2024年6月6日发(作者：尉新美)

华强北消费电子产品导购需求调研分析报告

⊙调研基本情况

本次调研的主要目的是了解华强北电子市场消费者对于购买消费类电子产品的导购需求情况。问卷由

研究部设计，共发出打印版本问卷150份，回收有效问卷134份，另回收网络调查问卷32份，合计回

收有效问卷166份。由深圳华强中电市场指数运营管理部刘淑芝等7人，及华强电子网产品部肖艳琴

等3人负责问卷发放与回收，于2月22日、23日两天下午，在华强北的赛格电子市场、华强北电子世

界、国美、苏宁等外部路口对过往消费者进行拦截式随机问卷调查。

本次填写问卷的人群有98名男性，67名女性，一名性别未填；其中在20-30岁之间的有124名，占了

74.7%，是华强北消费人群的主力军；其次是31-50岁人群，有28人，占16.87%；50岁以上的仅4

人。年龄层次统计表明，华强北电子产品消费者以30岁以下的年轻人为主体，占了超过8成的比重。

⊙购买渠道选择

1、商品价格、商家信誉、售后保证和服务态度是消费者购买产品的主要考虑因素，对进货渠道、交

通状况和商品相关配件情况不大关心。

通过调查数据显示，消费者在选择购物地点时，尤其关注商品价格、商家信誉和售后保障，分别有

109人，111人，110人选择了以上选项，另外选择服务态度的有97人，而进货渠道、交通状况和相

关配件情况则较少人选择，60人将购物环境作为主要考虑因素。

2、消费者购买电子产品前，一般会先上网了解产品、卖方信息。

由于互联网的广泛普及和电子商务的快速发展，同时伴随着IT消费类产品型号的不断丰富，消费

者尤其是年轻的电子消费者在购买产品前，已经很少无直接目的地去卖场选购产品。在购买产品前，

他们一般会上网查询相关产品的报价型号技术信息和商家信息，或者先通过朋友了解产品信息或者商

家推荐，到达卖场后采取直奔主题的方式选购。

调研数据发现，在购买消费电子产品前，有117人会先上网了解产品或商家信息，41人选择先通过朋

友了解，而选择“随便逛逛，看到喜欢就买”的只有12人。

2024年6月6日发(作者：尉新美)

华强北消费电子产品导购需求调研分析报告

⊙调研基本情况

本次调研的主要目的是了解华强北电子市场消费者对于购买消费类电子产品的导购需求情况。问卷由

研究部设计，共发出打印版本问卷150份，回收有效问卷134份，另回收网络调查问卷32份，合计回

收有效问卷166份。由深圳华强中电市场指数运营管理部刘淑芝等7人，及华强电子网产品部肖艳琴

等3人负责问卷发放与回收，于2月22日、23日两天下午，在华强北的赛格电子市场、华强北电子世

界、国美、苏宁等外部路口对过往消费者进行拦截式随机问卷调查。

本次填写问卷的人群有98名男性，67名女性，一名性别未填；其中在20-30岁之间的有124名，占了

74.7%，是华强北消费人群的主力军；其次是31-50岁人群，有28人，占16.87%；50岁以上的仅4

人。年龄层次统计表明，华强北电子产品消费者以30岁以下的年轻人为主体，占了超过8成的比重。

⊙购买渠道选择

1、商品价格、商家信誉、售后保证和服务态度是消费者购买产品的主要考虑因素，对进货渠道、交

通状况和商品相关配件情况不大关心。

通过调查数据显示，消费者在选择购物地点时，尤其关注商品价格、商家信誉和售后保障，分别有

109人，111人，110人选择了以上选项，另外选择服务态度的有97人，而进货渠道、交通状况和相

关配件情况则较少人选择，60人将购物环境作为主要考虑因素。

2、消费者购买电子产品前，一般会先上网了解产品、卖方信息。

由于互联网的广泛普及和电子商务的快速发展，同时伴随着IT消费类产品型号的不断丰富，消费

者尤其是年轻的电子消费者在购买产品前，已经很少无直接目的地去卖场选购产品。在购买产品前，

他们一般会上网查询相关产品的报价型号技术信息和商家信息，或者先通过朋友了解产品信息或者商

家推荐，到达卖场后采取直奔主题的方式选购。

调研数据发现，在购买消费电子产品前，有117人会先上网了解产品或商家信息，41人选择先通过朋

友了解，而选择“随便逛逛，看到喜欢就买”的只有12人。