
加热不到要求水温或出热水量少
1
功能模式设置错误或温度设置过低参照使用说明正确设置
重新开机后，只要实际温度低于设定温度就开始加热。
2
水压过大将混合阀流量调小
出水忽大忽小忽冷忽热水压不稳将混合阀流量调小或水压稳定后再使用
使用注意事项
无法开机或显示屏不亮
1
电源接触不良检查电源插座
2
元器件损坏确认非
1
热水器内胆充满水之前，切勿接通电源，以免损坏机器。
1
则与维修部门联系
1
内胆没有加满水断电后加满水重新通电
2
使用前应将水温调整到合适的温度，以防烫伤。
显示故障代码
2
元器件损坏确认非
3
在热水够用的情况下，尽量调低设定温度，这样可以减少热损耗、高温腐蚀和结垢，延长热水器使用寿命。
1
则与维修部门联系
1
室内温度低于零下20℃断电，环境温度高于零下19℃通电，即可恢复正常
4
请不要将汽油等易燃物品放置在热水器附近，否则可能会引起火灾等事故。
显示故障代码
2
传感器损坏确认非
1
则与维修部门联系
5
规格
•
装箱单
6
售后服务
电气原理图保修说明
尊敬的用户:
L:火线(棕色)
感谢您使用海尔产品，我公司将按照《中华人民共和国消费者权益保护法》的有关规定为您提供优质的服务。
N:零线(蓝色)
PE
显示板
1、您可凭正规商场提供的本机有效购买发票原件享受我公司为您提供的以下服务：
PE:地线(黄绿双色)
继电器继电器
（1）产品发生性能故障后，整机免费包修八年。
MT:手复位温控器
（2）热水器的加热体部件发生故障后在热水器使用寿命期内终身包换，热水器使用寿命期以国家相关规定为准。
EH:加热管
（3）家用热水器不能用作商业用途，否则整机及主要配件的包修期为3个月，除非购销合同中另有规定。
RT:传感器
EH
（4）包修期限一律以发票购买日期为准开始计算。
PE
2、下列情况，不属于免费包修服务范围，我公司可向您提供产品有偿收费服务。
外观及部件介绍
（1）超过我公司规定的三包有效期，经修复仍可继续用；
（2）由于用户自身原因运输、保管不善而损坏或未按说明书要求进行操作而损坏；
（3）未经我公司许可，自行拆动的或经非本厂保修点修理后的产品；
（4）不能出示正规商场提供的本机有效购买发票或发票涂改的产品；
正视图
后视图
侧视图剖视图
3、产品已超过国家规定的使用寿命期的发生性能故障后，我公司不再提供相关修理服务，请参照国家相关废旧家电报
A : 热水出口
废规定或政策对产品进行更新换代，旧机应进行报废处理不得再流向市场销售。
C
B : 冷水进口
G
C : 内胆
c1
D
F
D : 测温管
E : 加热管
用户须知
E
F : 镁棒
G : 挂墙架
■ 温馨提示
AB
d1
1. 如果您家有时停水，请在停水时断电。在通电之前请打开出水阀门，待喷头喷出水后，关闭阀门，表明内胆注满水，
a1
b1
然后通电，这样可延长加热管使用寿命。
2. 如果您的住所是高层建筑，自来水压力超过产品额定压力范围（如:大于0.8MPa），建议您联系我们售后购置减压
阀，这样可以保证热水器可靠使用，保证热水器使用寿命。
技术数据
3. 为保证热水器使用寿命，特对产品采用镁棒防腐，镁棒像电池一样也会消耗完能量，这时就需更新。建议您从使用热
水器开始，每两年联系我们的售后一次购置更换新的镁棒，这样可以保证且大大延长热水器的寿命。
4. 本热水器符合GB4706.12-2006附录AA：一旦发生器具以外的接地系统异常情况时，应立即停止使用热水器。拔下电
型 号
额定 额定压力功率净重额定温度容量防水能效热水输
24小时固有a1b1c1d1
源插头或断开与供电电路的一切连接，并与制造厂的维修人员联系处理。
电源
(MPa)
（W）
(Kg)(℃)(L)
等级等级出率能耗系数
(mm)(mm)(mm)(mm)
ES40V-U1(E)
P1:1000
184
■ 安全用电提示
ES50V-U1(E)
220V ~
50Hz
0.8
P2:2000
7550IP 4
X
1级70%0.6
电热水器属于I类电器，请您使用时注意用电安全！
ES60V-U1(E)
P3:3000
21
21.560
410420
775100
790
1. 必须使用有可靠接地的电源；电源的地线要埋入大地，不能和自来水管等公用设施连接；分清电源的地线和零线，
注：以上参数（尺寸、重量）允许误差范围为±10%。
不能将这两种导线连接在一起。
2. 必须使用单独插座，且插座为中国强制认证的合格产品。
装箱单
中国强制认证的标志为：
为了您和家人的安全，如果您家中用电有不符合上述要求的地方，请您尽快改进。
数量
部件名称
电热水器 安全阀排水管喷头、软管、支座混合阀膨胀螺栓膨胀挂钩说明书
产品型号
(台)(套)(套)(套)(个)(个)(本)
ES40V-U1(E)
ES50V-U1(E)
1111221
ES60V-U1(E)
注：本热水器所使用的喷头可节约用水，建议使用本热水器所带喷头。